电子商务盈利模式研究综述

　　摘要：截止到2018年12月31日我国的网络购物用户规模已经达到6.10亿，消费者通过电子商务平台进行购物和交易的规模持续快速增长。同时伴随着《电子商务法》的颁布，也进一步促进了电子商务行业的持续和健康发展，这也标志着电子商务领域的第一部法律正式出现在历史舞台。因此基于以上的背景，本文着眼于电子商务领域，对目前的电子商务网站的盈利模式之相关文献进行了梳理及归纳。

　　关键词：B2C；盈利模式；电子商务

　　一、引言

　　到18年年末我国互联网网民的规模已经达到8.29亿之多，互联网的普及率高达59%。其中8.17亿的网民是手机网民，也就是说将近98%的网民是通过手机终端来实现在网络平台上的资源服务及共享。随着手机等电子设备成为人们日常生活中的的必备品和必需品，也为电子商务的迅速发展提供了方便便捷而又快速高效的途径和渠道。而与此同时我国的网络购物用户规模已经达到6.1亿，快速的年增长率也再一次说明我国的消费者越来越偏向于通过互联网提供的网络电子商务平台进行购物和交易。

　　但是目前雖然电子商务通过高速发展的互联网和手机客户端等各种电子设备终端而取得了飞速的发展，也依然存在着许多值得我们思考和探讨的问题，例如目前仍有相当一部分的公司无法获得长期的盈利，这些公司仅仅是在进入到电子商务领域的起步阶段获得了短期的盈利和收益，但是随着市场进入者的增多，互联网络技术的飞跃，以及各个电商竞争者对自身盈利模式的创新等等，这些不具备创新能力和竞争能力的公司便难以生存，经营业绩不断走低以致最终不得不退出电子商务行业的市场。导致这种情况的出现，究其原因主要还是在于这些公司在面对新兴互联网技术和新兴商业模式的时候并没有作出科学合理的评价，并未选择出最适合自己的盈利模式。

　　二、关于电子商务盈利模式的相关文献梳理及归纳

　　目前对于盈利模式的概念和定义，国内和国外的学者们各抒己见并未形成统一的解释，但是综合和学者的观点可以将其分为两大类：一类是盈利观，另一类则是运营观。支持盈利观的学者们认为一个企业的盈利模式应该是怎样帮助该企业通过最小的成本来获取最大的利润。Rappa（2001）强调电子商务的盈利模式在企业的价值链环节中具有重要的突出作用，而企业的盈利情况又取决于这一盈利模式在价值链环节中所处的地位；同时他又从宏观的角度上作出电子商务就是企业通过互联网以及电子渠道来开展企业经营业务和经营活动使企业获得收入从而帮助企业得以持续生存的一种经营模式的定义。大卫莫里森以及亚德里安斯莱沃斯基等学者（1999）提出并总结了企业所使用的三十种盈利模式，研究认为企业如果想要取得长久的利润就必须时刻关注所处的外部环境并且需要根据外部环境的变化时时改变调整自己的盈利模式以适应瞬息万变的市场环境，只有这样才能获得长久持续的盈利和发展。管理学家迈克尔波特（1997）从价值链的角度提出企业的每个部门都处在价值链的环节之中，而盈利模式就处在企业价值链环节中的价值创造过程中，通过对价值链的有效组合以及合理优化能够有效地提高企业的市场竞争能力以及经营效率。

　　支持运营观的学者们则认为一个企业的商业模式虽然是以盈利为核心，但是商业模式不应该仅仅是盈利模式还应当包括生产运营的各个环节和方面，盈利模式是一种非常复杂的价值创造的过程。Timmers（2000）认为盈利模式是由产品，服务，供应商，客户利益，利润来源和信息流构成的有机体，是一种组织方式和组织体系。Peter和Vital（2001）也同样认为盈利模式是一个有机的统一体，其构成要素主要有五个，而电子商务的盈利模式则是以互联网技术和信息技术为前提和基础充分反映一个企业的产品，服务，信息流以及资金流。

　　我国的学者们对这一问题也进行了自己的探索和思考，其研究成果主要有以下几点方面，王方华（2009）以产业价值链和价值网络为基础，从这两个层面进行了详细的研究与分析提出企业的核心价值是由该企业的盈利模式体现出来的，而一家企业的盈利模式也能确定其在市场中的价格。一家企业持续的竞争能力依赖于它的盈利模式，盈利模式决定了这家企业的盈利能力，而优秀的盈利能力要求企业具有敏锐的市场分析能力，准确的企业价值定位能力和较强的运营能力。王建华（2013）通过研究提出公司会在市场发展初期阶段和市场竞争剧烈阶段开始主动进行盈利模式的创新用以转变商业模式。在市场发展的初期阶段，消费者的消费习惯和偏好还尚未完全形成，这时可以通过企业自身的盈利模式来渐渐培养消费者的习惯；而在市场竞争激烈的情况下企业只能依靠自身的主动创新与变革重新进行优化盈利模式才能在饱和的市场竞争中取得突破继续发展。陈润源（2013）深入研究了美国亚马逊的盈利模式，着重对亚马逊的经营理念和营销策略进行了分析和研究并将中国的京东的盈利模式与美国的亚马逊的盈利模式进行对比和比较，从中发现了针对我国电子商务行业的独有的盈利模式，最后为我国电子商务企业的进一步发展给出了宏观的策略选择。林桂平（2014）等学者经过研究认为定价策略实施的成功与否是提高企业盈利能力的关键之所在，一个企业的定价策略不仅仅是指简单的价格高低更是对细分市场进行差异化定价的一种决策。一个企业只有在清晰的界定自己的经营范围和经营界限的前提下才能更好地控制成本和预算；只有合理地作出定价决策才能有效的影响企业的经营收入，而在作出定价策略的过程中就需要企业自身拥有较强的创新能力和设计出合理有效的盈利模式会对定价决策的运用起到极大的积极作用。郑柏玲（2014）通过对凡客诚品进行深入的案例研究，基于企业价值链理论对凡客诚品的管理理念，经营模式以及营销策略等方面的获利方式进行了全面分析并且针对我国目前电子商务行业在发展中存在的一些问题提供了政策性的意见和建议。肖红（2015）则着眼于一家企业完整的发展阶段和道路，她通过关注阿里巴巴从成立之初一直到阿里巴巴在美国的纳斯达克敲钟上市所经历过的每一个阶段，对这每一个阶段进行了仔细的研究对比终于探索出阿里巴巴的盈利模式以及每一次盈利模式的变革之路：在B2B的盈利模式下阿里巴巴的盈利的来源主要是依靠从网站上注册的企业会员中收取会员费和增值服务费用，在此种模式下会员收费制度和增值服务费制度是阿里巴巴盈利模式的主体；而之后不久淘宝网的诞生使阿里巴巴又形成了新的B2C和C2C的商业模式，在此之后阿里巴巴的盈利的来源又增加了广告增值服务费和关键词搜索竞价费同时还增加了小额贷款和金融服务。李晓宾和李淑珍（2017）在研究中把我国的网络零售型平台以及网络零售的业务模式大概分成了三种，并通过对这三种网络零售平台的盈利模式的分析，从利润来源，利润对象和利润杠杆这三方面对这三者进行了对比与分析并且对这三种盈利模式的优劣之处和创新之处提供了指导建议，同时为其未来的进一步发展提供了政策性的方案和建议，提出了各类平台盈利模式的创新发展建议。

　　三、结论与展望

　　本文通过对电子商务行业的盈利模式之相关文献的梳理和归纳，认为目前在我国运用较为广泛的电子商务企业盈利模式主要有以下几类：杨青云在研究中认为电子商务企业的盈利模式主要有以下四种，即交易费用收费模式，会员制收费模式，网络广告服务收费模式和增值服务收费模式。孙志伟和张文秋则将电子商务的盈利模式分为网上信息收费，网上销售产品，支持移动电子商务以及网上提供服务这四大类。

　　对于高速发展的互联网信息技术和快速膨胀的电子商务规模，今后的研究方向可以从电子商务盈利模式下如何合理科学的对财务业绩进行系统性的，成体系的评价这一切口入手，积极关注和研究电子商务领域中不同盈利模式对企业财务与经营的不同影响。