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公司的规章制度

时间:2024-10-13 18:09:09 规章制度 我要投稿

公司的规章制度12篇(通用)

  在生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。大家知道制度的格式吗?下面是小编为大家收集的公司的规章制度,希望对大家有所帮助。

公司的规章制度12篇(通用)

  公司的规章制度 篇1

  1、接班人员必须提前半小时到达工作地点,逾时不到视为迟到。有事必须请假,不请假或无故脱岗视为旷工。交班人员在接班人员未到时不能擅自离岗,应及时与班长或者科长说明情况,听从安排。

  2、磅房人员交班时应将本班数据统计清楚,煤卡填写完毕。煤卡多填、漏填、数据统计错误,接班人员未发现,出现问题的,由接班人员负责。

  3、接班人员上班前应检查磅秤、车辆等各种设备,保证设备的`正常运转,发现问题及时向领导汇报。否则出现问题应由接班人员负责。

  4、交班人员将工作完成后,,将上班期间出现的问题向下班交代清楚,交待不清楚,接班人员可以不接班,并向领导说明情况。

  5、当双方交接班完成时,应填写交接班记录,写明当班情况和存在的问题,并签字确认。

  公司的规章制度 篇2

  关于公司全员启动“钉钉”管理软件的通知

  为了便于各部门之间工作的沟通,加强员工考勤和各项审批制度管理,经公司领导研究决定,全员使用通讯办公软件“钉钉”,具体通知如下:

  (一)各部门人员于6月

  日中午12:00前务必下载安装“钉钉”手机客户端软件并申请账号;

  (二)注册后搜索群组“青岛得宝湾海景大酒店”,并申请加入;

  (三)公司领导将按照现有部门进行管理,根据各岗位设置不同的管理权限;

  (四)启用“钉钉”软件后,将作为全员上下班定位签到/签退、请休假、费用审批、合同审核、电话会议、出差审批、工作报表及工作沟通等的管理工具;

  (五)现有的`各项审批、考勤等制度继续使用。 注册或使用中如有疑问,随时可同法律部联系。

  公司的规章制度 篇3

  第1条为规范公司员工的行为,维护公司和员工的合法权益,根据劳动法、劳动合同法等法律法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。

  第2条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工。对特殊职位的员工公司另有规定的从其规定。

  第3条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度等权利。

  第一章劳动纪律与员工守则

  第4条员工必须遵守如下考勤和辞职制度;

  (1)按时上班、下班,不得迟到、早退;

  (2)全体管理人员及计时制工人一律实行上、下班打卡登记制度,打卡必须自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡,每月底统计汇总考勤后交由员工签字确认;

  (3)因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的,必须由本部门经理或主管签卡方能有效;

  (4)计件制工人考勤可由部门管理人员用考勤表负责登记,员工签字确认后于工资结算日一起送交财务科审核;

  (5)请假必须事先填写《请假单》,向部门经理或主管请假,并附上相关证明,在情势紧急不得已的情况下,应提早电话、电报或委托他人请假,尔后及早补办请假手续;

  (6)未履行请假、续假、补假手续而不到岗者,均以旷工论处;

  (7)请病假必须有医师诊断证明,请病假期限审批权限规定:病假两日内报请部门主管同意;病假三日以上五日以内报请厂长同意;请病假五日以上报请总经理同意;

  (8)员工因故辞职,应提前三十天向部门经理或主管提交《辞职通知书》,试用期内辞职应提前三天书面通知;

  (9)员工辞职由部门经理或主管批准,辞职获准后,凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。

  第5条员工必须遵守如下工作守则和职业道德:

  (1)进入或逗留厂区,必须按规定佩戴厂证和穿着工作服;

  (2)敬业乐业,勤奋工作,服从公司合法的正常调动和合理的工作安排;

  (3)严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制;

  (4)工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活;不串岗,不吃零食,不打闹嬉戏,不大声说话、喧哗等,尽职尽责做好本职工作;

  (5)平时养成良好、健康的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢烟头杂物,保持公司环境卫生清洁;

  (6)爱护公物,小心使用公司机器设备、工具、物料,不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物;

  (7)提倡增收节支,开源节流,节约用水、用电、用气,严禁浪费公物和公物私用;

  (8)搞好公司内部人际关系,团结友爱,不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事;

  (9)关心公司,维护公司形象,敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争;

  (10)上班时间一到即刻开始工作,下班之后无特别事务不得逗留;

  (11)上班时间原则上不准会客和打私人电话,因故而经部门经理或主管许可的除外;

  (12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业秘密;

  第6条员工必须遵守如下安全守则和操作规程:

  (1)生产主管和领班要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作,在确保机器设备可安全使用后,方可投入使用;

  (2)操作机器设备时,必须严格遵守技术操作规程,保证产品质量,维护设备安全及保障人身的安全;

  (3)设备使用过程中,如发现有异常情况,操作工应及时报告领班和相关技术人员处理,不得擅自盲目动作;

  (4)发现直接危及人身安全的紧急情况,要立即采取应急措施,并及时将情况向领班、部门主管或部门经理报告;

  (5)工作场所和仓库的消防通道,必须经常保持通畅,不得放置任何物品;

  (6)对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备,不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为;

  (7)维修机器、电器、电线必须关闭电源关机,并由相关技术人员或电工负责作业;

  (8)非机械设备的操作人员,不得随意操作机械设备;

  (9)危险物品必须按规定放置在安全的地方,不得随意乱放;

  (10)车间和仓库严禁吸烟,吸烟要在指定场所,并充分注意烟火;

  (11)严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入公司;

  (12)收工时要整理机械、器具、物料及文件等,确认火、电、气的安全,关好门窗,上好门锁。

  第二章奖励与惩罚

  第7条为增强员工的责任感,鼓励员工的积极性和创造性,提高劳动生产率和工作效率,公司对表现优秀、成绩突出。足为其他员工做出楷模的员工实行奖励制度。

  奖励分为表彰、嘉奖、记功、晋升、发奖金五种。

  第8条有下列情形者将予以晋升,并发给奖金XX元。

  组织管理能力强、技术特有者。

  (2)开发新客户,对公司有特殊贡献者。

  (3)致使公司利润增加确有突出贡献者。

  (4)累计记功三次,及有其他应予以升级之特殊贡献者。

  第9条有下列情形者将予以记功,并发给奖金元。

  (1)主动检举不法行为者。

  (2)遇到意外事件或灾害时奋不顾身、减少公司损失者。

  (3)对公司经营管理提出建设性意见并证明行之有效者。

  (4)勇于负责,妥善处理紧急事宜者。

  (5)节约公司原材料和财物,爱护公物,为公司增加收益有具体事例者。

  (6)品行良好,能自觉遵守公司的规章制度和纪律,服从上级指示模范者。

  (7)嘉奖三次,及有其他应予以记功者。

  第10条有下列情形者将予以嘉奖,并发给奖金元。

  (1)品行端正、工作认真、克尽所职,有具体事例者。

  (2)能主动举报偷闲、怠工等不良现象或维护公司利益者,并有具体事例者。

  (3)能主动排除同事纠纷,关心他人生活,搞好团结者。

  (4)在社会上遵守公德,见义勇为或经常从事社会公益者。

  (5)表彰三次,及其他应予以嘉奖,并有具体事例者。

  第11条有下列情形者将予以表彰,并发给奖金元。

  (1)对不安全因素、质量事故高度警惕者。

  (2)能主动维护环境卫生,保护公司绿化者。

  (3)能主动帮助同事,并热心教导其技术操作者。

  (4)其他应予以表彰,并有具体事例者。

  第12条为维护正常的生产秩序和工作秩序,严肃厂纪厂规,公司对违规违纪、表现较差的员工实行惩罚制度。

  惩罚分为:警告、记过、罚款、辞退四种。

  第13条员工有下列轻度违规违纪情形之一,经查证属实,第一次口头警告,第二次以后每次书面警告次,并罚款至元;每警告次记过次;一个月内被记过次以上或一年内被记过次以上的,属严重违纪予以辞退:

  (1)委托他人打卡或代替他人打卡的;

  (2)无正当理由经常迟到或早退(每次分钟以上)的;

  (3)不戴厂证或不穿厂服进入厂区的;

  (4)擅离职守或串岗的;

  (5)消极怠工或擅自变更工作方法或上班干私活的;

  (6)随地吐痰或乱丢垃圾,污染环境卫生的;

  (7)浪费公司财物或公物私用的;

  (8)未经批准,上班时间会客或打私人电话的;

  (9)私自动用公司办公设备、车辆或者随意操作机械设备的;

  (10)下班后不按规定关灯、关电、关水、关气、关窗、锁门的;

  (11)未经许可擅带外人入厂参观的;

  (12)携带危险物品入厂内的;

  (13)在禁烟区吸烟的;

  (14)随意移动消防设备或乱放物品,阻塞消防通道的;

  (15)违反公司规定携带物品进出厂区的;

  (16)在工作时间或工作场所内,与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗的;

  (17)工作时间打瞌睡的;

  (18)对客户的态度恶劣的;

  (19)在计算机上玩游戏或浏览无关网站的;

  (20)私自启用他人电脑或翻动他人物品的;

  (21)不按照规定对未打卡考勤进行说明的;

  (22)个人物品、办公桌面文件或办公用品摆放凌乱的;

  (23)伪造病假、事假事由的;

  (24)有其他与上述情形情节相当的情形的。

  第14条员工有下列中度违规违纪情形之一,经查证属实,每次记过次,并罚款至xxx元;一个月内被记过x次以上或一年内被记过次以上的,属严重违纪予以辞退:

  (1)无正当理由不服从公司合法调动、主管的合理指导或工作安排的;

  (2)无理取闹或滋事生非,影响公司生产秩序和员工生活秩序的;

  (3)利用工作或职务便利,收受贿赂而使公司利益受损的;

  (4)上班时间打牌、下棋的;

  (5)未经允许擅自将公司内部文件、账本给公司外的人阅读的;

  (6)在宿舍私接电源或使用电炉、煤油炉的;

  (7)私自调换床位或留宿外人的;

  (8)对同事恶意攻击或诬害、伪证的;

  (9)有其他与上述情形情节相当的情形的。

  第15条员工有下列严重违规违纪情形之一,经查证属实,扣罚金额元,罚款金额原则上不超过月工资的20%,并予以辞退:

  (1)无故连续旷工日或一个月内累计旷工超过日或者一年内累计旷工超过日的;

  (2)提供与录用有关的虚假证书或劳动关系状况证明,骗取公司录用的;

  (3)违反操作规程,损坏机器设备、工具,浪费原材料,造成公司经济损失元以上的;

  (4)盗窃、贪污、侵占或损坏公司或同事财物,造成公司或同事经济损失元以上的;

  (5)违反公司保密制度,泄露公司商业秘密,造成公司经济损失元以上的;

  (6)在异性宿舍与异性员工同宿的;

  (7)打架斗殴或对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序的;

  (8)玩忽职守,致使公司蒙受重大损失(经济损失元以上),且拒不认错的;

  (9)伪造公司文件、公函或利用公司名义对外招摇撞骗,致使公司名誉和经济受到损失的;

  (10)触犯国家法律,被国家机关追究刑事责任、劳动教养、行政拘留的;

  (11)有其他与上述情形情节相当的情形的。

  第16条员工违规违纪对公司造成经济损失的,除按规定处罚外,还应赔偿相应经济损失。员工不主动缴纳的,公司则从员工的工资、奖金、津贴或经济补偿金等各种收入中进行适当的.扣除,不够扣除的,公司仍有权就剩余部分向员工追偿。员工认为公司处罚不当,可以向总经理或工会提起书面申诉。

  第三章保密和竞业限制

  第17条为了维护公司利益,保护公司的商业秘密,特制订本保密制度,公司全体员工必须严格遵守。

  第18条本规定所称的商业秘密是指不为公众所知悉,能为公司带来经济利益,具有实用性并经公司采取保密措施的技术信息和经营信息,以及公司依法律规定或者有关协议的约定,对外承担保密义务的事项。

  第19条可能成为公司商业秘密的技术信息包括技术方案、工程设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、实验数据、实验结果、图纸、样品、模型、模具、技术文档、操作手册等等。

  第20条可能成为公司商业秘密的经营信息包括客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、产销策略、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、会议纪要、经济合同、合作协议等等。

  第21条任何员工不得刺探、过问与本职工作无关的商业秘密;不得以任何方式泄露公司的商业秘密。

  第22条严格遵守公司的秘密文件、资料、档案的登记、借用和保密制度,秘密文件应存放在有保密设施的文件柜中,借用秘密文件、资料档案须经总经理或办公室主任批准;不得在公共场所谈论公司秘密事项和交接秘密文件。

  第23条秘密文件、资料、档案不得私自复印、摘录和外传。因工作需要复印时,应按有关规定经总经理或办公室主任批准。

  第24条员工发现公司商业秘密被泄露或者因自己过失泄露商业秘密,应当采取有效措施防止泄密进一步扩大,并及时向总经理报告。

  第25条员工调职或离职时,必须将自己保管的秘密文件、资料、档案或其他东西,按规定移交给公司总经理或办公室主任,不得随意移交给其他人员。

  第26条公司根据实际情况和需要,与知悉或可能知悉公司商业秘密的员工另行签订《保密协议》,保密的内容、范围、权利、义务、期限、保密费和违约责任等事项从《保密协议》的规定。

  第27条未经公司同意,员工在职期间不得自营或者为他人经营与公司同类的营业。

  第28条公司根据实际情况和需要,与知悉或可能知悉公司商业秘密的员工另行签订《竞业限制协议》,约定员工从离开公司后的一定期限内,不得在生产同类且有竞争关系的产品的其他企业内任职,公司向员工支付一定数额的补偿费。生产同类且有竞争关系的产品的企业的具体范围、竞业限制期、竞业限制补偿费和违约责任等事项从《竞业限制协议》的规定。竞业限制期限最长不超过2年,竞业限制补偿费按年计算为员工离开公司前一年从公司获得的报酬总额的三分之二。

  第四章宿舍与食堂管理

  第29条宿舍内严禁私接电源和使用电炉、煤油炉。

  第30条保持宿舍清洁卫生,不得乱丢果皮杂物,不得乱倒饭菜,不得往楼下倒水、抛物。

  第31条未经宿舍管理人员批准,不得私自调换床位,不准留宿外人。

  第32条上班前要自觉关灯、关风扇,用水后要自觉关水龙头。

  第33条晚上时前必须回到宿舍,并且按规定及时熄灯。不准在宿舍喝酒、吵架、打架、赌博;严禁与异性同宿。

  第34条伙房作业人员必须讲究卫生,衣着整洁,不随地吐痰,经常清洁伙房地面、墙壁、炊具、餐具,将米、肉、菜认真清洗干净。

  第35条伙房作业人员盛饭盛菜必须一视同仁,凭卡供应,尽量公平均匀。

  第36条凭公司饭卡用餐,非本公司员工,非经公司领导特别批准,一律不准在公司食堂用餐。

  第37条遵守秩序,文明就餐,自觉排队,不得插队拥挤,不得吵闹喧哗。严禁非伙房人员擅自进入伙房打饭、盛菜。必须在食堂内用餐,不得将饭菜端出食堂以外地方用餐。

  第38条爱护公物,讲究卫生,不得故意损坏餐桌、炊具、餐具,不随地吐痰,不乱倒饭菜。

  第39条严禁在伙房、食堂内吸烟、喝酒、嬉戏、吵架、打架。

  第五章附则

  第40条本规章制度是与员工劳动合同相配套的补充规定。

  第41条本规章制度已经过职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。

  第42条本规章制度未尽事宜时,通过通告的形式另行补充或更新。

  第43条本规章制度自XX年XX月XX日施行。

  公司的规章制度 篇4

  为树立公司的良好形象,内抓管理,外树品牌,形成高效、规范的工作方式,制定本章程,望全体员工遵照执行。

  一、接待规范

  凡有来宾,公司人员都要热情接待,笑脸相迎,并用“您好”、“请坐”等礼貌用语接待,待客人就座后,要倒茶倒水。来客临别时,要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间,无关人员不得吵闹或随便插话。未经许可,不得随便进入总经理室和财务室。

  二、电话制度

  1、凡接电话者,接机首先说“您好!这里是________贸易有限公司”。

  2、除工作需要外,公司人员不得随便使用公司电话聊天。

  3、工作和业务需要外,公司人员不得随意拨打长途电话,若有违例者,从工资扣除所打电话费的三倍。

  4、若有来电被叫者不在公司,要做好来电记录,包括来客姓名、电话、有何事等。

  三、卫生制度

  公司人员要讲究个人卫生和公共卫生,衣着整齐、端庄,办公用品要摆放整齐,不得随便乱丢乱放,随地丢弃杂物。

  四、请假制度

  1、公司人员在工作时间不得随便离岗或脱岗,不得迟到或早退,违反一次警告,违反两次扣除工资10元,以此递增。

  2、公司人员一般不准请事假。若有特殊情况,可写书面申请,经批准后,方可请假,并扣除请假天数的工资。

  五、财务制度

  1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表,并提供相应的付款依据,经主管会计、公司领导审核签字后,出纳方可办理付款。

  2、各项费用的.报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的原始发票为依据,原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作,对不符合规定和越权审批的,一律不予报销。若有违反者,扣除相应报销款项和当月工资。

  六、派车制度

  1、公司汽车由领导统一安排,未经许可,不得随便借车、出车。

  2、公司汽车谁开车谁负责,若有不必要的磕碰或损坏,由开车人负全部责任。

  3、汽车要定时保养检测,开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件,遇有情况要及时排除或汇报。

  七、人事异动

  1、凡新招聘的员工,在办理入职时需携带:身份证复印件一份、学历正本、健康证明、2寸白底彩色照片两张、工资卡一张等。

  2、员工入职后的一个月内,单位要与员工签订劳动合同,并办理相关社保手续。

  3、试用期员工要辞职的,需提前3天提出申请,正式员工需要辞职的,需提前30天提出申请。

  4、员工有劳动法、劳动合同法规定的辞退条件的,公司可以按照法律的规定与员工解除劳动关系,并不支付补偿金。

  八、工资制度

  1、员工每月的工资定于下个月的________日发放。

  2、员工工资通过委托_______银行转账的方式支付。

  公司的规章制度 篇5

  第一章 总则

  本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。除法令及劳动契约另有规定外,本规则适用于本公司员工的管理。

  第二章 员工日常行为规范

  1.员工必须遵守国家法规,自觉维护社会公共秩序。如有违反者,一律解职。

  2.员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。违反者,按有关规定处罚。

  3.员工应认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质。对外应严守职务机密,维护公司形象。

  4.员工应树立主人翁精神、增强责任感。

  5.员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。

  6.员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。

  7.员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。

  8.员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得越级呈报。

  9.部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。

  10.公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。

  11.认真接听、转接公司电话,做好电话留言。 12.热情接待公司来访人员。

  13.对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终。

  14.对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

  15.员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所。因而发生事故者依法论处。

  16.下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑、打印机、饮水机等设备的电源关闭。

  17.员工申领办公用品时,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。

  18.员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为。

  19.员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。

  20.员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。

  21.公司员工在职务上,应注意以下事项: 1)确实掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2)处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕;

  3)交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓。 第二十二条要求领导注意以下事项:

  1.深刻理解公司的决策和经营方针,以及自己的职责和任务;

  2.在交办部署事项时,应考虑合理性和时效性; 3.对于部署言行举止、品德、技能等方面,应随时予以注意、纠正并加强教育训练和考核;

  4.如因监督不周,导致渎职情况发生,直接领导应负连带责任。

  第一条规定各部门如需增加人员,应按照人员征募流程提出申请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜。新进人员应经部门经理考核合格后方可任用。

  第二条规定新进人员需经过考试或审查合格后,经总经理核准后方可任用。对于特殊人才或特定人员,部门经理应书面呈报总经理核准后方可任用。

  第三条规定部门经理应将核准后的新进人员资料及人员任用申请书一并送交人事部门办理。

  第四条规定新进人员需在报道七天内缴交身份证影本、个人人事资料及三个月内半身照片四张等必备证件,否则不予任用。

  第五条规定新进人员需交齐上述文件并经过试用期后,人事部门方可办理加入社会保险手续。

  第六条规定新进人员进入考察期,考察期间薪资以当地工资水平为准。考察期满合格后进入试用期,试用期为1至2个月,但优秀者可缩短试用时间。期满考核合格者方可正式雇用并签订劳动合同。

  第七条规定试用人员的考核依据包括工作能力与表现、对公司的自信力、敬业精神、出勤记录、荣誉感和亲和力等方面。对于表现不佳者,公司有权解雇,薪资按实际工作天数核算。对于品行不良、服务成绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用并解雇。对于表现特优者,部门经理可签报总经理核准缩短试用期限。

  1、员工请病假须提供医生开具的病假证明,请假单上需注明病假开始和结束时间;

  2、每次病假不得超过七天,超过者需提供医院开具的病历证明,方可获得批准;

  3、全年病假不得超过十五天,每次不得超过连续五天; 4、一次请假超过十天(含)者,须办理停薪留职手续;

  5、病假为有薪给假,但需扣除相应的医疗保险费用。 第四条婚假、产假、丧假等特殊假期的请假事宜,按国家有关规定执行,并需提供相应的证明材料。

  第六章奖惩制度

  第一条奖励:

  1、优秀员工奖:每月评选一名,奖励500元; 2、全勤奖:每月全勤者奖励100元;

  3、其他奖励:经总经理批准后,可给予其他形式的奖励。 第二条惩罚:

  1、口头警告:对轻微违纪行为给予口头警告;

  2、书面警告:对一般违纪行为给予书面警告,并记入档案; 3、严重警告:对较严重违纪行为给予严重警告,并记入档案;

  4、罚款:对违反公司规定的行为给予罚款,罚款金额根据情节轻重而定,并不得超过当月工资的10%;

  5、停职:对严重违纪行为给予停职处分,停职期间不发工资;

  6、解除劳动合同:对严重违纪行为给予解除劳动合同处分。 请假制度

  根据公司的规定,员工请病假需经领导签字,全年累积不得超过三十天。若病假连续两天以上,需提供医师诊断证明。对于女性员工,分娩前后可请假五十六天,其中产妇产检可提前请产假或将未休完的产假转换为年假。妊娩三个月以上流产者可请假十天,未满三个月流产者则按病假处理。服务满一年以上者请假期间基本工资照发,未满一年者减半发放。婚假期间基本工资照发。公假是指公司派遣员工研究、考察、办事或特别指定任务、拜访客户等情况,此时员工请假期间薪资也会照发。员工因执行职务而受伤或致病者,须申请工伤假,一年内的工伤假基本工资照发。

  请假手续

  员工请假时,需按照公司规定呈报核准。一般员工请假两天以内(含)由副总经理核准,三天以上则由总经理核准。若因患病或特殊状况等不可抗力因素不能事先申请请假,应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备,但需在假后两天内补办请假手续,逾期则视为旷工。凡国家法定节假日前后不得请假。对于年度中途到职者,事假和病假的`规定天数按比例计算。员工请假期间无论假别或天数,应寻找职务代理人,来负责一切事宜。否则视同旷职。

  违规处理

  员工有以下情况之一,视为旷职论,旷职一律扣薪三天以示惩戒。若一个月内旷职累计达三天者,将予以解职处分。以下是旷职的情况:

  1.未经准假而擅离职守或缺席; 2.无故迟到或早退1小时以上;

  3.未事先请假,而逾期未补办请假手续; 4.事先请假未觅妥职务代理人; 5.停薪留职,未办妥手续。

  停薪留职制度

  员工有以下情况之一,须办理停薪留职:

  1.请病假一次在十天以上;

  2.请事假一次在十天以上;

  3.因案被法院拘留十天以上,但经判决不起诉或无罪确定; 4.因特殊事由需停薪留职。

  停薪留职期间,除停发薪资外,员工也停止享有公司一切福利。停薪留职最长以三个月为限,其原因消除后,应于三天内自请复职,否则视同自动离职。停薪留职人员,概不保留底缺,如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。

  离职制度

  员工如擅自离职,应在经理及会计人员三十天前(一般职员十五天前)提出书面申请。

  1、在公司重大项目或紧急事件中表现突出,做出杰出贡献者;

  2、在公司重大挑战中发挥出色,为公司带来重大利益者; 3、在公司业务拓展中作出卓越贡献,为公司发展做出突出贡献者。

  第五条员工有下列表现之一者,予以特别贡献奖: 1、在公司发展战略中做出卓越贡献,为公司带来巨大利润者;

  2、在公司文化建设中做出杰出贡献,为公司形象提升做出突出贡献者;

  3、在公司社会责任履行中做出杰出表现,为社会做出重要贡献者。

  第六条员工有下列表现之一者,予以惩罚: 1、违反公司规定,对公司或他人造成损失者; 2、工作态度恶劣,严重影响公司工作环境者; 3、私自泄露公司机密,造成公司重大损失者; 4、假借公司名义在外招摇撞骗者; 5、故意损毁公司物品或机器设备者; 6、侵占公司财务或挪用公款者;

  7、与厂商勾结或收受厂商财务,证据确凿者; 8、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。 第七条员工有下列违规行为之一者,公司可视情节轻重给予以下处罚:

  1、迟到、早退、旷工、旷职、请假不报备、擅自离岗、无故缺席等违反公司出勤制度的行为;

  2、未经许可私自离岗、旅游等违反公司规定的行为;

  3、未按规定使用公司物品,或私自借用、转借公司物品等违反公司规定的行为;

  4、私自泄露公司机密,或向外透露公司内部信息等违反公司保密制度的行为;

  5、在公司内部或外部发表不当言论,或在社交网络上发布不当言论等违反公司形象管理制度的行为。

  第八条员工有下列违法行为之一者,公司将依法追究其法律责任:

  1、盗窃、抢劫、诈骗、贪污、受贿、挪用公款、侵占公私财物等违法犯罪行为;

  2、故意伤害、强 奸、猥亵、虐待、侮辱、妨害社会管理等违法犯罪行为;

  3、危害国家安全、社会稳定、涉嫌恐怖主义、分裂国家等违法犯罪行为。

  第一条:在灾难发生后,为公司进行抢救工作并取得成果的员工;

  第二条:为公司开源节流,减少重大支出并经过经理批准的员工;

  第三条:揭发重大不当行为并经查证属实的员工。 第五条:员工表现出以下情况之一,将获得特别贡献奖: 1、在一年内三次获得大功;

  2、提出对公司业务、企划或管理制度的建议并被采纳并施行,取得巨大的成效;

  3、表现出优异的工作能力,在定期考核中表现优异,未曾旷职或受到记过以上处分;

  4、对公司作出特殊的贡献,成为全公司员工的表率。

  第六条:员工表现出以下情况之一,将受到惩戒: 1、在上班时间后吃早餐、零食等行为; 2、在上班期间非公务需求而阅读报纸;

  3、在使用公司设备时进行私人通话且多次被教育但不改正。

  第七条:员工表现出以下情况之一,将受到警告: 1、未经许可,擅自在公司内推销物品;

  2、未经许可,带外人进入工作场所或让外人使用公共设备;

  3、态度傲慢,不服从负责人员的指派。 第八条:员工表现出以下情况之一,将受到小过处分: 1、在工作时间内做其他事情,如睡觉、下棋等; 2、利用职权为自己或他人谋取私利; 3、为他人提供虚假证明;

  4、私自拆开他人或公司的信件;

  5、在上级人员有关职务上的查询中,有意隐瞒或提供虚假报告;

  6、代表他人打卡或签到(代人者同)并被证实;

  7、遗失公司支票、汇票等重要票据,但未造成重大损失。

  第九条:员工表现出以下情况之一,将受到大过处分: 1、有渎职、失职等严重情况;

  2、违反命令或有威胁、侮辱主管的行为; 3、为逃避或转嫁责任,做虚假记录或报告; 4、在工作时酗酒滋事或扰乱秩序; 5、怠工、罢工;

  6、其他情节严重的行为。

  第十条:员工遗失公司财物,除不可抗力因素外,应负有赔偿责任,并根据情况进行处分: 1、遗失现金的,按照遗失金额赔偿;

  2、遗失支票的,经止付无效而被冒领的,按照票面金额赔偿;

  3、遗失货品的,按照市场价金额赔偿; 4、遗失其他财物的,按照购买价金额赔偿。

  第十一条:各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者,应负连带责任,如情节重大者调职降级。

  第九章:员工福利制度

  第一条:本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。

  第二条:正式员工均参加社会保险,享有各项保险权利。

  第三条:公司可视情况,不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。

  第四条:员工与配偶若同时服务于本公司者,其各项福利可享双份。

  第五条:部门经理随时呈报表现优秀的员工,经公司评审后视情况发给各种奖励,具体参照第八章的员工奖励制度。

  公司的规章制度 篇6

  一、公司规章制度适用对象

  1.1 新入职员工

  对于新入职员工,公司规章制度是他们的重要组成部分。他们需要了解公司的各项规章制度,以便在工作中遵守公司的各项规定。

  1.2 在职员工

  对于在职员工,公司规章制度是他们日常工作中必须遵守的规则和程序。这些规章制度包括但不限于工作流程、工作时间、工作职责、考核等方面。

  1.3 试用期员工

  试用期员工在试用期内也需要了解并遵守公司的规章制度。这些规章制度将帮助他们了解公司的文化、价值观和工作流程,以便他们能够更好地适应工作环境。

  1.4 临时工和实习生

  临时工和实习生虽然不是公司的正式员工,但他们也需要了解并遵守公司的规章制度。这些规章制度将帮助他们了解公司的基本规定和工作流程,以便他们能够更好地完成工作任务。

  二、规章制度的重要性及遵守方法

  2.1 规章制度的'重要性

  公司规章制度是公司文化的重要组成部分,它规定了员工的行为准则和职业道德。遵守规章制度可以确保公司的工作流程顺利进行,提高工作效率和员工的工作满意度。同时,它也是保护公司和员工权益的重要手段。

  2.2 遵守规章制度的方法

  首先,每个员工都应该认真阅读公司的规章制度,了解其中的各项规定和要求。其次,每个员工都应该积极参与公司的培训活动,以便更好地了解公司的文化和价值观。此外,每个员工都应该在实际工作中遵守规章制度,并积极反馈任何违反规章制度的情况。如果发现其他员工违反规章制度,也应该及时向管理层报告。最后,每个员工都应该积极参与公司内部的问题反馈机制,为公司的发展和改进提供宝贵意见。

  三、强化制度执行的措施

  为了确保规章制度的严格执行,公司可以采取以下措施:

  3.1 加强培训和教育

  定期开展规章制度培训,加强员工的意识和行为规范化;设立举报机制或平台,以促进及时解决员工疑虑或问题。建立合规示范奖,表彰并奖励遵守规章制度的员工;公开宣布处理决定或违反情况,增加规章制度的透明度和公正性,避免滥用权利和不公不义。倡导遵纪守法的工作环境,为员工树立正面的职业道德典范, 帮助塑造公司的形象,使合规守法理念深入人心。

  3.2 建立有效的监督机制

  设立专门的监督部门或岗位,负责监督规章制度的执行情况;定期检查和评估员工的合规情况,发现问题及时纠正;建立违规行为举报机制,鼓励员工积极举报违规行为;加强内部审计和外部审计,确保规章制度的严格执行。

  3.3 严格执行处罚制度

  对违反规章制度的员工,进行必要的纪律处分或经济处罚;处理事件时应保持公平、公正和公开的态度;应建立和完善对不当行为的问责机制,不袒护、不偏狭、不避重就轻、一视同仁;公司各级管理者要以身作则,积极发挥模范带头作用。以上措施将有助于增强规章制度的严肃性和权威性,营造良好的工作氛围,提升公司的整体形象和竞争力。

  公司的规章制度 篇7

  为了适应社会市场经济的发展,提高本公司科学化、制度化管理,增强江西分公司的总体素质,加强企业的管理体系,为今后江西分公司能适应组建行业集团公司开拓性的发展需要,体现企业制度管理和自我约束力,根据江西分公司的章程,并结合公司的实际及相关法律规定,特制本公司规章管理制度。

  一、总则

  1.公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和规定。

  2.公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  3.公司通过发挥全体员工的积极性,创造性和提高全体员工的技术管理经营水平,不断完善公司的经营管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司的实力和提高经济效益。

  4.公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支“思想新,作风硬,业务强,技术精”的员工队伍。

  5.公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥自身的才智,提出合理化建议。

  6.公司实行“绩效制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇,为员工提供平等的竞争环境和晋升机会。公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优对做出贡献者予以表彰与奖励。

  7.公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济;发扬集体合作和集体创造精神,增强团结的凝聚力和向心力。

  8.员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。

  二、办公室管理制度

  1.公司的文件由行政部拟稿,文件形成后属公司的由总经理签发。

  2.业务文件已由有关部门拟稿,分管经理审核签发。

  3.以签发的文件由核稿人登记并按不同类别编号后按文印规定处理。

  4.公司的文件由行政部负责报送,送件人应把文件内容,报送日期,部门,接收人等事项登记清楚并报送结果。

  5.经签发的文件原件送办公室存档。

  6.外来的文件由办公室负责签收,并于接见当日,按领导批准的要求送交有关部门,文件阅亦部门和个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室,不能办理的应向办公室说明原因。

  三、文印管理制度

  1.所有文印人员应遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事项。

  2.打印所有文件必须经总经理签署意见,方可打印,各部门拟草的文件、合同、资料等,也由办公室统一打印,打印文件、传真均须逐次登记,以备查验。

  3.文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁重时因加班完成,办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员核对清楚按时完成。

  四、办公用品购置、领取规定

  1.公司所需办公用品,由行政部填写使用审批表,报总经理审批后购置,各部门和人员所需领用物品,由行政部造册表出库办理签字,对部门用品需部门负责人填报购置表,报办公室统一购置,由办公室报总经理审批购置并使用。

  2.办公用品购置后,由行政部须持总经理审批的资金使用审批表,购置发票,清单入库,出库手续齐全到财务室予以报销,手续不全不予报销。

  3.办公用品只能用于办公,不得移做它用或私用。

  4.所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  5.个人领取的办公用品,用具要妥善保管,不得随意丢失或外借,工作调动离职时必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。

  五、考勤制度

  1.公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不得迟到早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,需经本部门负责人同意或报总经理。

  2.工作时间按双休制,假日由总部统一安排。

  3.严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内(含一天),由部门负责人批准,两天以上的由部门经理同意总经理批准,请假员工事毕后向批准人销假,批准假条报办公室。未经批准,而擅自离开工作岗位的按旷工处理,事假超过一天扣一天工资以此类推。

  4.上班时间开始后十分钟至三十分钟内到达,按迟到论处,超过三十分钟者,按旷工半天论处。下班提前三十分钟以内者按早退论处,超过三十分钟者按旷工半天论处。

  5.一个月内迟到早退累计五次者,扣发五天工资,累计五次以上十次以下者扣发十天工资,累计达十次以上者扣发当月15天的工资。

  6.旷工半天者扣发当天工资,每月累计旷工一天者扣发五天工资,并给予一次性警告处分,每月累计旷工两天者扣发十天工资,并给予记过一次处分,每月累计旷工三天者扣发当月工资,并给予记大过处分一次,每月累计旷工三天以上六天以下扣发所有工资和待遇,每月累计旷工六天以上(含六天)予以辞退。

  7.工作时间禁止打牌下棋网上聊天,玩任何游戏,串岗聊天等,做与工作无关的事情,如有违反者,当天按旷工一天处理,以此类推。

  8.参加组织的会议、培训、学习、考试或其他团体活动,如有事请假的必须提前向组织者或带队者请假,在规定时间内未到达或早退的,按照本制度相关条款处理,未经批准擅自不参加的视为旷工。

  9.员工按规定享受探亲假、婚假、产育假。请假时必须凭有关证明材料报总经理批准,未经批准按旷工处理,员工病假只发月工资的70%,工伤除外。

  10.员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督,部门负责人对本部门的考勤要求秉公办事,公司实行统一考勤办公室每月统计报告一次,对有无故迟到早退旷工者如实上报,按公司制度执行扣款,各部门负责人要认真负责,如有弄虚作假,包庇袒护,一经查实按处罚员工的双倍进行处罚。

  六、人事管理制度

  1.公司对员工实行合同化管理,所有员工都应该与公司签订聘用雇用合同,员工与公司的关系为合同关系,双方都应该遵守合同。

  2.由行政部负责公司的人事计划办理员工的考试录取,聘用,解聘,辞职,辞退,除名,开除等各项手续。

  3.公司各职部门用人实行定员、定岗、定责,其设置、编制、调整或撤销由总经理提出方案决定。

  4.公司按照按劳取酬,多劳多得的分配原则。根据员工的岗位,职责,贡献,表现,工作年限等情况综合考虑决定其工资。

  5.员工的`奖金由公司根据实际效益有关规定提取发放。

  6.员工必须服从公司安排,遵守各项规章制度,凡有违反者经教不改,公司有权与其解聘辞退。

  7.辞退员工,必须提前一个月通知辞退者。

  8.员工严重违反规章制度,后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。

  9.员工辞职、被辞退被开除或终止聘(雇)用,聘用者在离开公司以前必须交还公司的一切财务、文件及业务资料,否则办公室不予办理任何手续,给公司造成损失的应负赔偿责任。

  七、餐旅费管理制度

  1.本办法仅限于本公司因公出差支领差旅费的员工。

  2.出差费分膳食费、住宿费两项。

  ①膳食费每天40元。

  ②住宿费每天120元。

  3.员工因公出差,应事先填报员工出差申请单,经部门负责人审核,并报总经理批准出差,如因事紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回后应立即办理补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:

  ①出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。

  ②出差人凭核准的预支金额填写借款单,向财务部预支差旅费。

  ③出差人返回后,填写差旅报销单,注明实际出差日期、起止地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部门负责人审核后报总经理批准,由财务部报销时冲销预之数。

  4.差旅费按业务需要,以总经理批准同意后进行报销。

  规章制度主要包括什么

  劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩,以及其他劳动管理规定。用人单位制定规章制度,要严格执行国家法律、法规的规定,保障劳动者的劳动权利,督促劳动者履行劳动义务。制定规章制度应当体现权利与义务一致、奖励与惩罚结合,不得违反法律、法规的规定。否则,就会受到法律的制裁。

  规章制度的作用

  1、规章制度首先是应用于标准化管理。即制度可以规范员工的行为,规范企业管理等。这样说起来比较空泛。比如:有着全面完善的规章制度,公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动,因为不会出现有人干的工作少而拿到和平日经常加班的同事一样多的薪金待遇;这也是出于人力资源的考虑,员工最注重的因素——发展和公平。公平就是靠制度来体现的。

  2、有些企业的规章制度是应用于标杆管理。即制度中明确指出公司的发展目标,指出面向此标准所要做到的项目。

  3、规章制度还有一个很重要的作用,就是政策应对。比如发改委要求的项目基金的申报材料中,有一项就是公司政策及管理制度,必须有着非常完善的企业规章制度才可能申请到国家的项目基金支持。同理,许多项目竞标也都需企业提供本公司的规章。这是考核标准之一。

  4、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任,容易赢得商业机会。

  机制和制度的区别

  机制和制度的区别包括含义不同和出处不同。

  含义不同:制度是指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范;制订法规;规定;指规定品级的服饰;制作;制作方法;规模、样式;规制形状;指一定的规格或法令礼俗。机制是指各要素之间的结构关系和运行方式;有机体的构造、功能及其相互关系;机器的构造和工作原理。

  出处不同:制度出自宋代王安石《取材》中的“所谓诸生者,不独取训习句读而已,必也习典礼,明制度。”和《左传·襄公二十八年》中的“且夫富,如布帛之有幅焉,为之制度,使无迁也。”机制出自清代丘逢甲《汕头海关歌寄伯瑶》中的“西人嗜糖嗜其白,贱买赤砂改机制。”

  生活中有哪些是属于制度的范畴

  制度包括:劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩,以及其他劳动管理规定。

  制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。在不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事准则,目的都是使各项工作按计划按要求达到预计目标。

  制度包括:劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩,以及其他劳动管理规定。

  制度,也称规章制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文,是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

  规章制度的使用范围极其广泛,大至国家机关、社会团体、各行业、各系统,小至单位、部门、班组。它是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据,因此,规章制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。

  公司的规章制度 篇8

  职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:

  1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

  2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

  3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

  4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

  5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

  1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

  2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

  3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

  4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

  5.职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

  在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:

  1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

  会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

  2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。

  要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

  3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

  4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

  5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。

  6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

  7.走通道、走廊时要放轻脚步。

  无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。

  在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

  和客户的`业务礼仪

  接待工作及其要求:

  1.在规定的接待时间内,不缺席。

  2.有客户来访,马上起来接待,并让座。

  3.来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户。

  4.对事前已通知来的客户,要表示欢迎。

  5.应记住常来的客户。

  6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

  介绍和被介绍的方式和方法:

  1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。

  2.直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。

  3.把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

  4.男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。

  名片的接受和保管:

  1.名片应先递给长辈或上级。

  2.把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。

  3.接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。

  4.对收到的名片妥善保管,以便检索。

  日常业务中的礼仪

  正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

  1.公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

  2.及时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

  3.借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。

  4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

  5.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。

  6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

  正确、迅速、谨慎地打、接电话。

  1.电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话简。

  2.通话简明扼要,不得在电话中聊天。

  3.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

  4.工作时间内,不得打私人电话。

  公司的规章制度 篇9

  为强化职工餐厅管理,提高餐厅的管理水平和服务质量,使餐厅工作细化量化,现结合福源淀粉公司实际情况制定职工餐厅管理制度如下:

  一、餐厅管理方式

  1、职工餐厅实行个人承包,隶属于公司办公室管理,由办公室负责监督考核。

  2、公司提供现有的食堂设施及用具,做到水、电到位。并按规定按时收取电费。未经公司允许,承包人不得擅自改变餐厅设施。

  3、公司办公室有权对餐厅饭菜质量、价格、成本、卫生、进货渠道等情况进行监督、检查及管理,对发现的问题及时责令餐厅整改。

  4、招待用餐由总经理签字审核后方可到财务入账。

  二、职工餐厅岗位设置

  职工餐厅工作人员由承包人决定,保证广大干部职工正常用餐。

  三、餐厅管理规定

  1、保证饭菜卫生。首先要保证食品供货来源,由办公室对餐厅进货货源进行检查监督,重要物品进行招标供货,以保证食品的卫生可靠。所进食品如鱼、肉、蛋等和蔬菜要干净、新鲜,生熟肉食必须要分开存放,饭菜内不得有蝇虫等物。

  2、职工用餐后,服务人员应及时对碗筷进行消毒和清洗,再次使用不得出现油污。

  3、职工餐厅应严格执行公司的规章制度及食堂管理办法,保证按时开饭,做到饭熟水开,在公司允许的范围内进行经营,如有夜间值班职工需要,十二点前应随时为职工服务。

  4、每天饭菜要多样,坚持顿顿有饭菜谱。早餐要有稀饭、玉米粥,各种小菜。间隔,配备豆汁、老豆腐以及各种小吃,如油条、花卷、饼类等;午、晚餐要主食花样不少于三种,菜类要有高、中、低档的品种,要有汤类,并配有档次的炒菜。

  5、坚持为员工服务的宗旨,饭菜价格制定合理,公司来客招待要饭菜价格明确,每月向公司对本食堂的经营管等情况进行一次书面汇报。

  6、餐厅承包人要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见,由办公室负责督促实行。

  7、做好个人卫生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时要穿戴洁净工作衣帽,手指应无烟熏色和污渍,女员工不准浓妆艳抹,不能使用指甲油。炊事及服务人员每年由餐厅自行主动进行一次体检,并持有健康证,不合格者不准在食堂工作。

  8、搞好室内卫生。包括工作室、厨房、餐厅(单间与大厅)、卫生间、走廊、门窗及其它所有地方的卫生,不留任何死角。

  9、搞好餐厅外环境卫生。其所属卫生区每天必须坚持打扫,如有垃圾要及时清理,因职工用餐人多,频繁,更要不定时的`及时清扫,若卫生检查不合格,将按规定予以处罚。

  10、节约用电,节约用水,计划采购,严禁购进腐烂、劣质食物,防止食物中毒。

  11、加强自身修养,树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德,认真负责,文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人。外来客人接待做到热情礼貌,面带微笑,端庄稳重,体现公司形象。

  12、重视安全。餐厅工作人员要增强安全防范意识,时时处处注意安全,尤其是用电安全,使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生,严禁无关人员进入伙房和保管室,易燃、易爆物品要严格按规定放置,下班前关好门窗,检查各开关、设备,督促检查防盗。

  13、餐厅有权监督和提醒各部门负责人在用工作餐时及时签字,但不得擅自代替领导签字或涂划。

  14、餐厅严格执行公司制定的"业务招待用餐规定",不得违反或随意更改。

  公司的规章制度 篇10

  第一节、劳动管理管理制度

  1.工作时间:早班:上午11:00―14:00左右,下午16:50―收市,2.休假:新员工第一个星期无休假,从第二个星期开始每星期休假一天。

  3.辞职:员工辞职需提前一个月,提交辞职申请给店长处。店长或领班辞职需提前一个月提交辞职申请书给人事部处。

  4.试用:新员工试用期为1―3个月(服务员为1个月店长领班为3个月)根据员工的工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正,在试用期内若有不称职、不能融入企业文化或犯有重大过失,店方可随时辞退员工并不作任何补偿,若有擅自离职,工作天数工资不予以发放。

  5.迟到.早退:超过规定上班时间视为迟到,每月4次以上视为旷工处理。

  6.矿工:无故不上班,不服从指挥,不听从安排,视为旷工,旷一天扣三天工资,月内旷工3天以上,(含3天,)予以辞退:

  7、重大过失处罚;罚款5―100元,无薪工作2―5天,辞退根据总经理指令;

  8.请假:严禁电话请假,托人带信请假,病假需医生诊断书和取药单并可视情况确定请假形式,病假可考虑发放全勤奖,事假当月取消全勤奖。

  9、假权:领班有半天事假权,店长有一天事假权。一天以上,报人事部审批,签字同意。

  10、员工均有相互监督,举报歪风邪气之责。真实举报属实的店长给予奖励并替其保密。

  第二节、会议制度

  1.每月由副总经理召开一次全体员工大会,对餐厅营业情况,本月的其他事情进行安排和布置.表扬先进,鼓励后进。

  2.每周由副总经理定期召开领班以上行政工作例会。就当周以来出现的问题提出整改措施,并做出安排、布置探讨营运技能等相关内容。

  3.每日由店长或领班以上召开班前会,全起人员参加,下午5:00,(根据各分店营业时间而定)

  注:

  A、班前会一定要严肃开会时间

  B、领班及店长负责检查员工的仪容仪表

  C、听从店长及领班的安排,必须实行先服从后上诉。

  D、班前会的内容:列队总结昨天的工作,布置今天的工作重点,今日定餐情况,今日估清,今日急推特推,个人卫生情况仪容仪表,日语基本用语的练习,心情情绪的调整。E.开会时间手机必须调成震动或关机,开会时间尽量不能接听电话,(特殊情况外)

  第三节、卫生管理制度

  餐厅每周一次大扫出,由相关管理人员对餐厅的环境卫生和个人卫生进行检查,并作记录。

  一、个人卫生标准

  1.做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤换工作服勤洗被褥。刷牙。

  2.工作时间不配戴饰品(如:耳环、戒指、项链、手足链)

  3.工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。

  4.男服务员发型侧不过耳,后不过领前不遮眉,不留鬓角不染发。

  5.女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装

  二、环境卫生标准

  1.餐厅店堂要每日打扫,公共区域;确保一切公共设施的清洁,整齐光亮。

  2.玻璃门窗;要保持清洁、白亮。要求无污迹、水迹、水印、手印、指痕。

  3.窗台;不定期的由管理员安排值班服务员檫洗,保持干净。

  4.地面;无杂物、光亮、无水迹、无油迹。

  5.备餐柜:餐柜物品摆放整齐,无私人用品,干净无油渍。

  6.桌椅:无灰尘无油渍

  7.灯具:光亮清洁,无油渍灰尘;装饰物及植物要定期檫洗;

  8.檫洗,无灰尘无油迹、摆放端正适宜。

  三、工作卫生

  1.上班时间在工作场所内不得抽烟喝酒,不得随地吐痰,严禁面对食品、顾客打喷涕咳嗽,严禁乱丢废纸乱放茶水杯。

  2.严禁使用掉落地面的餐具和食物。

  3.手指不可直接接触食物,不得碰触杯口,碗口、筷子前端及汤匙盛汤部位。

  第四节、会客制度

  1.上班时间内禁止会客,不得随意带朋友进餐厅聊天、玩耍。

  2.下班后,未经允许不得擅自在宿舍内会客,留宿、特殊情况,需请示餐厅店长。

  第五节、餐厅管理制度

  1、各工作岗位,统一服从店长领班管理调动。

  2,工作时间沟通交流必须使用普通话

  3、着装整洁,文明礼貌,服务热情,不说脏话,粗话。

  4、站队迎宾,归队迅速,翻台迅速,结帐清楚,不订错台,订错菜,不跑单。

  5、熟记菜名菜价,回签快速,上菜上碟迅速,轻拿轻放,上菜完毕就与顾客对菜。

  6、遵守《食品卫生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦换衣不戴手饰工作,不随地吐痰,乱扔果皮纸屑,每日小扫除,每周一次大扫除。

  7、不串岗串们,交头接子耳,闲聊吹牛,员工就餐严禁喝酒(业务除外),工作时不大声叫喊跑动看书看报玩手机。

  8、不准在经营场地打牌,赌博,抽烟和赤膊。

  9、做清洁快捷干净,不得影响顾客进餐,对顾客要求和意见能做到的,自己做,自己做不到的`立即报告领班或店长,严禁任何员工与客人发生冲突,创造良好的进餐环境。

  10、顾客未走完,值班员工不得离开或故意冷淡、怠慢、为难顾客。

  11、拾金不昧,发现顾客遗忘的物品要立即报告,并交给上级。

  12、随手关水关电,杜绝长流水,长亮灯,长明火,吃员工餐做到不浪费。

  13、按时参加仁义,培训和各种考核,不得借口缺席,迟到和早退。

  14、不拉帮结派,搞小团体,小帮派,不说闲话,小话,气话不挑拨是非。

  15、严守商业秘密,敢于和不正之风作斗争,工作期间严禁打私人电话,确有急事,须经店长同意,接打电话不得超过三分钟。

  16、上班期间尽量不上洗手间,如有特殊情况请示领班或店长,不得超过10分钟。

  17、以上各条希望全体员工自觉遵守,如违规示情节严重情况,分别给予罚款5-100元,无薪2-3天,辞退等处理,触犯刑律的移交司法机关处理。

  第六节订餐制度

  一、电话订餐

  1.接电话人员:领班和店长,若以上人员均不在餐厅由当班服务员接听。

  2.接电话使用规范用语:“您好,炙寿司,有什么可以帮到您”

  3.记录内容:根据就餐人数、准确就餐时间、顾客姓名、联系电话、预订桌数及区域。记录好以后,要求重诉一遍,并且告诉订餐人,如果超时(15-30分钟),本店有权另作安排。

  4.通知有关部门和人员,提前做准备。

  二、来客订餐

  1.有客人联系订餐时,应问清顾客姓名,联系方式、用餐人数和用餐的标准,以及预订桌号区域,桌数和用餐时间,全部作好记录,让客人过目之后在订餐单上签字,确认对订餐内容无异议。

  2.按订餐标准适当收取订金,开收据,(收据一式二份)客人若违背要求应按餐厅规定,酌情收取损失费;

  3.餐后结帐时,发现客人没有订金收据的,应让客人在订金收据上签字确认订金已退还,方可退还客人订金。

  4.通知有关部门和人员,提前做好准备。

  第三节、电话管理制度

  1、店里电话专用于订餐,方便客人使用;联系供货商等,员工,不准随便使用此电话,如有特殊事情,经店长或领班同意可使用餐厅电话。

  2、员工在上班期间,未经许可一律不得接听电话,哪有电话找员工,均亦不能在餐厅叫接,通知其下班之后再打进来,特殊情况例外。

  如何接听电话

  1.电话响起三声之内,拿起话筒:您好,炙寿司,有什么可以帮到您?

  2.如果超过三声:必须向客人致歉,问候客人.

  3.注意事项:通话是一定要声音轻柔适中,一定要使用标准的普通话,话筒必须离唇边5CM用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人,声调自然。

  4.倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,准确掌握客人谈话内容,要记清并重述客人提问再确认,并做好记录。确认回答客人问题直至满意。

  5.如果当时回答有困难,要向客人致歉,并记录客人联系电话,姓名,在一定的时间内答复。

  6.向客人致谢,结束谈话时,必须对方挂断电话自己才挂断,必须轻拿轻放。

  第八节、宿舍管理制度

  为规范宿舍管理,让员工有一个整洁,清静、安全舒适的休息环境,特定本管理制度:

  1、爱护室内外公共设施,不得损坏或丢失公共物品。

  2、节约用水、电、气,严禁乱拉私接电线、插座,严禁使用电炉、电水壶、电饭锅等设备,严禁床上吸烟,杜绝一切火灾事故。注意放火防盗、防煤气中毒。

  3、讲究卫生,保持室内外环境清洁干净,不乱掉果皮、烟头、纸屑、不随地吐痰,衣物及种类用具整齐有序,进出锁好房门,防丢防盗。

  4、服从室长安排,做好个人及室内外卫生值日,每日小扫除,每周大扫除。

  5、严禁喝酒、聚众赌博,猜拳闹事,高声喧哗和进行有碍他人休息的活动。

  6、团结友爱,不拉帮结派,不说空话闲话,挑拨事非。

  7、严禁非宿舍人员在宿舍玩耍或留宿。

  8、遵守作息时间,加寝时间不得超2点,除值班员工,其他人员必须按时回宿舍,超过时间,员工有权不予开门。

  9、应遵守宿舍区内物管及业主有关规定,不得违

  10、以上各条,如有违反,分别给予5-100元罚款;若触犯法律,送公安机关处理。

  公司的规章制度 篇11

  众所周知,一个没有免疫系统、或免疫力偏低的生命体是不可能健康成长的,而内部控制就是企业“生命体”的免疫系统。因此,欲使农村信用社不断成长壮大,就必须在大力拓展各项业务的同时,更加有效地推进其自身免疫系统──内控制度建设,以保证农村信用社的稳健发展。农村信用社尽快建立起规范、科学而运转良好的内控制度不仅是日益加强的金融监管的外在要求,同时也是实现预定发展战略目标和防范金融风险的内在需要。运行良好的内部控制可以发挥如下作用:一是确保国家法律法规和监管规章的贯彻执行;二是确保将各种风险控制在可承受的范围内;三是确保自身发展战略和经营目标的全面实现;四是有利于查错防弊,堵塞漏洞,消除隐患,保证业务稳健运行。

  我区联社开展案件专项治理活动,其目的是进一步落实各项内控制度,提高全体员工团结务实、审慎经营、爱岗敬业、遵章守纪的自觉性,查摆、堵塞工作中的漏洞,遏制各类案件的发生,全面提高工作质量和服务水平。转变工作作风,大兴求真务实之风,使全体员工以满腔的热情和昂扬的斗志全身心投入到工作中去,为我辖农村信用社的发展提供有力的保障。现就案件专项治理情况谈谈自己的体会:

  一、当前内控制度存在的问题

  1、对内控制度的认识不到位。有的把内部控制简单地理解为各种规章制度的制定、装订、汇总,认为做了整章建制方面的工作,就等于建立了内控机制;有的在把握内控与管理、内控与风险、内控与发展的关系等问题上,认识有偏差,把加强内控与发展和效益对立起来,在业务拓展和风险防范的抉择中,侧重于抓规模、抓效益,不切实际地求得资产规模的扩张,造成违规违章现象发生,以致资产质量低下。

  2、对基层社的管理力度还有漏洞。对基层社的管理,往往是任务指标布置的较多,对完成任务的过程和手段检查不够。

  3、稽核、监察监督机制不建全,是直接影响内控制度的有效落实。稽核、监察部门不能起到查错防漏、纠正违规、强化管理、控制风险的作用。内部稽核、监察体制不顺,本身没有处理问题权,有的问题得不到真实反映,使一些问题被积压下来,没有相应的制约措施。

  4、现行的内控制度不健全,不适应业务发展的需要。在现实管理和经营的有效性目标方面,其沿用的各项考核规章制度还是过去的考核办法,虽然每年在数量上考核指标有所变动,但考核的内容和方法明显陈旧,导致部分社从自身利益出发,置各种制约于不顾,违章操作。有的机构抢拉客户,乱用核算科目、篡改账表、以贷收息等问题,都说明了内控制度与业务发展不同步的问题。有的领域、有的岗位内控环节至今还处于真空。

  5、风险控制系统不健全,对内部控制的评价与监督不够。风险控制是金融机构内部控制中的一个难点,目前我区农村信用社以整体风险控制为目标的资产负债比例管理尚处于软约束阶段,以局部风险控制为内涵的贷款分责管理还执行不严格,缺乏具体风险评估及控制为核心的信贷风险管理体系。管理制度也极不完善。贷款发放还没有实行风险度管理,对计算机系统的风险控制能力差,而且对信用社内部控制的考核还缺乏具体的标准和办法。

  二、本人的体会

  所谓有效的内部控制包含有四层含义,即:其一,它是无时不控的---贯穿于业务操作的始终;其二,它是无处不控的——与业务的速度和空间同步,甚至有所超前,以体现内控优先的思想,其三,它是无人不控的——上到管理者,下至每位员工,只有严格执行内部控制才是至高无尚的;其四,它是无事不控的——小业务要控,大事情更要控,一切经营管理活动无不在其控制之下进行,没有例外与“个案”处理。

  农村信用社要建立怎样的内部控制呢?首先我本人认为:增强自律意识是根本。一切活动离不开人,人是生产力中最活的因素,内部控制不能例外。良好的内部控制既是经营管理者设计构造的产物,也是其遵循维护的结果。如果说设计构造不易,那么有颜色遵循维护则更难。因为,需要持之以恒孜孜不倦,一以贯之。从这一意义上说,自律意识牢固树立之日,才是内部控制运行完全到位之时。增强自律意识,从基本面来看,就是要增强全员的自律意识。即:每位员工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭“经验”操作。其次,要树立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是从。再者,要树立内部控制人人有责,从我做起的思想,不再是事不关己,高高挂起。增强自律意识,从重点对象看,就是要增强两级经营管理班子的自律意识,真正做到经营与管理两手抓,业务发展与内控建设两手抓,效益与守规两手抓,做自律的表率。增强自律意识可以从学习教育、剖析典型、调整人员等三方面入手。一线操作人员要做到业务再忙不忘学习规章制度;通过学习,要教育每位员工知道该做什么,不该做什么,从而有的放矢开展各项业务。要剖析正反两方面典型,使全体员工能够在学习经验上有标杆,吸取教训上有对象。要顶住一切压力,对那些置内控制度于不顾的我行我素者,果敢地进行调整,直到清理出队伍,以儆效尤。

  完善规章制度是前提。无规矩不成方圆。规章制度是构筑内部控制的基本要素,是各项业务应当遵循的标准和程序的总和,也是检查和纠正一切违规问题的依据。内部控制离不开规章制度,否则不可能达到预定的目标。当前,我区农村信用社规章制度完善的重点可以从四个方面进行:一是从管理层次看,联社、信用社都需要加快规章制度建设的步伐,但主要在基层社,结合自己的实际,制定相应的`实施细则,使各项制度具体化和本单位化。二是从管理范围看,要着重解决内部控制的“真空地带”的问题,填平补齐,使内部控制的触角延伸到经营管理的各方面。三是从管理内容看,要把可操作性的规程规范建设放在完善内控制度的首位,做到一册规范在手,操作方法在心。四是从管理质量看,旧制度的更新和制度间相互关联无疑是亟待研究解决的问题。对那些时过境迁,不适应新情况的规定和办法,该废止的废止,该补充的补充,该修订的修订。要提高制度之间的关联度,应当与其目标考核制度、稽核、监察制度更紧密结合起来,做到先考核、稽核,后离任离岗,避免逆向操作。

  严格严厉查处是保障。内控制度的建立并不意味着就一定能有效贯彻执行,这是因为还存在削弱其效力的主客观因素。如:严格检查,严厉处置。即严格检查:就是要坚持以制度为标准,事实为依据,甄别是非,确认对错,分清主次,界定责任。不搞双重或多重标准,不故意夸大或缩小问题,不回避矛盾,混淆是非,不当“和事老”,报实情、说实话、办实案。严厉处置:就是要对一切破坏内部控制运行的违纪违规者,不管是谁,纵然有过“功高盖主”的业绩,也要做到王子犯法与庶民同罪,以维护制度的严肃性、权威性。否则,姑息迁就,不过是内部控制建设上的叶公好龙;“下不为例”则久必酿成大祸;搞“心太软”将无异于自我放纵等等。所有这些管理之大忌,足以令人警醒。

  综上所述,通过“内控制度活动”的学习,使我在今后的工作中,必须忠于职守,弘扬创新之风,履职责;弘扬学习之风,强素质;弘扬务实之风,讲效率;弘扬艰苦奋斗之风,树形象。牢固树立“勤政、廉洁、求实、高效”的工作作风,带头模范执行“各项内控制度”,促进规范经营,营造公平有序的竞争环境和秩序。

  通过教育月活动的有效开展,增强了本人遵纪守法的自觉性,显示了遵纪守法的必要性,激发了遵纪守法的热情,提高了工作中的自律意识,使我们广大职工在日常的工作中要“细到项目,认真到成因”,自发地以“自重、自省、自警、自励”严格严格要求自己,并做到遵纪守法,严以律己,尽职尽责,恪守职业道德。

  通过教育月活动的有效开展,使我一定以此次学习教育月活动的开展为契机,在自己的工作岗位上多出成效,多创佳绩,为促进信用联社的各项工作得到健康的发展做出自己的贡献。

  公司的规章制度 篇12

  招标是现代商业活动中常见的方式,尤其在政府采购、工程建设和大型项目运作中,招标成为了一种非常重要的方法。而招标待业公司则是以参与招投标为生的一类公司,他们依靠自身的专业能力和经验,在招标项目中提供一系列服务,既体现了市场的灵活性和多样性,也满足了企业与政府的需求。针对招标待业公司的特点,必须有一系列规章制度加以约束,以确保招标活动的公正、透明和规范,保护业主、投标人和招标待业公司的合法权益。

  一、招标待业公司的基本规范

  1.招标待业公司必须是经过工商部门注册备案的合法企业。在注册时,必须提供有效的经营许可证和税务登记证等申请材料,并按照相关规定缴纳税费。

  2.招标待业公司应当建立完善的组织机构和管理体系,明确职责、权利和义务,确保准确、透明地执行招标项目。

  3.招标待业公司应当建立健全的档案管理体系,确保项目相关资料的完整性和保密性,禁止向外泄露或非法使用。

  二、招标待业公司的职责与义务

  1.招标待业公司必须遵守国家法律法规、招标规则和合同约定等要求,以公正、透明、公开的方式参加招标项目。不得有贿赂或串通投标等违法行为,并确保对其本人或者与其有利害关系的其他企业选择合适的招标项目。

  2.招标待业公司要求在招标过程中向业主和投标人提供独立、客观、专业的咨询服务,包括但不限于质量保证、验收评估、技术方案等方面的建议和指导。

  3.招标待业公司在参与招标项目时,应当遵守保密原则,严格保管招标文件和投标资料,对业主和投标人的知识产权、商业秘密等保持保密。

  三、招标待业公司活动的管理机制

  1.各级工商行政部门应当完善招标待业公司管理机制,手续繁琐、审批复杂、审核不严格的`现状不利于行业规范化发展。要加强招标待业公司的监管力度,减少违法违规行为的发生,建立健全举报和处理制度,规定了相应的惩罚和处罚制度,确保行业秩序良好。

  2.招标待业公司应当建立健全的自律机制,自觉遵守诚信原则,减少违法违规行为的发生,同时积极维护行业形象和声誉,努力为客户提供更优质的服务。

  四、招标待业公司的服务品质保障

  1.招标待业公司应当建立完善的客户服务体系,为客户提供更加专业、规范、细致的服务,包括评标、审计、验收、技术咨询等相关方面。

  2.招标待业公司应当根据招标项目的具体要求,选派优秀的专业人员参加项目实施过程,保障服务品质。

  3.在招标项目服务完后,招标待业公司应当及时对客户的意见和建议进行反馈和改进,完善自身服务品质。

  总之,招标待业公司在参与招标项目的过程中,必须严格遵守国家法律法规、招标规则和合同约定等各项规定,注重诚信、守法、规范,确保招标活动的公正、透明、规范。同时,各级管理部门应当通过制定相关规章制度,加强招标待业公司的监管和管理,推进其良性发展,以为客户提供更加优质的服务,促进行业发展。

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