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多媒体在中职公共关系教学中的作用
【摘要】中等职业学校的学生要想走向社会，参加工作，掌握一定的公共关系技能是十分必要的。本文结合公共关系教学的实际情况，分析中职学校公共关系教学中遇到的各种问题，从学生的实际出发，利用多媒体信息技术手段解决中职学校公共关系教学现状。
【关键词】多媒体；公共关系学
从我国改革开放和社会主义市场经济发展形势来看，现代公共关系在社会各个领域越来越受到重视，并且日益表现出它的积极作用。
一、公共关系教学的现状
1.学生对公共关系这门课程理解不足。中职学生在学习公共关系这门课程的时候，本身对课程的认识不足，主要有以下几方面的表现：有的夸大了公共关系学的作用，他们认为是门万能的学科，可以解决职场上所有的问题；有的学生又把公共关系片面化，认为公共关系就是搞宣传，做广告，拉关系，解决不了实际问题；还有的居然把公共关系庸俗化，认为不就是请请客，吃吃饭，送送礼等。
2.中职学生大多数基础较差。众所周知，考入中职的学生大多数都是在中考成绩不理想，他们在初中的学习过程中根本没有关于公共关系学的一些相关知识的铺垫或者渗透，他们的社会经验几乎是空白，知识面较窄，文化底蕴不够深厚，只是马马虎虎完成了义务教育，但是文学、历史、政治甚至哲学等社会科学方面的知识匮乏，所以这些学生在公共关系学的学习过程中困难重重。
3.公共关系技能培养形式单一。我们中职学校学习的公共关系学主要是关于社交礼仪和语言表达方面的知识，但是由于教学手段单一，资料奇缺，资源匮乏，实践机会少，教学方法单一，学生学习被动，效果不好。
二、多媒体技术在公共关系课程中的作用
1.多媒体技术在教学上的应用。（1）增强趣味性。中职生学习自控力差，学习能力不强，公共关系课对于他们来说索然无味，那么我们教师就要想办法激发他们的兴趣，兴趣是最好的老师，所以我们可以充分利用多媒体信息技术应用在课堂教学中，我们要把课件做得赏心悦目，让他们徜徉在美的享受中快乐的学习，例如，我在讲餐桌礼仪的时候，就运用了多媒体课件，把李白的《客中作》搬上课堂，然后配上古典音乐，声情并茂的朗诵这首诗，利用这首诗和诗中的意境，讲解酒文化，讲解敬酒的礼仪，直至餐桌文化，这样的课堂学生非常活跃，参与度高，多媒体的介入不但激发了他们对我国传统文化的敬仰，同时对现代礼仪的学习也起到了事半功倍的作用。（2）启到优化教学的作用。公共关系课有许多内容如果只是说教，离学生生活太远，枯燥而且不容易理解，我在教学现代公共关系学的发展历史的时候，就利用多媒体播放《摩登时代》这部影片，使学生认识到公共关系学是经济发展的产物，是时代文明进步的标志，通过类似大量的视频，他们充分感受到了公共关系学源远流长，体会到了这门学问在现代化进程中的重要作用。（3）起到用语言无法达到的奇效。多媒体的教学特点就是容量大，形象，所以我们要充分利用多媒体课件的优越性，突破教学难点和重点，比如礼仪知识，只是老师讲或者教师和学生演示效果不明显，那么我就利用航空小姐，五星级酒店服务员正在服务的相关视频，引领他们身临其境，然后再播放教授礼仪的视频，根据视频再讲解，最后学生进行探讨交流模仿，课堂气氛高涨，参与度极高，起到了用语言没有办法达到的效果。总之，教师在引领学生明确学习目标的同时，借助多媒体进入课堂，使得枯燥的知识呈现的形式变得多样化了，他们由“要我学”变为“我要学”，教师要借助多媒体激发他们的学习兴趣，激励他们树立远大的理想和自信心。
2.多媒体技术在教学设计中的应用。（1）多媒体技术在教学设计中能够设定实际场景，我们在教学中可以根据教学内容需要设计生动形象的画面，或者在教学中插入一些视频音频，或者可以设计一些问题情境和错误情境对比教学，这些都能激发学生积极思维，自主探索。（2）我们在运用多媒体技术的时候可以起到强调反省与教学效果。教师在教学中应根据课堂情况即时的反省，调整教学的策略，充实教学内容，在运用多媒体这样现代化的教学手段时，更应如此。重视教学效果，强调“学以致用”，一方面指导学生对课堂知识进行信息加工，一方面鼓励学生勇敢的到社会生活中实践。我在教学交往礼仪中关于“服饰”这部分知识的时候，我是这样处理的：运用多媒体播放正确的服饰礼仪和不符合服饰礼仪规范的两个视频，然后对比教学，最后激发学生思考，你看到这些感受是什么？哪种服饰礼仪符合现代礼仪要求？等所有的学生取得共识之后，我们还可以利用多媒体的强大功能，利用我提供的图片和设计软件，学生开始在计算机上尝试进行不同服饰的搭配，然后各抒己见，评出有创意的服饰搭配，最优秀的服饰搭配等等，我抓住这样的契机，适时讲解服饰礼仪，并对他们的搭配进行评价，激励他们要把课上学到的知识运用到实际生活中去，要到实践中不断尝试和探索。
3.多媒体技术应用于课堂存在的一些问题。（1）制作课件的时候方式多样，但是需要注意的是一定不要为了利用多媒体而制作课件，不要为了堆砌画面而制作，不要为了渲染气氛而制作，而应该是为了文本服务，为了学生服务。（2）制作课件是为了让学生更好的理解文本内容服务，所以不要教师做完课件，成了朗读课件上面的内容来上课，制作课件是为了突破难点，突出重点服务的。（3）我们教师在运用多媒体进课堂一定要清楚多媒体只是辅助课堂教学的手段而已，学生依然是课堂的中心，教师还是要调动学生的积极性，不要把课上成“电脑+教师”的形式。多媒体进入公共关系学课堂，经过我的实践证明是成功的。学生们喜欢上公共关系学这门功课了，而且通过多媒体的介入开阔了眼界，能把课堂上的所学学以致用，要想把公共关系学这门课程学好，不但要借助多媒体走出课堂，同时要真正的走出课堂，走向社会，引领学生参加到社会实践中区，我们要带领学生到企业去参观，让学生感受到祖国改革开放的伟大成就，和社会经济高速发展的时代脉搏，鼓励学生学好职业技能，为祖国的社会主义现代化建设贡献力量。
作者:孟慧军 单位:山西省大同市第二高级职业中学校
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