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物业经理的自我评价
在日常学习、工作或生活中,我们都可能会使用到自我评价,自我评价具有重要的社会功能。如何写自我评价才合适呢?下面是小编为大家收集的物业经理的自我评价,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
本人自20xx年xx月xx日加入公司管理部,在公司领导的悉心关怀下,在公司各位同事的帮助和配合下,通过自身不懈的学习和实践,在思想认识、专业技能、工作能力等各方面都有了很大的进步,在这里也诚恳的希望公司能够给我一个施展的平台。
在这个月的工作和学习中,自己的专业知识得到了很大的提升,在这里也感谢公司领导对我工作的指引和帮助,使我在专业技术上有了很大的进步。现将个人工作自我鉴定如下:
一、在工作方面
我的工作主要是客户接待以及和客户的沟通,由于自己刚开始对物业的工作环境及经验不是很精通,对每个客户的需求和不同要求都有一定的认识,在工作上遇到了很多困难,针对这些困难,我通过自学、向同事及其他相关工作经验的积累,在较短的时间内便对物业的各项工作有了一定的了解。另外,在此期间通过自己的努力在各个方面都取得了比较优秀的成绩,在此期间特别感谢各位领导和同事。
1、由于房子及车辆使用的各方面原因,客户的交房流程还不是很了解。在此期间需继续熟悉整个交房流程,由于工作经验的不足,在面对每个客户接待流程时不能很好的把握和恰当的处理,这也需要自己在这方面继续多加学习。
2、在电话接待来访客户的过程中,应尽量做到以诚相待,在客户要求的期限内尽量满足客户的合理要求,尽全力满足客户需求;要求自己在礼貌热情的答应客户,以及函数等方面做到谦虚谨慎,尽量避免出现语言不通的情况。
3、要做好客户来访登记和来电的接待工作,要注意公司的形象,给客户留下良好的印象。客户来访登记,认真对待,处理好客户来访的每一个细节,既要做好客户来访前的接待工作,更要做好来访时的洽谈工作,确保每一个客户都能够成为来访的客户人。
4、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
二、工作中
本人在工作中,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,这些问题都有待于在今后的工作中加以改进。
总之,随着公司业务的不断拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋学习,提高自身的素质和业务水平,适应时代对我们的要求。
三、未来
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
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