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秒针运行与学校管理
去青岛参加高中校长会,海尔首席执行官张瑞敏的一句话给我留下了深刻的印象:“要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。”
我们看钟表时往往只看时针、分针,很少观察秒针的运行。可是,正是秒针有节奏的运行,才使时针走得准。同样,我们的教育也是这个道理。如果我们抓管理,只注重所谓大的方面,对小的环节却不以为然,放任自流漫不经心,结果“千里之堤,溃于蚁穴”,宏伟目标却被小问题搁浅了,最终走向失败。
如果管理是一棵树,细节便是树的枝叶。放弃细节就等于大树放弃了枝叶,一棵无枝无叶的树,能长得参天入云吗?
海尔人创出了誉满全球、闻名全世界的国际品牌,但他们的管理却从未放弃任何一个小的细节。他们的管理渗透得小到对厂房的一块玻璃、一叶花草、一从树木……正是这种细节化的管理,才成就了世界的海尔,海尔的世界,成就了“海尔是海”的企业文化。
人民军队的指南《三大纪律八项注意》歌词就极具细节化----“不拿群众一针一线”。一针一线对推翻封建主义建设新中国这一宏伟目标来说,是一个细节,细得不能再细了,但正是从这个细节中,使天下百姓认识到了中国共产党的伟大之处,一针一线凝聚起的是人民的信任,是足以改造旧中国的强大合力,从不拿群众一针一线做起,共产党人成就了历史伟业。
治国兴业需要从细处着手,管理学校何尝不是如此。我校占地460亩地的校园,近6000名师生,如果还是沿用传统的管理模式,谈何容易。我们科学划分单元格,在“教学四区,教管、学管、服务三中心”模式下,细化管理目标。推行学区校长负责制,级部主任承办制,走出一条精耕细作、微格管理的成功路子。
成功的经验告诉我们:放弃细节的管理就等于放弃管理的全部。在我们学校,班主任查晚休,要换成布鞋,为什么这么做,原因就是怕穿皮鞋响声太大,会影响学生休息。
在制定学校的教风时,面对许多时髦的用语,我们只用了四个字:严、细、实、靠。并在一届二次教代会上作报告中做了这样的诠注:“细”就是用心思考,用心工作,就是魂牵梦绕抓教学,殚精竭虑抓管理,就是追求教学与管理上的细致入微……
我们的管理层中流行这样一句话:只有过程管理的细致到位,才有最终结果的完美无缺。
我校在制订《教师工作评估办法》时,有人提出“白猫黑猫论”,但我认为抓教学不是抓经济,要看结果,更要看重对过程的控制和细节的管理。因为只有全过程全方位的跟踪和控制,结果的出现才是必然的。基于这样的管理思想,学校有了第一张“知识日清卡”,师生用上了“周结薄”,作业面批、书信式批语……点点滴滴,春风化雨,洒进学生心灵的,却是阳光雨露。
面对越来越大的学校和越来越多的学生,愈发觉得管理其实就像钟表,只要控制好秒针的运行,分针时针的准确无误就有了依傍。
作为管理者,不管你是“举轻若重”,还是“举重若轻”,有一点是不可置疑的:学校越大越需要细节化的管理,由粗放型管理向细密型管理转化是许多学校面临的课题,而且在这方面的确还有很长的路要走。
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