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车库管理制度

时间:2024-11-22 13:49:42 规章制度 我要投稿

车库管理制度

  在社会一步步向前发展的今天,制度使用的频率越来越高,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。一般制度是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的车库管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

车库管理制度

车库管理制度1

  立体车库管理制度旨在确保车库的安全运营、设备维护、用户服务以及资源有效利用。它涵盖了以下几个核心领域:

  1、设备管理与维护

  2、用户管理与服务

  3、安全与风险管理

  4、应急处理与故障报告

  5、培训与教育

  6、监控与评估

  内容概述:

  1、设备管理与维护:涉及车库设备的定期检查、保养、维修以及更新升级,确保设备运行稳定。

  2、用户管理与服务:涵盖用户注册、车辆入库出库流程、收费管理、投诉处理等方面。

  3、安全与风险管理:包括车库安全规程、应急预案、消防设施维护、人员安全培训等。

  4、应急处理与故障报告:设立快速响应机制,处理突发情况,及时上报并解决设备故障。

  5、培训与教育:为员工提供专业技能培训,提高服务质量,增强安全意识。

  6、监控与评估:定期评估车库运营状况,进行数据分析,持续改进管理策略。

车库管理制度2

  1、目的

  保障本停车场的公共秩序及安全,满足广大用户的需要。

  2、适用范围

  适用于海通园小区范围内非机动车停放。

  3、职责

  3.1秩序维护部主管负责预案的修订与组织实施。

  3.2秩序维护部秩序班长负责预案的培训、落实与执行。

  4、工作要求

  4.1停车场适用于本小区内的业主、物业使用人、客户停放普通自行车、电动自行车、

  摩托车等非机动车。

  4.2本车场为24小时免费停放的非机动车停车场。

  4.3进出本车场的车辆需服从本车场管理人员的指挥,按照将车辆停放整齐;严禁将车停泊于道路上、单元门栋、或其它非停车区域内,本车场管理人员将有权采取适当措施,维护本车场之正常秩序。

  4.4本车场为免费停车场,车辆停放后,将车锁好,贵重物品随身携带;车辆停放期间,车辆的'丢失、被盗均由车主或车辆使用者自行负责,本车场无任何赔偿责任。

  4.5请保持本车场的整洁及秩序,本车场区域内禁止装载易燃、易爆、有毒、强烈腐

  腐蚀等危险品的车辆进入本车场。不得于指定区域以外装卸货物或陈放物品,也不得于本车场区域内拍卖、兜售或进行其它停车以外的活动。也不得从事任何违反治安管理条例的活动。

  4.6由于使用人的原因造成本车场内的设备、设施、车辆、人员的损坏、伤害均由肇事者负责赔偿,情节严重者移交公安司法部门处理。

  4.7对任何违反本车场管理规定或本车场认为有必要的情况下,车辆使用人须提出令本车场认可之证据,为车主或有权领取车辆之人士。

  4.8本车场保留修改上述管理规定的权力。

车库管理制度3

  1、车库岗亭电脑是车场收费系统的重要组成部分,实行专人使用、专人管理,其他无关人员和安保人员严禁进入岗亭使用电脑。

  2、除去公司领导和管理处主任外,其他操作人员只限于使用自己的'操作帐号,严禁使用他人的帐号进行收费操作。

  3、除进行正常的收费系统操作外,严禁任何人利用电脑进行打玩游戏,严禁安装、拷贝无关程序,一经查实,将严肃处理。

  4、车库管理人员必须在进行上岗前培训,掌握一定的电脑使用知识,能够熟练使用本电脑收费系统后,方可上岗操作。

  5、电脑由车库管理人员负责管理保养,在发生故障后,应立即向管理处领导反映,以便及时修理。如因操作不当造成的,则由当班管理人员负责赔偿损失。

车库管理制度4

  一、门卫人员肩负学校安全保卫重任,要有高度的'责任感,准时上岗,不得擅自离岗。

  二、工作中做到语言文明,微笑服务,接待热情,穿着整洁。

  三、凡来访人员、学生家长,须问明情况填写外来人员登记表,征得有关人员同意后,方可放行,并关注其在校活动情况。

  四、正确无误收发信件、杂志,并及时送交相关部门人员。

  五、按时做好大门的开关工作,做到门开人在。

  六、上课期间学生不得擅自离校,如有外出学生须由班主任签字的请假条,方可离校。

  七、未经许可,机动车辆不得进校,学生自行车按规定停靠,出入校门须下车。

  八、每天师生离校后,检查学校、办公室电灯、电扇、门、窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,并向学校值班行政汇报。

  九、节假日、寒暑假另行规定。

  十、门卫人员上岗期间如因工作失职,造成学校财产损失,需承担相应责任。

车库管理制度5

  (一)所有外来车辆,未经许可,不得进出大院。

  (二)出入大院时的车辆应按规定方向减速行驶,时速不超过5公里,不得大声鸣号,不准在大院内学习驾驶机动车,非机动车须下车进出大院。

  (三)进入大院停放的车辆,必须听从保安人员指挥,大院门口、行车通道、消防通道及非停车区域禁止停车,机关部门车辆停放在停车库内,外来车辆按规定的地点停放。必须锁好车门,关好车窗,注意安全,保持车位清洁,因车辆行驶不当而撞坏公共设施,须追究责任,予以赔偿。

  (四)进入停车库的'车辆必须严格按划定的车位停放,不得占道乱停,摩托车、电动车、自行车和其他机动车必须在指定区域内整齐停放,停车库内严禁吸烟。

  (五)为确保停车库道路畅通,通道上不准堆放物品,不准乱扔纸屑和脏物;严禁擅自移动、挪用消防设施,保证完好无损,确保安全。

车库管理制度6

  为保证本停车场的公共秩序及安全,特制定管理规定如下:

  一、本车场为学校教职员工停放机动车辆提供服务,进入小区地下停车场的所有车辆都应遵守本规定。

  二、享有认可停车位的车辆,应按规定及时缴纳租金及物业费用。

  三、请按箭头指示方向行驶,不得鸣号,按规定车位停放,限速5公里。

  四、在本停车场停放车辆人员,均有责任维护车场各种交通标识和设备设施的完好,并对意外损坏行为承担赔偿责任。

  五、服从车辆管理员的调度和指挥,将车辆停在指定位置。享有固定停车位的车辆不得擅自停放在闲置车位,不得有妨碍其他车辆停放的行为。

  六、不得堵塞消防通道、进出车路口。

  七、不得在场内试刹车、练习或修理车辆,禁止装载有毒、易燃易爆物品和其他危险品的车辆停放。有滴漏机油等现象必须清洗干净。

  八、请保持停车场的清洁卫生,车内垃圾应放置在车场指定的`容器内,不乱丢杂物、随地吐痰或在停车场内清洗车辆等,不得在停车场内起卸货物或存放物品。

  九、严禁在场内加、放燃油和保养车辆,特殊情况须经同意,并采取相应的安全措施。

  十、场内严禁游逛、喧哗、打闹和其它不宜进行的活动。

  十一、车辆停泊后,应关闭发动机,摇上车窗、锁好车门及行李箱,请勿将贵重物品留在车内,车场出入卡要随身携带。如因违反本规定引起车辆损坏和车内财物丢失等,本车场概不负责。

  十二、未经同意,任何车主不得随意更改、转让车位。应做到车、位相符,否则按自动放弃处理。

  十三、停车场管理员有权采取适当行为维护车场秩序,处理停车场发生的问题。

  十四、不得刁难、辱骂和威胁车场管理员执行公务。

  十五、本停车场只提供停放服务,停放以外造成的损失不承担赔偿义务,但可提供监控录像以便车主通过法律手段解决纠纷。诚望各业主、司机对车场的管理予以支持并积极配合。

车库管理制度7

  (一)所有外来车辆,未经许可,不得进出大院。

  (二)出入大院时的`车辆应按规定方向减速行驶,时速不超过5公里,不得大声鸣号,不准在大院内学习驾驶机动车,非机动车须下车进出大院。

  (三)进入大院停放的车辆,必须听从保安人员指挥,大院门口、行车通道、消防通道及非停车区域禁止停车,机关部门车辆停放在停车库内,外来车辆按规定的地点停放。必须锁好车门,关好车窗,注意安全,保持车位清洁,因车辆行驶不当而撞坏公共设施,须追究责任,予以赔偿。

  (四)进入停车库的车辆必须严格按划定的车位停放,不得占道乱停,摩托车、电动车、自行车和其他机动车必须在指定区域内整齐停放,停车库内严禁吸烟。

  (五)为确保停车库道路畅通,通道上不准堆放物品,不准乱扔纸屑和脏物;严禁擅自移动、挪用消防设施,保证完好无损,确保安全。

车库管理制度8

  一、车库管理制度的定义:

  车库管理制度是规范车库运营和管理的一系列规章制度,包括车库入库、出库、清洁、维护等方面的各项规定。它是车库正常运营的保障,也是加强车库管理、降低使用成本的重要手段。

  二、车库管理制度的原则:

  (1)“安全第一”原则。车库的管理应该以保障车辆和人员的安全为前提,采取各种防范措施。

  (2)“便捷高效”原则。车库管理应该尽可能地方便用户使用,缩短等待时间,提高车库使用效率。

  (3)“公平公正”原则。车库管理应该保障所有车主的权益平等,遵循公平公正的原则。

  (4)“质量第一”原则。车库管理应该注重维护车库设施和保障服务质量,保证用户体验。

  三、车库管理制度的流程:

  (1)车库入库流程:

  a. 车主开车进入车库,停在指定地点等候

  b. 值班员收集车主信息,登记车辆信息并核对车牌号

  c. 网络管理系统进行自动抬杆,车辆自动进入车库

  d. 车主缴纳停车费用并拿到凭证

  (2)车库出库流程:

  a. 车主提供凭证或刷卡,登记出库信息

  b. 值班员核对信息,确认凭证或刷卡合法性

  c. 网络管理系统进行自动放杆,车辆自动出库

  (3)车库维护流程:

  a. 日常清洁

  车库管理应该定期对车库空气、地面、墙面、设施等进行清洁。

  b. 设备维护

  车库管理人员应该定期检修和维护设施和设备,确保车库设施完好。

  c. 安全防范

  车库管理人员应该加强安全防范意识,提高危机意识,避免事故的发生。

  四、车库管理制度的实施方案:

  (1)制定人员

  由车库管理部门结合车库的实际情况,制定车库管理制度的.内容和流程,并不断优化完善。

  (2)制定内容

  车库管理制度应该包括入库、出库、清洁、设备维护、安全防范等方面的内容,并且要合理、规范并且可操作。

  (3)培训人员

  车库管理部门需要对所有管理人员进行培训,确保所有管理人员能够正确实施车库管理制度。

  (4)推广宣传

  车库管理部门应该开展推广宣传,让车主了解车库管理制度并重视车库的管理。

  总之,车库是一个极其重要的组成部分,车库的管理制度和方案的规范,能够有效提高车库的使用效率和用户体验,确保车库的高效、安全、先进,满足不同用户的使用需求。我们需要进一步完善车库管理制度和方案,培训管理人员,提高车主的使用体验,同时不断创新,为未来加强车库管理提供更多的可能性和方案。

车库管理制度9

  地下车库是半封闭公共场所,为了保持良好空气质量和卫生环境,依据《物权法》及《zz园住宅小区管理规约》,特制订《zz园地下车库文明行为管理制度》,望本小区业主自觉遵守。

  1、严禁在地下车库遛狗及随地大小便。

  2、垃圾入垃圾桶,严禁乱放乱放。

  3、严禁随地乱抛东西,珍惜物业保洁人员为大家的辛勤劳动

  4、严禁在地下车库洗车。

  5、严禁在地下车库堆放私人杂物。

  6、遵守《zz园住宅小区管理规约》、《zz园住宅小区机动车辆停放收费管理规定》的各项规定,自觉规范业主行为,尊重物业服务企业依据规约在本小区实行的各项管理,服从业主大会、业委会及物业服务企业对违反规约而履行的劝阻、制止工作及其他依法管理决定。

  7、如有违反上述条例的,物业安保人员有权制止并勒令违反者当场自行处理。

  8、对首次违反上述条例的,又不执行物业安保人员劝阻当场自行处理的,物业安保人员有权将其不文明行为和形象拍照摄像,并以函件形式在三日内将《不文明行为规劝书》送达业主。

  9、若业主第二次违反上述条例的`,且不执行会物业安保人员劝阻当场自行改正的,物业服务企业有权将其不文明行为和形象在小区宣传栏上公示,以接受全体业主的批评和教育。

  zz园住宅小区业主大会

  20xx年11月28日

车库管理制度10

  (一)车库属厂重点防火部位,驾驶员和维修人员应严格遵守各项规章制度和操作规程,杜绝违章作业。

  (二)车库应悬挂禁火标志,库内禁止烟火,严禁使用喷灯、电焊、气焊、气割等明火作业。如因工作需要进行动火作业,必须经厂消防管理部门审批,办理“动火证”,并采取有效的安全防范措施后,方可进行。

  (三)车库内不得存放油类物品及其它化学危险物品。保养维护和检修使用留下的油棉纱、油布等易燃物应及时清除干净,保持库内整洁。

  (四)车库内不准清洗发动机、不准加、放汽油或柴油。废机油和清洗油应倒在规定的.回收桶内,严禁乱倒。车库地面不得有积油。

  (五)冬季油箱或水箱上冻时,可用温水加热使其溶化,禁止使用明火或大功率灯泡直接加温烘烤。

  (六)车辆行驶前,要确认机件良好,特别是电路、油路良好。不准“带病”运行。车辆发生油路故障,严禁人工直接供油。

  (七)车辆应配备足够的消防器材。操作人员会正确使用消防器材,掌握扑救火灾的基本方法,对所配消防器材必须妥善保管,自觉维护和保养。

车库管理制度11

  为确保本公司车辆安全,为住户提供良好的车辆保管服务,特制订本规定。

  (一)本公司停车场实行日夜24时值班制度,由本公司保安部负责管理,车辆随时可以进出、停放。

  (二)本公司停车场实行有偿使用,车主须凭车辆出入证进入停车场。

  (三)本地下车库分固定车位和临时停车位,固定车位是向本住宅区业主提供,临时停车位是供非本住宅区车辆停泊使用。

  (四)固定车位按市物价局规定的封闭停车库价格收取车位费,临时停车位按市*临时停车收费标准收费。

  (五)车辆进入:车辆进入停车场应一停二慢,必须服从管理员的指挥和安排,征得管理员同意后方可进入,司机须向管理人员交验该车的有效证件,由管理人员发给停车证,并登记停车牌号、车辆牌号、进入时间、外表配件是否齐全,以备停车场查阅之需。

  (六)车辆停放:车辆停放时必须服从管理人员指挥,注意前后左右车辆的'安全,在规定位置上停放,并与周围车辆保持适当距离,不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍,车主必须锁好车门,调好防盗系统到警备状态,车内物品及停车证必须随身带走,车主停好车辆后须立即离开停车场,不得在他人车辆旁停留。

  管理员应指挥车辆停放,察看车辆有无上锁、有无破损,如有破损,应知会车主并登记,不服从指挥、乱停放车辆的按照交通法规中乱停车辆的有关规定给予处罚。

  (七)驶离:车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全,缓慢驶离,并在出口处向管理员交回停车证,管理员核对牌号后,收回停车证,车辆方可驶离。

  (八)管理中值班期间应认真负责,热情服务,不得会客、喝酒、睡觉、不得离开停车场,不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场,严格核对驶离车辆的牌号,对车主的合理要求给予满足。

车库管理制度12

  为了规范万科金域缇香小区地下车库的管理,保障地下车库安全有序和车位业主的权益,根据有关物业法律法规和《长沙市万科金域缇香业主管理规约》(以下简称《业主规约》)的有关规定,长沙市万科物业有限公司金域缇香苑分公司(以下简称“物业服务中心”)经过小区业委会监事会的同意,特制定本暂行规定。

  第一条:凡进入地下车库的车辆,应服从物业服务中心车库管理人员的管理和指挥,自觉维护车库内的秩序。

  第二条:电动汽车如需要在地下车库充电,必须按照国家相关法律法规规定专设充电桩,由业主向物业服务中心和电力部门(95598)提出申请,按照规定的程序安装充电桩并单独安装电表,电费自负。

  第三条:车辆进出车库应关闭远光灯,禁止鸣笛,限速5公里/小时,应严格按照车库规定的路线行使,支路车应礼让干路车,禁止逆行、超速、抢行抢道,不得以任何理由封堵车库出入口和车库内的公共车道,不得影响行人和其他车辆的正常通行。否则,由此发生意外事故,责任由肇事车主承担。

  第四条:车辆应停放在规划车位内,不压线、不跨位停车,不得占用消防通道,不得妨碍消防设施的使用,不得擅自停放其它私人车位。

  第五条:严禁任何车辆携带易燃、易爆、有毒、有害、放射性物品等危险物品进入地下车库。严格遵守车库限高标志。否则,由此发生的事故,责任由车主承担。

  第六条:地下车库停放的车辆须自负车辆安全及车内物品的安全,自行锁好门窗,保管好贵重物品,物业服务中心仅负责车库内停车秩序、照明及车库卫生的维护,不承担车辆及车内财物的保管责任。对车库内发生的车辆盗窃、剐蹭、损伤等事件,如有赔偿责任争议,以相关行政部门出具的责任认定书为准。

  第七条:地下车库属专用停车场,为了广大业主及其家人的安全,禁止在车库内进行体育、文娱等活动。不得在车库内存放大宗物品,严禁占用车库公共区域存放私人货物,不得擅自改变车位使用功能或作非停泊车辆以外的其他用途。

  第八条:禁止社会上的外来车辆无故进入车库。因接送老人、病人、运送大件货物等需要进入地下车库的外来车辆,由车库管理人员核实登记信息后放行,来访房号业主/住户有责任为临时车指导停放位置。严禁乱停其它私人车位、通道,否则物业服务中心将采取锁车进行处理。

  第九条:严禁将车辆停放在车库口、单元门口、主干道线,以及消防通道、消防设施前。所有入库车辆违反规定乱停,乱占他人的车位,妨碍其他车辆停放和通行的,物业服务中心和相关业主有权采取在车上张贴提示、在小区公告栏和微信群公布、由车库管理人员锁车等措施,由此产生的.后果自行承担。

  第十条:地下车库车位以外的区域均为公共区域,禁止停放任何车辆,因违章乱停乱放造成事故或失窃的,或造成车辆堵塞及其它责任的,由车主自行承担责任。长期停放在车库公共区域没有开动的无车位车辆,在规定时间内要自行处理,超过规定的时间没有处理,由物业服务中心报*、交警部门拖走处理,并由车主承担拖车费用及停车费用。

  第十一条:所有人员有责任和义务自觉维护车场的干净整洁。禁止在车库内倾倒垃圾和有毒物品、随地吐痰、大小便,禁止在车库内洗车,严格控制噪声源,严禁烟火,禁止在地下车库遛狗。

  第十二条:未成年儿童无家长带领不得进入地下车库,家长应承担教育监管责任;如因未成年儿童自行进入车库而发生伤害,或者因未成年儿童的原因造成公共设施设备和他人车辆损坏的,由未成年儿童的监护人承担责任或以相关行政部门出具的责任认定书为准。

  第十三条:地下车库管理人员应认真履行职责,做好巡检和记录,及时发现和处理问题,遇到可疑人员或异常现象要及时处置、报告。任何人不得刁难辱骂、威胁管理人员。

  第十四条:对违停其它私人车位并造成业主投诉及违停非车位划线区域的车辆,按以下方式进行处理:

  临时车违停:一经发现即采取锁车处理,并由物业客服管家,将相关情况,反应给对应业主或住户,每次解锁,违停车车主必须签订规范停车承诺书A版。临时车来访房号超过3次违停记录,物业服务中心有权禁止该房号的来访临时车进入地下车库。需当事房号业主住户签署规范停车承诺书B版,并在小区线上线下公示7天,方可暂时恢复,否则将禁止来访此房号的临时车进入地下车库。

  月租车辆/地库车辆(即有购买车位的)违停:一经发现即采取锁车处理,每次解锁,违停车车主必须签订规范停车承诺书B版。超过3次违停锁车,物业服务中心有权将违停记录进行朋友圈曝光。

  第十五条:向门岗报告登记虚假来访房号的临时车辆,以及临时车车主或随行人员破坏小区公共设施设备或随地大小便的,监控查证属实,物业服务中心将把临时车辆的车牌录入地下车库停车系统黑名单,永久禁止其再进入地下车库。

  第十六条:为了维护公众、业主使用人的切身利益,在不可预见的情况下,地下车库因发生漏电、火灾、水灾、水管破裂,救助人命、协助公共机关执行公务等突发事件,造成车辆的损失,按有关法律规定处理。

  第十七条:对于严重违反以上管理暂行规定的情况,物业服务中心可上报业主委员会及业主监事会,依据《长沙市万科金域缇香业主管理规约》相关条款,采取更为严格的管控措施。

  第十八条:本规定自20xx年7月9日起实施。

车库管理制度13

  师范大学分校区地下车库收费管理办法

  一、为了规范地下车库管理,保障学校和车主合法利益,根据本校实际,制定本办法。

  二、已经购买地下车库停车位的车主,其停车服务费按照学校招标确定的标准缴纳,由负责地下车库物业服务的企业全额收取和管理使用。

  三、未购买地下车库停车位,需要在地下车库停车的,分别按以下办法收取停车费:

  1.停车12小时及其以下(不过夜)的,按每车每次3元收费,其所收费用由负责地下车库物业服务的企业收取和管理使用。

  2.停车超过12小时在5天之内,且过夜的,按每车每天6元收费;停车在5天至10天之内,且过夜的,按每车每天12元收费。其所收费用由负责地下车库物业服务的企业收取和管理使用。当月停车超过10天(无论是否过夜)的,按短期租用对待。

  3.短期租用的`,按每车每月300元收费,费用由负责地下车库物业服务的企业收取后,其中220元作为资源占用费交学校,80元由负责地下车库物业服务的企业管理使用。短期租用车位的,由物业服务企业向学校资产管理和后勤管理部门备案。

  4.办理短期租用停车位时,当月不超过15天(含15天)按半月收费,超过15天按全月收费。

  四、短期租用停车位,每次最长时间不得超过6个月;如需要续租时,按最新价格办理。

  五、物业服务企业违反本办法规定的,由后勤管理部门按其违规金额的3―5倍处罚;情节严重的,中止合同。

  六、资产管理部门会同后勤管理部门每年定期对短期租用地下车库车位的收费标准进行调整。

 七、本办法从20xx年4月1日起执行。

车库管理制度14

  1、所有在地下进车库出或存放的机动车辆,其驾驶人均应遵守本规定,服从管理员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护车库内的秩序及卫生;

  2、驶入、驶出本车库的车辆时速不能超过5公里;

  3、入场停放的机动车辆,应按停车卡指定车位停放,不得异区异位停放,严禁以任何理由堵占公共车道,物业公司有权对堵塞及影响他人停车出入的行为实施锁车扣押程序,并有权将违规车辆拖离现场。车主须承担由此引致的一切责任与费用;

  4、停放在车库的车辆,离开时应关好车窗玻璃,锁好车门及车锁同时开启车辆防盗装置。凡现金、重要文件、贵重物品,本车库不负保管责任,严禁在车库内游玩,逗留,无卡车辆严禁出入本车库;

  5、车库的停车位只供机动车辆停用,严禁擅自改变车位使用功能或从事除停车以外的其他行为;

  6、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入车场,严禁在车场内加油、修车、试车、练车,严禁超过车库限高规定的'车辆及漏油、漏水等病车进入车库;

  7、车辆进出车库时要严格按车库规定路线行驶,应按照干道先行的原则礼让行车,不得堵挡道路和车库出入口;

  8、车主发动车辆后,出现的任何事故均由司机本人承担一切责任; 9、使用车库的机动车辆及其使用人,应对由其引起的本车库内的建筑物、设备、设施的损坏或损失负责;并在指定的时间内缴付被损坏、损失的物件的赔偿费、维修费、安装费及其他相关费用。

车库管理制度15

  一、车辆管理负责人职责

  1.依法循章对住宅区、小区道路、车辆进行管理。

  2.负责按物价部门收费规定收取车辆管理费。

  3.熟悉掌握住宅区车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。

  4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。

  5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。

  6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

  7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

  8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

  9.定期向物业负责人和业委会汇报管理工作。

  二、车辆管理员的职责及纪律

  (一)车辆管理员的职责如下

  1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,电瓶车,以及小区内的自行车管理。

  2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

  3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

  4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

  5.按规定和标准收费,及时缴交营业款。

  6.负责指挥小区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

  7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

  8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室和岗亭清洁工作。

  (二)车辆管理员的纪律

  1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。

  2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。

  3.严格遵守《交接班制度》。

  4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。

  5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

  6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

  7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。

  8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。

  三、门卫管理制度

  这里的门卫包括停车场库的门卫和小区东(西)大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入此区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车等特许车辆外,其他车辆进入小区时,都应限制性规定,经过门卫允许,发放临时通行证后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从小区内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。

  停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:

  1.严格履行交接班制度。

  2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

  3.指挥车辆的进出和停放。

  4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。

  5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

  6.搞好停车场库的清洁卫生。

  7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。

  8.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的.车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。

  四、车辆管理员交接班制度

  1.按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。

  2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

  3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

  4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

  五、停车场管理规定

  物业负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,物业主任负责协调指导停车场(库)的全面管理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。

  1.对进入停车场车辆的管理规定

  ①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。

  ②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。

  ③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。

  ④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

  ⑤进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。

  ⑥进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

  ⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。

  ⑧进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。

  2.小区交通车辆行驶停放管理规定

  ①遵守交通管理规定,爱护小区的道路、绿化和公用设施,不乱停放车辆。

  ②外来车辆不准在小区内长期停放,临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。

  ③小区内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放

  ④停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带。

  ⑤机动车辆在本区行驶,时速不得超过5公里每小时,严禁超车。

  ⑥机动车辆在小区内禁止鸣号。

  ⑦不准在小区任何场所试车、修车、练车。

  ⑧不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。

  ⑨不准在人行道、车行道、车库出入口和消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚(库)或划线停车区内。

  ⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车等特种车辆)外,其他车辆一律按本规定执行。

  3.停车场(库)管理规定

  ①停车场必须有专职保管人员24小时值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。

  ②停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。

  ③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。

  ④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。

  ⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳租赁费和管理费。

  ⑥集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区。

  ⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。

  ⑧保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。

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