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电子商务的新趋势
天极网12月8日消息:英国金融时报刊文表示,现今,已经有少数几个电子商务“平台”网站具有担当互联网商务警察的影响范围和能力,未来互联网是否会是它们的天下?几乎可以肯定这是美国几家主要的电子商务公司正在努力的发展方向。当网民的电子商务活动有如燎原之火迅速在全球蔓延之际,Amazon.com、eBay和雅虎(Yahoo)等公司发现自己的施展空间更为广阔。
他们的目标是:“尽可能多地充当交易的起点,将客户引向种类更为繁多的二级电子商务网站,同时也为自己保留相当大的业务份额。对于所有这些网站来说,关键就是‘眼球’,”麻省理工学院管理学教授Michael Cusumano说。所以,在某种程度上讲,让较小的电子商务网站利用自己的技术与资金进行交易处理或客户身份验证等实际活动对大电子商务网站来讲会更加合算。而且,由于这些小网站数目巨大,最终还可回报给大型网站更多的眼球。
为扩大影响力,eBay和Amazon正接纳其它网上业务,使自己变成虚拟的大型购物中心。和Google一样,他们也向更多的网站公开自己的技术,使它们能在以这些技术为平台开发自己的服务。
就这类平台战略的力量而言,微软(Microsoft)仍然堪称典范,其操作系统之所以能在桌面机领域取得垄断地位,在很大程度上是依赖其成功吸引了独立软件开发者编写能在微软操作系统上运行的应用程序。
为争取开发者,软件公司提供其“应用编程接口”(API),也就是能使应用程序与操作系统相连的软件。
一些主要的互联网站也正在采用相同的方法。例如,Google和eBay都已开始开放其“应用编程接口”,鼓励其它公司在其网站上编写自己的互联网“应用程序”。
还有,Amazon把自己网站上所用的电子商务工具,包括购物车技术和搜索功能,向其它网站开放。Amazon也给网民访问Amazon上更多内容的权限,如产品的详细资料和图片以及客户提交的评论。
“我们想向更多的业内人士公开Amazon的内核,看看其他人是否能找到令我们惊喜的使用方法。”Amazon董事长兼首席执行Jeff Bezos说。这与微软的成功经验有异曲同工之妙。微软曾得益于一大批独立程序员的创造力,但最终它以自己的Office套装软件在个人计算机应用软件领域独占最大份额。
在互联网世界中,Amazon现在所采用的模式属于广义的“网络服务”。用现在的行话来讲,这些企业“披露”他们的一部分技术或数据,以利于别人以此为基础创建他们自己的互联网服务。
表明如何从这些服务赢利的商业模式仍有待发展,但Jeff Bezos说:“如果你能解决如何收费的问题,那么许多人都能做这件事。”
从长远来看,让使用者为技术单独付费,可能最终只是大型电子商务公司能看到的利益的一小部分。因为,如果这一策略能使Amazon网站上的商品在互联网上覆盖面更广,那么使用Amazon技术的小网站将成为Amazon吸引更多眼球的“渠道”。
虽然,这条策略不能保证这些大网站可以向微软那样一步登天的取得压倒性优势。但Michael Cusumano表示其成功的过程将是极其类似的。另外,随着访问量的上升,这个过程将是呈几何基数般进行爆炸式增长的。
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