- 相关推荐
酒店安保部规章制度
在日常生活和工作中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编帮大家整理的酒店安保部规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店安保部规章制度1
保安部制度
保安部概述
保安部是饭店经营管理中的一个重要部门。它的主要职能是：在总经理的领导下，切实贯彻公司的安保精神,做好酒店的安全保卫及相关的服务工作，配合公安、消防等主管部门抓好酒店的治安及消防安全工作，确保酒店客人在酒店的人身及财产安全，确保酒店员工在酒店的人身及财产安全，确保酒店的财产安全和经营秩序的不受非法干扰。
保安部实行经理负责制，由保安部经理负责保安部的日常工作管理和安排，保安部经理直接向总经理／副总经理负责并汇报工作。酒店保安部具体工作包括：车场管理（含车场对客服务）、消防管理、治安管理、外保（酒店外围财产保卫）、内保（酒店内财产保卫）、经营秩序的维护等。
保安部既是一个安全保卫部门，同时也是一个对客服务部门，在积极做好酒店区域内的安全防范工作，维护饭店内部的治安秩序，坚持“让客人完全满意”服务宗旨，保持良好的经营管理秩序。具体的工作任务是：经常开展以四防（防火、防盗、防破坏和防治安灾害事故）为中心的安全法制宣传教育，不断提高全体员工遵纪守法观念和安全防范意识；直接参与饭店群众性治安、消防组的领导，建立和健全酒店内部的安全防范系统和网络，保障酒店的安全；全面推行安全责任制，落实饭店酒店的各项安全制度；贯彻“以成本为中心，以质量为生命”的经营管理方针，加强预算管理和成本核算，严格控制费用开支，不断提高服务工作质量水平；积极改进和完善酒店的保安技防设施和器材装备，并认真做好日常的维护保养工作，使之经常处于完好有效的状态，实施全天候的安全监控；及时查处在店内发生的各类案件和治安事故，配合和协助各级政法机关查控可疑人员，揭露和处理各种违法犯罪活动，确保饭店财产和人身安全；定期开展保安业务培训和应急预案演练，提高保安队伍的专业水平，抓好队伍自身建设。
保安部组织结构图
保安部岗位职责
（一）保安部经理
1、执行总经理的`工作指令，全面抓好酒店的安全保卫工作，向总经理／副总经理负责并报告工作。
2、落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查处各类案件。
3、协助总经理／副总经理建立群众性的治安、消防组织，抓好有关人员的业务培训，并直接参与工作的领导，开展正常的业务活动。
4、根据“安全第一、预防为主”的原则，积极开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全法纪宣传教育，经常组织安全检查，并采取切实措施，防患于未然。
5、亲自组织和配合调查发生在酒店内的各类案件和重大事故，并及时将有
关情况向总经理／副总经理汇报。
6、经常深入工作实际，进行调查研究，指导和协助酒店各部门结合工作实际，切实做好安全保卫及消防安全工作，检查和督导本部门的工作人员，严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，维护好饭店的治安秩序，保障人身和财产的安全，布置并督促酒店各部门在安全及消防的培训。同时做好本部门员工的业务技能培训。
7、主持保安工作例会。写好部门工作日志。督导本部门员工做好各自工作台账，检查工作进度，解决工作中的问题。
8、根据需要与可能，积极改进和完善酒店的保安技防设施及器材装备，督导属下员工做好财产设备的管理工作，定期清点核对，及时保养和报修，爱惜使用。
9、负责本部门的预算编制，控制各项费用成本，实现预算管理目标。
10、关心员工生活，抓好保安队伍的自身建设和创建文明班组、文明部室的工作。
11、总经理/副总经理安排的其他工作。
保安部主管职责
１、协助经理负责保安部全面工作。
２、负责酒店消防工作，组织实施消防培训，负责消防设施设备保养维护工
作。
３、一协助经理做好保安部内部培训工作，并在经理授权的范围内对酒店保
安部工作进行管理。
４、在经理休假或其他原因不在岗时，临时行使经理职权，对保安部实行全
面管理。
５、对经理负责并报告工作。
保安部领班职责
１、在保安部经理或主管的领导下，在当班期间对酒店保安各岗进行管理。
对保安部经理负责并报告工作（特殊情况下，经理不在岗，向主管负责并报告工作）。经理及主管均不在岗时，同时负责检查监控岗位工作。 ２、安排当班期间的员工岗位，检查当班员工的仪容仪表及工作状况。 ３、记录当班工作日志，并交接给下班当值领班。
４、处理当班期间酒店发生的一般性安全保卫事务，发生重大的安全和消防
事件，应及时向本部门经理汇报。
５、当值期间协调与其他部门的工作，如无法协调的可汇报上级主管领导。 ６、完成酒店领导临时下达的任务。
７、配合经理、主管做好本部门员工的技能培训及对其他部门的安全和消防
的培训。
监控岗职责
１、熟练掌握监控及消防设备的使用方法，严格按操作规范使用监控及消防设备。做好监控及消防设备的日常清洁和保养工作。
２、监控酒店消防状况，及时发现消防隐患，即使处理有关消防警报，接警后即使通知有关部门和人员，必要时及时拨打１１９火警。
３、监控酒店治安状况，及时发现治安隐患，及时向保安报告酒店里的异常情况。
４、配合酒店领导、总值在制度允许的范围内查看监控记录。
５、停电时，或电梯发生故障时，及时发现电梯内是否有人，并掌握电梯停靠的位置，将情况及时通知给工程、电梯工等相关人员，并做好电梯内人员的安抚工作。
６、做好监控记录。维护好监控室的秩序。
７、对部门经理及负责消防的主管负责并报告工作。
进口岗职责
１、为到店车辆开泊车票，及时为到店车辆起杆放行，引导车辆行驶。 ２、维护车场秩序，防止外来自行车、摩托车在车场停放。
３、维护车场安全，防止有偷盗、损坏车辆等行为发生。
４、统计进口岗处的停车位情况，报中场岗。
５、查看酒店外立面高空物品情况，天气不好时，查看窗户关闭情况，及
时报有关部门进行处理。
６、酒店领导安排的其他工作。
７、对当值领班负责并报告工作。
出口岗职责
１、收取离店车辆泊车票，为离店车辆放行。
２、为到店客人车辆导车。
３、统计空停车位，报中场岗。
４、维护车场秩序，防止外来自行车、摩托车在车场停放。
５、维护车场安全，防止有偷盗、损坏车辆等行为发生。
６、查看酒店外立面高空物品情况，天气不好时，查看窗户关闭情况，及
时报有关部门进行处理。
７、酒店领导安排的其他工作。
８、对当值领班负责并报告工作。
中场岗职责
１、统计车场所有空车位状况，并及时告知进口岗。
２、为到店客人车辆导车。
３、维护车场秩序，防止外来自行车、摩托车在车场停放。
４、维护车场安全，防止有偷盗、损坏车辆等行为发生。
５、查看酒店外立面高空物品情况，天气不好时，查看窗户关闭情况，及
时报有关部门进行处理。
６、酒店领导安排的其他工作。
７、对当值领班负责并报告工作。
巡逻岗
１、对酒店进行全面巡查。巡查面包括：楼层、会议室、办公室、大堂、
员工食堂、洗衣设备房、工程设备房（锅炉、配电房等）重要部位。 ２、检查消防及其他酒店设施设备情况，发现异常及时汇报。
３、检查酒店财物（含消防设备、工程设备及其他酒店的一切设备）状况，防止被损被盗，对有安全隐患的物品及时发现。
４、巡查酒店治安情况，排除治安隐患，及时发现可疑情况。
５、巡查酒店消防情况，排除消防隐患。
６、做好巡查记录。
７、酒店领导安排的其他工作。
８、对当值领班负责并报告工作。
员工通道岗职责
１、 检查进出酒店物品，凭放行条对物品放行。
２、 对来客进行登记，协助来客联系需要联系的相关部门。
３、 上下班考勤打卡监督和考勤机的管理。
４、 关注负一楼及员工食堂、员工通道的往来人员，及时发现可疑情况。 ５、 酒店领导安排的其他工作。
６、 对当值领班负责并报告工作。
保安部工作程序
车场进口岗工作程序
１、工作流程图：给到店的车辆起杆开票：车辆到达进口保安先敬礼——起杆—
—开票——将票给客人，票给客人时需要有问候语：“您好，欢迎光临！”——给客人手势，指示客人停车方向。
２、保障酒店停车场进口。车道的畅通，保障到店客人车辆及时进到酒店
车场，杜绝客人车辆堵塞在进口的现象出现。进口每辆车开票放行时间不得超过５秒。
３、敬礼以军礼为标准。
４、原则上一车一杆，高峰期可允许杆不落。
５、对未按酒店指定位置停放的车辆，应主动礼貌地请客人将车停好，确
保消费客人车辆安全（如发现异常情况必须迅速赶至现场核查清楚）。 提示：（1）在与不太合作的客人对话时，可适当采用灵活，婉转等技巧性的方
式与客人交流。
（2）在车场的高峰阶段，应积极做好与相关岗位的配合工作，主动地指挥
车辆（停放在明珠海港处），不要等客人下车后再去要求按车位线
停好，以免客人产生厌烦情绪。
（3）指挥车辆停放的同时，必须注意检查车辆是否有损坏，如发现立即告
知客人（注意技巧），并提醒客人关好车辆门窗。高峰期时发现客人车辆门窗未关内有物品，需通知大堂副理共同处理，任何人不能单独
处理。
（４）进口岗指挥停车应严格按照中场指挥停车的程序进行。
６、如客人车辆停放在没有划车位线上，一定要明确告知客人车辆停放
酒店安保部规章制度2
保安员日常管理制度：
1、上下班走员工通道。
2、上下班及用餐时需要打卡，不得漏打或替人代打，如出现漏打要及时告之部门主管。
3、确因某种原因不能上班的保安员，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。
4、工作时间不能穿着制服外出购物，不准吃东西、喝酒，不准听收录机，不准看电视，不准唱歌、大声喧哗或闲聊。
5、除指定人员外，不准使用客用设施。
6、未经允许不可在酒店内摄影及摄像。
7、每位员工进入酒店范围内应佩戴胸牌、员工证。
8、部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件。
保安员守则
一、工作态度：
1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
3、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
4、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
5、保安员不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，保安员不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。
6、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。
7、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
8、未经部门经理批准，保安员一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及工作牌：
1、保安员制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：
1、保安员的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、保安员的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其 端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、拾遗：
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的`记录。
2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、酒店财产：
酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。
六、出勤。
1、保安员必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
2、保安全在工作时间未经批准不得离店。
七、员工通道：
1、员工上下班从指定的员工通道入店。
2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内客用设施。
3、员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意后方能离店。
九、酒店安全：
1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。
2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。
十、电路故障：
当电路出故障时，应采取下列措施：
（1）通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。
（2）和正在用餐客人谈话，表示歉意。
十一、消防安全
酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。
一、火灾预防：
遵守有关场所禁止吸烟的规定。
严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。
酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。
不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。
任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。
如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。
三、纪律处分/失职的种类：
甲类失职
1、上班迟到；
2、不使用指定的职工通道；
3、仪表不整洁；
A留长发；
B手脏；
C站立姿势不正；
D手插口袋；
E衣袖、裤脚卷起；
F不符合仪表仪容规定；
4、擅离工作岗位或到其它部门闲荡；
5、不遵守打电话的规定；
6、损坏工作服或把工作服穿出酒店之外；
9、工作时听收音机、录音机或看电视（休息或工作需要例外）；
10、上班做私事，看书报和杂志；
11、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店；
12、上班时使用客用坐椅休息和厕所；
酒店安保部规章制度3
上海名谷会所保安部管理制度
（一） 保安部工作准则：
1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。
3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。
5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。
7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要 保安部当值负责人批准方可。
9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。
14、 殊特殊情况，严禁使用会所客用设施。
15、 熟悉本会所各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。
16、 一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。
17、 熟悉会所各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18、 无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19、 不得以权谋私或者做任何有损会所名誉的事情。
20、 当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪
（二）保安部请假制度：
1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。
2、主管、领班请假需经理批准方可。
3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。（事假超过半天，需部门经理批准）。
4、 严禁越级请假。
5、 无请假报告单休假者，一律按旷工处理。
6、 原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。
7、 对于请假者如有超假的，一律按旷工或自动离职处理（事假超假一天以上的按旷工处理）。
8、 如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
（三）保安部奖惩制度：
1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。
1）对会所的安全管理有大贡献者。
2）拾到客人钱财缴公者。
3）举报本部员工违章乱纪者。
4）向本部提出良好建议，该建议被采纳者。
5）对工作尽忠尽职，受客人或外部门来函表扬者。
6）为会所声誉和财产，勇于同违法犯罪行为作斗争者。
2、惩罚——警告处分，有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。
1）当值时不注意仪表、不佩戴工牌，经多次指出而无明显改观者。
2）不服从工作分配，不服从上级指挥者。
3）经常迟到早退又不打卡备案者。
4）无特殊情况（公务需要），擅自离开工作岗位者。
5）当值时睡觉者。
6）当值时滥用权力，以权谋私者。
7）当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。
8）无特殊情况（公务需要）私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
9）不遵守宿舍管理制度者。
10）不当值员工擅入酒店者。
11）该管的`事不管，胆小怕事而造成工作失误者。
12）对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。
13）工作中欺骗上司者。
3、惩罚——辞退，有下列表现之一者，立即辞退。
1）不请假，旷工两天以上者。
2）无论何种原因与客人、酒店员工打架者。
3）索取、私藏小费者。
4）利用职权与客人进行非法交易者。
5）盗窃会所物品、客人钱财，以及主使或参加会所员工盗窃会所员工财务者。
6）拉条者。
7）不服从上级管理，出于私利谩骂上级者。
8）严重工作失误，造成会所损失者。
9）不爱护保安装备、消防设施、办公室设施，造成严重损失者，除照价赔偿外，立即辞退。分子。
（四）保安部监督员工打卡制度：
1、保安员二十四小时定岗于打卡处，临时离开要获得领班批准，并派人替岗。
2、员工打卡时，保安员要认真核对工牌，无工牌或工牌不符者不予打卡，必要时收回工牌交值班经理处理，不允许代人打卡。
3、 检查打卡机运行情况，发现问题立即报告。
4、 真执行物品出门查验制度，检查出门物品有无违规现象，必要时需开据放行条。
5、 认真执行出入来访制度，进行来访验证和登记。
6、 严格控制辞职员工和辞退除名员工进入会所，阻拦会所员工上班期间穿制服出会所，公事除外。
7、 对外来施工人员每天进行来访登记，如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开会所，立即报值班领班。
（五）保安部装备器材使用制度：
1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。
2、 临时用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记，归还时领取人签名，检查有无损坏、丢失，否则按酒店规定赔偿。
3、 机械只有押款时携带，平时由监控室保存，只有领班和主管可以使用。
4、 保安部备用品专柜钥匙平时监控员处，夜班时放保安当值领班处。
5、 保安部备用品专柜每月清点一次，由监控员和主管检查记录使用情况。
（六）停车场安全管理程序：
1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐。
2、 客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费。
3、 当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确。
4、 当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题。
5、 当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。
6、 指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等。
（七）保安部各岗位职责：
1、 大堂前门岗位职责：
1）定岗于大堂前门处。
2）大堂前门外车道畅通，遇车辆停泊于主车道时，应马上劝其离开，引导其停泊于道边车位或停车场内。
3）注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门广场上。
4）指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应以障碍物按要求预留车位。
5）注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。
6）定岗时还应该注意前门安全情况。
7）注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工。
2、 停车场岗位职责：
1）定岗于停车场内。
2）指挥引导车辆有序停泊。
3）做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。
4）在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。
5）注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。
6）对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。
7）维护车辆及车场的安全。
8）干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。
9）禁止会所员工在停车场内停留。
10）迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。
11）注意会所停车场的各类设施。
3、打卡岗位职责：
1）定岗于员工打卡处，维护打卡秩序。
2）按照会所人力资源部的有关打卡制度，严格监督员工上下班打卡，无工牌者记录下来，上报当值领班。
3）检查下班员工的手袋、行囊、包袱等携带物品，有无擅自将酒店之文件、物品等带出，如遇此情况，应立即报告当值领班。
4）为外来人员办理入店手续，并作好登记。
5）为外来施工单位和个人办理入店施工手续，检查施工工具并监督施工人员在会所内的个人行为。
6）监督和杜绝员工替人打卡现象，维护高峰期打卡秩序。
20xx-8-22
总经办
酒店安保部规章制度4
为加强保安队伍的管理工作，保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。保安人员执勤执行有所依据，当好企业卫士，确保酒店财产、治安、消防安全，特定本制度。
一、 保安人员工作准则：
1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。
2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。
3、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当班人员不准离岗）交班时值班室内的卫生必须是干净的。
4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
5、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。
6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。
9、严禁值班时随意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特殊的车辆时需告知领班，方可进行。
10、 熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。
11、 一旦发现火警，都必须按规定的程序操作实施，并立即采用有效措施，发生火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理。
12、 不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
13、 值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪
二、保安人员请假制度：
1、本部门员工无论因何种原因需请假时（三天内），必须由经理批准方可并书写请假条，方能有效。
4、 严禁越级请假。
5、 无请假者，一律按旷工处理。
6、 原则上不准调休、调班，如遇特殊情况经经理批准方可。
7、 对于请假者如有超假的，一律按旷工处理。
8、 如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话和证明经经理批准方可补办事假。
三、保安部器材使用管理：
1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。
四、停车场安全管理制度：
1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从本停车场管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。
2、入场停放的机动车辆，应按泊车位指定的区域停放，不得在车道内、异位停放。
3、停车卡请随身携带，认真保管，作为出场凭证，若有遗失，要立即向保安部申明补办，否则后果自负。
4、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放现金、文件及贵重物品，或停车卡等，有效证件必须随身携带否则造成后果自行承担。
5、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入本车场。否则，由此引起的一切责任将由携带人承。
6、车辆离场或任何人员驾驶及移动场内任何车辆时，车场管理人员有权对其进行管理,驾驶员不得以任何理由拒绝，否则须承担由此引致的一切责任。
7、若由于使用本停车场的`机动车辆及其驾驶员自身的原因，而引起本停车场内建筑物/设备/设施的损坏或损失，则由其承担所有赔偿责任，并在指定的时间内缴付被损物件的维修、安装等相关赔偿费用。
8、本停车场只作车辆停放用途，并按《城市车辆停放市场价》收取车辆场地使用费，所有进入本车场的驾驶员均被视为车主或合法代表人，并视为已接受本管理及有关规定。
9、使用本停车场的机动车辆及其驾驶员，必须遵守和执行本停车场以书面或口头规定的一切法规条例。如速度限制、高度限制、严禁吸烟、使用明火等。
10、所有车辆不得堵塞消防通道或泊于该通道的紧急出口,违者将按《中华人民共和国消防法》追究责任。
11、车场管理人员职责：
（1）、值班时有来车要将车辆指挥到位停放整齐，检查车辆有无损坏（如有刮痕、损坏告知车主），车内有无易燃、易爆危险物品。（如有易燃、易爆危险物品必须要求顾客搬离另行保管）车门有无上锁，并做详细记录。
（2） 有疑问的（包括卡车不对。人不对）要检查车主证件、《停车卡》记录与车辆是否相符,不相符的要提高警惕，按车场管理规定处理后，并通知领导，均可放行。
（3）、 车主缴费要给予停车场正规发票。
（4）、停车场当值管理员每小时至少详细检查车辆的车况1次,发现漏油、未
关窗。未上锁等现象及时通知车主,并做好记录。
（5）、跟客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，避免与客人发生争执或冲突。
（6）、指挥车辆时动作手势要标准、正确。
（7）、指挥车辆停放时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等。
（8）、留有车钥匙的必须提醒车主车内贵重物品带走另行保管并按发卡制度详细记录。
（9）、有车辆擦伤事件发生时要及时找到被撞车主，当班领班协助配合处理。并作详细记录。
（10）、 停车场若有重大刑事及治安案件如伤亡、抢劫、斗殴、丢车等事件发生,安管员应保持镇定,采取有效措施处理及保护现场,并及时通知上级主管及公安机关,处理情况应做好详细记录。
12、停车卡管理：
（1）停车场施行一车一卡，进发出收。本卡只作停车凭证(复制卡无效)。
（2）值班人员发出并记录有效。
（3）遗失卡需赔偿制作卡费（150元）并附上（身份证、驾驶证、行车证）复印件交与保安部做注销处理。
13、 大堂前门岗位职责：
（1）大堂前门，遇车辆停泊时，应马上劝其离开。如是住店或酒店内办事引导其停于停车场内。
（2）注意进出人员情况，不允许外来人员损坏酒店内设施、物品及花草，不允许外来人员滞留在大堂内或住店客人躺在大堂沙发上，注意大堂安全情况。
（3），如遇接待任务需预留车位的，应按要求预留车位。有团队入住时必须
在场加强安全防范。
（4）夜间大堂岗位必须坚守在大堂内负责总台的安全。
五、保安部各岗交接班制度：
1、交班制度
(1)由在岗领班提前20分钟交班。
(2)交班人员要仔细检查所使用的器材和其他物品,保持完好齐全,交于接班人员。（监控室要仔细检查各设备运行情况并记录）
(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。
(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。
2、接班制度
(1)接班人员必须提前20分钟到岗接班。
(2)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。
(3)接班必须到值勤岗位与上一班交接班，了解上一班情况后,接班值勤。
六、控制室规章制度：
1、值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，经得值班领班的同意并在有人顶岗时方可离开。
2、对监控到的盗窃作案嫌疑人实施跟踪查看，叫外围队员进行跟踪，及时抓获盗窃分子，移交公安机关确保酒店安全经营稳定。
3、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。
4、监控人员服从领导的安排，并认真完成保安部及酒店领导交办的各项工作任务。
5、监控人员爱护和管理好监控室的各项设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。
6、无关人员未经许可不准进入监控室。酒店员工和外来人员需到监控室查询
【酒店安保部规章制度】相关文章：
酒店安保部述职报告01-20
酒店安保部工作计划03-29
酒店前厅部的规章制度06-05
酒店礼宾部规章制度11-28
酒店营销部规章制度02-18
酒店销售部规章制度01-12
酒店工程部规章制度04-04
安保部述职报告01-13
安保工作规章制度（精选16篇）03-29
酒店安保员工述职报告01-08