市场营销的毕业论文(大全15篇)
在日常学习和工作中,大家都经常看到论文的身影吧,通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗?下面是小编整理的市场营销的毕业论文,欢迎阅读与收藏。
市场营销的毕业论文1
实践教学是一种非常重要的教学方法,因为它不仅能培养学生的专业素质,而且能够提高学生适应社会的能力。这种教学方法在市场营销学课程中有着十分显著的作用。当今社会,高校学生教育以就业为主要导向,以人才培养为主要目标,实践能力和社会适应能力的培养变得愈加重要,这也对学校课程教育提出了更高层次的要求。因此,在市场营销学课程中采取实践教学是非常有必要的。本文针对实践教学在市场营销学课程中的运用,提出了一些建议和措施,希望能对加强市场营销学课程的实践教学,提高学生解决实际问题的能力起到一定的作用。
0前言
当前,我国市场经济高速运转,经济实力不断增强,国家之间的经济竞争也日益激烈。在这样的社会经济背景下,各个行业对市场营销人才提出了更高的要求,要求从事市场营销的人员不仅要具备扎实的专业理论知识,还要具备各种工作经验和实践能力。营销环境随着市场的不断变化而变化,这就导致传统的市场营销理论无法为企业提供解决一切问题的标准答案,于是要求市场营销人才在所学专业理论的基础上,进一步结合实际,具体问题具体分析,有效地解决问题。由此可以看出,市场营销学规律和理论在应用时需要很大的技巧性和灵活性。
1传统市场营销学课程实践教学存在的问题
在当今社会的背景下,传统的市场营销学课程存在着明显的缺陷。首先,课程设置较为单一,缺乏行之有效的标准,并且教学方法比较传统,考核方式未能全面检测学生的学习成果。其次,市场营销学课程过于注重理论传授,学生往往是被动接受知识,课堂参与度较低;同时,学生课堂上的理论知识学习不能充分地应用于现实生活,由此造成理论与实践的严重脱节。原本设定相辅相成的理论课与实践课,由于现实情况的种种因素而失衡,难以取得理想的教学效果。
最后,随着互联网时代的到来,学生的思想意识不再拘泥于课堂现状,而传统的教学方式在很大程度上还停留在知识传授的层面,这必然造成与学生学习兴趣之间的矛盾;再加上教师的教学方法缺乏创新,学生对该课程的学习动力就会逐渐降低。基于上述各种问题,市场营销学课程实践教学迫切需要注入新的元素,以满足学生未来发展的需要。
2市场营销学课程实践教学方法的改进
社会经济的发展对市场营销学的教学提出新的要求,而传统的教学方法又不能满足这种要求。因此,我们应该积极寻找正确的改革道路,在改进传统教学方法的同时,不断探索切实可行的新教学方法,培养出既具有专业知识又具备实践技能的优秀人才,以适应不断变化的社会需求。
2.1新体系——加强学科教学的系统性与关联性
要想满足社会对新型市场营销人员的需求,培养应用型人才,首先要树立先进的教学理念,更新人才培养的观念。高校的课程教育应该面向现代化,面向社会,在课程教学过程中,教师要做到的不仅仅是“授之以鱼”,更应该“授之以渔”。新课程标准要求我们,应该树立“知识-能力-素质”三位一体的人才培养质量观,突出创新教育和个性化教育的人才培养理念,以及“以学为主、教学相长”的教学理念,从而最大限度地调动学生学习的`主动性和创新意识,培养学生的学习能力,全面提高学生的综合素质。
市场营销属于经管类专业课程,它有着很强的理论性和实践性,综合了社会学、经济学、心理学、管理学等多门学科的内容。因此在教学过程中应该重视整个知识体系的构建。市场营销学本身也是一门系统性很强的学科,加强教学的系统性,可以有效地把整个学科重点知识串联起来,逐渐形成一个由点及面、由理论到实践的系统性教学体系。这种系统性教学体系的建设,是学校对社会现实需要充分认识的结果。通过理论知识的学习和实践能力的培养,可提高学生的职业素质和综合能力。这种教学模式能使学生对市场营销学以及实际社会中的营销方式有比较全面且深刻的认识,从而提升学生的专业技能。
我们在强调市场营销学课程实践教学时,不能忽视对市场营销学理论知识的研究。把握理论与实践之间的度是非常重要的,注重理论教学与实践教学的关联性,不能顾此失彼,要让学生既能学到扎实的市场营销理论知识,也能提升各个方面的实践技能,达到真正的系统化教学。
2.2新思维——加强教学的创新性
教学方法的改革与创新离不开积极有利的环境。在课程教学改革的过程中,学校要时时关注教学动态,积极营造适合课程改革和创新的教学环境,使每位教师都能发挥其主动性,鼓励每个教育工作者敢于实践、勇于探索、善于创新,真正促进教学方法的改进与创新。学校应该不断加强相关制度建设,规范教育教学制度内容,督促教师处理好教学与科研之间的关系,鼓励教师不断进行教学方法的创新。
另外,学校要做好相关基础设施建设,建立实践教学基地,改善教学环境,为课程改革和教学方法的创新打下坚实的基础。相关课程的教师也要不断吸收和学习先进的教学思想和方法,重视自身教学能力的提高,不能因循守旧,要充分认识到教育方法改进的重要意义和社会发展现状对教育手段提出的更高要求,不断帮助和引导学生,促进学生成长成才。同时,高校教师也要重视现代科学技术在教学中的重要作用,把先进的科学技术不断地应用到教学中来,促进教学方式发生重大改变。以互联网计算机技术、多媒体教学、远程视频教学和虚拟现实技术丰富教学内容,逐渐把“以学生为中心,人才培养为目标”放在教育教学的首位。
教学方式的创新是教学模式改革的核心内容。市场营销学的学科特点,以及社会对创新型、应用型人才培养的需要,要求我们在具体的课程教学中,运用多种教学方式,例如让学生进行角色体验,与学生展开教学互动,组织学生进行场景模拟等来锻炼学生的实践能力。教师在教授课程知识的同时,可以采取理论和实际相结合,课上和课下相结合,课程学习与毕业论文、毕业实习、就业实习相结合的教学模式。
教师应该有意识地引导学生充分发挥学习主动性,包括学习市场营销知识、提出问题并加以分析和解决、参与老师教学的内容和过程等。这种教学方式的创新能够改变传统的完全以教师为主导的课堂教授模式,将市场营销知识的学习从短时间的课堂传授延伸至长时间的课下实践,更加注重和培养学生的自我学习能力,提高学生的创新意识,增强学生理论联系实际、研究和解决问题的能力。
2.3新内容——增添理论的丰富性
首先,在具体的课程内容设置上,可以采取设立实验课程、组织学生进行社会调查、模拟现实场景进行教学、鼓励学生假期开展社会实践、举办知识竞赛等多种实践形式。其次,可以组织学生进行实地考察,参观企业和单位,通过观察和研究工商企业的实际营销活动,来培养学生运用所学市场营销专业知识分析问题、解决问题的能力。这样的方式可以提高学生的社会适应能力,从而大大缩短了学生参加工作的适应期。最后,可以采取奖励措施,鼓励学生参与教师课题研究。
另外,还可积极地指导学生参加大学生创新创业基金项目的申报和各种形式的创业大赛。做好实践教学基础设施建设,优化教学实践环境和条件,可以联系相关企业单位并将其设为实习基地,聘请成功的企业家从旁进行实践指导,将教学的重点变为通过有效实践操作来提高学生的分析能力、创新能力和协调能力。
2.4新方法——强化知识的实践性
市场营销学课程实践教学方法的改进应从整个教学环节着手。贯彻真实性、多样性、适度性、可行性、自主性、全覆盖等教学原则。从学生方面来看,学生是学校教育教学工作的主体,学校在对市场营销学专业学生进行教育时,要考虑不同学生的不同特点,有针对性地进行教育教学;从课堂内容上来看,教师在授课时应该设置各种模拟市场营销活动,如课堂市场营销知识技能大赛、市场营销个人思路构想、市场营销展望讨论等,调动学生学习的积极性,让学生都参与到教学活动中来,积极配合教师完成市场营销学课程实践教学方法的改进。
2.5新要求——把握社会的需求性
我们一直强调社会需求的重要性,原因是课程设置的目标在于培养优秀人才,以为社会做出贡献,因此在市场营销学课程的设置和实施过程中,应充分考虑市场营销专业人才培养目标和就业方向。要明确社会需要的人才类型,塑造优秀人才的方法,重视市场营销人才培养的过程,跟上时代前进的步伐。按照社会需求的新标准、新方法去调整市场营销学课程实践教学,使其不断地走向专业化、全面化。
2.6新标准——实现评价的科学性
在现今市场营销学课程评价中,单纯的答卷考试无法全面地考查学生知识掌握的真实情况,而且还容易禁锢学生的思维。所以,学校对学生的评价要改变以往以考试成绩为主的标准,要明确和完善学生培养计划,采用综合测评的方式,对学生素质能力进行民主、综合、全面的评价,把培养社会所需人才作为教学的一个有效标准。优化学生学习成果评价方式,使其更加灵活多样。如课堂设计、实地调研报告、课堂讨论、开卷闭卷考试、口试等相结合的考核方法,增加日常成绩在综合成绩测评中的比重,实现学生综合测评的民主性和科学性。
3结语
市场营销学是一门专业性和实践性很强的学科。然而囿于传统教学方法的弊端,其发展速度缓慢,甚至一度偏离了正常的发展轨道,由此导致市场营销学课程实践无法适应时代的需求,学生在就业方面也遭遇难题。因此未来市场营销学课程应把握学科发展的基本规律,从学科理论和实践方法两方面做出调整,从而培养出社会需要的高素质人才。
市场营销的毕业论文2
一、服装市场营销产生的背景
服装市场营销是现代市场营销学的理论和方法在服装企业营销实践中应用的理论概括,是以市场营销学的基本原理为理论依据,吸收了服装设计与工艺等有关的学科知识或成果,结合服装行业的营销特点,形成的一门应用性学科.众所周知,服装市场营销同样以消费者需求为中心,从研究消费者开始到实现和满足消费者需求结束.所以我们一定要了解消费者的消费心理需求和服装的流行趋势,只有这样企业才能从根本上解决服装产品的销路问题.服装工作者只有经过着重研究,服装企业在激烈的市场和变幻无穷的服装市场营销环境中识别、分析、评价、选择和利用各种市场机会紧紧围绕住满足消费者对服装的需求变化趋势,而能及时做好更改应对其变化的策略,努力创造出更多的市场价值,为企业谋取利润而展开大规模的总体营销活动,达到服装市场营销的最终目标.随着新时期新产品的诞生,人类心理的需求变化,服装产品从设计师的构想设计,到工人生产,再到销售人员的推销,这一整体过程无时无刻不渗透着营销的理念.现代服装业内人士都应深入了解服装的营销过程,服装营销活动的环环相扣、紧密相连,是紧紧围绕“消费者的需求”这一核心理念而展开的.所以我们要认识服装市场营销的概念、作用及其用途和发展特点.
二、我国服装市场营销的发展现状及面临的挑战
(一)目前服装市场的发展现状.
1.服装市场需求分析
中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国.近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展.
20xx年1-11月,纺织服装制造业销售收入总额达到10536.604亿元,同比增长25.24%;纺织服装制造业利润总额达到530.462亿元,同比增长35.85%.
优化区域布局、促进产业转移是《纺织工业调整和振兴规划》中产业结构调整的重点任务之一.在此形势下,20xx年我国服装产业转移在企业市场行为和国家政策引导的双重作用下呈现出加速之势.
因此可见,国内的品牌服装消费具有巨大的成长空间,快速的城市化进程以及中西部地区的'高速发展将成为服装消费增长的重要推动力,未来十年国内的服装消费将迎来黄金增长期.
2.消费群体的分析
消费者群体可大致分为五个群体:儿童、青年人、中年人以及老年人.每类消费群体具有自己独特的个性,尤其是生活在更为优越的生活环境中,年轻的消费者易接受新事物,渴望对世界知名品牌的追求和崇拜;年岁稍长的消费者受到固有的传统观念影响,消费意识和对服装的消费选择的特异性不是特别强烈.
3.竞争群体的分析
首先,在国内童装市场中,童装市场的有效需求不足.大量国内不知名的小型服装厂商提供大批童装产品,而真正吸引消费者的则是那些知名国际品牌的产品,因为国际品牌的产品无论在产品质量和营销策略上都优于国内童装产品商家.国内的商家只是占据了少量的市场份额,出现了两极分化.其次,国内青年服装的有效供给不足.国内青年服装的设计,主要是紧随着国际品牌的潮流脚步,在色彩选择、款式设计上都是以国外的服装厂商的设计为主要借鉴,自我品牌的建立较少.最后,国内中老年服装的有效供给不足.众多提供中老年服装产品的商家,主要是从产品的质量方面去进行设计和研发,而对中老年消费者本身也对服装的消费充满了诉求的市场现象较少重视,所以中老年产品在对多功能性设计理念、时代感、品牌形象的建立等方面都没有给予积极的重视.
(二)服装行业所面临的问题与挑战.
1.中国服装行业企业结构链停留在传统设计管理的模式,由于设计周期长,试制成本高,造成新产品创新能力弱,新品开发周期长,就不容易发掘适销对路的产品.缺乏自主的设计风格,日益增大的库存,行业专业人才匮乏.
2.从消费者方面来说,随着日益增长的物质文化需求,人们对衣着的要求也越来越高.不同阶层的消费者对服饰的需求及品味也不尽相同,越来越多的国外品牌进驻中国,同中国的本土品牌竞争,造成更大的压力.这些都是服装行业所面临的问题与挑战.
三、服装行业营销的特点
(一)服装企业的独立实体相对规模较小,这是由于行业缺乏经济规模和小批量多品种的特点所致.
(二)服装行业的发展与成熟与外延的集约度有关,一个都市要成为一个时装中心,必须集合最优秀的设计师,有服装咨询服务业,有发达的金融机构,有政治、经济和文化的良好基础,更要有一批时装潮流的领导者和追随者.
(三)服装行业必须不断创新,不仅在服装设计制作上创新,还须在服装营销上创新.
(四)服装经营方式必须灵活,策划、设计、生产相互渗透,设计师、生产者、经营者融为一体,组成各种灵活高效的营销渠道,才能适应快速变化的市场和多样的市场细分.
(五)需要形成相互信任的生产供购体制和简捷的零售方式,以此来保证市场的快速反应和及时供货,减少或避免因延误时机而造成的机会损失和额外的成本投入.
四、中国服装市场三大市场营销趋势
随着众多国际知名时装品牌陆续进军中国市场,各大服装制造商对于消费者的争夺日趋激烈.近日,多家知名服装零售企业参与了在杭州举行的尼尔森长三角服装高峰论坛,共同探讨当前中国服装行业现状.会上,尼
服装行业类有关论文范例 尔森揭示了当前服装行业市场营销趋势:
(一)知名本土品牌迅速崛起.
(二)服饰品牌网络销售及营销发展迅猛.
(三)建立强势品牌至关重要.
近年来,中国服装产业发展迅猛.20xx年,一线城市大型零售企业服装零售额同比增长21.5%,全国重点大型零售企业服装价格同比增长19.1%,其中品牌服装商品价格上涨显著.高端品牌市场占有率明显提升.国际知名快时尚品牌进军二三线城市,对于业已占据一定市场份额的本土企业,不能不说是一种挑战.陈俊良进一步指出,本土品牌需要重新思考其定位.如今,消费者比以往任何时候都面临着更多选择,零售商需要更加精准地挖掘最有利润的消费者,了解他们的切实需求.
1.把握目标消费者需求
成功品牌定位基于对我的消费者的正确理解.研究揭示,国际快时尚品牌的成功秘诀在于立足中强购买力的商圈,锁定年轻白领,通过快速更新的款式和中等亲民的价位,与目标消费者建立稳固联系.理解消费者不仅仅局限于人口特征.成功的服装零售企业总是尽可能利用消费者细分,挖掘其细微的差别和需求,例如理解不同区域消费者的行为差异.以尼尔森对中国西服品牌研究为例,一线城市消费者在选购西服时,首要关注品牌和质量;而二三线城市消费者最关注的则是价格和款式.除了不同城市级别,消费者需求分歧也体现在不同地域上.尼尔森一项奢侈品消费研究结果显示,北方消费者选购奢侈品以产品为导向,关注材料和性能.而南方消费者注重购物体验,期待专业而贴心的服务.
国际服饰企业并非品牌建设的唯一受益者.迅速崛起的中国本土服装巨头们,只有审慎思考打造品牌形象和提升品牌知名度的问题,才能更有效地参与市场竞争.陈俊良评论说:近年来,本土服装企业在经营方面的重大变化之一,就是改变了原有的加盟或者代理形式,收回发展权,通过自营统一打造品牌形象.这个过程也许会给企业造成短期收益变化,但是由于通过差异化经营塑造了清晰的品牌形象,长远来看大有裨益. 2.本土品牌回应市场竞争
3.实体店打造品牌形象,网店扩大竞争优势
目前,在线服饰购买已经成为电子商务发展最快的一个领域.网络无店铺直销方式通过降低库存,零铺租的方式来最大限度降低成本从而提高利润增强竞争力.那么,服装品牌网店的迅速发展是否意味着实体店将会被取代?笔者认为,这两种业态可以理解为双线并行的互补关系.尽管两者的最终目标均在于拉动销售,其定位有所不同.实体店重在提供购物体验,在品牌形象建立方面具有重要作用;而网店旨在提高消费者触及率,通过扩大产品的销售环境,为市场提供更多的机会点.随着互联网接入终端日益触手可及,网购的便捷性等优势已经获得消费者认同.尼尔森研究结果显示,服装和电子产品是消费者在网络上购买最多的产品.从城市来看,北京的消费者对网购服装尤为偏好.陈俊良总结说:“服装零售企业应该抓住消费者的网购心理,制定相应的营销和销售策略,实现线上和线下相统一。
市场营销的毕业论文3
摘要:物流时代,企业应从市场营销的角度有效分析物流。从表层的产品货物流动,到深层的客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等,本质上都是企业利润的流动。企业应有机融合物流与营销策略,根据物流服务的特点,结合客户的个性化需求,开发适销对路的产品。优化供应链,控制成本,扩大销售,增强企业竞争力。
关键词:物流;市场营销;分析
一、引言
美国管理学家La Lan Londe预言21世纪将是物流时代。美国物流管理协会最新认为:物流是在供应链运作中,以满足客户要求为目的,对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间,实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。生产企业物流实现了商品使用价值的转移,为顾客服务;物流企业市场营销是自身能否生存和发展的关键。
二、物流的市场营销分析
1.物流与市场营销的关系密切。
(1)物流是市场营销的研究范畴之一
学者L.D.H威尔德(Weld)指出市场营销产生了所有权效用、空间效用和时间效用。弗莱德E克拉克认为市场营销是指商品所有权转移所发生的各种活动以及物流在内的各种活动。在实践中,物流缩短了生产商与顾客的时间距离和空间距离,加快交易,增加交易价值。因此,物流不是单独存在的,它与市场营销的关系密不可分,并且已经对传统的产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)组合营销产生了重大影响。
(2)物流属于整体产品中的延伸层次
市场营销理论认为:整体产品是指向市场提供的能满足顾客某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务,包含核心产品、形式产品、延伸产品三个层次。菲利普科特勒指出:“一个产品或提供物由实体商品、服务和创意三个因素组成。”而物流处理顾客满意问题,是非物质形态的服务,它本身就是产品的一个组成部分,成为一种延伸的独特的服务产品,能帮助企业通过物流服务的差异化实现产品差异化战略。因此,物流是一种延伸产品。但物流中的包装对产品的外观产生作用,可作为产品物质形态的一部分。
2.物流的市场营销分析
从表层看,物流仅仅是产品货物的流动;从深层看,物流涉及到客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等问题;从本质看是企业利润的流动。企业优化供应链,配合销售,扩大或缩小配送网络,控制成本、扩大销售,增强企业竞争力。
(1)物流的营销机会分析
企业通过需求预测和快速反应,创造了营销机会。在供应商、制造商、零售商和消费者组成的供应链物流末端,零售商分析销售资料,管理顾客关系,建立最接近实际情况的需求预测,并为制造商的产品和服务提供稳定的需求订单。例如,海尔以订单信息流为核心,专注于客户的需求,创造了顾客满意和市场需求,扩大了市场份额。
(2)物流的产品营销价格优势分析
企业实行供应链管理、实施效率化配送、采用经济快捷的大批量运输等方式,支持采购、配送和产品分拨的快速反应,减少从原材料到制造,再到销售全过程的库存和产品滞留成本。在美国,产品的制造成本不足总成本的10%,与储存、搬运、运输、包装、库存等活动相比,产品的制造加工时间只有这些活动耗时的1/20。一般来说,物流成本大约占商品成本的30%-40%。主要是因为拥有一个高效的节点和流畅的线路所组成的网络体系,由点和点之间、要素和要素之间偶然的、随机的松散关系转换为网络成员之间的稳定的、紧密的战略伙伴联系。因此,企业可以为终端顾客提供最大的让渡价值。例如,“天天低价”的沃尔玛超市比对手更好地控制了采购、存货、配货等各种成本,降低了商品的价格,薄利多销。
(3)物流的销售渠道分析
物流拥有了发达的交通运输系统、先进的信息技术支持,第三方物流企业还有运输、仓储、包装、搬运、订单处理、信息传递等功能,把产品直接送到零售商或顾客手中,实现优化营销渠道的目的,可以随时满足销售的动态需求。如沃尔玛(Walmart)、麦德龙(Metro)、家乐福( Carrefour)等都因此而取得了令人瞩目的市场地位。企业如果需要在现有市场上增加现有产品的渗透销售时,更是要拥有一个有效完整的物流网络。如海尔在160多个国家和地区,有近1000家分销商,有50000多个营销网络点,有6000多个乡镇售后服务网点。
(4)物流的服务营销优势分析
企业把物流定位为一种服务能力,创造顾客价值,最终赢得市场的认可。例如,海尔通过再造业务流程,形成了“前台一张网(客户关系管理网站),后台一条链(市场链)”的闭环系统,构筑了企业内部供应链系统,ERP系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分销管理系统及客户服务响应Call- Center系统,并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间无缝连接的系统集成。
(5)物流的营销观念分析
物流历经了“实物配送”、“扩市场后勤管理”等观念,20世纪90年代,逐步成为企业的市场营销竞争手段。传统观念是以企业的产品为出发点,局限于仓储和运输;现代观念更加注重强调和倡导物流管理,坚持以市场需求为起点,系统地思考企业整体和全过程物流的问题。例如,Ups、联邦快递等国际物流企业,以服务为本,大打亲情牌,优质服务牌,强调人性化理念、团结协作、为用户奉献最大能力、服务质量、员工素质与业务流程的有效接合等。
(6)物流的个性化营销分析
市场的产品丰富、更新速度快、市场竞争激烈;消费者日趋成熟,消费需求复杂化、个性化。生产企业应根据个性化需求来生产,进行个性化营销。物流企业要根据物流服务的无形性、不可分离性、不可存储性、差异性、替代性等特点,开发适销对路的产品。因此,企业可以在选择运输方式;决定发运的`批量、时间及最经济的运输路线;仓储管理;支付条件等方面提供不同的服务。例如,戴尔公司实现了物料的低库存和成品的零库存,仅库存一项就有8%左右的价格优势;在收到免费电话、网上商店的订单后,再购进原材料进行生产,然后通过第三方物流企业的配送体系,将产品送到指定的地点。
(7)物流的营销战略分析
顾客更加关注商品的服务、质量价值、速度,物流成为企业的核心竞争力之一。如果企业拥有精炼而强大的供应和储运网络,就可以为产品制造提供快速反应能力;如果企业拥有完整高效的商品配送网络,就可以获取强大销售后勤支持,保持市场竞争地位。因此,物流就会被企业高度集成化,并定位成一种核心竞争能力,从而推动企业的营销战略,并为各种营销活动提供全面的保障。
三、结束语
现代企业的物流从产品货物流动,到客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等方面,有机融合了产品、价格、渠道、促销等营销策略。企业为满足消费者需求,既要根据个性化需求进行生产,实施个性化营销;又要根据物流服务的产品特点,利用先进的物流系统,优化供应链,控制成本,完成原材料和最终产品从产地向消费地的转移,扩大销售,增强企业的核心市场竞争力,最终实现企业利润的最大化。
市场营销的毕业论文4
摘要:随着经济的发展和社会的进步,我国电力行业得到了巨大的进步,并且逐渐成为我国经济发展的命脉,不仅影响经济和社会的发展进步,还与人民群众的生活息息相关。现阶段,电力企业的经营和运作的模式也有原先的我限制生产,到现在对电力进行合理有效的分配,满足社会发展的需要,电力市场营销是电力企业发展的重要方面,也是电力企业在新时期进行改革的需要。因此,就目前来看,电力企业要想良好的发展,需要不断的对电力营销进行改革,顺应社会的发展潮流。本文就分析电力市场营销的特点与组合策略进行简要的分析,并提出一些建议,希望引起读者的共鸣。
关键词:电力市场;营销特点;组合策略
现阶段,信息技术和数字技术逐渐深入到社会生活的方方面看,并且改变了我国经济的发展方式和社会运作模式。对于电力行业来讲也是一次重要的进步,电力市场营销是指电力企业通过对电力的生产而在电力市场进行营销而创造价值的一种营销方式。电力市场是一个固定的市场,但是其生产和运作的方式随着时代的变化而变化,随着电力市场的变化,传统的电力企业电力营销方式,已经不能满足现阶段社会发展的需要。因此,必须为对其进行相应的改革。电力营销最为电力企业发展的核心方式,在进行营销手段逆行创新的过程中,应该按照相应的规律进行改革,实现电力企业的稳步发展。下面笔者对其进行浅析,希望对电力行业的进步提供有效的帮助。
1电力市场营销的作用和重要性
电力市场营销部门是电力生产经营系统的重要组成部分,主要负责按照国家统一制定的销售电价进行电能销售,担负着电费收取和线损管理的重要任务,电力市场营销工作的效率及质量直接影响电力企业的经济效益和市场占有率。同时,电力市场营销策略还承担着引导企业经营规划的重要作用,电力市场营销部分是与广大电力用户直接接触的最前沿,是电力企业服务社会的窗口,直接反映电力企业的社会形象和服务质量。电力市场营销所面临的市场主体是千家万户,只有更好的为客户服务,完善电力市场营销策略,才能为电力企业获取更多经济效益和社会效益。
电力企业作为现阶段我国经济发展的重要支柱,对我国经济的进步和社会的发展有重要的影响,电力营销最为电力企业发展的重之重,应该加紧重视。电力企业发展的最终目的就是获取经济效益,电力营销能够很好的人促进电力企业的进步和发展,对企业进行实力推广。一个企业电力营销策略完善、健全,那么其发展的速度就快。相反,电力企业的电力营销方式不健全,其发展的水平低,因此,完善电力营销策略是目前我国电力行业进步的关键。随着经济全球化的深入发展,各国之间联系也逐渐的密切,在提供更多发展机遇的同时,也面临诸多的挑战,为了再激烈的市场竞争中立于不败之地,必须对电力营销方式进行改革,不断地促进电力营销的完善。
2电力市场营销组合策略探讨
电力市场营销的组合策略是指电力企业在目标市场实现电力营销目标的.一系列营销策略,包括电力产品策略、价格策略、分销策略、价格策略等。产品策略是电力市场营销组合策略中最为基本的要素,代表着电力企业向试产所提供的产品供给。价格策略是电力市场组合策略中较为关键的部分,是电力用户为多消耗电能产品必须支付的金钱,电力企业产品价格的设定应遵循应遵循与预期价值相符的原则。分销策略是指为使企业产品接近、适应顾客需求所开展的各种活动。促销是指电力企业为促进产品打入目标市场所进行的各项活动。电力市场营销在市场经济体制的发展过程中,不能单纯依赖用电市场的自然延伸,应该充分该发挥自身的市场主动性,推动和促进电力产业的全面发展。
2.1产品营销策略
电力产品的整体概念是指有形实体与企业对用户提供的售前、售中及售后服务。电力企业生产经营的电能是一种特殊商品,其特殊性质决定了生产、供应、销售一体化瞬间完成。电能作为一种与社会生产生活密切联系的单一商品,具有优质、安全、便捷、价廉的特点,并且深入到社会的各个方面。在产品营销的过程中应注意宣传电能的优点,引导用户用电。同时加强电力市场的建设和电网系统的改造,确保电网布局合理。通过增设供电电源点,提高电能质量,提升营销服务水平,不断寻求和开拓市场。
2.2价格营销策略
电力市场营销中的价格策略的三大中心是成本、需求和竞争。我国电力企业目前依然是独家生产经营、电网统一调度的管理模式,因此围绕用户侧需求和降低电能使用成本,实施价格营销是扩大电力市场的重要措施。为激发电力用户用电积极性,在坚持用电价格规范标准的同时,可采取较为灵活的办法对已经办理增容的客户闲置配变可依照产权界限在相同区域内调节使用。价格是电力市场营销的关键要素,电力市场的开拓需要规范电价,避免人情电、权力电、关系电等现象挫伤用户用电的积极性。
2.3分销营销策略
电力市场营销应该尽量减少中间环节:①可有效避免资源的浪费;
②便于电力营销管理。目前电力市场营销中多种销售体制,如直管式、代管式、趸售式等。针对我国电网建设相对滞后、电网建设成本过高等情况电力企业可采取灵活的电力分销策略。如对于在公司电网所涉及范围内的电力用户可采取直接供电策略,对于企业电网难以涉及的偏远地区可采取趸售式供电策略。在用电市场开放的条件下,电力企业可采用转供方式向其他省市和地区的电力客户供电,开拓电力企业省外市场,提高企业自身竞争实力和品牌价值。
结束语
综上所述,电力营销是电力企业发展的主体和重要的方面。在新时期的条件下,必须对其电力行业的营销方式进行改革,满足社会发展和人民群众日常生活的需求。电力市场营销是建立在现代化,信息化,技术化的基础之上的,受社会大环境的影响大。在不断推荐电力营销改革的过程中,电力营销网络化和自动化的水平不断提高。随着经济的不断发展和人口的逐渐增多,以及人民群的生活发生改变,对电力的需求也与日俱增,因此,现阶段,电力营销应该建立健全以市场为导向的营销策略,加大电力的高质量生产,满足社会发展的需要。并且还要积极得引进和学习国外先进的技术和经验,并结合自身发展的实际,制定科学合理的方案,促进我国心里行业的进步和健康发展。
参考文献
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市场营销的毕业论文5
一、民航市场营销课程产品模块教学简介
在民航市场营销教学中,产品模块是民航市场营销课程教学中的重要一环,主要教学内容包括产品概念、产品设计和开发、产品常见类型、产品质量控制等。此部分内容概念较多,教师讲授时容易就理论而讲理论,实践操作不足,课堂效果不佳。因此,产品模块迫切需要贴近实际、易于操作的实践教学模式。
二、产品模块传统实践教学的不足
目前产品模块传统实践教学主要有以下两个方式:
1.借助案例进行讲解。
即从现有的案例中进行分析讲解,这种方法仍主要是从思考层面去启发学生,缺乏动手的体验,属于半实践教学。
2.进行实际产品设计。
在民航市场营销课程中,产品操作部分主要是编写产品设计方案和说明书,比如要求学生设计编写针对学生群体的票务产品等,其课堂教学比较容易操作,但缺点是产品设计出来后缺乏实际市场检验,学生体会不深。
三、产品模块网络实践教学平台
在相关课题中,教师尝试利用淘宝网这个平台,让学生开创淘宝网店,体验产品和产品设计的概念,和传统产品模块实践教学相比,其优点是:
1.符合实践要求且教学成本低廉。
淘宝网店是当前电子商务中做的较好的一家,其开店门槛低、规范且易于操作,符合市场营销教学的要求。在免费网络资源盛行的今天,可以在基本不投入成本的情况下,通过设计合适的教学方案,实现网络和传统教学的良好结合。
2.产品可以经受实际市场考验。
传统实践教学中的产品设计和构思基本上是闭门造车,做出来的产品缺乏实际市场的检验,而网店产品的设计和选择能够让学生对实际市场能否接纳该产品以及该产品与竞争者产品的比较等情况一目了然。
四、产品模块网络实践教学实施的几个方面
(一)选择和设计产品
网店的经营首先面临的是产品问题,在实践过程中,要求学生结合产品的三个层次,根据竞争者情况、市场需求情况,确定和设计产品,通过产品的选择和设计实践,加深学生对产品相关概念的理解。在引导学生选择和设计产品时,主要有以下几点做法:
1.自行设计制作产品。
自行设计产品即DIY产品,其优点是产品具有特色,能够发挥学生的特长,引起学生经营网店的浓厚兴趣,产品容易畅销。其缺点是要求学生要具备相关特长,不适宜于全部学生。
2.选择当地特色产品。
当地产品具有竞争相对较小的优势,学生了解较深,也是不错的产品选择,如海产品、热带水果等海南特产。在这方面,可以鼓励学生探索挖掘新的`产品,在这个过程中,学生不但能充分理解市场需求的重要性,对产品概念的理解也会逐步加深。
3.代理产品。
除了以上两种产品之外,学生也可以选择做代理商,代理网上某种产品,这涉及之后的渠道模块教学内容,但可以提前给学生讲解渠道代理概念,以便学生更好地学习后面的内容。
(二)产品上架
网店实践过程中,产品上架是需要学生动手的部分,这部分的实践主要是联系理论中产品的形式层和延伸层概念,具体要求学生写好产品的标题和产品描述、拍摄产品图片、售后说明等内容。教师可以采取在课堂上让学生展示各自的产品描述和图片,让其他各组的学生进行评说,教师进行点评等方式,通过这个过程让学生进行多次产品修改,提升产品描述的内容和质量,这样既可以使学生对自己产品有更深的了解,也可以让顾客更好地了解该产品,是产品模块教学的一项重要实践内容。
(三)竞争者产品的比照和学习
在市场营销工作中,对竞争者的情报收集和了解非常重要,但传统收集方法成本较高,且信息可能不准确,但通过网络技术手段,可以以最小的成本获得较准确的竞争对手情况,如通过淘宝网关键词搜索的产品显示,来判断相关产品的竞争性。在课堂实践过程中,通过这一方法和手段的讲解和演示,使学生加深对竞争概念的理解,学会使用网络认识竞争对手。
(四)产品质量评价
产品质量评价在传统的市场营销中,要靠顾客多年的反馈,而在网络营销中,可以借助“用户评价”,让店家和潜在顾客对该产品有一个直观、准确的认识。因此,产品质量部分内容可以借助评价栏进行实践教学。
五、产品模块网络实践教学效果分析
产品模块通过网络实践教学,其效果是明显的,将原来只能在课堂上泛泛而讲的理论内容转化为可以让学生动手操作的实践内容,其直观且效果可检验。
市场营销的毕业论文6
[摘要]当前形势下,巨大的就业压力、社会人才需求与高校人才输出的现实性矛盾都使得以应用型人才培养输出为导向的市场营销专业教学面临严峻考验。加强以就业为导向的职业生涯规划教育是市场营销专业教学必不可少的方面。就业指导与职业生涯融合,契合市场需求。实现市场营销专业应用型人才的培养需要具体的策略指导,这也是文章重点探讨的内容。
[关键词]应用型;市场营销;职业教育;策略分析
随着我国高校的不断扩招,每年输出的毕业生人数激增,在社会就业岗位有限的情况下,大学生就业压力增大,社会市场人才竞争激烈。而对市场营销专业学生开展职业生涯规划教育,可以培养其敏锐的市场观察力与市场开拓能力,有助于学生更好地适应未来就业,促进其发展。
1职业生涯规划教育对市场营销专业学生成长的重要性
职业生涯规划是市场营销专业学生从学校走上社会必不可少的引导,为学生就业发展奠定基础。随着我国高等教育的大众化,人才供给越来越充盈,这也使得职场竞争日趋激烈,职业生涯规划在该背景下备受关注。其有助于学生正确价值观的树立,有助于学生职业发展规划的建立,对于市场营销专业学生个人成长与社会发展来说意义重大。
其一,能帮助学生树立正确的职业观。应用型本科院校学生在学习知识后最终要走上工作岗位,但是对于选择什么样的职业、树立什么样的职业理想、怎样端正态度等,他们都比较茫然,而职业生涯规划教育可以引导其树立正确的职业观,正确认识职业,树立正确的工作态度,踏踏实实工作,实现自我价值。
其二,有助于学生正确认识自我,实现自我潜能的挖掘。科学的职业生涯规划可以让大学生看到自身的发展特性,明白自己潜在的发展优势,对自己的价值进行正确定位,客观合理地分析自己的优劣势,正确评估个人目标与现实之间的差距,从而制定正确的职业规划和具体的实施路线,实现自己的职业理想。
其三,提升学生市场竞争力。职业生涯教育中最基础的是目标导向,在目标导向的`指引下,大学生在职业选择中不再盲目,就业思路更清晰,有助于其市场竞争力的提升。
2当前市场营销专业职业生涯规划教育的局限性
2.1缺乏正确的职业生涯教育理念
理念指导行动,正确的职业生涯教育理念很重要。但是多数院校将职业生涯规划等同于就业指导,而就业指导更倾向于在就业难背景下,对学生开展的就业指导活动,更多地服务于初次毕业的毕业生,其再教育指导中缺乏健康完整的职业概念讲述,也没有针对学生实际生涯选择与生活方式的指导,个别化教育缺失。正是因为缺乏正确的职业生涯教育理念,学生的职业兴趣与心理特征不受关注,学生的职业目标模糊,择业困难并且就业不稳定。
2.2缺乏系统完善的教育教学内容
在多数院校中,市场营销专业分年级开设不同职业生涯规划课程,低年级侧重职业生涯规划,高年级侧重市场营销就业指导教学。部分学校在这两门课之外开设创业指导课程。但是多数院校将就业指导课作为选修课程,这使得课程覆盖率大大降低,职业规划课程也无法贯穿到学生整个大学生活中,给予全面的指导。此外在教学内容上往往侧重理论,不利于学生学习积极性的调动,受内容设置的客观限制,职业生涯规划课程形同虚设,起不到实际的教学指导作用。
2.3职业生涯规划教学方式单一而落后
前面提到过多数院校将职业生涯规划作为选修课程开设,这使得部分课程未被完全纳入大学生职业生涯指导教学计划,也限制了其教学方式的创新,其依然以传统授课模式为主,多数是“开大会”及“上大课”的形式。部分学校组织职业生涯规划网络课程的学习或者聘请企业界成功人士做专题报告,职业生涯规划缺乏校本特色,也没有做到与学生就业学习情况的契合,甚至出现学生的择业教育与学校的育人理念相悖的情况。单一落后的教学方式使得枯燥的理论讲解更无法激发学生的关注意识,职业生涯规划课程也因为教学方式的影响实效性大打折扣。
3市场营销专业职业生涯规划指导的具体策略
3.1转变教学理念,教师层面与学生层面重视职业规划
职业生涯规划教育与就业指导是不能混淆的概念,前者更为丰富与系统。针对市场营销专业教学中教学理念不明确的问题,必须做好教学理念的创新转变。一方面让教师意识到职业生涯教育规划的重要性,引导其认真备课,科学规划,为学生带来高质量有实效的职业生涯规划指导。在日常教学中加强对学生心理特征的关注分析,针对学生的发展实际提供契合实际的职业生涯指导,分解职业目标,科学解读就业形势等;另一方面要加强对学生的教育引导,激发其对职业生涯教育的关注。职业生涯教育与学生发展特别是未来就业息息相关,必须在学生入学初期就引导其关注职业生涯规划,认真学习,树立正确的择业观念与职业理想,找到自己的人生奋斗方向,合理规划四年大学生活并不断拼搏,为实现个人价值而努力。
3.2创新教学内容,形成完善系统的职业生涯教育体系
教学内容的创新是与职业生涯教育体系的完善结合在一起的。具体来说涉及四个方面。
其一,职业生涯教育相关课程的科学设置。将职业生涯规划教育纳入教学计划,实现与学业教育的同步,促使职业生涯教育贯穿到学生大学学习的各个阶段,确保职业生涯规划课程体系更具前瞻性与实践性。低年级学生侧重其职业的谋划与思考。通过心理测试引导他们正确认识自我。高年级的学生侧重就业实践的锻炼,让他们在实习阶段及实践中明确职业规划目标。
其二,完善就业服务。开展各种形式的就业指导课程,满足不同年级学生职业培训的需求,奠定其入职的基本素质及能力基础。让学生在教师指导下制订个性化的职业发展规划,树立正确的择业观并科学规范地撰写简历。让职业生涯教育与就业更契合。
其三,引入见习制度。激发大学生的创业精神,见习制度是创业精神向创业行动转化的关键。通过科学有效的见习制度,帮助大学生培养各种能力,积累各种经验,实现其独立思考与独立操作,为自主创业奠定基础。
其四,课程设置融合企业需求。定期与用人单位和企业交流沟通,了解用人单位的人才需求,使得职业生涯规划教育更契合实际,建立实践学习基地为学生提供锻炼发展的机会,也让毕业生与用人单位交流合作,促进就业。通过以上四个方面带动教学内容的完善,职业生涯教育才能落到实处。
3.3创新教学形式,激发职业生涯教育的趣味性吸引力
教学形式是否灵活决定学生课程参与的积极性。新媒体时代的到来,信息技术广泛应用于职业生涯规划教育,带来教学形式的创新。要发挥多媒体教学技术优势,组织职业生涯规划情境模拟,组织职业规划课堂辩论及答疑等。也可以将职业生涯规划课程与就业指导活动结合起来,通过丰富多彩的就业指导活动,让学生自觉制订职业发展计划,在实践中了解自身职业发展规划的不足,从而更具针对性地调整改进。不再是单纯地“上大课”与“开大会”,学生积极性自然被调动起来。
3.4紧抓教学管理,做好职业教育教学师资及部门建设
高素质的教师队伍对于职业生涯教育来说必不可少。针对部分院校在教师配备上的随意性,必须做好专职教学人才的配备与管理。职业生涯规划教育教师必须具备专业的教学技巧与能力,有着丰富的教学经验与管理经验,同时在知识的涉猎上应尽量广泛,了解心理学、教育学的相关知识,具备市场营销职业指导的经验。多年扎根基层总结出来的教学经验可以为学生提供更具实用价值的职业生涯指导。此外职业生涯规划教师可以深入企业,与企业管理者及成功人士探讨当前职业生涯教育的出路与导向,紧抓市场机遇,契合时代特征,做好职业生涯规划指导的与时俱进。
4结论
借助就业指导实现学生乐观积极心态的树立,完善学生的就业准备与能力储备,实现学生职业发展理想的合理引导,让学生在职业教育与就业规划引导中意识到自我发展的潜力,提升市场竞争力,这不仅是市场营销专业教学的需要,更直接关系到学生的就业成长。
参考文献:
[1]张红刚.关于高职院校市场营销专业学生职业生涯教育的实践[J].中小企业管理与科技:中旬刊,20xx(3):147.
[2]史保金.高等职业技术师范教育市场营销专业培养目标的定位分析[J].河南职业技术师范学院学报:职业教育版,20xx(6):76-78.
市场营销的毕业论文7
毕业论文写作是市场营销专业应用型本科人 才培养的重要环节,写好毕业论文具有重要 意义,毕业论文不该沦为一种形式。为了提高市场营销专业本科毕业论文的质量,应该 确定体现"应用型'’特征的选题,认真对待文献查阅及综述,使用科学的方法开展研究,建立论文写作及指导的激励约束机制,严格细致地组织答辩工作,规范地进行论文 材料的整理归档工作。
1市场营销专业应用型本科毕业论文写作的必要性
毕业论文写作是市场营销专业应用型 本科人才培养的重要环节,是学士学位授予 的重要依据。写好毕业论文,可以让学生系 统总结本科阶段所学专业理论知识,解决专 业学习和社会实践中遇到的实际问题,可以 提高学生的信息获取和利用能力、分析解决 问题的能力和创新能力。毕业论文的写作过 程,是一个培养学生思维的严谨性、语言表 达的逻辑性和解决问题的创新性的过程,是 一个专业知识凝练、升华和发展的过程。写 作能力的提升不但有利于学生做好岗位工 作,更为重要的是创作过程中获得的隐性知 识和感受到的艰辛会使学生终生受益。然 而,目前市场营销专业应用型本科毕业论文 的质量令人担忧,但是不能因此就认为本科 毕业论文已失去意义,成为一种形式,那种 认为应取消毕业论文环节的观点是不负责任 的。相反,应该认真分析本科毕业论文质量 的制约因素,努力寻求提高毕业论文质量的 对策。
2提高市场营销专业应用型本科毕业论文质量的具体途径
2.1确定体现"应用型"特征的选题
科技期刊在选题策划实践中应坚持正确的舆论导中美会计学博士学位论文选题的比较研究基于JSP的毕业设计选题系统的设计与实现法学论文格式、选题、提纲及写作技巧浅谈中学地理研究性学习如何科学选题《高级英语》毕业选题论文(共3篇)简论从选题看纪录片如何记录河南关于会计法学科研选题的探讨在写作护理论文选题时的原则试论心理健康教育课选题
必须反映专业培养目标和 定位。应用型本科院校的定位是培养应用型 人才,毕业论文选题就要体现出"应用型” 的要求。市场营销专业具有很强的应用性, 对毕业论文选题的"应用型'’特征要求更 高。专业教师上报论文选题后,必须严格把 关,将"应用型'’特征不突出的题目筛选出 去。要体现出"应用型”的要求,选题可以 是特定行业或特定类型企业的某一方面的营 销问题,例如"典型家电企业产品定价策略 研究名牌饮料企业产品市场定位策略研究'’等。
不要让学生去选纯理论研究的题目, 例如"跨国公司竞争战略理论研究",这样 的题目很宽、很深,研究生去写都未见能写 好,本科生最好不要选,至少应用型本科院 校的学生不要选。为了保证选题质量,选题 只有经过审核后,才能向学生公布。如果学 生选择或自拟了理论性较强的选题,要查看 其有没有能力完成,如果没有必须更换选 题。
2.2认真对待文献查阅及综述 在论文开题前增加文献查阅及综述环 节很有必要。指导教师要告知学生文献查阅 的方法及渠道,给出文献综述的要求和范 例。文献查阅要具有经典性和时新性。经典 性就是查阅的著作文献要有经典性,应是研 究领域的权威性、代表性著作,例如菲利 普科特勒的《市场营销原理》。时新性就 是查阅的期刊文献要有时新性,最好是近三 年的期刊文章,年代太久远的话,没有新颖 性,选题可能研究得较为成熟了,或没有多 大研究价值了,除非是经典论文。文献综述 要规范,应制作统一规格的文献综述表,让 学生将综述写在文献综述表里。
2.3使用科学的方法开展研究
毕业论文要切忌写成教材式的文章。 有的学生不讲究研究方法,进行纯文字的论 述,没有任何调查数据或案例作为论据支持 观点,使得结论难以令人信服,研究的科学 性大打折扣。市场营销专业的本科毕业论 文,至少要有典型企业的案例分析。最好进 行大样本的企业调查获取数据。例如,研究 典型家电企业的产品定价策略问题,可以调 查100个品种的家电产品中,有多高比例的` 产品采取撇脂或渗透定价策略,有多高比例 的产品采取成本导向、竞争导向或需求导向 的定价方法,等等。方法科学、过程严谨、 数据真实,研究结论才能具有科学性和可靠 性。
2.4建立论文写作及指导的激励约束机制
为了让学生写好论文,应建立论文写 作及指导的激励约束机制,严格进行优秀论 文的评选和不合格论文的处理。答辩完成 后,要评选优秀论文。一个指导老师最多推 荐一篇优秀论文,如果认为没有优秀的可以 不推荐,学院或系再进行遴选,一个专业或 一个班可以选出一篇优秀论文,优秀论文要 再行答辩。获评优秀论文的学生和指导老师 要给予一定奖励。对于不合格的论文,只给 参加第二次答辩的机会,每学年最好都有少 量学生通不过毕业论文环节,这样学生才可 能更为重视毕业论文。
2.5严格细致地组织答辩工作
答辩工作绝不能走过场,应严格细致地 加以组织。答辩时学生要做简短的PPT演示论文主要内容和创新点。答辩组的老师尽可 能是同一个专业的。答辩时,每个答辩老师 都要打分。要有统一制作的答辩打分表,打 出的分数最后由答辩秘书统计。答辩时,答 辩老师要特别注意拟推荐优秀论文学生的表 现,在期刊或报纸上发表了论文的学生或与 指导教师合作研究课题的学生应给予加分鼓 励。应充分发挥答辩秘书的作用,答辩秘书 的职责不仅仅是做答辩记录,还要负责答辩 材料收集、分发,答辩程序安排,分数统计 等工作,这样可以使答辩现场规范、有序, 少一些混乱和低效率。
2.6规范地进行论文材料的整理归档工作
毕业论文材料整理归档的规范性对提高 论文质量的作用不容忽视。如果论文材料的 上交、整理、归档不规范,很可能导致学生 写作论文的工作态度不认真,不按论文写作 规范和进度完成任务,这样也容易引起混乱 丢失相关材料。提高规范性的办法是,使用 统一规格设计的类似档案袋的论文袋,一个 学生一个论文袋,装袋归档。必须装袋成档 的材料都有明确的标示,有很好的目视性, 一目了然。这样看起来很规范,也便于存 档。论文材料的规范性对学生和指导教师形 成对待毕业论文工作认真负责的态度也颇具 好处。
市场营销的毕业论文8
内容摘要
在经济全球化的进程中,国外超市的不断进入,一方面刺激了本土企业的发展,另一方面给国内超市带来严峻的考验。在如此严峻的背景下,国内超市能否保证企业持续,健康发展。结合市场营销策略和国外超市的市场营销策略来看,国外超市在产品策略、产品价格策略、促销策略以及客户关系管理等都有自己独特的营销理念和优点。
国内超市则利用广告等合法的营销策略,如投入了大量的资金在各种报纸,电视及网络等媒体上进行了大规模的广告攻势,在树立企业形象方面取得了良好的效果;品牌经营是企业竞争的有力武器,是企业持久竞争优势之所在,国内超市选择品牌经营,赢得了市场竞争夺得了先机;国内超市制定适合的价格策略,讲究有效益发展,不主张竞相压价去获得市场占有率,为企业的长远发展奠定了基础;国内超市的各项适宜策略必将其推向强势企业。
关键词:经济全球化 市场营销策略 核心营销能力 品牌营销
目 录
一、国外超市行业发展与国内超市概况与趋势……1
(一)国外超市的业务发展……1
(二)国内超市的业务发展……1
二、国外超市与国内超市的策略分析……2
(一)国外超市营销策略的优点……2
(二)国内超市营销策略的优点……3
三、根据以上情况国内超市应采取新营销措施……4
(一)商品营销策略……4
(二)商品价格策略……4
(三)促销策略……4
(四)客户关系管理……6
(五)缩减管理费用……6
四、参考文献……7
国内超市应对国外超市冲击的营销策略
营销策略是企业经营管理的一重要组成部分,贯穿于企业经营管理的整个过程,在经济全球化的进程中,企业能否以消费者需求为出发点,根据消费者需求量以及购买力的信息,有计划地实施各种营销方案,通过相互调整产品策略、产品价格策略、促销策略以及客户关系管理,为消费者提供满意的商品和服务而实现企业目标,这直接影响到企业的命运。
一、国外超市行业发展与国内超市概况与趋势
(一)国外超市的业务发展
超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区 .第二次世界大战后,特别是50、60年代,超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。
国外知名超级市场沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过近四十九年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
(二)国内超市的业务发展
国内是在世界上比较迟引入超级市场发展的,在开始超级市场的发展前,国内人民多数在一些杂货店购买日常生活的商品。但当90年代初期,超市文化渐渐“入侵”中国内地,外国的超级市场逐步开始进驻经营,如法国的家乐福。过后几年时间内,已有中国内地的独家超市公司,如在广州天河首次开业的好又多等。而回归后的香港就把早已兴起超级市场文化,带进国内如百佳等,而且有北上开设分店。在中国内地的超级市场多数为大型式,与香港的小店不同。中国内地超市的商品多至有电器的售卖,一般中国内地超级市场至少有2至3层,中国内地人民已习惯往宽敞方便的超级市场,而少去街边的街边杂货店。
二、国外超市与国内超市的策略分析
(一)国外超市营销策略的优点
1、天天平价,薄利多销
国外超级市场能够风行世界,其首推无疑是“天天平价”的承诺,这承诺决非一句口号或一番空谈,而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式,硬是始终如一地做到了。
2、 “一站式”购物新概念
顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
3、划分不同档次市场
国外超级市场成功的最关键一个原因,是国外超级市场针对不同的目标消费者,采取不同的`零售经营形式,分别占领高、低档市场。
5、严谨采购原则
国外超级市场采购上不搞回扣,不需要供应商提供广告服务,也不需要送货(这一切国外的超级市场都会自己打理),但必须得到进货最低价。
4、节省开支
国外超级市场严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范,“一分钱掰成两半花”,从而“比竞争对手更节约开支”.
4、顾客第一,微笑服务
关于国外超级市场“顾客服务”的原则有两条规定:第一,顾客永远是对的;第二,如果对此有疑义,请参照第一条执行。
5、善待员工,公平待遇
“以人为本”--这个再普通不过的理念同样是国外超级市场的经营秘诀。从进入国外超级市场听到第一声热情洋溢、充满善意的欢迎开始,在购买产品的背后都是精细化的作业、人性化的服务观念,这无不是对“顾客至上、人性洞察”的执行力的确保。此类种种,都是国外超级市场的特有企业文化,也是其立于不败的制胜法宝。
6、热心于公益事业
虽然国外超级市场为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。从而大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
(二)国内超市营销策略的优点
1、价格适众策略
商品价格的定位,是影响超级市场经营成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。所说适众是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;销售价格后的所得经营利润率要与经营同行的经营者旗鼓相当。
2、品牌提升策略
品牌提升策略,通过电视台、报纸、互联网、广播电台等形式的宣传,提高品牌知名度和认可度的经营策略。提升品牌,既量,同时更求质:求量,即不断地扩大知名度,求质,即不断地提高美誉度。改善提高品牌对日后的经营成败尤为重要。
3、刺激消费策略
刺激消费策略,就是将消费者视为企业经营的重点,通过营销活动,不断地刺激消费者的购买需求及其购买欲望,实现最大限度地服务于消费者的营销策略。
4、媒体组合策略
媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,以及树立和提升品牌形象
5、网络经营策略
组织起一定规模且稳定的网络营销队伍,最好的办法就是建立企业营销网络组织。网络经营策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。
6、积分兑现策略
在国内的众多超级市场当中都会,每年都会实施一次的积分兑现活动,这不仅大大的刺激了消费者消费,而且在树立企业品牌方面都得极大地宣传。
三、根据以上情况国内超市应采取的营销措施
(一)商品营销策略
商品最基本的层次是核心利益,即向消费者提供商品的基本效用和利益,也是消费者真正要购买的利益和服务。消费者购买某种商品并非是为了拥有该商品实体,而是为了获得能满足自身某种需要的效用和利益。根据以上情形,国内超市在采购时必须遵循以上定义,首先把消费者核心利益放在首位因素。这便是经营不败的定律。
(二)商品价格策略
1.新商品稳定策略
新商品可依靠商品的新鲜与豪华,品质较佳,差异化,以中等价位进行市场渗透,获取市场占有率,因为消费者对价格是最具有敏感力的,应以高品质,中价位取高档市场,并打击市场同级的竞争者,这是新商品加入市场初期常用的策略,借以获取高的市场占有率。
2.组合商品的价格策略
随着物价水平的不断上升,国内超级市场则可以采取产品组合营销策略扩大需求,这也是有效的价格策略,通过扩大需求,降低成本,通过价格的优惠争取经营业绩。
3.差别价格策略
对不同的目标市场,不同的消费者群体,不同时段采取不同价格,即对不同目标市场划分,用不同的价格策略,以获取最大的销售量,如采用团购价,通过薄利多销,可大大提升经营业绩。
(三)促销策略
1.借力打力策略
借助竞争对手的某种力量,通过一定的策略化用到自己手中,在对手出击的时候,一定想办法把对方的优势转变成自己的优势。
2.击其其软策略
在与竞争对手开战前,一定要做到“知己知彼”,这样才能决胜千里。实际上,竞争对手无论怎么投入资源,在整个渠道链条上都会有薄弱部分。例如,在渠道上投入过大,于是终端的投入就往往不够,如果在终端投入多了,在渠道就往往会投入少了,所以要善于捕捉到竞争对手细微的薄弱部分进行打击。
3.寻找差异策略
有时候,面对强大的竞争对手时硬打是不行的,要学会进行差异化进攻。例如,竞争对手采取价格战,自己就进行赠品战;竞争对手进行抽奖战,自己就进行买赠战。
4.提早出击策略
有时候,对手比人们强大许多,他们的促销强度自然也比人们强大。此时,人们最好的应对方法是提前做促销,令消费者的需求提前得到满足,当对手的促销开展之时,消费者已经毫无兴趣。不过其类策略要求领导层有强烈的时间洞察力。
5.针锋相对策略
简单地说,针锋相对策就是针对竞争对手的策略发起进攻。其类策略要求的是有针对性,但是有时候竞争对手首先会进行迷惑,领到对方摸不到底,此时领导层就需要细察了。
6.搭乘顺车策略
很多时候,当人们明知对手即将运用某种借势的促销手段时,由于各种条件限制,人们无法对其打压,也无法照样进行,但由于其可预期有效,如果不跟进,便会失去机会。此时,最好的办法就是搭乘顺风车。
7.高唱反调策略
消费者心智是很易转变的。因此,当对手促销做得非常有效,而人们却无法跟进、打压时,那么最好就要高唱反调,将消费者的心智扭转回来,至少也要扰乱他们,从而达到削弱对手的促销效果。
8.错峰促销策
有时候,针对竞争对手的促销,完全可以避其锋芒,根据情景、目标顾客等的不同相应地进行促销策划,系统思考。
9.促销创新策略
创新是促销制胜的法宝。实际上,即使是一次普通的价格促销,也可以组合出各种不同的玩法,达到相应的促销目的,这才是创新促销的魅力所在。
10.整合应对策略
整合应对策略就是与互补品合作或联合促销,以此达到最大化的效果,并超越竞争对手的声音。在促销过程中要善于“借道”,一方面要培育多种不同的合作方式。
(四)客户关系管理
客户是企业最重要的资产并且是企业信息支持系统,如果没有了客户企业就没有了,有了客户就会有企业,所以想做强做大的话,企业必须加大力度把客户关系搞好。在经营中遇到有客户需要维权的要积极于帮助于客户,做到“你好、我好、大家好”.
(五)缩减管理费用
在国内去超级市场购物时,不难发现在日用品的货架附近常常会有三四个的营业在哪里,每当消费者在进行挑选自己心仪商品时,这些营业员都会过来进行强力的推销,如果该消费者不清楚自己需要购买哪个品牌商品时,这些营业员才具有存在于此地的价值,但如果该消费者已有明确目的的,该消费者就会感觉到这些营业员所讲述的商品肯定不是什么好的商品了,因为人们常常会觉得好的商品需要如此强力的推销吗?在一些外资的超级市场中此类情况就会没有,人们在外资的超级市场中购物就会觉得心情特别的舒畅。另外一方面聘请这些营业员是需要一大笔高额费用的,国内超级市场需要参考一下外资超级市场的此措施,把管理费用降下来。
【参考文献】
1.刘志敏,张爱玲:《推销策略与艺术》,中央广播电视大学出版社,20xx(12)
2.王成荣:《企业文化》,中央广播电视大学出版社,20xx(03)
3.张践:《公共关系学》,中央广播电视大学出版社,20xx(01)
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5.温文庆,张劲珊,晁晶:《电子商务概论》,现代教育出版社,20xx(05)
市场营销的毕业论文9
一、体验式教学在高职市场营销专业中使用的教学方法
情景模拟法教师确定教学主题后,进行情境的创设,通过学生在情境中的角色扮演,使事物情景得以再现,为学生营造真实的营销情景,使学生可以通过亲身体会,学会客观地分析和发现问题,提高解决问题的能力和学习的兴趣,增强学习的主动积极性,有更深的体会和心得。案例教学法教师在授课时,一定要增加大量案例资料进行教学,使学生在了解教材内容的同时,可以与实践结合在一起。而传统教学中教学对案例教学存在一定的欠缺,只为学生讲述了案例前因和后果,却没有分析出案例深层内容,使学生在听完案例描述后,并不能学到有用的营销知识,也就不能实现教学目的。
所以,教师一定要转变教学观念,既要做好案例的说明,还要将案例所有相关的问题、市场环境等问题为学生做出清楚的分析。教师可以把一个班级学生分成若干小组,每小组对案例中问题进行具体的讨论和分析,再派出组代表来进行总结和陈述,以这种实践的教学方式,使学生既能表达出自己的见解,还能从不同角度来分析案例,把案例以立体的方式表现在所有学生面前,使学生提高对营销知识掌握的能力,提高学生对问题发现敏锐度,提高对问题分析技巧的掌握能力,最终提高学生解决问题能力。
2.社会活动体验法课堂情景的创设总归不如现实环境的真实感,所以,教师可以联系相关单位,组织学生走出校门,到社会上参与市场营销实践。学生走入市场营销实践环境后,才能真实感受到营销的全程,通过感受能够及时发现问题,分析问题和解决问题。按照社会活动对实践知识的掌握再结合课堂教学知识,使学生知识与学习能力大大提高。学生要想对理论知识和内容有着更深层次的理解,不能只依靠教学在课堂上的授课来得到,一定要走出校园,通过社会上的实践使营销能力得到锻炼,从而体会更深刻。教师可以加强校外的教学,定期组织学生到相关单位去观察营销人员怎样运用营销技巧来销售产品,也可以组织学生参与企业营销策划和活动,以实践和培训,使学生营销能力得到培养。组织学生参加商务活动和座谈会等,也能使学生的营销体验更加丰富,使学生眼界得到拓宽,还可以培养学生的营销思维,提高营销水平,使高职市场营销教学的'质量得到真正的提高。
3.布置作业法教师可以按照教学内容与教学目标来为学生设计好课外作业,对学生作业时间与形式做出点评。通过作业的设定,能够使学生了解更多的营销模式,并可以通过亲身的体会完成作业,布置作业也是教师为学生提供再学习的机会,使学生学到的知识得到再次的巩固。项目参与法教师可以构建一个市场营销的项目,使学生参与到项目中来,学生和教学共同对项目进行讨论与目标的设定,学生完成项目时,教师可以对学生表现做出点评,指出不足,命名学生能够了解自身的缺点并及时改正。
二、高职市场营销专业体验式应用实践
1.实践教学把理论和实践结合在一起,使学生在理解理论知识同时,更好地完成对感情知识的接受,这也是高职院校学习的主要特点。理论教学能使学生掌握基础的理论知识,实践教学中的应用可以使学生加深理论理解,防止纯理论教学中存在的问题,过于枯燥或者空洞。例如:教师为学生分析市场的细分和标准时,可以通过对实践案例分析,进一步受益与细分,使学生更好地掌握理论知识。教师可以设计一个实践的案例,使学生熟悉案例的理论,再分组完成任务的讨论。对任务的设计,教师一定要按照学生自身的特点,从简单到复杂的为学生循序渐进的安排任务。任务要有可操作性,能够与理论结合在一起,可以同时说明多种理论知识点。通过实践应用,学生既能掌握对营销相关问题的分析和理解方式,学会系统的解决问题。案例在总结时,教师也要及时为结果进行评价,而且要指出实践的优点与缺点的点评,使学生可以通过实践应用受益,了解营销理论于市场营销实践中的应用,形成系统思维方式。
2.增加课堂上的实践活动课堂上为学生设计模拟情景和案例的分析。教师设计模拟的场景,设定不同学生扮演角色,开始营销活动。教师也可以应用录像和幻灯片等多媒体教学工具。实践教学中学生要分成若干小组开展讨论,派代表发言,教师对学生问题要及时总结与分析。将学生作为主体,案例的选择一定要和教学内容有关的,为学生提出启发性问题,使学生主动学习积极性得以激发,在开阔思路的同时,还能掌握实践应用的能力。完善营销的实践场所实践场所可以由互联网和虚拟技术来建立,通过实践场所的建造,使学生能够掌握更多理论和知识,体验到企业市场调查、市场分析与营销战术的具体应用。通过实践的组织和决策,使学生加强对理论的认知,提高实践、分析和创造的能力。
三、结束语
综上所述,体验式教学对高职市场营销教学中来说,属于独特教学方法,既能提高学生对市场营销学发现问题、分析问题和解决问题能力,也能提高学生主动学习的积极性与创造性,加深印象的同时,更好地掌握知识。以更主动积极的学生,使学生心理培养出主观的意识,与传统被动的教学模式相比,把体验式教学在高职市场营销教学中应用,可以使教学具有更大的主动性,提高学生的学习质量。
市场营销的毕业论文10
一、旅游市场的特征
旅游市场营销是旅游企业以旅游者为中心,通过分析,计划,执行,控制,反馈市场的过程,将本企业的旅游产品选择合适的目标市场定位,以满足旅游市场和旅游者的需求为目的,实现旅游企业、旅游者和社会的利益“三贏”。
旅游市场与一般市场相比有其特殊性,主要表现在:(1)旅游市场具有服务性的特点,旅游企业市场营销必须适应旅游市场的这种特点;(2)旅游消费需求是服务产品,消费者通过旅游消费满足其精神享受和发展的需要。(3)旅游市场提供的产品是无形的。
二、我国旅游市场营销存在问题
(一)旅游产品开发不合理
(1)目前,国内大多数旅游产品老化、单一,缺乏较强的吸引力,难以满足游客多样的需求;(2)国内旅游产品质量档次低,缺乏参与性,娱乐性;(3)我国旅游产品缺乏创新,抄袭跟风现象严重,没有特色往往采用低价营销手段吸引顾客,造成旅游市场混乱。
(二)营销信息传递渠道不健全
由于各地区经济发展水平及居民消费水平等因素不同,部分旅游消费者难以得到或不能及时得到详细的旅游综合资讯信息,导致游客对旅游目的地了解不全面,导致各地区客流量不均衡,甚至不能够吸引到旅游消费者的注意。
(三)营销手段落后,缺乏创新
当今社会是互联网的时代,互联网+旅游已经成为未来旅游业发展的趋势,互联网营销能使大量旅游相关信息更高效、快捷的被旅游消费者获取。但到目前,在我国互联网在旅游市场还没有被广泛应用。手段上的落后影响了高质量的旅游营销策略,从而制约旅游业的智能化、信息化的发展。
(四)缺乏品牌意识
企业要,想长远发展,首先要建立品牌意识。好的产品固然重要,但是有附加值的好产品更有竞争力。中国有很多企业特别是中小企业只注重产品质量,忽视品牌的建立。品牌意识的缺乏导致我国旅游企业在竞争中处于劣势,旅漩产品缺乏品牌的支撑难以进入更大的市场。
三、改善我国旅游市场营销的途径
(一)把品牌形象作为企业的生命
未来旅游市场的竞争主要是企业品牌的竞争,产品的核心竞争力就在于它的附加值。而附加值来自于消费者对品牌的认同。企业要想在竞争中脱颖而出需要建立自己的品牌,用品牌营销的策略把好产品的.价值激发出来。
(二)提高旅游营销队伍的整体素质
旅游企业要重视旅游营销队伍的建设,一只优秀的营销队伍决定了高层次的营销策略的制定和执行,因此企业应当完善用人机制,选择有专业基础、有责任心、有创造力的营销人员,提高营销队伍的整体素质。为企业旅游市场营销奠定基础。
(三)发展旅游网络营销
通过互联网系统可以反馈旅游市场营销活动效果,并针对不同营销效果旅游企业及时作出不同的控制,及时准确的为决策层提供最新的营销信息,使旅游企业管理者出正确的决策,提髙旅游企业的市场竞争力。建立完善的信息系统有利于信息及时传播、服务超前和降低企业的运营成本,增强企业的竞争力。将网络营销与传统营销相结合,扬长避短,更快更好的满足旅游者的需求。
(四)努力提高旅游产品售后服务质量
随着现代生活水平的提髙,售后服务的质量已经成为顾客决定购买前考虑的重要因素,提高旅游产品的售后服务质量有助于调查旅游者对服务的满意度,获得旅游者对产品的需求和改进建议的反馈。便于企业细分顾客并针对不同的旅游者采用不同的营销策略尽可能满足旅游者的需求。此外,建立一套完备的旅游产品售后服务体系可以帮助旅游企业树立良好的企业形象,建立口碑效应,为日后旅游企业发展奠定良好的基础。
四、未来旅游市场营销发展趋势
(一)整合营销是将各个环节链接起来,形成整体优势,达到更髙的营销效率,是企业快速发展。
(二)网络营销。在这个互联网+的时代,网络营销必将成为旅游业发展的趋势。利用互联网,企业可以有效地降低产品成本:同时互联网还能有效节约顾客成本。现代市场营销是以顾客为中心的营销,为顾客节约成本就是为企业在旅游市场中贏得竞争优势。
(三)绿色营销。指企业以保护环境为前提,以旅游者的绿色消费为中心的营销观念和营销策略。将企业自身利益,消费者利益和环境利益三者结合起来,争取创造利益最大化。
综上所述,我国旅游业发展迅速,旅游市场营销对企业的发展越来越重要,旅游企业要想在市场竞争中立于不败之地,必须加强旅游市场营销用先进的市场营销理念和营销策略武装自己,从而促进我国旅游业健康有序的发展。
市场营销的毕业论文11
摘要:随着保险市场的全面开放和竞争的加剧,对我国保险业的市场营稍提出了更高的要求。我国保险业目前大多数企业还处在一种推销或者说推悄营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,因此我国保险市场营梢中应该采取相应策略,以解决保险市场竞争给保险营销带来的一系列难题。
关键词:市场营销;保险市场营悄;保险公司
一 、我国保险市场营销现状及存在的主要问题
现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处在萌芽状态,在这种情况下来研究我国保险市场营销策略则应先了解我国保险市场营销现状及存在的主要问题。
(一)追求市场竞争,忽视市场定位
一些保险公司单纯地把市场营销当作市场竞争的一般手段,为了取得所谓的竞争优势,在几乎所有的业务领域、所有的市场机会都使出浑身的解数,投人大量的人财物参与竞争。这种脱离实际、漫无边际和缺乏针对性的经营方式,没有将竞争建立在系统、科学的市场分析基础上,忽视了竞争者的定位状况和目标客户对保险产品的评价;没有通过市场细分来发现市场机会,确立明确的市场定位。
(二)重视产品创新,轻视产品推广
一个险种究竟有没有市场,关键就在于能否通过有效的推广工作,使客户了解、接受和喜欢保险公司的产品。当前,保险公司都热衷于保险产品的创新,在保险产品的设计、开发上倾注了大量的心血,投人了相当的人力、物力和财力。但往往忽略或轻视产品的推广。一些保险公司在产品推广阶段,投人的人力少、推广的方法单一,推广的对象不明确。产品推广的滞后,不仅会影响产品的全面销售,也不利于收集反馈信息,进一步推动产品的改进和创新。
(三)缺乏科学的市场营销计划
保险公司市场营销战略就是对市场营销根本的、全局性的、长期性的谋划,它是动态的、发展的,由于我国保险公司诞生的'时间短,现代市场营销观念还比较淡漠,缺乏科学制定市场营销战略的实践经验,保险从业人员缺乏市场营销知识,更缺乏吸收现代市场营销成果并运用于指导实践的能力,将保险公司市场营销视为个人行为发展客户的过程,不是根据客户的需求系统完整地制定市场营销战略,而是简单地层层下达指标,用强制命令开展经营活动,为完成短期任务指标不计成本。同时,营销活动缺乏整体和长远观念,不能根据市场环境变化调整营销战略,也使业务人员偏重于依靠个人完成任务指标。
(四)缺乏完整的市场营销战略
由于未掌握市场营销的基本原理和策略方法,甚至没有树立起市场营销观念,以致简单地将个人展业行为加以利用和扶持;由于市场营销战略体系的不完整性,制定和实施市场营销战略缺乏必需的基础和条件,导致保险公司与客户关系依赖于个人关系。
(五)缺乏适应市场竞争需要的市场营销组织机构
现代市场营销是一个复杂的系统,不是仅靠某个部门或某些人可以完成的,而需要保险公司各部门、各环节和全体员工的共同努力才能完成,由于缺乏市场竞争需要的市场营销组织机构,致使许多员工对市场营销知之甚少,缺乏正确的观念和理论指导,依赖于个人展业行为方式。
(六)保险营销人员的整体素质不高,严重破坏了保险营销非价格竞争的原则
许多保险公司在招收没有任何保险知识的营销人员后,经过2个星期左右的培训后就可以上岗推销保险。由于一些营销人员缺乏职业道德,或缺少保险及相关知识,在推销保险时经常出现误导陈述、保费回扣、恶意招揽等违规、违法现象,破坏了保险业的声誉。在保险业持续快速发展,保险市场日趋活跃,竞争日趋激烈的今天,保险市场“不太成功”的营销策略已经成为摆在国内保险公司面前1待解决的问题。
二、我国保险市场营销策略
现代保险市场竞争给保险营销带来了一系列的难题,一是在保险需求还不足的情况下,绝大多数保险产品供过于求,保险买方市场已经形成;二是保险险种同质化率高,保险产品的差异性在短时间内被抵消,领先优势很难保持长久;三是保险微利时代到来,各家保险公司经过近几年的价格大战和保险市场的逐步规范,,使得险种价格变化空间缩小;四是“一招先,吃遍天”的大众保险营销时代已经结束,保险公司很难再靠一个点子或一个策划就找到了打开市场的有效途径。针对以上难题,笔者认为我国保险公司应采取以下市场营销策略。
(一)树立正确的市场营销观念,调整营销策略
针对我国保险营销的现状,改革营销机制,首先要解决思想认识问题,树立以市场为本,以消费者为中心的思想,确立以获取企业自身利益为目的的营销观念。以满足社会公众需求为前提,在实现社会效益的同时,获取自身经济效益的新型营销观;其次要力求保险产品适销对路,依据社会公众的需求,设计开发保险产品,要借助经纪人、代理人拓展保险市场空间,调动企业职工特别是营销人员的积极性,树立依法经营的思想。通过改革营销机制,调整营销策略,从而促使本企业转换经营机制。最后还要注重研究企业自身形象的宣传。企业形象的自我设计,主要以信誉为内涵。企业形象的优劣,将会直接影响到保险企业的社会地位和经营成果。只有注重对自身企业形象的宣传,使社会公众增强对本企业的了解、认同、接纳和信赖,才能使自己在保险市场激烈的竞争中占据优势地位。尽管我们国家的保险事业发展很快,保险费收人占国民经济的比例逐年提高,但保险市场仍然蕴藏着发展的潜力,因此要拓展营销空间,以新的营销策略去调节供求关系,满足社会公众的保险需求,从而巩固发展业务和确保市场地位。
(二)将“以客户为中心”作为保险公司的最基本经营原则
作为保险公司,在推行差异化服务的时候,不能光从自己的角度出发,必须秉承“客户至上”的理念,坚持以客户为中心,更多地关注客户,尊重客户,了解客户,围绕客户这个中心,多为客户着想,切实做好差异化服务这篇大文章。要多深人客户中间,认真倾听客户的反映,及时了解客户的需求,以客户的需求为指南,及时调整和增加差异化服务的内容,使推出的各项服务更加贴近客户,从而取得更好的实效;要端正思想,转变作风,牢固树立“一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户”的思想,变消极应付、被动服务为主动服务,使每一个职工都能把为客户提供优质服务作为一种自觉的行动;要坚持无断层服务,实行全方位、全过程、全天候、全员化服务,把保险服务贯穿于展业、承保、理赔等全过程,使客户从投保开始到保险责任终止,都能享受到优质的保险服务。
(三)建立以市场营销为导向性的公司组织机构
公司组织机构对公司的发展起着决定性的作用,保险公司制定和实施市场营销战略,必须要有高效的营销组织加以支持,保险公司营销组织的基本功能在于对客户需求做出快速反应,高效率地向客户提供满意服务。因此,建立完善的市场营销组织,是保险公司市场营销顺利开展、选择、培养“忠诚客户”及“黄金客户”的组织保证。同时,还要全面推行客户经理制,客户经理制是现代保险企业在拓展业务过程中建立的以客户为中心,把推销保险产品、传递市场信息和管理客户融为一体,为客户提供新型的全方位保险服务体制。这就要求保险公司要从组织机构上、人力资源安排上和服务内容上确保其自身经营人员与特定的客户有一个明确、稳定和长期的服务对应关系。因此,全面推行客户经理制是保险公司市场营销的必然选择。公务员之家
(四)重视关系营销在保险公司市场营销中的应用
在公众的消费价值观由感性消费时代、理性消费时代跨人感情消费时代的过程中,消费者更多地注意在商品的购买与消费过程中是否带来心灵上的满足,即追求商品的“附加值”。购买保险是高层次的消费,广大客户认购保险更多的是建立在知识、信息、信任、关系、他人赞扬等基础上。这里建立关系、寻找恰当的保户就显得十分必要。美国咨询企业贝恩公司的研究显示,保留顾客和公司利润率之间有着非常高的相关性:在保险企业中,保留顾客方面增加5个百分点,利润可以增加5%。波士顿论坛公司调查也显示:留住一位老主顾只需花费一位新顾客巧%的成本。留住顾客是保险企业所要面对的关键性战略问题。因此,一个保险公司,要想在市场上建立永久的地位,必须建立稳固的顾客关系,这就要求现代保险企业最大限度地利用各种关系作为营销手段去加强公司与客户以及公司与市场的交流。保险商品和服务都会因为这种交流而不断转变、修改、完善乃至创新。具体说来,保险营销中的关系营销应体现在:建立并维持与顾客的良好关系,例如,营销人员应主动、真诚、热忱地告知有关个人的一些背景以增加客户的信赖感,同时营销人员在与客户交往中应表现出与其相似的目标、兴趣、价值观,以专业形象影响客户,取得他们的信任。促进与竞争者合作关系的形成。
参考文献:
[1] 王淑英.保险营销[M].北京:中国人民大学出版社,21.
[2] 郭国庆.市场营销学通论[M].北京:中国人民大学出版社,1999.
市场营销的毕业论文12
[摘 要] 目前市场营销专业的本科毕业论文存在选题不当、学生态度不端、教学管理不严、论文质量不高,与实习脱节等问题。“虚拟订单”人才培养模式是应用型人才培养的重要途径之一,通过“虚拟订单”人才培养校企合作,可以大大提高学生的实践能力。依托“虚拟订单”人才培养模式,改革市场营销专业本科毕业论文教学:结合企业确定论文选题;将论文写作的培养贯穿于日常教学;实行学校、企业双导师制;创新毕业论文教学机制;加强毕业论文教学过程管理,以提高学生的论文写作能力和实践应用能力。
[关键词] 虚拟订单;市场营销专业;毕业论文改革
市场营销专业的毕业论文撰写是检查学生基础知识掌握情况和实践操作能力的重要环节,也是学校在授予学位时要考虑的重要因素。论文的写作过程,是对本专业学生的培养质量和综合能力的一个总体检验,是专业知识凝练、升华和发展的过程。目前市场营销专业本科毕业论文的质量令人堪忧,如何提高毕业论文质量,通过毕业论文教学改革提高毕业生综合素质水平是各大院校教学研究的一个紧迫课题。
一、市场营销专业毕业论文现状
(一)毕业论文选题不当
目前的本科毕业论文选题形式一般有两种,一种是由导师拟定参考题目,让学生选择,另外一种是学生自己根据兴趣进行拟定题目后由导师修改。在第一种情况下,个别导师在确定参考选题时,未投入充分精力认真考虑和设计,使很多学生选题不当。如有的论文题目范围过大,没有针对专业的实际情况,与培养目标不一致,按照本科生的水平很难完成。有的题目虽然看上去较具体,范围也较明确,但学生在论文写作过程中发现,有些数据收集困难,在统计年鉴中查找不到,需要到企业进行调研才能获得。而在实际的调研过程中,由于企业不配合,相关数据往往也无法得到,因此学生在论文的实际撰写过程中只能规避行业的实际运行情况,使论文缺乏具体内容支撑[1]。第二种情况学生结合自己的兴趣选题,由于学生对本专业知识了解不足,选题往往参照以往的论文题目,内容陈旧,不能形成创新观点,而且容易导致抄袭等情况的发生。
(二)学生态度不端正
很多即将毕业的学生认为,通过大学四年的学习已掌握了相关的专业知识,毕业论文不过是获得学位的一种形式而已,用人单位在选聘毕业生时,不会关心应聘人员毕业论文设计的质量,所以不愿投入更多精力。学生因为就业压力、补考压力、继续深造(考研、出国)等方面的原因,对毕业论文设计重视程度不够,在毕业论文撰写方面投入精力有限,导致论文质量不高[2]。
(三)毕业论文教学管理不严
毕业论文写作、答辩一般安排在大四下学期,此时正值学生实习、找工作,学生难以保证足够的时间完成毕业论文撰写工作。同时,由于学生实习、工作导致指导教师不能和学生及时取得联系,而使论文指导工作不能有效进行。有些教师由于联系不到学生,疏于对学生的论文进行指导,致使学生为了完成论文通过抄袭、拼凑等方式应付了事,使论文质量下降,不能达到教学要求。另外,论文答辩、评定过于宽松,缺乏系统严谨答辩制度和评价体系,易使学生主观上不重视,不认真的去完成论文设计[3]。
(四)毕业论文写作质量不高
毕业论文写作是个系统庞大的工程,从论文的选题、框架设计、查阅文献、针对性进行市场调研到数据分析、归纳总结最后定稿等等环节,需要付出较多的.时间和精力。很多学生为了尽快完成写作任务,往往忽视了写作之前的准备工作。许多学生尽管有好的选题,却没能掌握论文写作的基本技能,不知从何入手,驾驭文字的水平也略显不足,因此造成论点不明确,论据不充分,很难交出一份质量合格的论文。
(五)毕业论文与实习脱节
市场营销专业的学生在完成校内教学计划规定课程之后,还要到企业中实习,通过实践夯实理论基础,而毕业论文恰恰可以检验学生能否运用所学的理论参与企业实践,用所学知识解决企业中的实际问题。在市场营销专业的毕业论文要求中,需要学生结合实习确定论文选题以解决企业中的实际问题,但多数学校的实习时间很短,仅仅是暑假或寒假的一两个月时间。由于时间短暂,学生没有足够时间熟悉所有市场营销相关的实践知识,致使学生论文写作与实习内容脱节,即使选题内容和实习相关,也会因为对企业了解不足,缺乏系统完备的企业认知造成论文空洞无物。
二、“虚拟订单”人才培养模式内涵
“虚拟订单”人才培养校企合作是指学生四年的本科学习分成3年校内学习(包括校内实训和企业专业培训)和1年企业顶岗实习。具体内容为:一是企业在学生大一下学期开始在校园内开设企业文化、企业管理等课程,对在校学生进行企业文化、企业运营模式宣讲,让学生认识企业。二是到大二下半学期,学生根据自己的兴趣以报志愿的形式选择一个实体企业,企业可以对选择本企业的学生进行考核,经过企业、学生双向选择后形成“某某企业虚拟订单班”,学生在二、三年级接受企业的培训,并在此期间到企业见习一个月,深入企业实习体验。三是大四开学时,学生可以到企业进行为期8个月或一年时间的顶岗实习(顶岗实习时间可适当延长或缩短),学院与企业签订学生顶岗实习协议,企业与学生签订劳务关系,并按照企业规范制度对学生进行管理,为每位学生建立实习档案;实习期间学院指派1名指导教师对学生进行实训、实作及心态调整辅导,以确保学生实习的稳定性。同时,指导教师也可以与企业签订挂职协议,在企业中挂职,一方面可以监督指导学生的实习情况,另一方面可以对企业的管理与发展向企业献言献策,通过调研报告等方式提交以供企业参考。四是在实习结束后,企业对学生的表现给予客观的实习评分,是否及格和学生毕业挂钩。表现优秀的学生可在实习结束后,直接和企业签订就业协议。
“虚拟订单”人才培养校企合作,可以使企业有稳固的人力资源培训基地,使企业拥有了强大人才库,人才培养更具有针对性,使企业内部竞争激烈起来。校企合作能为企业选择适合的人才搭建较好的平台。通过企业、学生的双选,大大增加了学生在企业就职的可能性,激发了学生实习的兴趣和实习的积极性,且为期一年的顶岗实习,使企业有时间全面的发现人才,进而留住符合企业所需的人才,避免了招聘会上人才难觅,高级人才难以留住的问题。“虚拟订单”人才培养模式,提高了市场营销专业学生的实践能力,使学生有更多的时间和机会去接触企业,了解企业的运营情况,可以更好的培养企业需要的专业型人才。
三、依托“虚拟订单”人才培养模式的毕业论文改革
(一)结合企业确定论文选题
在“虚拟订单”人才培养模式下,学生通过企业文化宣讲、企业文化渗透、企业顶岗实习等,已经对企业有了深入了解,所以在毕业论文选题方面,要结合学生在企业顶岗实习期间发现的问题确定论文选题。市场营销专业应用性很强,对于学生的培养也应该更加注重其实践能力的培养,因此,论文选题需要符合“应用型”的特征,符合市场营销专业培养目标和定位。毕业论文的选题可以由带队老师结合在企业中发现的问题拟定,然后由学生选择,也可以由学生自己结合亲身实习经历拟定。上报论文选题后,学院论文领导小组必须严格把关,题目经审核通过后,向学生公布。
(二)将论文写作的培养贯穿于日常教学
毕业设计和论文撰写质量要集中体现学生在基础知识、实践技能、专业领域研究等多方面的综合能力,不可能靠一个学期或者一学年就让学生提高自身的研究能力。在形成企业虚拟订单班后,学生在二、三年级课余时间接受企业的专业培训,并深入企业见习,进行职业体验。在进行专业培训和职业体验期间,指导教师应该引导学生了解企业运营情况,启发学生发现企业的问题,鼓励学生根据自己的兴趣或专业方向有意识的阅读专业文献,撰写心得,让学生参与自己的课题,给学生布置相关的题目让学生讨论、研究并以小论文或调查报告的形式上交。在二、三年级的专业课程讲授过程中,授课教师以培养学生发现问题、处理问题的能力为出发点,着重训练学生的逻辑思维能力和文字撰写能力,以课程论文的形式考核学生对专业知识的掌握程度。只有将毕业论文教学贯穿于日常的教学之中,形成论文教学体系,才能更好的培养学生分析、处理、解决问题的综合能力。
(三)实行学校、企业双导师制
因为是要解决企业的实际问题,学生在以往的论文撰写过程中遇到过数据难收集的情况,不得已只能编凑数据,也遇到过解决企业的实际问题但是由于对企业缺乏了解而方法不得当,在企业中不适用的情况。为了能够使学生的论文真实反映企业的实际情况,又能更好的解决企业的实际问题,所以需要配备一名企业中的论文指导教师。以往的毕业论文只有一个学校的指导教师,校内教师对于营销理论非常了解,但是对具体的操作却并不十分清楚,在指导学生的过程中也会出现仅仅靠理论指导,而难以解决企业实际问题的情况。如果配备了学生顶岗实习企业里的员工为论文的指导教师,学生在收集数据,调查资料等方面就可以得到帮助。另外,在论文写作过程中,遇到问题可以同时请教校内导师和企业中的导师,得到理论和实践两方面的指导,更便于学生理解营销的理论,顺利完成毕业论文的写作[4]。
(四)创新毕业论文教学机制
一是选题时间创新。以往找工作和毕业论文撰写时间冲突,可能导致学生忽略论文写作,将论文选题时间前移,学生有充裕的时间进行毕业论文写作的各项前期准备工作,而且还可以带着选题参加顶岗实习,在具体的实践活动中进行调查研究,或者结合实习实践选题。二是论文形式创新。以往的市场营销专业毕业论文要求学生撰写一篇6000-8000字的学术性文章,需要理论性和实践性相结合,这对于缺乏专业训练的市场营销专业学生来讲难度较大,在“虚拟订单”人才培养模式下,由于学生进行了企业文化渗透及长期的顶岗实习,使得学生对于具体的企业十分了解,这样可以改变毕业论文的形式,以调查报告、市场分析报告、广告策划方案或者是营销策划方案等形式作为毕业论文,这样将学术性的写作转变为实用性的写作,既降低了论文写作的难度,又能考察市场营销专业学生的综合能力。三是答辩时间创新。改变以往学生在统一的时间内答辩的规定,灵活的规定答辩时间,如果学生提前完成毕业论文写作,即可申请提前答辩,答辩通过的学生可以为找工作或考研做准备,避免时间上的冲突。四是成绩评定创新。如果学生的毕业论文选题新颖,具有很强的研究性和实用性,或者研究的课题具有前瞻性和很强的研究价值,可以评定为优秀论文[4]。
(五)加强毕业论文教学过程管理
毕业论文从选题、撰写、指导到答辩、成绩评定,哪一个环节疏漏都会影响到其质量,所以对于毕业论文教学过程必须进行严格管理。在选题方面,鼓励学生尽可能的联系实际,依托指导教师的科研课题、学生自主创业课题或在实习企业中遇到的问题等进行立题,确保选题的原创性、新颖性。在撰写方面,学院应该根据毕业论文教学质量检查指标,对学生的毕业论文进行中期检查,对于未按照论文要求进行撰写的学生和指导教师提出相应的警示,加强对毕业论文的宏观管理和监控。在指导方面,指导教师应该严格按照论文写作要求,对学生论文撰写过程全程指导,对所指导的论文做出适当的评阅。在答辩方面,学校应根据专业情况制定相应的答辩制度,对答辩委员会及答辩小组进行严格的考核,答辩小组应该按照答辩制度进行答辩。在成绩评定方面,应建立成绩评定指标体系,在答辩结束后答辩委员会要对各组成绩进行综合评审,对不按要求答辩、成绩评定不客观的答辩教师给予一定的惩罚。
[参 考 文 献]
[1]陈蔚珊,郭润生,张武梅.独立学院市场营销专业本科毕业论文题目设计探讨[J].科教导刊,20xx(1):128-129
[2]罗志勇,张胜涛,陈昌国,等.本科毕业论文管理工作的改革与实践[J].化工高等教育,20xx(5):98-101
[3]王旭磊.经济管理类本科毕业论文存在问题研究[J].价值工程,20xx(3):248-249
[4]朱微,邬德林.市场营销专业学生毕业论文教学改革探究[J].教育探索,20xx(9):64-65
市场营销的毕业论文13
摘 要:随着我国市场经济体制的逐渐完善,市场经济已经从过去的卖方市场逐渐过渡到买方市场。企业营销工作的根本任务就是营销战略,这是企业实现自身市场价值的重要环节。在市场经济的大环境下,合适的营销战略决定着企业的市场份额和经济效益,也影响着企业的未来发展,企业必须重视市场营销战略的重要性。本文讨论了企业市场营销战略的重要性以及存在的问题,从企业市场营销战略策划的基本模式入手,提出了企业市场营销战略创新的主要途径:即发掘市场需求、树立新型理念、整合营销资源。
关键词:企业市场营销;战略创新;存在问题;基本模式;创新途径
社会主义市场经济存在着激烈的企业竞争,而企业的竞争不仅在于商品质量,还在于营销战略的竞争。在市场经济中,企业只有掌控好未来市场需求的变化形势,满足好消费者的需求,才能在激烈的企业竞争中处于不败之地,而企业营销战略的创新和企业的命运息息相关,所以对企业市场营销战略的创新研究具有重要的现实意义。
一、企业市场营销战略的重要性
我国的社会经济正处于不断发展的过程中,社会主义市场经济体系也不断的趋于完善,自改革开放以来,市场经济更是焕发了活力。但是,我国企业也面对着全新的市场情形,更多的企业涌入市场,带来了更多的竞争对手。除此之外,由于改革开放程度的深入,一些具备先进技术、完整管理体系、新型营销理念、创新营销战略的海外企业也涌入了我国的市场,这些强大的海外对手更是激励着我国企业对营销战略进行创新的决心,只有这样才能保障企业未来的平稳发展。面对新的市场形势,我国的企业有必要树立起适当的营销战略,并且不断的进行创新以应对新的挑战,企业只有创新营销战略才能确定好合适的市场营销战略,抢占市场先机。
二、企业市场营销战略存在的问题
企业要进行市场营销战略创新,首先要正视营销战略的现状和存在的问题。目前企业市场营销战略中主要存在三个方面的问题。(1)缺乏市场营销战略意识。我国的很多企业缺乏市场营销意识,只是一味的做商品,与市场需求相背离。企业有了新的产品,也不会作出合适的营销战略,造成商品的滞销,严重的时候将会导致企业的破产。(2)市场营销理念的陈旧。随着社会生产力的发展,人们的收入也在逐渐增加,人们的消费理念也发生了巨大的变化,最初对衣食住行的追求,到现在更多的是追求精神上的满足。人们开始看重商品的品牌。但是一些企业的营销方案还是重视宣传商品的质量、外观等。这种的营销理念已经不能满足消费者的需要。市场营销理念的陈旧也是企业市场营销战略创新的一块绊脚石。(3)缺少市场调查。企业在制定市场营销战略之前就必须做足市场调查,分配市场专员进入市场向消费者收集数据,经过专业的研究和讨论再制定出合适的市场营销战略。没有做好前期市场调查的营销战略是盲目的,最终会造成消费者的不满意和市场份额的减少。
三、企业市场营销战略策划的基本模式
1.制定步骤与对策
企业在做好当前市场的同时,还需要积极的拓展其他的市场。对不同市场的同时开发和利用,这就要求企业做好不同的战略周期,长期、中期和短期。根据这些战略周期的特点合理分化市场,实行对应的营销策略。然后企业需要确定目标市场。目标市场主要依据企业资源、市场地位、市场潜能等几个重要因素来决定。除了目标市场的确定,企业还需要做好对自己产品的策略,主要就是使自己的产品满足市场的需要,根据市场的需要不断的`调整产品的结构。产品结构可以是有形的,也可以是无形的,它包括很多的方面,比如产品的颜色、包装和价格等等,因此产品的策略也应当满足各个方面的要求。价格策略也是市场营销战略中重要的组成部分。产品的价格直接影响到企业的经济利益,价格策略不仅需要综合传统的定价方式,还需要考虑当地消费者的经济收入水平。
2.制定程序和实施策略
企业制定市场营销战略策划首先要对企业内部和外部的环境进行研究和评测,对可能存在的风险和未来效益作出评测。企业要学会扬长避短,用企业的优势来征服市场,避免市场的威胁和企业的缺点。企业需要结合自身情况和经营理念,以及市场对商品的需求制定出企业市场营销战略的总体目标。然后企业需要明确自己营销战略的重点,通过企业的优势本金、品牌、网络销售、技能、外观设计等这些方面来确定。
四、企业市场营销战略的创新
1.发掘市场需求
当代市场经济存在着激烈的竞争,市场的分化日益严重。一些企业在自身经营的市场中依据先发的优势,对一些后入企业造成了严重的抑制。特别是在市场经济日益完善的今天,很多先发的企业会在自己经营的市场中申请市场保护,这无疑是对后进企业造成了很大的阻碍,一些后进企业为了进入市场往往需要付出很多的成本。因此企业不能一味的跟风进入高利益的市场,而是要根据自身的企业特点和优势,发掘出市场需求。经过详细的市场调查和长期的经济发展,目前市场中还是存在着很多细化的市场需求,这些未被发掘的市场并不存在所谓的市场保护,其开发的价值远比现有市场大的多,将会给企业带来丰厚的经济利益。
2.树立新型理念
科学的市场营销理念是企业成功的重要前提。上述我们已经讨论过,很多企业的市场营销理念过于陈旧,已经不再符合消费者的需求,所以,企业需要将营销战略的创新提升到企业经营战略的方面上来,严格管理产品的质量,正确的树立市场营销理念。面对日益多样化、个性化的市场消费群体,特别是一些年轻群体对品牌的追求,我们要制定出更具有针对性的营销战略,即“个性化”的营销战略。特别是在服装行业,企业有必要将品牌服装设计环节和销售环节紧密连接起来,依据消费者的需求进行设计和生产。例如社会上很多的私人订制企业正在蓬勃的发展。
3.整合营销资源
企业市场营销战略的创新需要综合利用市场资源。中华民族历史悠久,有着丰厚的文化资源,比如历史文献、文物遗产等等,所以企业在开发利用市场的时候要综合我国的资源优势,深入把握好市场资源,做到为我所用,合理利用。依据企业自身的营销资源,做好企业的市场形象定位,充分利用先进的科学技术,开发、利用、创造和创新新的营销资源。企业在做好市场营销战略的同时,要敢于承担社会责任,为消费者营造出良好的消费环境。
在市场经济竞争愈演愈烈的形势下,企业市场营销战略显得尤为重要。针对企业营销战略中存在的问题,本文最终也提出了行之有效的解决对策,即企业营销战略创新的主要途径:发掘市场需求、树立新型理念、整合营销资源。以期为企业市场营销战略创新提供新的建议和支持。
市场营销的毕业论文14
摘要:营销通路建设是一个企业产品销售的关键环节,甚至决定了产品的市场定位。随着网络经济时代的到来,人们赖以生存的经济环境发生了深刻的变化,影响市场营销的环境也在随之发生改变,因此,为适应网络经济环境的要求,企业的运营模式势必发生根本性的转变,营销通路的变革也就不可避免
关键词:营销通路;网络经济;客户关系;管理;品牌战略管理
一个企业要销售产品就要建设渠道,在渠道上的各个环节都要遵循相应的规则,这个营销渠道的建设、管理和规则的制定我们把它叫做营销通路。可以说营销通路建设是一个企业产品销售的关键环节,甚至决定了产品的市场定位。随着网络经济时代的到来,人们赖以生存的经济环境发生了深刻的变化,影响市场营销的环境也在随之发生改变,因此,为适应网络经济环境的要求,企业的运营模式势必发生根本性的转变,营销通路的变革也就不可避免。
一、网络经济与营销环境的变革趋势
1、从局部市场到全球性的市场。由于网络的开放、互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制,从而使市场迅速成为全球性的市场,这就为企业提供了广阔的潜在市场,同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段,即通过网络渠道进行营销。
2、从多环节销售到少环节销售。传统营销通路是通过层层批转的中间商来完成,是一种长而窄的渠道模式,网络经济条件下,企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易,营销通路变成了一种扁平的渠道模式。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少,导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格。
3、从大规模生产到大规模定制。伴随着工业经济时代的到来,专业化的生产提高了劳动生产率,降低了单位成本,形成了规模经济。分工越来越细,环节愈来愈多,生产者与消费者的距离越来越远,消费者的需求常常由于过长的生产销售链而不为生产者所知。从生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念的演进,我们可以看到工业社会为克服生产者和消费者的分离所做出的努力。但由于科技手段的限制,这种分离只能在一定程度上得以缓和,却无法完全消除。但在网络经济时代,信息技术的发展对大规模生产方式产生了革命性的冲击,数字化网络改变了一对多的关系和生产者的统治地位,使用者重新加入到生产中。通过互联网提供的企业与顾客即时双向的交流通道,全球各地的顾客可以随时了解一个企业的产品或业务,获得基于信息的服务,提出反馈意见,发出订单乃至根据自己的需求参与产品的设计。这样,企业的产品虽然可能由于顾客的个性化定制而各不相同,但由于网络的作用而仍然享有大批量生产的规模经济。生产者和消费者因为工业革命而离异,现在却由于网络时代的大规模定制而破镜重圆。
4、从实体经营到虚拟经营。虚拟化经营也是一种通过专业化生产提高效率的行为,虚拟化这一崭新的企业组织和经营方式,正在为世界经济提供一个全新的、倍增了的拓展空间。网络经济从两个方面引发了虚拟化经营的出现。首先,互联网的出现给虚拟化经营提供了物质基础,使得企业在有限的资源条件下,为取得竞争中的最大优势,可以只保留最为关键的功能,而将其他功能通过各种方式如联合、委托、外包等,借助外部的资源力量进行整合来实现。其次,市场情况和竞争方式的新特点,形成了对虚拟化经营的内在需求。瞬息万变的市场和以服务取胜的竞争条件,要求企业必须具备灵敏的反应能力和富有弹性的动态组织结构,即需要建立虚拟企业。这样经营方式就从实体经营转变为虚拟经营。
二、网络经济与营销通路的变革趋势
在网络经济条件下,面对企业经营模式的转变,企业营销通路出现了新的变革趋势。
1、营销通路地位的转变。在激烈的市场竞争中,营销通路扮演着一个极其重要的角色,一个对目标市场全方位覆盖、全渠道控制的营销通路是绝大多数产品取得成功的先决因素。而随着现代零售商业的发展、科学技术的进步,经济环境发生了极大的'变化。在市场经济发展的早期,商品处于供不应求状态,生产商由于能为社会提供稀缺的商品而在通路内处于支配地位。但是,市场格局的变化使营销通路系统权力由生产商转向零售商,零售商逐渐居于举足轻重的地位。
首先,市场供求发展为有效供给大于有效需求的买方市场,消费者成为稀缺资源,由于零售商处于通路的最前沿,最能够接近和直接影响目标市场顾客,因而成为产品流向市场的“守门人”。其次,零售商通过扩张、兼并、连锁经营、特许经营等方式急剧扩张规模,零售商的集中程度大大提高。零售商实力的日益壮大增强了他们与供应商讨价还价的结构性优势,使厂商在整个价值链中处于不利的地位。
2.营销通路结构的转变。传统的销售通路结构呈金字塔式,存在着许多不可克服的缺点:一是厂家难以有效地控制渠道通路;二是多层结构有碍于效率的提高,且臃肿的通路不利于形成产品的价格竞争优势;三是单项式、多层次的流通使得信息不能准确、及时反馈;四是厂家的销售政策不能得到有效的执行落实。因而,许多企业正将传统“长而窄”的营销通路改为扁平化的结构。
3、营销通路终端的个性化。针对消费者的产品定制不仅可以减少中间环节,没有产品积压,而且个性化的产品价格缺乏弹性,所以可以为企业带来较大的利润。如伊莱克斯冰箱,可以按照消费者的偏好换门板,正是凭着这种“以人为本”的理念,在进入中国市场的短短几个月中,市场占有率已进入同类家电行业的前五名。相反,看不见消费者差异的企业在经济全球化时代将难以生存。
4.新型营销通路的拓展与延伸。网络经济推动了营销通路的变革,互联网开辟了一个前所未有的网络空间,在这个由数以万计的计算机主机和光纤、电话线连接起来的虚拟空间中,人们可以进行测试商品、穿试衣服、订货、付款、交货、广告、市场调查等一系列的商务活动。这种新型通路的突出优势在于其便捷性和透明度。供求双方同时在网上进行交易,节省了中间环节的成本,供求信息能够及时获得沟通,对双方都具有较大吸引力。
5.注重营销通路中的客户关系管理。由于争取一个新顾客的成本要大大高于保持老顾客的成本,所以建立同顾客之间的联系,并管理这些事关顾客和公司利益的关系显得尤为重要。关系营销的中心就是顾客品牌的忠诚。经济全球化时代,网络的运用更加普遍,通过开发数据库软件,可以建立起目标客户群档案。针对具体目标客户的特点进行“一对一”营销。今天的营销方法不再是强加信息给顾客,而是试图吸引消费者的兴趣,获得他们的许可,然后同他们开展产品的沟通和对话,培养顾客的忠诚度。
三、网络经济与营销通路的改进办法
在网络经济环境下,传统的营销通路模式和管理方式已经不适合全球一体化、需求多样化、消费个性化的市场。因此,对企业营销通路进行适当的改进具有必要性。
1、企业的供应链再造。供应链再造是企业经营的一个重要环节。一方面企业要精心挑选供应商,通过收购、战略联盟、合资等方式与供应商形成紧密的关系,从而使企业的供应链变得合理;另一方面企业通过控制核心能力,而将非核心能力的业务虚拟化,外包给专门的供应商。企业可以通过电子商务手段与合伙者形成物流、信息流、资金流的无缝连接,通过对供应商的培训整合他们的能力,以达到对消费者需求的准确、快速反应。
2、建立扁平化的通路结构。通路扁平化作为潮流,是市场规则使然,最大限度地减少供应链环节,降低成本,提升利润,同时给通路合作伙伴盈利空间,是当代企业通路建设和发展的方向。
3、与合作伙伴建立良好的关系。经济全球化的今天,商业竞争朝着国际化的方向发展,只有与当地的合作企业建立起长期可依赖的关系,采取“双赢”战略,才能借助合作伙伴的通路赢得市场地位。与当地企业合作,不仅要考虑自己的市场占有,更要为对方提供广阔的赢利空间。
4、建立有效的客户关系管理系统。客户关系管理(GRM),源于“以客户为中心”的商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销售、技术支持等与客户有关的工作部门。目标在于通过提供快速、周到、优质的服务来吸引和保持更多的客户,通过优化面对客户的工作流程以减少获取客户和保留客户的成本,它关系到企业在未来怎样与客户和与潜在客户进行交流和互动。它可以帮助企业充分利用以客户为主的外部商业关系资源,扩展新的市场和业务渠道,提高客户的满意度和企业的赢利能力。
5、实施品牌战略管理,提升和管理顾客资产。通过互动的、个性化的、长期的、以增加价值为目的的接触、交流与沟通,建立、维持以及增加品牌与其顾客之间的关系。品牌战略管理不仅仅是一种思想,更是一种全新的品牌管理方法,它交叉了产品生命周期与顾客生命周期,将传统的纯粹收益管理转变为以顾客为中心的收益管理,强调品牌与顾客之间的交流与关系。品牌战略管理是一种互动式的营销管理。在互动过程中,可以培养顾客的品牌体验与品牌感觉,进而提高顾客的品牌忠诚度,增强品牌与顾客之间的关系。品牌战略管理帮助企业进行个性化的销售活动,让顾客融入销售流程,这不仅可以增加顾客的参与感,满足其个性化接触的需求,而且还能够降低交易成本,品牌战略管理不仅仅是企业为顾客创造价值,而是企业与顾客共同创造价值。
市场营销的毕业论文15
1.选题及相关研究文献综述:
企业作为市场经济中的行为主体,既要通过一系列的营销活动,赢得利润最大化;又要承担社会责任,保护相关利益者的利益,但目前很多企业为了最大限度地攫取利润,在营销中存在着无视社会责任的行为,这不仅危害了消费者、社会、社区的利益,同时也危害了企业自身的长远利益,所以,企业在营销活动中要主动承担企业社会责任,以进一步提高市场营销水平,促进企业实现可持续发展。
湖南农业大学李立清与李燕凌合著的《企业社会责任研究》一书,充分运用规范分析和实证分析两种研究方法,对当前企业社会责任的实施现状及其实施对策进行了分析论证。全书共分9章,虽然开篇就对企业社会责任进行了经济学、管理学、政治学、社会学的多方位思辨,但综观全书仍然以企业社会责任的标准化为论述主轴,在笔者眼里,从该书的题旨及其论述重点来看,《企业社会责任研究》一书实应是“企业社会责任标准化研究”。
在对中国企业社会责任标准化的论述中,作者是这样构想的企业社会责任标准应该“首先是一种最大限度保护企业共同生存的企业社会规范;其次,是一种能够促使实现社会公正、公平的企业社会行为规范;第三,是一种保持民族先进文化的企业社会规范;最后,它必须是能够不断创造和谐社会建设新动力的企业社会规范”(第六章),在实施对策中,作者提到要分别从企业社会责任主体的角度、从规范内容的角度、从加强企业内部监督的角度、从加强企业外部监督的角度,修改和完善《公司法》、《企业法》、《劳动法》、《工会法》、《消费者权益法》等法律体系,政府也要加强对企业实施社会责任国际标准的科学引导。
从行文逻辑来看,作者首先从企业社会责任的思辩开始入手,继而在企业社会责任标准化及其实施对策上,重点捉墨。其立意是明确的:我国企业无论是从自身发展需要还是从国际背景来看,实现社会责任标准化甚至是实现企业社会责任与诡计接轨是必要的。全文内容证明,作者是实现企业社会责任标准化的坚定支持者,并对SA8000标准垂青有嘉,其追求方向是值得肯定的,因为标准化的实行必然对于企业自身的管理目标以及企业的社会存在产生重要意义,对于实现社会公正、公平不失是一个有力手段。
但是,笔者,还是认为,中国的企业具有其独特的历史和文化背景,研究企业社会责任还有一个重要的方面就是从文化角度思辩责任本身。很明显,我国在儒家文化熏陶了几千年的背景中,几乎每个企业都具有“内紧外松”的特征,即对内部员工比较强调紧张,有的企业对待员工近乎苛刻;对外,企业则追求松弛,有的企业不惜捐出为数不小的资金换取宽松的竞争环境和中国传统看中的“面子”。从其生存生态来看,不可不说中国的企业有其生存之根,抛开企业的动机不言,作为实体它们也有追求企业社会责任的部分动力。
笔者还注意到,在作者提到的案例中,还提到SA8000标准甚至要求最低工资要达到当地和出口地所在国的最低标准,在中西劳动力市场价格及其不均衡的情况下,很明显是对劳动力密集国家所采取的一种贸易壁垒措施,是一种新型的贸易保护手段。应该看到,SA8000在某种诚度上代表了企业社会责任标准化的发展方向,但是我国企业大多数的竞争力还不强,甚至多数企业处于资本积累期,还没有太多精力去进行社会责任标准化运做,如果在这样一种情况下,植入作者主张的国际标准,可能会适得其反,扼杀企业发展。
在这里,笔者不妨提出一个构想:在我们承认企业社会责任标准化发展趋势的`同时,要认清我国企业的发展现状,首先要保证在我国法律条件下企业的正当生存,其次,面对企业社会责任标准化,我国政府商务部门要采取必要的措施引导企业与企业、企业与认证机构进行谈判,提出“企业社会标准化时间表”,按照我国企业发展的现状,分步骤、按行业逐步完成标准化建设。
2.论文的篇章结构安排:
摘要
1绪论
2企业在市场营销中承担社会责任的重要意义
2.1企业在营销中承担社会责任是由企业的双重身份决定的
2.2企业在营销中承担社会责任有利于企业提高产品销售数量和顾客忠诚度
2.3企业在营销中承担社会责任有利于企业树立良好的社会形象
2.4企业在营销中承担社会责任有利于企业保持持续竞争力,实现企业可持续发展
3我国企业营销活动中不重视承担社会责任的主要表现及其危害
3.1营销观念落后,甚至存在反社会营销行为
3.2产品决策中不重视社会责任
4主动承担企业社会责任,进一步提高市场营销水平
4.1自觉树立社会市场营销观念
4.2实施绿色营销,保护生态环境,保持企业持续竞争力
4.3自觉尊重消费者主权,积极维护消费者利益
4.4提高认识,依法经营,自觉规范市场竞争行为
4.5倡导文明经营,促进市场文化与精神文明建设
3.参考文献的目录及调研情况:
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李立清,李燕凌.《企业社会责任研究》湖南农业大学
4.论文的写作进度安排:
20xx年11月15日~20xx年12月31日搜集资料;
20xx年1月1日~20xx年1月21日撰写大纲;
20xx年1月21日~20xx年3月20日撰写初稿;
20xx年3月20日~20xx年4月20日撰写二稿;
20xx年4月21日~20xx年5月29日修改并最终定稿。
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