（精华）质量管理制度15篇
现如今，大家逐渐认识到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编为大家收集的质量管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
质量管理制度1
保安服务管理管理制度旨在确保保安团队有效运作，为客户提供安全可靠的环境。制度主要包括以下几个方面：
1. 人员招聘与培训
2. 岗位职责与工作流程
3. 紧急情况处理
4. 设备维护与使用
5. 行为规范与纪律
6. 监督与评估
7. 沟通与协调
内容概述：
1. 人员招聘与培训：制定严格的招聘标准，选拔具有良好素质的保安人员，并进行专业技能培训，确保其具备应对各种安全威胁的能力。
2. 岗位职责与工作流程：明确各岗位职责，设定标准化的工作流程，确保保安人员在日常工作中能够高效执行任务。
3. 紧急情况处理：制定详细的应急预案，训练保安人员在突发事件中迅速、冷静地采取行动，保护人员和财产安全。
4. 设备维护与使用：规定设备的定期检查、保养和使用规程，确保监控系统、通讯设备等安防设施正常运行。
5. 行为规范与纪律：设定行为准则，强调职业操守和纪律，防止因个人行为影响服务质量。
6. 监督与评估：建立监控机制，定期对保安人员的`工作表现进行评估，以持续改进服务质量。
7. 沟通与协调：鼓励保安人员与客户、其他部门的沟通，确保信息畅通，协同解决问题。
质量管理制度2
（一） 总则
第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强公司对施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。
第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。
第三条、贯彻建筑企业质量责任制，坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则，落实质量终身制。
第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。
（二） 质量管理
第一条、公司对所属施工项目每月进行一次质量检查、评比。并建立质量责任制考核奖罚制度，对照质量奖罚制度严格奖惩。
第二条、施工项目部必须配齐检测工具，并建立台帐，项目施工班组应做到对施工的内容全部进行实测实量，严格按内控指标检查验收。
第三条、做好图纸会审和设计技术变更联系工作，做好地基验槽、隐蔽工程验收及其它检查、验收，做好工程中间验收及单位工程综合质量验收。其中，地基与基础、主体分部和竣工工程质量验收必须报公司核定。
第四条、公司要严格项目开工审批制度。工程合同签订后，项目部必须按公司管理规定办理有关手续，填写开工报告和开工安全生产条件审查表一式四份，送公司工程管理部门审查并签署意见，再送相关部门审批，符合要求后方可正式开工。未经审批或审批不合格私自开工的，以违章施工论处。单位工程开工前项目部要进行技术交底，做好图纸会审工作，编制好施工组织设计方案，明确施工顺序、质量要求及相应的技术措施。
第五条、坚持“三级质量检测制度”，对检测结果及时作出记录，发现问题及时整改。并做好质量统计分析，持续改进工程质量。
第六条、单位工程应挂牌施工，接受社会监督，施工现场应设置计量器具，并做好砼、砌筑砂浆的原材料过磅工作。进入施工现场的主要建筑材料应经施工员、质量员材料员检验验收合格报监理认可后，方可使用。
第七条、单位工程各分项工程施工前，必须进行书面技术交底，技术交底质量要求的内容要有针对性，对于采用新结构、新工艺的项目，技术交底中要详细说明，
第八条、对技术素质差、工程（产品）低劣的班组和有关人员，质量员有权采取必要处罚措施，对严重违反操作规程的行为采取制止、纠正、停工整改、罚款直至辞退。
第九条、建立质量例会制度，把工程质量问题进行交流，群策群力，搞好工程施工质量。
第十条、施工现场试块、试件、材料的取样、制作、养护、送检必须按规定执行由专人负责，送检人员必须经过培训并持证上岗，遵守真实、有效的原则，不弄虚作假，试验结果要及时报告项目技术负责人。
第十一条、做好细部处理工作及成品保护工作。单位工程进入装饰阶段后，施工技术部门应采取相应措施，制订有关细部处理和成品保护工作的实施方案，并组织实施，有利于提高观感质量和整个单位工程质量的综合评定。
第十二条、单位工程竣工验收前应提前15天上报公司质量部门，进行质量内部预检，对预检中发现的质量弊病，项目部必须及时进行整改，并进行复验。
第十三条，抓好全员质量意识教育，严格执行公司质量奖罚制度和质量内控指标，做好质量预控。
（三）技术交底
第一条、施工组织设计审批后，项目经理在开工前召集项目全体施工管理人员召开施工组织设计交底会议，由项目技术负责人介绍工程特点、难点、主要施工方法、施工进度、施工平面布置、安全生产、文明施工和其它项目管理措施以及现场规章制度等。
第二条、技术交底应结合具体操作部位细致、全面地进行，同时以书面形式交底，要求字迹清楚、内容完整，并具有针对性。不同部位、不同工艺、不同工种、季节性施工均要分别予以交底，并要有交底人、被交底人，项目工程负责人签字。
第三条、针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书，每个工种，每道工序应进行各级技术交底。各工种班组长接受交底后，应组织工人进行认真讨论，保证施工意图正确无误地得到贯彻。
（四）隐蔽工程的检查验收
第一条、隐蔽工程应在施工班组自检合格的基础上，由项目部人员组织检查验收。检查内容是否符合规范要求和设计文件要求；原材料规格、型号、数量、部位及实测合格率。
对不符合规范要求，由施工班组限期整改，并通过复检。
第二条、在项目部质量管理人员检查合格的基础上，通知业主和监理公司组织检查，对不合格项由施工班组限期整改，并通过复检。
第三条、隐蔽工程验收记录由施工员（技术员）填写，参加验收的`责任人员签字并加盖公章，存入工程技术档案。
（五）技术资料
第一条、各项技术资料应按国家《建设工程项目管理规范》（gb/t50326-20xx）、《建设工程文件归档整理规范》（gb/t50328-20xx）要求整理，
第二条、单位工程技术资料应做到及时、全面、真实、准确、有效。项目材料员应及时提供完整、有效的材料质保单。项目资料员应及时收集、整理、汇总有关资料 。
第三条、工程的施工技术资料竣工后30日内交公司质量审查存档，项目部做好技术资料检查归档，合格后上交公司质量处。
（六）事故调查和处理
第一条、发生工程质量事故，必须及时如实上报，不得隐瞒，并报公司有关部门及时处理解决。
第二条、发生一般质量事故，由公司组织人员查明原因，分清责任，填写《工程质量事故报告表》一式二份，公司、项目部各留存一份。
第三条、发生重大工程质量事故的，项目部要极及配合公司人员查明原因，提出处理意见，并报有关部门备案。
（七）创优目标及奖惩
第一条、优质工程奖励
1单位工程质量被评为“鲁班奖”，奖项，奖合同造价的2。
2单位工程质量被评为“琅琊杯”，奖项，奖合同造价的0.5
第二条、省市大检查通报的奖罚
1在省级质量大检查中通报表扬的工地，奖励5000元。
2、在地区级质量大检查中通报表扬的工地，奖励20xx元。
3、在省级质量安全大检查中通报批评的工地，罚款4万元。
4、在地区级质量安全大检查中通报批评的工地，罚款2万元。
上述同一通报中，质量与安全双重表扬的，奖励按一项计；质量与安全双重批评的按条文重复罚款计。
第三条、新闻暴光的罚款
1受新闻电视台暴光批评的工地每次罚款10000元。
2受报纸暴光批评的工地每次罚款10000元。
第四条、质量管理处罚
1项目部无项目部的质量管理制度，罚款1000元。(必须包含图纸会审、设计修改、技术交底、施工组织设计编制和审批、工序交接、质量检查评定、质量奖罚、质量例会、工程实体检验检测、总包对分包质量管理、工程质量问题处理等制度)
2项目部无详细的质量计划，罚款200元。
3项目部质量员、资料员无证上岗，各罚款500元。
4项目部与分包无质量责任书，罚款500元。
5施工用的测量计量工具未按规定进行强制性检定的，每一件（项）罚款100元；施工现场缺测量计量工具，每一件（项）罚款200元。
第五条、施工质量问题处罚
1钢筋表面严重生锈，有油渍、漆污每处罚款100元。钢筋安装不符合规范及设计要求，每一个（处）罚款300元。
2混凝土现场搅拌没有挂级配牌或无过磅及记录，罚款100元。混凝土施工缝不符合规范或设计要求留置，每处罚款200元。拆模试块不是同条件养护的每组罚款100元。。
3防水混凝土的变形缝、施工缝、后浇带、穿墙管道、埋设件处渗漏，每处罚款100元。
4现浇结构构件截面尺寸偏差不符合规范规定的，每处罚款100元。
5砌筑砂浆拌和时不挂牌或不按设计配合比，每发现一次(处)罚款50元；如以上两种情况同时发现，每发现一次(处)罚款100元。
6砌体工程的砂浆饱满度抽查三组，其中一组或一组以上不符合规范要求，罚款100元处理。
7砌体留直槎不按规定留拉结筋，或拉结筋不符合规范要求，每处罚款50元。 8砌筑时发现干砖上墙，罚款100元。
9构造柱处砌体未按规定留马牙槎，每处罚款50元。
10地坪严重起壳、起裂、起砂面积大于200cm2，每处罚款50元。
11凡踢脚线空鼓长度超过30cm，每处罚款30元。
12铝合金、塑钢门窗边框渗水，每处罚款50元。
13管道后墙面未粉刷或严重不平，每发现一处（间）罚款50元。
14外墙面砖、室内瓷砖、地砖起壳空鼓，每处罚款50元。
15屋面、卫生间等有防水要求的房间，渗漏不论范围大小，每处罚款200元。 16栏杆凡阳台、外廊、室内回廊、内天井、上人屋面及室外楼梯等临空处未做防护栏杆，每处罚款500元；防护栏杆高度小于1.05米，每处罚款200元。
17窗台高度低于0.80米未做防护措施的，每处罚款100元。
18明装大、小便污水管滴漏水，每处罚款100元，地漏周边渗漏和穿接板套管处渗漏每处罚款100元。其他管道接楼滴漏水每处罚款50元。
19、管道穿过墙壁和楼板没有规范要求设置套管，每个（处）罚款50元。
20、管道穿过结构伸缩缝，抗震缝及沉降缝敷设时，没有按规范要求采用柔性连接，每处罚款200元。
21、插座开关接线不符合规范规定连接，每只罚款50元。
22、地基与基础、主体结构分部工程验收未经监理、建设、勘察、设计、施工单位的技术、质量部门负责人参加无会议纪要和签到表的罚500元。
23、涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，未按规定进行见证取样检测的罚款200元。
24、检验批、分项工程、隐蔽工程验收、材料报验等要求监理工程师检查认可的项目，如未按规定实施的每项罚款100元。
25、钢筋原材料的质保单不符合要求的每项罚50元；抽样复试未按规定执行每项罚100元。
26、焊接接头复试未按规定执行的每项罚10元
27、混凝土浇捣无坍落度检查及记录或检查不符合要求，罚款200元。大体积混凝土施工无测温记录或记录不符合要求的，罚款200元。
28、各种承压管道系统和设备应做水压测验，非承压管道系统和设备应做灌水测验，每缺一项罚款200元。
（八）附则
第一条、本《制度》凡遇与国家、行业、地方有关法律、法规、规范有冲突时，以上级规定为准。
第二条、本《制度》经公司、办公会议通过，总经理批准后，自颁布之日起实施。
第三条、本《制度》由公司负责解释。
质量管理制度3
施工与检修管理制度是企业管理的核心组成部分，旨在确保工程项目的顺利进行和设备的正常运行。该制度涵盖了从项目启动到结束的全过程，包括但不限于：
1. 施工前的.规划与准备
2. 施工过程的监督与管理
3. 检修工作的规范与执行
4. 安全与质量控制
5. 应急处理与事故预防
6. 培训与考核机制
内容概述：
1. 施工规划：详细制定施工方案，包括时间表、资源分配、任务分工等。
2. 安全规定：设立安全标准，如个人防护装备的使用、危险作业的审批等。
3. 质量标准：设定质量检查点，确保工程符合设计和规范要求。
4. 检修规程：明确设备的定期检查、保养及故障处理流程。
5. 人员培训：提供必要的技能和安全培训，确保员工胜任工作。
6. 文档管理：记录施工与检修过程，便于追溯和改进。
质量管理制度4
1、对危重的孕产妇抢救必争分夺秒，及时到达，展开急救施治。
2、对危重的孕产妇抢救的医师和护士必持执业证书，具备单独处理危重症孕产妇的能力，对疑难情况应及时请示上级医师，最大限度地减少对危重孕产妇的伤害，及时把危重孕产妇的情况上报科室和医生。
3、对所有需要抢救的.危重孕产妇，要无条件进行紧急救治，对家庭经济困难的，及时上报医院。
4、对危重孕产妇的抢救记录要及时完成，对因进行抢救未能及时书写的各种记录，应在抢救结束后2小时内据实补记，并注明抢救完成时间及补记时间，书写应具体到分钟，一式两份，及时上报科室和医院。
质量管理制度5
项目财务管理制度的重要性不言而喻。它：
1.保障项目成功：通过有效的'财务管理，确保项目在预算内按时完成，提高项目成功率。
2.维护公司财务健康：防止财务漏洞，保持公司的财务稳定和盈利能力。
3.增强决策依据：为管理层提供实时、准确的财务信息，支持战略决策。
4.降低风险：通过风险评估和管控，减少财务损失的可能性。
5.提升企业形象：严格的财务制度可以提高公司的信誉，吸引投资者和合作伙伴。
质量管理制度6
1、质检部门负责原材料外购外协件毛坯半成品直至成品出厂整个生产过程的.质量检验、质量反馈、质量统计分析工作。
2、严格执行“三按”（按图纸、工艺文件、操作规程）和“三不准”（不合格不准入库，上道工序不合格不准转入下道工序，产品不合格不准出厂）。保证产品在各个流程、工序中采用正确的检查方法和判定标准，使产品在质量要求上得到满足。
3、检验员应加强巡检，做好“自检、首检、巡检”发现不合格产品必须随时指出，纠正质量问题，操作者必须自检，情况较为严重者必须向领导汇报。
4、实行产品自检和互检制度，树立下道工序就是顾客的观念。对不接受检查、未经检查或自检不合格而故意转入下道工序的班组或个人，质检员有权制止并汇报领导。查明责任，对造成经济损失的，安质量事故处理，实行经济处罚。
5、完工检：工序终检，零件去除毛刺、铁削、油污后进行。检验员对该批次产品进行抽检，并作状态标识。抽样检验时如发现不合格产品，则应加倍抽样复查，若扔不合格则退回车间，自检处理，重新交检，不合格产品不出厂。
质量管理制度7
医疗质量管理制度是医疗机构运营的核心环节，旨在确保医疗服务的安全性、有效性和患者满意度。这一制度涵盖了从预防、诊断到治疗的全过程，包括但不限于以下几个方面：
1、服务标准设定：明确医疗服务的`质量标准，如诊疗流程、技术规范、服务态度等。
2、 质量监控：定期进行医疗服务质量的评估和监测，确保各项服务符合既定标准。
3、教育培训：对医护人员进行持续的专业知识和技能培训，提升服务质量。
4、不良事件管理：建立不良事件报告和处理机制，及时纠正错误，防止类似问题再次发生。
5、患者反馈：鼓励患者参与质量评价，通过患者满意度调查改进服务。
6、数据分析：收集和分析医疗数据，为改进决策提供依据。
内容概述：
1、医疗技术：确保医疗操作的准确性和安全性，如手术规程、检验检测、影像诊断等。
2、 服务质量：关注患者体验，包括接待、咨询、就诊环境、沟通效果等。
3、预防措施：预防医疗差错，如用药安全、感染控制、医疗设备维护等。
4、信息化管理：利用信息技术提高医疗服务效率和质量，如电子病历、远程医疗等。
5、法规遵从：遵守医疗法规，保证医疗服务的合法性。
6、绩效考核：通过绩效考核激励医护人员提高服务质量。
质量管理制度8
项目办管理制度旨在确保企业项目的高效运行，规范管理流程，提升团队协作与执行力，以实现项目目标的.顺利达成。其主要内容包括项目规划、组织架构、职责分配、执行监控、风险控制、沟通协调、资源管理及评估反馈。
内容概述：
1.项目规划：明确项目目标、范围、时间表、预算和预期成果。
2.组织架构：设立项目团队，定义各角色职责，确定汇报关系。
3.职责分配：详细描述每个团队成员的任务和责任，确保职责清晰。
4.执行监控：制定进度跟踪机制，定期检查项目状态，确保按计划进行。
5.风险控制：识别潜在风险，制定应对策略，预防和减轻风险影响。
6.沟通协调：建立有效的沟通渠道，促进团队内部及跨部门间的合作。
7.资源管理：合理调配人力、物力、财力等资源，确保项目顺利进行。
8.评估反馈：项目完成后进行总结评估，反馈结果，为后续项目提供经验教训。
质量管理制度9
医院医疗技术管理制度的重要性在于：
1.确保医疗质量：通过规范技术应用，降低医疗差错，提高治疗效果。
2.保护患者权益：防止因技术不当使用造成的.患者伤害，提升患者满意度。
3.促进技术创新：鼓励医务人员积极探索新方法，推动医疗技术进步。
4.规范医疗行为：避免无序竞争，维护医院运营秩序。
5.提升医院形象：良好的技术管理制度能增强公众对医院的信任度。
质量管理制度10
项目总管理制度的重要性在于：
1.提高效率：通过标准化流程，减少无效工作，提高项目执行效率。
2.控制风险：通过风险管理，降低项目失败的可能性，保障项目目标的'实现。
3.确保质量：通过质量保证，确保项目产出符合预期，满足客户要求。
4.优化资源：合理分配和使用资源，避免浪费，提升组织绩效。
5.增强协作：明确团队职责，促进沟通，增强团队协作能力。
质量管理制度11
护理质量管理制度是医疗机构中不可或缺的一部分，它涵盖了护理服务的全过程，旨在确保患者得到安全、高效、优质的护理。内容主要包括以下几个方面：
1.护理标准与规范：定义护理服务的基本标准和操作流程，为护理人员提供工作指南。
2.质量监控与评估：定期进行护理质量检查，通过数据收集和分析，评估护理服务质量。
3.教育与培训：提升护理人员的专业技能和知识，确保其能够遵循最新护理理念和实践。
4.患者满意度调查：了解患者对护理服务的反馈，作为改进护理质量的重要参考。
5. 异常事件报告与处理：建立异常事件报告机制，及时发现并解决护理过程中的问题。
6.质量改进计划：基于评估结果和患者反馈，制定并实施质量改进措施。
内容概述：
这些内容不仅涉及护理操作的标准化，还包括护理管理的`系统化和持续改进。具体来说，包括：
1.人力资源管理：合理分配护理人员，确保每个护理岗位都有合格的人员担任。
2.设施设备管理：确保护理设施设备的完好性，支持护理工作的顺利进行。
3.信息管理：利用信息系统收集、存储和分析护理数据，以支持决策。
4.风险管理：识别和预防可能影响护理质量的风险因素。
5.沟通与协作：强化护理团队内部及跨部门的沟通，促进协同工作。
质量管理制度12
公路质量管理制度是确保公路建设项目高效、安全、经济运行的重要保障，其主要内容涉及以下几个方面：
1.质量标准与规范：明确公路建设的各项技术指标和验收标准。
2.质量责任体系：建立从设计、施工到监理的全程责任制度。
3.质量控制流程：设定从原材料检验到工程竣工的全过程质量监控机制。
4.质量检查与评估：定期进行工程质量检测，及时发现问题并采取纠正措施。
5.质量改进机制：鼓励创新，持续优化工程质量管理体系。
内容概述：
1.设计质量管理：确保设计方案符合国家相关标准，避免设计缺陷导致的质量问题。
2.施工质量管理：对施工过程进行严格监控，确保工艺合规，材料合格。
3.材料与设备质量管理：对采购的材料和设备进行严格把关，防止劣质产品流入工程。
4.监理质量管理：强化监理职责，确保工程质量监督的.有效性。
5.维护质量管理：建立完善的公路维护体系，保证公路长期稳定运营。
质量管理制度13
一、门店在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内容，给予合理用药指导，不得采用虚假和夸大的方式误导顾客。
二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。
三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。
四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方内容进行审核，处方审核完毕审方员应在处方上签字。处方调配或销售完毕，调配或销售人员应在处方上签字，并向顾客交代服用方法、用药禁忌和注意事项等内容。处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和给药。
五、处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量处方审方员应当拒绝调配或销售。如顾客确需，须经原处方医师更改或重新签字后方可调配或销售。
六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册，顾客不愿留存处方，应按要求作好处方药销售记录。收集留存的处方和处方药销售记录保存不得少于两年。
七、药品销售应按规定出具销售凭证。
八、药品在拆零前，销售人员应仔细查看药品的.包装、合格证明和其他标示以及药品标签或说明书上必须注明的内容，并检查药品质量是否符合规定，严禁将不合格药品拆零出售。拆零药品保留原包装和原标签，严禁拆零药品用其它无标示的容器盛装。
九、拆零药品应陈列在拆零药品专柜，按贮存要求摆放整齐，瓶盖要随时旋紧，以防受潮变质。拆零药品专柜应有明显的标识。
十、拆零药品销售使用的工具、包装袋应清洁卫生。分零使用的药匙（至少两支）应装入防尘、防污染的容器中。拆零用具应整齐摆放。
十一、药品拆零装袋，不得用手直接触摸药片或其它剂型药品，应使用药匙取药装入药袋，并在服药袋上标明品名、规格、服法、每日、每次剂量和药品有效期等，以保证病患者用药安全。
十二、拆零销售的药品应做好名称、规格、生产厂家、批号、效期、拆零日期和最后销售完日期记录，经办人应签字或盖章。
质量管理制度14
地产质量管理制度是确保房地产项目从规划到交付全程质量控制的重要体系，它涵盖了设计、施工、验收、售后服务等多个环节，旨在为客户提供安全、舒适、耐用的居住环境。
内容概述：
1.设计质量管理：对设计方案进行严格审查，确保符合国家法规、标准和客户需求。
2.施工质量管理：监督施工过程，保证施工工艺、材料质量和工程进度。
3.检验与验收管理：执行严格的检验制度，确保每个阶段的工程质量达到标准。
4.售后服务管理：设立完善的`售后服务体系，及时处理客户反馈的质量问题。
5.供应商管理：对供应商进行评估和筛选，确保其提供的产品和服务质量可靠。
6.员工培训与考核：提升员工的专业技能和质量意识，强化质量管理团队建设。
7.制度与流程优化：定期评估和更新质量管理制度，以适应行业变化和技术进步。
质量管理制度15
本项目管理管理制度旨在明确项目执行过程中的`各项规则、流程与责任分配，以确保项目的高效、有序进行。制度涵盖了从项目启动到结束的各个阶段，包括但不限于项目规划、执行、监控、变更控制以及风险管理。
内容概述：
1.项目启动与定义：明确项目目标、范围、时间表、预算和关键干系人。
2.项目规划：制定详细的项目计划，包括工作分解结构（wbs）、进度计划、资源分配等。
3.项目执行：按照规划执行任务，进行团队协作与沟通。
4.项目监控：定期评估项目进度，识别偏差并采取纠正措施。
5.变更管理：规范变更请求的提出、审批和实施过程。
6.风险管理：识别、评估、应对潜在风险，确保项目顺利进行。
7.项目收尾：完成项目交付物，进行项目审查和经验教训总结。
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