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倾听——口语交际教学中的盲点
倾听——口语交际教学中的盲点摘要：在《语文课程标准》（实验稿）中明确指出：“ 口语交际能力是现代公民的必备能力。应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。”但是，口语交际毕竟是新课改之后出现的“新事物”,我们在很大程度上仍处于探索阶段。我们在平时教学中忽视对孩子倾听习惯的培养成为当下口语交际教学中的一个盲点。只有解决这个盲点，我们的口语交际教学才能更有成效。
关键词：口语交际教学 倾听 盲点
在《语文课程标准》（实验稿）中明确指出：“ 口语交际能力是现代公民的必备能力。应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。”在当前社会形势下，口语交际已越来越受到人们的重视，很多一线教师在口语交际教学上积累了不少可贵经验。但是，口语交际毕竟是新课改之后出现的“新事物”,我们在很大程度上仍处于探索阶段，因此，我们对于口语交际的课堂把握，无论是认识层面上还是课堂操作层面上，总会存在一些亟待解决的问题。结合自身的教学经验及观察到的一些口语交际课堂教学现象，笔者也谈一谈口语交际中存在的盲点及自己的些许思考。
在口语交际，甚至平时的课堂上，我们常常会看见这样的现象：在老师精心创设的情境中，学生们的思维十分活跃，基本上不等老师将话说完，他们就开始争先恐后，一个个都急于想表达自己的观点。然而，当老师喊起一个同学回答问题时，其他同学或是发出一声长长的叹息，以表达对老师不提问他的不满；或是与前后左右的同学窃窃私语，聊一些与话题无关的“新闻”;或是未等那位同学说完，便自己站起来表述观点；或是在别的同学回答得不好时发出幸灾乐祸的哄堂大笑……这样的课堂真是十分热闹。笔者在口语交际教学中就遇到过这样的情形。在苏教版语文六年级下册《练习五》口语交际《小小辩论会》的教学中，为使学生学会如何正确上网，笔者结合课本设计了一场“小学生上网利大于弊还是弊大于利”的辩论会。在会上，辩手们思维十分活跃，畅谈自己对于上网及网络的看法，整个课堂氛围十分活跃。笔者却注意到，尽管台上是唇枪舌剑，“硝烟弥漫”,辩得不亦乐乎，但台下却又呈现出另一番景象：不少学生注意力分散，大有不知他人所云之感；有的同学在下面干自己的事情，一副“事不关己高高挂起”之态；而有的同学则一脸茫然地看着老师……这引起笔者的思考：这样的教学有效果吗？学生掌握了多少呢？学生们缺失了什么？结合自身教学实际究其原因，笔者认为出现这样的情况，正是由于我们在口语交际教学中忽视了对学生倾听能力的培养，这恰恰是口语交际课堂存在的一个盲点。
倾听，在《现代汉语词典》中是这样解释的：“倾听，就是凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。”可见，倾听其实是人们进行认知、理解的一种复杂活动。而我们一般只是将它理解为认真地听。当然对于小学生我们不可能要求他们具有那么高的水平，但却要求达到能够认真地聆听这样简单的要求。因为听是我们获取知识的一把金钥匙。科学实验表明，人类获取知识，一般“听”占45%,“说”占30%,“读”和“写”却只占16%和9%;单独“读”获取信息的存储率只有35%,而视听结合，信息的存储率则可达65%.听的重要性也就不言而喻、一目了然了。
在《语文课程标准》的阶段性目标中，就根据不同年龄段学生的特点，将小学阶段口语交际教学的目标分为三个阶段。纵观这三个口语交际的学段目标，无一例外地将倾听作为一个重要的训练指标：第一学段（1——2年级）能认真听别人讲话，努力了解讲话的主要内容。第二学段（3——4年级）在交谈中能认真倾听，领会要点，并能就不理解的地方向对方请教，就不同的意见与人商讨。2.听人说话能把握主要内容，并能简要转述。第三学段（5——6年级）听他人说话认真耐心，能抓住要点，并能简要转述。可见国家在制定课程标准时已经充分肯定了倾听的作用，这也是提醒我们在口语交际教学中要重视对学生倾听能力的训练。
那为什么国家要特别将倾听能力的培养列入到课程标准目标中呢？因为无论是学校、家庭，还是学生自身，都忽视了对于倾听能力的培养。
首先是学校方面。当前社会，学校承担了很多责任，学校的事务也变得越来越多，这自然会侵占一些正常的教学时间。为了提高教学进度，学校狠抓课堂效率，势必要在课堂上加强对学生知识掌握情况的检查，压缩时间以完成教学进度。这便不可能让所有的同学都能自由表达自己的观点，即大部分学生在课堂上充当的只是“听”客。而老师又因为进度的限制，忽视了对他们倾听习惯的培养。久而久之，此类学生便不会倾听，导致听课效率低下。而且，现在学生的课程内容重且难，考试压力又很大，基本没有什么时间来进行口语交际的实践训练，而倾听能力恰恰又主要形成于人与人的交际活动中。
其次是家庭方面。现在的学生大都是独生子女，家长娇生惯养、包办一切的现象比较严重，孩子的依赖性很强。比如，当家长说话时，孩子不认真听、打断家长的话、“顾左右而言他”等等。这些现象都是客观存在的。我们的家长又不能及时地予以纠正，从而使孩子心中产生一种错误观点，即与人交际时不需要听别人说话。在这样的环境下成长起来的学生自然不可能养成倾听的习惯。
最后则是学生自身方面。小学生的注意力不稳定、不持久，且常与兴趣密切相关。生动、具体、新颖的事物，较易引起他们的兴趣和注意，而对于比较抽象的概念、定理，他们则不感兴趣，因而不易长时间地集中注意力。另外，小学生的注意范围较小，常出现顾此失彼的现象。在口语交际的课堂上，学生是不可能将其所有的注意力完全集中到课堂或者发言学生身上的，这是由少年儿童的身心发展的特点决定的。
学会倾听有助于理解掌握知识，它是实现口语交际有效性的必要基础。结合上述原因的分析，笔者认为要从以下几个方面入手尝试训练学生倾听的能力，培养学生倾听的习惯，从而提高口语交际的课堂效率。
一、创设生活化情境。生活是口语交际训练的广阔舞台，是口语交际的源头活水。学生的日常生活是丰富多彩的，我们只有做生活的有心人，细心观察，创设生活化的情境，才会让学生乐于倾听，乐于参与到口语交际的课堂中来。美国教育家布朗认为：“学习的环境应该放在真实的背景中，使它对学生有意义。”在口语交际的课堂上创设生活化的情境，这将会拉近课堂与学生生活之间的距离，从而调动学生内心真实的情感体验，激发他们的表达欲望，而这将促使他们在课堂上高度集中，倾听老师的讲解、同学的发言。《学会解释》这节口语交际课前，学校老师就建议课堂开始创设“学生迟到”的情境，因为这与学生的生活体验联系较大，会让学生愿意去学、去听。最后实践证明，这样的情境创设是正确的，就连平时在课堂上不怎么听讲、容易走神的同学这节课都听得特别认真。朱熹曾说过：“教人不见情趣，必不乐学。”我们只有在口语交际课堂中创设生活化的情境，以激发学生的兴趣，这样才会使学生乐于倾听，从而融入课堂。
二、突破单一的说，加强交际性的双向互动。《语文课程标准》指出：“口语交际能力的培养要在双向互动的语言实践中进行。”口语交际并不是简单的听话、说话，它是听与说双方的一种交际性的互动过程。在口语交际的课堂上，我们要把发言的主动权和大部分时间交给学生，让学生有足够的空间自由发挥，从而克服过去教学中将“听”和“说”机械割裂的毛病，扭转“听说”、“说话”以前那种单向独白式的训练，充分调动“听”、“说”双方的积极性，形成交际双方的有效互动。在这样的口语交际活动中，所有参与交际的学生，都负担着一定的“角色”.然而“角色”之间的定位也不是一成不变的，“听”的学生也有可能在下一次练习中成为“说”的人。这就改变了教学中学生训练机会不均衡的现象，通过全班交流，生生互动，“听”、“说”双向互动，从而促使学生去认真倾听别人的发言，提高口语交际课堂效率，培养学生倾听的习惯。
三、教师做好表率，适时加以引导。教师在培养学生倾听习惯中起着至关重要的作用。教师在课堂中扮演的角色是多样的，但更多的是课堂的组织者、学生学习的引路人。在课堂上，教师要成为认真倾听的表率，注意倾听并及时总结学生的回答要点，善于捕捉交流中所反映出来的问题。教师的认真倾听会对学生形成一种潜移默化的影响。此外，教师还要适时对学生进行提醒，引导学生学会倾听。笔者曾听过学校邓老师讲授的一节《学会解释》的口语交际课。在课堂上，老师认真倾听每一位同学的发言，并及时予以正面评价，而且还经常提醒学生认真听其他同学的发言，纠正同学不正确的姿势，对认真倾听的学生进行表扬等等。那节课学生的注意力高度集中。通过相互倾听，学生们能学习他人优点，理解掌握解释的要点，并在遇到问题时灵活进行运用，达到了课堂的基本目标。这正是倾听对于口语交际课堂效果的正向促进的体现。从另一方面也可看出，老师的表率作用及适时的提醒引导，会激励学生倾听行为的形成。
四、对口语交际评价方式的多样化。教师对学生的评价要全面，特别是针对口语交际，既要涉及“说”的一方，也要关注“听”的一方。老师关注“听”、“说”双方，将会对学生产生一种导向——交际是“听”与“说”两个人的活动，倾听也是对他人的尊重。当前语文课程内容多，课时紧，教师疲于完成进度，应付各级各类测验、考试，在课堂上一些设计的环节都被省略掉了，特别是口语交际中的学生互评。口语交际课中应多一点学生互评，这会让学生在课堂上有一定的目的性，使学生的注意力能集中到发言学生或者老师的身上，引导他们去倾听。
另外，家长也要重视孩子能力的培养，多对孩子进行引导指正，助孩子养成倾听的习惯。
交际是一种双向性的活动，我们在进行口语教学时，不能一味只强调学生读写、运用知识的能力，也要着力解决我们在口语交际教学中的盲点问题——倾听习惯的培养。在学生学会倾听基础上的口语交际教学将会是事半功倍的。只有这样学生才会乐于交际、喜欢交际；也只有这样，口语交际教学才不会成为语文教学的装饰品，甚至是累赘。口语交际教学才会真正登上语文教学殿堂，成为语文教学中的一支奇葩。
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