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淘宝客服简历自我评价

时间:2024-10-26 10:40:43 自我评价 我要投稿
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淘宝客服简历自我评价

  时光在流逝,从不停歇,我们找工作的时间就要到来,是时候好好地琢磨一下写简历的事情了哦。简历怎样写才能让人满意呢?下面是小编整理的淘宝客服简历自我评价,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

淘宝客服简历自我评价

淘宝客服简历自我评价1

  1:熟悉淘宝流程,会描述内容编辑.能处理网店基本事务.

  2.能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性.

  3、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;

  4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;

  5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力.

  6、能积极完成公司分配的.其他工作。

  7.有网店经验

  8.有营销经验

  9.有耐心,有很好的沟通理解能力和团队合作精神。

  10、熟悉电脑基本操作,打字速度70字/分.

  11、对网络销售购物流程有一定了解.对工作认真负责、脾气好、能耐心回答客户的繁杂提问、团队意识强,可长期合作!具有较强的应变能力和沟通能力,学习能力强,为人诚恳,耐心,善于沟通,工作责任心强。

淘宝客服简历自我评价2

  熟悉电脑办公软件(Word、Excel等)

  个人性格开朗,上进心与接受新事物的能力强,较有耐心。

  工作态度:工作=责任+能力+热情+方式。

  但愿有机会能加入公司团队中,不辞辛劳、携手并肩,为不断提高公司效益献出一份微薄之力!

淘宝客服简历自我评价3

  性格开朗,谦虚稳重有活力,待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳,适应各种环境并融入其中。

  能够高效率地工作,做事严谨、自我负责;具有责任感,信守承诺;善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情,乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感;做事情有一定的创新性。

  熟悉客服体系的管理流程,拥有丰富的与客户交流沟通的经验,并掌握了许多交流技巧;责任心强,具有优秀的`客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉,善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练使用Windows和各种办公软件,较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼,良好的沟通能力和团队协作能力,积极主动有进取心责任心,平时喜欢自学拓展知识,具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力,掌握客户销售和关系维护技巧!以公司发展,我才会有发展的心态来对待工作。

  之前在北京的一家皇冠女装店铺做客服两年,其中一年的客服主管,因此对于宝贝的上传、编辑还有售后和中差评的处理较为熟悉。

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  本人性格开朗,责任心强,在校期间担任班级英语科代表,乐于帮助别人。经过二年多的理论学习和严格的实操训练,能够熟悉各类型电脑操作、掌握计算机硬件和软件知识.具有计算机及各类网络进行管理、使用和维护的实际操作能力,并能利用INTERNET网进行电子商务活动、能广泛地从事流通领域的.商务活动等。

  现在能够利用互联网进行商务活动,电子商务平台。淘宝网等,做过销售,能够明白客户的需求是什么!!!

  本人在电子商务平台上已经得到很好的实践,对网络销售和淘宝网的操作也比较熟悉.

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