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集团保安管理制度

时间:2024-11-04 18:26:32 规章制度 我要投稿
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集团保安管理制度

  在生活中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的集团保安管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

集团保安管理制度

集团保安管理制度1

  1. 目的

  为了树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,特制定本制度。

  2. 适用范围

  适用于集团各子公司保安人员管理。

  3. 工作守则

  3.1 保安人员为公司的形象代表,必须做到:

  3.1.1 精神饱满。

  3.1.2 纪律严明。

  3.1.3 礼貌待人。

  3.1.4 反应迅速。

  3.2 主要任务

  3.2.1 保障公司财产及员工的人身安全。

  3.2.2 维护公司各项规章制度。

  3.2.3 维护公司的正常秩序。

  4. 职责

  4.1 保安队长(保安主任)在人力资源及行政部经理领导下,全面负责保安的管理、训练的监督和考核。

  4.2 保安队长职责

  4.2.1 负责对公司所有保安的管理、督导训练及考核。

  4.2.2 负责检查保安值班日志内容,发现问题及时处理。

  4.2.3 负责不定时进行查岗和晚上不定时查夜,及时纠正保安人员违纪行为。

  4.2.4 负责每周召开一次安全例会,制定保安值班及休假表。

  4.2.5 负责每日巡查工厂纪律、卫生、安全、消防设施、消防通道是否完好。

  4.2.6 定期组织保安人员业务知识的学习以及军训和消防训练。

  4.2.7 突发事件的处理(火灾、偷盗、打架、员工急病等)及与消防、治安联防单位联系。

  4.2.8 警报系统、消防设施的保养、检查、申购和验收。

  4.2.9 完成上级临时交办的的任务。

  4.3 保安班长(副班长)职责

  4.3.1 负责本班人员的岗位安排,带领本班人员完成好厂区的治安保卫任务,在工作中起到模范带头作用。

  4.3.2 做好交接班工作,做到情况清楚、物品齐全,遇有特殊情况及时上报主管。

  4.3.3 当班期间,要详细记录当班工作情况和发生的问题及处理情况,做到交接班记录字迹清楚,内容明确。

  4.3.4 严格遵守各项规章制度,检查制度的落实情况,发现违章、违纪行为要敢于批评、纠正,并上报人力资源及行政部处理。

  4.3.5 发现安全保卫工作中存在的安全隐患要及时报告,不得拖延或隐瞒。

  4.3.6 认真处理当班期间发生的安全保卫问题,并将处理结果及时上报,对经过努力仍无法处理的情况要及时请示上级,重要情况要写出情况报告。

  4.3.7 遇有紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场,根据具体情况做好组织指挥工作,妥善处理。

  4.3.8 每日上岗前应检查本班组保安人员的着装整洁情况,器材设备使用情况,对保卫器材设备没检查而交接的班组,接后责任由接班人承担。

  4.3.9 按规定对本部门员工进行培训、训练、考核,并做好记录。

  4.3.10 完成领导交办的其他任务。

  4.4 保安员职责

  4.4.1 维护厂区秩序,制止员工违纪或暴力行为。

  4.4.2 维护厂区人员及财物的安全,预防各种灾害事件的发生。

  4.4.3 对来访人员进行身份核实后,有礼貌地进行登记,并为来宾进行带路。

  4.4.4 对外来车辆出入厂区进行检查登记,车辆外出凭《物资放行条》放行。

  4.4.5 对出入厂区的员工凭厂证出入,对可疑人员进行检查。

  4.4.6 维持员工上下班打卡秩序,检查是否有代打卡现象。

  4.4.7 任何人员携带物资出厂都须凭《物资放行条》或《行李放行条》放行。

  4.4.8 值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。

  4.4.9 不定时对厂区进行巡逻。

  4.4.10 公司信件及报刊的签收和送达。

  4.4.11 维护宿舍及餐厅秩序,制止员工违纪行为。

  4.4.12 及时完成上级领导临时交付的工作任务。

  4.5 大门保安工作细则

  4.5.1 负责检查、核实出入厂区员工厂证,严禁闲杂人员进入厂区。

  4.5.2 负责大门及办公楼区域内安全、防火、防盗等工作,消除隐患,防患于未然。

  4.5.3 负责接待来访人员,做好来访人员的登记、换证、检查物品并登记,收取物品放行条,为客人指路等工作。

  4.5.4 负责控制、管理进入厂区外来车辆,做好车辆出入的登记、检查、发证、收取放行条等工作。

  4.5.5 监督员工上下班出入及打卡秩序,做好考勤打卡监督工作。

  4.5.6 监督员工遵守公司的规章制度,对违反规定的行为,要及时制止,并报行政部处理。

  4.5.7 负责本岗位区域卫生的清洁工作。

  4.5.8 负责监视门岗消防火警显示屏显示情况,发现火警信号及时通知安全主任、保安队长、班长等人同时通知相关保安人员赶到现场。

  4.5.9 负责大门区域、办公楼公共照明灯开关。

  4.5.10 配合班长做好上下班时的交接工作,并支持、协助其他岗位履行职责。

  4.5.11 正确记录值班情况和事件处理记录,及时处理本岗位能力所及的事项。

  4.5.12 及时完成上级领导临时交办的其他任务。

  4.6 巡逻岗保安工作细则

  4.6.1 按规定的路线在规定的时段对固定巡逻点进行巡逻,做好巡逻点签到记录和值班记录。

  4.6.2 提高警惕,对可疑人物实施监视、控制、检查,对严重性的突发事件、事故进行报警,并保护好现场。

  4.6.3 发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场补救,事后查明原因进行汇报。

  4.6.4 中班和夜班巡逻保安应加强对办公楼、仓库等重点部位的巡查,发现异常情况立即制止并上报处理。

  4.6.5 对所有的消防器材、消防通道、防火门、标记等进行检查,确保设施的完整和安全。

  4.6.6 监督各岗位员工做好防火、防盗安全防范工作。

  4.6.7 检查和监督员工劳动纪律、着装、配戴安全防护、遵守生产安全操作规程等情况,对违反公司管理制度的'员工,给予纠正,并上报行政人事部处理。

  4.6.8检查外围墙、玻璃窗、门是否完好,发现异常情况,及时报告处理。

  4.6.9 检查生产工具,清洁工具,设备维修工具有没按定点位置存放,摆放是否整齐;厂区及车间清洁卫生状况,发现问题,及时通知相关部处理。

  4.6.10 及时完成上级领导临时交办的其他任务。

  5.值班规定

  5.1 各岗位保安员必须保持仪容整洁,精神状态佳,态度和蔼,认真负责。

  5.2 热情接待来访人员,遇公司董事、总经理及贵宾出入应敬礼。

  5.3 坚守岗位,不擅离职守,因事离岗须有人代班,无关人员不得进入保安室。

  5.4 值班保安严禁睡觉,看小说杂志、酗酒、监守自盗。

  5.5 值班保安应文明值勤,不得骂人、讲脏话、随意动手打人。

  5.6 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时报告队长处理。

  6. 门禁制度

  6.1人员出入管理

  6.1.1 公司员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证,对未戴厂证者,保安应予以纠正,对违纪且态度恶劣者,保安记下其姓名、部门、交行政人事部处理。

  6.1.2 对员工着装(工衣、工鞋、厂牌等)是否整齐进行监督;员工出入须佩戴厂牌。

  6.1.3 节假日及上班以外时间,除经证实为加班人员外,应婉拒其进入公司,并应将进入人员及进出时间记录在保安值班日志上。

  6.1.4 员工上班时间离开厂区应持部门主管核准的《外出单》,无《外出单》保安有权限制其外出(特殊情况应向保安解释清楚并备案)。

  6.1.5 员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。

  6.1.6 公司员工及离职人员所携带物品,保安应凭核准后的《行李放行条》给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带公司物品出厂。

  6.1.7 外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,证得受访人同意,并持有效证件登记后,发放《访客证》进入,离开时换回自己的证件。

  6.1.8 上班时间严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在厂大门口处会客,会客时间不得超过15分钟。

  6.1.9 探访人员(限员工直系亲属)进入厂区,必须有行政人事部核准,押有效证件于保安室,并有员工到大门口接待方可进入宿舍,但必须在晚上九点前离开,不得擅自留宿外人员,异性客人不可带到宿舍。

  6.1.10 供应商驻厂人员必须办理临时工作证,凭临时工作证出入。

  6.2 车辆出入管理

  6.2.1 本公司所有车辆外出,须持行政人事部签核的《派车单》交大门保安处登记。

  6.2.2 外来车辆进入厂区应在保安室进行登记,值班保安必须询问并登记客人来意,访客人数,车上所载物品及数量,填写《访客单》,发放《访客证》。

  6.2.3 所有车辆进入厂区或宿舍区后,均应按指定地点停放,自行车进入厂区大门时,必须下车推行出入;汽车、摩托车等机动车辆进入厂区时限速15公里内行驶。

  6.2.4 所有车辆出厂时,保安应严格检查,携带本公司物品出厂应有相关部门经理或授权人签署的《物资放行条》,值班保安应将该车所载物品名称、数量、型号与《物资放行条》进行仔细核对,无误后才予以放行。

  6.3 物品进出管理

  6.3.1 员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍区时,须自觉接受保安检查与登记。

  6.3.2 携带物料、工具、加工零件、样板等出厂,须有部门经理在放行条写明名称、型号、数量,经核实无误后方可出厂。

  6.3.3 厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人收货。

  6.3.4 提交小件物品、信函、文件等应由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。

  6.3.5 对人员、车辆所携带物品有疑问时,应及时询问相关工作人员加以确认。

  6.3.6 驻厂供应商或设备安装厂商入厂前应向本公司提供设备和材料清单,人员名单,所有物资出厂必须经过公司总经理签名放行(或总经理授权人签名),保安应核对无误后放行。

  7. 突发事件处理

  7.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门或主管领导汇报,如遇台风警报,保安人员应准备工作。

  7.2 遇打劫、偷盗等危害厂区安全行为,值班保安应迅速与保安队长联络,并立即打当地派出所报警电话,处理完事件后,应事件经过详细记录在保安值班日志上,严重事件应保护好现场。

  7.3 员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安应及时劝阻,制止事态的发展。本厂员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为,应协助调解,并及时报保安队长处理。

  7.4 员工发生急病或工伤事故应立即通知安全主任和行政部经理,以便安排车辆及时送医院治疗。

  8. 工作交接

  8.1 提前十分钟到岗接班,详细了解上班值班情况。

  8.2 查看保安值班日志,检查所要交接的公文、信件和证件。

  8.3 检查来访人员登记表情况。

  8.4 所有保安用品(如对讲机、电筒、警棍)交接应当面点清,检查清楚并详细记录在保安交接班记录本上。

  8.5 值班保安应把本班特别注意事项记录在保安交接班本上,交接班时要交待清楚当班须注意事项。

  8.6 上级规定或指示的事项。

  9. 保安训练

  9.1 工作职责训练(队长培训、人事行政部考核)

  9.1.1 保安工作职责。

  9.1.2 工作流程。

  9.1.3 工作表单。

  9.1.4 厂区建筑分布图。

  9.2管理办法训练(队长培训、人事行政部考核)

  9.2.1 门禁管理规定。

  9.2.2 消防安全管理规范。

  9.2.3 礼仪规范。

  9.2.4 消防器材分布图。

  9.2.5 消防器材、防盗报警装置的使用与维护。

  9.3 体能训练(保安队长培训、人事行政部考核)

  9.3.1 队列操练。

  9.3.2 拳术、散打。

  9.3.3 耐力、体力运动。

  9.4 训练周期

  9.4.1 每周一次例会。

  9.4.2 每周一次队列训练或体力训练。

  9.4.3 每月一次消防训练。

  10. 以上有关条款,未能涵盖所有情况。

  具体情况将视个别情节轻重,若保安员的行为影响公司形象或导致经济损失,将根据《员工手册》处罚或赔偿。

  11.记录表单

  11.1 厂车出入登记表

  11.2 外出条

  11.3 外来车辆登记表

  11.4 会客单

  11.5 安全卫生检查表

  11.6 行李放行条

  11.7 来访人员登记表

  11.8 物资放行条

  11.9 保安值班日志

集团保安管理制度2

  由于物业管理行业的飞速发展,物业公司只有通过各种优质、高效的管理和服务,才能满足业主和使用人的需要。其中安全管理是做好整个物业服务的最基本工作,对物业安全保障和业主满意度都起着举足轻重的作用。因此,建立一支素质过硬、服务优良的护卫队伍是保证业主正常工作和生活,提升物业服务品质的重要因素。那么如何抓好护卫管理呢?以下是本人的几点粗浅看法,仅供探讨。

  一、做好人员入职前把关和入职后思想管理,控制人员流动率

  从人力资源角度说,适当的人员流动对一个团队来说,是有利而无害的事情,但过多的流动对团队的人心,工作等带来很大影响,所以对新入职人员应严格把关,防止有前科、在案、有不良嗜好、有不健康的态度等情况出现,以良好的品格、潜质和可塑性为主导,做到宁缺勿滥;其次思想管理是团队建设的第一要素,基于护卫队伍特殊性,其思想表现较活跃,表现在工作上往往会产生不安于现状、临时过渡、游戏生活、碌碌无为、做好做坏一个样等种种不良表现。作为护卫部的负责人,应经常深入护卫队伍中去,去掌握各个队员的思想情况,注重经常性的思想教育,从求职的艰辛、公司发展和个发展的关系、发展定位和愿景展望、行业对比等方面进行潜在的引导,做好传、牵、帮、扶。避免命令式、教条式和简单粗放的思想教育。

  二、做好护卫队员在职培训工作,提高业务技能

  在职培训工作分为四方面,一是法律、法规的培训;二是安全防范管理知识的培训;三是公司管理制度、条例的培训;四是服务礼仪的培训。在职培训工作具有良好的作用:一是增强护卫队员的法律、法规的意识,使护卫人员知法守法,增强工作责任感、使命感,理解法律精神;二是提高护卫队员的安全防范意识,促使他们做好物业的各项安防工作,提高工作积极性,加强工作纪律性;三是严格执行各项安全防范管理的规章制度,依据条例办事,达到操作统一;四是提高护卫队员服务意识,做好服务细节,在职培训工作应从实际出发,有针对性,抓重点,采用案例讲解分析和现场模拟等培训方式进行,事后对培训效果进行跟进。其主要内容是宣传物业安防工作的性质、作用和文明执勤、热情周到服务,搞好所管辖区域的治安、消防、突发事件的预防和应急处理。

  三、做好护卫队员情感教育工作,树立正确人生观。

  情感是护卫队员最重要的心理素质,它有利于高质量完成安全防范工作,因此情感教育在安防工作中具有重要意义。根据情感的内容,可把情感分为道德情感、理智情感二个方面。护卫人员只有这两个方面的情感都是健康的,才有利于安防工作的顺利开展。道德情感是思维观念转化为道德行为的环节。健康的道德情感,促使人产生高尚的道德行为,如拾金不昧、尊老爱幼、助人为乐等。否则,面对滚滚的“钱势”,就会抱怨自己选错了职业,丧失工作热情,理智的情感有利于护卫人员化解各种矛盾和冲突,护卫人员天天与各种人打交道,面临着种种纠纷和冲突,要化解各种矛盾和冲突,必须时刻保持良好的心境,才能克服外界带来的不良因素,更好的处理岗位事务,所以,要通过开展有益的活动和谈心沟通来培养队员对生活的.热爱,对其思想做梳理,使其树立正确的人生观和价值观,发扬爱岗敬业的精神,增强集体荣誉感。

  四、关心护卫生活,使其保持积极的工作态度,从而提高工作执行力

  工作态度取决于生活态度--很难相信一个嗜好烟酒、沉迷歌舞、以赌消遣的护卫队员会全心全意地对待工作,也很难相信,一个卫生不良、衣着不整、举止随意的护卫队员在岗位上能体现服务者应有的素养和对顾客的虔诚,基于以上的推断和剖析,生活态度决定工作态度在此无可非议,作为护卫负责人,及时的了解其生活状况,做好合理安排,对发现的不良现象给予正确引导,这是团队建设不容忽视的问题。同是也体现出组织对部属的人文情怀和点滴关爱。在护卫队伍保持积极工作态度的前提下,在加以检查、监督、考评、奖惩等,才能更好的提高工作执行力,才能避免执行中出现的虎头蛇尾、打铁一阵热等现象,否则制度形同虚设,没有良好执行力,就无可操作性。

  五、抓好军事训练和规范化操作

  过硬的军事素质、消防技能,是护卫队员的基本技能,但训练的根本目的不在于训练本身,而是培养护卫队员令行禁止、雷厉风行的作风纪律和善于处理突发事件的应急能力。如果训练偏于机械,甚至过急,在服务过程中会阻碍服务质量的提升。规范化的制度源自于丰富的实践,同时也是对实践的提炼和升华,所以要极力倡导走动式管理,作为护卫负责人,应深入一线岗位,仔细体会岗位作业的每一个细小环节、工序和流程,从而不断改进。提高工作品质。

  总之,护卫主管作为护卫队伍的核心,应扮演好三种角色,思想的指导人--针对护卫工作的特性,通过相互坦诚的沟通、交流,分析问题的症结,进行有益指导,真正成为队员的良师益友;工作的带头人--在日常工作中身先士卒,给队员以示范和楷模效应;生活的贴心人--组织的归属感大多源自于生活,对队员生活多一份细心与关爱,多一点问寒问暖,都会转化为工作的原动力。

集团保安管理制度3

  外包保安是指非物管企业自聘的保安人员,而是物管企业和保安服务公司通过签订供需合同,由保安服务公司选派在物管企业负责安全防范的保安员。据了解,目前.深圳市注册的合法保安服务公司便有10多家,其中福田保安服务公司便有7000多名从业的保安人员,而这些保安当中,有近50%在物业管理企业中从事安全防范工作。可想而知,深圳市内有许多物管企业是从保安服务公司中选派保安员在各种物业中为业主提供服务的。

  从物管企业的发展趋势来看,为业主提供更专业化的服务势在必行。特别是一些中小物管企业,因为受到成本,资源等方面的制约,导致公司负担加重。发展受阻,企业经营困难。而选择外包保安会促进管理效率、提升专业化程度、降低经营成本。这无疑也是企业经营发展的一种策略。其实.很多物管企业在电梯维护,清洁、绿化、消杀,消防等项目很早就使用外包单位为业主服务,只是在决定是否聘请外包保安时,有许多顾虑和管理上的难题,从而不敢轻意地选择外包保安为业主提供服务,加之有些物管企业选择了外包保安后,因为各种各样管理上的问题,造成服务质量不升反降,甚至与保安服务公司不欢而散。而保安又是物管企业的一个重要窗口,这使物管企业左右为难。

  其实,如果物管企业能够真正理清与外包保安之间的各种管理问题,困难便会迎刃而解,达到双赢的局面。笔者在实践中摸索出来一些经验.在此总结出来,希望能够对物管企业能够有所借鉴。不当之处,敬请指正。

  第一,前期筹备阶段

  1、选择保安公司时要慎重

  深圳目前的保安服务公司基本上是公安系统的附属企业,其合法性是没有问题的。但是,”娘生九子,子子不同”,保安服务公司的服务质量,信誉和配合度方面还是有区别的。因此,在选择合作供方时,应采取招标的方式,物管企业可以邀请至少3家以上的保安服务公司前来投标。这样,通过评标、现场考察、价格比较等多方面的对比,择优选择一家合作供方。通过招标选择出来的供方一般都会珍惜合作单位.而且.择优选出来的保安服务公司,其在保安培训,社会信誉等方面占的优势也比较大,这为以后挑选优秀的保安员,控制好保安源头方面有着重要的作用。

  2、合同一定要签订到位

  俗话说,“亲兄弟,明算账”。为了避免以后的隐患.在订立合作合同时,一定要将双方的责、权、利明确清楚,特别是关于双方责任划分的条款一定要写清楚。否则.真的出了点什么事情,到时候,就会给物管企业带来不必要的损失。同时,也会因此与保安服务公司不欢而散.

  3、应亲自去保安服务公司基地挑选保安员

  一般来讲,社会信誉好的保安服务公司在招聘保安员时都有严格要求,各环节均控制得比较好,但是,作为物业管理企业来讲,保安服务是物业管理中的一个重要窗口,因此,千万不要怕麻烦,应该派人亲自去保安基地挑选合适的人员。这样.能对保安的多方面情况都有所了解,也能够挑到企业满意的人员.

  4、进驻前的培训必不可少

  当保安员全部挑选完成后,切勿急于进驻物管企业的楼盘,因为这个时候,保安员对前往工作的楼盘什么都不清楚,一旦上岗,很难保证服务质量。

  第二,保安人员进驻物管企业初期阶段

  l、进驻后的培训非常重要

  除了在进驻前需进行培训之外.进驻后一个月内的培训也是非常重要的。此时,保安员已经在岗位上服务,其接受了一些基本的服务内容的培训,但是,在服务质量、服务技巧。服务意识等方面仍是粗放型.还不够专业化。这就要求物管企业需加大培训力度,充分利用保安员的业余时间进行培训,同时安排人员在岗位上手把手进行教导。一个月下来,应对其进行考核,对于不合格的人员应及时淘汰.为了保证服务质量,千万不能心软,不忍心换人。

  2、将规范化的制度推行下去并坚决执行

  保安服务公司都有自己的一些规章制度,但是,物管企业的'服务内容决定了服务制度,其与保安公司的制度是存在区别的,所以,物管企业应将自己的服务制度推行到保安员中,要求他们予以执行,并坚决执行和长期执行,否则,制度形同虚设,保安也只会简单地站岗,放哨等工作。

  3、生活设施、生活环境应保证质量

  一般保安员的工资待遇普遍比较低,但是,工作并不轻松。一天八小时下来,人还是比较辛苦的。因此.物管企业在力所能及的前提下,尽量将保安员的居住环境安排得好一些,能够配置的生活设施如:宿舍内的电视机、热水器、风扇等能配置好。其一,可以使保安员生活休闲环境得到改善。其二,可以增加保安员的稳定性.

  第三,正常管理运作阶段

  1、物管企业的管理人员应该正确认识外包保安的管理

  物管企业将保安外包之后,确实可以减少企业的经营成本,提高服务的专业化。部分物管企业的管理者认为,现在保安外包了,有保安公司的人在管理,我们轻松了,可以放任自流了,反正只要按合同办事,什么问题都解决了。其实不然,保安服务公司对保安员的管理有该公司自己的方式,而保安服务公司在管理的过程中,一般是从保安员的工作态度、工作纪律、安全防范等方面进行约束,而对物管企业的服务内容、服务特色、服务技巧等方面还是不够了解的。如果物管企业放任自流,那么这中间就会形成一个盲区,形成一个缺口,到头来,真正受影响的还是物管企业。所以作为物管企业来讲,应该将保安员当作本企业的工作人员进行管理,把握好双方接口之间的分寸。这样,虽然物管企业会付出少量的管理时间,但其取得的效果会非常好,真正受益的也是物管企业。

  2、对保安员开展思想工作必不可少

  保安从业人员基本上都是年轻人,年轻人的普遍特点是情商高于智商。大部分保安员的思想比较活跃过度,不安于现状,脑袋里想着干好干坏一个样,发了工资便游戏生活。作为物管企业和保安公司的管理人员来讲,应该要了解保安员的这种特点,因此,应注重思想教育.可以从保安员求职的艰辛、家庭情况、未来发展等方面进行引导、避免教条式、独裁式和简单粗放的思想教育。同时,对于保安员的生活应给予关心,给保安员多一份细心与关爱,多一点问寒问暖,人都是有感情的,只要你对他坦诚地沟通、交流,进行有益指导,做他们生活的贴心人,所有这些努力都会转化成工作的原动力。

  3、认识清楚军事训练的真正目的

  很多管理者认为,让保安员进行军事训练的目的便是使他们有过硬的基本技能,如整齐的队列、熟悉消防的实操.擒拿格斗,军体拳等.其实这只是一个方面,真正训练的目的是为了培训保安员雷厉风行。令行禁止的作风纪律、一支好的保安队伍,应培训其善于处理突发应急事件的能力。如果不清楚真正目的,而在平常的训练中过于机械,甚至操之过急,这样,无疑会在为业主服务过程中阻碍服务质量的提升。

  4、团队文化建设的重要性

  团队文化即团队的主流价值观念和精神以及全体人员在工作和生活中形成的潜意识的职业观念.作为物管企业来讲,应该和保安服务公司加强合作,为保安队伍确立好的团队理念,通过工作和生活予以展现,如开展一些有利于团队建设的活动等,最终实现个人和团队价值的最大化,从而推进安全管理与服务质量的提升。

  最后,重点强调一点,物管企业应该自始至终与保安服务公司建立一条畅通的多层次的沟通途径,双方定期的召开会议,对保安员的工作情况、生活情况进行总结,对于总结出来的问题点,双方应制定具体的措施予以改正.并且采取有效的预防措施进行预防,避免问题的重复出现。

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