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探索地方文献工作的新路——深圳图书馆地方文献工作实践谈
[摘要]通过总结深圳图书馆地方文献工作实践，认为地方文献工作要成为图书馆工作的亮点，就必须敢于打破传统的工作模式，创新思维．突出地方文献的特色，拓展地方文献工作的新路子，为当地的政治、经济、文化建设服务。
[关键词][中图分类号]G253 [文献标识码]A [文章编号]1002—1167(2005)04—0191—03
地方文献记录特定区域内的自然现象和人们社会活动的各个方面。对于研究当地人文、经济和地方发展情况具有很强的实用性和永久的历史价值。有专家说：地方文献藏书是各地方公共图书馆在全世界范围内独一无二的馆藏特色．几乎没有竞争对手，. 。地方文献的独特性和不可替代的特点正成为当今图书馆的收藏和利用的重点。那么要使地方文献工作成为图书馆工作的亮点，就必须敢于打破传统的工作模式．创立新思维．突出地方文献的特色．拓展地方文献工作的新路子，激发地方文献工作的活力，为当地的政治、经济、文化建设服务。
1 理清思路，对文献征集进行创新，造就地方文献特色
任何城市都有历史．有历史就有文献，但文献能保存下来者无多．深圳也如此。溯其渊源．深圳及其前身宝安县或新安县的历史也有1600年，但是能保存下来的文献却不多．存世的地方文献大部份是反映从改革开放深圳立市以来的发展历程资料。深圳图书馆从2001年成立特区文献中心开始，就结合本地情况，确立征集、收藏地方文献的新思路。
1．1 文献征集注重深圳特色与价值
深圳文献资源除了地方志、大事记、年鉴、名录、地图、专著、论文和图片之外，企业文化在全国处于领先位置．集中体现在企业内部报刊上。塑造企业文化是企业成熟的标志，而企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。处于与国际接轨的改革开放前沿的深圳企业更注重、更需要建立企业文化，以创办本企业的报纸、期刊，作为宣传企业的理念，增进决策者与员工沟通的园地。每一种企业内部刊物都能体现出本企业自身的价值和其被借鉴的价值。在深圳一般具有一定规模或较成熟的企业都有自己的内部刊物．这些刊物汇集起来实际上就是深圳的经济发展史，因此，企业刊物成为我们征集的重点。通过努力，目前，我馆已拥有各种企业报刊316种，形成了深圳文献中的特藏。
1．2 征集过程中注重深圳文献的纪实性和直观性。
图文并茂是网络环境的特征之一，以特有镜头语言向人们传递最直观的视觉信息的图片和用物理的方法把声音、图片、文字记录在磁带、唱片、光盘等载体上，供人们查考利用的音像资料已成了时尚和潮流。它们都以纪实影像记录着某种社会现象，成为信息时代地方文献的重要资源。令人可喜的是深圳图书馆特区文献中心很注重这方面资源的收集，仅二、三年的收藏量就是2001年以前的39倍。直观形象、生动鲜明、真实地再现深圳发展历程中某一事件发生和发展过程，作为珍贵的史料及第一手资料保存，提供真实可靠的依据；使信息接受者如身临其境，这是语言描述所无法代替的；它不受时间、空间的限制。例如：《百年宝安》以精选珍贵历史图片和视频演播，全面展示百年(19O1——20OO年)宝安历史事件、重要人物、社会历史发展进程及改革开放2O年所取得的巨大成就；历届《中国国际高新技术交易会》利用高科技手段，融声、光于一体，全面展现高交会盛况，全方位提供交易信息，具有强大的查询功能，可以对参展商，参展项目、成果进行全方位检索，并作为现场会展的延续。
1．3 对深圳成立初期及成立前的文献进行快速有效的补充
深圳图书馆于1986年开馆，这就造成了86年以前的深圳文献几乎是空白的。在征集的思路上，我们制定了“不求实物，但求内容” 的快速补充的原则，即对深圳文献相对集中的单位进行查漏补缺，补充深圳文献“过去信息”。我们先后对国家图书馆、广东省立中山图书馆和宝安区档案馆中的深圳文献进行了检索、核实，通过复印、扫描、缩微等手段复制实物，快速补充了馆藏，由此收集到一些因年代久远而难以获得原始实物的资料，从而确保了文献资源的完整性、科学性和系统性，提高地方文献的收藏质量和馆藏结构，提供优质、全面的服务。
4 转变征集观念，通过合作建库的方式，推进征集工作的开展
争取政府和行政单位的支持．依靠行政手段．施行“呈缴”制度一直足图书馆文献征集的一种好方法．但是具体的实施效果不是很好。地方文献品种多．类型多，发行机构多、发行渠道多变．给文献征集工作带来很大难度；而相关文献出版监督单位又面临收藏管理困难的问题．因此我们在“ 缴”制度上下功夫．发挥图书馆收藏场地宽裕、文献整理榆索专业的优势．与相关单位合作．既为之“排忧”又为我“解难”。除了与海天出版社建立呈缴制度外。采取与相关单位共建的方式：2001年与新闻出版局共建．在本馆挂牌成立了深圳市本地出版物资料库；2004年与深圳市民政局合作．成立了深圳市社团出版物资料库。同时，自行发征集信函到各政府企事业单位征集，收到很好的效果．地方文献的收藏量大增：既补充了原来欠缺的资料又大量增加新的文献。保证文献资源的完警性和系统性．尤其是地方期刊(主要是内刊)文献的齐备性、连续性都大大加强。
1 5 文献征集、使用与建立数据库相结合
征集的目的是社会使用。目前形势下，建立征集文献数据库是展现征集成果，方便社会利用资源的最有效方式。我们通过调查分析，了解到在深圳的发展历程中，有许多正式出版和非正式出版的研究成果(通称为“论文”)，是“深圳地情”的总结之作，极富指导、研究、参考和借鉴意义。另外．有许多真实记录、直观反映深圳市情的图片(主要是老照片)，极富历史价值和档案意义。因此我们确立“深圳论文库”和“深圳图片库”的数据库建设，并在征集工作中将论文和图片作为重点。所谓征集的重点，除了获得实物．还必需解决网络传播权问题。在征集过程中，与作者或机构签订授权，解决数据库网络传播问题，并请尽量提供电子文本。同时，对于未取得完全网络传播权的文献，我们采取简单题录的方式在数据库体现。领导的重视、思路的创新、措施的有效和征集人员的努力，仅2001年至2004年馆藏地方文献就成倍或者成几十倍增长。这促使深圳图书馆地方文献形成了有独特优势的馆藏体系资源。“人无我有”，“人缺我全”。用最近一位商报记者的话说：“这里是任何一个研究深圳的人不可缺少的资料库。你可以从这些图书中潜入深圳发展历史.. 。
2 深圳地方文献的读者需求总结
文献收藏的目的就是为了开发和利用．开放和利用的主体主要是读者，因此读者的需求就是图书馆地方文献工作的根本．必须从读者的需求来思考开发利用地方文献的对策。以笔者多年的实际工作经验．尝试对读者利用地方文献的需求作了个简要的总结，主要有以下几个方面：
2．1 自然资源与人口
一般是研究者、投资者或从事城市规划者，他们需要掌握自然资源及地理环境的相关资料，深圳人口的变化情况以及分布状况。如有位社科院的人士因研究一个课题前来查阅旧村地图及相关资料。
2．2 经济信息
本地政府机关、企事业单位编制、形成的文字、图表等以印刷型、音像型、电子数字型等形式记载下来如图书、报纸期刊、年鉴、资料汇编等是各阶层读者主要使用的经济信息源。主要为宏观及地域经济决策、调控提供依据；指导生产、经营、管理、撰写著作、论文、科研需要；工作联系与就业；家庭生活消费、投资指南等。
2 3 查证事实
一般读者目的明确，他们主要是取证或监督，提供证据或者了解某特定事件的具体情况。如．广告、公告、新闻等。
2．4 政策法规
政策法规是投资、经营者进行科学决策的参考依据，以保证经济行为的合法性和法律的保障，也是各阶层读者法律保障的依据。
2 5 最新的政治、经济、文化等社会发展动态
主要是报纸、期刊和本地政府机关、企事业单位的内部出版物。
3 以读者的需求为导向，确定开发利用深圳地方文献的新思路
地方文献的地方性，决定了其重要的资料性。由于地方文献品种多，类型多，尤其是大量地方文献属于非正式出版物，给地方文献整理和加工、传播与交流、开发与利用带来复杂性，也就是给提供服务带来了难度。怎样充分开发利用地方文献资源， ．发挥其信息价值，为振兴地方经济、文化等服务，是至关重要的。
3．1 深圳文献数据库建设
数据库的最大特点是一次输入反复使用，一家输入，多家使用，便于查询，并且可以通过互联网实现远程使用和传递，因而能够方便读者使用及大大提高文献的利用率。在数据库内容的选取上，文献的读者利用率、文献查找的难易程度以及文献的保存价值是我们建库的选题原则：根据地方文献类型多、内容分散，非正式出版物多，且具有较大的研究和利用价值的特点，力求注重文献资源的检索性、系统性和科学性；在时问就是金钱的信息时代里，读者对地方文献的需求已不满足于传统的教他们查找或指明信息在那的咨询，而迫切希望能够迅速地为其提供所需要的信息．数据库建设为满足读者新需求创造条件。为保证数据库能够通过互联网发布，使更多读者利用深圳文献，从征集开始．我们就和作者签订了论文和图片的相关版税协议。如此，图书馆可自由反复地以各种形式使用这些资源．这在网络环境下的信息服务实践中．具有特色文献的优势；同时图书馆也培育出复合型的高素质的具有研究精神的地方文献馆员。
3．2 针对读者需求热点提供定题服务
深圳文献包含了所有深圳主流纸质媒体的信息。政府职能部门增加监督管理力度需要在新闻媒体上获取相关信息进行监督或取证。因此新闻、广告成了读者需求的热点，我们通过观察分析．把读者这一需求热点作为服务重点。主动与政府职能部门承担逐日提供专题新闻报道的相关资料．例如，为市食品药品监督局逐日收集有关药品、食品、化妆品、保健品等广告相关资料。
3．3 主动推送服务
为政府和有关部门举办大型活动提供真实可靠的资料和历史文献。例如，2004年深圳举办首届中国国际文化博览会，我们承办了提供文化立市的资料．得到主办单位的嘉奖。此外利用举办讲座、展览或播放影片等形式，宣传深圳．扩大地方文献的影响，提高深圳的形象。如开展“中小学深圳发展历程教育讲座. ‘深圳发展成就展”等等。培育地方文献的社会信息需求。
3．4 开展特色服务
人们在现代社会的日常生活中发生的许多广告虚张、房产造假、遗失公告等事情与媒体上的新闻、广告和公告有关，而纸张型的文档却最具有证据的效力，当地报纸的公告、广告要约成为取证的重点。因此深圳市民要获取证据需要到深圳图书馆查找深圳报纸。为了适应社会发展所产生的读者的新需求，我们开展上门提供作证的证据服务，受到读者的欢迎。
丰富的地方文献资源是读者的精神财富，也是我们开展服务的物质基础。随着信息资源品种和类型的增加，文献内容连续性和完整性的增强，减少了由于资源缺乏造成的拒绝率。在电子信息技术的支持下，不断调整读者服务的重点、服务的模式和方法，从而提高了读者的服务质量；提高深圳图书馆特区文献中心的美誉度。
4 结语
深圳地方文献更大的意义是在于深圳现代的信息资源。收集、整理加工、传播和利用是深圳图书馆义不容辞的责任。随着社会发展的脚步，不断创新思维，不断调整工作模式，以保证地方文献的继承、传播和利用。
谢秀明，女，深圳图书馆馆员。
〔出处〕 图书馆论坛 2005年第4期
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