工商管理毕业论文
在各领域中，大家都跟论文打过交道吧，论文是学术界进行成果交流的工具。相信许多人会觉得论文很难写吧，下面是小编整理的工商管理毕业论文，仅供参考，欢迎大家阅读。
工商管理毕业论文1
企业基本建设活动是一项投资大、周期长、业务种类繁多的综合性工作。强化基建项目财务管理，规范基建项目会计核算有利于企业及时掌握基建资金的使用及运动情况，提高建设资金的使用效益，确保各项经济业务的合法性、合理性，有效地杜绝项目管理过程中出现差错和舞弊现象。然而，当前企业基建项目的财务管理工作现状不容乐观，尚存在诸多亟待解决的问题，企业必须制定与此相对应的措施以改进财务管理工作的不足，提高财务管理工作效率。
一、企业基建财务管理及会计核算存在的问题。
就当前情况来看，企业基建财务管理及会计核算普遍存在以下几点问题：其一，财务管理制度不健全。现行的财务管理制度难以满足当前基建发展要求，在诸多方面存在空白或存在可操作性差的问题，致使财务管理常常面临无章可循的尴尬局面;其二，监督约束机制失控。部分企业尚未建立起完善的监督约束机制，将过多的精力投之于项目的建设上，而忽略了对财务的监管，使得财经法规无法贯彻执行，甚至部分企业滋生了****现象;其三，资金管理不到位，企业基建项目管理部门疏于费用支出管理，致使费用支出远远超过预算编制的数额，甚至存在违规使用管理费的现象，从而导致基建成本难以得到有效控制;其四，会计核算不规范，部分企业基建会计在处理业务时存在建账规范性差、会计科目使用不准确、成本核算不连续和不完整等问题;其五，财会人员素质不高。企业管理层对基建项目的会计管理重视程度不足，没有为其配备充足的人力、物力资源，致使财会人员的岗位安排随意性较大。加之，所配备的财务人员素质不高，难以处理好工程成本结转、竣工财务决算等复杂业务，从而导致基建项目会计核算缺乏完整性和连续性。
二、加强企业基建财务管理的措施。
1。建立完善的财务管理制度。企业应针对基建项目情况建立财务管理制度，包括会计核算制度、岗位责任制度、概算编审制度、报表制度、资金管理制度、竣工财务决算制度等，确保基建活动中的存货、设备采购、材料等财产物资记录齐全，根据工程的进度及时做好财产清查工作。财务管理应贯穿于工程管理的全过程之中，涉及概算编制审核、工程成本控制、资金筹集、竣工据算等各个环节，并以概算编制为指导依据，确保工程实际施工情况与财务管理及会计核算工作相一致。企业还应健全财务管理流程，保证财务核算、财务分析、财务评价等各项工作落实到位，通过准确计算融资成本、投资利润率、投资回收期等数据，从经济性评价的角度为基建管理层提供建议资料。此外，基建工作人员要与财务工作人员保持密切配合、及时沟通的关系，通过建立例会制度，使两者之间的信息资源得以共享，以便于及时发现问题及时解决问题。通过建立完善的财务管理制度，不仅有利于确保基建财产物资的安全完整，而且有利于基建管理部门加强成本控制，实现投资效益最大化。
2。健全监督约束机制。全的监督约束机制应涉及到基建项目的各个环节。在基建项目建设前期，以财务的角度审核相关项目，并综合考虑资金成本、资金来源以及现金流量等因素对其进行成本效益分析，同时根据国家的有关规定对项目的概算进行严格审核，防止立项审批后出现随意修改项目基础指标的情况;在基建项目建设管理过程中，应重点审核资金筹措方案的合理性和合法性，以及时刻监督投资预算计划的落实情况。通过实施监督制度，对基建项目的资金管理、工程质量、工程进度等进行定期或不定期的'检查，并对财务内部控制情况进行客观评价，为强化项目内部控制奠定基础;在基建项目竣工决算阶段，重点强化竣工验收和调适投产的财务监督，做好项目财产物资、债权债务清理监督工作，确保各项交接手续合规合法。
3。强化资金管理。资金是基建项目得以顺利建成的命脉，也是企业财务管理的重中之重，所以必须强化基建项目资金管理。首先，实施银行账户统一管理，确保资金的流入和流出均在可监控的范围内。企业应按照有关规定开设银行存款专户，由财务部门负责统一管理和核算，严禁发生资金体外循环的现象;其次，企业应根据基建项目的具体情况建立资金申请和拨付制度。按照投资计划合理安排项目建设进度，制定资金使用计划，及时了解工程施工进度、投资情况以及资金到位情况，将用款计划作为资金拨付的重要依据;再次，制定规范的基建项目资金审核程序。资金的审批必须经过经办人审查、财务部门审核以及主管领导审核三个程序才可以办理资金支付手续，财务部门应全面掌握资金的使用状况和使用效益，防止资金滥用的现象发生;最后，落实基建项目资金使用情况信息反馈制度和报告制度，财务部门应对资金的使用情况进行定期或不定期的检查，重点审查是否存在资金挪用、挤占、人为滞留等违法违规的行为。
三、加强企业基建会计核算的措施。
1。规范会计核算。新企业会计准则下，会计人员应准确掌握基建核算在会计科目设置、“在建工程”核算内容、固定资产核算方法、资金结转以及竣工决算等方面的变化;建立新的会计核算流程，摒弃传统的全项目工程成本核算模式，根据不同性质的投资支出分别进行会计核算;处理好项目概算与会计核算之间的关系，设立完善的明细账和辅助账，以确保财务管理部门对项目投资的实时监控;规范竣工决算编制方法，保证会计信息能够真实、准确、完整地反应出项目资金投入产出情况。
2。提高财会人员综合素质。由于企业基建项目的内容呈现出复杂性、多样性的特点，所以其财务管理及会计核算涉及的专业知识和专业技能也较为广泛，会计核算工作量大，这就要求财会人员应具备多学科、多领域的专业知识，如经济学、工程造价学、税法、会计学等。企业应针对基建项目配备专门的基建会计，以减少会计的流动，使会计能够很好地完成费用摊销、工程成本结转、竣工财务决算等复杂业务，从而确保会计核算工作的稳定性和连续性，充分发挥会计监督职能。此外，财会人员还应增强法制观念和职业道德观念，认真做好各项基建资料的收集、加工、处理、整理以及归档工作。同时向主管部门及时、准确、如实地报送会计报表和会计资料，确保基建项目成本核算的真实性，进而为企业的经营决策提供可靠依据，避免决策的盲目性和随意性，将决策风险降至最低。
四、结语。
总而言之，企业应当重视基建财务管理工作和会计核算工作，通过建立财务管理制度、健全监督约束机制、强化资金管理、规范会计核算、提高财会人员素质等一系列措施完善现有工作中的不足，以达到控制基建成本，保证企业财产物资安全完整，维护财经纪律的目的，从而为确保基建项目的顺利完工奠定基础。
工商管理毕业论文2
国外研究进展
关于品牌
从国际化的角度来分析品牌的发展，在19世纪的早起美国，产生了品牌的萌芽。一些药品生产商从那时就开始对于自己的产品命名，并且以此作为产品的标识来提高声誉。而在欧洲，也产生了有如 西门子 等一些经久不衰的国际大品牌。20世纪是品牌的大发展时期，然而人们对于品牌的关注也并不是始终如一。在20世纪初期，无论是商家还是消费者对于品牌的认同度越来越高，一方面，消费者青睐那些代表着高质量、优良服务的品牌;另一方面，商家对于品牌越来越重视，品牌的推广手段越来越广，越来越专业化。广告的一度繁荣很好的反映了当时人们对于品牌的认识。然而，两次世界大战是的品牌理论的陷入了一个停滞不前的状态，高效率，低成本的产品当时商业的主流倾向。随着世界经济的逐渐恢复和继续发展，物质产品的日渐丰富，人们对于消费产品的要求不再简单的局限于价格和质量，对于精神层次的要求也逐渐的体现出来。美国人大卫-奥格威首次提出了高于传统品牌的概念，他认为品牌是一个综合的概念，是一个复杂的表达着企业内涵的象征。从此人们对于品牌的概念进入了一个全新的时代。世界各国的学者也投入了大量的精力到品牌的研究领域中。并且在很多方面取得了重要成果，为世界经济的发展提供了强大推动力。
品牌的定义
著名学者麦克唐纳对于品牌的定义是： 一个成功的品牌能帮助顾客识别产品、服务、人员或地方。把品牌加载产品、服务、人员或地方身上，能使购买者或使用者最好地满足他们需要的相关的独特的增加价值，而且，品牌的成功源于其在竞争环境下，能持续地保持这些增加的价值。大卫-奥格威对于品牌的界定打破这种传统认识，这也可称为现代品牌理念的启蒙思想。现代相关理论学者逐步形成了对于品牌内涵的基本共识： 品牌是质量的表达，并且是一个更为复杂的概念，现代品牌理论中主要包含了六个内涵，主要是指特征、利益、文化、个性、价值以及消费者选择。
理论发展
学术界对于品牌的关注度越来越高，涉及到各个领域。营销学、市场学、心理学以及价值工程学的发展也给品牌理论的成长注入了活力。品牌价值的确定、消费者与品牌的关系等等都是研究的热点。本文主要关注研究企业品牌建设策略。
布朗在1995年提出： 在信息社会里，由于信息的传递途径和成本非常低，所以在品牌的建设和传递过程中，起到核心作用的是信息的质量而不是以往所强调的'数量问题。 鲁宾斯基对于企业品牌的核心价值的传递进行了深入的研究。其研究成果强调了， 企业内部对于品牌价值的理解，着重于从员工入手，遵循着人本位的核心思想进行企业的品牌建设和价值传递过程。 美国学者切纳特十分关注新技术革命对于企业品牌理念和建设的影响，强调了, 品牌对于新环境的适应能力以及在品牌建设和管理过程中的快速反应能力。 麦克唐纳对于不同行业的品牌进行了对比性研究，区分了产品制造业和服务行业中品牌建立、传递和管理的不同途径和主要问题工商管理本科毕业论文开题报告工商管理本科毕业论文开题报告。美国学者大卫-爱格曾一度是这一领域的领头人，在他的著作中，对于品牌的内涵、建设和传递过程都做了系统的阐述。其中关于品牌维度构成的透彻分析对于企业的品牌建设有重要的理论支持作用。
品牌理论的发展一直没有停下脚步，品牌的理念不断深入人心，在世界范围内引起了广泛的关注。品牌理论的进步不仅仅来源于学术界的系统研究，也来自于企业的自身经验的总结和知识的创新。几乎绝大部分国际大企业都十分注重品牌的建设和管理，其中 可口可乐 公司对于品牌的认识和成功经验值得所有企业借鉴。 可口可乐 雄踞福布斯世界品牌价值榜三甲之列，并连续多年获得品牌价值估算桂冠。其公司的成功经验也在实践中检验了相关理论并极大的推动了品牌建设和管理理论的发展。
国内研究进展
核心理论
品牌理论的发展也引起了国内许多学者的关注。随着市场经济的不断发展，改革的不断深化，我国的市场对于品牌的需求凸现出来。消费者选择品牌，企业需要品牌，日益激烈的国内甚至国际化竞争需要品牌。学者黄富昌认为： 品牌是一个系统，包括了产品和服务功能要素，是企业，产品和消费者三者的结合。 艾丰则明确指出了品牌所应该具有的五个特征， 其中包括无形与有形的统一;简单与复杂的统一;结实和脆弱的统一;以及实体与精神的统一。是一个综合的概念。郑昭认为品牌可以被分层次来认识，分为标识层、信息层、概念层和文化层。
近些年，我的品牌快速发展，但是依然面临着很多问题。张学引认为， 我国目前的品牌还普遍存在竞争力较弱的问题，缺乏规模，缺乏国际影响力。 康晓光认为， 由于我国 代工 ， 贴牌 产业的普遍存在，导致产业弱化，缺乏自主创新能力，缺乏核心知识产权，也就使得品牌的作用被大大弱化了。 而且在实践过程中，我国的品牌建设，尤其是中小型企业的品牌建设还存在着许多误区。李正良认为， 我国企业在品牌建设过程中，普遍存在，轻视自身能力、品牌理念谬误、偏重产品生产以及夸大品牌作用的现象，严重阻碍了品牌的推广和发展。
中小型企业我国经济活动中不可或缺的重要力量，品牌对于提高我国的中小型企业的核心竞争力有着至关重要的意义。何忠保强调了， 企业需要建立正确的品牌观念，走出去，引进来，吸收先进经验，才能保障品牌建设的顺利实施。 徐丽瑛认为， 加强企业的核心竞争力，形成自主知识产权是品牌建设的第一要务。企业需要围绕自己的核心生产环节，有所创新，才能真正建立起企业所需求的品牌效应。 丁家永则从品牌建设与心理学相结合，着重强调了对于消费者个性化的足够关怀和满足。天双全、陈永丽则从实践的角度阐述了， 品牌建设是一个长期而兼具的系统化工程，需要有长远的规划并且要与公司的利益紧密结合起来。
品牌建设
西部大开发战略的实施给众多西部地区中小型企业提供了千载难寻的好机会。而品牌就像是横在他们面前的一座大山。规模小、家族化经营、资本流通速度慢以及管理经验和手段严重滞后都极大的影响了企业品牌建设以及长远发展。许多学者也在致力于研究相关的内容，希望能为广大西部中小企业提供智力支持。谢付亮提出的品牌策划的五大关键点， 品牌就是一种投资;品牌建设的环节必须是可控的;做品牌不意味着大投资; 事、市、势 结合;策划人本身的素质。 这就为企业品牌建设拓宽了思路。为实践环节打好了预防针。
课题背景及开展研究的意义
课题背景
品牌战略对于企业来说有着至关重要的意义，尤其是面对着日益激烈的竞争环境。国内市场的竞争甚至国际市场的竞争对于企业来说都是机遇与挑战并存，能否把握机会，在商战中屹立不倒，品牌的对于企业的意义尤为重要。相对而言，在国家西部大开发战略的实施，使得西部企业面临前所未有的发展良机，国家的政策支持和越来越多的融资机会并不能完全开发西部企业的能力。在这个特殊的时期，尤其是在企业发展的初期，企业就更需要有长远的品牌战略，日积月累才能最终成就一个真正的品牌。XXXX公司正式在这种环境下日益成长一个西部民营企业。其主要产品是XX。公司拥有非常丰富的实践经验和较为先进的制造技术，并且得到了当地政府的大力支持，在西部地区的同类企业中有一定的影响力工商管理本科毕业论文开题报告工作报告。然而，日益加剧的竞争，包括资金雄厚的国有大型企业，甚至一些小规模的国际企业都加入了市场竞争环境来。传统的依靠低成本和便捷的售后服务的竞争优势，在人力成本的增加和竞争对手规模化经营的策略下荡然无存。企业在深入分析了当前所处的形式后，不断的进行改革，企业对于品牌建设的意识越来越浓。只有一个深入人心的品牌才能使企业摆脱困境。
XX公司的具体情况具有一定的代表意义。当地多家企业，包括部分 国改民 的大型企业都面临着相同的困境。如何探索出一条适合当地企业的品牌化之路?是这些企业迫切需要解决的任务
课题意义
在具体分析了XXXX公司所处的案例环境之后，本文旨在能够为企业的发展提供一些可行性建议，并在此建议的基础上希望能够总结出模式化的初步策略，如此一来：
a. 能够使XXXX公司的状况有所改善，为得企业将来的进一步发展打下良好的基础，甚至是注入强大的前进动力。
b. 能够与周边企业进行对比，在可行性建议的基础上形成模式化成果，为其他企业提供咨询帮助。对于当地经济的发展，起到了一定的作用。
c. 从实践中检验品牌理论的效果。通过对于企业的改造和所取得成果进行比较，总结失败环节的经验教训，对于理论实践化具有现实的指导的作用。
工商管理毕业论文3
摘要：市场经济的深入发展，我国企业也进入转型发展的关键时期。同时，当前发展阶段，企业所面临的发展环境也发生了很大的变化，经济全球化程度的不断加深，市场经济的竞争程度不断加剧。要提升我国企业的市场竞争力，除了企业自身需要加强管理和建设外，也需要工商管理部门充分发挥其职能。在当前发展阶段，资源的有限性和市场的竞争加剧，成为我国企业发展的最大障碍，要结合当前发展实际，积极研究企业工商管理的改进措施，促进我国企业的健康发展。本文结合当前我国企业工商管理的现状，对其发展的改进措施等进行了探讨。
关键词：企业发展；工商管理；现状；改进策略
管理在现代社会中占有重要的地位，小到个人，企业，大到一个社会组织，一个国家，都需要做好管理工作。对企业来讲，企业工商管理的作用更是不言而喻，尤其是当前发展中，企业的发展更离不开科学的经营管理。面对激烈的市场竞争环境，企业要想立足市场，占据优势，就离不开科学的工商管理，这样才能提高资源的利用效率。近些年来，在企业转型改革发展中，工商管理在我国企业的健康转型发展中发挥了积极的作用，但是也要认识到其中依然有问题存在。因此，当前发展环境下，企业在加强自身管理的同时，也要重视科学的工商管理。工商管理是企业运营的组织和计划的主导，也是企业内部协调控制的主要依据，对企业的生产运营至关重要。
一、企业工商管理概述
工商管理的主要研究对象是企业经济活动中的管理方法和基本的理论。作为企业内部管理与经营的主要方法，还对培养从事工商管理的专业人才有很大的帮助。从地位上来讲，工商管理是企业管理的重要组成部分，属于企业管理的一部分，其直接影响到企业的常规运营。具体来讲，工商管理主要对企业的项目、技术、质量、财务、人力资源的调配等实施有效的管理，其目的是提高企业的整体管理水平，提升企业的经济效益。企业工商管理在我国企业的健康发展中有很大的影响。尤其是在我国目前企业众多，发展更新较快，科技创新要求高等发展背景下，企业的管理对企业的发展有着至关重要的作用和影响，也是保持企业长久健康发展的重要因素。
二、企业工商管理的现状
当前发展阶段，企业工商管理虽然取得了一定的成效，但是在具体的发展中也还存在一些问题，影响到企业的发展和运用。具体概括为以下几个方面。
1.企业经营模式适应性比较差
面临日益加剧的市场竞争压力，很多企业盲目地生产产品，但是却忽视了对市场需求的调研，虽然产品数量较大，但是满足人们质量要求的产品并不多，这就导致企业的生产与市场实际需求不相一致，企业在这些产品的生产制造过程中，占用了大量的资金，但是却没有取得良好的经济效益。可以说，企业不能掌握市场发展的真正需求，企业生产的产品未进行改革的创新，最终都会导致生产的产品销量低下，严重的甚至会造成企业的经济亏损。
2.缺乏明确的工商管理目标
长期以来，很多企业在生产过程中，都重视企业产品给企业带来的利益，但是却忽视了企业的文化传播和且的管理目标。而当前市场经济发展市场环境不断变化，工商管理在企业管理中也需要结合时代的发展进行改革和完善，企业不能只追求短期的经济效益，却忽视了社会效益，这也是企业工商管理目标不明确的体现。
3.企业发展模式不科学
从当前的`发展来看，我国仍有很多企业实施的是传统的管理模式，有的虽然借鉴了一些优秀企业的管理模式，但是学习借鉴的过程中，缺乏创新思想，只是全盘照搬，并没有与自身的发展实际相结合。总体来讲，很多企业在发展中缺乏独立的管理模式，导致在新时期的市场竞争中稳步不前，阻碍企业的进一步发展。因此，加强企业工商管理模式的创新和发展，势在必行。
4.缺乏品牌化意识
市场经济的深入发展，我国企业发展的自由度也逐渐提高，企业之间的约束和管理相对削弱，企业在生产产品的结构和模式上也进行了改革，企业的品牌战略思想在企业发展中的作用尤为明显，企业的品牌对企业的核心竞争力有非常大的影响。但是很多企业忽视了品牌建设，缺乏品牌战略思想，最终也影响到企业的长远发展和竞争力的提升。
三、提高企业工商管理的对策探讨
针对当前企业工商管理中存在的问题，需要结合企业发展的实际，积极研究对策，不断提升企业发展的水平，提高企业工商管理的水平。具体可采取以下几方面的措施。
1.找准企业工商管理的发展方向
随着经济全球化的不断深化发展，新的发展时期，我国企业的综合实力也得到了一定程度的提升，在国际社会中的地位也逐渐提高，我国企业在国际社会的知名度也随之提高。因此。企业要树立国际化的发展方向。加强我国企业的品牌形象建设，增强我国企业在国际社会的知名度，从而增强我国企业的国际竞争力，不断创造具有中国特色的企业文化。我国企业工商管理要实现国际化的发展，必须要有全球发展理念，树立国际化的发展思想，用国际理念来实行企业的管理，在市场的竞争和合作中，不断推动我国企业的国际化发展水平。具体来讲，要从科技、人才、创新等方面加强，树立全球化发展战略思想，不断提升企业的科技水平，充分利用现代管理技术，推动企业发展。
2.不断完善我国工商管理的监管制度
制度建设是工商管理科学化的前提和基础。我国企业工商管理工作也需要科学制度作为依据好支撑。因此，科学的监管机制对企业工商管理的作用不可忽视。企业工商管理的制度是企业激励和惩罚的主要依据，是企业权利、义务、责任等工作进行细化的主要依据，更是企业法制化和现代化建设的主要体现。结合当前我国企业工商管理监管制度的现状，未来发展中，企业要加强管理制度的建设和完善。首先，要了解企业发展的实际，弄清楚企业的现状和未来发展方向；其次，制定科学的监管制度，保证制度的合理性和科学性；最后，在实际的工作中，要将这些制度作为工作的主要参考和依据，在具体的管理工作中做到惩罚分明，权责分明。
3.与市场接轨，增强市场适应新企业不论是生产经营活动，还是企业工商管理活动，都离不开对市场的研究和分析
市场是企业生存发展的主要环境，在当前发展阶段，市场对企业的发展影响较大，因此，企业的生产经营活动要了解市场需求，在市场调研的基础上，了解市场所需，结合调研结果进行产品的生产，这样能保证生产的产品能符合市场的要求，提高企业的经济效益；另一方面，在企业工商管理活动中，同样需要结合市场要求，了解市场经济环境下，企业工商管理活动的主要工作，存在的意义等，为企业正常经营活动的开展创建良好的内外部条件。
4.重视企业工商管理模式的创新
企业工商管理模式也要紧随企业的发展和市场环境的变化做适当的调整，就目前我国企业工商管理模式来讲，企业要在借鉴其他现金管理模式的基础上，结合自身的发展，形成自己独有的管理模式，将工商管理落实都企业生产时间中去。以只是理论为基础，以实践指导为目标，加强企业工商管理模式的创新发展。
5.重视培养专业的企业工商管理人才
人才是企业发展必不可少的重要条件，企业在长期发展中需要大量的生产和建设人才。企业的工商管理直接影响到企业的营销、发展规划和综合管理工作。但是当前我国在工商管理方面人才相对缺乏，专业性的人才不多，这也影响到企业的长远发展。因此，企业在发展中必须做好人才引进和人才培养工作，提高人才的创造力，新世纪企业的竞争说到底就是科技与人才的竞争，企业要加强人才培养的投入。
四、结语
综上所述，随着市场经济的深入发展，企业的发展环境也发生了很大的变化，面对激烈的市场竞争环境，企业要想立足市场，占据优势，就离不开科学的工商管理，这样才能提高资源的利用效率。企业工商管理在企业的健康长远发展中起着重要的作用，在未来发展中，企业要想不断提升综合实力，提升企业的市场竞争力和影响力，就要认清发展实际，建立完善企业工商管理机制，加强企业自身的文化建设，同时要不断革新企业的经营模式，树立品牌发展理念，加强企业人才战略建设等，不断提升企业刚上管理的水平，让企业能适应市场经济发展的要求，推动我国企业的长远发展。
参考文献：
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工商管理毕业论文4
近年来工商管理类本科毕业论文的质量却在逐年下降。
工商管理类专业本科毕业论文在其本科教学体系中占有十分重要的位置，是工商管理类专业本科生培养计划中的一个重要环节，也是衡量学校教学质量的重要指标。同时毕业论文是大学生大学4年学习成果的重要检验。但近年来工商管理类本科毕业论文质量呈现出不断下降的趋势。作为工商类教师，应认真思考工商类学生毕业论文质量的现状，有针对性地提出改良措施，有效发挥毕业论文的作用。
一、工商管理本科毕业生论文特点
教育部1998年颁布的《普通高等学校本科专业目录》中工商管理类本科专业(不含目录外)包括工商管理( 110201 )、市场营销( 110202 )、会计学( 110203 )、财务管理( 110204 )、人力资源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商类本科毕业论文与其他类型的论文相比，具有以下特点：一是从选题的角度，工商类本科主要涉及到我国经济发展中所面临的实际问题，具有鲜明的时效性、应用性;二是从研究的方法上来看，工商类研究属于人文社会科学的范畴，与自然科学相比，论文以定性分析为主，定量的内容相对比较少。这在一定程度上使学生产生了一种工商类论文比较简单的错觉，学生临时拼凑现象比较严重，论文质量难以保证。
二、全面质量管理的理念及其在本科毕业论文质量管理中的应用
全面质量管理代表了质量管理发展的最新阶段20世纪80年代后期以来，全面质量管理得到了进一步的扩展和深化，其含义已经超出了一般意义上的质量管理的领域，成为一种综合的、全面的经营管理方式和理念，也得到了质量管理界广泛共识。实施全面质量管理TQM(Total Quality Management)已经成为全球企业的一个热点，并逐步从工商企业扩展到教育行业。TQM体现了现代质量管理的精华思想，其管理理念、模式和方法对高校教学管理具有重要的借鉴价值。全面质量管理理论的核心思想集中体现为"三全"和"一多"。"三全" 即全过程的管理、全方位的管理、全员参与的管理;"一多" 体现在管理方法的多样化。学校的教学质量如同企业的产品质量一样，也需要以全方位、全员、全过程及多样化的质量管理作保证。在本科毕业论文 管理过程中，"全方位"是指与毕业论文有关的部门(学校和学院教学管理部门等)以质量管理体系来保证教学质量，并用多种方法和保障措施进行全面管理。"全员" 是指毕业论文指导教师、学生和管理人员，通过全员动员，进行质量意识教育，使他们明确自己的职责，为提高毕业论文质量而圆满完成自己的任务。"全过程" 是指从毕业论文选题、教师下任务书、学生做开题报告、中期检查、撰写论文到论文答辩、论文归档的全过程控制。此外，还应当注意丰富质量管理手段，实现毕业论文质量管理方法的多样化。
三、工商管理专业本科毕业论文存在的问题和原因分析
本文主要采用了网上问卷投放和实地采访填写问卷的形式，对与工作有关的学生及教师进行取样研究。取样的对象是20xx级工商管理专业的毕业生和相关的教师。具体专业涉及工商管理专业、市场营销专业、旅游管理专业。本研究共发放问卷260份，回收248份， 回收率95.4%， 剔除无效问卷22份， 回收有效问卷226份，有效问卷回收率为91.1%。对于调查结果采用可靠性分析、效度分析和多元回归分析等方法进行综合分析，发现工商管理专业本科毕业论文在以下相关问题上存在较为严重的质量问题：学生在思想和态度上对毕业论文重视程度不够、部分教师对论文指导投入不够，把关不严、论文选题偏空泛，难以深入、论文写作方法不科学、内容不够充实，工作量不足、论文意识薄弱，写作功底较差、管理制度松散。造成上述情况的原因是多方面的，从环境来说，由于就业压力，许多高校都是将毕业论文安排在第七学期末和第八学期之前，而这段时间恰恰是学生就业和备考研究生的高峰时期，学生巨大的就业压力使得学生把主要精力放在寻找工作上，而毕业论文只是次要问题，学校教务部门和指导教师为了保证学生就业率在论文质量把关上也形成了宽容处理的'惯例。但是根本的还是学生、教师和学校三个主体方面的原因以及制度方面的原因造成的。
四、基于TQM全面提升工商管理类本科毕业论文质量的对策
(一) 构建全方位的质量管理体系
1、专业课程教学环节
(1)在专业课程教学各环节培养学生的问题意识和发现、思考问题的能力。必须改革"一言堂"的做法，改革填鸭式教学方法，采用启发式、探讨式教学，以及其他能使学生积极参与，调动学生发现问题、思考问题、解决问题主动性的教学方法。
(2)从专业课程教学开始培养学生的论文意识。强化意识，应从专业课程教学开始。在运用启发式、探讨式教学过程中，学生为了解决问题，必然主动检索查阅相关论文资料，并在这种检索查阅中学习专业论文的写作方法，并发现更多的问题。
(3)适当增加与毕业论文相关的写作课程。应当在三年级或四年级由经验丰富的专业课教师开设专业论文写作课程，课时不必多，可以采取讲座的形式，介绍常用的论文写作步骤、技巧和注意事项。
2、实践教学环节
(1)重视实践教学环节。师应当鼓励学生撰写调研报告、结合实习单位需要写作策划书、论证报告等，以增强学生的实践素质和能力。
(2)强化学年论文、实践报告等相关训练环节。在课程论文的基础上，应要求三年级的学生撰写学年论文。学年论文在专业性、理论性、综合性和篇幅的要求上应当明显高于课程论文。这个环节的管理应当参照毕业论文，从导师指导、论文评价到学分计算都应当从严要求。
3、学校保障体系
(1)制度保障。学校应该增强保证制度。学校和学院应利用各种校企合作的机会，为毕业生进入企业实践和实习搭建平台，切实增加学生的实践机会和过程。
(2)条件保障。条件保障体系是毕业论文进行的物质基础，是毕业论文开展的载体，为提高毕业论文质量提供良好的客观条件。主要有实验室、实验材料、图书资料、计算机上机及其他条件的使用及管理规定等。
(二)实行全员参与质量管理办法
1、教务处方面。作为学校主要的教学职能部门教务处应负责全校毕业论文的宏观管理工作及相关教学研究和改革;应对整个教学过程进行规范化要求，制定有关毕业论文安排、检查、评优等方面的管理文件。
2、学院方面。学院要起到承上启下、组织落实的作用。学院负责全过程管理，贯彻、落实学校有关文件精神并根据学院自身情况，拟订本院工作计划和实施细则，向各教研室布置毕业论文工作任务，定期检查各教研室工作进度和质量。
3、教研室方面。教研室负责学生毕业论文的具体组织和实施，做好学生选题和指导老师的选择工作，按学校文件指导毕业论文，安排答辩，做好论文评阅、成绩评定工作。
4、教师方面。首先，能否正确的选题是毕业论文教学成功与否的首要一环。其次，加强质量过程控制。最后，每周还应该安排一到两次的小组讨论和汇报会。
5、学生方面。学生应端正对本科毕业论文的写作态度，增强毕业论文的自主思考性和创新性。
工商管理毕业论文5
1. 综合职业能力视角下的工商企业管理专业课程体系重构
2. 管理者社会责任观教育与工商管理专业培养
3. 库存管理技术综述
4. 中国成功企业家的素质特征
5.政府企业化管理若干问题探析
6. 新时期管理创新所面临的问题--兼论社会转型伴随管理转型
7. 管理类学生职业胜任力结构模型研究--以浙江台州地区为例
8. 工商企业管理专业案例教学存在的问题与改进措施
9. 高校经济管理类实验室利用率提高探讨
10. 高职院校校中厂建设的探索与实践
11. 高职工管专业实践教学体系存在的问题及对策
12. 浅谈新公共管理理论对我国政府管理功能转变的启示
13. 以就业为导向的工商管理专业动态模块化教学探讨
14.以模拟公司为载体的人力资源课程项目化设计
15. 沙盘模拟演练在高校专业实践性教学中的应用探析
16.以能力为导向的.工商管理专业本科应用型人才培养模式研究
17. 高校专业建设如何避免同质化
18.我国管理类本科人才培养中的问题与对策
19. 工商管理发展趋势与高等学科教育
20. 近代中国民间工业会计核算的改革与发展
21. 一种永续经营的思维观
工商管理毕业论文6
一、引言。
随着国内经济的高速发展、规章制度的不断完善，建筑市场竞争愈演愈烈，低价中标已是市场发展的必然趋势，建筑市场已进入了一个微利和无利时代，适者生存、优胜劣汰，建筑施工企业必须通过自身战略调整、不断提升精细化管理水平才能获得最大经济效益，前任国资委李荣融主任曾说过：“企业之间的竞争首先表现为价格的竞争，价格竞争的背后主要是成本的竞争”。
成本指标是反映企业管理水平好坏的基本指标，成本控制是工程项目管理的核心，是企业获取经济效益的源泉。
二、影响施工企业成本管理的主要环节。
成本管理的内容很广泛，贯穿于项目管理活动的全过程，从标前策划开始到项目签约、施工准备、现场施工、直至竣工验收，每个环节都离不开成本管理工作。在这种情况下，先进的成本管理理念和完善的成本管理体系就成为企业获得市场主动权和竞争优势的基础。成本管理中的任何一个环节出现偏差，都将影响项目效益。
1。标前评估。标前成本预测和经济评估出现偏差，会导致项目成本管理存在“先天不足”。当前建筑市场供需关系失衡，导致行业内恶性竞争盛行，面对市场压力，不少施工企业不惜采取低价竞标，把盈利的希望寄托在后续的项目索赔变更以及其他途径上。另外标前勘察流于形式，招标文件和图纸会审研究不透彻，对项目施工难度、风险预估不到位，导致成本预算不到位，造成预算漏项、预算错误等情况，出现项目中标即亏损的局面，结果使企业陷于泥潭而不能自拔。
2。项目经理的选择。项目经理的选择是施工项目成本能否得到有效控制的关键。
项目经理作为一个工程项目承包方的第一负责人，其组织经验、职业素养及专业水平高低直接关系到工程质量好坏、企业形象好差、企业品牌战略的推行快慢。
3。施工组织设计。实施性施工组织设计合理与否是项目盈亏的先决条件。实施性施工组织设计是贯穿整个项目施工过程的主线，编制是否科学、合理直接影响到工程的安全、质量、工期、效益。
4。项目成本的过程管控。项目成本的过程管控是项目成本管理的关键阶段。项目成本控制管理是一个非常复杂且系统工程，是一个动态管理的过程。其包含安全管理、质量管理、技术管理、劳务管理、机械管理、物资管理、财务管理等多个环节，任何一个环节都会对项目成本产生影响，只是影响的程度不一而已。
5。变更索赔工作。变更索赔工作影响项目最终经营成果。把握变更索赔机会，找准变更索赔事实和充分的变更索赔依据，是施工索赔成功的关键。索赔是挽回成本损失的重要手段，可决定项目的最终经营成果。
三、如何加强企业成本管理工作。
效益和利润是施工企业生存和发展的根本目的，企业是以利润为中心，项目是以成本为中心，施工企业的利润基础在施工项目上。要做好施工项目的成本管理，就应该树立施工项目全成本概念，合理预测施工项目的经营风险，从标前、施工实施、竣工收尾全过程对施工成本进行动态管理。先进的成本管理和完善的成本管理体系就成为企业获得市场主动权和竞争优势的基础。
1。加强标前的充分研究和科学评估工作。加强项目策划和充分调研工作，建立标前会审机制，注重成本和效益分析，开展标前成本预测和经济评估，保证了中标项目质量。对于一些限价低、风险大、条件苛刻的项目应该选择主动放弃。
由于建设方在建设项目进行招标时，其招标文件的编制都由专业的造价咨询公司负责，合同条款都制定得比较苛刻，给施工企业的经营和管理带来较多困难。因此，企业须仔细了解现场情况，认真研究招标文件，充分预测项目风险，对招标人的资信能力、资金情况等进行认真评估。同时，根据企业自身状况，充分考虑市场行情、施工技术、材料价格及各项费用情况，结合项目特点，慎重决策，由企业的经营、财务、工程技术等部门合作，合理确定投标价格，争取以理想价格中标。
2。注重项目管理团队的组建。企业应针对项目特点，认真物色项目经理及项目管理团队的人选。团结、和谐、高效的管理团队对于一个项目来说是至关重要的，它是项目管理的核心框架，而项目负责人则是项目管理团队的主心骨，其业务、管理、人际沟通、判断、决策、应变等方面能力的强弱将会给项目管理带来决定性影响。下定项目责任成本，与项目经理签订奖惩合同，即要调动项目经理的积极性，又要对其有所约束，防止造成对施工项目成本的失控。
3。着重抓好实施性施工组织设计编制及完善优化工作。实施性施工组织设计是指导项目工程进行施工准备和组织施工的基本技术经济文件，是标前设计的完美和深化，是技术创新和技术进步的具体实践，是工程建设的质量和技术保障。实施性施组设计方案的编制必须符合以下特点
3。1可操作性。施工企业在中标后应根据自身的人员、机械设备情况，制定详尽、操作性强的施工方案，使施工有序进行，从而充分利用自有资源，最求利益最大化。
3。2灵活性。由于施工现场各种因素的影响，工程建设不可能是一帆风顺，施工企业应根据各种因素的影响，调整施工方案、施工工序，减少窝工，以达到保证工期的目的。
3。3完善性。根据设计图纸和有关技术资料，对施工方法、施工程序、作业组织形式、机械设备选型、技术组织措施等进行优化分析，及时调整和优化施工组织设计。施工方案的优化完善是项目施工中降低工程成本的主要途径。
3。4全局性及全面性。实施性施工组织设计内容是全面的，发挥的作用也是全方位的，在方案的制定过程中应以“重点突出，兼顾全面，技术先进，经济合理，确保质量，安全适用，实事求是，动态调整”为指导原则，与提高项目经济效益相结合，计划安排留有余地，施工方案详尽可行，技术组织措施可靠。
4。加强项目施工全过程的管控。项目施工阶段的过程控制管理是成本发生的主要阶段，是成本管理的关键阶段。只有通过有效的管理手段和严密的生产组织，才能确保项目成本始终处于可控状态。
4。1认真做好图纸会审工作。图纸会审是一项严肃而认真的技术工作，是施工准备阶段技术管理的主要内容之一。认真做好图纸会审，对于减少施工图中的差错完善设计，提高工程质量和保证施工顺利进行都有重要意义。对图纸的会审主要目的是查找设计图纸中是否有遗漏或者不清楚的地方，并与业主及设计单位进行沟通，并提出合理化建议，供设计参考，以利于方便现场施工的同时节约成本。
4。2编制实施性的施工成本计划。施工成本计划是施工项目成本控制的一个重要环节，是实现降低施工成本任务的指导性文件。施工成本计划的关键是确定目标成本，需要结合实施性施工组织设计，通过不断优化施工技术方案和合理配置生产要素，对工、料、机的消耗进行分析，从而制定相应的节约成本和挖掘潜力措施。
4。3施工成本的过程控制。
(1)安全管理。安全管理工作是施工企业在进行项目生产经营活动中的一项非常重要的`工作内容，它事关企业生存发展，关系到企业的前途和命运。①建立健全安全管理规章制度，好安全预案措施，强化责任意识，树立“以人为本，安全第一”的思想原则。安全管理工作必须做到政令畅通、上传下达、令行禁止。②落实安全生产责任制，层层分解责任，加大奖励惩处力度，采取“诛连”政策，一人违章，多人受罚。③切实加强针对性的三级安全教育工作，要做到全员参与、全程管控、全面覆盖，通过图片、案例等学习方式来强化安全意识，从自身、家庭、利益等角度出发，反复强调安全与其自身的利害关系。实行班前十分钟安全教育，让每一位作业人员知道今天干什么、怎么干、安全隐患有哪些及如何消除隐患。
④加大安全经费的投入，完善安全防护措施，消除安全隐患，安全防护工作怎么做都不为过。
(2)质量管理。质量是企业立足之根本，是企业生产发展的前提，是企业品质的象征。
①建立健全内控质检体系，落实质量责任制，层层分解责任，强化施工现场的质量管理。
②进行全员质量教育，强化质量意识，提高质量觉悟，抓好技术交底，加强施工规范及操作规程的宣贯工作。
③建立成品档案签证制度，对发现的质量问题要深入研究，开展分析讨论，制定防范措施。
(3)物资管理。材料费是施工总成本中所占比重最大的，一般在60%-70%左右，其重要程度自然不言而喻。
①通过细致的图纸及工程量会审工作，计算出相对准确的各类材料的总需求量，按照施工成本计划的要求，提交申购计划;②控制材料价格。通过掌握市场信息，应用招标及询价等方式控制好材料采购价格，货比三家，在确保符合设计要求及质量标准的前提下，选购质优价廉的材料。同时根据市场价格走势，合理确定进货批量与批次，除非价格看涨，否则要尽可能降低材料储备，避免存货过高占用资金。
③材料入库验收管控。材料送达项目所在地后，应由采购部门、仓管部门、质检部门一同对其数量、质量、规格、型号等进行验收、入库登记。对易保管或到货即用的材料，验收后直接卸到用料现场，减少二次搬运费用。
④发料领用控制。健全出库台帐和审批领用手续。针对合同中约定的材料消耗指标，实行限额发料制度。在规定限额内分期分批领用，对超出限额领用的，必须先查明原因，经过审批后方可领料。
⑤下料控制。施工下料用料，尤其是钢材类材料，应由技术人员或有经验的技师跟班指导，根据规范和设计要求，合理制定下料标准，减少浪费。
⑥废旧返还料管理。充分挖掘废旧返还料可再利用性，盘活这部分资产，避免长料短用、优材劣用;加强返还料在解体、清理、堆码及使用过程中的管理，避免野蛮作业、随意切割，做到分类堆码、下垫上盖;废料要及时按规处理或者退库，防止丢失。
⑦周转材料的管理。施工企业应建立周转材料统一管理机构，负责购置保管、租赁经营、统一调配、维修保养、回收处置和资源信息管理工作，提高完好率和使用率，保值增值，从而提升企业竞争优势。项目上要设立周转材料库，根据施组需要设立临时库房或存放场地，做好周转材料的验收、出入库和保管工作。
(4)劳务分包管理。
①选择与技术、设备、资金、人员等方面具有突出施工能力的劳务公司签订劳务分包合同。分包单价一定要合理，力求达到双赢，不能一味最求项目效益而过分压低劳务分包单价，如此反而会导致成本增加、工期延迟，如果监管不到位严重的还会存在质量隐患，得不偿失。
②实行“量价分离”的方法，要从合同的签订、过程中的质量与进度控制、过程结算、完工验收、最终结算付款等方面切实加强对劳务分包方的管控。
③在合同商务谈判过程中，将大部分小型机具和零星材料费纳入劳务分包单价中，实行包干制，不仅减少自身工作量，还有利于材料节约。
(5)机械设备管理。施工企业应加强企业内部机械设备的调配，以提高设备的综合利用率。机械设备管理包括从设备选配到合理使用、检查维护、修理保养全过程。机械费一般约占项目成本的5%-l0%，合理选择机械设备对成本管理是有十分重要的意义，应根据根据工程工程特点、工期要求及工程量大小，按照“技术上先进、经济上合理、生产上可行、维修上便利”来选配所需设备。对于初期购置费用较大、使用周期不长但又必须要用的设备，可以考虑到租赁市场租借的形式。
在机械设备使用过程中，应合理安排施工工序和施工负荷，提高设备的使用效率，减少设备闲置时间，降低机械台班使用成本。
(6)进度计划管理。进度与安全、质量、成本在某种程度上是相互对立的、矛盾的，它涉及管理的思想、手段、模式等，所以科学严谨的管理显得十分重要。
①树立进度计划多方案比较和选优的观念。合理调配使用资源，科学安排工作面，采取必要的经济激励措施，尽可能做到前松后紧，力求节约成本、保证工期。
②按施工阶段分解，突出控制点。
以关键线路为线索，以网络计划起止里程为控制点，在不同施工阶段确定重点控制对象，制定施工细则，力保控制节点的实现。
③对计划进行动态控制。施工现场的条件和情况千变万化，及时掌握施工进度有关的各种信息，建立日协调会制度，对施工中存在的问题做到随时发现，随时解决，同时相应地调整阶段性计划，从而保证工期。
(7)现场经费管理。合理配置人力资源，人多并不一定能达到最佳。做好内部控制，把好现场经费的支出关，控制非生产性支出。企业内部还应当在一定范围内定期公布各项目的非生产性支出情况，以相互比较，促使项目降低费用。
(8)经营盘点分析工作。经营盘点工作主要目的是如实反映项目运营情况，了解项目成本构成;便于分析产生偏差原因，采取针对性的纠偏措施，强化项目经济管理核算流程，从而实现项目成本的动态控制和主动控制。通过开大会、晒数据、做对比等方式，将存在的问题及时暴露出来并且放大，从而促进管理。
5。加大变更索赔的力度。工程变更往往能为施工企业摆脱合同价格偏低、扩大自身利润空间、挽回成本损失提供机会。所谓“中标靠低价、盈利靠变更”就是这个道理，通过合理变更，减去了一部分利润率不高的子项项目，同时在一些利润率相对较高的子项上做文章，以增加利润空间。
5。1努力争取变更，扩大利润空间在项目施工过程中，常常存在现场情况与招标文件中描述的情况存在根本性差异的可能，这就需对原设计的部分项目在工艺、方法及数量等方面做出变更、优化。
5。2当发生工程变更事项时，应及时出具变更联系单，征得设计单位、监理和业主一致同意后，及时组织实施。变更项目完成后，应就工程量及价款出具联系单，及时请设计、监理、业主签证确认。在申报过程中，应善于“抓大放小”，把申报重点放在金额大的、利润高的项目上，使大的变更能够更顺利地得到确认、批复。
5。3项目从合同履约之初，根据合同，就要加强对业主的索赔，注重索赔证据的收集及确认工作，勤办理签证，经常向业主发索赔的函件并及时催促确认。通过索赔来维护企业权益，提高项目的收入。在高度重视对业主的索赔的同时，要增强自身履行合同的意识，防止业主反索赔。
6。高度重视项目收尾及竣工验收工作。施工企业因为自身管理人员和技术力量的相对匮乏，在项目竣工收尾阶段，往往将已完项目的主要技术力量抽调到其他在建项目，非常不重视竣工收尾工作，导致扫尾工作拖拖拉拉，使已有的经济利益逐步流失。
6。1委派专人，组建一个精干的移交、验收、资料归档小组，具体实施以移交验收和竣工归档为主的收尾工作。根据设计要求及合同内容认真研究、查漏补缺，确保资料正确、完整、及时。
6。2特别强调收尾工作的计划性。收尾负责人根据工程实际情况，结合合同条款拟定初稿，经过内部会审后，以文件形式下发执行。举行定期例会制度，定期报告审查进度，及时解决存在的问题，以保计划时效性。
6。3及时办理工程决算，加强应收帐款管理。
(1)工程竣工后，要及时进行项目决算，明确债权、债务关系。
(2)指定专人负责与业主沟通，加强决算、催款力度。通过与业主协商，签订还款协议，督促业主明确还款计划和时间。
(3)分析总结，反馈考核项目竣工决算后，应对整个经营管理情况进行总结、分析，发掘成功经验，剖析问题和不足，为日后的项目管理提供参考经验。
(4)企业的财务、审计部门应对已完项目的结算资料和施工成本、项目绩效情况作详细审查、评价，对盈亏原因进行分析，提出对有关人员奖惩意见，企业根据实际情况及时兑现。
四、结语。
施工企业项目成本管理是一个系统的、全面的、全员的动态管理工作，只有通过自身战略调整，不断提升精细化管理水平，做到安全质量规范化、进度控制刚性化、文明施工常态化、成本管理精细化，通过严格的成本过程管控，才能获取最大经济效益。
工商管理毕业论文7
摘要:我国在实行改革开放的政策以来，社会也在不断地进步着，经济也处于飞速发展的阶段。随着市场经济的不断完善，社会对企业工商管理的要求越来越高，而且当下的市场竞争压力异常大，我国为了立足于国际市场这个大舞台，就必须大力支持发展企业，这就要求企业的领导者可以用长远的目光去了解国际市场的发展，在与我国国情相符的情况下，实现企业的转型。同时企业要重视工商管理，工商管理是企业得以发展的关键，是企业在激烈的竞争市场中脱颖而出的基础。所以企业要充分认识到当前工商管理中存在的问题，并可以采取有效的措施来改进这些弊端，从而提高工商管理的水平，促进国家的经济发展。
关键词:工商管理;企业;现状分析;改进策略
在企业的生产运营过程中，工商管理发挥着重要的作用，它是企业运营的组织者和计划者，是控制企业运营的依据，在企业运营的活动中占主体地位。因此，企业要想在市场竞争下飞速发展，就必须对工商管理进行调控。然而，进行调控的过程中，发现我国企业工商管理仍然存在不少的问题，在一定程度上限制了企业的发展。同时由于企业工商管理在工作方面不能及时到位，导致企业的运营无法正常进行，而且市场上不公平的竞争阻碍了企业的发展。目前，面对这样的局面，企业必须加大对工商管理的力度，为企业的发展奠定良好的基础，让我国在国际市场的舞台上有一席之地。故本文就工商管理在企业的现状进行分析，并探寻改进的策略，以促进企业的发展。
一、企业工商管理的含义
企业工商管理属于行政管理的一种，是一种可以计划、组织、领导和指挥企业生产经营活动的职能。在企业之中，工商管理占其主导地位，它对企业的发展起鞭策的作用，同时工商管理组织不但会加强对企业不好行为的监管力度，而且会提高企业的支持度，帮助企业发展进步。在企业的发展过程中，优秀的人才、精湛的技术和充裕的资金是企业必不可少的元素，企业的工商管理正是对这些元素起全面制约和管理的作用，还可以优化企业的资源，做到了物尽其用，也充分调动了企业员工的积极性。
二、工商管理在企业中存在的问题
(一)企业工商管理的目标模糊
企业作为市场的主体之一，市场又为企业的进行活动提供了一个便利的环境，实现合作共赢。然而，在这个飞速发展的社会，有很多企业为了追求眼前的利益，忽视了企业文化的传播和企业管理目标的重要性，同时也缺乏了明确的社会责任，使得企业在生产的过程中有不少行为违背了国家律法，走上了不归路。
(二)企业工商管理体系不能与时俱进
在企业实行转型的过程中，管理体制的落后制约了企业的发展。也正是因为工商管理体制的落后，企业一系列的相关制度还未建立，进而导致企业的众多工作不能有序的开展，严重影响了企业的生产进度，同时，企业在工商管理的方面执行的传统管理模式，只是盲目的照搬照抄他人的先进管理方法，在运用时不懂得变通创新，不利于企业的有效管理。
(三)企业经营模式的落后
企业在经营过程中，往往会采用较为传统的经营模式，不能与市场的发展情况相结合，同时这种经营模式也没有充分考虑到企业自身的状况，只会阻碍企业发展。此外，企业内部不能齐心协力，而是处于各自为政的局面。如生产部门只负责自己的产品生产，不注重质的保证，又不能与市场部门很好的.沟通，导致许多产品堆积，使企业在投资大量资金后没有得到应有的利益，而且企业的市场部门若不能掌握市场的真实情况，会让产品的销量降低，造成企业经济亏损。
三、企业工商管理的解决措施
(一)明确企业工商管理的目标
如果缺乏明确的企业工商管理目标，直接损害的就是企业的利益，所以在工商管理之中，企业要有着明确的工商管理的目标，并可以根据企业的实际情况，制定出合理的经营方案和战略性计划，从而使得工商管理的工作有序进行，此外，企业的领导者要认识到工商管理的重要性，要规范工商管理的制度，严格管理工作人员，共同促进管理目标的实现。
(二)工商管理体制的改进与创新
在国家深化改革的时代背景下，社会对企业工商管理的工作有了更高层次的要求，然而要想提高工商管理的水平，促进企业的经济发展，就不得不完善与工商管理相关的一系列管理体制。第一步，企业要提高自身的发展意识，有着向前冲的勇气。第二步，要制定较为健全的工商管理体制，在体制的规范下将管理工作拉入正轨，帮助企业各项工作顺利进行。最后，企业要严格监督工商管理体制，便于提高工作效率。
(三)重视对人才的培养
人才是企业成功不可或缺的一部分，企业要想长期发展。就必须培养大量优秀的人才。企业工商管理更需要培养管理人才，他们可以帮助企业合理规划，有效的管理;他们能快速准确的为企业分析利弊，找到最佳的发展路线;同时他们也可以为企业预测未来的发展前景，帮助企业进一步发展。所以企业要重视对工商管理人才的培养，为企业增加经济效益。四、结束语工商管理是企业发展的关键，所以企业在发展的过程中要重视工商管理，只有把工商管理的工作做好，做大，企业的业绩才会蒸蒸日上，企业的经济效益也就会提高，那么中国的经济发展也会提升，这为我国建设社会主义提供了良好的基础，使我国更加繁荣昌盛。
参考文献:
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[3]司海飞.企业项目管理的现状分析及改进策略[J].经贸实践,20xx,09:313
工商管理毕业论文8
毕业论文是整个学习过程中一个极其重要的教学环节，加强管理，对顺利完成毕业论文写作、提高 论文成绩、提升学生分析问题解决问题以及实际操作能力是十分必要的。电大本科工商管理专业开办至今，取 得了不少的经验和成绩，但还是存在成绩欠佳、过程管理欠严格、重视不足、教学水平和管理方法有待改善等问题。本文从分析实际问题入手，运用四全管理理论，探讨加强电大毕业论文教学管理的具体思路。
对于工商管理专业的学生，毕业论文是整 个学习过程中一个极其重要的教学环节，是运用所学习的基本知识和基础理论去研究和探讨 实际问题的实践锻炼，也是综合考察运用所学 知识分析问题、解决问题以及实际操作能力的 一个重要手段。毕业论文的成绩与能否毕业及 获得学士学位直接关联，撰写毕业论文还有利 于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解 决较为复杂问题的能力，并使学生受到科学研 究工作或设计工作的初步训练。加强毕业论文 这个教学环节的管理，对顺利完成毕业论文写 作、提高论文成绩、提升各项能力是十分必要 的。电大本科工商管理专业自20xx年开办至 今，针对专业特点和电大成人在职教育的要求， 重视实践教学，在毕业论文教学中取得了不少 的经验和成绩，但还是存在一些管理问题。因此，本文从当前福建电大工商管理专业的实际 出发，分析毕业论文教学中存在的问题并从四全管理角度提出几点建议。
一、存在问题
(一)毕业论文成绩欠佳
毕业论文的成绩是考核学生分析问题和解 决问题能力的重要标志，是本教学环节质量的 最终体现。电大毕业论文成绩是综合考虑以下 几方面完成情况而定的：课题要求、选题、实 用性、科学性、专业性、可行性、分析研究方法、观点、材料、论证、结构、格式及答辩等。 论文成绩实行三级审核制，即分校、省校、中央电大或联办高校三级审核。根据近几年福建电大本科工商管理专业毕业论文情况，大多数送审论文达到本科毕业论文要求，说明各级教学部门能按规范 化要求和程序进行工作;但还有一些不合格论 文出现，且优良论文不多，这反映出论文指导 与审核中存在着漏洞，要求加强教学管理和提 高论文指导水平。
(二) 毕业论文教学过程管理欠严格
电大本科工商管理专业开办有十几年，在 毕业论文教学方面己积累了不少经验，形成了 规范化的管理制度和管理机制，如制订系列的 实施方案与实施细则、组成各级领导和专业骨 干教师构成的毕业论文指导委员会和指导小组、 逐步完善的福建电大实践教学网络管理平台等 等，每轮的毕业论文教学能有序地进行。但还 是存在一些具体问题，一是有人认为电大毕业 论文管理与社会上某些学校相比太过严格，从 态度上不重视过程管理，工作上应付了事，放 松对学生的指导与督察，指导过程记录简单， 甚至对抄袭现象是睁一只眼闭一只眼。二是根 据综合实践环节教学实施方案等相关文件与工 作流程的要求，毕业论文(设计)选题申报时间 为开学第二周，但有的教学点未及时申报或未 经审查草率申报，造成选题不当或过于陈旧， 导致写作后再返工，甚至送审时被定为不合格 论文。三是学校于20xx年制定《福建广播电视 大学毕业论文(设计)写作行款格式要求》，但不 少送审论文格式仍不规范，写作态度不认真。 四是在成绩的评定中送人情分，审查也不够严 格。教学过程管理的不严格，不利于毕业论文 教学的正常进行，也最终会导致论文质量下降、 甚至学生不能顺利完成学业。
(三) 相关部门与人员对毕业论文的重视度 与教学水平有待提高
在福建电大，省校、分校、工作站成立专门机构，负责毕业论文工作的领导、组织、落实和监管，组织了一批有经验、有责任心的指导教师队伍。指导教师是论文教学中的一线人员，必须具有相应专业本科及以上学历，且有中级(含)以上专业技术职称的财经类专职教师 或具有高级技术职称的专业工作者，外聘指导 教师应具有高级职称。省校经管系现有13位专 职教师、4位双肩挑教师、1位外聘教师(其中 高级职称16人);各分校一方面依托当地高校， 聘请符合论文指导资格的教师，另一方面组建 自己的师资队伍。但是，由于各环节对毕业论 文的重视度与教学工作水平不一、指导报酬较 低、有的外聘教师持客串的心态等主客观原因， 造成论文教学中教师责任心不强、系统协调弱化、对学生的'指导与交流偏少、组织与监管松 懈等问题。作为论文教学环节中的主角，有的 学生受社会及其他一些成人学校的不良现象的 影响，认为交钱拿学分、花钱买论文，没有认 真地进行论文写作;有的学生或受自身能力所 限，或在专业课学习时就不用心，以至论文写 作时虽然也付出努力，但没有取得理想的成绩。
(四)毕业论文现代远程教学管理方法运用不够理想
目前，福建电大运用现代远程的教学教务 网络，建立了实践教学网络管理平台，己形成 人-机-网络的多级管理系统，使毕业论文教学 管理更加有效有序。但在具体运作中仍存在着 一些不够理想的地方，一是指导教师申报、选 题审核不够及时、完整;二是虽然针对指导教 师在不同教学点多处指导导致论文指导超篇的 问题，毕业论文管理平台对指导教师指导总篇 数进行控制，指导超篇系统自动封闭对该教师 指导资格的申报，但个别教师冒用他人申报则 无法识别;三是虽然每个学期都进行毕业论文 终审情况的质量分析并全省公布，但对毕业论 文的事后分析还做得不够细致、深入，反馈工作也不够到位;四是虽然学生毕业论文写作过 程有做记录，各过程稿存档，经统计，全省已 组织工商管理专业综合实践环节的11个教学 点，均己建档，但对这些资料的分析应用不足。 现代远程教学管理方法在毕业论文环节中的应 用有待进一步创新与完善。
二、运用四全管理提高毕业论文教学水平与质量
所谓四全管理，即全面质量、全过程、全员参加、全面综合运用各种有效的现代管理方 法。在工商管理毕业论文相关信息
四全管理在电大本科工商管理毕业论文教学中的作用河北工业化与区域经济开放溯源工商管理毕业论企业知识型员工的激励策略浅谈_工商管理毕业论民营企业管理职业化进程研究_工商管理毕业论文上海海洋产业现状分析研究_工商管理毕业论文会计信息失真的成因及对策_工商管理毕业论文关于工商管理毕业论文选题指导中的若干建议函授工商管理毕业论文质量提升（共2篇）论述工商管理毕业论文的选题和撰写技巧工商管理毕业论文撰写的特点与要求教学过程中进行四全管理，就是从这四个方面着手，加强管理，提 高教学水平与质量，具体如下：
(一) 全面质量管理
在质量管理中，质量包括产品质量与工作 质量，就是产品或工作的优劣程度。工作质量 是产品质量的基础与保证，产品质量是工作质 量的体现。在毕业论文教学中，产品质量体现 在学生完成的毕业论文以及在写作过程中所收 获的经验与能力，以论文成绩作为衡量质量高 低的指标;工作质量就是涉及毕业论文环节的 各项教与学的工作有效性，是否按规范化程序 和要求进行，毕业论文的合格率可以作为评价 工作质量高低的指标。因此，在毕业论文教学 环节中，树立全面质量的观念，要提高论文成 绩及优良率，更要做好论文组织与交流、指导 与写作、监管与审查等工作，把好工作中的各 道关口，提高工作质量也就是提高产品质量。 而且只有首先提高工作质量才能保证产品质量 的提高，即只有以提高教学管理工作质量为基 础，才能提高论文成绩即产品质量。
(二) 全过程管理
从毕业论文教学的计划、组织开始，到实 施、监管、审核及反馈，每个步骤都要按照规 范要求操作，树立“后道步骤是前道步骤的用户”的观念，不做好前道步骤就不能进行下一 步，步步把关，而不是最后把关，这样，才能 保证毕业论文教学过程的每一个步骤顺利进行， 不出现返工、“废品再造”的情况，最终取得 合格、理想的成绩，学生学业得以如期完成。 从论文写作过程来看，一般包括选题、收集资 料、拟写提纲、撰写论文、定稿、答辩等步骤， 学生、指导教师与相关部门要重视选题关、材 料关、时间关、格式关、答辩关的掌控。选题时，忌空忌大忌陈旧，应结合当前工商管理的 实际、本人实际，考虑务实的、有创新的、有 一定深度和广度的选题，并及时申报审核，经 审核后再进行下一步的写作。收集资料应针对 选题、写作的需要，通过多种渠道参考近期、 有学术价值的书籍、论文、原始资料等，且数量不宜太少，量的积累才能有质的变化。论文 写作非一蹴而就，前后历经多道步骤，“偷工 减料”难成正果，而且学习任务是有时间限制 的，因此，做好写作计划、按时完成写作任务 是十分重要的。格式是规范化管理的重要内容 之一，论文以规范格式呈现，也反映出写作的 态度和科研的基本素养，因此，学生、指导教师和相关教师人员应该了解格式要求并按此调整论文、审核论文。答辩作为学生论文相关信息
浅谈基于艺术专业学生特点的文献检索教学策略温州人精神对经济困难大学生励志教育的启示试析价值多元化背景下学生价值观的引导试析价值多元化背景下学生价值观的引导大学生学习动机与社会责任心的相关研究试论提高中学生语文阅读能力的创新路径试论大学生体育权利之实现途径研究试论中学生物课堂艺术性教学语言中小学生阅读状况实证调查的分析为学生语文能力的终身发展奠基
写作的最后考核，应该严格按照程序进行，事前准备 不能忽视，学生要做好答辩准备，答辩教师也 应在了解毕业论文的前提下提出相应的符合本 科专业水准的问题，答辩过程中既严肃认真又 要善于倾听、启发互动，让学生充分发挥，真 正考察学生的学业情况和毕业论文的真实性。
(三)全员管理
毕业论文教学环节不仅仅是学生、指导教 师和教学部门参与，必须是系统协作运作，充 分调动各方配合才能做好这项工作。提高毕业论文教学质量和水平，要树立全员管理的思想，领导重视，教学教务技术等相关部门配合，专 业管理教师、指导教师、学生共同参与。从学 校和相关部门来说，应该承担相应的职责(在综 合实践环节实施方案等文件中有明确规定)，为 教学提供优质服务。专业管理员通常是学生入 学后的“第一”导师，与学生的交流和关系密 切，协调教学与其他部门、学校、学生、教师， 提供教学支持服务等工作，在毕业论文教学过 程中是组织者、计划者、监督者，在学生与指 导教师之间承担着中介联络的作用，因此，专 业管理员的责任心、专业素质、工作能力、协 调能力等等，对毕业论文教学环节是否能顺利 开展起着重要的作用。指导教师是学生论文写 作过程中的导师，直接影响到毕业论文质量的 高低，为保证毕业论文教学的正常实施，应该 由省校与分校及教学点共同建设一支相对稳定、 素质较高的专兼职教师队伍，定期开展培训与 交流活动。学生作为毕业论文的实践者，首先 应该树立正确的学习态度，明确进行毕业论文 教学环节的目的和意义，然后，在学校和老师的指导下，认真完成毕业论文中的各项学习过程。
(四)全面综合运用各种有效的现代管理方法 电大的教育形式和特点、学生的多样性决 定了电大毕业论文教学管理的复杂性，因此， 探讨运用各种有效的管理方法来加强毕业论文 教学活动是必要的，在己有的教学管理系统中 运用多层次、多级、多样的管理方法是符合现 实需要的。人-机-网络构成的管理系统还应进 一步完善和运用，如事前管理，提供选题等更 多的帮助;事中管理，増加写作过程的记录和 提示学习计划完成进程的功能;事后管理，对 毕业论文完成情况的分析、反馈，优良论文的 展示及不合格论文的剖析等等。
工商管理毕业论文9
1. 辽宁卫视营销策略研究
2. 海鑫置业的二次创业成因与过程研究
3. 基于作业成本法的XXH物业管理公司成本控制研究
4. 沈阳市全运会道路管网项目实施与控制研究
5. LM公司5B过渡段组件开发的进度管理研究
6. LH公司核心员工离职原因分析与对策研究
7. 雀巢咖啡在辽宁市场的`品牌扩张策略研究
8. A公司橡胶产品生产成本控制研究
9. 沈河工商局绩效管理体系改进研究
10. 沈阳市食品安全监督体系现状分析及改进对策研究
11. 沈阳安川电机有限公司发展战略研究
12. 吉林中粮生化能源销售有限公司市场营销策略研究
13. LY公司知识型员工激励措施研究
14. OL公司实施CRM的总体设计与解决方案
15. 基于MG环境的雅豪公司财务战略的制定与实施
16. M公司精益生产实施方案设计
17. PSBS外商投资的成本效应分析
18. M公司煤矿井下紧急避险系统营销策略研究
工商管理毕业论文10
摘 要：毕业论文写作是完成开放教育工商管理本科段学业的最后一个环节，学生通过毕业论文的写作总结本科段的学习成果，并综合文献调研和实地调研达到综合运用所学专业知识解决实际问题的目的。整个毕业论文写作过程也是学员综合能力提升的过程。开放教育工商管理本科已经开办多年，采取以学生为中心的教育教学模式，其主要特点就是重视实践环节，鼓励学生自主学习。但由于参加学习的学生在年龄、职业、家庭及受教育背景等方面差异很大，综合素质参差不齐，导致了学生毕业论文的整体质量不容乐观。提升开放教育工商管理本科毕业论文质量，需要学生从态度上更加重视论文写作。需要专业责任人、指导教师、辅导员有强烈的责任感，给予学生更多的关注，多与学生沟通交流，这样才能使学生顺利地完成开放教育工商管理本科毕业论文，且论文的质量也会提升。
关键词：开放教育；工商管理；毕业论文
基于开放教育工商管理本科论文质量问题，通过对滁州电大139名学员的访谈和问卷调查，结合滁州电大工商管理本科毕业论文指导及写作过程中存在的问题和产生问题的原因，笔者提出几点提升工商管理本科毕业论文质量的对策。
一、开放教育工商管理本科毕业论文质量问题分析
1.学生不重视论文写作
毕业论文是开放教育本科学习的最后、最艰难的环节。很多学生认为论文只要在最后期限交了就肯定会通过，因此从不主动和指导教师联系；还有一些学生觉得工作忙，没时间完成论文；还有学生认为从网上找一篇论文也能应付过关。学生在毕业论文写作环节的这种态度，导致他们缺乏与指导教师的良好沟通。
在针对滁州电大139名学生的调查中发现，85%的学生存在态度问题。当指导教师指出他们的态度问题并要求端正态度时，有60%的学生或委婉或直接表示“能力有限，如果有能力就不会读电大了”，有的学生对指导教师还十分不尊重。
2.学生写作基础差
近年来，开放教育工商管理本科毕业论文质量不断下降，除了部分学生态度不端正外，还存在着学生对本专业的理论知识掌握不够扎实、写作能力有限的问题。
通过问卷调查可以发现，绝大多数学生在选题时就十分茫然，尽管论文见面会时专业责任人和指导教师一再强调选题必须结合所从事的工作，依据“小题大做”的原则选题，但很多学生依然不知所措。有的直接把选题参考方向作为题目，有的从网上找一些大企业的材料作为案例背景选题。这样的题目虽然比较热门，但因为题目太大容易写得十分空洞。指导教师会给予建议，但有的学生不耐心听，认为是指导教师在刁难他们，也有的学生希望指导教师直接给定个题目。
3.指导教师缺乏服务心态
滁州电大开放教育工商管理本科毕业论文指导教师以外聘教师为主，一般是滁州学院或者职业技术学院的教师。开放教育学生相对于全日制在校生，专业基础差但社会阅历丰富。这就导致了很多学生以较高的标准衡量指导教师，如果指导教师依然像对全日制学生那样要求开放教育学生，就会使开放教育学生和指导教师双方沟通不畅。
4.辅导员对待毕业论文的态度不一致
毕业论文完成的顺利与否和辅导员对待毕业论文的.态度有很大关系。从近几届毕业论文完成情况看，辅导员如果在毕业论文写作过程中全程跟踪，论文提交率与质量都会较好；如果对学生的管理采取放任式的，在毕业论文写作环节关注较少或者根本不关注，论文提交率就会下降，对论文质量也有影响。
二、开放教育工商管理本科毕业论文质量提升的对策
毕业论文作为工商管理本科层次最后一个教学环节，其质量高低直接反映了学生的专业综合能力。一个较好的论文写作过程会加强学生和论文指导教师、辅导员、专业责任人之间的沟通互动，也会给学校带来较好的社会声誉。针对上述毕业论文存在的质量问题，以滁州电大为例，笔者提出如下建议：
1.通过见面会、开题讲座等，提高学生对待毕业论文写作的重视程度
很多学生通过本科层次其他课程的学习，养成了拖拉、松懈的习惯，对毕业论文写作不够重视。滁州电大开放教育本科工商管理专业在毕业论文写作环节通过分组、选题见面会，开题讲座及QQ群全程跟踪毕业论文写作过程。
在分组、选题见面会和开题讲座中，教师一再强调毕业论文的重要性，告知学生论文写作是个严肃的过程，本科毕业论文应具备学术性、创新性和规范性，不是简单的工作报告或者是营销策划书等形式，必须按照论文指导要求进行。在选题过程中，专业责任人、指导教师及辅导员都要主动和学生沟通。选题是毕业论文的开始，一个合适的选题会使论文写作过程容易很多。因此，学生在选题的时候必须结合所从事的工作或者所熟悉的领域选题。选题结束后会有一周左右的开题准备阶段，这个阶段学生要主动和指导教师沟通，拟定论文大纲，然后参加开题讲座。开题讲座会告诉学生本科论文一般分为几个部分，如何写作，如何查找资料，在什么时间段和指导教师沟通。
2.帮助学生查找资料
滁州电大工商管理本科有专门的论文写作QQ群，参加论文写作的学生会加入该群。针对学生专业基础差的问题，专业责任人会在群里根据学生的选题下载些资料给学生参考，同时鼓励学生以案例分析的形式写作，如论××企业的营销策略，在分析××企业营销策略现状时，以××企业作为案例表述出来，然后再有针对性地提出问题，并找到解决问题的办法。
3.指导教师放低心态
在幼儿教育领域曾有专家说过这样一句话，父母因为爱孩子，在面对孩子的时候心态会放得很低，其实这在成人教育领域同样适用。教师既然承担了毕业论文指导教师的工作，就得从态度上认可自己的学生。开放教育工商管理本科层次的学生，在学术上确实比不了全日制院校的学生。正因如此，他们从心理上会产生自卑感，如果指导教师再对其提出较为苛刻的要求，或者与其沟通的时候过于学术化，他们就会完全没有归属感，从而产生自暴自弃的心理。滁州电大工商管理本科专业要求指导教师从选题开始每个环节主动联系学生，尽可能鼓励学生按期完成论文写作。如果有学生放弃，指导教师必须第一时间反馈给专业责任人，专业责任人会和该学生联系，尽可能鼓励学生按时完成论文写作；若学生因为工作或者家庭原因实在没时间，则尊重学生的选择，下学期会重新安排指导教师。
4.加强和辅导员的沟通
学生在工商管理本科层次学习的过程中接触最多的就是辅导员，专业责任人通过和辅导员的沟通，能够了解学生的工作环境、家庭背景、在校学习情况等，这些情况告知论文指导教师之后，能帮助其运用较恰当的方式和学生沟通，并对学生进行激励。同时，学校要加强与辅导员的沟通，在选题，开题，提交初稿、二稿、终稿，准备答辩这些关键环节，请辅导员协助指导教师给学生发个信息，学生会因为受到关注而对论文写作更加重视。同时专业责任人也可以通过学生给辅导员反馈的信息，了解学生和指导教师的沟通情况，从而避免了只听指导教师反馈的一面之词。
总之，提升开放教育工商管理本科毕业论文质量，需要学生从态度上更加重视论文写作。专业责任人、指导教师、辅导员要有强烈的责任感，给予学员更多的关注，多和学员沟通交流。这样才能使学生更顺利地完成开放教育工商管理本科毕业论文，论文的质量也会得以提升。
参考文献：
[1]肖宝华.论开放教育毕业论文质量的有效保障[J].继续教育研究，20xx，（7）：62-63.
[2]王海兰.开放教育学生毕业论文质量提升的对策研究[J].天津电大学报，20xx，（1）：25-30.
工商管理毕业论文11
随着国内市场经济体制改革的不断深入，品牌资产价值在诸如企业兼并、投资融资等经济活动中越来越显示其重要性。品牌作为企业一项重要的无形资产，反映了企业发展的潜力，决定了企业的长期竞争力，如何合理量化品牌的价值，成为急待解决的一个课题。品牌价值内涵和构成的复杂性及近似抽象性，导致评估方法多元化和评估结果差异化。现有方法都有其各自的缺陷，方法中的主观性和不确定性问题是导致品牌评估实践不够规范的主要原因。
本文对品牌资产概念进行系统的回顾和研究，可以使目前支离破碎的各种品牌资产概念更加系统化，使品牌资产的概念得以正确理解和深化，并为品牌资产评估提供基础。对主要的几种品牌资产评估的方法进行分类，规范其使用依据与方法。对比较有代表性的品牌资产评估方法进行介绍和评析，并重点研究了市场/顾客影响力评估法。通过对品牌资产管理的研究和对品牌资产的思考--案例分析，得出了几点启示。
关键词：品牌资产;品牌资产管理;品牌资产测量;品牌资产评估
1 绪论
1.1 课题研究的背景
随着市场的成熟和竞争的加剧。企业与企业的竞争更多地集中在品牌竞争上。品牌能够为企业、为消费者带来价值。如何衡量这一价值，成为理论界面对的一个问题。品牌资产作为一种测量品牌价值的工具被提出后，众多的学者投入到品牌资产的研究中。品牌资产也因此成为20世纪80年代出现的最流行和最有潜在价值的营销概念之一。
品牌资产一词在上个世纪80年代初期首先得到美国广告界的广泛使用，上个世纪80年代末期开始受到学术界的重视。此后，品牌资产一度成为市场研究最为热门的主题，并在20世纪90年代达到高峰。国内符国群、范秀成、卢泰宏，赵平等著名学者对该时期的成果进行了整理、运用和发展。符国群(1999)认为品牌资产是附于品牌之上，能够在未来为企业带来额外收益的顾客关系;于春玲和赵平(20xx)认为品牌资产是消费者对企业营销活动在认知、情感、行为意向、行为方面的差别化反应;张传忠(20xx)认为品牌资产能够给顾客和企业带来不同于产品的特别价值或利益;黄合水、彭聃龄(20xx)从人类认知的角度对品牌资产进行定义，认为品牌资产是在品牌名字的基础上经过营销活动和消费者产品购买、使用经验的共同作用形成的。总的来看，我们对国外品牌资产研究的最新进展关注还有待深入。进人21世纪以后，国外对品牌资产的研究并没有减弱。
Berry(20xx)认为品牌资产是由品牌认知和品牌含义构成的，但是会受到外部品牌沟通的影响。汪福俊、陈怀超(20xx)从顾客的心理能级出发提出品牌资产是由品牌认知度、品牌知名度、品牌美誉度、品牌联想度、品牌忠诚度构成。卫海英、王贵明(20xx)从量化的角度提出品牌资产首要的构成因子是品牌地位和顾客价值取向，其次是品牌定位、品牌创新能力和市场执行能力。王海忠等(20xx)提出基于消费者的品牌资产由公司能力联想、品牌知名度、品质认知、品牌共鸣四部分构成。
1.2 课题研究的理论价值
品牌资产是品牌管理领域中一个认识未完全统一的重大问题，其概念的运用比较杂乱。对品牌资产进行深刻的分析与总结具有很高的理论价值。
(1)对品牌资产概念进行系统的回顾和研究具有重要的意义，可以使目前支离破碎的各种品牌资产概念更加系统化，使品牌资产的概念得以正确理解和深化，并为品牌资产评估提供基础;
(2)对主要的几种品牌资产评估的方法进行分类，规范其使用依据与方法。
1.3 课题研究的现实意义
对品牌资产进行深刻的分析与总结不仅具有很高的理论价值，同时也具有很重要的现实意义。
(1)引发营销人员对于品牌管理的兴趣和研究人员对于品牌研究的重视;
(2)有利于企业估算其产品或服务冠上品牌后所产生的额外收益，增加额外的现金流，降低企业的营销成本，改善企业的经营状况;
(3)通过本文的描述，国内企业在实行品牌战略和进行品牌资产评估的时候可以有所借鉴，更加清晰地知道自己需要注重的方面。
2 品牌资产理论的研究
2.1 品牌资产概念概述
品牌资产(Brand Equity)这一概念是个舶来品。因此，在剖析品牌资产的概念之前，有必要说明其中文翻译用语以及其英文原意。在国外，除了Brand Equity外，还存在着一个与Brand Equity相近的概念———Brand Asset。有人把Brand Equity译为品牌权益，却将Brand Asset译为品牌资产，但Brand Asset是一个基于会计学的财务概念，保留着较强烈的财务意义色彩，将其理解为品牌财产似乎更贴切。品牌财产(Brand Asset)一词较早使用、含义较窄，在西方有关文献中已越来越为Brand Equity所替代。而国内有学者把Brand Equity译作品牌权益(范秀成，20xx)也并不贴切，品牌权益从字面上看则较强调自我利益为中心，并不符合品牌资产理论的概念内涵，没有体现品牌的实质是品牌与消费者的关系，难以用于品牌具体管理。将Brand Equity译为品牌资产(不主张品牌资产与Brand Asset对应)是较为合适的：
(1)体现了品牌的财务价值;
(2)体现了品牌是会成长增值的;
(3)强调了品牌管理者的责任，有效地管理好品牌即处理好品牌与消费者的关系才能使品牌增值。
为了对品牌资产有一个更好的理解，首先来了解一下品牌资产(Brand Equity)的本义，即字面上的含义。根据韦氏词典，Equity被定义为1.公平，公正;2.资产净值或股东权益;3.在法律上，象征着一种对等的原则。从这些定义中，我们可以看到Equity两个主要的含义，第一，强调净值或残值;第二，公平。公平很显然并非我们所关心的Equity的定义。同样在韦氏词典中，Brand则被定义为1。在盒子、桶等包装外的标志，主要是用来描述产品的名字或内容;2.独特的东西。因此，Brand主要是指生产商用来区别其产品的名字、标志或者设计，Brand应该具有独具体操作使用品牌资产这一概念时，不同的使用者仍然可能有自己的不同理解，从而导致品牌资产形成不同的定义。因为品牌本身虽然是有形的'，但是它所提供的服务在本质上却是无形的，因此品牌资产仍应归入无形资产一类中(Cobb-Walgren，Rube， Donthu1995)。Dyson，Farr和Hollis(1996)在给品牌资产定义时曾说：我们必须有一种方式把品牌这种无形的东西与从品牌获得的收益相联结起来，他们认为当市场上交易(买或卖)发生时，这种联结便得以实现。对这种把品牌与收益相联结的方式的讨论便形成了品牌资产的种种概念模型。归纳起来，品牌资产定义主要存在着三种概念模型：财务会计概念模型、基于市场的品牌力概念模型、以及基于品牌———消费者关系的概念模型。
2.1.1 基于企业从财务角度进行品牌资产的定义
财务会计概念模型主要着眼于对公司品牌提供一个可衡量的价值指标。这种概念模型认为品牌资产本质上是一种无形资产，因此必须为这种无形资产提供一个财务价值。这种概念模型认为一个强势品牌是非常有价值的，应该被视为具有巨大价值的可交易资产。英国Interbrand执行董事Paul Stobart是该概念模型的典型代表，他曾认为：关于品牌的一个重要问题不是如何创建、营销，而是如何使人看到它们的成功以及在财务上的价值。
这种概念模型的产生背景是：公司必须对股东负责，一家规范的企业必须在一定的时期内向股东报告其所有资产的价值，包括有形资产与无形资产的价值。因此如果不给每一个品牌赋予货币价值，公司管理人员及公司股东就无法知道其公司的真正总价值，甚至会导致价值的低估，从而对企业造成重大损失。尤其是在收购或兼并行动中，就更需要知道品牌的价值。(Cobb-Walgren， Ruble， Donthu， 1995)。品牌资产的财务会计模型有许多品牌资产的评估方法，可以分为两大类：一类是狭义的完全财务意义方法;另一类是在财务评估基础上再考虑使用非财务因素进行调整的更为广义的财务评估方法。现在全世界比较著名的品牌评估机构Interbrand和Financial World以及我国北京的名牌资产评估事务所所使用的品牌资产评估方法都是建立在财务会计概念模型基础上。
由此，品牌资产的财务会计概念模型主要可用于以下目的：(1)向企业的投资者或股东提交财务报告，说明企业经营绩效;(2)便于企业资金募集;(3)帮助企业制定并购决策。财务会计概念模型把品牌资产货币价值化。迎合了公司财务人员把品牌作为资本进行运作的需要。但是这一概念模型存在着许多不足之处：(1)最大不足是过于关心股东的利益，集中于短期利益，很可能导致公司短期利益最大化，从而牺牲品牌的长期增长;(2)过于简单化和片面化，因为品牌资产的内容十分丰富，绝不是一个简单的财务价值指标所能概括的;(3)会计财务概念模型对于品牌管理没有任何帮助，它只能提供品牌的一个总体绩效指标，但却没有明确品牌资产的内部运行机制。
2.1.2 基于市场的品牌力对品牌资产的定义
基于市场的品牌力概念模型认为一个强势的品牌应该具有强劲的品牌力，在市场上是可以迅速成长的，从而把品牌资产与品牌成长战略相联系起来(Pitta，Katsanis，1995;Baldinger，1990)。这种概念模型认为，财务的方法只是在考虑品牌收购或兼并时才很重要，只应是评估品牌价值的第二位的指标，除此之外，更重要的是要着眼于未来的成长。品牌资产的大小应体现在品牌自身的成长与扩张能力上，例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是体现品牌力的一个重要指标。正如Aaker (1996)与Keller (1990)所指出的，现在对于一个企业而言，引入一个全新品牌的成本要比品牌延伸的启动成本高得多，而且失败的机率也要高，因此品牌延伸已为绝大多数企业所使用。而品牌延伸可以把现有品牌资产中的贡献因素也向新的产品实现延伸，这些因素包括：品牌名称;消费者对品牌的态度;对现有品牌的忠诚度;现有产品与延伸产品之间的适应性;品牌形象等等(Barwise 1993，Aaker&Keller 1990)。
基于市场的品牌力概念模型是顺应品牌的不断扩张和成长而提出的，该模型与财务会计概念模型最大的不同在于，财务会计概念模型着眼于品牌的短期利益，而基于市场的品牌力概念模型研究的重心则转移到品牌的长远发展潜力(Barwise，1993)。该模型中的学者开始比较深入地研究品牌与消费者之间的关系，并第一次把品牌资产与消费者态度、品牌忠诚度、消费者行为等指标联系起来(Aaker，Keller，1990;Pitta，Katsanis 1995)。
Pitta和Katsanis是把品牌资产纯粹作为长期计划工具的主要提倡者，他们在1995年曾经提出了一项《九十年代品牌资产管理计划》，论述了品牌管理人员应该把重心从短期目标转移到长期目标。该计划分为4步：第一步是Brand-Picture，即一个企业首先必须建立一个品牌蓝图，勾勒一个品牌的5年发展战略;第二步是Brand-Persona，企业应该从消费者角度来评估品牌的现状，并发现和识别品牌战略目标(第一步)与品牌发展现状(第二步)之间的差距;第三步是Brand-Life，为了缩小第一步和第二步之间的差距，必须对品牌原有的策略进行调整，制定品牌生存策略;第四步是Brand-Initiative，评估品牌所有的收益。该项计划重点强调了消费者对品牌的态度以及如何制定公司的营销战略以体现消费者的观点。
2.1.3 基于消费者与品牌资产关系的定义
基于品牌——消费者关系的概念模型尽管也开始注意到消费者与品牌资产的关系，但是该模型主要重心还是在于品牌的长期成长及计划。迄今为止，绝大部分学者都是从消费者角度来定义品牌资产。他们意识到：如果品牌对于消费者而言没有任何意义(价值)，那么它对于投资者、生产商或零售商也就没有任何意义了(Cobb-Walgren，Ruble，Donthu 1995)。因此品牌资产的核心便成为如何为消费者建立品牌的内涵(Keller 1993，Blackston 1995)。Pokorny(1995)认为，消费者看待品牌资产的关键首先在于建立一个持久的积极的品牌形象。品牌形象事实上是一个品牌本身或生产品牌的企业的个性体现，消费者可以用形容词来描述其对品牌或企业的感觉和认识。
Keller(1993)和Krishnan(1996)则认为长期顾客忠诚度关键在于让消费者了解品牌，让消费者掌握更多品牌知识。消费者对品牌知识的了解可以分几个阶段进行，首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)认为品牌知名度又分为品牌认知和品牌回忆，品牌形象又可分为态度的和行为的;如果建立一个好的品牌联想，消费者就可以建立一个积极的品牌态度。品牌能够越多地满足消费者，消费者对品牌的态度就越积极，也就有越多的品牌知识可以进入消费者的脑海。一旦在消费者心目中建立了品牌的知识，品牌管理者就要确定品牌的核心利益——即品牌能够满足消费者哪一方面的核心需要。
Dyson，Farr与Hollis也提出了一个Brand-Dynamics Pyramid模型，他们认为，首先，一个品牌必须拥有提示前知名度;其次，必须建立与消费者需求的联系，能够满足消费者的某种核心需要;第三，品牌的产品功能和绩效必须达到消费者的要求;第四，品牌必须表现出相对于竞争对手独特的优势，与竞争对手相区别。在最后一个阶段，品牌必须与其最终消费者建立某种情感联结。只有知道品牌处于金字塔的哪一位置，品牌经理才能制定适宜的战略和策略来维持或提高顾客忠诚度。Aaker在综合前人的基础上，又提炼出品牌资产的五星概念模型，即认为品牌资产是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知质量、品牌忠诚度以及其它品牌专有资产5部分所组成。这一基于品牌消费者关系的品牌资产概念模型把品牌资产的组成模块化，有利于品牌资产的管理。
2.1.4 品牌资产概念在我国的使用以及出现的问题
品牌资产的概念影响到我国是在90年代初。当时《经济日报》举行中国驰名商标评选活动，以及后来比较有影响的北京名牌资产评估事务所借鉴Financial World公司方法，从1995年开始每年开始发布和提供《中国品牌价值研究报告》，都表明品牌资产已开始为中国企业所重视。然而品牌资产的概念引入我国后，由于对该概念缺乏一个全面系统的了解，在使用过程中更是出现了种种混乱与问题。具体表现在：(1)品牌资产评估方法的不统一。由于对于品牌资产概念理解的不统一，在我国目前还没有形成一种权威的具有中国特色的品估方法。(2)使用品牌资产概念的动机复杂。品牌资产概念的诞生主要是为了便于企业更好地了解企业品牌的价值和更好地管理品牌。然而中国企业使用品牌资产的动机却十分复杂，而且更糟糕的是，有些企业或品牌资产评估公司为利益所驱动，所发布的品牌资产评估报告具有较强烈的商业色彩，缺乏其应有的中立性和客观性。而这种非中立或客观的评估甚至会激化企业之间的矛盾，并最终导致对品牌资产评估的反感。(3)短期利益导向。现在中国许多国内企业对于品牌资产概念的使用都仅仅着眼于品牌财务价值的评估或者只关心品牌的知名度，但很少企业把品牌资产的概念真正用于品牌与消费者关系的管理，着眼于品牌价值的长期增长。中国品牌资产概念使用过程中所出现的以上种种问题的根源是品牌资产概念的不统一。
2.2 品牌资产维度的研究
相关学者在对品牌资产的概念进行界定的同时，对品牌资产维度也进行了界定。主要学者及其相关模型有：Aaker的模型(1991)认为品牌资产的维度是由品牌忠诚、品牌意识、可见质量、品牌联想和其他品牌资产等五个维度组成。Keller(1996)强调品牌资产有两个维度：品牌知识和品牌反应。品牌知识包括了品牌认同和品牌的回想率;品牌反应是顾客对品牌的感知，这种感知由顾客记忆中的联想来反映。Srivasta。和Shixker认为品牌资产包括品牌力量和品牌价值两个维度。品牌力量是指购买品牌的顾客、渠道成员及母公司产生的一组联想和行为，它使得品牌能够获取持续和差异化的竞争优势;品牌价值是指借助战略和战术性行动提升品牌力量的管理能力的财务结果，从而提供更多的当前和未来利润并降低风险。Berry(20xx)认为品牌资产是由品牌认知和品牌含义构成的，但是会受到外部品牌沟通的影响。汪福俊、陈怀超(20xx)从顾客的心理能级出发提出品牌资产是由品牌认知度、品牌知名度、品牌美誉度、品牌联想度、品牌忠诚度构成。卫海英、王贵明(20xx)从量化的角度提出品牌资产首要的构成因子是品牌地位和顾客价值取向，其次是品牌定位、品牌创新能力和市场执行能力。王海忠等(20xx)提出基于消费者的品牌资产由公司能力联想、品牌知名度、品质认知、品牌共鸣四维构成。
2.3 品牌资产测量的研究
2.3.1 学术文献对于品牌资产测量的观点
衡量品牌资产对于企业评估品牌表现和发展有效的市场策略来说至关重要。Kelley(1993)认为不能用单一指标来衡量品牌资产，应该综合消费者当前的知识结构和企业采用行动将消费者的知识结构变成潜力资本的水平。Hutchinrn，Raman和Mantrala(1994)发展了一个模型来衡量品牌知名度，区别影响品牌回忆的因素。比如市场结构、使用频率、广告支出、市场渗透和产品特点等。之后，Zaltman和Higgie(1995)将隐喻启发技术经常用来衡量品牌形象。
另一种方法是由Swait (1993) 等提出的，他们将均等价格作为品牌资产的代理。均等价格。就是在没有品牌差别的情况下，将一个品牌的效用等同于同类品牌的效用。Ruegell(1993)界定了两个要素来衡量品牌资产：一是品牌价值和可见质量，二是品牌无形价值。Park和Srinivaoan( 1994)将品牌资产分为两种成分：一是基干特征的成分，表现为主观特征和客观特征的差异;二是基于非特征的成分，表现为主观特征与整体偏好。Aaker(1996)介绍了一种新的模型来测量品牌资产。一是忠诚度，比如价格溢价和满意度;二是口可见质量、领导力和流行度;三是联想和差异性的测量，包括可见价值、品牌个性和组织知名度;四是知名度测量;五是市场行为测量，根据市场份额、市场价格和渠道覆盖来进行测量。之后Kelley(20xx)从宏观和微观的角度定义了品牌强度。从宏观的角度来说，品牌需要考虑的包括市场领导力和市场份额;而从微观的角度来说，品牌需要考虑的包括消费者的熟悉程度、知识、偏好和忠诚度。
Kelley和Irhmann(20xx)提出品牌价值链模型。他认为品牌价值形成包括四个阶段。即：一是营销项月投资;二是顾客的思维;三是品牌的市场表现;四是股东价值。增值过程包括三个阶段，即：项目质量、市场情况和投资者的情绪。这个模型将消费者导向的变量与以市场导向的变量连接起来。李向辉、周刺天(20xx)提出品牌资产引擎(Equity Engine)评估模型;这一模型是建立在消费者认知的基础卜的，提出了构成品牌价值的三要素。即：亲和力、功能表现和价格。
2.3.2 咨询公司对于品牌资产测量的观点
咨询公司发展了各种模型来测量品牌资产。业内人士广泛应用这些模型来测量他们的品牌市场表现，发展那些能够增强优势、克服弱势的营销计划。
IntPrhrand TnpBranda是一种利用七个品牌资产的要素来测量品牌资产的1。具，这七要素分别是：品牌领导力;品牌的稳定性;市场的增长性和稳定性;品牌国际化程度;根据规模和未来前景所预测的品牌增长趋势;在投资的大小和质量方面的公司支持度;在专利和商标的法律方面所获得的品牌保护程度。这个测量工具是使用的最广泛的品牌资产评估方法。
Young And Rubicam Brand AsAet Valuator(RBAV)也是一个广泛使用的模型，这个模型包含了四个测量品牌资产的要素：一是差异化。用来测量品牌在市场上的区别度;二是相关性，显示品牌是否与回答者有私人联系;二是尊敬。评估一个品牌是否被高度尊敬和被认为是同类产品中最好的;四是知识，这个要素有对品牌代表含义的理解相关(Aaker，1996)。还计算两个额外的资产要素：品牌强度和品牌高度。另一种模型由Equitrend by Total Reqeamh发展而来，此模型由兰个维度构成。即显著程度、可见质量和使用者的满意度。
可见，总体的研究角度分为以顾客的感知、体验来测量品牌资产，以品牌的市场表现来测量品牌资产，以及将顾客和市场表现结合起来测量品牌资产三种。
3 品牌资产的评估
3.1 品牌资产的评估方法
3.1.1 评估方法要素
基于对品牌资产的三种不同理解，构成各种晶牌资产评估方法的基本要素可以分为三大类：财务要素(成本、溢价、附加现金流);市场要素(市场表现、市场业绩、竞争力、股市)和消费者要素(态度、行为、信仰;认知、认同、购买意愿)。
3.1.2 评估方法的特点
根据基本要素的不同组合，我们可以归纳出如下几种评估方法以及它们的特征，具体见表一。
3.2 市场/顾客影响力评估法及其步骤
市场/顾客影响力评估法，即根据品牌对市场亦即顾客产生的影响力进行测评，来评估品牌的市场影响力源于企业以往的营销努力形成的对顾客心理及行为等方面的影响。基于此，我们就可以揭示导致顾客购买的原因，了解顾客的购买决策过程，确定顾客在购买特定品牌产品时所赋予品牌的价值。具体就是通过考察顾客的品牌认知、品牌忠诚、品牌形象等进行测评。认知情况时，主要通过两个角度进行：一是在给定产品类别、拟满足的需求等线索的条件下，顾客是否会想到某品牌;二是在已知品牌名称时，厕客对该品牌及产品的了程度，包括品牌标识、典型广告、品牌个性、品牌涵盖的产品范围、品牌产品的特点等。测评顾奏对品牌的态度，主要应考察：品牌受人尊重的程度，即品牌的美誉度;顾客喜欢品牌的程度，顾客对品牌的感知质量，以及品牌形象等。考察顾客行为主要关注：顾客过去的购买模式，顾客未来的购买意愿，以及改变品牌的可能性。这里重点是考察顾客对品牌的忠诚度。除了这单项测评，还有必要综合考察品牌的总体情况，分析与竞争品牌相比的相对地位。
市场/顾客影响力方法信奉的这样的原则：在实际生活中，资产的真实性是其它方位购买或租用该资产所付的费用。市场/顾客影响力法的本质是进行比较，并以替代原则为基本前提。这就要求对可比较的许可使用或购买交易具有详细的了解。确定了可比许可费率后，下一步就是确定收入流，并根据适当的折现率、剩余生命期和年增长率计算净现值。市场/顾客影响力方法评估品牌价值的步骤：
3.2.1 确定相似品牌的可比交易案例
评估品牌价值的第一步是确定和选择可比交易，这些可比交易中的商标和品牌应与被评估商标的坚挺程度和市场条件相类似。公共数据库、私用数据库、商会、工业资源和客户信息都对我们有所帮助。
有用的可比交易数据类型有某个商标或品牌的销售数，相似商标在国内市场或其他市场的许可使用费率，相似商标和品牌所收取的管理费或合同费，支持类似无形资产的内部经营预算和广告费用，其他商标或品牌被收购后带来的竞争成本。
选取适当的可比对象是掺杂着炼金术的科学，完全可比的使用费率或交易的概念是错误的。当涉及到诸如商标等知识产权和无形资产时，并没有完全可比的参照物，只有相对更为接近的可比对象。但是，还是应当能够确定一些基本准则。例如，我们在考虑无形资产类型的可比性时，很重要的一点是不能把专利的有关交易与商标和品牌的交易混淆起来或相互替代。当确定许可使用费率或价值时，技术型无形资产与市场性无形资产之间的可比性或联系是很小的。在进行以市场为基础的评估时，选择可比交易有一些基本标准。第一，也是最重要的，就是应选择相似的无形资产作为可比对象。第二，应选择相同时期的可比对象。第三，选择的可比交易应在地理位置上相似或接近。世界性的商标同世界性的商标进行比较，地区性的商标同地区性的商标比较。其他一些选择可比对象的重要依据还包括协议条款、垄断状况、最终产品的用途、扩大用途、市场营销支持和零售渠道。应当引起重视的是，将某一商标许可使用费率同其他交易进行比较时，应确定尽可能多的可比之处。下表总结了食品工业商标特许使用中的可比公正交易。
3.2.2 被评估品牌的忠诚度
评价被评估品牌相对于其他相似或竞争性品牌的坚挺程度。坚挺程度可以理解为顾客对被评估品牌的忠诚度。品牌忠诚度就是来自于消费者对产品的满意并形成忠诚的程度。这种坚壮度是相对于竞争、相对于市场、相对于时间和地点的。
3.2.3 可归属品牌的收入
将可比交易中发现的有关信息资料与被评估品牌的坚挺程度进行比较，其结果就是筛选出商标的具体许可使用费率或可归属品牌的收入。
3.2.4 品牌的扩展和发展潜力
确定品牌的扩展和发展潜力，并将许可使用费率应用到这种发展潜力中。
3.2.5 估计该品牌的剩余生命期
多数情况下，生命期可以超过20年，但通常商标或品牌的剩余生命期只有10到15年，甚至只有5年。
3.2.6 确定一个合适的由该品牌带来的收入增长率
持续增长的许可使用费率和买卖交易价值会推动品牌价值的不断增长，这时就应该着重关注由品牌带来的收入增长率的问题。
4 品牌资产管理
4.1 品牌的战略选择
品牌战略规划是通过对品牌的内在价值特点进行深入研究，对品牌整个生命周期各阶段面临的环境进行分析，从而选择一系列合理的对策及方法或手段实现品牌价值的增值和生命力的增长。
品牌定位决定了品牌战略规划中一系列运作形式——品牌推广、品牌整合、品牌扩张等。品牌资产的价值关键体现在差异化的竞争优势上，这种优势可体现在产晶的质量、性能、包装、设计、样式等带来的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差别。
4.2 品牌价值的增值——品牌投入
要提升品牌价值，就必须针对客观要素来进行。通过价值传导机制，不断将要素投人转化为价值，这一过程就是品牌价值的增值。一系列的投人必须获得市场的认可，品牌价值才有实现的基础。也就是说，通过价值传导机制将品牌投入转化为品牌增值的过程必须是以顾客为导向的。产品或服务是品牌的载体，也是品牌价值增值的核心。品牌的大部分投人都是同绕产品进行的。企业未来的发展趋势表明，企业通过消耗有形资产来建立无形资产，企业资产，特别是核心资产日趋无形化，无形资产尤其是品牌资产逐步成为企业价值的主体。所以，建立和提升品牌资产价值应该有长远的眼光和打算，不能只盯在眼前利益上，要舍得投人人力、物力和财力。
4.3 品牌生命周期的延续—品牌复兴及品牌放弃
品牌复兴和品牌放弃是品牌管理者在品牌处于衰退期时的两难选择。只要步人了衰退期，品牌价值急剧下降时，是选择投人更大更多的成本和费用以推动品牌重获市场地位，还是不再分配营销资源，任凭品牌退出市场，这一选择在变化无常的市场面前显得难以把握。从市场的逻辑来看，重振品牌是大多数管理者的第一选择。
4.3.1 调整品牌形象
调整品牌形象通常要做的就是提升品牌形象，要提升品牌影响力就要进行大力的宣传，而在所有的宣传方式中，广告宣传是大多数厂家最常用的，而且也是最有效的一种营销策略。
4.3.2 品牌价值的开拓
品牌价值的开拓就是扩大品牌的使用范围和发现品牌的新用途。品牌价值的开拓具有六种策略：创不如买、强强联合、品牌延伸、渠道密集渗透、搭乘顺风车，挑战行业领导者。
4.4 通过加强企业内部管理提升品牌资产价值
目前我国的许多企业都热衷于品牌的延伸，这可以在短期内取得名牌效应，即节约了推出新品牌的费用与时间，又可以使新产品搭乘原品牌的顺风车，很快被消费者承认，但任何事物都会有个度，一旦盲目过度，就会导致品牌原有个性的的模糊，导致消费者的信念动摇甚至完全丧失。而要正确把握这个度，就需要加强企业内部管理，给品牌正确定位。同时，在企业生产经营过程中，凡是达不到质量标准的原料或产品坚决不允许购入、生产和流入市场，不能为了追逐眼前利益而忽视产品质量，企业必须在内部建立严格的质量保障与监督体系，实行质量不合格立即否决的制度。
5 品牌资产理论的应用研究
5.1 以某个行业为对象研究品牌资产
Ahmed H.Tolb(20xx)以汽车行业作为研究对象，研究汽车品牌的品牌资产问题;James W。 Fraser(20xx)从工业市场的角度来研究体验对品牌资产的影响;刘永(20xx)以家电零售企业为对象，研究了品牌资产管理的意义、现状和加强途径;欧阳明和叶平(20xx)从应用的角度，采用Aaker的品牌资产的五个维度，对中国的牛奶行业进行研究;温韬(20xx)以百货业为研究对象，对顾客体验对服务品牌权益的影响进行了实证研究;曹雪飞(20xx)。穆盛浩(20xx)分别以洗发水和女鞋行业为例，研究了品牌资产对顾客反应的作用。
5.2 品牌资产的提升研究
Morgan(20xx)研究如何通过服务网络的体验来提升品牌形象;KeVln Lane Keller(20xx)研究了如何通过建立、评估和管理品牌资产来创造品牌战略的途径和方法;截雅丽、陈怀超(20xx)，汪福俊、陈怀超(20xx)认为在顾客心理能级中最重要的是顾客的品牌忠诚度，它集中体现着品牌资产的价值，基于顾客忠诚，又提出了品牌资产提升的双循环模型;叶传华(20xx)借助组织行为学的分析工具，从定性评价和定量评价两方面剖析公司品牌资产的影响力评估方法;何佳讯(20xx)使用其自身开发的中闲消费者一品牌关系质量量表。从高低两种关系水平情景验证并解释了中外企业品牌资产的差异，并对本土企业如何提升溢价定价能力提出了建议;王海忠等检验了品牌资产的消费者模式与产品市场产出模式之间的结构关系。
5.3 从营销组合视角对品牌资产的研究
Srinivasaraghavan Sriram(20xx)，Ynn，Boonghrx，Naveen Donthu，Sungho Lre(20xx)研究营销组合对品牌资产的影响;Donna F.Davis(20xx)研究品牌资产对供应链的影响;江明华、董伟民(20xx)利用实证的方法研究了价格促销的折扣量对感知质量、购买意向、品牌资产三个维度的影响;王海忠(20xx)从品牌价值链视角出发，分析证实了不同品牌资产测量模式之间存在关联性，并为公司开展品牌营销提供了几点建议;陈启杰、马永生(20xx)从品牌体验管理的角度来分析品牌关系管理。阐述了品牌体验的过程和环节、品牌体验的测量和如何进行品牌体验管理。
6 品牌资产的思考——案例分析
6.1 品牌资产的思考——案例分析
假设简和吉姆在同一时间分别购买了一处产权自有、可以出租的房产。他们都按照指定的价值购买了实际资产，各支付了10万美元;他们购买的房子布局相同;他们的意愿也一样，期望出租房产以每个月获得收益;另外，他们还希望每年提高租金来获得更多收入，并且有朝一日卖掉它以获得投资回报。
不同之处在于：简决定开展房屋租赁业务并创建自己的品牌。她打算通过资产与品牌结合来达到资产价值和预期收益最大化。最初她没有多少钱用于开展业务，但仍然倾尽所有：她将公寓重新装修，铺上硬木地板，增加了一个洗澡间，配上了高档音响系统及安全设施。为此，她额外投资了8000美元，投资总额达到了10.8万美元。
简还通过当地报纸和网络做广告，并且不再单枪匹马，而是雇用当地顶尖的房地产经纪人做代理。她做广告和雇用经纪人共花了20xx美元，但经纪人通过熟练的营销手段为简的房产扩大了影响，缩短了潜在的租赁空白期，提高了租赁价格。至此，简总共投入11万美元。
相反，吉姆不打算追加任何投资。他认为如果将成本控制到最低就能得到最大收益，因此他决定靠自己。他在大厦前面贴了一张海报——旁边还有另外四个同样类型的租赁广告。
不到一个星期，简就以每月1000美元的价格租出了她的公寓，而且在双方都满意的情况下，和房客签订了为期3年的合约。由于竞争激烈，吉姆在4个月内没有找到任何租户。他找到的租户每月只支付750美元给他，并且只愿按月租赁。
很快，3年过去了。让我们来看看两位房东经营的情况怎样：简第一年的收益为1.2万美元，第二年为1.3万美元，第三年为1.5万美元，总共4万美元。吉姆第一年只获得了6000美元(请记住，他花了4个月来寻找租户)，第二年和第三年各获得7500美元。由于租户不断流失，、他不得不总是寻找新房客，因此他从来没有得到过整年的租约，最后他3年的总收入是2.1万美元。
尝到了第一年的甜头后，简在第二年年末投资了另一处价值为12.5万美元的房产，她预付了3万美元的定金。同样，装修和雇用经纪人花费了1万美元。但幸运的是，她很快就为第二处房产找到了租户，第一年就得到了1.5万美元的收入。
第三年年末，简的第一套房产估价为15万美元，第二套房产增值14万美元，合计29万美元。不仅如此，简还因为提供顶尖公寓而闻名于房产经纪人和租户中。最重要的是，简的租赁事业从正确的业务概念起步，到创建了受人尊敬的品牌，进而开始腾飞。
吉姆没有增值的房屋被估价为12.5万美元。他每年的潜在收入为1.2万美元。下面总结一下3年以后他们各自的情况，具体见表二。
表二 资产对比
| 简 | 吉姆 | |
| 总资产(万美元) | 29 | 12.5 |
| 资本净值(万美元) | 21 | 12.5 |
| 第三年全年收益(万美元) | 3.6 | 1.2 |
| 拥有房产数 | 2 | 1 |
| 美誉度 | 非常好 | 中等 |
简和吉姆在同一时间购置了同样的资产，却使用了截然不同的方式去管理和经营。他们最初的目标相同，但为达到目标所选择的途径有着巨大的差异。
6.2 品牌资产管理的启示
通过分析上面对房地产进行品牌资产管理的案例，我们能够得到什么启示?
(1)品牌像房地产一样拥有真实的价值，我们能够对它进行财务价值的评估
(2)如果管理得好且不断投资，你的品牌会逐渐增值，相对于竞争对手而言，你就控制了价格溢价。
(3)想像和领悟能力催生价值，不去想像就无法领悟。
(4)你的品牌是获得利润的工具，但同时更是一项长期资产。
(5)远见创造利润，短视葬送品牌。
(6)品牌必须由品牌所有人(如高级管理者)掌控或者达到局部最优化。简控制着自己的品牌，投资并使它全面增值。
(7)成功的品牌为新产品提供了平台，并为它们进入相关领域开辟了渠道。它们为品牌的再投资或附属领域的投资奠定了基础。
工商管理毕业论文12
【摘要】文章以湖北职业技术学院工商企业管理专业毕业生为对象，分析了高职工商企业管理专业毕业生的就业区域、就业行业、岗位以及职业稳定性、影响就业的主要因素等，并分别从学生、企业、学校三个方面提出了促进毕业生就业的建议。
【关键词】就业分析工商企业管理专业高职
为贯彻落实高职教育以就业为导向，以服务为宗旨的基本理念，20xx年5月―7月，课题组以问卷调查和QQ访谈等形式，随机抽取湖北职业技术学院工商企业管理专业64名毕业生进行了就业状况的专题调查与研究。
一、就业状况
（一）就业区域分布
据调查数据显示，毕业生的就业区域主要是上海、深圳、广州以及浙江等东南沿海经济发达地区，约占毕业生的78%；选择在武汉城市圈企业就业的约占毕业生的12%，还有约10%的毕业生选择到内地其他城市就业。这说明该专业在人才服务面向的区域定位上，既要面向本地区经济建设，也要兼顾面向经济发达地区。
（二）主要面向的行业
据调查数据显示，毕业生就业的行业分布较广，具体包括制造业、批发和零售业、住宿餐饮业、信息传输业、租赁和商务服务业、交通运输仓储业、保险服务业等。其中，以制造业、批发和零售业、租赁和商务服务业为主，其所占比重依次分别为35%、23%和13%。这说明该专业在对学生进行培养的行业定位时，应重点考虑制造业、批发和零售业以及商务服务业等行业。
（三）主要面向的岗位
据调查数据显示，毕业生的就业岗位分布也比较广泛，具体包括销售员、人力资源管理员、质检员、生产计划员、行政管理员、采购员、仓管员、实习店长、报关员、电子商务操作员等。其中，以销售员（含客服）、人力资源管理员、质检员和生产计划员岗位为主，依次各占56%、12%、12%和7%。这说明该专业在进行学生的岗位定位时，应重点考虑这些主要岗位。
（四）就业单位性质
据调查数据显示，毕业生就业的单位包括民营企业、国营企业和行政、事业单位。其中，约82%的为民营企业，约6%的为国有企业，约10%的为行政、事业单位，自主创业的约占2%。这说明该专业在教育培养中应重点结合民营企业的用人特点培养学生的综合素质。
（五）职业稳定性
据调查数据显示，约30%的毕业生有跳槽经历。其中，跳槽一次的占50%，跳槽二次的占35%，跳槽三次的占15%。毕业生跳槽的主要原因是工作环境差、压力大、没有发展空间，它们依次各占25%、20%和48%。这一方面说明学生的社会适应能力有待增强，另一方面也说明企业内部管理存在明显不足，不利于留住员工。
（六）应聘工作时考虑的主要因素
据调查资料显示，毕业生在选择工作时考虑的主要因素分别是：发展空间、兴趣、薪酬福利、工作环境与条件，其比例依次分别为100%、80%、78%和76%。其次是专业对口、单位所在地和单位性质，各均占56%。这说明毕业生在选择工作时是比较理性的，既考虑到发展空间与兴趣，也考虑到生存与健康安全。
（七）成长路线设计
据调查资料显示，有31。3%的毕业生将自己的成长路线设计为从基层管理员――班组长――部门主管――高层管理者；有59。4%的毕业生将自己的成长路线设计为基层管理员（或操作工）――班组长――部门主管――高层管理者；还有7。8%的毕业生将自己的成长路线设计为从操作工――班组长――部门主管――高层管理者。即毕业生都认为自己应该从基层做起，特别是有67%的毕业生认为自己应该从基层操作工做起。这说明毕业生对自己的成长发展设计是务实的。
（八）所在企业对员工的培训
据调查资料显示，虽然有约56%的企业会经常对员工进行培训，但培训的内容主要是工作技巧；有约31%的企业只是偶尔会对员工进行培训，且培训的内容仅限于工作技巧；还有约13%的企业从没对员工开展培训。这说明企业对新进毕业生的岗位培训还有待加强。
（九）影响毕业生就业的主要障碍
据调查资料显示，从毕业生的求职感受来看，当前影响其就业的主要障碍是工作经验欠缺。几乎所有的企业在选用人时考虑的第一条件就是是否有相应的工作经验。这对刚毕业、还缺乏工作经验的大学生而言，无疑是一道难以逾越的门槛。同时，一些企业还把学生在校期间是否参加过社会活动、是否担任班干部等作为选用人的重要参考。这说明一方面学校应积极为学生创造实践实习机会，另一方面学生应积极参与学校组织的各种社会活动，在实践中锻炼自己，积累经验。
二、关于促进毕业生就业的建议
（一）针对学生提出的建议
1。加强学习，完善知识结构体系，夯实专业知识与技能。过硬的'专业知识与技能是毕业生实现理想就业的重要基础。而职业的多样性、产品及其过程的多样性、中小企业的内部管理特点等，都对人才提出了一专多能的要求。对高职工商企业管理专业的学生而言，在努力掌握好某一方面专门知识与技能的同时，可以结合自身的兴趣、爱好以及社会对人才的需求，有选择地进行跨学科交叉领域相关知识与技能的学习，为自己营造更大的就业和发展空间，无疑是很现实和必要的。
2。积极参加各种有益的社会活动，不断提高自己的综合素质。在校期间，要善于利用各种资源，争取和把握机会，积极参加各种社会活动。通过参加这些活动，一方面可展示自己的才艺、挖掘自身潜能；另一方面，可很好地锻炼提升自己的团队合作能力、交流沟通能力、组织协调能力、应变能力等，为自己参与社会竞争、接受社会挑选创造更多的条件。
3。转变择业观念，顺应社会发展。要及时关注社会发展变化，到更需要自己的地方去，脚踏实地，勤奋工作，施展才华，实现价值。近年来，内地经济发展很快，人才需求的缺口也很大。如：据孝感市劳动与社会保障局近期的一份调查资料显示，孝感市今年企业平均缺工率达22。8%，约6100余人。其中，管理岗位缺工数占总需求的9%[1]。该院工商企业管理专业的毕业生如果能选择在孝感就业，既可以缓解当地企业的用工缺口问题，也可避免参与沿海经济发达地区人才的激烈竞争。同时，内地相对低廉的生活成本、人才短缺现状无疑既可减轻毕业生的生活负担，又为毕业生创造了更多的好机会和发展空间。
（二）针对企业提出的建议
1。完善培训机制。由于每个企业自身产品以及管理文化的独特性，毕业生很难一上岗就能很好地满足企业需要。因此，企业应依据岗位需求，结合毕业生实际情况，开展形式多样的培训。培训内容一般应包括：公司历史与远景、公司组织架构及各部门功能介绍、主要业务、公司政策与福利、公司相关制度程序以及职业安全等[2]。通过培训，使毕业生对就职企业的经营理念、价值观以及各种制度、规范有清楚的认识和正确理解，对就职岗位的职能、要求、工作内容与程序等能熟练掌握，为他们更好地融入企业、适应岗位工作打下良好的基础。
2。规范内部管理，营造良好的工作环境。具体表现在：遵循国家政策安排工作时间，尽量避免超时作业和长时间加班现象；按国家政策为职工缴纳养老、医疗等各项保险；加强劳动安全防护，确保员工的劳动安全；组织开展多种形式的文化娱乐活动，丰富职工的业余文化生活；为员工提供住宿、生活便利等等。总之，通过规范内部管理和改善环境条件，让员工对企业建立较强的信任感和依赖感，促进员工树立长期服务企业、与企业同舟共济思想。
（三）针对学校提出的建议
1。紧密结合毕业生的就业现状，特别是其就业行业、岗位以及单位用工特点等，设计本专业人才人才定位、培养目标与培养规格，使专业人才培养具有更强的针对性。
2。加强学生的社会能力训练。学生的社会能力可概化为两种成分，即适应性行为和社会技能。其中，适应性行为包括：独立工作的技能、体格发展、言语发展及学业能力；社会技能包括：与他人交往的行为，如接受权威、谈话技巧、合作行为；与自我有关的行为，如情感表达、道德行为、对自我的积极态度；与任务有关的行为：参与行为、任务的完成、遵循指导；自我认知能力，即正确认识自我的能力，以便在团队中找到自己该要到的位置；社会认知能力，即了解自我与他人之间关系、他人与他人之间关系的能力；团队合作能力；灵活运用所掌握的知识与技能完成所接受任务的能力等[3]。课题组从不同的途径获得了一个共同的信息，那就是毕业生的社会能力普遍较差，无法很好适应工作环境要求。为此，学校应采取有效措施，加强学生社会能力的训练提升。如：积极探索针对学生社会能力提升的专门课程建设；通过宣传舆论、教师培养、试验室建设、组织多种形式的活动等积极创造有利于学生社会能力训练的环境条件；探索有效的学生社会能力考核方式；将学生的社会能力纳入获取奖学金和毕业证的必要条件等。
3。加强就业信息渠道建设。据调查资料显示，学生普遍反映获取就业信息的渠道太少，信息不够及时和准确，以致就业选择有很强的盲目性。为此，学校就业服务中心以及各教学分院学工处等应加强与行业企业以及人才市场合作，加强毕业生就业信息渠道建设，为毕业生良好就业提供更多更好更及时的信息支持。具体措施如：建设开放的校园毕业生供求信息网，并且与本地区以及历年毕业生比较关注的沿海开放城市的典型企业、人才市场网站建立友好链接。校园毕业生供求信息网一方面应及时准确发布本校各专业人才培养情况，供社会企业了解选择；另一方面，可免费为企业发布招聘信息和为本校学生发布求职信息，为供需双方搭建一个方便、可靠的信息共享和对接平台；还可通过校报、学校广播以及电讯短信服务等媒体及时向本校学生发布企业人员需求动态，积极为毕业生提供就业机会；组织企业到学校举办供需见面会，让学生与企业面对面交流，为他们相互间深入了解、合理选择提供机会、创造条件。
【参考文献】
[1]潘艾华。对当前孝感市企业严重缺工问题的原因分析与对策研究[J]。科学时代，20xx（12）。
[2]新员工入职培训内容[DB/OL]。[20xx—11—28]
[3]社会能力[DB/OL]。[20xx—11—28]
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工商管理毕业论文13
第1章 绪论
1.1、研究背景及问题的提出
1.2、研究思路与框架
1.2.1、研究思路
1.2.2、研究框架
1.3、研究内容与方法
1.3.1、研究内容
1.3.2、研究方法
1.4、研究目标与意义
1.4.1、研究目标
1.4.2、研究意义
第2章 相关理论与文献研究
2.1、概念界定
2.1.1、培训概述
2.1.2、满意度的定义
2.1.3、培训满意度的定义
2.2、国内外关于培训满意度的研究综述
2.2.1、关于培训满意度研究的理论基础
2.2.2、培训满意度与企业绩效的.研究
2.2.3、培训满意度因素分析的维度研究
第3章 A集团培训满意度现状
3.1、A集团公司背景介绍
3.1.1、A集团公司基本情况
3.1.2、培训满意度对A集团的重要性
3.2、A集团培训满意度现状
3.2.1、A集团人力资源情况
3.2.2、A集团培训满意度现状
第4章 A集团培训满意度问题的调查研究
4.1、制定调查方案
4.1.1、调查目的
4.1.2、调查的范围
4.1.3、调查方法和调查时间
4.2、A集团培训满意度问题调査的统计分析
4.2.1、问卷的总体情况分析
4.2.2、A集团培训满意度问题调查的总体情况
4.2.3、不同板块培训满意度的统计比较分析
4.2.4、调查结论
4.3、A集团培训满意度问题中高层访谈
4.3.1、访谈提纲
4.3.2、访谈内容
4.3.3、访谈结果
第5章 A集团培训满意度问题的成因分析
5.1、培训预算不科学
5.1.1、培训预算的要求
5.1.2、目前做法与不足
5.2、培训计划缺少针对性，可操作性差
5.2.1、培训计划的要求
5.2.2、目前的做法与不足
5.3、培训结果运用不足
5.3.1、将员工培训结果作为绩效考核指标的重要意义
5.3.2、目前的做法与不足
第6章、A集团培训满意度问题的对策
6.1、根据集团战略和培训需求调研结果分配培训资源
6.1.1、根据集团战略确定培训资源分配方向
6.1.2、根据培训需求调研结果分配培训资源的比例
6.2、制定与集团发展需求相配套的“参与式培训计划”
6.2.1、优化编制培训计划的流程
6.2.2、采用全方位的汉堡式培训课程体系
6.2.3、与部门领导沟通培训时间与方法
6.3、将培训结果纳入绩效管理体系
6.3.1、完善考核指标体系
6.3.2、将员工培训结果作为考核指标
6.3.3、严格执行“问责制”
6.4、其它相关对策和解决方案
第7章 结论与展望
7.1、主要结论
7.2、不足之处与深入研究方向
工商管理毕业论文14
1. 企业经营者的激励与约束研究
2. 管理咨询公司组织管理系统设计
3. 论小型企业发展初期市场竞争策略
4. 论中国家电企业的产品创新
5. 国有煤炭企业股份制改造研究
6. 国有企业人力资源问题及对策研究
7. 基于顾客体验的品牌塑造浅谈网络时代的市场营销
8. 民营(或家族)企业成长的实质和原因分析
9. 对民营企业财务管理改进的思考
10. 我国现阶段企业绩效考评的问题及对策研究
11. 浅析当前国民经济增长方式的转变
12. 网络营销及其在中小企业中的.应用
13. 服务市场的关系营销分析
14. 中国物业管理现状与发展分析
15. 谈新时期如何深入开展全面质量管理
16. 培育企业核心竞争力的思考
17. 论我国企业绿色营销战略
18. 人力资本理论与经营者激励
19. 基于顾客体验的品牌塑造浅谈网络时代的市场营销
20. 民营(或家族)企业成长的实质和原因分析
工商管理毕业论文15
一、工商管理效能发挥的困境
1。没有健全的工商管理制度
工商管理效能发挥以健全的工商管理制度为依据和导向，而工商管理制度也要顺应时代发展不断更新和改进。目前，我国工商管理制度受传统思想的约束，并不适应当前市场经济的发展步伐，制约了工商管理的效能发挥。
2。工商管理人员素质不高
任何工作都以人员能力的优劣作为衡量工作效率的基础，人员配备在工商管理中也是至关重要的。虽然我国加大了工商管理人员的队伍建设，提高了工商管理人员的整体素质，但是工商管理人员的实际工作素质培训仍有待加强。在工商管理过程中，工商管理人员因管理方法不当导致的工作失误现象时有发生，以至于工商管理部门不能进行科学有效地市场监管。部分管理人员专业水平低，面对突发事件时不能准确地分析和解决问题，所以工商管理人员素质不高是目前阻碍工商管理效能发挥的因素之一。
3。工商管理相关法律不完善
在工商管理效能发挥中，工商管理人员必须在法律允许的范围内执行，并需要一定的法律法规作为工商管理执行过程中的管理依据。我国已制定了一系列法律法规作为工商管理的执行保障和依据，但随着市场经济的不断发展，现有的工商管理法律法规并不完善，可操作性不强，涉及的工商管理内容不具体，在实行过程中未能达到公平、公正，这在一定程度上制约了工商管理效能的发挥。
二、工商管理效能发挥的有效路径
1。依据市场经济现状，完善工商管理相关制度条例
工商管理制度是制约工商管理效能发挥的关键。工商管理制度的建设，要从完善工商管理部门的内部结构开始，这也是能否做到信息收取及时、人员合理分配的关键。因此，工商管理部门要从工商管理过程中遇到的问题及不足之处着手，结合市场经济新特点，制定切实有效的工商管理条例，健全企业注册登记、消费者维权、工商部门检查等方面的工商管理制度，实现工商管理、消费者权益、市场经济效益的有机统一。
2。建设高素质工商管理队伍
工商管理人员是工商管理效能发挥的主体，要想最大化地发挥工商管理效能，建设高素质工商管理人员队伍是关键因素之一。从人员筛选开始，工商管理部门就要招收有能力的人员，并进行定期培训，明确培训目的和培训内容，对工商管理人员进行思想政治教育，以便建设一支高素质的工商管理队伍。此外，工商管理部门要加大对工商管理人员的监管力度，惩处管理中不按法律法规执行的`工商管理人员。
3。完善工商管理机制
工商管理效能不仅是指工作方面，在经济成本方面也有所体现，加强工商管理机制建设是工商管理效能发挥的重要内容之一。高科技信息技术能极大完善工商管理机制，落实管理措施，使工商管理走向正规化、科学化。此外，工商管理部门要以相关法律法规作为工作的依据和指导，促进工作的有序开展，有效提高工商管理的效能发挥。
三、结语
工商管理效能的发挥，能促进市场经济平衡发展，完善工商管理制度是工商管理效能发挥的基础，高素质的工商管理人员是工商管理效能发挥的核心，完善工商管理机制和健全相关法律法规是工商管理效能发挥的依据。这些措施是保证我国工商业稳步发展的前提，也是工商管理效能发挥的关键。
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