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注重教学与实践，提高计算机应用能力
注重教学与实践，提高计算机应用能力
安庆师范学院数学系 钱萌
摘要 《计算机应用能力》考核是各种计算机考试中的一种，本文就如何提高《计算机应用能力》考核的及格率提出了自己的看法。
关键词 ＤＯＳ 能力 考核
随着高科技的发展，各行各业对计算机的需求越来越大，要求越来越高，而且国家公务员也必须较好地掌握计算机的应用知识和技能。为了培养跨世纪人才，提高公务员的整体素质，省委组织部、省人事厅和省教委于１９９５年１２月联合发布《安徽省计算机应用能力（初级）和（中级）考核大纲》，并制定了相应的培训计划和考核方法，全省各地市纷纷响应。根据上述要求，我们在市考核办的指导下，自１９９６年３月起先后举办了多期初级培训班，在不断探索和追求的基础上，取得了较好成绩，在近几期的培训结业考核中，获得了１００％的通过率，受到了各方的好评。所以能取得这样好的效果，与我们牢牢抓住教学、操作和应试这三大环节的指导思想是分不开的。
一、注重课堂教学，牢固掌握基本理论和基本概念
基本概念在任何一门学科中都占有很重要的位置。不仅《计算机应用能力》的教学大纲中对基本概念有具体的要求，而且在考试中也占有相当大的比例。要想学好基本概念，搞好课堂教学起着非常重要的作用。原因在于：第一，计算机是一门新的科学，参加学习的学员大都是初学者和刚入门者，他们对计算机很感陌生，所以讲授是学员对计算机知识的第一印象。如果课堂上不能很好理解和掌握基本理论和基本概念，势必影响后继学习；第二，学员的特点是在职人员，课前预习和课后复习的时间相对较少，兼之又无课外作业，所以他们希望在课堂上就能吸收和消化新概念，然后加上一定上机练习，就能熟练掌握；第三，培训班的特点是时间紧，任务重，在连续１８天１００多课时的时间内，既要完成繁重的教学任务，还要进行复习，参加结业考试，所以，课堂教学起着举足轻重的作用。
那么，如何才能提高教学质量，取得好的教学效果呢？我们采取了讲解、提问、归纳总结相结合的教学方法：首先由教师系统、全面地讲解基本知识和基本概念，考虑到学员年龄普遍较大，记忆力相对较差但理解和分析能力较强的特点，我们不是一味地讲解，而是在分析、讲解的基础上，从不同的角度有目的、有计划地提出问题，让学员去讨论，经过分析思考以后，再做出解答，并要求从中找出规律、举一反三。对一些直观性较强的概念，我们充分利用教具进行教学。如讲解键盘，我们就拿实物到课堂上，分析它的结构，指出每个键的功能，介绍它的操作方法；讲解硬件，我们就打开主机箱，让学员们观察，充分感受计算机各个部分的组成，以及工作原理。在讲完一个章节内容以后，将所有的概念系统整理、加以分析对比，指出难点和重点，抓住它们之间的相关性，巩固所学的概念。比如：ＤＯＳ部分的目录操作命令对学员来说是一个难点，所以在讲解命令之前，先分析目录和文件的基本概念，然后重点讲授建目录和删目录命令的格式、功能和用法，强调建目录自上而下，删目录自下而上，被删除的目录必须是空目录和非当前目录。目录和文件操作命令讲完后，再全面比较它们之间的异同点，最后通过一个例题来练习、巩固。
二、提高上机效率，熟练掌握基本操作
上机是巩固基本知识，掌握基本操作的重要一环，上机安排得当，则事半功倍。否则，二小时的上机时间一会儿就过去了，学员提不出问题，教师轻轻松松，但效果很差。我们是从这几个方面来提高上机效率的。
１．合理安排上机时间
根据计算机学科的特点，让学员从学习的第一天开始就上机操作，上机课时占总课时的６０％强，同时将上机安排在理论课之后，使学员及时感受到教学中的重点和难点，由操作促进理论的消化和巩固。
２．适量安排上机作业
提高上机效率的最佳方法就是布置一定的上机作业。好的学员上机计划安排得当，一次上机收获就很大；但大部分学员上机盲目，不知从哪里下手，他们不是通过上机促进理论的理解，反倒感到理论和实践不是一回事，上课都听得懂，操作怎么不行呢？这就要求教师根据教学进度和教学内容，每次上机均安排适当的作业，并督促学员完成。减少盲目性，增强针对性，虽然学员的提问增多，教师工作量增大，但上机效果明显提高。
３．充分利用教学软件
计算机辅助教学（ＣＡＩ）是国内外普遍应用的方法，它具有很好的人机对话功能，克服了学员多老师少，学员遇到问题不能及时解决的弊端；另一方面ＣＡＩ具有很好的动画效果，特别是对枯燥的概念，以图形、动画的方式出现大大增强了学员学习的兴趣。因此，我们在上机中引进了《ＴＴ》练习、《ＤＯＳ》入门、《五笔通》等各种教学软件，除此之外，我们还编制了一些简单、直观的软件，如《五笔字型录入软件》、《ＷＰＳ综合练习》以及《测试练习》，虽然这些软件很粗糙，却省略了不必要的环节，使用方便，效果同样很好。
三、采取多种形式，复习巩固提高
基本教学完成以后，剩下来的时间应进行复习作应考准备。一般情况下，学员们的情绪都不太稳定。
第一，学过的内容记忆不深不牢，常常到答题时回忆不起来了；
第二，考试是上机进行，２小时内要完成选择、录入和操作题共三大部分，事先对答题要求以及各部分前后连接既不清楚，更不熟练；
第三，考试要求很严，由省考委出题，并委派专人监考，学员们心里没底，情绪紧张。为此，我们采取多种形式，帮助学员复习，提高他们的应考能力，增强自信心。具体作法是：
首先，按大纲要求系统地复习基本理论和基本概念，指出考试的重点和难点，在此基础上，大量地练习模拟试题，包括省考委编制的练习盘以及自制的试题库。通过练习，不仅帮助学员复习了基本知识，而且使学员了解了考试的特点、范围和题型，更重要的还在于，使学员们掌握了正确答题（包括平时练习和实际考试）的关键。即
１．细致完成选择题
选择题共２０小题，计４０分，是考试的重点。选择题的特点是概念多、范围广，涉及到计算机基储ＤＯＳ、ＷＰＳ和ＦＯＸＢＡＳＥ各个部分，这就要求学员牢固掌握基本知识和基本概念，不仅要记得住，而且能做到举一反三，触类旁通。在实际答题时一定要细心审题，头脑冷静。选择题大多在既有联系又有区别的几个易混概念之中选出一个符合题意的答案，有的概念甚至没有见过或一点都不了解，这时就要求学员充分利用学过的知识，进行推理和判断。如实例：［选择题］在ＦＯＸＢＡＳＥ中，函数ＲＩＧＨＴ（“ＤＲＡＷＴＨＥＳＡＭＰＬＥＩＣＯＮ”，４）的值是：Ａ．ＤＲＡＷＢ．ＩＣ．ＷＤ．ＩＣＯＮ分析：ＦＯＸＢＡＳＥ中的函数ＲＩＧＨＴ对学员比较陌生，原因在于ＦＯＸＢＡＳＥ中有１００多个函数，不可能全部记忆，但是静下心来分析一下，问题就会解决。“ＲＩＧＨＴ”是右的意思，而“４”则是指字符个数，综合起来就是“右边的４个字符”，答案就水落石出。考试中遇到同类型的题也应能作出正确的回答。选择题的４０分既容易得，也容易丢，关键在细致。通过大量的模拟练习，不仅对基本概念是个巩固，而且对题型和份量都有所了解。
２．快速完成录入题
录入题有２０分，输入１３０个汉字，它的难度是限制在２０分钟内完成。刚开始练习，学员们心慌手乱，二十分钟录入一半还不到。针对这个情况，我们在客观上和主观上都做了精心安排。
第一，选择了非常好的中文平台ＵＣＤＯＳ５．０，安装了五笔字型、拼音等各种输入法，并挂接联想功能。然后重点教会学员如何利用五笔字型输入法中的词组和简码功能来提高录入速度。
第二，要求学员做到：录入前选择好输入法和输入状态（半角／全角、插入／改写等），作好一切准备工作；录入时，集中思想，严格按照要求上下对齐，充分利用２０分钟的时间尽可能多地输入文本。
第三，告诫学员对录入题切莫掉以轻心，一定要认真对待，录入题相对来说比较容易完成，理解的东西不多，无技巧可言。选择题已占４０分，再拿下录入题，不仅是过级的保证，也是取得好成绩的保证，每个学员都必须完成好。对此要肯花时间专心练习，以求快速和准确。由于学员主观上重视，客观上又具备良好的硬件和软件条件，加上大量的上机练习，大部分学员都能快速地完成录入题，这就为做好操作题增强了信心。
３．准确完成操作题
操作题分为ＤＯＳ、ＷＰＳ和ＦＯＸＢＡＳＥ三大部分，共计４０分；操作题的特点是内容多、难度大，各部分均有很多的命令要求记忆，使用这些命令还有一定的技巧，所以这部分是学员应试的难点。那么，如何抓住重点、分解难点就成为问题的要害所在。下面通过几个实例说明一下
实例１：［ＤＯＳ题］（１）在Ａ盘根目录下建子目录ＳＴＵＤＤ．（２）将Ａ盘上子目录ＴＥＭＰ中的内容拷贝到Ａ盘子目录ＳＴＵＤＤ中．（３）在Ａ盘子目录ＳＴＵＤＤ中，建新文件ＳＵＮ．ＴＸＴ，内容是ＳＵＮ是个好学生．（４）将Ａ盘子目录ＳＴＵＤＤ中文件ＣＨＥＮＧ．ＤＯＴ删除．（５）将Ａ盘子目录ＳＴＵＤＤ中文件ＬＩ．ＴＸＴ改为ＬＥＭ．ＴＸＴ．（６）在Ａ盘子目录ＳＴＵＤＤ中，再建子目录ＷＡＮＧ．实例的要求明确地告诉我们，想要较好地完成ＤＯＳ部分，关键在于以下两点
第一，抓住重点；ＤＯＳ部分的命令多，但真正在操作中能考到的却不超过：建文件和目录（ｃｏｐｙｃｏｎ、ｍｄ）、删文件和目录（ｄｅｌ、ｒｄ或ｄｅｌｔｒｅ）、复制（ｃｏｐｙ）和改名（ｒｅｎ），因为只有这些命令才能对磁盘目录结构产生影响，而象ｄｉｒ、ｔｙｐｅ等一大批命令在操作中仅起辅助作用，这就是ＤＯＳ部分的重点所在。
第二，力求准确；ＤＯＳ部分的特点在于前后联系密切，前１小题做错，后面的答案就会跟着出错，产生连锁反应。有的学员往往每道题都做了，但判分时则１分未得，原因就在此。当然要做好这部分答题也不难。首先选择正确的命令，删除目录用ｒｄ，删文件用ｄｅｌ；
其次正确描述命令的对象，一般情况下，操作对象都在Ａ盘上，除了盘符还要注意路径，即根目录、子目录、当前目录等；最后还要重点强调的是，命令以及对象中每个字符都必须正确，少一个空格有时也不行，这也就是自始至终强调力求准确。
实例２：［ＷＰＳ题］（１）将正文第三行中的“不合法”改为“短期”．（２）将正文第五行中的“质量”删除．（３）将“多年来的经验……发展的需要”另起一段．（４）将第一段与第二段合并为一段．（５）将第一段与第三段交换位置．（６）按左边界２，右边界６２排版．（７）在标题前将全文定义为黑体，标４号字．（注：标题与正文之间空一行，每段开头空两个汉字，段与段之间不留空行）（８）用细线按下表格式制表，并填入内容，表格大小以内容长度为准．１：单位代号，２：部门号３：产品号，４：生产日期５：数量，６：经手人名７：备注（纵向填入）（表格接在文章后）．１２３４５６ＷＰＳ题的特点之一是内容多，它包括段落（分段、段的合并、段的移动）、修改（一般的增、改、删和查找替换）、修饰（字体、字号）、排版（左、右边界、排版）以及制表等，而我们的对策则是充分利用菜单技术（ＥＳＣ），无需记忆，不易出错，关键在于理解和操作。ＷＰＳ题的另一个特点是技巧性大，制表对于初学者来说很头痛，我们采取的方法是：首先用自动制表画出长短适宜的表格，然后按题意添加和删除指定的制表连线，几分钟之内就可完成表格制作，填入相应的数据，即可大功告成。最后提醒学员，ＷＰＳ题完成以后一定要存盘，否则答题无效，前功尽弃。
实例３：［ＦＯＸＢＡＳＥ题］已知在当前目录中有数据库ＳＴＵＤＦ，请在ＳＴＵＤＦ中做如下操作：（１）追加记录０９００００００，平均分，０，０，０，０，０，０，．Ｎ．（２）按字段“姓名”建索引文件，文件名是ＳＹ．ＩＤＸ（３）复制一新库ＸＫ．ＤＢＦ，条件是英语成绩〉＝６０（４）增加字段“生物”，要求如下：字段名字段类型宽度小数点生物Ｎ３０（５）求物理成绩的平均分，并将其值存入库中最后一个记录“物理”字段中．ＦＯＸＢＡＳＥ部分的特点就是命令多，仅大纲要求掌握的就有几十条，而且每条命令的适用范围、所带参数、所起作用各不相同，因此，考试灵活性很大，不易抓重点。比如：简单的试题可以是建库，然后进行插入、删除、排序等；复杂的试题则是给定一个数据库，再对其进行修改、求和、复制等；针对这些特点，我们做了如下的部署
第一，从几十条命令中筛选出重要的十几条命令，如库结构操作（建立和修改），库记录操作（编辑、插入、修改、删除和复制）、排序（分类和索引）以及求和（纵向和横向），在此基础上作第二次压缩，即将相关的命令除去。如修改命令，至少有ｅｄｉｔ、ｃｈａｎｇｅ、ｂｒｏｗ和ｒｅｐｌａｃｅ四个，只要掌握通用性强、操作方便的手工修改ｂｒｏｗｓ和自动替换ｒｅｐｌ即可。
第二，多练习各种题型的例题，以增加学员临考的应变能力，这有利于学员充分发挥自己的水平，考出好的成绩。通过各种题型的重点复习，能后大大增强了学员应试的适应性和应变能力，确立各自的优势和重点。好的学员把重点放在选择题上，争取拿优秀；而一般性的学员则把重点放在选择题和录入题上，力争通过；再通过一段时间的大量练习模拟试题，既加强了知识的消化和巩固，又熟悉了答题前后的连接及转换，提高了熟练性和准确性，使学员答题时得心应手，取得了非常好的效果。
参考文献
〔１〕史斌宁、蔡智明主编·计算机应用能力培训教程·中国人事出版社，１９９６年。
〔２〕陶霖、许永兴主编·计算机应用教程·上海教育出版社，１９９４年。
〔３〕蒋思杰主编·计算机上机操作练习·上海交通大学出版社，１９９４年。
〔４〕李宁辉等·安徽省计算机应用能力考试系统·安徽省广播电视大学计算机中心，１９９６年。
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