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处理课堂突发事件“三要”“三忌”
课堂教学中的突发事件是指课堂中突然发生的教师意料之外的事件。这类事件不同于一般的问题行为，常常严重扰乱课堂秩序，危害较大。以下是小编整理的处理课堂突发事件“三要”“三忌”，希望对大家有所帮助。
处理课堂突发事件“三要”“三忌”
课堂突发事件，是指与课堂教学目的、教学计划无关而出乎教师意料之外突然发生的、直接影响和干扰正常课堂教学的事件。在教师的教学生涯中，一名教师可能一辈子也遇不上地震、海啸、泥石流之类这样大的突发事件；但在教师的课堂教学中，一定会或多或少地遇到一些较小的突发事件。俗话说：教育无小事。即使是对一个很小的突发事件的解决，其方式也许会改变你在学生心中的形象。究竟怎样才能处理好课堂突发事件？笔者结合自己课堂教学中发生的突发事件，从三个方面谈一下自身的做法和看法。
一、处理课堂突发事件，教师首先要有爱心和责任感，切忌置之不理
爱心和责任感是教师处理好课堂突发事件的前提。热爱学生是教师职业道德的核心和精髓，身为思想品德课教师更应该树立以生为本的理念，心中要时刻装着学生。教师具备了对教育事业的强烈爱心和责任感，就为处理课堂突发事件提供了精神支撑。特别是因“后进生”的问题行为引发的突发事件，教师要站在爱护学生的立场上应对突发事件，利用学生向善的心理因素进行针对性的教育。这样做，就可以收到既处理了突发事件，又教育转化了学生的双重效果。
我遇到这样一个突发事件：一天上课，我在分析教科书上的一个案例时，赫然发现一名男同学面前没有课本，歪着头在和后面同学说话。这并且引起部分同学的注视，正常的课堂教学秩序已经受到影响。我便不动声色地走过去，把我的教科书端正地放在他课桌上（我习惯带两本教科书上课，一本是新下发的，另一本是往年用过，备课时可以参考的，毕竟上面记了许多资料）。我发现，他眼睛一亮，有点受宠若惊的感觉，整堂课听得出奇的认真。
俗话说：大爱无痕。教师要善于把爱心化为无形之中，在不动声色中完成对学生的教育。试想，如果我在课堂上，对那位同学置之不理，不管不问，那样不仅让那位同学干扰了正常的课堂教学，而且他可能认为：反正我在老师心目中没有地位，干脆和老师唱对台戏，由此学生还可能失去学习思想品德课的兴趣。反思这一突发事件，事件虽小，但教师心中装着学生，以爱心来化解，动之以情，由于处理得当，不但没有影响课堂教学的正常进行，反而达到了良好的育人效果。
二、处理课堂突发事件，教师要注重方法和艺术，切忌简单粗暴爱心和责任感是教师处理好课堂突发事件的前提，但教师要有能力处理好课堂突发事件，还应该掌握处理突发事件的方法和艺术。掌握方法和艺术是教师处理好课堂突发事件的关键。
一天，在我的思品课堂上，学生正在看一则新闻材料，突然一只小鸟从半掩的教室门口飞进静悄悄的教室。同学们的注意力马上离开教科书，议论纷纷，我听到几个调皮男同学的话，有一个大胆的男同学说：“抓住它，拿回家养着玩”；又一个说：“小鸟扒皮炸炸，很好吃”，连女同学也唧唧喳喳。这种情况下，课不能顺利进行下去了。我不由地想到苏霍姆林斯基说过“教育的技巧并不在于能预见课堂的所有细节，而在于能根据当时的具体情况，巧妙地在学生不知不觉中做出相应的变动”。
于是我拍拍手，示意同学们安静，然后幽上一默：“连小鸟都来课堂听课、学习，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。可刚才个别同学却想伤害它，这可不好。同学们想想：如果地球上没有其它生命，没有动物、植物，会是什么样子？”同学们说：“会逐渐造成物种灭绝；会没有了鸟语花香；地球就没有了生机与活力；不能提供给人类生存和发展所需要的物质基础……”当同学的回答声渐渐停下时。我问同学们：“那你们准备怎样处理这只小鸟？”大多数同学说：“放它走”。我赞赏道，说得对。同学们打开窗子，把小鸟放了出去。
假如教师没有掌握处理突发事件的方法和艺术，对学生的唧唧喳喳，简单粗暴地进行指责批评，育人效果可想而知。而我处理这一事件，用不了三五分钟时间，由于处理得当，既培养了学生排除干扰专心学习的能力，同时让学生意识到：要尊重生命，保护生物多样性；保护生态平衡；保护其他生命其实就是保护我们人类自己。如果地球上没有了其他生命，人类也不会生存下去。通过这一活动，学生的环保意识、生命意识悄悄在头脑中萌发。我相信：学生以后一定也会自觉落实到行动中去。
三、教师需要把课堂突发事件联系思想品德课教学内容，生成课程资源，切忌错失教育契机
由于学生故意捣乱，所产生的“意外”，是否存在有意义的课程资源，是否包含着促进学生发展的有价值的因素，这在很大程度上取决于教师敏锐捕捉资源的能力、有效地课堂调控能力和丰富的知识涵养。教师只要做个有心人，完全可以将课堂突发事件结合教学内容生成动态的课程资源，生成对学生教育的契机，使之服务于教学，对学生进行知识传授、思想教育。这也是处理课堂突发事件的最好归宿。
上学期，我任教九年级，最后进入了紧张的复习阶段。在一节课上，学生正在做中考模拟试题，一阵手机的音乐铃声响起，打乱了学生的思绪。我看到是一名不想参加中考，只等毕业的学生在玩新型手机。我想在中考即将来临之即，何不借此机会放松一下学生绷得紧紧的神经。
我示意同学们暂停做题五分钟：思考以下问题：
1、这位同学带精美手机来学校，能说明我们思想品德的哪些理论观点？2、如果我没收他手机，并查看他的通话、短信记录，你们赞同吗？理由是什么？我让同学们思考三分钟，然后进行交流。学生交流的答案非常全面：l、学生带手机到学校说明了：从一个侧面反映我国综合国力的不断增强，人民生活水平大大提高；全面建设小康社会；党的政策好；我们现在的生活与科技息息相关，新科技产品的不断问世，极大地提高了人们生活的科技含量和生活质量，也逐渐改变着人们的生活观念和生活方式；科技进步推动精神文明的发展；中国共产党始终代表先进生产力的发展要求、代表先进文化的前进方向、代表最广大人民的根本利益；中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务；以人为本的科学发展观……
2、如果老师你没收他手机，并看他的通话记录、短信记录则侵犯我们（公民）合法财产权，因为公民对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利；侵犯了公民的隐私权，公民的隐私权受法律保护……在学生停止交流后，我说：同学们学的挺好，能运用学过的教科书的知识，多角度来分析问题和解决问题。手机我是不敢没收了，不过带手机进教室违反学校纪律，不利于自己的学业，还可能带给你许多不必要的麻烦。希望以后可不要带进教室，同学们继续做模拟题。
针对这一课堂突发事件，如果教师只是按照常规做法，对违纪学生进行批评，没收手机，只会导致课堂气氛紧张，拉远教师与学生的心理距离。由于我敏锐地捕捉住机会，凭借教学机智对这种生成的问题做出恰当反应并对教学过程进行合理调整，这就化消极为积极，化被动为主动，把处理突发事件作为教育学生的一个契机，既处理了事件，又教育了学生，既没有浪费学生的时间，又放松了学生紧张的神经，在轻松愉快中学到了知识。由于我找到了处理突发事件的最佳方式，不曾预约的精彩也就不期而至，从而收到了良好的效果。
教师能够巧妙地处理突发事件，是一种机智，是一种艺术，更是一种智慧，它是教师综合教育能力及高度教学艺术的完美体现，也是智慧与人文关怀的和谐统一。承担学校德育重任的思想品德课教师更应该游刃有余地处理课堂突发事件，达到最优化的育人效果，从而做一名受学生欢迎的教师，做一名专家型教师。
处理课堂突发事件方法
1.欲擒故纵，全面了解“敌情”。
教师只有在学生把问题暴露出来之后才能有针对性地解决问题。在老师面前学生常常以好学生的标准约束自己，把自己最好的一面展现给老师，然而从某种角度讲，老师背后的那一面才是孩子最真实的自己。可是，老师背后的那一面我们却不常看到。有趣的是，在某种机缘巧合下，有时我们也会获得这样的机会，就像这个案例。发现情况后，我没有立即推门而入而是选择静观其变，就是为了看一看孩子们最真实的一面，让“靶子”暴露无疑，以便全面了解“敌情”。当然，一味任其发展也是不对的，适当的时候，我们也应该出手时就出手，及时出面干预，以免事态肆意扩大，发展到一发不可收拾的地步。
2.三思后行，进行战略部署。
有人说：当你举起教鞭时，请先在心里默默地从一数到三。是的，三思而后行，当我们遇到某些突发事件时，难免会血冲到脑子里去，说出一些不理智的话，做出一些冲动无益的是事情来。如果我们能够做到冷静处理，就可能最大限度地避免此类结果的产生。这个案例中，发现小吴不守纪律后，虽然当时非常生气，但我不立即处理此事，就是为了先缓一缓，让自己燃烧的怒火小些再小些，发热的头脑凉些再凉些，再静下心来思考对策，进行战略部署。
3.巧用战术主动出击，成功占领高地。
战场上，遇到什么样的敌人就得运用什么样的战术，切忌粗暴蛮干，否则事倍功半不说，也许还“不成王，反成寇”。处理学生的突发事件亦如此，巧妙地运用战术，与“敌方”斗智斗勇，才能成功地占领高地。
首先运用擒贼先擒王的战术，瓦解其余力量。“射人先射马，擒贼先擒王。”抓住学生的从众心理，先把带头闹事的揪出来杀鸡骇猴，其他跟着起哄的自然也就成不了气候了。
心理战术紧随其后，掌握主动权。所谓“心理战术”，其实就是对对方心理的揣摩，诱导对手，迷惑对手，以致在心理上压制、瓦解对手，所谓不战而屈敌人之兵。在这里，就是吃透了小吴心虚害怕的心理，我先用一声轻轻地“嗯哼”打她个措手不及，再慢慢踱到她的身旁，以示我心如明镜，主动权在握。从我轻敲课桌后她芒刺在背的表现来看，我的目的达到了。
最后施以攻心战术，攻克内心堡垒。观察小吴刚进办公室的动作、表情，我们不难发现她是一个叛逆的孩子，如何攻下她内心的堡垒不是件简单的事情。朱永新先生称，教师是一种危险地职业，也许我们在某时某地的某一言某一行，甚至是某一眼神就不小心影响了学生的心理感受与健康成长。对于小吴，我更应谨慎自己的言行，既要保护好她的自尊心，又要让她认识到自己的错误。于是丢掉“大棒”，我采用了怀柔政策，我们一起细数往昔，让她感受到老师对她的关注、肯定和期待。终于，小吴最后的心理防线崩溃了，主动承认了自己的错误。
4.营造良好氛围，巩固战略果实。
师徒二人的默契，营造了良好的氛围，一句“真是个聪明小糊涂蛋哟”消除了我们之间的所有不愉快，也为战果的巩固奠定了坚实的基础。“好!一言既出，驷马难追！”我相信，这个打保证的钩钩不仅是小吴午觉事件的最好结尾，更是小吴美好明天的最好开始……
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