社交说话礼仪

社交说话礼仪

社交说话礼仪1

　　一、聆听&掌握节奏

　　所有说话招人讨厌的家伙，都有一个共同的特质，就是“完全不考虑别人的感受”。

　　我相信很多人都曾经遇到过“拷问型”的谈话者。翻开你和他的聊天记录，10段对话里，其中90%都是他在问你各种问题，小到你爸妈在哪里上班，大到你的收入和私生活。这种“独特的交流方式”，让你有一种被敌人抓起审问的错觉。

　　除此以外，我还知道一些“表演型”的谈话者，他们基本不给你说话的机会，全程喋喋不休地谈论自己，再塞给你一套人生大道理，简直烦到没边儿了。他们不需要正常的交流，而是热切地把每一次谈话变成舞台，给大伙儿来一场免费的脱口秀，只为了能满足自己狂热的表演欲。

　　你当然可以提问，但是一定要掌握好频率和隐私的边界；不要滔滔不绝地谈论自己，要给对方一些说话的机会。谈话节奏是一件很重要的事情，它决定了你们是否能愉快地进行交流。顺便说一句，如果你不讨厌对方，可以尝试微笑、保持友好的表情。

　　在任何一场谈话之前，都请记得要聆听对方，而不是胡说乱问一气。

　　二、不要吐槽，要委婉

　　大概吐槽的风气太重，所以大家开始觉得“吐槽”是一件很酷的事情。

　　有时候，看吐槽的段子是挺爽的，可轮到自己身上却完全不是那么回事儿。尤其被不够亲密的人吐槽，你估计会挺生气的.。在现实生活中，除了相声演员以外，吐槽并不会让你看起来风趣幽默，反而会让人觉得你“缺乏礼貌和教养”。吐槽的讨厌之处在于，你在对方的痛处上撒上一大盆盐，就是为了展示“一针见血的廉价趣味”，它不能帮你解决任何问题，相反还可能会让事情看起来更糟糕。

　　即使在拍出《破产女孩》这种片子的美国，受过良好教育的年轻人措辞都是非婉有礼貌的。在生活的场合中，大家都倾向于“May I ask your name？”代替“What is your name？”；男生请客付账时，经常说的是“I will take care of it”，请注意“take care”这个用法。

　　你若是希望被认为是一个举止得体的人，那就一定要多多使用敬语和感谢，请别人帮忙的时候多说“请”“麻烦您了”“不知道您是否方便”等礼貌用语。当对方为项目做出了贡献的时候，多说一些“谢谢你在方面的付出……”；拒绝他人要求时，你可以态度坚定，但是要采用委婉的措辞，你可以说“真的非常的抱歉，这个事情我确实没办法帮忙，你要不要考虑一下其他的方法，比如说……”。总之，不要扔下一句话就走掉，要让对方感觉到他是被重视，被尊重的。

　　三、精准地理解他人的信息

　　许多人之所以说话让人烦、说不到点子上，往往都是因为不能精准地理解他人所传达的信息，或者是傲慢到已经不屑于理解他人了。

　　当他人对我们说一句话的时候，实际上是向我们传递了一个信息。在回馈这个信息之前，我们有必要对这个信息进行分析和处理。

　　首先，你要判断对方的情绪，他是开心的，沮丧的，还是迫切需要安慰的？其次，你要稍微停顿，在脑海中提炼一下对方说话的重点是什么。还有，他为什么要这样说，他的动机又是什么。下一个问题是，对方希望你解决、解答什么问题？

　　最开始使用这种方法，可能会有点累，但是坚持思考，你会发现自己说话的能力在很短时间内会获得提高。说到底，表达能力的提高源自于思考。

　　四、精准地表达观点

　　A和你借钱，你勉强说“好”，对方会高兴，但是你就未必了；滥情的EX求你复合，你要是说“没问题”，对方欣喜若狂回家睡了个好觉，从此你的噩梦就开始了。

　　在说话前，不要为了让对方开心就答应一些你不想做的事情；尤其面对重要的承诺，请摸着自己的心，问一句“我希望这个事情是怎样的？”“什么是我真正想要的？”。你可以在态度上让对方觉得很舒服，但是在具体决策上，一定要遵循自己的内心。

　　在明确好立场后，你需要在脑海里把繁琐的思路用1、2、3的顺序整理出来。当思路和脉络变的清晰后，你再尝试把信息一条一条地传递给对方。

　　总而言之，在开口前要想清楚，不要着急胡说八道和承诺，更不要把乱七八糟的思绪一股脑地扔给别人。有条理的表达方式就像是37°夏天里的一根冰棍，带给人一种清爽的快感；在职场上使用有条理的表达方式，同事和老板也会觉得你更专业，更值得信赖。

　　五、认同对方的感受

　　当对方觉得很糟糕的时候，故作高冷的甩下几句“人生就是这样子的啊”“这个就是你的选择”，真的挺让人烦躁的，这些大道理谁不懂，谁又不会说呢？有时候，朋友向我们寻求意见、找我们倾诉的时候，实际上是对我们信任的表现，他们认为这一刻的脆弱是可以和我们分享的。

　　无论是否能为他做一些什么，都至少先要肯定他的情绪，不要吝啬安慰的话语和温暖的拥抱。

　　有时候，“被认同”是最好的疗伤药；对于陷入困境的朋友，一句“我懂你”“不要哭，有我在”比任何训斥都更能让他们觉得宽慰。

　　无论你是否相信，语言终究是一件很重要的事情。它既有温暖人心的力量，也有本事让你感到万分痛苦，它不仅变化莫测且具有不可预知的魔力。通过和朋友、和爱人的交流，我们渐渐开始相信“我在这个世界并不孤单”，所以，请好好珍惜人类这项特殊的技能，认真地掌握它、对待它。

社交说话礼仪2

　　见对人就要说对话，学会谨严慎行

　　跟不同的人说话，就像看菜吃饭

　　跟老师说话像跟父母说话一样拽，跟老板说话像跟老婆说话一样污，容易吃不了兜着走。

　　你是纯粹聊天瞎逼逼，还是要安慰人家，还是在跟人争论，分清场合很重要。

　　交流是相互的，不要总是自己说

　　说话聊天是相互的过程，一个人的单口相声，你把对方放哪里?最简单的方法，就是少说"我"，让对方坐主位，很多人就会觉得和你说话很舒服。

　　不要轻易的打断别人的说话，这是一种礼貌

　　跟上一段简直就是并发症，这种人自以为是，别人话都没讲完就开始瞎分析，最后开药方，灌鸡汤。等人把话说完是一种基本素养，当你自以为懂了别人的话，很多时候都是误会收场。

　　不可随便否定他人的成绩，鼓励永远比嘲讽要得人心

　　别人跟你说起自己最牛逼的事，你说这有什么了不起的，xx比你做的好多了。一两句话看似无伤大雅的毒舌脱口而出，你觉得是幽默，别人却觉得很别扭。不管是多么高素养的'人，总希望得到别人的肯定，而不是冷嘲热讽，要多鼓励，要给对方更多的信心。

　　与人交流要用心，不要心不在焉

　　最坏的交谈对象，是连对方说过什么都不记得，说了半天连人家名字都没记住，要用心交流，不能敷衍。

　　起争论，对事不对人，大家还是好朋友。

　　遇到争论，所有内容只针对当下讨论的事情，不要动不动就提升到人格人品问题，其实大家都差不多。

　　看得穿不说破，做人留一线，日后好相见

　　看的穿不说破，不必总说实话，这也是一种高情商。

　　与人交流一定要真诚，不懂就是不懂，不要不懂装懂

　　没有人天生会说话，说话的人，只不过求个彼此安慰，心灵相知。人家给你的话，你接不住，聊天进行不下去了其实也没多大关系，起码会让人觉得你很真诚，不做作，很你聊天很舒服。

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