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客服试用期自我鉴定
自我鉴定是个人在一个时期的自我总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此十分有必须要写一份自我鉴定哦。那么你知道自我鉴定如何写吗?以下是小编精心整理的客服试用期自我鉴定,欢迎阅读与收藏。
客服试用期自我鉴定1
两个月前,我很荣幸能够加入本公司工作,担任公司人力资源中心招聘规划师中的一名员工,现在实习期马上就要过了,在这段时间里面,我的工作很努力,也很虚心的向前辈们学习,所以对公司有了比较详细的了解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我鉴定。
第一是熟悉公司的每一个岗位,进入公司以后的第一个工作目标就是了解公司的组织架构,熟悉每一个岗位的基本要求,还有公司里面的招聘流程等等,通过一周的学习,我已经对上面的这些已经有了大概的了解,可以开始自己工作。
第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和,为了有效的调节剩余人员编制,我在张总的扶持下,完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中,有效的控制了人员编制。
第三是《人员编制表》的分解和动态更新,根据入职、离职、人事调动及晋升的最新动态,调整《人员编制表》,并于每月5日前上报集团。另外,根据人员盘点的需求,又对报表进行了设计和分解,重新制定了以管线为单位的人员明细,给各项人员统计工作提供了便捷的参考。
第四是建立了招聘系统分析台帐。很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作,他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。其实,招聘工作有着50%以上的浮动因素,这些因素涉及到社会政治、人才市场、行业动态、以及重大节气等诸多方面,其中,任何一项因素的波动,都会直接影响到招聘的效果,简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现。建立招聘系统分析台帐,可以全面的了解日常招聘动态,通过其中的汇总分析表,更能直观的分析招聘效率。从而,体现出真正的工作价值和劳动成果。目前,这套系统台帐经过多次了调整之后,已经正式的投入使用。
第五是起草《大学生培养操作规程》文稿,秉承公司优秀的企业文化,把人才作为企业发展的一大战略。我司制定了《大学生培养操作规程》,并以挑选及培育下一代业务骨干为目标,为大学生提供一条良好的发展途径,协助他们深入企业文化、掌握公司业务的多方面知识及技能,逐步培养出一批会做生意的`优秀青年人才,为实现“七个三甲、三个第一”的战略发展目标奠定坚实的基础。目前,这套规程的已经初具雏形,有待后续进一步完善。
第六是日常人员招聘,入职以来,我完成了2名协保司机、2名出纳、1名土建工程师、1名工程管理工程师、1名土建审核师、1名工程资料员以及多名实习生的招聘任务。完成的后续工作有:妥善安排新员工入职体检、oa通报、试用期情况跟进等等。
第七是行政工作协助配合张总完成了多项行政工作,如管理费用预算、采购费用核价、全员营销活动的车辆安排等等。
总体来说,在公司的这两个月以来。我都非常的努力工作,工作也给我带来了很大的帮助,是我融入公司的一个桥梁,是我进入公司的第一个部分,在以后的工作里面,我一定会更加努力,争取做一名对公司有用的优秀员工。
客服试用期自我鉴定2
进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内顺应了公司的工作情况,也熟悉了公司的工作流程,如今基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和睦的感觉这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然只有短短的'三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,删进了对公司文化的更深领会,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
由于原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感开公司领导和同事对我的入职指引和接济,感开他们对我工作中出现的掉误的提醒和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的奉献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
客服试用期自我鉴定3
很荣幸有机会加入亿码这个大家庭,时间过得很快,在过去的2个月中,通过在客服部了解学习和自我提高,已经适应整个客户服务部的工作,也能够把握客服部的整体统筹安排。来到亿码科技的工作期间,我个人对于工作谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。态度决定一切!工作态度决定工作业绩,敬业、勤奋、进取是我们应有的工作态度。
在客户服务部部门工作中,我严格要求自己,严格按照公司的规章制度,服从公司和上级领导的指示执行工作,对自己的工作负责,对上级主管反馈和负责,并虚心向其他同事请教学习,与同事们相处和谐融洽。通过客户反馈及客服工作开展情况,与其他相关部门进行及时、有效的沟通,配合销售部和其他部门的工作。
工作上,以客为尊,站在用户的角度想问题,通过电话或QQ,与客户进行沟通,进行优质的售后客服服务,积极协调解决各类咨询和投诉问题,对客户热情耐心,能权衡公司利益和客户满意度,并使两者达到最大化。与客户建立良好的关系,指导以及协助客户发布各类信息,深入了解客户的需要及其背后考虑的原因,搜集客户反馈和建议。指导、配合和协助部门同事的各项工作顺利开展。思想上,自觉遵守公司的'的规章制度。以积极上进,严谨和负责任的工作态度投身于学习和工作中。以身作则,为客服部树立好的榜样。但是作为一个新人的我,要全面融入公司的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面。
我希望能留下来跟公司共同成长,公司领导对员工的尊重及关心以及这2个月的工作让我受益匪浅。我将在今后工作中会倍加努力,认真负责的把工作做好客户服务工作,配合相关部门改进和提高用户体验,协助销售部提高整体业绩。做个称职的人,做个对公司有贡献的人!
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