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培训积分制在员工培训管理中的应用探析
培训积分制在员工培训管理中的应用探析作者/ 柴晓军
摘 要：培训积分制是适应学习型组织建设而产生的新型培训管理方法，主要采用量化管理的方式，将各级培训计划落实到个人，激发员工参与培训的主动性与自觉性，同时将整个组织学习培训体系的管理变得整齐划一，简明扼要。本文主要研究分析培训积分制的积分标准、保障措施、维护与管理及其作用和意义。
关键词：培训积分制 员工培训 管理制度
随着知识经济和信息化社会的到来，以单一集中面授的方式、模式化的教学内容、单方面强调组织要求的课程设置、静态滞后的培训管理方式等为特征传统培训管理已经不能适应现代企业培训管理所面临的新要求以及新挑战。面对新时期的新问题，各行各业都对培训管理模式进行了有益的改革和创新，如何解决组织普遍需求与员工个人培训需求的矛盾、工学矛盾、培训管理模式与培训发展趋势的矛盾，成为各企业培训管理制度创新的着力点，而培训积分制正是为了适应培训管理新挑战而创建的新的培训管理制度。
员工培训积分作为对员工参与教育培训，能力提升活动的量化管理手段，能够使员工积极参加学习，主动提升和拓展岗位能力。积分管理在众多企业中已推广应用，管理方式日益完善，实践证明是行之有效的培训管理方法之一，是建设学习型组织的重要途径。
一、培训积分管理是对学习工作“质”与“量”的管理
建立完整有效的培训积分管理系统是对组织中部门和员工学习培训工作“质”和“量”的管理。积分管理是把部门学习培训工作的组织和效果、员工参加学习培训情况及其专业知识、工作技能的掌握情况都以分数的形式加以体现。
以分值的形式管理无疑能使培训考核工作得以量化，但如何量化的科学、合理，就必须建立一套行之有效的测评方法，来考核培训学习工作中的“质”。不同的培训形式应有不同的权衡系数，不同的培训效果也要有不同的评价系数。测评方法公平合理，量化结果得到大家的认可，才能鼓励各部门参与和组织切合实际、针对性强、效果良好的培训。鼓励员工通过各种形式的学习培训，提高专业知识和工作技能。
二、培训积分管理的核心是建立积分标准
积分标准的建立应科学、合理，要体现不同的岗位情况，学历情况和工作职责等。(企业管理论文 www.fwsir.com)要制订积分管理办法，明确积分标准，覆盖员工培训教育和能力提升方面的种类要素，即员工参与培训，研究讨论，自主学习，兼职授课，参与教材、课件和题库开发，培养徒弟，撰写论文或心得体会，参加各种知识和技能的竞赛、考试、资格评审，积极进行技术改造，技术革新，技术发明等，均可通过认定获得相应的积分。积分按照取得方式的不同，分为脱产学习积分，在岗培训积分，奖励积分，网上学习积分等。
三、实施积分管理的保障措施
建立健全有效的组织机构是保障培训积分管理制度实施的必要条件。建立相应的培训学分登记管理制度、培训学分申报制度、培训证书验证制度、培训质量评估制度、培训积分考核制度等。按照分级管理，各负其责的要求，组织内部的各层次、各部门要有专人负责培训积分管理的具体组织、监督、考核等方面的工作，由过去单个的项目管理改变为现在的综合学分完成情况考核，以确保积分管理的顺利实施。
科学规范的工作程序是积分管理系统有效运行的前提基础。要确保培训积分管理的专业化、程序化和规范化运作。必须确立科学规范的工作程序，并对每个程序提出明确、规范的管理要求，使整个组织的学习培训活动按照既定的目标，保持有序管理。
切实有效的激励机制是培训积分管理顺利开展的重要保证，根据不同部门不同人员的工作性质，将培训积分与各级各类优模评选、晋职、升级等奖励结合起来。具体来说有以下几个方面要考虑：一方面是，各单位的积分完成率要纳入本单位年度教育培训指标考核体系，考核结果与单位年度业绩考核挂钩；第二个方面是，员工完成年度积分任务与员工年度考核、评先挂钩，员工当年积分达不到本岗级年度达标积分的，年度考核不得被评为优秀，亦不能参加各类先进的评比；第三个方面是，员工完成年度积分任务与员工晋升行政职级、岗级（薪级）或申报高一级专业技术、技能等级和职业资格、“专家、技术能手”资格等挂钩。
四、员工培训积分信息维护与管理
通过建立教育培训管理信息系统，建立员工培训档案。员工在脱产学习、在岗培训、自主学习和网上学习等形式的培训行为，以及参与相关积分项目信息的维护行为，均应计人员工培训积分。按照员工管理权限实行分级管理。各单位人力资源部是积分管理的责任部门，负责维护在本单位员工的培训信息录入和维护。
从教育培训管理信息系统中获取员工培训和能力提升方面的相关数据，按照规定的标准测算成积分，建立积分榜，方便员工和各级培训管理人员随时查询，及时了解积分获取暨培训任务完成情况。
五、实施培训积分管理对培训工作的作用和意义
（一）保证组织学习
培训积分制集培训、考核、激励、待遇为一体，充分调动了部门和员工的学习积极性，使之成为培训的积极参与者和组织者，保证了组织全员、全方位、全过程学习的源动力。培训业务部门从组织发展的需求出发，对组织学习的方向和内容进行系统规划，为员工提供充足的学习的资源和丰富的学习手段，为建立学习型组织打下良好的基础。
（二）提高学习效果
培训积分制对员工学习、培训、考核工作的运作模式、技术规程和质量标准进行严格的规范，获取培训积分必须执行严格的测算标准，履行完整的工作程序，从而保证了培训积分的质量和学习培训的效果。部门和员工的培训、考核工作有据可依，便于业务部门跟踪、检查和指导学习培训情况，提高了组织学习的效率和效果。
（三）激励业务创新
一方面，培训积分制不同于传统的单向管理，部门和员工可以自主选择积分获得的方式、方法，自主选择所要学习的内容和形式，这种双向、互动的管理模式，有利于提高学习效果，激发和培育员工创新能力，进而增强组织整体创新能力。另一方面，培训积分管理通过积分奖励等方式鼓励部门和员工进行知识传授。培训者为了提高培训质量，在搜集资料、准备授课的过程中不断进行自我提高，吸引员工参加培训；参加者则有机会吸取和借鉴他人的宝贵经验，通过不断循环提高，激发了组织和成员对知识的运用、创新能力。
总之，企业在进行系统培训过程中，总是会不可避免地出现这样那样的问题，具体问题具体对待，只要找到问题的根源，对症下药，一切问题都是可以解决的。各企业应早日建立起适合员工培训的体系，提升企业的竞争力，不断做大做强，成为各个行业的领军企业。
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