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物来助理“自我鉴定”
正常来讲，自我鉴定即为自我总结，自我鉴定可以让我们对自己有个正确的认知，我想我们需要写一份自我鉴定了吧。那么自我鉴定有什么格式呢？下面是小编为大家整理的物来助理“自我鉴定”，仅供参考，大家一起来看看吧。
本人于20xx年5月加入XX物业有限公司这个大家庭，任职安全管理员一职，工作了一年多。在一次人员的调动中，经我申请和努力，争取了物业客服助理一职，在此，感谢公司给予提供良好的机会和平台，在工作中，得到各级领导和同事的精心指导。
调到客服部工作以来，在公司领导们的精心培育和教导下，通过自身的学习和不断努力，无论在思想上、学习上还是工作上，都取得很大的收获。现将调到客服部的工作总结如下：
思想上：积极参加学习，坚持公司以耐心、细心、诚心、贴心的准则为宗旨，使业主能感觉到我们优质的服务。
工作上：经过三个多月努力的学习和工作，我学到了不少关于物业管理方面的专业知识，也明白了许多关于房屋验收的问题。在巡查装修单元、看房、验房中强化了我对建筑工程方面的认识，认识到了房子中客卫、主卫、排水管渗水、漏水、墙身与梁产生裂逢等原因，砖混结构和框架结构在装修中的不同等等。同时也在无形中提高我和业主沟通交流的能力。在遇到刁蛮、不讲道理的业主，时刻要求自己要耐性、充满笑容的和业主沟通、讲道理，让他们明白作为物业管理方是本着为业主负责的态度，为了整个小区的整洁、美观、安全为目的。在接到业主投诉时，立刻查明业主投诉的原因并及时处理。
学习上：自从工作以来，我从来没有放弃学习理论知识和业务知识，经常下班回家后上网学习关于物业管理这方面的知识。理论和实践相结合，使我更好的胜任这份工作。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，当然这与单位的领导和同事的帮助是离不开的。在以后的工作里面我一定要做到以下几点
1、要做到谨守职责，对公司忠诚有加，不做有损公司形象及利益的事情。
2、做好本分工作，听从指挥，及时完成并落实领导安排的各种工作。
3、在以后的工作中要不断进步，扬长避短，避免错误重复发生的情况。
4、在扎实稳步的工作上，争取做个优秀的员工。
物业客服助理：xxx
20xx年9月24日
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