客服个人简历模板（精选10篇）
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们很快就要开启找工作的生活，这时是不是该好好写一份简历了呢？写简历需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的客服个人简历模板，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
客服个人简历 1
基本信息
姓名：
国籍：中国
目前住地：广州
民族：汉族
户 籍 地：江西
身高体重：160 cm 50 kg
婚姻状况：未婚
年龄：27 岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：总裁助理/总经理助理：总监助理、销售经理/主管：营运经理、客户经理/主管：客服经理
工作年限：8
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：5000--8000
希望工作地区：广州 广州
工作经历：
公司名称：广东龙xx化学有限公司起止年月：2009-09 ~ 2010-04
公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：营销中心客服部经理
工作描述：
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作；
2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务体系管理流程；
3、对客户服务整体工作的进度和质量进行监督及考核。跟踪客户服务质量，改进并不断提升客户满意度；
4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈，并及时提出处理意见；
5、建立考核激励机制，适用有效的教导方法，激励员工土气，提高工作效率，并督导团队依照工作标准或要求，有效执行其工作；
6、组织建立、维护客户档案，推进客户服务，维护良好的客情关系；
7、负责与相关部门协调、配合、处理各类突发、特殊的客服咨询与投诉问题；
8、领导交办的其他各项工作。
离职原因：
公司名称：广州大族高精电机有限公司起止年月：2005-11 ~ 2009-07
公司性质：股份制企业所属行业：机电设备，电力，动力
担任职务：客服主管
工作描述：协助营销总监全面管理本部门及各办事处营销工作，包括部门管理制度、规章制度及工作流程的建立、完善及执行跟踪等；
2、 对公司年度和季度整体销售目标及收款进行预计；
3、 对销售计划进行即时跟踪，并根据实际情况做出调整；
4、 对重点产品的销售情况进行监督；
5、 建立完善的销售体系机制，监督并确保正常发货，按规定开票，并在规定账期内收回货款，防止呆、坏帐产生；
6、 每月向营销总监上报销售计划的完成情况等；
7、 建立完善的`客户资料档案，评估客户的资信情况；
8、 负责指导下属工作，并进行绩效考核，负责对新上岗人员进行业务培训；
9、 完成领导交办的其他工作等。
离职原因：
公司名称：广州东方家俱有限公司起止年月：2003-02 ~ 2005-10
公司性质：私营企业所属行业：木材，家具
担任职务：业务员
工作描述：主要针对广州市场搜集客户信息，根据潜在客户需求进行分析并制定方案，并随时跟进进度，完成领导下达的销售任务等工作。
离职原因：
教育背景
毕业院校：江西经济管理干部学院
最高学历：大专 毕业日期：2002-07-01
所学专业：工商管理 第二专业：
培训经历：起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号
2000-09 2002-06 江西经济管理干部学院 工商管理 大专
语言能力
外语：英语 良好
国语水平：精通 粤语水平：一般
工作能力及其他专长
熟练掌握Windows98/2000/xP操作系统，精通Microsoft word、Excel电子表格制作、以及电脑的日常维护；
熟习销售操作流程及ERP销售管理中的销售应用链；
完善营销部管理体系机制，主动查找漏动，及时收回货款，有效防止呆、坏帐产生；
成立专门项目小组，针对"呆滞品"进行研讨及督促销售；
通过ISO9001培训考核获内审员资格证书，并成为公司内审员。
详细个人自传
具有良好的思想道德修养，始终保持良好的心态，在顺境逆境中皆能巍然屹立，为人谦逊和气，做事一丝不苟。有强烈的责任心和荣誉感，强烈的团队合作精神，具有较强的独立工作能力，思维活跃，创新意识强，善于接受新事物新知识，兴趣爱好广泛，且有一定的号召力及凝聚力。工作中脚踏实地，谦虚请教，循序渐进，开拓创新。
客服个人简历 2
个人信息
姓名：xxx
性别：男
年龄：29岁
E-mail:xxxxxxxxxx
联系电话：xxxxxxx
地址：北京xxx区xxx路xxx号
邮编：xxxxxx
工作经验
1999年10月——现在 xxxx证券公司 客户服务部主管
职责：
负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理；
负责联络和吸引客户来投资；
周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求；
离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的'舞台！
1997年9月——1999年10月 xxxx信息技术有限公司 市场助理
职责：
定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司，督促产品质量的提升； 处理特殊终端用户的特殊要求；
负责公司相关产品的技术资料发布与更新；
通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通；
教育背景
1996年9月——1997年7月 上海市财经大学 本科
职业特长和技能
出色的谈判技巧，能够赢得客户的信任；
耐心周到的服务，有着丰富的实际经验；
熟练掌握计算机操作及互联网知识；
有着敏锐的分析判断能力；
获得证券从业资格证书；
英语达到国家四级水平；
期望工资：3000—4000元/月
自我评价
丰富的客户服务经验；性格温和开朗；良好的沟通技巧与表达能力；认真负责，具有很好团队合作精神。
职业目标
谋证券行业客户服务主管职位，以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析，金融投资，客户服务，尤其是能够准确及时把握机会，为公司扩大一定的客户量。
客服个人简历 3
个人信息
姓名：
目前所在：南海区
年 龄：26
户口所在：肇庆
国 籍：中国
婚姻状况：未婚
民 族：汉族
培训认证：未参加
身 高：169 cm
诚信徽章：未申请
体 重：
人才测评：未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职 应聘职位：贸易：不限，网站编辑：网络推广工作年限：3 职 称：无职称 求职类型：均可 可到职日期：随时 月薪要求：15002000 希望工作地区：佛山,广州,
工作经历
佛山艺灵网络工作室 起止年月：200707 ～ 201004公司性质：私营企业 所属行业：互联网/电子商务担任职位：网络客服工作描述：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网及行业网站查找客户，寻找商机；
行业资料搜集分析，网站信息更新、问题发现与解决；
客户资料搜集、整理、跟踪, 文稿文件word, Excel编写；
接收客户电话及QQ、阿里巴巴客服；
用网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度（短时间吸引行业商家关注公司及产品），跟进效果提出建议。离职原因：广州啡常品贸易有限公司 起止年月：200605 ～ 200703公司性质：私营企业 所属行业：服务业担任职位：助理工作描述：产品信息、资料搜集及发布、录入；
文稿Microsoft Word、Excel、Powerpoint编写及整理存档；
负责办公室的日常工作，协助经理工作（能独立有条理处理办公室事务）；
仓库产品统计管理等工作；
公司网站信息维护，贸易通、淘宝网等产品贸易。离职原因：公司搬迁
志愿者经历
教育背景
毕业院校：汕尾职业技术学院最高学历：大专 获得学位: 毕业日期：200607专 业 一：电子商务专 业 二：起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号200503200505汕尾职业技术学院电子商务助理电子商务师0123456
语言能力
外语：英语 一般粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：优秀
工作能力及其他专长
贸易通、淘宝网等产品贸易。有一定网上寻找商机能力（例电子商务平台）。
熟练公司文件文档整理。客户资料搜集、整理、跟踪, 文稿文件Word, Excel，Powerpoint编写。
有电话及QQ、阿里巴巴客服经验。
公司及行业产品信息、资料搜集。
有网站信息维护、网站宣传推广经验。
团队合作及独立工作能力俱佳，执行力强、对工作注重效率、工作易上手。
PHOTOSHOP图片简单处理，对艺术有一定触觉。
客服个人简历 4
基本信息
姓名： 叶先生
国籍： 中国
目前所在地： 广州
民族： 汉族
户口所在地： 广州
身材： 165 cm 70 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 26 岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 汽车售后服务：售后服务人员、客服代表/专员/助理：文员、汽车类：技工
工作年限： 6 职称： 高级
求职类型： 全职 可到职日期： 两个星期
月薪要求： 1500--2000 希望工作地区： 广州
个人工作经历：
公司名称： 广州行安汽车科技有限公司起止年月：2008-07 ～ 2009-08
公司性质： 国有企业所属行业：各种车辆制造与营销
担任职务： 售后人员
工作描述： 本人于2008年进入广州行安汽车科技有限公司，主要负责公司设备部的售后服务，作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习，学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。
离职原因： 个人发展
公司名称： 广州第二公共汽车公司起止年月：2003-09 ～ 2008-07
公司性质： 国有企业所属行业：各种车辆制造与营销
担任职务： 维修人员
工作描述： 本人于2003年进入修配一厂工作，也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会，在这四年紧张而又充实的工作和学习里，我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。
离职原因： 个人发展
教育背景
毕业院校： 广州大学
最高学历： 大专获得学位: 大专 毕业日期： 2007-07-01
所学专业一： 汽车维修及检测 所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
1999-09 2002-07 广州交通技工学校 汽车维修 中级维修技工证
2003-09 2007-07 广州大学 汽车维修及检测 大学学历(成大)
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 良好 粤语水平： 优秀
工作能力及其他专长
有着4年维修汽车经验，熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件，能刻苦耐劳，为人和善，有亲和力，适应力好。有C1驾照，有接听客户投诉电话、客服经验。
详细个人自传
本人有着4年的汽车维修经验，熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因，为人认真负责，责任心强，工作积极主动，易于与人相处，有亲和力，有较强的独立思考独立解决问题的能力，富有团队合作精神善于合作，容易接受新事物，而且对新事物有不断探求的.精神，我更学会了为人处世的道理，和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战，以最佳的状态，投入工作。
个人联系方式
通讯地址：
联系电话：
客服个人简历 5
基本资料
姓名：
性别：男
出生日期：
民族：汉族
身高：175
体重：71kg
籍贯：xxx
目前所在地：xxx
国籍：中国
婚姻状况：未婚
教育背景
最高学历：中专
普通话程度：良好
外语语种：英语
外语水平：良好
毕业院校：xxxx
毕业日期：
所学专业类别：理科类
专业名称：计算机应用
受教育/培训经历：2002—092004—06乐昌职中计算机专业
求职意向与工作经验
人才类型：普通求职
求职类型：全职
希望应聘的岗位：客服专员
工作年限：4年
职称：无职称
月薪要求：1800——2500元
希望工作地区：中山
可到职日期：随时
个人工作经历
公司名称：中山xx童装起止年月：2009—06～2009—11
公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务：客服文员
工作描述：负责客户信息表的建立，并定时回访；加盟商跨季度换货核对与审核处理；加盟商节日促销活动的策划与安排；客户调货安排和特发事件的`处理；跟进客户订货、发货及统计登记工作；公司网站图片简单处理及上传；网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作；
离职原因：
公司名称：xx童装起止年月：2008—05～2009—05
公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务：营业员
工作描述：负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等
离职原因：
公司名称：xx童装公司起止年月：2006—10～2008—04
公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务：QC助理、跟单
工作描述：主要负责订制厂商合同协议；价格表、毛利分析表、装箱单、生产进度表的制作；辅料订购及协肋跟单催货期；打制单据，制作图片，衫版外借记录等其它办公文书工作；
能力与详细个人自荐
工作能力及其他专长
计算机一级
熟悉一般办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
详细个人自传
性格活泼开朗，工作学习生活态度积极；易相处；能吃苦耐劳、承受工作压力；有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强；较好的沟通协调能力；思路清晰、处事客观、踏实、敬业。
联系方式
通讯地址：
电话：
电子信箱：
QQ：
个人主页：
客服个人简历 6
基本信息
姓名：
性别： 女
工作年限： 2年
民族： 汉族
最高学历： 大专
出生年月： 1990.5
所学专业： 电子营销
籍贯：浙江
现居住地： 浙江
婚姻状况： 未婚
手机： xxxxxxxxxxxx
邮箱： xxx@
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点： 宁波
期望月薪： 2500以上
工作性质： 全职/兼职
到岗时间： 随时
工作经验
xx-11-01至2014-03-01
宁波xxxxx有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
xx-09-01至xx-08-01
宁波xxxxx有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述：工作内容：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的`客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
xx-04-01至xx-07-01
xxx宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服
教育经验
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技术职业学院
所学专业：电子营销
学历： 大专
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践 。企业管理概论，营销师，广告学。protel .auto cad ,eda ,plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%
客服个人简历 7
个人信息
国籍：中国
目前住地：深圳
民族：汉族
户籍地：河北
身高体重：158 cm kg
婚姻状况：未婚
年龄：25岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：销售助理：销售助理、商务代表、客服文员/专员/助理：
工作年限：4职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：3500--5000希望工作地区：深圳
工作经历：公司名称：佳杰科技(上海)有限公司起止年月：2007-06～2010-05
公司性质：外商独资所属行业：计算机业
担任职务：客服专员
工作描述：执行分公司销售部门的销售策略;协助完成销售人员的各项销售指标，完成所负责部门或工作职能所设定的工作目标;执行销售部门制定的销售和日常管理工作计划;执行出退货、应收、库存、外借、价保及发票的'日常流程管理，并按时向相关部门及人员提供出货、实收及渠道管理等数据分析。发挥在公司流程终端(储运部)的优势，熟练使用ERP处理公司各类特殊订单;同时处理电子订单，通过与公司内部销售及外部客户的沟通，及时正确的处理订单，做好内外部客户服务工作
离职原因：到深圳发展
公司名称：深圳科立达机械有限公司起止年月：2006-08～2007-05
公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备
担任职务：外贸业务员
工作描述：机械图纸的初步审核，报价;合同的确立、签署、执行;样品跟踪及确认;验货;产品发运，交付单证;售后问题的处理;现有客户的维护和新客户的开发;其他相关职责。
离职原因：个人发展
教育背景
毕业院校：石家庄铁道学院
最高学历：本科毕业日期：2006-07-01
所学专业：市场营销第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
2002-09 2006-07石家庄铁道学院市场营销学士学位
语言能力
外语：英语良好
国语水平：一般粤语水平：一般
工作能力及其他专长
开朗，乐观，自信，独立，勤奋肯干，喜欢接受挑战;有较强的分析能力和解决问题的能力。具有团队协作精神。
客服个人简历 8
个人信息
性别：女
婚姻状况：已婚
民族：汉
户籍：湖南
年龄：26
现所在地：耒阳
身高：1.64cm
联系电话：
E-mail：
希望岗位：客户服务类：客服、文秘/文员
工作年限：5职称：
期望薪资：面议
求职类型：全职
到岗时间：随时
工作经历
xx年3月—至今xx公司，担任前台/客服文员。工作内容：负责考勤，车险计价，出单，跟单等日常事务，负责客户的投诉处理以及售后跟踪服务。
xx年3月—xx年7月xx公司，担任客服专员。工作内容：主要负责汽车车险计价，出单，跟单，负责客户的咨询业务.对老客户进行电话回访等。
xx年3月—xx年7月xx公司，担任车间文员。工作内容：负责对车间人员的管理，配合车间经理的工作。
xx年3月—xx年7月xx公司，担任车间品管。工作内容：负责针车部半成品的质量管理。
教育背景
毕业院校：耒阳市夏塘中学
最高学历：高中
毕业日期：2001-06
所学专业：电脑文秘
受教育培训经历
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1989-09 1999-06耒阳市龙塘中学文科毕业证
1999-09 2001-06耒阳市夏塘中学文科
2003-02 2003-05番禺育才电脑培训中心电脑文秘
语言能力
外语：英语一般
国语水平：优秀
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
本人工作积极主动、认真有责任心，能独立完成工作任务，为人诚恳，有积强的上进心,有很好的亲和力，跟同事相处融洽.有二年的客服工作经验，能熟练操作Word，Excel等办公软件。中文录入速度快，每分钟60字以上。
详细个人自传
我来自农村，从小就接受了勤劳朴实的教育，怀有一颗善良和一颗感恩的心。性格开朗，乐观向上，务实是我的本性。工作积极有责任心，任劳任怨，服从上司的.安排，不斤斤计较。寻求一份充实的，有发展前景的工作，愿与志同道合的您一起携手迈向星光大道。
客服个人简历 9
个人信息
姓名：李小姐
年龄：25岁
民族：汉族
国籍：中国
目前所在地：广州
户口所在地：茂名
身材：166cm，50kg
婚姻状况：未婚
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：客服代表/专员/助理：客服、其它类：国内跟单、
职称：中级
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：
希望工作地区：广州
工作经历
公司名称：广州XXXX化妆品有限公司
起止年月：20XX—06～20XX—08
公司性质：私营企业
所属行业：其他
担任职务：客服
工作描述：和代理商沟通，下单，出货和对账等工作，客户咨询，帮顾客解答疑惑，处理意见和管理客户的档案，管理办公用品和负责业务员的工作情况和考勤，统计业绩的财务工作，处理和安排业务员的`工作问题，还有负责售后服务的工作。
教育背景
毕业院校：广东轻工职业技术学院
最高学历：大专
毕业日期：20XX—06
所学专业：化妆品及形象设计
语言能力
英语：良好
国语水平：优秀
粤语水平：精通
个人自传
1、性格活泼开朗，积极上进，工作认真细致，责任心强，能够吃苦耐劳；
2、善于沟通表达，喜欢打交道，协调学习能力强；
3、有较好的组织管理能力，善于人际沟通；
4、文笔流畅，擅长各种公文写作，熟悉会议组织和记录整理，有组织策划参展的能力；
5、对采购这个行业非常感兴趣。
客服个人简历 10
个人信息
姓名：
户籍：
目前所在地：
民族：
身体状况：
年龄：
婚姻状况：
手机：
求职意向及工作经历
应聘职位：淘宝客服
职位类型：全职
个人工作经历
起止年月：2010-07～2012-08
公司名称：徐州xx贸易公司
担任职务：淘宝客服
工作描述
1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;
3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的.网络营销的效果。
教育背景
毕业院校：徐州工程技术职业学院
最高学历：大专专业：网络营销
语言能力
外语：英语一般
国语水平：优秀
自我评价
有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识;有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到最好也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。
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