电梯管理制度15篇【集合】
在当下社会，大家逐渐认识到制度的重要性，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编整理的电梯管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
电梯管理制度1
1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。
2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。
3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。
4编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。
5负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。
6根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。
7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。
8负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。
9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。
10组织紧急救援演习。
电梯作业人员守则
1、严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。
2、电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。
3、电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
4、熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。
5、认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提高自身的技术水平。
6、及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的.电梯。
7、不擅自离岗，做到文明服务。
8、正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。
电梯驾驶人员
1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。
2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。
3有高度责任性和职业道德，爱护设备。
4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。
5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。
6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。
7负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。
8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。
电梯日常检查与维护保养人员
1熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。
2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常维护。
3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。
4严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。
5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。
6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。
7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。
8正确使用劳动保护用品。
9参与电梯一般事故的调查分析。
电梯管理制度2
某市电梯安全管理办法
为了贯彻执行国务院《特种设备监察条例》和《北京市电梯安全监察办法》,结合本市电梯行业的具体情况,制定本办法:
1.各公司所从事的电梯安装,维修和日常维护保养业务,必须严格执行国务院《特种设备安全监察条例》,《北京市电梯安全监察办法》以及本办法。
2.所有从事电梯安装、维修和保养的人员,必须取得市质量技术监督局核发的特种作业操作的方可上岗。
3.各公司工程、维保部门在电梯安装、维修施工前需由专人到质量技术监督行政部门办理告知手续,告知手续应及时归档。
4.电梯安装经质量技术监督部门验收合格后应在电梯操纵盘上方设置核发的铭牌。
5.各公司工程部、维保部应提示电梯使用单位,电梯在安装完成后应报电梯检测机构检验,并协助使用单位完成检验工作,检验合格后的有关文件必须及时归档。
6.各公司工程、维保部门的`电梯发生的伤亡事故必须立即通知商会的安全主管领导,同时各公司主管领导应立即赶赴现场,指挥救援和处理故事。
7.事故处理后应向商会主管领导提交书面情况报告,商会将开专题会议对事故进行分析、通报。
8.各公司维保部应告之电梯使用单位在轿内或出入口张贴《乘梯注意事项》,乘梯注意事项可由各维保单位编写并向使用单位推荐。
9.各公司维保部门应将电梯事故应急防范措施和救援方案进行全员培训,并在电梯机房张贴。
10.各公司工程部应严格电梯安装、维修的质量检验,未经检验合格的电梯不允许交付用户使用。
电梯管理制度3
1. 设立专门的电梯管理小组，负责制度的制定、执行和监督。
2. 与合格的维保公司签订服务合同，确保电梯定期得到专业维护。
3. 制定详尽的`员工培训计划，包括理论学习和实操演练，确保员工熟知操作规程。
4. 在显著位置张贴电梯使用规定，提醒用户遵守规则。
5. 实行故障报告和处理机制，确保故障能得到及时解决。
6. 定期进行内部检查，对违反规定的个人或部门进行警告或处罚。
7. 鼓励用户反馈电梯问题，通过用户参与提升管理制度的有效性。
电梯管理制度4
1、电梯维修人员必须持证上岗，对工作认真负责，遵守规章制度。
2、在维修保养过程中，严格遵守电梯安全操作程序进行维修保养作业，并由两人以上实施，确保工作安全及检查可靠性。
3、对检修、保养的电梯，应在首层(或基站)悬挂“检修停用”的标示牌。在作检修运行时，不准载客、载货。
4、在检修时，使用的'工作灯必须为36伏以下的安全电压。
5、禁止将安全开关如急仃开关、安全钳开关、门联锁开关等，用机械方法或电气短路方法封起来运行。
6、需要在机房操纵电梯时，必须在厅门、轿门关闭，切断门机回路后方可进行。
7、用手轮盘车升降电梯时，应断开总电源开关，及停电应急柜开关。
8、当进入轿顶或底坑检修、保养电梯时，应将检修箱的运行急停开关断开。
9、维修人员严禁在井道外探身到轿顶，或处于厅门与轿门之间进行工作。
10、检修、保养完毕后，维修人员应与司机或有关人员进行交接，认真填写检修或保养记录表。
电梯管理制度5
1、电梯发生故障停留空中时,乘客按响紧急呼救铃后,值班员立即通知保修人员迅速修理,同时用电梯内对讲机善言安慰被困乘客,请其耐心等待,切勿自行开启电梯门,以免发生危险。
2、劝喻用电梯搬运物件者,不可超重,防止造成事故。
3、乘搭电梯人数过多时,应维持秩序,指导分批搭乘,以免超载发生危险。
4、住户应留意,切勿让幼儿单独搭乘或进入电梯,以免发生危险。
5、保安值班员时刻注意闭路电视、警惕坏人恶意破坏电梯或梯内设备。
6、经常清除电梯门路轨内积存的`垃圾,以免影响梯门开关。
7、如发现电梯有震荡、不正常的声音或电梯有损坏时,应即通知保修人员进行修理。当修理人员到达时,管理员应详述电梯不妥之处,以便研究毛病,一切详细情况,必须详细记录送物业公司。
8、狂风暴雨时,如发现机房顶或接近电梯的门窗有水渗入时,应即尽量阻止雨水流入电梯槽,暴风雨过后,必须根治漏水情况。
9、凡有水渗入电梯,应即停止使用,以免触电,并设法将电梯升高至较安全地方。
10、电梯槽底有积水时,应即报告上级处理,同时研究水的来源,及早修理。
11、电梯机房钥匙及电梯门钥匙,除修理人员或保安消防人员外,任何人员不得使用。
12、电梯每年'年检'一次,并取得年检合格证。
13、冲洗走廊和楼梯时,勿让水流入电梯内,以免损坏电梯设备。
14、火警发生时,劝喻住户切勿乘搭电梯,因电梯可能随时在半途停顿,将人困于电梯内,被困者可能因浓烟而致命。
15、经常检查电梯机房是否有足够的通风,温度是否过高,气窗玻璃是否完整。机房门须特别上钥,加上'不准擅闯'之类告示牌。
16、电梯内求救警钟、电风扇必须保持正常工作状态,以免紧急时无法求救及导致窒息。
电梯管理制度6
严格执行电梯使用安全管理制度，在安全使用管理各方面以身作则，对电梯操作人员定期进行安全教育，保证操作人员应为具备《特种设备作业人员资格证》的人员持证上岗。
经常进行安全使用检查，及时纠正和制止违章使用电梯的行为，及时消除事故隐患。
指导和督促电梯操作人员正确使用电梯。
负责电梯档案的管理工作。
负责定期报检的.工作，应及时通知电梯公司对电梯进行定期检验前的检查调整，并与检验部门商定具体检验日期，配合检验工作，对于检验部门提出的问题及时落实整改，确保电梯安全运行。
对电梯使用过程中的违章使用情况和危险因素应予以制止。
每半年组织有关人员学习电梯紧急救援措施并进行相应的演习，并做好相关记录。
当电梯故障，致使乘客被困轿厢内，如因需要，须将乘客在专业维修人员到达前释放出来，必须严格按困梯施救操作规程逐项实行将乘客救出。
负责对本安全管理制度所列各条款的具体实施。
电梯管理制度7
为使电梯设备运行在安全、高效的工作状态，避免对电梯产生额外损坏，应严格按以下规定使用：
一、使用电梯实行分段定时制，即每日的8：00—12：00、14：30—18：00为材料搬运时间;
二、业主和搬运队在搬运物品时一律采用货梯，客梯仅供客人上下，严禁用于搬运物品。电梯载重量不得超过800kg，搬运过程不得长时间占用电梯或用物料堵塞电梯门;
三、沙、石搬运需按要求袋装方可入内，进入电梯后需肩扛，不得放置在电梯轿厢底部;轻质砖块、地板砖等材料进入电梯需在轿厢底部铺垫保护胶袋，搬运过程确保材料平铺，不得集中堆放在电梯轿厢单侧，避免造成电梯倾斜损坏;
四、进入轿厢的货物不得超过长1.5米、深1.6米、高2.2米;厚度为5厘米(包括5厘米)以上的木板严禁硬塞入电梯轿厢;
五、装载流质、粉状、砂石、块状材料应包装牢靠，无渗漏、无污染，遗留物应自行清理干净;
六、装载的'货物尽可能采用箱装、袋装或捆绑等措施，并在装运前，集中在厅门附近堆放(勿堵塞通道)，以减少占梯时间;
七、装运装修用易燃易爆材料、化学危险品时，应向管理人员如实说明，采取必要的防护措施;
八、严禁以下违章用电梯行为：
l非消防状态下敲击消防按纽呼梯;
l用木片塞入厅门门槽或用货物阻止厅(轿)门关闭;
l擅自开启轿内操纵厢面板使用电梯;
l装卸货物时采用拖拉式、抛甩式撞击轿厢或强行向轿厢内塞货物，造成轿厢门变形。
电梯管理制度8
1、硬件管理
1.1机房
1）机房通风良好，温度在5~40℃之间，相对湿度不大于85%，保证没有雨水浸入。
2）机房的干粉灭火器应保持正常压力。
3）机房的紧急救援操作规程、注意事项齐全，并挂在明显处。
4）轿厢平层标志清晰可见。
5）机房门锁良好，告示牌清晰挂于显眼处。
6）机房电源、插座良好。
7）机房不得住人，应保持清洁。
8）曳引轮对铅垂线的偏差小于2、0mm，曳引轮绳槽与导向轮绳槽平行度偏差小于1、0mm。
9）限速器调节部位应有铅封，非专业人员禁止调整。
10）限速器绳槽、轴套等磨损在允许范围内（参照gb5972—86）运行时无异常声音。
11）限速器、安全开关灵活可靠。
12）限速器—安全钳—安全开关联动可靠。
13）曳引轮标出的运行方向清楚。
14）各轴承灵活，运行时无异常声音，温度不高于80℃，工作2500~3000h后更换新油。
15）导体各相间和相地之间绝缘良好，电气设备外壳接地良好。
16）供电电压波动在±7%范围内，频率波动±2%范围内。
17）制动装置制动良好，轿厢以额定速度空载上行至行程上部范围内断电时，应能完全停止，制停距离不大于250cm。
18）电梯救援的手动松闸、手动盘车操作装置，应齐全并挂于墙上，不得他用。
19）曳引轮绳槽磨损离v型槽底4~5mm时，应更换。
1.2井道与轿厢
1）上下限位开关灵活。
2）弹性滑动导靴a、c尺寸为2mm，顶面间隙（2、5±1、5）mm。
3）绳头组合固定符合gb7588——87、923标准。
4）各钢丝的平均张力、轿厢导轨顶面距离偏差符合标准。
5）对重块压板固定坚固，不得有锈。
6）轿顶照明、急停开关、检修操纵开关正常。
7）轿厢安全窗灵活、开关动作可靠。厅门机械电气联锁可靠。
8）轿门的安全触板及光电保护灵活可靠。
9）告示牌明显清洁、报警装置正常。
10）指令、召唤、选层、定向等装置准确无误。
2、软件管理
2.1电梯日常管理要求
1）配备受过专业技术培训的专职电梯管理人员及专职司机，并建立值班制度。
2）专职电梯管理人员及专职司机能够正确操作电梯和处理运行中出现的各种紧急情况。
3）建立严格的检查保养制度
3）每天对机房进行巡视检查，发现异常及时排除。
4）随时注意轿厢的停站位置，同时保持轿厢与厅门口的清洁卫生，特别注意地坎槽中有否掉入杂物。轿内严禁存放杂物。
5）每月对主要安全装置仔细检查一次，发现问题及时处理；检查各润滑部位，按周期检查加油制度规定补充新油。
6）对电梯的控制系统（包括接触器、继电器、过流、过压、欠压、过热保护、相序保护、熔断器、电阻器、各电气元件和接线端子等）及各传动部分（如曳引机、导向轮、曳引钢丝绳、轿顶反绳轮、平衡绳轮、导靴、开关门传动系统等），每季度进行全面检查一次，并进行必要的调整和修理。
7）每年组织有关技术人员进行一次全面性的设备检查鉴定工作，对电梯的工作状况做出质量评价，制订年度保养工作计划，修复、更换磨损的主要部件。对电梯的专用保护地线、每年试验一次，保证接地电阻值不大于4ω，测试检查工作在每年春季进行。
8）临时性检查制度。当电梯停用时间较长或地震、火灾后，都需要进行全面性的检查方能投入使用。电梯在长期停用期间，应断开机房的总电源。
2.2维护保养工作规程
1）季检和年检应由两人以上进行，确保安全可靠。
2）电梯在检修、检验及打扫卫生时（包括加油），应断开机房的总电源开关。厅门悬挂'检修停用'的'标示牌，检修运行时，不准载货或载客。
3）进入底坑作业时，应将底坑检修急停开关断开，以保安全。
4）进入轿顶检修时，应断开轿顶急停开关。
5）轿顶或底坑检修时，使用的手灯其工作电压应为36v安全电压，双线圈变压器。
6）严禁维修人员在未采取安全措施前，在厅门地坎探身到轿顶作业。
7）不准短接厅门门锁和轿门电气接点进行快车运行的检修。
8）轿厢内应悬挂司机'操作规程'和'乘梯须知'。
2.3机房、井道、候梯间管理制度
1）电机机房除有关人员外，其他人员严禁入内。
2）机房应该有加锁的安全防护铁门。
3）机房要保持干燥、清洁、通风良好，机房温度过高时，应有降温的安全措施。
4）井道内除电梯设备外，不得存放其他杂物。
5）候梯间不得堆放杂物，保证出入畅通。
6）因故障突然停梯时，当轿厢地坎高出厅门地坎600mm时，未采取可靠的安全措施前，不准出入轿厢，以保安全。
电梯管理制度9
一、电梯不能超载，当电梯报警时，就应该主动退出，等下一趟再乘，电梯超载是很危险的。
二、当电梯门快关上时，千万不要强制冲进电梯，阻止电梯关门，切忌一只脚在内一只脚在外停留，这样会受到伤害。电梯门即将关闭时，严禁用手伸入门间隙尝试使电梯重开门。与电梯门保持距离，开关门时要特别注意防止衣物或其他随身物品被电梯门挤住。
三、电梯在正常运行时，千万不要去按应急按钮，否则会给您带来不必要的.麻烦。需要电梯门保持开门状态，应该按住开门按钮，如果自己需要搬运物品，可以请求其他乘客帮你按住开门按钮。
四、乘坐电梯时，如果电梯门没有关上就运行，这说明电梯有故障，乘客不要乘坐，同时向维修人员报告。
五、来到电梯前，乘客首先看看是否挂有“停梯检修”标志。如果电梯在维修，应挂有这种标志，乘客不要乘坐。
六、发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层，乘客禁止使用电梯逃生，而要从楼梯安全出口处逃生。
七、电梯运行中万一出现故障时，乘客不要惊慌，应按对讲或警铃按钮通知维修人员救援，不要乱动乱按，等待是保障安全的明智选择。
八、电梯停稳后，乘客进出电梯时应注意观察电梯轿箱地板和楼层是否水平，如果不平，说明电梯存在故障，应及时通知检修，以保障乘客安全。
九、搭乘电梯时，请勿在电梯内嬉戏、跳动、打闹、以免影响电梯正常运行；禁止在电梯内吸烟、乱扔杂物，保持电梯的清洁通畅。
十、电梯应定期有合格专业厂商保养、检查；发现电梯故障及时通知物业管理公司。
电梯管理制度10
为规范电梯设备维护保养、维修工作，保障电梯设备安全运行，制定本制度。
一、电梯设备的维护、保养应符合国家法规、规范和技术要求。
二、电梯保养、维修应由有资质的.电梯专业公司进行。
三、电梯日常维护、检查、由持证电梯管理人员进行，并做好检查记录、签名。
四、对电梯设备进行科学管理，做好设备重点部位维护保养工作，保证电梯运行正常。
五、发现故障及时消除，不能立即消除的故障，要详细记录，及时通知电梯维保公司在24小时内进行处理。
六、电梯必须定期进行年审年检，合格才能运行。
七、电梯管理人员应定期进行培训。
八、电梯维保公司维保工作结束后，电梯管理人员需对维保工作做出评价、记录并经双方签名确认。
电梯管理制度11
第一章总则
为了更好地贯彻执行“经营为主,安全第一”的工作方针,确保鱼湾码头电梯安全高效地运行,最大限度地提高电梯的使用寿命,保障良好的经营秩序,依据国家技术监督局《关于加强电梯管理的暂行规定实施细则》文件精神,结合本公司现行基础物业设施管理的一般规定,特制定本办法。
本办法适用于公司电梯的日常运行、检查、维护、保养、修理等常规管理工作,不适用电梯的大修、改造等管理事宜。
第二章管理机构
2.1部门管理职责
2.1.1公司物业部
物业部是公司电梯的实物管理部门,代表公司对电梯的日常运行、检查、维保等负有监督管理责任,其主要职责及其部门内部划分如下:
(一)、设备管理口
物业部设备管理口主要负责电梯的总体监管及其检查维保工作,其具体职责有:
1、拟定电梯管理的总体工作方针和目标;
2、起草电梯运行维保管理办法,审定检查维护计划;
3、初选电梯维保公司,起草维护保养合同;
4、具体落实有关培训,申办有关费用;
5、组织完成电梯的年检及换证工作;
6、协助启动、实施电梯安全事故应急预案;
7、协助处理电梯安全事故的善后工作;
8、全面协调相关单位、部门间的配合事宜;
9、直接检查考评运行管理水平和维保服务质量;
10、负责建立、管理电梯技术档案等。
(二)、安全管理口
物业部安全管理口是公司电梯的运行管理部门,其具体职责有:
1、指派合格人员适时启停运行电梯,并实时巡视监护;
2、负责协助物业部设备口、维保公司等维保电梯;
3、负责组织紧急救援演习,启动实施电梯安全事故应急预案;
4、协助物业部设备口检查考评电梯的维保服务质量;
5、协助处理电梯安全事故的善后工作;
6、负责电梯安全警示标识的设计、安装及维护等。
(三)、保洁管理口
主要负责电梯外观设施和保洁形象的监督管理。
2.1.2电梯维保公司
电梯维保公司是公司电梯维保的对外委托单位,具体负责电梯的日常检查、维护、修理。根据双方所签《电梯维护保养合同》的约定,其主要职责有:
1、指派专业技术人员营业期间现场跟踪巡查电梯的运行状况;
2、负责合同约定范围内各项检查维护内容的具体实施;
3、制定和落实电梯定期检查维护计划。
4、协助完成电梯的年检换证工作;
5、协助实施电梯安全事故应急预案;
6、协助处理电梯安全事故的善后工作;
7、协助制定电梯运行维保管理办法;
8、协助培训电梯运行及维护管理人员等;
9、配合完成其它的相关工作等。
2.1.3公司行政人事部
行政人事部作为公司资产的实物监管部门,对电梯负有全面管理责任,其主要职责有:
1、负责组织制定公司电梯运行维保管理办法;
2、负责组织电梯运行及维保管理人员的培训;
3、负责组织签订年度《电梯维护保养合同》;
4、负责处理电梯安全事故的善后工作;
5、全面考评电梯运行管理水平和维保服务质量等。
2.1.4公司财务部
财务部作为公司资产的核算和资金管理部门,对电梯负有协助管理责任,具体职责有:
1、协助签订年度《电梯维护保养合同》;
2、协助检查考评电梯运行管理水平和维保服务质量等;
3、审查支付电梯的维护、修理等相关费用等。
2.1.5物业公司
物业公司是公司基础物业设施运行、检查、维护、修理的主要外委单位,是电梯运行、维保的配合单位,根据《物业管理服务合同》的约定,其主要职责有:
1、负责电梯维保合同约定范围以外的有关配套设施的运检及维护;
2、负责电梯及其外露附属设施的表面清洁;
3、协助开展电梯的运行、检查、维护及培训管理;
4、协助完成电梯的年检换证工作;
5、协助实施电梯安全事故应急预案等。
2.2管理机构的明示
物业部应把电梯的运行维保管理部门(单位)、责任人姓名及职责制作成标示牌,悬挂或张贴于电梯附近适当位置。
第三章运行管理
3.1电梯运管人员职责
3.1.1有高度的责任心,身体健康,熟悉国家有关政策法规。
3.1.2持证上岗,懂性能、懂原理、懂构造、懂用途,会操作。
3.1.3严格遵守公司电梯运行安全操作规程及运行时间规定等。
3.1.4定期参加岗位培训,不断提高业务水平和服务质量。
3.1.5发现事故隐患或故障,及时通知有关人员,不开故障梯。
3.1.6协助电梯维保人员对电梯进行日常检查、维护或修理。
3.1.7协助保洁人员保持电梯及其外露附属设施的卫生。
3.1.8负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。
3.2电梯运管操作规程
3.2.1物业部应建立电梯运行管理机构,指派运行管理人员,配备通讯工具等。
3.2.2电梯的运行操作必须由物业部指定的安管人员进行,非指定人员不得随意操作。
3.2.3电梯的开启
1、开启前的准备
(1)、检查电梯的开启钥匙是否随身携带,是否完好有效;
(2)、检查电梯安全注意事项、警示标志等是否齐全清晰;
(3)、检查电梯顶棚照明及其外包装饰面等附属物是否完好无损;
(4)、检查“正在维修,暂停使用”的安全警示围栏是否摆放到位。
2、试运行检查
经检查确认各项准备工作到位后,即可开启电梯。但正式投用前还应进行试
运行检查。让电梯空载运行数次,检查是否存在以下异常现象;
3.2.4电梯的运行
1、经试运行检查,确认一切正常后,即可撤掉暂停使用的安全警示围栏,让电梯正式投入使用;
2、电梯投用后,物业部电梯运管人员应不定时跟踪巡检,不能擅自离岗。当发现电梯出现以下异常情况时,应立即关停电梯,迅速向值班安管队长报告,并向物业部或维保公司值班人员报修。同时,把“正在维修,暂停使用”的安全警示围栏及时摆放在电梯的出入口,以提醒乘客绕行。
(1)运行速度显着变化时;
(2)已经关停而自行运行;
(3)行驶方向与选定方向相反;
(4)有异常噪声,较大振动和冲击;
(5)接触到电梯的任何金属部分有麻电现象;
(6)电气部件因过热而发出焦糊的臭味等。
3、物业部电梯运管人员应及时提醒乘客注意乘坐安全,指导、帮助乘客遵守以下乘坐安全规定,不做危及电梯运行安全或者危及他人乘坐安全的行为。大厦其他员工应随时予以协助。
(1)儿童、老人、病人和残障人士乘坐电梯,需有专人陪同。必要时应主动给予帮助;
(2)不乘坐明示禁止使用或明显处于非正常状态的电梯;
4、在人流高峰时段,物业部电梯运管人员一定要在现场进行巡视、监护和疏导,一旦发生紧急情况,应采取有效措施,确保乘客安全。
5、妥善保管电梯钥匙及安全警示围栏,不得私配电梯钥匙。
3.2.5紧急情况时的操作。
1、电梯出现异常情况,物业部电梯运管人员应保持镇静,首先封闭电梯入口,协助乘客快速撤离电梯。然后,关停电梯,通知物业部或物业公司值班人员切断电源,停止使用。如有乘客受伤,应立即报请值班安管队长启动电梯安全事故应急预案,抢救伤员,保护事故现场,等待调查处理。
2、如接到大厦火警通报或发现火情,物业部电梯运管人员应迅速封闭上人口,紧急疏散电梯上的乘客。然后,关闭电梯,检查并清理电梯四周防火卷帘下的杂物,遵照公司灭火指挥部的指令参加灭火抢险行动。
3、如接到乘客求救,物业部电梯运管人员或大厦其他员工应立即赶赴现场,实施力所能及的救援。如事态严重无法控制,应立即通知值班安管主管组织电梯维保人员、物业人员、安管人员等赶来救助。
3.2.6电梯的运管记录
1、物业部电梯运管人员每日下班时应对电梯进行一次全面检查,将运管中发现的问题及检查情况完整、规范地记录在《电梯运行日记》表内,于每月的3日前将上一个月的记录整理成册后交物业部存档,保存期为2年。
2、运行记录的主要内容:
(1)电梯的日常运行情况;
(2)电梯的日常使用情况;
(3)电梯的日常修理情况;
(4)电梯的定期检查保养情况;
(5)对电梯运行管理的自我评价;
(6)对其他部门或维保公司的评价等。
3.2.7交接班要求
1、接班人员应准时来接班。
2、接班人员应认真听取交班人员交代,并查看《电梯运行日记》,检查钥匙、工具等物品是否齐全,确认无误后在《电梯运行日记表上签名。
3、有下列情况之一者不准交接班:
(1)上一班运行情况未交代清楚;
(2)记录不规范、不完整、不清晰;
(3)接班人未到岗;
(4)事故正在处理中或交接班时发生故障,应由交班人负责继续处理,接班人协助进行。
3.3运行管理要求的标示
物业部必须把电梯运行管理的主要注意事项制作成警示标牌,悬挂或张贴于电梯附近醒目之处。
第四章维保管理
4.1维保人员职责
4.1.1电梯的维保须由专人负责,非指定人员不得随意进行。
4.1.2受电梯维保公司的指派,进驻现场,配备必要的工具设备等。
4.1.3定期参加行业的专门培训,并达到合格水平,做到持证上岗。
4.1.4熟悉电梯的基本原理、性能,严格遵守维保作业安全规程。
4.1.5认真做好日常检查和维保工作,逐项落实,不遗漏、不失误。
4.1.6对发现的电梯事故隐患及时检查、及时修理。
4.1.7发生电梯安全事故,应立即向有关部门或人员报告。
4.1.8认真做好电梯的维保记录,如实填写报修单。
4.1.9参与电梯安全事故的调查分析,提出处理意见和措施。
4.2电梯正常的基本标准
4.2.1电梯运行平稳,速度均匀,乘坐舒适。
4.2.2电梯的所有开关按钮正常,没有失控现象。
4.2.3电梯能达到正常的载荷。
4.2.4电梯运行时不出现超出正常范围的杂音。
4.2.5电梯运行时没有非正常的摩擦、漏油现象等。
4.3维保项目
电梯的维保包括两项工作:一是电梯的检查维护工作,二是电梯故障的修理工作。均由电梯维保公司派驻的专业人员负责具体实施。
电梯的检查维护主要包括对整机部位的润滑,零部件的检查、调整、更换、清洗等。除日常的运行检查维护外,还应根据电梯《产品使用维护说明书》的要求定期完成一系列的主动预防性检查维护工作,一般按周期将其划分为:
4.4维保流程
4.4.1检查维护流程
1、检查维护计划的'编审
(1)电梯维保公司应根据本办法等法规的要求,于每年元月初编制电梯当年的周期性《检查维护工作计划》,并上报物业部审核。
(2)物业部接到周期性检查维护计划后,应组织相关部门于元月上旬前审定,并以公司正式文件的形式下发至各电梯管理部门(单位)等。
2、电梯维保公司按照审定下发的电梯检查维护工作计划定期组织实施,物业部负责协调、监督和管理,物业公司等负责协助配合。
3、每次维护结束后,电梯维保人员均需填写维护记录,经物业部和物业公司值班人员签认后,编入《电梯维保月报表》,每月整理成册后报物业部存档。
4、物业部应不定期检查电梯的维保质量,每月不少于2次,并将发现的问题及时反馈给电梯维保公司,必要时上报公司领导,按有关规定予以查处。
4.4.2故障修理流程
1
、物业部电梯运管人员发现电梯出现故障时或接到电梯故障通报后,应立即通知物业部设备值班人员,并采取必要的应急措施。
2、物业部设备值班人员接到维修通知(含电话通知)后,应在15分钟内赶到现场,迅速组织电梯维保公司或物业公司的当班人员抢修,尽快排除故障,使电梯恢复运行。
3、一般小修1小时内完成。若超过1小时,尤其是夜晚加班,电梯维保公司需提前办理进场施工申请手续,经相关部门同意后方可按要求进行维修。特殊情况,各方协商解决。
4、每次维修结束后,电梯维保人员均需填报维修记录单,经物业部当班运管人员、设备管理人员签认后,编入《电梯维保月报表》,每月整理成册后报物业部存档。
4.5维保作业安全规程
4.5.1电梯维保人员进行检查、维护或修理作业时应穿带好相应的劳动保护用品。
4.5.2维保作业时应在电梯出入口设置好醒目的安全警示标志或防护栏。
4.5.3在维保作业或试运行过程中,不得载客,禁止非工作人员进入检查区域。
4.5.4维保作业时应断开电梯电源总开关,并切断控制柜的安全开关。
4.5.5维保时所用便携式照明灯具须采用36伏以下的安全电压,且应有防护罩。
4.5.6维保作业时应配备监护人员,负责保护维保人员的安全,紧急情况下切断电源等。监护人员可由物业部运管人员或设备管理人员担任,由维保人员统一指挥。
4.5.7维保结束时,应清理场地、维保部位,拆除临时用电线路,防止把工具、零部件、物料、废品等遗留在现场或电梯内。
4.5.8维保完毕后,应经试运行检查正常后方可允许使用。
4.6维保费用
4.6.1电梯的维保费用由维保方(电梯维保公司或物业公司等)根据有关合同等的约定向物业部书面申报,经物业部核对无误后报财务部、公司领导等逐级审批,按时支付给维保方。
4.6.2如因不可抗拒因素或他人责任行为(非维保方,如进水、外力碰撞、梯外用电线路故障、不按规范运行使用等)造成电梯损坏,则维修费用由物业部组织维修方与责任方协商解决。必要时,公司的其他部门应参与协调。
4.6.3按规定应由公司额外承担或代付费用的维保事项,物业部、财务部等必须严格执行公司物业维保费用的申报审批程序。
4.6.4凡不按规定操作、运行使用和维保,直接或间接导致电梯损坏,所产生的维修费用均由相关责任单位或责任人承担。
4.7维保记录
4.7.1电梯的维保记录由电梯维保公司负责。使用公司的专用表格,于每月的3日前将上一个月的记录整理成《电梯维保月报表》,报物业部存档备案。
4.7.2维保记录的主要内容:
1、电梯日常修理的时间、部位、内容和方法;
2、电梯日常修理的责任人;
3、电梯发生故障的原因;
4、电梯定期检修保养的情况;
5、对电梯维保工作的自我总结;
6、对相关单位或部门的建议和要求等。
第五章保洁管理
5.1电梯的清洁是指电梯外露部位(如层板、梳齿板、梯级板、侧裙板、裙盖板、玻璃栏板、扶手带、不锈钢外装饰面板等)的表面卫生保洁,不包括电梯内部各部位、部件的清洁(属于维保内容)。
5.2电梯保洁工作由物业公司按照现行的《保洁服务合同书》及其配套的《保洁工作标准和考核办法》负责执行和落实,物业部保洁管理人员负责监督和管理。但要注意以下事项:
1、对电梯外面表进行清洁或消毒时,应尽量避开人流高峰时段,并关闭电梯。
2、清洁塑料表面时只能使用肥皂溶液,且要保证水或其它液体不能侵入电梯内部,以防止塑料制品变色或腐蚀电梯内部零部件。
3、清洁不锈钢装饰板等喷镀材料的外表面时,宜使用湿抹布、玻璃擦等进行清洁,然后再用棉布擦干,切忌使用硬质毛刷或钢丝刷。
第六章培训管理
6.1职责划分
公司行政人事部负责组织电梯运行、维保管理的培训工作,物业部负责具体实施,电梯维保公司等负责协助配合。
6.2培训类型及内容
6.2.1培训类型
电梯运管、维保人员的培训包括外委培训和单位内部培训两种。
6.2.2培训内容
1、外委培训由属地技术质量监督部门组织,按照技术质量监督部门的规定参加培训和接受考核。
2、单位内部培训由物业部负责组织实施,每季度至少组织一次。培训的内容主要包括:国家有关电梯的法律、法规、规章的学习;电梯事故案例的分析;电梯有关技术知识的学习。
6.3管理规定
6.3.1物业部每年应编制当年电梯作业人员的培训计划,上报公司批准后实施。
6.3.2物业部应建立电梯作业人员的培训、教育档案,及时通知有关人员参加换证考试,保持操作证的有效性。
6.3.3参加外委培训的人员必须经公司批准,培训合格的予以报销相应的费用。
6.3.4未按规定参加培训或培训考核不合格的,按有关规定予以处分。
6.3.5每次培训必须作好相应的记录,及时并入电梯的管理档案。
第七章安全应急预案
为了有效地应对电梯出现的安全紧急情况,避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故的发生,最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全,特制定本安全预案。
7.1应急行动小组及职责
7.1.1应急行动小组
1、应急指挥部
指挥长:公司管理副总,副指挥长:行政人事部经理,物业部经理。
2、安全保卫小组
组长:安管值班队长,副组长:事故电梯运管员,组员:当班的其他安管队员。
3、抢险救援小组
组长:物业部值班电工,副组长:电梯维保公司值班员,组员:物业公司值班电工等。
4、后勤保障小组
组长:行政人事部人事主管,副组长:行政主管,组员:行政人事部其他当班员工等。
7.1.2职责划分
1、应急指挥部
负责组织安全应急救援演习,启动并组织实施安全应急预案,决定应急时的有关重大问题等。
2、安全保卫小组
负责事故现场及周边区域的警戒防卫,维护秩序,抢救伤员,引导疏散乘客,保持疏散通道畅通等。
3、抢险救援小组
负责电梯安全故障的排除,解救被困人员,调查分析事故原因,制定临时安全措施等。
4、后勤保障小组
负责调配各类应急物品,联络调度公安消防、医疗卫生等外援机构,处理事故善后事宜等。
7.2应急处置程序及要领
7.2.1应急指挥部
1、电梯发生安全事故,物业部电梯运管人员等现场员工应当立即向应急指挥部报告。报告时应讲明:事故电梯的位置,事故现状,被困人数,是否有人受伤以及伤势情况等。
2、应急指挥部接报后,接报人应立即赶赴事故现场,并迅速通知其他指挥部成员也赶赴现场。如果指挥部成员均不能及时赶到现场,由物业部值班安管队长暂时代理指挥,直到指挥部成员到达现场为止。
3、最先到达现场的指挥部成员,应立即开展应急指挥工作,首先应根据现场形势,研究并做出决定:
(1)是否启动电梯安全应急预案;
(2)是否发布电梯安全应急通报;
(3)是否向公安消防、医疗卫生等部门请求支援。
4、指挥部决定启动电梯安全应急预案后,应立即通知各应急行动小组等相关人员赶赴事故现场,按照各自的应急职责展开保卫、抢险、救援等工作。
5、如果发生重大伤亡事故,不便或严重影响正常经营,指挥部应及时决定并发布电梯安全应急通报。必要时还应及时向公安、消防、医疗急救等部门求援。
6、“电梯安全应急通报”格式:大厦全体人员注意(重复一遍),现在发布“电梯安全应急通报(重复一遍)。××时间××区域(部位)××电梯因××原因(沉陷、爆炸、燃烧等)发生“安全事故”,已有××人受伤。经大厦应急指挥部研究决定,现在启动电梯安全应急预案。各应急行动小组成员,各就各位,立即参加抢险救援工作。相关大厦管理人员应维持好大厦秩序,看护好设施,向顾客等做好解释工作。
7、启动应急预案或发布应急通报后,指挥部应立即指挥各应急行动小组按工作职责和处置要领开展工作,并检查各行动小组的人员和工作开展情况,发现问题,立即责成解决。
8、检查事故现场通向外广场的疏散通道是否畅通。指派人员引领公安、消防、医疗急救人员到达事故现场。
9、及时了解和听取各行动小组的情况,及时研究抢险、救援过程中出现的问题,采取有效措施尽快解决。
7.2.2安全保卫小组
1、发现事故或接到通报后,物业部值班安管队长应迅速到达事发现场,指挥、检查、督促安全保卫小组成员(当班电梯运管员、所在楼层安管队员等)认真履行职责。
2、最先到达现场的安全保卫人员等应首先关停事故电梯(如电梯尚在运行),安抚受伤或被困乘客保持冷静,不要冒险自救。同时,设法解救,并实施力所能及的临时救治。
3、用安全防护栏、警戒带(绳)把事故现场、事故电梯四周维护起来,防止无关人员误入事故现场、误乘电梯。
4、指定专人做好事故现场的安全巡视、守护工作,维持好现场秩序,看护好现场物品设施等,为善后调查、取证工作提供保障。
5、保证最近的通道畅通,必要时指派专人做好外广场及周边道路、出入口的警戒工作,为公安、消防、医疗车辆出让通道及车位,引导救护人员进入事故现场。
6、向有关部门如实反映所掌握或了解的事故情况,协助事故调查处理工作。
7.2.3抢险救援小组
1、发现事故或接到通报后,物业部值班电工应迅速到达事发现场,指挥、检查、督促抢险救援小组成员(电梯维保公司值班员、物业公司值班电工等)认真履行职责。
2、最先到达现场的抢险救援人员等应首先关停事故电梯(如电梯尚在运行),安抚受伤或被困乘客保持冷静,不要冒险自救。同时,会同其他应急小组设法解救,并实施力所能及的临时救治。
3、关停事故电梯的总电源,必要时应同时关停事故电梯以下的其它电梯。
4、检查电梯受损情况,分析、判断安全故障原因,制定抢修方案,报经指挥部同意后及时排除安全故障。如果电梯受损严重,短时间内无法修复,应制定临时安全措施等。
5、电梯修复后,及时报告指挥部。经指挥部等同意后,即可恢复运行。
6、按照指挥部的要求,积极参加公安、消防等部门的抢险救援工作,协助有关部门调查分析事故原因,处理善后事宜。
7.2.4后勤保障小组
1、接到通报后,行政人事部人事主管应迅速到达事发现场,并立即通知后勤保障小组成员(行政主管、行政人事部其他当班人员等)携带急救药品等,赶到事发现场,会同其他应急小组解救受伤人员,实施力所能及的临时救治。
2、安抚被困受到惊吓的乘客,护送受伤人员到附近医院医治。
3、按照指挥部的要求,及时向属地公安、消防或医疗部门求助。
4、如有乘客重伤或死亡,按照指挥部的指示向政府主管部门报告。
5、了解事故发生经过,调查事故原因和责任,处理各项善后事宜。
6、及时向政府相关部门提交事故情况汇报资料。
第八章档案管理
8.1职责划分
8.1.1物业部
1、负责公司电梯档案资料的收集、整理、归档及保管。
2、负责电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、梯井结构布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录)的索取和归档。
3、负责质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告的索取和归档。
4、负责电梯运管、维保等人员培训情况的记录等。
5、负责电梯运行情况记录和交接班记录等。
6、负责电梯安全事故的调查分析处理记录。
8.1.2电梯维保公司负责电梯的定期检查、维护、保养及故障修理记录等。
8.2管理规定
8.2.1物业部档案管理人员应做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等工作,为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
8.2.2物业部负责人应监督运行、维保人员作好各种记录,每月及时将各种记录移送物业部保管。
8.2.3借用电梯资料时,需经物业部负责人书面同意,并按规定作好借阅登记手续,按时归还借阅资料。
8.2.4电梯的
各种资料应按年度装订成册,未经公司主管领导的允许不得销毁。
第九章电梯三角钥匙使用管理制度
根据国家电梯检验规范规定,和电梯安全运行相关的电梯钥匙,应由业主指定的管理部门及管理人员严格管理。加强安全防范意识,预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作,从而导致安全事故的发生,并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点:
1、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作,保证做到正确使用,特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。
2、电梯钥匙未经业主管理部门人员同意,不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。
3、电梯维修人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员使用。
4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门,并放回原处。
5、电梯钥匙包括:厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。
6、使用厅门三角钥匙时应注意:当用三角钥匙打开层门时,应看清电梯是否停在本层下部,以防踏空;上轿顶前先打急停开关,后把电梯置检修置,确认可以上轿顶时方可上轿顶。
第十章其它
10.1其它未尽事宜严格按照公司现行的物业管理等规定执行。
10.2本办法若与公司现行的相关规定不一致,均以本办法为准。
10.3本办法不详之处由公司物业部负责解释。
电梯管理制度12
（一）电梯发生故障停留空中时，乘客按响紧急呼救铃后，大堂值班员立即通知保修人员迅速修理，同时用电梯内对讲机善言安慰被困乘客，请其耐心等待，切勿自行开启电梯门，以免发生危险。
（二）劝喻用电梯搬运物件者，不可超重，防止造成事故。
（三）乘搭电梯人数过多时，应维持秩序，指导分批搭乘，以免超载发生危险。
（四）住户应留意，切勿让幼儿单独搭乘电梯，以免发生危险。
（五）保安值班员时刻注意闭路电视，警惕坏人恶意破坏电梯或梯内设备。
（六）经常清除电梯门路轨内积存的垃圾，以免影响梯门开关。
（七）如发现电梯有震荡、不正常的声音或电梯有损坏时，应立即通知保修人员进行修理。当修理人员到达时，管理员应详述电梯不妥之处，以便研究问题，一切详细情况，必须详细记录送管理部。
（八）狂风暴雨时，如发现机房或接近电梯的.门窗有水渗入时，应尽量阻止雨水流入电梯槽。暴雨过后，必须根治漏水情况。
（九）凡有水渗入电梯，应立即停止使用，以免触电，并设法将电梯升高至较安全地方。
（十）电梯槽底有积水时，应立即报告上级处理，同时研究水的来源，及早处理。
（十一）电梯机房钥匙及电梯门钥匙，除修理人员或保安消防人员外，任何人员不得使用。
（十二）电梯每年"年检"一次，并取得年检合格证。
（十三）冲洗走廊和楼梯时，勿让水流入电梯内，以免损坏电梯设备。
（十四）火警发生时，劝喻住户切勿搭乘电梯，因电梯可能随时在半途停顿，将人困于电梯内，被困者可能因浓烟而致命。
（十五）经常检查电梯机房是否有足够的通风，温度是否过高，气窗玻璃是否完整。机房门要特别上锁，加上"不准擅闯"之类告示牌。
（十六）电梯内求救警钟、电风扇必须保持正常工作状态，以免紧急时无法使用。
电梯管理制度13
1. 建立电梯管理小组：由物业管理部门主导，包括工程技术人员、安全管理人员等，负责电梯的日常监管和维护。
2. 制定详细的操作规程：对电梯使用、保养、故障处理等环节设定明确的.操作步骤和安全规范。
3. 定期专业检验：每年至少进行一次全面的电梯安全检验，由第三方专业机构执行，并保留完整记录。
4. 故障报告与应急响应：设置24小时故障报修热线，一旦发生故障，立即启动应急响应机制，确保快速排除故障。
5. 培训与考核：定期对电梯操作人员进行安全培训，考核合格后方可上岗，确保其具备必要的安全知识和技能。
6. 监督与评估：定期对电梯管理工作进行评估，对存在的问题及时整改，对优秀表现给予表彰和奖励。
电梯管理制度14
1、机房门口醒目位置悬挂机房名称，并张贴“机房重地，闲人免进”的告示牌。
2、机房钥匙是专用钥匙，未经电梯管理员批准，任何员工不得持有或随意配制机房钥匙。
3、未经部门领导批准，外来人员(包括学习参观等)禁止进入机房;经批准进入机房的外来人员必须遵守机房有关规定，服从机房工作人员的安排指导。
4、政府职能部门，如消防局、质量技术监督局等突然到场检查，当值人员在核实身份后，应热情接待、主动配合，做好记录，并应立即通知部门领导。
5、保持机房的.安静、严肃、整洁，严禁在机房内聚会、聊天、打牌、睡觉、喧哗等有影响工作，分散注意力的行为。
6、严禁携带火种进入电梯机房，未经书面批准和落实安全措施，不得在机房内进行动火类作业。
7、机房内的火灾探测器、防火门、灭火器、疏散标志和批示灯等设施，必须保持完好。
8、机房的通道出入口要保持畅通无阻，严禁堆放物品。
9、发生电气火灾时，当值员工施救时应坚持“先断电、后灭火”的原则。
10、保证机房内照明、通讯电话的完好、畅通。
11、机房内应清洁无杂物，设备表面光洁无尘，电气控制箱内必须按时清洁除尘。
12、保持室内温度在5℃-40℃范围内，可适当安装空调设备，但通风必须满足机房要求。当机房温度在≥35℃时，开启机房空调。
13、注意防水、防鼠的检查，严防机房顶、墙体渗水、漏水和鼠害。
电梯管理制度15
电梯服务管理制度的重要性体现在以下几个方面：
1. 保障安全：通过规范的操作和及时的维护，减少电梯事故的发生，保护乘客生命安全。
2. 延长设备寿命：定期保养和合理使用可以有效延长电梯的使用寿命，降低更换成本。
3. 提升服务品质：良好的服务制度能够提升用户体验，增强物业或企业的形象。
4. 规避责任风险：严格的.管理制度有助于预防法律纠纷，降低潜在的法律责任。
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