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中小企业物流管理现状及改善措施
一、中小企业的物流管理现状
（一）管理理念陈旧
中小企业的管理理念陈旧，首先表现在物流管理理念陈旧。现阶段我国许多中小企业虽然设有专职的物流管理部门，配置有专门的相关人员，却将日常的采购、运输等工作误认为是物流管理工作的全部，从而导致中小企业的物流管理模式不健全。此外，我国很多中小企业缺少统一的物流合作对象，受企业自身管理能力限制，不能及时进行物流调整，使物流管理存在潜在的脱节风险，从而增加物流管理中的不稳定性，对中小企业的业务发展和市场竞争力有严重的影响。
（二）缺乏优质的专业人才
对中小企业而言，最宝贵的资产是人才，最核心的资源是人力资源，因此优质人才对于中小企业来说是极为重要的。首先，由于许多中小企业受自身规模及发展空间的限制，无法吸收大量的优质物流管理人才入职，长此以往，必然会影响到企业物流管理工作的流畅性。其次，我国的中小企业发展需要更多的物流人才储备，市场内部的物流管理体系也应日益精密化、专业化。最后，许多中小企业负责进行对接的物流管理人员综合素质较低，无法适应这种精细化和高专业化的工作。虽然有很多中小企业清醒地认识到，需要优秀的物流管理人才作为支撑，但是由于企业自身规模和有限资源的局限性，无法系统地对自身产品的物流进行卓有成效的管理。除此之外，物流管理本质上是一项长年累月的工作，如何在这一岗位上不断获取新鲜血液，激发物流管理人员的工作热情，也成了困扰中小企业发展的重要矛盾。
（三）管理效率低下
管理效率低并不是某一因素导致的。现阶段我国许多中小企业的发展速度过快，反而成为阻碍其长期健康发展的不利因素。这是因为我国许多中小企业的发展仍处于较低水平的发展阶段，企业规模的迅速扩大吸引了企业所有的注意力，从而导致企业无力分心去构建更为合理的物流管理体系。另外，现阶段我国许多中小企业的物流管理仍在使用传统的人力方式，对智能化技术、信息化技术和大数据技术的渗透率很低，相比较同行而言，在物流管理上起码落后了十年，造成了严重的差距，这对于物流管理企业的自身发展也是极为不利的。
（四）信息化程度较低
如今，信息化技术被广泛应用，为现代企业管理和日常生活带来更多的便利。目前，中小企业能够在物流选择过程中准确地识别物流模式的变化，就能够获得更快传递产品的途径与渠道。然而，在提供信息的过程中，中小企业不仅应当侧重于能为自身带来直接利润的机构、组织，考虑到现代企业的生产和物流管理离不开信息化系统，企业还应当将部分资源投入到信息化物流管理系统中，所以现在许多中小企业在物流系统中的主要问题是传统的物流管理模式及理念根深蒂固，所以需要大量的自我革新与自我管理，改善中小企业的物流管理效率。
二、改善中小企业物流管理的措施
（一）需要政府的大力支持
中小企业是国家经济发展的重要组成部分，其发展应得到政府的支持和鼓励，这是因为中小企业创新是国家经济发展的有利条件。但是在这一过程中需要注意的是，政府提供的支持不仅限于政府援助，还应当包括投资支持和物流管理政策倾斜。在这一方面，有关政府部门可以参考中小企业信用体系，特别是根据中小企业的信用状况来给予补助，这种模式也可以套用到中小企业的物流管理扶持政策中。此外，政府还可以设置适当的调整标准来改善中小企业的物流管理。并完善物流管理的基础设备—网络数据，以提高中小企业物流管理的实际信息能力。
（二）增强管理协调性
中小企业物流管理改善的第一标志就是增强管理工作的协调性。首先，针对现阶段许多中小企业各物流管理部门协调性较差的问题，通过增强管理的协调性就能够有效整合企业物流管理信息，有效避免信息分裂现象。其次，企业物流管理部门通过开展定期的信息沟通和协调工作，就能够更加精确地执行预期的物流管理工作，避免在物流管理过程中出现失误与误差。最后，还应当从物流管理的整体角度看待中小企业的发展、生产、管理、运营和销售。在此基础上，中小企业的管理层应当将企业物流管理作为生产、使用各个方面的标准，新的物流管理系统将全面控制物流管理成本，最终提高中小企业的实际收益。
（三）深化物流管理理念
一方面，中小企业应当通过自我反省、自我总结，转变自己过分重视经济效益以及生产销售环节的观念，进而认识到物流管理对于中小企业的发展具有非常重要的意义，从而有效提高中小企业的利润。另一方面，中小企业还需要树立成本控制理念，在日常工作中努力降低物流成本，进而提高利润价值，构建科学的物流管理制度，有效提升物流管理水平。
（四）注重培养优质人才
由于中小企业缺乏专业的团队，这使得高质量的物流管理在中小企业的发展中起着举足轻重的作用。针对目前现状，中小企业要发展物流管理，必须注重引进、发展能力，以便更好地为自身发展服务。此外，中小企业应为优秀的物流管理团队提供良好的条件和环境，保持自身在竞争力方面的优势。中小企业的管理层应定期组织相关的物流管理人员，进行系统的培训学习，以此来提高自身的综合素养，并多多参与到专业物流管理顾问交流中。在这一过程中需要注意的是，中小企业不能专注于高素质的人才培养，而是应当培养足够多的储备人才，有针对性地应对管理物流中新出现的问题，并在这个过程中自我发展。中小企业需要注重吸收和培养外部高素质的管理人才，加快培养专业的物流管理能力，为优质物流管理人员提供良好的工作环境和生活条件。由于培养工作能力最好的条件就是竞争，因此中小企业在加强高质量物流管理人员能力培训过程中，需要开展系统的培训活动，以提高所有物流管理人员的培训效率，来强化其沟通和合作能力，增强自身的竞争力。
（五）成立合理的物流管理信息系统
物流管理的信息系统在中小企业的物流管理过程中发挥着越来越重要的作用，特别是在生产计划、物资采购和仓库管理中。现代物流管理日益多样化、复杂化，因此难以通过人工处理方式来实现全面化管理，所以企业有必要建立适当的应用管理信息系统。为此，中小企业应当从自身出发，做好产品组织与供给之间的桥梁，并在此基础上确定和完善自身的储备系统，明确具体采购计划和生产计划，做好企业财务报表和物资报表。
三、结语
物流管理作为一项系统性的工作，对企业的生产成本和潜在利润产生直接影响，对中小企业的发展起着重要作用。因此，中小企业管理层应当重视物流管理工作，当发现企业物流管理工作出现问题，应采取合理措施来提高物流管理的实际效率和物流管理工作的增值服务效率，进而改善物流企业的管理水平，最终达到中小企业的市场竞争力目标，营造出中小企业发展的良好环境。
作者：郑伟 单位：河南工业职业技术学院
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