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一切从条码开始

时间：2023-02-20 08:28:59 电子商务论文我要投稿

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一切从条码开始

——条码技术应用拉开建材行业信息化序幕

在人类历史上，还没有哪次变革像信息技术革命这样迅速而深刻地改变着人们的生活。进入新世纪以来，信息化大潮的来势更加迅猛。首先受到这股大潮冲击的无疑是电信、金融和高科技制造等行业，这些行业的信息化水平目前也是所有行业里最高的。与此同时，暂时还有一些行业没有被这股潮流完全波及到，比如以建材为代表的一些相对传统的行业。但这些行业注定不会是永远被人遗忘的角落，随着我国信息化进程的不断深入，这些行业里的坚冰也将会不可避免地逐渐融化。

11月8～13日，中国物品编码中心（ANCC）在北京举办了“2004年条码技术宣传周活动”。此次宣传周活动的主题为“ANCC全球统一标识系统在建材行业的推广应用”，主要内容包括应用条码倡议活动新闻发布会、高层研讨会、建材超市POS系统考察、相关技术培训及“条码在你身边”科普宣传活动等，其目的就是提高商品条码在我国建材行业的应用水平。随着这次宣传周活动的成功举办，条码技术在建材行业的应用必将掀起一股新的高潮，建材行业信息化的大幕也将正式被拉开。

信息化行业发展的要求

作为传统制造行业，建材业在我国国民经济中的地位举足轻重。过去，人们曾形象地用“衣食住行”来描绘生活中的四大难题。随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，对于绝大多数人来说，缺“衣”少“食”的日子已经成为过去，但“住”和“行”的问题却日益凸现，再加上住房制度改革、房地产升温和国家持续加大基础设施建设投入的力度，目前的中国正在成为一个巨大的“建筑工地”。伴随着建筑业的发展，建材行业也水涨船高，近年来发展十分迅速。来自国家发改委运行局建材处的数据显示，建材行业今年上半年的经济运行发展态势良好，预计全年总产值将增长20%以上；据中国建材工业经济研究会提供的报告，未来十年甚至更长的一段时期内，建材工业发展速度将高于国民经济发展速度3到4个百分点，到2010年将达到10126亿元。

与行业的突飞猛进形成鲜明对照的是，建材行业的信息化水平极低，难以适应行业的快速发展，突出表现为以下几个方面：作为传统制造行业，在企业信息化的认识上相对落后，重生产过程而轻管理信息化；信息化基础设施建设尚待改善，信息化资金投入相对不足；企业信息化人才尤其是复合型人才极度匮乏以及应用系统建设相对迟缓等。目前，我国绝大多建材企业数还没有建立起企业生产、销售、库存、采购、财务和人事等一体化的综合管理系统，即使有一些单项系统的应用，其系统上的信息也不能集成和共享，企业内部执行效率仍很低，对外部市场的响应速度较慢。

毫无疑问，在信息化的浪潮中，我国建材行业的信息化水平已经不能适应当前国际国内发展环境的要求，加快建材行业信息化的步伐势在必行。

条码技术信息化的基础

任何信息系统都离不开数据，没有数据的流动和对数据的处理，就没有信息化。众所周知，商品在生产和流通过程中会产生大量的数据，比如重量、尺寸、内件性质、价格等。这些数据需要按一定规则被处理成信息化系统能够识别和处理的数据信息，信息系统再对这些数据进行分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而达到降低成本、提高效益的管理目的。

如果说数据信息是信息管理系统赖以存在的前提，那么，对这些数据信息的采集就成为企业信息化的重中之重。

过去，企业往往用手工作业方式将这些数据信息录入到自己的信息系统中，但这种传统的手工作业方式有着许多难以克服的缺陷，其中一个就是录入速度太慢。一般人的打字速度都在100字/分以内，快的也只是100出头。但商品数据达到一定规模的时候，比如企业每天生产或配送的产品达数万件以上时，这种方式就无法满足需要了。传统手工作业方式的另一个缺点就是出错率高。按人工出错概率统计数据，每10万件商品中一般可能有100件的信息被录错。

与这种传统手工作业方式相比，应用条码技术具有无可比拟的优越性。在速度上，商品条码完全由机器来自动识别读写，比手工录入快百倍千倍。在出错率上，出现条码扫描错误的可能也要非常低。据统计，人工键盘输入的差错率为三百分之一，而条码输入的差错率为三十万分之一。因此，使用条码技术可以节省大量的人工和时间，能更好地满足物品位数多、快和准确的需要。此外，制作容易、成本低廉且应用广泛的商品条码本身具有其编码唯一性、永久性、无含义、全数字的特点，是商品的身份证。在信息系统中最适于作访问数据库的关键字使用。正是由于具有了这些无法替代的优点，条码技术已经成为了管理信息系统最有效的数据采集工具，应用条码技术也成为了众多企业进行信息化的理想切入点。

建材超市推波助澜

超市在这些年的发展有目共睹，它可能是迄今为止最先进和最成功的零售业态，正在不断侵蚀传统购物商场等零售业态的市场份额。超市的兴起并非偶然，而是因为其具有自己独特的竞争优势。首先在空间上，超市在物理空间一定的情况下给予了顾客以更大的心理空间，通过商品多样化，给顾客提供了更大的选择余地，同时超市购物具有自助服务性质，更好地满足了消费者的购物心理。其次在时间上，超市以商品多样化和服务综合化弥合了供需双方的空间距离，使顾客不用花费更多的交通费、穿越更多的街区或城市空间、花费或浪费更多的时间就能享受到“一站式购物”的快乐。最后在成本上，超市，尤其是连锁超市往往可以通过大规模定购降低采购成本，还能够通过内部组织与管理结构的简约降低自己的运营成本，所以，超市商品的价格常常比大中型零售商场同类商品低10％甚至更多。正是因为具有空间、时间和成本上的优势，超市才会在日用百货等领域里占据主流地位。随着社会的进一步发展，超市也将陆续在其他一些领域里占据主流地位。

纵观商品条码的发展历程，我们会发现超市在其中的推动作用居功至伟。其实，条码的发展和超市的发展密不可分，二者相辅相成、互相促进。一方面，超市全力推广应用商品条码，推动了条码的普及和发展；另一方面，条码在超市的全面应用又提高了后者的竞争力，也促进了其进一步发展。具体而言，在超市里应用商品条码有如下好处。

第一，消费者可以充分享受利用条码技术进行商品结算带来的便利。在传统零售商店里，消费者看中一个或数个商品后，必须要指给商店服务员，由服务员手工填写相关票据，消费者持该票据到固定的收银台交纳费用，再持收据回到商品柜台领取购买的商品。如果采用条码技术，消费者的购买程

序则不必如此繁琐：当顾客采购商品完毕在收银台前付款时，收银员只要拿着带有条码的商品在装有激光扫描器的台上轻轻掠过，就可以把条码下方的数字快速输入计算机，通过查询和数据处理，计算机可立即识别出商品制造厂商、名称、价格等商品信息并打印出购物清单。在生活节奏越来越快的今天，采用条码技术无疑可以为消费者节省大量的时间和精力，给他们更好的购物体验。

第二，超市可以应用条码来提高自身的运营管理效率，降低成本。对于那些没有使用条码的商品，超市只能人为地给它们分配一个超市自己的店内码，这必定会占用超市一定的人力和物力，提高了超市的管理成本，而商品条码则可以很好地解决这一问题。除此以外，应用条码技术还可以以少量的人员即可高效地完成相应的实际工作，比如利用条码简化结算方式。对于那些信息化基础比较好的超市而言，还可以在利用条码采集到的数据上做智能分析，为战略决策提供支持。比如，应用了条码技术的超市可以清楚地知道自己店内的哪一种商品供不应求，应该及时增加采购量，而另外哪些商品严重积压，应该限制采购；一些商品在哪些时间段里畅销，而在另外哪些时间段里滞销；以及哪些商品是消费者喜欢一并购买的，从而应该放在一起，等等。

第三，条码技术可以提高整个供应链的效率，降低物流成本。采用条码技术可以使商品信息透明化，使供应链上的各个节点都能随时清楚地了解商品的位置和状态等信息。超市可以利用条码技术简化商品入库、出库和盘点的程序，提高补货的效率，最大限度地降低管理成本。生产厂家可以以此提高自己向经销商供货的速度和对市场的反应能力，并可降低自己的库存和合理安排生产。另外，应用条码技术的企业还可以走出国门，融入到全球产业链中。

第四，应用条码技术可以从源头保证商品的质量。这可能是商品条码的最大好处。目前我国建材行业的主要问题之一就是建材企业鱼龙混杂，产品良莠不齐，不时有伪劣商品危害人们身体健康的报道见诸媒体。商品条码是一套严密的独立体系，企业的产品要获得商品条码，企业本身必须具备一定的资质，产品的质量必须过关，并在规格上达到一定的标准，还要通过严格的申请程序才能获得应用商品条码的资格。这样，商品条码从根本上提高了建材市场的进入门槛，从源头保证了建材产品的质量，对于保证消费者的身心健康和规范我国建材市场并确保其持续健康发展具有重要的意义。

正是由于商品条码的意义非凡，超市才不遗余力地推广其应用。在日用百货领域里，条码技术能够实现近百分之百普及，很重要的一点就是得益于沃尔玛、家乐福等连锁超市们的大力支持。反过来，商品条码也也帮助这些连锁超市不断发展壮大，最终成为了日用百货领域里的主流业态。在建材领域里，建材超市也正在兴起。在欧美，有30多年历史的建材超市已经取代了传统的摊位市场，占据了90％以上的市场份额，成为了建筑、装饰材料零售市场流通的主渠道。在中国，建材超市的发展势头也非常迅猛。从1996 年底我国第一家建材超市创办至今，建材超市数目呈几何级数增长，特别是英国百安居、德国欧培德等国外著名建材零售业巨头在此领域表现出咄咄逼人的态势，而国内一些实力企业如东方家园、好美家等也闻风而动，不甘落后。截至到目前，世界第三大建材连锁企业百安居已经在中国开了21家分店，计划明年再开15家。而已经拥有22家分店的中国最大建材连锁超市企业东方家园更是雄心勃勃地计划在明年新开18家分店。随着建材超市的日益发展，商品条码的应用也必将会得到更广泛的应用。
条码应用之路任重道远

商品条码在建材行业的发展前景毋庸置疑，但这并不意味着其发展过程会一帆风顺，至少在目前，它就遇到了诸多困难。首先，建材产品有着一些不同于普通日用百货商品的特质，比如板材的大、石材的重和管材的长，还有通常摆不到台面上的水泥、石灰、瓷砖等等。在这些产品上应用商品条码无疑会有一些困难，包括技术上的和习惯上的。其次，广大建材生产企业应用商品条码的意识薄弱。我国的建材企业大多规模不大，不愿意采用先进的信息技术来革新陈旧的管理模式，认为商品条码只会提高企业的成本，不用亦可（尽管一个商品条码的成本只有几分钱，用在建材产品上几乎可以忽略不计）。另外，作为条码应用的主要推动者之一的建材超市目前在我国还处于初步的发展阶段，还远未成为市场的主流，在建材超市发展最快的上海，其份额也只不到20％，在广州只有5％。

当然，并不是所有的消息都是坏消息。来自中国物品编码中心的数据显示，欧倍德2003年在亚洲的采购中有40％的是来自我国，百安居80％的产品依靠全球采购，其中的10％来自我国。据此，中国标准化研究院院长、中国物品编码中心（ANCC）主任矫云起认为，中国正在成为世界建材巨头采购的集散中心，随着我国建材产业的迅速发展，建材产品的生产商、供应商和销售商采用与国际接轨的商品条码已是大势所趋。中国物品编码中心（ANCC）主任助理、高级工程师罗秋科告诉记者，通过该中心研究人员一年多的研究，建材产品应用条码在技术的问题已经被解决，不管是大件商品还是成套商品以及其他特殊商品，该中心都能提供成熟的条码技术应用解决方案。

中国物品编码中心（ANCC）举行的这次条码宣传周活动得到了国家质量监督检验检疫总局法规司、国家标准化管理委员会高新技术部等国家机关和中国建材市场协会、中国建筑装饰协会等组织以及众多媒体的重视和大力支持，来自全国各地的120多家建材企业联合发表了“积极采用商品条码，促进我国建材行业快速发展”倡议书。各方面已经就让有商品条码的建材产品优先进入超市达成了一致共识，并呼吁消费者优先购买有商品条码的商品。

随着我国建材行业和建材超市的发展，条码技术在建材行业的应用必将越来越广泛。条码技术的广泛应用也必将夯实建材行业信息化的基础。建材行业信息化的大潮必将不可阻挡地到来。

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