班组长管理经验分享

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　　1、做好班组长工作的基本保证

　　班组长作为班组的带头人，肩负的工作具体而复杂，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，因而需要合理安排好班组成员的工作，协调好各种关系，随着电网的不断扩大，班组的工作任务也不断增加，许多工作如新设备的投产方案、大型事故预案、操作注意事项和班组管理规定的编写都要占用业余时间。如果班长没有正确的人生观和价值观、没有强烈的`事业心、高度的责任心和奉献精神将很难完成这些任务，也很难带领班组成员做好各项工作。

　　2、做好班组长工作的前提

　　班组长作为班组排头兵，业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必须加强学习。作为班长应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。

　　3、做好班组长工作的重心

　　安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。

　　（1）抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。

　　（2）抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。

　　（3）抓好技术工作，积极开展岗位练兵活动。

　　（4）加强考核，确保安全生产。

　　（5）加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。

　　（6）加强交流，提高班组的战斗力。

　　4、做好班组管理工作的方向

　　当今社会已进入计算机网络、信息技术时代，许多新技术在电力系统中得到广泛应用，而班组的工作量也随着电网的不断发展而大幅度增加，为了确保电网的安全、优质、经济运行，班组长要突破原有的思维定势，大胆开展创新工作。通过创新提高班组的管理水平，通过创新使班组管理工作走向标准化、规范化。例如，将计算机技术引入班组管理中，开发调度操作票系统和调度值班日志管理系统，进行调度班主页建设，都能使班组管理取得显著的效果，计算机技术和网络技术的应用不但避免了重复劳动，减少了工作差错，提高了劳动效率，而且使班组管理走向了标准化、规范化的道路。

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　　一、坚持原则，公平合理。

　　班组长作为“兵头将尾”，具有管理班组的各种权利，要用好这个权利，就要坚持原则，不拿原则作交易，要为人正直，主持正义，不徇私情，在班组中，可能有些职工与班组长的关系近一些，私下有点交情，但作为班组长，不能因为这些交情影响你的处事原则，处理问题时要对事不对人，交情是交情，工作是工作，如果我们安排工作或处理问题时徇私情，讲交情。就会引起职工的不满，甚至激化职工之间的矛盾，影响班组的和谐与团结，使队伍失去凝聚力，也就失去了战斗力，只有坚持公平合理的原则，才能把班组职工的积极性调动起来。当然公平合理的尺度有时不太好把握，这就要看班组长的平衡能力了，要做到绝对的公平合理是不可能的，没有人能做到让班组每一位职工都满意，只要大多数职工对我们的工作满意、认可，就基本做到了公平合理。

　　二、以身作则，发挥榜样的力量，有句话叫：行动胜于言论。

　　作为班组长的自身行为，直接影响着班组职工的行为。说十句漂亮的话，不如做一件实事。班组长不光是靠说管理职工，而是要用行为去感召他们，要身体力行，严格遵守各项规章制度，起到模范表率作用，让职工心悦诚服的服从你的管理。

　　三、要有过硬的业务本领，熟知安全技术规程。

　　不断加强业务学习，提高自身的业务水平和安全知识。积累丰富的现场实战经验，在业务学习上能够独挡一面，具备处理一般或突发事故的能力。

　　四、要有吃苦耐劳和艰苦奋斗的精神。

　　一个优秀的.班组长要有吃苦耐劳的精神，上班走在人前，下班走在人后，要具备敢打敢拼，敢啃硬骨头、打硬仗的心理素质，当遇到困难或难题的时候，是最能锻炼班组长能力和发挥班组长才能的时候，一个优秀的班组长要有勇有谋，面对困难要勇于战胜它，毫不退缩，但又要讲方法和策略，不能蛮干，要讲究科学和技巧，以便圆满的解决问题，更好的完成任务。

　　五、要知人善用，会用人，用好人，人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者，解决好班组中人的问题，就等于抓住了班组建设的关键。

　　因此，抓住班组建设工作，必须坚持以人为本，用人要人尽其才，每一项工种，每一项工作，要让最适合的那位职工去做，充分发挥职工的特长，把每个职工都打造成技术骨干和业务能手。用好人就是要充分调动广大职工的积极性和战斗力，使每名职工力所能及，干好本职工作，在分派工作时因人而异，并注意日常工作中的变化，及时调整，这样工作会条理清晰，思路明确，起到事半功倍的效果。

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　　1、要合理安排工作时间，善于区分重要工作和一般工作。

　　作为一名班组管理员，我们在平时工作中应该把时间和精力集中在重要工作的管理，而不是样样都要自己去做。工作中应该合理制定生产计划，计划尽可能周全、详尽，并将生产计划分清主次。紧急而重要的；不急而重要的；急而不重要的；不急又不重要的。再根据其性质、难易程度合理分派给班组每个员工，这样就能够做到有条不紊。

　　2、善于分配工作。

　　员工效率高不高，跟分配工作有密切关系。我们个人的精力和智慧与一个班组团队成员的智慧是不可比拟的。作为班组管理员只有把上级领导分配出去的工作妥妥帖帖，合理地分配给员工后，才可能高效率、高质量地按时完成班组生产任务，我们班组管理员也才可能有更多时间和精力做一些更重要，更有班组创新创意的工作。

　　3、激发员工的干劲。

　　员工是生产班组乃至公司最宝贵的人力资源，只有这个资源才是取之不尽，用之不竭的。作为班组管理员我们从员工进厂一开始就要善于发现、挖掘、利用员工，使之发挥最大的'效用。身为一名班组管理员，如果你了解了员工的本性，也就知道如何激励他们。只有这样员工才可以帮助我们更快走进他们的心灵，领导他们、开发他们，鼓励他们，提高生产效率，降低生产成本、用人成本、管理成本。

　　4、增强班组成员凝聚力。

　　班组成员的凝聚力对于整个生产班组行为、班组效能有着重要作用。平时工作我们会发现，有的班组成员关系融洽，完成任务就快；相反有的班组成员相互摩擦，关系紧张，凝聚力弱，不利于班组任务完成。通过这几年工作经历，我个人认为班组凝聚力是取得高效率的前提条件之一。同时作为班组管理员，我们在平时工作中要增强班组成员之间的交往和意见沟通，增进相互了解和友谊，建立良好的工作关系，提高班组的战斗力。

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　　一、要起模范带头作用

　　班组长作为班组的领头人，自身必须具备思想好、作风正、责任感强、技术精、懂业务、办事公等个性，才能赢得职工的信任，提高班组的向心力和凝聚力，带领班组成员完成各项生产任务。在工作上必须处处以身作则，要发挥好各项工作的带头作用，在执行制度上要率先垂范；在管理上要宽严相济，既坚持原则，又不“和稀泥”，使班组成为一个和谐、有序、充满凝聚力的团队。

　　二、工作思路要清晰

　　思路是班组开展工作的前提，没有清晰的工作思路，班组就处于混乱状态，就会成为没有竞争力和活力的班组。制定一个清晰、科学、明了的工作思路是班组做好每项工作的保证，班组长就是磁铁紧紧团结班组中的每个人，形成一股绳、扭成一股力，把班组往好的方向带。班组长首先要认清当前企业形势，明确企业生产的方针政策和班组管理的内容和任务，再传达给班组的每一名组员，都全身心的投入到工作中。其次，班组长要查找存在的问题，本班组同先进单位的差距，只有找到了差距、不足，形成“比学赶帮超”氛围，提高班组的管理水平。最后班组长要有明确，制定合理的工作目标和切实有效可行的措施来完成全年的工作任务。

　　三、安全生产管理要严格

　　在生产管理中，班组长要树立严格遵守制度的理念，要用制度来约束班组每个组员的意志和行动，这是生产工作的顺利进行和各项工作的全面完成的保证；在安全管理中，班组长要做好班前安全讲话，评估安全系数，查出存在的安全隐患，要让每个组员带着安全去上岗。每天工作后，要让每个组员总结“我今天安全了吗”的安全小结，切实要把安全贯彻到每一个组员心中。

　　四、考核奖励要到位

　　考核奖罚举措是激励和约束班组成员的有效机制，要充分体现多劳多得，奖勤罚懒的分配原则，增强班组工资奖金分配的'透明度，利用最合理的分配去最大限度的调动职工生产积性、主动性。要让工资表，考勤表，奖金表公开、透明，让每个组员互相监督，自我管理，使分配更具有民主性，公正性。在奖罚制度上努力做到扣罚不手软，奖励兑现，让被罚的职工感到震动，让被奖的职工感到舒心满意。

　　五、思想工作要用心

　　在班组思想工作管理中，班组长做到以心换心，与组员心与心的交流，情与情的碰撞，多考虑别人，少考虑自己，维护班组成员利益。班组长首先要做到一个“公”字，在任何工作中要做到公平，公正，公开，不能有损公利私的念想；其次做到一个“暖”字，在班组管理中，要尊重人、关心人、理解人，要用温暖的话语，诚挚的感情，用自己的真诚去感染员工、尊重员工，把员工当作朋友。在班组中，要力求消除隔阂，要积极与员工交流、沟通，尽量多地掌握员工在工作、生活等方面的遇到的困难，并尽量给予他们帮助。

　　六、职工培训要实恒

　　班组长以“创建学习型团队”活动为载体，以“做什么、学什么、缺什么、练什么”为原则，分岗位分层次制定学习培训计划和目标。把职工日常岗位练兵作为提高职工技能的重要一环，强化基本功训练，提高员工素质。班组长狠抓全员的基本知识学习、基本技能训练和技能竞赛，选出技能精湛、业务过硬的员工担任老师，采取“一带一、师带徒”、“手把手、面对面”的指导，使班组成员掌握更多业务技能，在岗位上形成“一专多能、一人多岗”的复合人才。

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　　(一)坚持原则，公平合理

　　管理水平的高低，可以决定整个企业生产经营的优劣。由此可见，一个优秀的班组对于我们民爆行业起着至关重要的作用。班组长作为“兵头将尾”，具有管理班组的各种权利。要用好这个权利，就要坚持原则，不拿原则作交易。要为人正直，主持正义，不徇私情。在班组中，可能有些职工与班组长的关系近一些，私下有点交情。但作为班组长，不能因为这些交情影响你的处事原则，处理问题时要对事不对人，交情是交情，工作是工作。如果我们安排工作或处理问题时徇私情，讲交情，就会引起员工的不满，甚至激化员工之间的矛盾，影响班组的和谐与团结，使队伍失去凝聚力，也就失去了战斗力。只有坚持公平合理的原则，才能把班组员工的积极性调动起来，更好地发挥管理作用。

　　当然，公平合理的尺度有时不太好掌握，这就要看班组长的平衡能力了。要做到绝对的公平合理是不可能的，没有人能做到让班组的每一个员工都满意，只要大多数员工对我们的工作满意、认可，就基本做到了公平合理。

　　(二)以身作则发挥榜样的力量

　　一个优秀的班组长肯定是一条身先士卒的好汉，一个样样拿得起放得下的榜样。有了做榜样的资本，才能够培养和凝集班组的士气，调动员工的积极性和战斗力。有句话叫“行动胜于言论”。我们班组长的自身的行为，直接影响着班组员工的行为。说十句漂亮话，不如做一件实事。班组长不光是靠“说”去管理员工，而是要用行为去感召他们。要身体力行，严格遵守各项规章制度，起到模范表率作用。让员工心悦诚服的服从你的管理。

　　(三)要有过硬的本领——熟知安全操作规程，技术规程

　　一个优秀的班组长应该娴熟本班的任何一个工艺流程和生产环节，哪个环节或设备出了问题，马上就会想到是哪些不良因素导致的结果，并及时采取相应的措施予以解决。这就需要我们班组长不断的加强学习，提高自身的业务水平和安全知识，积累丰富的现场实践经验，确立技术权威地位，在技术上能够独挡一面，具备处理一般或突发事故的能力。

　　(四)要有吃苦耐劳和艰苦奋斗的精神

　　一个优秀的班组长要有吃苦耐劳的精神，上班走在人前，下班走在人后。要具备敢打敢拼，敢啃“硬骨头”、“打硬仗”的心理素质。当遇到困难，遇到难题的时候，是最能锻炼班组长能力和发挥班组长才能的时候。

　　一个优秀的班组长要有勇有谋，面对困难要勇于战胜它，毫不退缩，但又要讲方法和策略，不能蛮干，要讲究科学和技巧，以便更圆满的解决问题，更好的完成任务。

　　(五)要知人善用——会用人用好人

　　人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者，解决好班组中人的`问题，就等于抓住了的关键。因此，抓班组建设工作，必须坚持以人为本，用人要人尽其才。每一项工种，每一项工作，要让最适合的那位职工去做，充分发挥职工的特长，把每个职工都打造成“技术骨干”和“业务能手”。

　　用好人就是要充分调动广大员工的积极性和战斗力。这就需要班组长具有“大”和“小”两只眼睛，学会把本班组的工作分解量化，落实到每个员工。并使每个员工力所能及，干好本职工作。否则的话，容易中了一句古谚：你浑身是铁能捻几根钉，累死你也做不出大成绩。

　　一个优秀的班组长一定是一个善于用人的班组长，在分派工作时因人而异，并注意日常工作中的变化，及时调整，运筹帷幄。这样工作就会条理清晰，思路明确，起到事半功倍的效果。

　　(六)学会恩威并施

　　班组长要懂得尊重和理解的力量，要懂得权利并不等于权威，要树立威望和威信，用威望和威信来感召员工，而不是用权力去压人，制约人，要掌握好严与爱的尺度，一定要善待你的每一位员工，要注意自己的说话方式和做事艺术，使员工乐意接受你的管理，服从你的指挥。

　　作为班组长应该有度量，戚戚于个人恩怨和患得患失的人难成大业。相反，善于从纷繁杂乱中理出头绪，在大目标下举重若轻，在指标和进度里游刃有余，不仅有利于磨练意志，更有利于个人威信的树立。工作中认认真真，生活中和和气气，以阳光和快乐的心情示人，让员工感觉你没有架子，和蔼可亲。有利于班风的和谐建设。

　　(七)要有差别认识

　　根据本班组的实际情况，制定体现差别的制度和规则，形成干与不干不一样，干好干坏不一样的工作氛围。没有差别认识就没有进步，体现不出差别就是吃大锅饭。班组长对组员能力的差异和工作质量差别缺乏认识，不仅是管理工作不作为的表现，更会损害班组组员的积极性。在班组管理中，班组长每月打给组员的奖金分，就是一种差别认识的体现。如果班组长打给组员的分数是随意的，分数高的不知高在哪，分数低的也不知差在哪。那你就别奢望组员能积极地做好工作。只有制定公平合理的制度，按多劳多得，不劳不得的分配原则，进行公正的管理，才能调动组员的积极性，做好管理工作。

　　(八)有角色认知起好“桥梁”作用

　　班组长是“兵头将尾”，在面前是兵，在班组中是将，具有承上启下的特殊作用。是上下连接的“桥梁”。一方面要加强与领导的联系，另一方面要关心员工。既要把领导的管理意图和生产任务很好地传达、分配到班组每一个员工，同时还要收集每个员工反馈的信息，反映给领导，以便让领导及时的知道决策的正确性与否，对不适当的地方进行调整，使生产能健康平稳的进行。

　　(九)学会赏识

　　有句话叫“好孩子是夸出来的”，其实班组管理和教育孩子具有相同的道理，对于一些表现好的、工作比较积极的员工，如果班组长能适时的给以一些表扬和赞赏，那么他们就会信心倍增，更加积极努力的工作。当然这种赞赏和表扬一定要是真诚的，居于事实的，客观的。而不是一种虚伪的吹捧或敷衍。这种表扬和赞赏如果运用得好，同样能起到好的效果，尽管只是一种口头上的，没有物质基础的表扬。因为这是一种发自内心的赏识，可以使人在精神上得到满足，也是对他人工作的一种认可和肯定。

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