关于个人自我鉴定模板
自我鉴定是对自己的政治思想、工作业务、学习生活等方面情况进行评价与描述,写自我鉴定可以帮助我们正确地认识自我,因此,让我们写一份自我鉴定吧。那么自我鉴定要注意有什么内容呢?下面是小编帮大家整理的关于个人自我鉴定模板,希望能够帮助到大家。
关于个人自我鉴定模板1
时间飞逝,悄无声息,经历了轻松愉快的大一,紧张繁忙的大二平静而又动荡的大三,如今珍贵的四年大学生活已匆匆向我挥手告别,未知的生活正向我展露微笑,回顾我所走过的路,经历的风风雨雨,都将永远定格在我的脑海里,成为人生美好记忆的一部分,其中的喜怒哀乐都将是我人生的一道亮丽的风景线,值得我去珍藏。现在对自己的大学四年生活作个鉴定如下:
首先,在思想品德方面,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人。并以务实求真的'精神热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。
在学习方面
我端正了学习态度,在我考进大学时,心里总想的是好好放松从重压下解放出来的自己,然而经历了几年的生活学习,我明白到自己仍需要认真学习,不能玩忽所以,自学能力也提高很多,随着学习的不断进步,我不止是学到了公共基础学科知识和专业知识,各科成绩顺利通过,而且我的思想也有了一定的成熟和稳重,在看待一个问题时能有自己的独特见解,锻炼了自我处理和分析问题的能力,受益匪浅!在生活方面
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,能与同学们和睦相处,积极参加各项课外活动,丰富了自己的阅历,开阔了自己的视野!在工作方面
作为一名大学生,我所拥有的是年轻和知识,年轻也意味着欠缺经验,但是年轻也意味着热情和活力,随着自己的不断成长,不断改变,不断努力,社会实践有很大的提高,参加了一些社会实践活动和各种兼职工作,接触了不同的人不同的事,学到了很多经验,锻炼了自己的交际能力。
在社会实践方面
社会实践能力有了很大提高。大学四年中,我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。此外,还一直做班委和寝室长,对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动,会让大学生活更丰富多彩,做过家教、志愿者、推销员和设计员等,有时会感到累些,但乐此不疲。
总而言之,大学四年的生活是我人生中不可抹去的回忆,过去的一切知识和经验都只是一块敲开大门的砖,真正能够成就自己的是在今后的努力,坚持和机遇!虽然在大学留下了很多遗憾,错过了很多机会,但仍抹不掉的是它培养了我的独立性和不断实现自我人生价值和追求目标的进取心!让自己有望成为社会发展需要的人才!
关于个人自我鉴定模板2
忙碌的xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自20xx年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的'要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化提议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平。
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
20xx年我们的工作计划是:
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情景进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
四、全力配合各部门做好房屋交付工作。
五、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
【个人自我鉴定】相关文章:
个人的自我鉴定08-21
个人自我鉴定06-12
个人自我鉴定06-09
个人的自我鉴定11-06
自我鉴定个人02-17
个人自我鉴定【精】12-31
个人实习的自我鉴定12-25
实践个人自我鉴定02-08
个人自我鉴定大全11-24
【精】个人自我鉴定11-25