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工作总结报告的写作技巧和原则[精品]
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的工作总结报告的写作技巧和原则,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、写作态度要诚。
态度决定一切,写总结报告也是如此。没有好的态度,就写不出深刻的总结报告。很多人将写总结报告看成是应付领导,没有办法的事情。这是大错特多。总结工作是对自己劳动成果的尊重,是对自己负责的表现。只有不断总结,反思自己的缺点,才能不断提高自己的水平。只有不断总结,才能提高总结能力。一流的人才善于总结。因此,我们必须以真诚的态度写总结报告,以虔诚的心写总结报告,这是写好总结报告的前提。
二、报告概要明。
总结报告很重要,对整个总结报告起到画龙点睛、提纲勾勒的作用。大领导时间有限,有时很难冷静下来,仔细阅读整个总结报告。他们通常只看总结报告的要点。因此,总结整个总结报告的核心内容是否能够非常清楚地总结是非常关键的。总结报告的总结非常讲究。首先要明确总结报告是给谁看的;他想要什么关键信息。写总结时,一定要把目标对象不知道的关键信息放在总结中;把渴望得到对方反馈的关键信息放在总结中。
三、总结结果要实。
很多人在写总结报告的时候,很容易犯的错误就是不惜笔墨表达自己的成就,这其实是完全没有必要的。只要取得了真正的成绩,大家都能看到,不需要长篇累述。在总结报告中,可以高度完整地总结自己的成绩。总结自己的成绩要实事求是,不能夸大,所有的成绩都要经得起推敲。实事求是个人成就最基本的职业素质。只有实事求是地总结自己的成能赢得领导和同事的尊重。夸大自己的成就,贪功,把别人的成就当成自己的,就是给自己找麻烦。
四、总结经验要真。
总结工作经验对个人成长非常重要。真正有用的知识往往来自于工作中的个人感知。与其他员工分享工作经验是对公司知识的贡献。初涉职场的人往往不知道如何总结自己的经验,在总结取得成绩原因时,往往说些冠冕堂皇的空话、套话,如:“在经理的正确领导下,在同事的帮助下,经过我个人的努力,才取得了这样的成绩。这无助于提高自己的水平。久而久之,也会让自己陷入空话、浮夸、不注意自我反省的问题。总结经验是真实的,不是要求我们的经验必须达到真理的水平,而是让我们必须明确成就的真正原因,他们在工作中的真实感知,并将他们的真实感知系统化,这是总结经验的过程。这就要求我们养成随时善于记录和记录的习惯。将自己的工作感悟融为一体,就会成就非凡的自己。在总结经验时,不要只谈论事情,努力做类比,让你的经验对解决某一类问题有一定的启发意义。要做到这一点并不容易,需要一定的知识厚度和哲学思维,但这样的经验往往更有价值。
五、分析问题要透。
正视工作中存在的问题,勇于分析问题,是一种职业精神的表现。领导绩相比,领导和同事往往更关注我们工作中存在的问题。这是人性,没有办法。因此,要敢于正视工作中存在的问题,而不是涂脂抹粉。避免工作中的不足和问题,就是掩耳盗铃,因为领导和同事也会给你指出。对工作中存在的问题进行分析,要全面、透彻、实事求是,既不避重就轻,推卸个人责任,也不过分自我批评。从个人、团队、主观、客观的角度分析工作问题的原因,系统分析各种原因之间的关系,使自己和相关人员建立大画面、全景意识,找到工作问题的根本原因,有利于工作体系的改进。
六、改进措施要准。
针对工作中存在的问题,应制定有针对性的改进措施。改进措施要准确到位,切中问题要害。要做到这一点并不容易。我们需要对问题有本质的理解,并有能力制定问题解决方案。明确问题改进措施的过程实际上是一个加深对问题理解和系统思考的过程。一旦思考成为习惯,我们就会变得聪明。我们将更深入地分析问题,并制定改进问题的措施,这将更加准确。有时我们无法决定改进问题的措施是否足够准确。此时,我们必须与领导和同事进行更多的沟通,听取他们的意见,这肯定会给自己不同的灵感。因为我们从不同的高度和角度看待问题,我们会对同一个问题有不同的理解,这将帮助我们更全面地理解问题,使我们的改进措施更加准确。
七、计划安排要细化。
一切必成于细。细节见功夫,细节见水平。我们经常有很多好的想法和解决问题的方案,但计划失败是因为我们没有事先考虑计划执行的细节。真正优秀的职业工作者是完美主义者,非常注重细节。他们认为问题既宏伟又细致。细致是帮助每个人实现卓越的阶梯,也是一种非常重要的职业训练。在制定计划时,我们必须仔细考虑计划推广的每一个细节。这是一个需要冷静下来,仔细思考,充分准备的过程。只要做好最充分的准备,结果往往是自然的。让你的计划安排更详细。
八、恳求支持要“理”。
要得到领导和同事的支持,无论是推进工作问题的改进,还是推进新工作。个人实力非常有限,团队实力巨大。只有得到领导和同事的理解和支持,才能事半功倍。作为专业人士,不要表现出太强烈的个人欲望和太重的个人英雄情结,这是不成熟的表现。要求支持理性,就是要真诚、充分地寻求他人的帮助。很多人把工作推不进的原因归咎于领导不支持,同事约束,这是非常错误的。要让领导和同事理解和支持自己的工作,不仅要有真诚的态度,还要讲方法。我们应该善于从对方的角度解释对方支持的真相,让每个人都能看到工作改进给组织和团队带来的巨大价值。这也是写总结报告时需要认真考虑的问题。否则,你的改进计划可能会成为空中楼阁。
九、报告结尾要谦。
谦虚使人进步,骄傲使人落后。这是一句至理名言,但谦虚并不容易。自以为是人性的弱点。一旦我们取得了一些成就,就很容易傲慢,这是我们普通人的共同疾病。做人一定要有一点自知之明,不管我们有多聪明,我们都是凡人,我们都有缺点,对事物的理解也有缺点。成功的时候,多想想别人的帮助;工作有问题,多反思自己。只有这样,我才能快速进步。因此,无论你是否愿意,你都应该在总结报告的结尾说:请多批评和纠正。”
简而言之,写一份好的总结报告是一项努力,需要长期的经验。然而,更谦虚,更自我反思的精神,他们自己的总结报告将被更多的人欣赏。
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