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电子商务毕业论文
在日复一日的学习、工作生活中,大家肯定对论文都不陌生吧,论文一般由题名、作者、摘要、关键词、正文、参考文献和附录等部分组成。那么你有了解过论文吗?以下是小编帮大家整理的电子商务毕业论文,希望能够帮助到大家。
电子商务毕业论文1
论文摘要:随着电子商务的迅速发展,海淘作为一种新兴购物方式,以其低廉的价格和广泛的选择等优势,为广大年轻人所推崇。但与此同时,我国现有法律不存在对海淘活动的针对性规定,而现有的救济解决机制又存在诸多弊端,导致海淘消费者在发生纠纷之后,往往得不到较好的救济。基于此,本文尝试对此问题作出剖析,并提出相应的建议,以求更好地保障海淘消费者的权益。
论文关键词:电子商务 海淘 政府监管
一、 海淘概述
“海淘”,即海外/境外网站购物,就是通过互联网检索海外商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上个人信用卡 号码,由海外购物网站通过国际快递直邮或由转运公司代收货物再转寄回国的新型购物方式。
“海淘”的特点主要有以下几方面:
(一)买卖关系发生于不同国家的主体之间
考虑到跨国网络购物的价格,较国内相比具有较大的优势,因此越来越多的消费者采取海淘的方式来购买商品。一般而言,消费者需要浏览外文的网站选择商品,并运用外文与海外出售方进行沟通。这个过程中,必然会产生因为语言沟通等问题而引发的一系列问题。
(二)海淘模式下存在一定制度风险
经过调研,我们发现,绝大多数的海淘一族选择海淘的原因,是出于对海淘来的商品质量的肯定。但实际上,经过海淘来的商品存在大量的劣质产品的情况,甚至有许多是从国内加工的山寨产品运送至国外,再由消费者海淘回国;即使海淘回国的产品是正品,也可能存在侵犯知识产权的问题。因为许多海淘回国的产品,并没有经过品牌专门授权在国内进行销售;另外,在支付款项的过程中,也存在信用卡被盗刷的可能性。诸如此类问题,消费者在维权的过程中,也会遇到较大的阻碍。对此问题的具体论述会在下文进行进一步展开。
(三)海淘回国的商品需要缴纳相应的关税
根据海关总署发布的第43号公告和第56号公告的相关规定,企业或个人通过跨境电子商务方式进行的贸易必须接受海关的监管。其中,个人邮寄进境物品的,应征进口税税额达到一定额度以上,即需要征取相应的关税。但实践中存在不少谎报邮寄物品信息或者分装运输等行为来逃避关税的情况,需要引起重视。
二、 存在的风险
海淘与国内网购从性质上看并无太大差别,但海淘作为跨国消费的一种具体方式,在出现纠纷之后,将会涉及到不同国家之间的法律适用等问题,且我国对于海淘消费者的权利保护问题的规制也不甚完善,海淘消费者在面临维权的时候,极有可能处于举步维艰的境地。具体而言,在海淘过程中存在的风险,可以归结为现行法律规定欠缺和纠纷解决机制不完善两类。
(一)现行法律规定欠缺
目前为止,我国法律还未有对海淘的贸易活动进行专门针对性的规制。
“海淘”无疑具有贸易性,但我国《对外贸易法》仅对对外贸易经营者予以定义和规范,对“海淘”人这种非经营性质的对外贸易者未予提及。
在《消费者权益保护法》、《侵权责任法》、《网络交易管理办法》等法律规定中,虽然对网购的法律关系进行了相应的规制,但对于海淘消费者来说,仍然较难适用加以保护。而其他国家的法律又较难惠及我国的海淘消费者。这就令海淘消费者在维权的过程中进退两难。
就《消费者权益保护法》为例,其并没有对跨国网购的支付安全问题作出一定的规制,而中国人民银行对此也并没有出台相应的规制制度,这就存在着适用上的漏洞问题。
另外,于20xx年8月1日起正式实施的海关总署《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》,对从事跨国电子商务的企业和个人进行了一定的规制,要求从事电子商务活动的经营者以及相关的物流公司需要将相应的信息通过联网的方式与海关方面进行对接,并提供相应符合要求的货物编码和物品税号等信息。该公告将对海淘消费者购买的商品是否是正品提供鉴别上的帮助。
(二)纠纷解决机制不完善
在消费者进行海淘的过程中,有可能遇到假冒伪劣的产品,或者遭遇包裹遗失、毁损的情况,更有甚者,可能存在信用卡被盗刷的情况。遇到以上纠纷时,若消费者完全不采取措施,则其损失将得不到赔偿。但根据现有的纠纷解决机制,海淘消费者面临的维权之路仍然是任重道远。下面笔者将对传统纠纷解决机制和新型纠纷解决机制中存在的问题分别展开论述。
1.传统纠纷解决机制中存在的问题。
传统纠纷解决机制主要包括诉讼、仲裁以及调解、和解等方式。
海淘消费者一般不会采取诉讼的方式来维护自己的权利。究其原因,最主要的考虑是诉讼成本的问题。其次,海淘消费者在提起诉讼时,需要对出卖人的信息予以确定。而海淘交易的整个过程都发生在网络上,交易双方当事人之间的信息极不对称,海淘消费者较难获取到出卖一方的相关信息,因此无法满足提起诉讼的基本要求;再者,海淘消费者若要提起诉讼的方式维权,则其将面临一系列繁琐的程序性问题,不利于尽快解决当事人之间的纠纷;最后,基于海淘纠纷是发生在跨国当事人之间,因此在法律适用的问题上还可能存在争议。诸如此类的原因,导致海淘当事人在发生纠纷之时,不会倾向选择诉讼这一救济途径。
就仲裁来看,同样也是当事人所较少采用的救济途径。理论上,只要纠纷双方当事人之间满足已经达成了有效的仲裁协议等要求,即可申请仲裁来解决纠纷。但实践中,海淘纠纷当事人之间基本不存在达成相应仲裁协议的可能性。即使当事人之间的'纠纷满足提起仲裁的要求,在仲裁的过程中仍然存在各种与诉讼中类似的问题,并且在最后仲裁结果的执行上仍然存在较大的障碍。这种情况下,由于纠纷发生在不同国家的民事主体之间,对于仲裁的执行需要国家间存在相应的国际条约或国际惯例,任一国家对仲裁执行结果的不配合,都将造成仲裁执行困难的问题。
而调解、和解等救济解决方式,也往往因为当事人之间语言不通等原因而无法达到很好的协调效果,且海淘消费者并不掌握出卖人除交易沟通账号之外的其他联系方式,一旦出卖人在纠纷发生之后选择逃避问题的解决,消费者一方将很难通过其他的联系方式与出卖人进行沟通。
2. 新型纠纷解决机制中存在的问题。
在传统的纠纷解决机制之外,还存在若干新型纠纷解决机制。具体而言,这类新型纠纷解决机制主要包括海淘网站本身所设置的纠纷解决机制、ChinaODR、中国国际贸易仲裁委员会所提供的《网上仲裁规则》以及中国消协的投诉和解平台等。
其中,海淘消费者较倾向于选择海淘网站自带纠纷解决机制或者通过消协的投诉和解平台来维权。出现纠纷,首先选择向海淘网站提起纠纷解决请求,是较为便捷的做法,一旦网站认定出卖人存在违规操作的问题,海淘消费者可以很快得到一个满意的解决方案;而在中国消协的投诉和解平台上,通过组织消协等第三方来对海淘消费者和出卖人进行协调,能够促进纠纷的快速解决,因而为海淘消费者所广泛接受。
与此同时,ChinaODR和中国国际贸易仲裁委所提供的《网上仲裁规则》却鲜有人问津。究其原因,除却纠纷解决的成本问题之外,消费者对该纠纷解决机制的公信力存在质疑也是其不选择该救济途径的原因之一。
三、 相关规制建议
(一) 完善立法,加强合作
前文中已经提到,我国现有的法律规定,对于海淘活动的规制并不具有针对性。据此,我国法律应增加对于海淘活动的相应规制内容:
1. 信息披露。笔者经过调研,发现实践中存在国内加工厂经过劣质加工制作而成的山寨商品,通过运送出国,再经由海淘消费者海淘回国的情况,以及海淘消费者误入钓鱼网站而被骗取大量财物的案例。考虑到海淘消费者不易对海淘网站的正规性进行判断,因此笔者建议相关机构应当标识出符合要求的海淘网站,供消费者查询,从而到达有效监管海淘网站的效果。
2. 对消费者知情权作进一步的要求。我国最新修改的《消费者权益保护法》中,虽然已经对消费者的知情权问题作了规定,但其条文规定较为抽象,同时也没有对跨国支付的问题进行相应的规定。笔者建议在消费者知情权的规制问题上,应当更为具体地进行表述,以更好地保护消费者的利益。
3. 防范信用卡被盗刷情况的发生。由于海淘当事人的信用卡相关资料会提供给国外一方当事人进行操作,而国外的信用卡支付系统的交易过程中,并不需要持卡人输入密码,因此较容易产生消费者提供的信用卡被盗刷的情况发生。一旦信用卡被盗刷后,将涉及到举证维权等一系列问题,因此法律需要提前对信用卡的盗刷问题进行防范规制。举例来说,法律可以规定在信用卡消费过程中增加多种验证方式,以确认是持卡人本人所为消费等。
4. 适当提高赔偿标准。今年来,随着海淘在新一代年轻人之间的盛行,越来越多的假冒伪劣商品开始横行。造成这种情况发生的原因之一,是我国对于假冒伪劣商品的打击力度不够,现有的赔偿标准尚不足以对不法商人构成威慑。实践中,考虑到违法成本不高,许多不法分子肆无忌惮地生产和销售假冒伪劣商品,对我国的社会主义市场经济秩序造成较大的冲击。因此,笔者建议可以适当提高对于制假卖假等不法行为的赔偿标准,以达到维持市场秩序的目的。
在完善本国立法之外,更重要的是要加强与其他国家的沟通合作。前文中已反复强调,海淘活动发生在不同国家的民事主体之间,其发生纠纷之时,将会涉及到各种诸如法律适用问题等难题。若该国与国之间没有加入到相关的国际公约或没有相应的国际惯例,则对于纠纷的解决将会非常不利。
另外,若各国家和地区之间对于海淘活动的规制问题达成一个统一的规则,将大大促进海淘活动中纠纷的快速高效解决。
(二)加强政府监管
从法理上看,海淘活动是一种正常的私法活动,理论上不应受到过多的行政干预。但出于海淘消费者和出卖人一方之间的信息不对称、以及海淘活动发生在不同国家的民事主体之上,在发生纠纷之后,仅靠海淘消费者一己之力,较难进行很好的维权。基于此,政府应当提供相应的辅助管理措施,以保障海淘活动的顺利进行。
具体而言,政府应当首先对海淘过程中的跨境电子支付进行监管。第三方支付服务机构的“非金融机构”属性决定了它在简单适用现有金融监管体制时表现出不协调性,并造成其在外汇管理体制中的法律地位不明确,同时,由于它提供服务性质的模糊性,使得跨境支付中的消费者权益不能得到“金融消费者”式的保障。 实践中,由于对于跨境电子支付的监管职责不明,存在不法分子通过此途径进行偷税漏税、洗钱等情况。同时,若对于跨境电子支付问题放任不管,则海淘消费者在跨境电子支付过程中提供的相关资料可能会被利用,严重的可能还会对我国的金融安全造成一定影响,需要引起重视。为了防范第三方支付市场可能出现的风险,中国银行和银监会应尽快出台该行业的相关管理法规,严格界定和审核第三方支付厂商的从业资质、业务流程以及收费制度。
综上,我国目前的海淘模式之下,尚存在法律规定欠缺、现有纠纷解决机制不完善等风险,需要通过对立法加以完善、加强相关国家以及地区之间的合作、加强政府监管等途径来加以解决,以更好地保障海淘消费者在海淘过程中的合法权益。
电子商务毕业论文2
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电子商务毕业论文3
1. 浅析网上认证与交易权益保护
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28. 论电子商务下企业组织与行为的变迁
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38. 电子商务环境下中小企业局域网的规划与建设
39. 网上拍卖的现状与发展趋势
40. 电子商务的支付问题研究
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44. 电子商务对现代企业管理的影响
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51. 降低企业物流成本的措施探讨
52. 第三方物流的利弊分析与企业物流模式选择
53. 流通企业的现代物流模式探讨
54. 大型零售企业物流模式探讨
55. 我国金融服务业运用电子商务的研究
56. 电子商务在旅游行业的应用
57. 电子商务在证券行业的应用
58. 电子商务在保险行业的应用
59. 电子商务在国际贸易中的应用
60. 我国电子政务的应用及发展情况研究
61. 我国c2c市场调查与分析
62. 我国b2b市场调查与分析
63. 我国b2c市场调查与分析
64. 电子支付工具的应用与分析
65. 电子商务网站盈利模式调查与分析
66. 网络零售市场调查与分析
67. 中小企业实施电子商务的安全对策
68. 网站管理与维护初探
69. 网上交易安全问题探讨
70. 网络营销在中小企业的应用
71. 网络广告的现状及发展趋势
72. xxx网上商店的营销策略(要求结合某一网站或网店的具体情况)
电子商务毕业论文4
一. 实习目的:
通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。
二.实习时间:20xx年1月24日——20xx年6月20日
三.实习地点:在家个人全职淘宝网店
四.实习内容:网店创业
(1)网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”,90元一季。
(2)物流配送:我首先选择的是“顺丰速运”,因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运”。
(3)网店信誉问题:
1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本身不出问题;
2.选择好的.快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;
3.很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地的为顾客着想;
4.要看一些专门的“防骗招数”,因为网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到很多“骗子”,俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱;
5.交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。
(4)网店定位问题:
1.经营数量不要一味的求“多”,要尽量的求“精”,尽量做到每一个货品都能顾及的到;
2.价格也要定的合理,有吸引力;
3.找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。
4.网店要装修,突出货品的特色。我用过3个模板,只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程,并不是每一个看似好看的模板都适合,并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去,和你经营的货品相照应。
5.网店名称。网店名称最好是简短明了,并且能直接突出货品的“关键词”,货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次,一直到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满意。
(5)货品选择问题:这个我没有太操心,因为我爸妈本身就是做手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的麻烦,比如,我某些手表的定价为43元,在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,但我还可以做到“2支包邮,一直立减10元!”,这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。
(6)宣传推广:我没有采取买“广告位”的方式宣传,因为一个是“广告位”太贵,不划算,还有一个是我的网店规模还小,经营的数量,款式,类别相对来说单一一点,不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站,论坛,微博等等能想到的网络渠道做宣传,虽然辛苦一点,但是有针对性,也很灵活,虽然没有“广告”而是“窄告”,但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来,如果守着电脑坐等顾客上门,在网店经营里是根本不能存活的,当然我所学的“市场营销”专业也帮了我很多忙。
五.实习总结:
经过这次实习,我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中,我学到了很多东西,其中最重要的就是:做一件事不仅要有信心,决心,还要有毅力,不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资,要不断的学习,创新,积累…投入很多的时间,精力,物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗,力不从心过,那时候什么消极的思想都会在脑子里边转,认为自己的知识,能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心,不断的鼓励自己,突破自己,而且也要找到对的方向,朝着那个方向去努力。现在的我,更加坚定学“市场营销”专业是对的,我2年得大学没白上!
电子商务毕业论文5
【论文摘要】 电子商务是伴随着计算机与网络的发展而产生的一种全新的商务形式,它主要是建构在以网络为平台的电子交易系统上。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域,我国电子商务还处于起步阶段。本文指出了我国电子商务面临的诸多问题,重点介绍电子商务发展的两种模式B2C和B2B。
【论文关键词】 电子商务 电子商务模式 发展趋势
一、电子商务的定义
一般而言,电子商务最常见的解释是“借由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起,进而调整交易的基础和型态”,但是电子商务并不仅仅是只在网络上发布企业的网页而已,他是商业和企业建构在电子交易系统上的另外一种型态。并且这种形态将会随着计算机及网络的发展而发展。
二、中国电子商务模式的发展方向
参与电子商务的主要角色是企业和消费者,因此在企业之间、企业与消费者之间,即B to B(B2B即 Business to Business 企业到企业)、B to C(B2C即Business to Customer 企业到用户)两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C,因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户,这对以"注意力经济"为盈利来源的.网站来说,是可以最快吸引风险投资者目光的办法。
1.B2C的困境
一般而言:潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓,随着资费和上网终端价格的下降,互联网将逐步走入其家庭。随着 "网络平民化"趋势的出现,为了适应目标市场的变化,我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求:家庭日用品逐渐增多;家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多;标准商品逐渐增多;网络营销中间环节应减少;商品价格水平应降低。当前,网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口,而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。
(1)绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务
许多电子商务网站虽已实现网上接受定单,并提供网上支付服务,但大多数网民采用的是"在线定购,离线支付"。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式,效率较低。
(2)24/7(每周7天、每天24小时)服务在中国尚未实现
目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连订单的确认都要在工作日才能进行。
(3)网上商品价格并没有足够竞争力
大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平,一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。
(4)服务水平有待提高
调查显示,目前经营者对电子商务中的人工服务重视不够,无法满足网上消费者的需求。在我国参加过网上交易的网民中,仅4成的网民对其网上交易感到满意,而美国网上购物者的满意程度在9成以上。
从调查结果看,中国网上购物还有如下几大难题需要解决:
网站设计方面:交易流程不够清晰,对于初次购物的网民是很大的限制因素;商品介绍未能详尽细致,有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性;网站的连接速度太慢,需要对硬件设备升级和扩容。
配送环节方面:供应商配货不及时,容易出现缺货情况。应提高配送环节的技术含量,尽量建立网上商店自身的配送体系。
支付环节方面:网络安全有待加强;货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重。
综上所述,中国B2C模式的电子商务有待改进。
2.B2B的发展
毫无疑问,B2B已经成为现代企业发展电子商务的方向或”革命”,但这场革命能否在中国成功呢?
专业人员指出:B2B的前提是企业内部的基础,各企业信息化运作对网络的考虑也不够,这些都是限制国内B2B市场迅速发展的”瓶颈”。
目前我国的B2B电子商务模式尚在探索之中。
三、我国电子商务面临的问题
1.目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规,国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。
2.电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后,急需加强。 现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓,对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。
3.计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少,信息技术在企业与家庭中应用不够普及。
四、我国电子商务的发展趋势
1.电子政务与政府信息化有重大进展。
电子政务与政府信息化有重大进展,政府网上办公将进一步普及,政府信息资源进一步共享,为广大企业人民群众提供信息服务,政府工作透明度及效率也将进一步提高.20xx年12个金字系列重点应用工程基本完成,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30%~40%,20xx年电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70%~80%。
2.各类电子商务(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在国民经济主要部门,工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业将全面发展,网络营销为重点的电子商务将基本普及,网上支付随环境条件改善,而逐步发展。
3.主要行业企业电子商务有很大发展。
“十一.五"期间企业信息化将有很大发展,信息技术在传统产业改造中有显著成效, 全国27个省市、46个重点城市和近20xx企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计,辅助制造,过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及,大中型企业大部分实现初级电子商务,部分大型骨干企业中级电子商务;小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术,部分中小型骨干企业分期实现初级电子商务,建立若干个中级电子商务示范企业,为今后推广积累经验。
参考文献:
方美琪主编:《电子商务概论》.清华大学出版社,1999年9月
Allan Afuah , Christopher L?Tucci. 互联网商务模式与战略[M] . 北京: 清华大学出版社, 20xx
电子商务毕业论文6
提要:现阶段,电子商务已经得到社会各界的认可,但物流作为电子商务的一个重要环节还存在配送效率较低、配送成本较高、服务质量难以保证等问题,在一定程度上阻碍电子商务发展进程。本文试图探讨物联网技术在电子商务物流中的应用,从而解决上述问题。
关键词:物联网技术;电子商务物流;RFID;智能化。
一、物联网技术概述。
(一)物联网定义。物联网指通过射频识别装置、红外传感器、激光扫描仪以及全球定位系统(GPS)等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连,进行信息交换和通信,以实现智能化感知、定位、追踪、管理的一种网络。从物联网的功能方面来讲,其特征包含着全面感知、可靠传送和智能处理:全面感知,指的在任何时间、任何地点物联网可以采取物体信息,主要利用了电子标签、传感器等依靠感知和测度的技术手段;可靠传送,指通过物联网能对物体的信息进行可靠的交换和共享,这将需要感知的物体连接网络,通过各类通信网络与互联网的融合来实现信息的传递工作;智能处理,指物联网随时对多样的海量数据和复杂信息进行剖析和处理,以实现智能化抉择,在这里主要利用的计算技术有云计算和模糊识别等。简单来说,物联网的突出特点就实现了“智能化”,智能连接人类世界和网络世界,这种技术普通互联网无法相比的,因为它更多人性化的设计,能极大地改善人们的工作和生活状态。
(二)物联网关键技术。
1、传感器网络技术。传感器网络技术主要用来解决物联网中关于信息感知的问题,分为数据信息的采取和处置与短距离的无限通信两个阶段:首先利用嵌入式编程、综合传感器、分布式信息处理、网络及无线通信等技术,对物品的数据信息进行采集;然后,接收上层传发的控制信号,并及时做出响应,进而完成相应的工作,最后对信息进行妥善处置。
2、射频识别技术。射频识别技术(RFID)指利用无线电波或微波进行非接触的单向或双向通信,达到数据采集和数据交换目的的自动识别技术。与条形码相比,它识别距离比光学系统远,不局限于视线的范围,在物流活动和其他活动中被广泛应用。
3、智能技术。智能技术主要研究的关于人工智能化理念、高级的人工交互理念技术与系统、智能化控制技术与系统,及智能信号等内容的管理和解决。在将智能技术植入到物品中时,能让物品实现预先设定的功能,并能与使用者进行有效的互动式交流。
二、电子商务物流概述。
(一)电子商务物流的定义。电子商务物流的概念伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,指在电子商务的背景下,为了满足客户的服务要求,使用计算机技术、信息技术所展开的物流活动。物流服务的质量已经成为电子商务企业提高顾客满意度、忠诚度,并进一步改进其服务质量的一种重要手段。相对于传统物流而言,电子商务物流引入高科技手段,对物流信息进行管理,使得物流的速度加快、成本降低、库存占用减少,并且在生产和服务管理的过程中得到应用,能够有效地进行需求的引导,从而拉动生产扩大和延伸物流的功能。
(二)电子商务物流的特点。
电子商务时代的到来,给物流业带来了新的发展,使物流具备了一些新的特点。电子商务物流具有信息化、自动化、网络化和智能化等特点。物流信息化表现为物流信息收集的数据库化、物流信息存储的数字化、物流信息处理的电子化及物流信息传递的标准化和实时化等,物流信息化电子商务的必然要求,实现电子商务的基础和前提。自动化的表现无人化,物流路线都预先设置好的,并且货物在进仓出仓的时候不需要人工检查的,实现了自动化和智能化的工作。网络化表现为物流系统的计算机通信网络化和物流组织的网络化。较传统物流服务而言,电子商务物流最显着的特征就通过互联网的应用取代了人力工作,许多工作变得更加智能化,网络的发展和智能的研究传统物流无法完成的。
三、我国电子商务物流中存在的问题。
虽然我国物流行业近些年有较大的发展,但由于起步较晚,物流管理体系尚不完善,服务还不成熟,存在配送效率较低、配送成本较高、服务质量难以保证、物流配送的滞后等问题,严重阻碍了电子商务环境下物流的发展进程。
(一)物流配送工具及技术不完善。现阶段,我国电子商务物流配送中涉及的工具及技术尚不完善,对配送的速度和效率有着很大的制约。电子商务的普及,引起了网购的热潮,从而带来了较大的物流配送需求。但,在各大电商平台促销时,消费者订单较多,很多自营物流或者第三方物流公司主要依靠人工分拣和配送,缺少物流配送和调度的信息系统与自动化工具,导致物流配送路径不合理,物流资源使用和配送效率较低,从而使得消费者在电商平台上购买的商品很难及时送达,甚至配送质量难以保证。这些物流配送环节的问题影响了消费者的购物体验,在一定程度上制约了电子商务的发展。
(二)物流配送成本较高。现在的物流企业一般都各自为政、人工作业,缺少对于物流资源的规划和整合,加上没有使用先进的物联网技术和信息系统进行物流资源的调度和配送路径的优化,物流配送成本较高。很多电商企业在出售商品时需要额外计算配送费用,导致网购商品的费用和在实体店购买相差无几,甚至高于实体店购买价格,这就使得很多消费者们会舍弃电商平台,转而到实体店购物。而如果电商企业对于商品包邮,为了保证自己的利润,商品价格也会随之上涨,往往不能解决根本问题。价格优势消费者选择在网上购物的主要因素之一,因此物流配送的高成本问题,也在一定程度上阻碍了电子商务的发展。
(三)物流从业人员素质偏低,服务质量难以保证。物流服务的最后一公里,即物流从业人员将商品送至消费者手中这一环节,影响消费者对物流服务满意程度进行评价最直观的一环。由于现阶段物流配送环节主要依靠人工作业,物流从业人员的文化水平偏低,在与客户沟通方面存在欠缺,服务意识也不很强烈,对顾客的服务态度较差,经常出现暴力投递以及私拆快递等现象,导致出现较多配送纠纷,大大降低了服务质量,导致客户由于服务的`问题对整个物流公司甚至电商企业失去信心。可见,物流公司忽视物流从业人员的素质和服务水平,导致的后果较严重的。
四、物联网技术在电子商务物流中的应用。
上述分析可见,现阶段物流环节存在的问题在一定程度上制约了电子商务的发展。为了解决上述问题,保证高效、高质、低成本的物流服务,可以将物联网技术应用到电子商务物流的各个环节。本文选取仓储、运输和配送三个比较重要,且改善效果较大的物流服务环节来介绍物联网技术的应用。
(一)物联网技术在仓储环节的应用。在整个物流系统中,仓储这一环尤其重要。传统的仓储管理工作过于单一,服务水平较低,且静态库存过多,整理库存大多需要纸质和人工记录。这样,既没有效率,并且难以保证准确性,无法满足各种需求。应用物联网技术,将RFID和人工智能等技术应用到仓储管理中,形成智能仓储系统,可以有效地解决仓储管理中的问题。具体做法:利用RFID 技术将电子标签附着在产品上,在产品入库时以无接触识别的方式由RFID阅读器进行产品信息的读取,将取得的信息传送至数据管理层,当需要该产品出库时可以迅速地在数据库中查找到并实现产品出库行为。智能仓储系统的特点实现了自动化,利用自动化搬运设备和计算机的配合使用达到按需存取的目的。它的另一大特点,就在电子标签进入识别范围的时候,RFID阅读器就可以立刻读取产品的数据信息,并且能同时处理多个电子标签,这样在扫描时可以实现批量识别,大大减少了工作量。而电子标签的使用寿命较传统条形码来说也有很大优势,电子标签的抗污损能力较强,使得它的应用范围也更加广泛。应用标签还可以满足对数据的保密性,并且对于体积没有特定的要求,在实现了自动化的同时,也提高了准确性。RFID 和智能技术在仓储管理中的使用,既有效地提高了仓储管理的效率,又能在一定程度上降低了仓储管理的成本,有利于实现智能、高效、低成本的仓储管理目标。
(二)物联网技术在运输环节的应用。优化配送路径,缩短货物送达时间,降低货物运输成本,随时掌握货物在途状态,这整个物流运输管理中的重要任务。将通信、信息、网络、控制、电子和物联网等技术应用到运输环节,建立一个高效、智能的运输系统恰恰能满足货物运输的上述需求。智能运输系统通过对物联网技术的使用,可以让驾驶物流车辆的人员及时获得当前的交通信息,选择最优的驾驶路线,避免在运输过程中耽误过多时间,大大提升了工作效率,同时也能降低运输成本。此外,应用物联网技术还可以保障运输车辆行驶的安全性。在运输过程中,通过 RFID、GPS 等技术对运输车辆实时跟踪,可以随时掌握货物在途状态和行驶位置,一旦出现任何突发状况,物流公司可以立刻采取有效措施应对,不至于手忙脚乱。尤其在运输货物过多、货物安全性难以保证或恶劣天气的时候,对于运输车辆的实时监控要求就显得尤其重要。智能运输系统的实现,使运输过程透明化,在保证了安全的同时,也避免某些投机分子利用运输过程做出各种违法活动,方便了对货物的监管。
(三)物联网技术在配送环节的应用。在传统的配送条件下,配送中心通过人工分拣的方式逐一挑出每一个地区的货物再进行配送,这样的工作方式不仅麻烦而且更容易出现错误。将RFID和智能技术等物联网技术应用到配送环节,实现智能配送,能够有效解决上述问题。对于配送这个环节来说,最重要的就配送速度快并且准确。通过智能配送系统的信息交互,可以很快地分拣出各个地区的货物,并且及时分配好车辆进行配送。物联网技术的应用有利于控制好每辆车的装载数量和运行路线,并且在货物通过中转站的传送带时,使用RFID阅读器可以迅速批量识别货物信息并将其放置于指定位置,不再人工分拣的方式,既提高了工作效率,使货物不在一个位置耽搁太久从而影响配送速度,又避免了错记漏记的行为,进而降低了配送成本。此外,通过这种实时监控的行为,也大大降低了人工成本,实现了全自动化配送工作。
可见,物联网技术在电子商务物流中的应用与不断完善,能有效地改善电子商务物流中各个环节的作业效果,有利于资源的整合与合理配置,既提高了工作效率,节省了资源,又有效地降低了物流成本。通过物流各环节自动化和智能化作业程度的提高,也能够有效地降低物流配送过程中的错误率。物联网技术的应用对于从业人员的素质要求不断提高,物流公司应该重视对服务人员的职业能力和素质的培训,并且监督他们的服务行为,及时接受客户的反馈意见和建议,有效的进行处理,不断提高物流服务的质量和水平,进而提高消费者的满意度。
主要参考文献:
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[5]周立新,刘琨。智能物流运输系统[J].同济大学学报(自然科学版),20xx.7.
电子商务毕业论文7
摘要:
随着科技的不断发展,计算机技术已经成为现代社会中必不可少的角色,其作用在电子商务教学中不容小觑。传统的电子商务教学模式呈现出较为单一的特点,导致学生对于电子商务始终处于理论状态,并没有真正的了解社会需求和消费者意愿,对于电子商务人才的培养并没有达到专业水平。但是计算机的出现恰好改善了传统电子商务教学中的不足,打破了单一的教学模式,为学生提供了更多的可能性,让学生能够更好的了解电子商务应用。同时,也更有利于培养电子商务产业的优秀的人才。
关键词:
计算机;电子商务教学
一、电子商务教学的现状
传统的模式商务教学中,我们注重对于生产消费模式的分析,并对产品的生产周期和销售渠道做了多方面细致的分析。在教学中着重关注了产品在时间和地点上的制约性,尽管在教学中我们发现传统商务模式中有一些潜在的不便之处,但是在当时依然是当下商务中主流的模式。但随着用户的生活水平和刚性需要逐渐增加后,传统商务模式必须发生变革,同时随着计算机技术的不断发展,我们的生活状况发生了巨大改变,电子商务的出现极大程度上改善了我们的生活方式,为我们的生活带来诸多便利。电子商务(Electronic…Commerce)是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是商务活动的电子化、网络化。电子商务属于交叉学科,这就意味着其中涉及了多领域的知识内容,包括电子商务属于交叉学科,涉及到的知识面广,包括客户心理学、消费者行为学、管理学、经济学、市场学、计算机网络技术等。电子商务人才培养周期长,难度大。因此,电子商务人才,尤其是综合型电子商务应用型人才和管理人才的培养是电子商务不断发展的关键。
所以,为了给电子商务产业提供发展全面的优质的人才,利用计算机进行电子商务教学的呼声不断走高。利用计算机进行电子商务的教学方法因条件限制在传统电子商务教学方法中存在了诸多不足,但计算机和互联网的出现为电子商务教学方法中的不足做了诸多弥补,经过学者不断研究,利用计算机进行商务教学的新方式得到广泛利用,以便学生可以得到全面的培养。
1.实例教学
实例教学使用一些通过计算机检索或采用一些以计算机为应用背景的实际例子对学生进行教学,在教学过程中老师作为主导者,对于所选取的实例进行讲解和分析,学生作为跟随者,和老师一同对案例进行深入剖析,从中领会所要学习和掌握的知识。通过计算机互联网技术可以检索到很多书本中未曾提及的电子商务案例,以及在现实生活中被大众较为关注的新案例,以锻炼学生的自主分析和实践能力。通过对事件的检索,可以让学生自主过滤一些错误信息,提高学生的判断能力。在学习过程中,学生运用计算机检索的案例越多,其研究能力和解决实际问题的能力也会得到较大提升。
2.个性教学
孔子曾提出因材施教的.观点,对于不同的学生要采用不同教学方式,因为每一位学生的学习基础和理解层次均有差别,采用因材施教的方法根据学生自身的水平做个性化教学,能够让不同层级的学生发挥自身的优势,更好的理解授课内容。首先,在使用计算机对学生做电子商务教学过程中,要根据学生现有的学习水平和对于电子商务的基本意识进行区分,其次,根据学生水平设计个性化的教学目标,对于基础稍差的学生要重视他们对于基础概念的培养,使用计算机多进行一些实例教学,让学生对于电子商务的概念不断强化,着重培养学生的自主学习和分析能力。对于基础稍好的学生要着重提升学生使用计算机的熟练性并加强计算机互联网技术在电子商务模式中的诸多应用进行教学,并逐渐建立学生在使用过程中模拟分析消费者行为和心理模式的思维方式,推己及人把自身作为“虚拟用户”进行行为分析。最后,对于学生进行考察,在考察中验证学生是否在个性教学中实现原本的培养目标,通过计算机在电子商务教学中的不同侧重使用对教学方法进行不断完善。
3.实践教学
实践教学主要由老师建立一个基于真实的电子商务应用下的实际环境,学生作为社会中真实的电子商务工作者对于老师设立的某一个选定实验进行实际操作。为了达到真实的效果,不在让实践处于纸上谈兵阶段,计算机的应用显得非常重要,实验必须要依托计算机互联网以及其他技术把激烈残酷的竞争背景演绎出来,学生作为从业人员要灵活运用学业中所学知识完成老师的设立目标,目标可设立团队合作目标和个人独立目标,在团队合作中,培养学生去了解自身优势,并通过讨论环节发表自己的意见,提高处理人际关系的能力,确立团队合作的明确分工,提升团队整体的效率,形成一个良性发展的趋势。在个人独立目标中,培养学生要要深入理解计算机在电子商务模式中的使用,并提出自己在使用计算机进行商务办理和传统商务模式的区别。通过模拟,合作,深究,讨论等环节对学生能力进行全方位提高,也提前用类真实的环境让学生感受到电子商务竞争的激烈。
4.融合教学
在传统商务的教学中随着趋势的不断发展,我们融合了计算机这一新工具进行教学。但在教学过程中应注意避免单一模式进行教学,所以老师要把多重技术有效的融合到一起,改善传统的单一教学模式,让学生在学习过程中多元化发展。但一切融合的基础是始于计算机,老师必须要带领学生分析信息技术在电子商务中的重要性,其中信息技术的多元性就要利用计算机进行分析,讲解信息技术在现代电子商务竞争中的重要性,微信微博,博客这些信息技术的终端如何在竞争中潜移默化的影响消费者的意识和消费心理。在竞争中电子商务是何时正式对传统的实体店铺进行冲击并用何种方式让实体店铺觉得“末日将至”,这些都必须运用计算机互联网中大数据进行解释,在教学过程中用数据和学生共同分析问题,并在未来发展方向上做积极的探索。同样,电子商务的教学中也离不开教学软件的展示。举例来说,刘军(20xx)通过分析电子商务教学过程中进行教学软件演示时存在的问题,研究了屏幕视频捕获技术,并给出了使用Direct…Draw和VFW(Videofor…Windows)技术解决的方法和核心代码的问题。
二、电子商务教学方法发展趋势
电子商务,已经成为了现代生活模式中不可缺少的元素,未来对于电子商务领域的教学会受到更多的关注。传统的电子商务教学由于其局限性出现了注重理论培养而忽视实际操作的局限性,但计算机的出现打破僵局,通过使用计算机进行教学改善了之前单一的局面,在教学中提出了理论和实践并存,把理论融合到实践中来的教学方式。这样的方式也得到了国内外教学者的好评,并成功培养了全方位发展的优质电商人才。正如有学者做出的论述,与传统的授课方式不同的是,电子商务课程不仅仅局限在老师讲学生听的教学方式,而是可以充分利用计算机与互联网,多媒体等多样教学手段向学生传授教学内容,学生也可以借助计算机以及互联网完成一些案例分析以及一些仿真操作,能够真正做到学习和实践相结合。很多大学还建立了电子商务实验室,通过计算机之间的网络链接,能够让学生上机完成更多的可操作的教学内容,提高学生的实践经验。为今后的就业铺下了坚实的基础。所以在未来的电子商务教学中,必须要更近一步,在固化理论的基础上利用计算机互联网的广泛性,多多融合新的信息技术以及一些其他的电商app进行更加全面的教学,注重培养学生利用计算机自主学习和解决实际问题的能力,为中国的电商产业发展提供源源不断的新动力。
三、结论
本文以计算机在电子商务教学中的应用为研究目的,分析了传统电子商务教学中存在问题以及运用计算机在电子商务教学中几种方式。并在此基础上提出了电子商务教学的未来发展趋势,为使用计算机进行电子商务教学模式提供了研究依据。
参考文献:
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[2]彭楚钧.电子商务教学方法综述[J].湖南网络工程职业学院,20xx,11(4):202.
[3]]刘军.视频捕获技术在电子商务教学中的应用[J].情报技术,20xx,(12):74-75.
[4]张曦文.马艺红王大鹏复合型人才培养模式下电子商务课程研究,20xx,(36):132.
电子商务毕业论文8
引言
电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面,已成为当今IT行业最为热门的话题和竞争的焦点。今天,越来越多的企业靠lnternet技术与供应商、合作伙伴及客户保持连接,实现电子化交易。越来越多的普通百姓习惯于通过Internet浏览信息、收发电子邮件、甚至购买商品,享受着由电子商务带来的乐趣与便利。
电子商务的优势在于超越了传统商务的时间和地域,用户(商家) 可 在全球范围内寻找客户、进行价格对比和商家选择;快速反应客户需求,进而调整产品结构、生产与进货计划;减少中间流通环节,降低交易互动成本;更方便、经济地与客户和供应商沟通。提高服务质量。电子商务也使得小公司与大公司在这些方面具有同等的优势,一些小公司。原来由于受人员和资金的限制,没有能力建立广泛的销售体系,只能通过参加展览会、地区媒体广告等常规方式对产品进行有限直传,无法将产品推广到更广阔的国际市场,使得企业的经营空间受到很大的限制,而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空间。
对于企业来说,电子商务是利用以Internet为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一畅通于客户、企业内部和供应商之同的信息流,把客户、企业、供应商连接在一起,以最快的速度、最低的成本响应市场,及时把握商机,不断提高和巩固竞争优。i
我国电子商务应用现状
电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的商务系统。虽然电子商务必将成为具有长远发展眼光的企业参与竞争的必备手段,但目前国内企业建立电子商务系统甚至是基本的信息化系统的并不很多。电子商务在我国的应用还处于起步阶段,目前主要是以网上商品展示为主,同时开展一些零星的B to c业务。B t0 B基本段有展开。尚未涉及核心业务,处于有电子无商务的状况。雷声大雨点小,只是利用“网络概念”炒作。目前,人们普遍认为电子商务就是建网站,在网上发布信息.全国网站选到4万家,除了一些行业的专业网站以外。大部分网站(包括目前国内的一些知名网站)只是一种公共媒体.具有一些零星的网上锖售业务。前期,由于 电子商务”与资本市场联接和媒体的炒作,创造了很多的资本神话。很多企业企图在电子商务热期中大赚一把,一时间,电子商务网站在国内市场上成为热点。短短几个月“BTOB”网站数量已达数百家,并以每天两家的速度继续增长。目前许多“B2B”网站表面看来拥有较高的页面浏览量,似乎前景看好,实际上并不拥有真正的吸引力和长时间停留在网站的用户。中国的几大门户巨擘接连宣布进军电子商务。纷纷开设网上商城或网上拍卖店,以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站纷纷投身其中;联想、方正、四通等传统IT产品制造商和锖售商先后亮出了自己的电子商务产品及发展策略。其实这些门户网站进军电子商务的醉翁之意不在酒。这些网络公司不可能为企业建立真正意义上的电子商务,更不可能为企业创造价值,他们只是靠风脸投资得以短期内维持,这是一种过渡期的现象。一些投资者如此看好“B2B”网站的市场前景,一方面是希望从炒作中大捞一把,另一方面,是他们认为这一前途无量的电子商务模式将造就一个新的庞大的服务市场,然而,他们期待中的服务市场并没有出现。其实,“B—B”网站作为提供企业之间电子商务服务的专门机构并没有真正的市场。首先,那些有足够资金和力量做电子商务、网络营销的大企业,他们将建立自己的电子商务系统。大型企业依靠网络等电子手段建立起来的综合商务体系,无论从技术支持、品牌经营、销售服务等等,均表现出专门的服务公司无可比拟的优势。其次,发展中的企业,深知网络经济时代企业域名具有的巨大品牌意义和价值,同样不会去做“B2B”网站交易,至于各行业的小企业,大多数尚无这方面意识或需求。ii
(一)网络经济与传统经济结合
信息经济的着陆点必须是传统经济的生产要素,即土地、资本、人力、能源和原材料,如果网络经济不与传统经济结合。势必成为空中楼阁,不可能创造新的价值,这样的电子商务网站注定是没有前途、必定要失败的。今后,电子商务建立和应用的主体应该是传统的企业,而不是网络公司,因为网络经济的价值恰恰需要传统经济的实绩来体现,传统超市、企业并购网站、门户站点开始发展金融、股票等综合化服务,都是这一趋势的具体表现。只有以市场为导向,满足顾客的需要,由企业唱主角,将网络经济与传统经济嫁接,中国的电子商务才能成为新世纪的商业模式。
(二)思想观念的更新
目前,我国企业做电子商务最急需解决的问题是思想观念问题,现在国内普遍的观点认为:做电子商务的障碍是具体的付款和配进问题,其实这些问题是不难解决的。我国电子商务发展存在两太误区,一是网络公司的大量涌现,媒体的炒作,似乎这些网络公司可以为企业包揽一切,只等企业上网。而企业并不买帐,因为,企业深知按目前的运作模式,这些网络公司不可能为企业建立真正的电子商务;另一方面,企业处于观望等待,普遍认为网上支付、物流配送和相关的法律等问题,是电子商务的必备前提,因此认为目前企业建立电子商务的条件还不具备。似乎这些条件一旦具备,企业就可一夜之间实现电子商务。当前,我国从事电子商务的企业首先必须完成经营观念的创新,因为观念决定着行为。传统行业在经营上要有超前意识,充分重视网络为企业所带来的机遇,以先进的经营理念引导经营活动。
目前,我国企业建立电子商务的当务之急是企业自身的信息化建设和物流配送、网上支付和法律问题等外部条件,这些需要由政府出面,联合金融、电信、法律等部门进行攻关,切实为电子商务创造良好的外部条件 其核心和难点在企业的信息化建设,没有企业信息系统,外部条件再好,企业也很难实现真正意义的电子商务。
二 企业电子商务的应用模式
(一) 电子商务与企业信息化模式
企业信息化是电子商务的基础,企业的信息化程度低,轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍,其实,企业信息化与电子商务应该是统一的', 即用IT技术将企业内部的流程和外部市场更科学、更自动化地组织起来。对于已实现企业内部信息化的企业,应将现有的系统延伸到基于Web的应用上来,并加强客户服务,进行这样的转变,实际上就成了所说的电子商务.原来的ERP系统,主要针对企业内部的信息资源管理,现在有了新的商业模式,有了lnternet.可能就变成了企业和企业之间的采购和供应链的关系,而不是企业内部流程简单的整合。对于尚未建立信息系统的企业,基于Web的应用是可“一步到位的,并不需要从主机模式或Client/Server模式的系统先做一遍,再在此基础上实现电子商务,电子商务环境下的企业信息化就是建立基于Web的开放式的、集成的信息系统,然而,电子商务并不简单是Web界面,其内涵比现有简单的Web界面要广阔许多,实际上电子商务关键在于经营。所以要求企业要能从实际出发来设计新的电子商务工作模式。
电子商务环境下的ERP,其实并不是一个企业内部的问题,它在很大程度上依赖于社会整体基础设施,包括运输体系、配送体系和金融体系等等,但就企业自身而言,主要是信息化建设。要在客户、企业和供应商之间创建一条畅通的信息流,必须构建高教率的客户关系管理系统。作为企业面向客户的平台,提供一个收集、分析和利用通过各种方式获得的客户信息的系统,准确了解客户的需求。及时地提供个性化的服务。事实上,随着全球化市场竞争的日益加剧,几乎所有行业的市场都已经成为买方市场。在这种环境下,只有能够正确分析客户需求,以最快的速度适应市场的企业才能获得发展。
企业开展电子商务,其中最重要的目的是利用lnternet技术最大限度地满足客户的需求,利用先进的信息技术,正确分析客户的需求,为客户提供服务,从而能够在最大范围内抓住客户。企业通过构建客户关系管理系统,能够改善与客户关系有关的商业流程,提供个性化的服务、缩短销售周期和销售成本、及时响应市场。首先需要整合与业务相关的所有系统,否则,快速响应市场便成为一句空话。通过整合企业信息,让客户、企业雇员、供应商能够从单一的渠道访问其所需的各种信息,并利用这些信息作出合理的业务决策。这就需要企业能够把企业内部资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的业务紧密集成,并把它们全部延伸到Internet,让客户、供应商通过]nternet与企业进行双向的、实时的信息交流,形成一个以客户为核心进行业务运作的虚拟企业,最大限度地满足客户需要,最大限度地降低企业成本,实现从传统的以推销自己的产品为中心的模式,转变到以客户为中心的模式上来,直接面向客户、定向服务、快速反应,从而赢得商机。
(二) 电子商务环境下企业信息资源管理模式
企业电子商务应用系统应使企业利用以lntemet为核心的信息技术进行商务活动和企业信息资豫管理,高效地管理企业的信息资源.创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流,把客户、企业和供应商联系在一起,及时地沟通从客户到仓库、生产部门、销售部门和供应商之间的信息。企业通过严谨的生产计划、供给管理、物料管理、销售订单管理、客户服务管理等使所有的外部信息与企业内部的管理信息同步。提高企业与供应商的协作效率,优化企业采购过程,降低采购成本,为企业提供一个统一的、集成的环境,让客户、企业管理人员和供应商能从单一的渠道访问其所有的信息,准确掌握企业的需求、供货、存货及供应商的资源状况。并利用这些信息作出正确的决策。即把企业内部信息资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的信息紧密集成,并把它们全部延伸到Internet,让客户、供应商通过Intemet与企业进行实时的信息交流,形成一个以客户为中心进行业务括动的信息流。
前几年,在推广管理信息系统和企业信息化时最大的问题是标准化、盘业管理的规范化和基础数据问题,这些问题今天依然存在。企业内部和企业之间交易的规范化并没有完善.企业间的财务对接并没有完成。这都是电子技术之外的事情。电子技术不可能解决电子之外的难题。因此企业电子商务应用的基础还是信息化的问题,并且提出了更高的要求,必须集成新的和已有的业务和应用、创建和重新利用企业的资源来满足新的业务需求。组成灵活和高教率的新体系结构。在技术上尽可能采用先进的具有开放性的、标准的和经其他企业使用过的成熟系统部件,来构建或改建车企业的电子商务系统和相应的支持系统。主要功能如下。
2.1 客户关系管理
客户服务:严格的计划管理能够正确预测生产进度。业务部门能随时查看当前的生产状态,调整生产计划与进度.保证订单的交货期。同时.客户可通过Internet随时了解自己成品的进度情况。
订单管理:跟踪客户订单.从接单列完单的整个过程。根据订单数量及交货期确定生产、发货、收款。提供订单登记与查询、客户订单统计、订单完成数量统计和订单欠敷查询。 锖售管理:成品的入库出库登记与查询.了解各订单的完单情况,与客户结算。
2.2 物料控制
库存管理:系统为物料控制提供了强大的库存管理功能,灵活方便的单据录入提高库存管理的科学性和效率,库存动态查询可查询任意时刻每一种物料的库存数量,为制定生产计划和采购单提供依据,自动生成对外(供应商)结算表,内部领料成本表,月末自动结转。多种帐页格式查询与统计。对必须保证一定量的物料,当存量降到安全点时自动报警。
领料控制:主要材料完全按物料需求表领料,领料时同步显示该生产单的物料需求表和所需物料的当前库存量,将用料计划与领料过程有机地结合在一起,方便物料控制。也可根据物料需求表自动生成领料单。
进料跟踪:系统对采购单进行全过程跟踪,进料时同步显示该订货单所订材料及数量、已入库数量及欠数,动态跟踪每个采购单的执行情况。同时可根据采购单自动生成入库单。 物料存放位置管理:将库存精确副具体空间位置,实行空间的动态分配,便于提高库存空间的利用率和效率,改进库存精度。
采购管理:系统综合物料需求表和库存状态自动生成物料采购表。可随时查询采购单及其执行情况,进行在途材料跟踪。同时对供应商进行分类管理,可查询给定物料的可能供应商的。 质量、价格及信誉。
2.3 生产控制
主生产计划:可方便灵活地定义与查询产品结构, 并借助产品的构成数据(BOM)和设备能力数据,将定单转变为外购原材料和零部件的需求,自动完成主生产计划(生产通知单) 物料需求计划、采购和库存控制等,从而实现对复杂生产过程的优化和科学管理,从管理角度提高企业的市场应变能力。
生产作业计划:根据订单及生成能力辅助编制生成作业计划,并将计划按时问区间进行分解。 进度跟踪:根据输入的物料移交单进行完工统计和产品进度跟踪,随时掌握生成情况,井根据交货期调整生产计划。及时为客户提供产品的生产信息,改善客户取务。
2.4 财务管理
帐务处理:该系统逼真的记帐凭证使得手工帐可顺利地过度到电脑系统.自动登帐,用户定义并自动生成财务报表,会计人员所要做的只是正确输入财务凭证。
费用控制:分部门、用途并按照预定的额度和特定的比例将经费控制在指定范围内。
成本核算:采用标准成本法对成本进行考核和控制,构件的成本单价变化自动影响成品成本的变化.合理分摊制造费用及人工费用,实际成本与标准成本结合,达到控制目的。 应收帐款:综合发货明细、收款明细.准确报告任意时段的应收帐款。
应付帐款:综合收货明细、付款明细,准确报告任意时段的应付帐款。
票据现金:管理银行帐户及现金帐户,井将每一笔收支分配到相关科目。
三 B2B和B2C之后的电子商务的新模式
B2B和B2C是近几年国内学界与商界讨论最多的话题,这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式,所以,B2B和B2C都不是电子商务发展的方向,只有P2P(Path to Profitability),即通过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。
(一) 电子商务发展的三个阶段
电子商务经历了三个发展阶段。第一阶段(1994年—1997年),电子商务出现;第二阶段(1997年-20xx年),电子商务发展的重点是网上交易,也就是学界和商业机构通常讨论的B2B、B2C和C2C;第三阶段(20xx年—?),电子商务进入P2P阶段。美国《商业周刊》是这样描述P2P的,“Forget B2B or B2C,E—business is about P2P—bath toprofitability”,简言之,就是通过e—Business来实现企业的资源配置,降低成本,密切客户关系,发现新的盈利模式。目前,电子商务在企业中的应用已从过去的e—Commerce向e—Business过渡发展。有的企业通过电子商务实现了企业的供应链系统(SCM—Supply ChainManagement)与资源计划(ERP—Enterprise Resources Planning)系统和客户关系管理系统(CRM—Customer Relationship Management)的整合,最有效地利用资源,降低成本,在满足客户需求的同时实现利润增长。以世界最大的物流巨头UPS(United Parcel Service)为例,每天为全球近800万个客户提供相关服务,从1996年开始建立电子商务团队帮助公司利用英特网技术来管理业务运作,到20xx年,5年间UPS净收入(Net Income)的年增长率在22%以上。
从电子商务的发展历史来看,e—Commerce只是改变了交易模式或者说在传统的交易方法上增加了一种新的模式,但单就其作用来说,由于多种其他的原因诸如网络交易的安全性、诚信度、交易平台等等,它并没有取代传统的交易模式并提高盈利水平,即便是全球最大的网上书店亚马逊书店亦是如此。因此,发展电子商务的目的应着眼于。e—Business,即通过电子商务来整合企业资源,改善效率,降低成本,提高竞争力。我国最大的n企业——联想集团在与全球IT巨头IBM、Compaq和HP竞争国内计算机市场时之所以能成为行业龙头,就是得益于e—Business。联想以ERP系统为基础,联结自有的e—Distribution网络,重点发展B2B,并整合于销售网络之中。联想的电子商务成功范例在联合国贸发会议《20xx年电子商务发展报告》案例研究中得到特别推介。
(二) 电子商务市场发展前景诱人
虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的,因为:一方面,潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《20xx年电子商务发展报告》显示,到20xx年底,全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国,据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示,截止20xx年6月底,上网用户已达到6800万,比去年同期增长48.5%,而1997年10月首次调查结果只有62万,几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计,20xx年全球电子商务交易额大约为22935亿美元,到20xx年将可能达到12。8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一,其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。20xx年,尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右,世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《20xx年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示,到20xx年底,我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨,B2B的年均增速为194%,而B2C的是274%,其增速呈倍数增长。当今世界,除电子商务市场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为可观。
(三)m—Commerce未来商机无限
近几年,随着科学技术的发展,上网途径呈现多元化的趋势,通过电视机和移动通讯工具上网也已成为现实,特别是移动通讯工具的发展为m—Commerce(mobile Commerce)提供了广阔的发展前景。联合国贸发会议将m—Commerce定义为用无线手持装置
(Wireless Handheld Devices)诸如手提电话和PDAs(Personal Data Assistants)进行商品和服务的买卖。国际电讯联盟(ITU—International Telecommunication Union)20xx年关于互联网发展年报的标题就是突出m—Commerce,称之为“移动时代的互联网
(1NTERNETFORA MOBILE GENERATION)”,并且强调指出,移动的互联网虽还不能取代传统的互联网但其移动的优势已开始显现。目前,m-Commerce应用已覆盖了短信、手机支付、金融服务、物流服务、信息服务、客户服务和其他服务等项目内容。我国几大门户网站之所以能在近几个季度盈利倍增,重要的一点就是把握住了中国这个全球最多手机用户国度对短信需求的商机。据联合国贸发会议估计,全球20xx年m—Commerce的收入在500亿美元左右。今后3年,西欧、北美将继续成为m—Commerce的火车头。移动通讯工具的发展为m—Commerce提供了广阔的增长空间,但关键还是要发现和满足客户的新需求,提供给用户价格可接受的产品与服务,创造新的电子商务盈利模式。
四 应用模式的创新
(一)集合当前实际打造手机+互联网电子商务平台
随着互联网工具社会化普及渗透率的空前加深,越来越多的国内企业开始愿意使用互联网进行商业交易。20xx年中小企业IT市场规模达到1129.8亿元,但20xx多万家中小企业中仅有不足四成尝试过网络营销活动,可见我国电子商务的市场潜力依然巨大。与国外的中小企业热衷于体现自我、建设独立网站不同的是,我国中小企业和个体商户更愿意通过第三方的B2B和B2C交易平台介入电子商务活动。
目前国内交易平台分为三种类型:一类是以阿里巴巴和淘吧为代表的外贸店铺式B2B和B2C交易平台模式,其所倡导的网商观念与国际贸易线上服务优势曾经获得了业界的广泛赞许;第二类是以慧聪为代表的内贸商情式交易平台模式,该平台以原先慧聪分类商情杂志积累的广泛企业资讯服务资源为基础,具有较强的线下沟通能力;第三类是买麦网开创的全功能型交易平台模式,其特点在于强调“撮合交易”与“主动营销”的服务能力, 注重运用互联网、手机、即时通讯等多种信息沟通工具帮助企业撮合交易成功。
三大门户鼎立的局面,也给准备入门的中小企业和个体商户带来了是依附一方还是综合利用取舍上的困惑。第一、二类平台所拥有的行业先行者的知名影响感染了许多用户,但许多业内专家新近指出,过度强调网商的色彩实际上并不有利于企业间电子商务的广泛普及,因为现阶段的国情是相当多的传统中小企业特别是个体商户(如中西部地区)并不熟悉网络应用,甚至还畏惧稍加复杂的上网工具操作,所以很难说服他们应用陌生的商业工具。更何况在令人眼花缭乱网络橱窗般的展示中,要想引起别人注意也并非易事。
因而如果促使这些传统商业实体入门电子商务,只有从他们原本就亲近熟识的操作工具入手。在这方面,买麦网进行了新的探索,扩展了B2B应用模式,对行业发展有重要意义。买麦网为了开拓电子商务覆盖的最大空间,把手机作为引导陌生于网络的企业用户循序接近电子商务应用的中介载体,也就是让企业用短信的方式就可以将商业供求信息发布在买麦网
的B2B交易平台上并保留在系统的数据库中。这样当买方用户以短信向买麦网发送求购信息时,买麦网的交易平台会通过系统智能识别判断出求购者需要的是什么,综合考虑距离远近、运输成本等因素,将卖方准确交易信息免费匹配给买方,由此利用手机拉近了传统用户与互联网的距离。
这种手机+互联网的移动电子商务平台的出现使得那些不会上网的传统企业或个体商户利用手机也能享受到互联网海量的商业信息传递服务,同时轻松地开展互动式的广泛商贸活动。据悉,这种信息流相对安全可靠、成本低廉、操作简单的移动商务模式,已经开始在传统用户群体中流行起来。
由此可见,只有巧妙借助移动等方式切实降低电子商务的应用门槛,让那些游离于互联网外的众多传统商家也能享受到交易的乐趣,才是实现宣传中提倡的所谓“电子商务四海一家”般效果的解决之道。
(二)企业电子商务的战略模式的创新
1、抢占快车道战略
抢占快车道战略是一种抢先控制市场的战略。抢占快车道战略的优点在于,易于形成一种商业龙卷风,迅速增强互联网企业的业务扩展能力;易于调动企业内部的驱动力,使企业各方面的力量为抢占市场形成一种合力;易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境;易于增强和各方对手谈判的主控力;易于调动媒体不花钱的嘴,进行炒作,动摇竞争对手在同一业务领域扩展的信心。
新浪、网易、搜弧均是当前抢进快车道的网站。以新浪为例,抢占快车道的战略确实给它帮了大忙,使它既打出了品位又得尽了香火。特别是当他具有了抗风险能力以后,又加快了全线的资本运作,迅速地进军电子商务,快捷地并购小型网站,使网站迈入了快速发展的历程。 抢占快车道战略有优点也有弊端。一是目标具有不可替代性,因此不好随意变动和更改,否则将丧失竞争中的有利形势和主动地位。二是你的战略目标是暴露的。你的决心、招法、态势、技术上的进展、访问量的多少、成交量的大小、人员的变动、机构的调整,一切一切,都会成为对手研究分析的重点。
抢先还具有冒险性。这种冒险性主要表现在:较早地进行了大量的资源投入,用于竞争的成本过大,难于短期收回;进入快车道后,需要强大的技术和资金支持,一旦有的环节出现问题,被别人反超的可能性很大;迅即膨胀起来的机构,必然造成管理上的黑洞,留下很大的隐患。
2、专一化战略
专一化战略,是一种避免全面出击,平均使用兵力的个性化战略。这种专一,是从全局出发的专一。专一的出发点和落脚点是为了争得在全局中的有利形势和主动地位。它把有限的人力、财力、物力、领导的关注力、企业的潜在力,集聚在某一方面,力求从某一局部、某一专业,进行渗透和突破,形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积,争得竞争中全局的主动地位和有利形势。
8848网站是实施专一化战略的突出代表。该网站从自身具有进销存和市场促销经验的实际出发,以自己熟悉的软件、音像制品、图书等为切入点,进军电子商务领域,获得了较快的发展。
在网上商城构建上,目前,他们的日访问量已近200万PageView,日营业额在30~50万元。经营的商品已达30万余种,已成为一座大型的网上超市。
在配送体系上,他们建立了专业和民间双向配送系统,从而保证了他们在全国400多个城市可以实现送货上门。
在支付手段上,他们采取了多种支付方式。既可以在网上即时划付,又可以从银行转账、邮局汇款,部分地区可以货到付款,使网民感受到了电子商务的便利。
在技术支撑上,他们建立了从接单开始,全程跟踪的一整套电子管理系统。自主开发出了一套高适应性、高扩展性的在线销售系统,并且取得了英特尔公司的后续支持,从而保证了电子商务的安全运行。
单看某一项局部的突破,其能量都是有限的。但是,无数局部的连锁突破,就会形成一种增量无形资本。正是这种增量无形资本,使8848网站站住了脚,挺直了腰。
在电子商务实践中,个性化越强的网站,越有稳定的客户群。像国内首家消费者权威资讯网站--阿凡提网站;全国最大的少年儿童网上超市--乐友网站;肾病人的专业网站--肾移植网站等,都以其鲜明的专一特色,赢得了网民的喜爱。
3、从不定式中寻找定式战略
一条道大家都走,必然拥挤不堪。于是人们开始另辟蹊径。企业进军电子商务的进程中,很有必要把这种另辟蹊径的思路,提升到战略高度来审视。
当前电子商务中,业界公认的有三种商业运作模式。即CtoC模式、BtoC模式和BtoB模式。第一种模式是一种交易市场模式。网站提供交易区和拍品,消费者对消费者自由竞价成交。雅宝、易趣网均是这种类型的。第二种模式是商家通过网站,把商品直接交给最终消费者。亚马逊和8848网站均是这种类型。第三种模式是从企业到企业之间进行的买卖行为。通用、波音、福特等一大批企业,较早地就在互联网上进行了这种商务运作,极大地降低了他们采购成本。
克隆以上三种模式似乎成了电子商务的定式。于是,它获得了多种技术支持。然而,我国市场发育尚不健全,市场的不确定性,地域情况的差异性,资源的受约性,产业发展的外在性,都要求我们结合我国国情进行新的探索。
为做单和构建庞大的配送系统,不是自己的优势。而在中文全息化技术上,在数十万源代码软件的积累上他具有自己的优势。他扬其所长,避其所短,找到了一种以自己独有技术为依托,以网上开架浏览为特点,以销售服务延伸下家,连锁完成配送,发展出BtoBtoC的新模式。王东临走出了一条电子商务模式的创新之路,而且形成和利用了自己的无形资产,减少了技术上的依赖性。当初,书生之家网站就走出了这样一条探索之路。王东临没有因袭亚马逊模式。他认
企业电子商务可以分步实施、逐步受益。侧如,可以先完成信息发布功能,然后达到与用户的双向交流,最后实现在线商贸。但必须具有统一的架构。允许企业在继续投资的过程中获得信息系统的一致性和完整性,充分利用已有的投资资源。具有在Internet上运行电子商务所必需的可靠性、可扩展性、安全性和易用性;提供了从供应商、企业内部到客户,从专项事务处理到商业智能的全面的电子商务解决方案。最重要的是从低端到高端的所有电子商务
解决方案全部基于Internet应用体系结构,使企业用户能够容易地无缝集成供应商管理、企业资源管理、客户资源管理和企业商业智能,将现有业务内容快速转移到电子商务,并获得来自电子商务的高效益。
当前,一提起电子商务,人们首先想到的是同上购物、在线支付等一系列的问题。其实,电子商务的宗旨是提高效率、降低经营成本和开拓市场,不一定要在网上付款,网下支付和货到付款都是可行的。实际上,企业经营过程中,在市场经济开拓方面。主要精力是寻找客户和供应商,而支付和运输是其次。当然,电子商务的最终应用形式要达到网上支付和物流配送,它在很大程度上依赖于社会整体基础设施,包括金融体系、运输体系和配送体系等等,这些都是企业的外部条件,企业的行为不可能影响到这些外部环境。如果一个企业要等到这些都达到理想状态的话,那就可能把什么都错过了。就目前而言,企业开展电子商务就是要搞好企业信息化建设,并将企业的信息系统延伸到Web上。待外部条件成熟后即可迅速地向电子商务形式过渡。如果现在不做的话,可能看不出区别。但在两年、三年甚至十年后,现在不做的和现在做的企业是完全不一样的。
由此可见企业电子商务应用没有一个非常固定的模式,主要可分为以下几个不同的层次:
(1)完成产品信息发布功能;
(2)实现与用户的双向交流;
(3)在线商贸,其核心就是将定单管理与销售系统、生产系统和客户服务系统有机结合,自动从网上获取定单并将其转换为企业的生产和销售计划;
(4)集成合作伙伴,一个企业有它的供应商和客户(包括最终用户、分销商、后台供应商和服务商等)。用电子商务的手段整合它们之间的流程,实现信息资源共享和交易活动的自动化是电子商务应用的高级形式,如果能把这些关系整合好,节省的费用和提高的教率将是非常可观的。做好这一点有很大的挑战性。不同企业之问的信息怎么沟通,怎么互相交流,还是有一定的难度的。
(5)电子商务应用的最高标准就是提供个性化服务。为用户提供的产品和服务一定要满足用户的需要。这样,才能增加客户忠诚度,使客户永远成为缘的客户。
虽然电子商务是当今最热门的话题,然而,电子商务在国内还是一个比较模糊的概念.人们普遍认为电子商务就是同上产品介绍或阿上买卖东西 其实,这些仅仅是电子商务丰富内涵中很小的一部分。电子商务( Business)不仅仅是建同站.宣传企业的产品形象,也不仅仅是上同卖产品。无论是建网站传播信息,还是网上购物.它们都仅仅是电子商务的一种形式,具体地说,是一种企业到顾客(B—C)的电子商务方式.而企业间(B—B)的电子商务拥有更广阔的空间,也是网络时代企业发展的未来。在国内,绝大多数的人认为的电子商务实际上是Commerce,而 Business代表的不仅仅是交易,实际上应该包括企业的一切经营活动,其实质是用信息技术来对各种经营活动(包括商业模式)进行自动化和优化的一个过程,是网络及信息技术在企业应用中的延伸,电子商务促使全球范围内的市场、商业关系和商业交易模式产生深刻的变化。
综上所述,企业在实施电子商务时,电子商务应用模式需要不断创新, 模仿照搬会迅速挤干原有商务模式的利润,很难有新的突破。企业必须改变原有服务商自身所占有的传统资源非常有限的状况,从把握和整合传统资源入手,紧紧抓住服务的核心竞争领域;强调信息处理的功能化和模块化,从使用得更方便,更快捷,更人性化等方面着手,重新组织和规划现有的各种服务,认识到客户服务在电子商务发展中的必要性,尤其是要多从客户的角度来分析所提供服务的有效价值性,只有通过个性化的服务方式,更好地满足客户的需求,才能够让客户充分体会到自己被重视的感觉,才能培养起客户的忠诚度和树立品牌的知名度,而那些仅仅依靠市场宣传手段招揽访问者的方式是不可能维系得住公司的长期发展的。在以上为电子商务应用模式的创新提供了一般性思路。在基于原应用模式的中, 采用不同的组合方式将多种原型集成在一起, 就可以创造出新的商务应用模式。
电子商务毕业论文9
摘 要:文章简要论述了在电子商务专业中开发依据因特网毕业论文管理体系的开发布景,及其意图和含义;介绍了体系构造的规划和各大人物模块的功用。终究完结毕业论文管理作业的体系化、规范化、无纸化和网络化,进步了毕业论文管理的作业效率。
关键字:毕业论文管理体系 电子商务专业 网络化
一、开发的意图与含义
跟着计算机的遍及,电子商务领域的开展也十分敏捷;因而,各校电子商务专业的招生规划也在不断扩大。面对日趋增多的毕业生,校园的毕业规划管理和毕业论文的管理使命十分深重。由于以往的单机毕业规划管理体系无法杰出地解决导师和毕业生之间的沟通沟通这个疑问,导师无法掌握到毕业生做毕业规划的进程,学生出现给导师的只有终究的成果。学生也无法及时对于自个需求和导师沟通的方面及时地讨教教师,因而依据Internet网络开发的毕业规划管理体系应运而生。但是,大多数校园的`毕业生在完结毕业论文的一起,还在进行毕业实习期间,导师和学生通常在时刻和空间上无法同步,然后也大大影响了毕业论文的教导和文章质量。为进步学生学习的自立性,调动积极性,终究让学生在毕业论文进程中进一步进步自个。
这样一个依据Internet网络的毕业论文管理体系,能够大大地进步全部管理效率,异地实习的毕业生能够直接经过网络了解导师和论文标题,也能够自立选题;而教导教师也能够清楚并便利地得知学生信息和选题进行的状况,更便利便利地完结了双向选题进程,大大进步了作业效率,节省了时刻,也节约了很多的人力和物力资本。在全部毕业论文编撰进程中,学生清晰自个在各个期间的方针和开展,并能够及时精确取得导师的教导信息,然后更好地掌握了论文的查找和写作方向。导师也能精确及时了解学生的论文开展状况,以便更好地进行下一步的教导。这项研讨还适应了“以学生的学为主,以教师的教为辅”的教育改革理念,有用推进了高校的教育改革脚步。
二、体系规划
咱们将该体系的履行状况大致分为五个期间:①自立课题的申报环节;②选题前期的准备作业;③正式选题,断定教师和学生;④学生毕业规划的完结和各期间方针的评估;⑤论文完结以及后续的评分和成果录入作业。其间第四个期间是本体系需求侧重研讨的期间。在第四个期间中可增加期间性测评(包含学生自评和教师的评估),经过归纳的测评成果(学生自评和教师的评估有些比重不一样,能够得到相对合理的评估),能够让学生对自个在完结进程中及时了解自个完结的质量、是不是到达预期并做出相应的调理,也能够让教师发现学生的疑问,提出意见。进步了学生的自立性的一起也让教师了解到了学生完结的状况。也能够提示学生及时跟进进度,进步毕业规划的质量。
本体系是依据ASP.NET构造,用C#言语编写的毕业规划管理体系,采用B/S架构便于教师及学生长途操作,完结教师论文标题申报、学生网上选题、学生期间性方针和方案设定、对毕业规划进程盯梢调查与测量并记载、在线留言教导和反应、期间性成果鉴定等在线支撑功用,为迅速呼应教师和学生的需求供给一个高效、快捷、杰出的教育教育环境,做到有用性、高效性和实时性。在体系功用构造上则环绕三大人物进行,即管理员、教师和学生三大模块。
三、功用模块划分
教师用户是毕业规划管理体系的履行者,一起又兼有教导、监督、管理学生完结毕业规划的作业。
(1)新闻公告:检查毕业规划使命、毕业规划各环节时刻以及答辩组织,检查各音讯
(2)作业规则:下载关于毕业规划的规章制度等材料
(3)历届课题:检查以往几届的课题信息,作为请求课题的参阅
(4)课题请求:断定毕业规划标题,填写各毕业规划题意图请求,提交等待审阅。
(5)断定毕业规划学生:在规则时刻内依据各课题学生请求状况挑选教导学生名单
(6)论文下载及评估:依据毕业规划时刻组织请求,完结学生提交的开题陈述、中期检查陈述、毕业论文等材料的查阅、修正作业并给予评估及修正主张。
(7)成果鉴定:将学生的成果登记入数据库便利学生查询
电子商务毕业论文10
一、毕业论文的目的
毕业论文是培养学生综合运用本专业基础理论,基本知识和基本技能分析解决实际问题能力的一个重要环节。它是本专业各个先修教学环节的继续深化和检验。通过毕业论文使学生在实际的电子商务系统管理与工程实际中,充分利用所学的专业知识,理论联系实际,独立开展工作,从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力。毕业论文的目的具体有:
培养学生综合运用所学知识和技能,解决电子商务系统分析,设计,实施和电子商务系统管理中实际问题的能力;培养学生调查研究与信息收集,整理的能力;培养和提高学生的自学能力和计算机实际应用能力;培养和提高学生的文献检索及中外文资料的收集,阅读能力与外文资料的翻译能力;培养和提高学生的科技论文写作能力;培养学生的`创新意识,严谨的治学态度和求实的科学作风以及刻苦钻研的精神。
二、毕业论文的选题
毕业论文作为本专业在校教育的最后一个环节,在选题上应具有很强的综合性和实践性。综合性是指从本专业的发展状况出发,充分反映现代管理理论,系统科学方法和信息技术的有机结合。实践性是指从电子商务系统建设和电子商务系统管理实践出发,题目要有很强的实际背景,从而在实际的科研课题研究,工程项目或产学研结合工作中,培养学生分析,解决实际问题的能力。因此本专业毕业论文的选题应以以下几个方面为主:
1。电子商务系统规划,系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与管理的理论,方法和技术的研究与应用。
2。电子商务中的信息资源管理理论和方法的研究与应用。
3。电子商务中的预测,决策技术与方法的研究与应用。
4。电子商务系统的建模,仿真,优化的理论,技术和方法的研究与应用。
三、毕业论文的基本要求
l。学生必须充分认识毕业论文的重要性,严格按要求开展毕业论文工作。
2。毕业论文任务必须包括对实际问题的调查分析,数学模型或逻辑模型的建立或分析,求解或实现方法与技术的研究,以及对求解与实现结果的分析评价等。
3。毕业论文任务必须由学生本人在指导教师指导下独立进行。
4。毕业论文必须有进度要求,有明确的阶段成果,并定期进行检查。
5。毕业论文任务应有工作量要求。
四、毕业设计说明书(毕业论文)的基本要求
毕业论文是对毕业论文工作的总结,是考察学生毕业论文的主要依据,应由学生独立完成。论文要求概念清楚,内容正确,条理分明,语言流畅,结构严谨,符合专业规范。
毕业论文的内容重点应放在自己所从事的工作上,要突出自己的工作特点,自己的思路和自己的做法,切忌大段的抄书和叙述与自己所从事的工作无关或关系不大的内容。论文写作过程中要采用脚注的形式注明有关资料,观点的来源。
毕业论文的结构,大致应有下列几部分内容:毕业论文题目(以20字为限),毕业论文中英文摘要以400个左右的汉字简要说明毕业论文工作的主要内容,并译成英文。
电子商务毕业论文11
摘 要:电子商务是信息化时代的新兴学科,通过互联网可以有效地促进和提升旅游产业的营销。本文对电子商务在我国旅游产业的促进和发展中所遇到的一些问题进行分析,提出了解决问题的方法,从而使电子商务为旅游产业的营销提供一个更为广阔的发展空间。
关键词:旅游 电子商务 营销 发展
电子信息技术的发展,促进了社会经济的高速发展,伴随着互联网的日益普及,电子商务的发展也日益兴旺起来,互联网的关联性、丰富性、实时性为旅游业的发展带来新的活力。目前,我国已经形成了世界上规模最大、潜力最强的旅游市场。我国旅游业效益不断提高,规模不断扩大,发展方式将更加科学化,旅游产业将在电子商务的促动下全面转型升级,电子商务在旅游产业中,不仅可以降低旅游产业运行的成本,而且还能够大幅度提高旅游企业从业人员的工作效率,扩大旅游市场资源的覆盖面,推动我国旅游业更深入地发展。下面对旅游电子商务建设存在的问题进行分析并提出改进的措施。
一、我国旅游电子商务发展存在的问题
1.不能满足旅游者的消费需求
目前我国所建立的旅游网站,所具有的信息虽然十分丰富,可是服务项目却存在十分单一的现象。大多数对于旅游信息的发布,都是通过网站上来订购机票和酒店,并没有真正通过旅游网站,进行订餐的旅客并不是很多。需要进一步与旅游者沟通,改变旅游者在消费上的购买观念,对于旅游网站上所存在的商业信用不足,导致一些旅游消费者对于电子商务认同率低,缺乏个性化服务,使顾客光临的次数极其有限。
2.没有真正形成旅游网络化
具有电子商务功能的旅游网站,在网站建设过程中,由于不能对旅游网站有一个准确、全面的认识,缺乏个性化建设,往往建设出来的网站比较相似,内容没有旅游网站独有的特征,缺乏商务特色,网站重复建设的现象比较多,使得旅游电子商务的发展严重受阻,对于旅游消费者吸引性差,没有真正形成网络化。
3.缺乏多方面链接能力
旅游电子商务的设计理念,应该是以网站为核心,形成多方位的一体化服务,使网站之间可以通过链接建立起多方面的联系。很多旅游网站缺乏这种多方面联络的能力,不能为旅游消费者提供个性化的服务,管理的目标不明确,缺乏促销的方法和策略,对于旅游消费者产生不了足够的吸引力,使得旅游市场营销体系出现缺陷。
二、电子商务在旅游发展中应采取的措施
1.对电子商务旅游网站进行个性化设计
电子商务的旅游网站的个性化服务,越来越受到旅游者的欢迎。电子商务个性化服务的最大好处,就是可以有针对性地进行促销,使旅游者可以在网站通过电子商务的一系列服务,寻找到满意的方案。这就需要电子商务网站进行全面的收集、加工、提炼出不同旅游消费者的需求,然后有序地将这些信息加以细分,以便能够相应地提供服务和产品,使消费者能够在最大限度的范围内自由选择旅游过程中所需要的`饭店、旅游路线、交通工具等适合自己需求的服务方式。
2.对电子商务旅游网站进行多样性设计
电子商务旅游网站,需要以多种模式,来推销自己经营的产品。因此,要利用互联网来传输各种旅游信息,同时要以生动的广告语言,充分地展现和描述不同旅游产品所具有的优点。还要运用丰富的网页设计,通过多种多样的特色,提高网站的点击率,以此来提高营销效果。
3.对电子商务旅游网站进行人性化设计
对于在电子商务网站上访问的旅游者,往往希望通过网站人性化设计,来了解更多的旅游信息,这就需要不断地加强与旅游者之间的交流,获得更多的信息来源。旅游网站需要通过电子商务服务的方式,给网站来的咨询者提供更多的沟通机会,使客户能够通过跟网上的工作人员交谈,更清晰地了解旅游地点的特色,从而使电子商务满足旅游者的需求。
总之,将旅游业跟电子商务完美地结合在一起,是通过电子商务促进和发展我国旅游产业的一条重要通道。电子商务在旅游产业中的发展和完善,将会给旅游产业带来一次新的发展机遇。虽然旅游电子商务中还存在一些问题,但是可以通过合理的方式进行解决,为我国旅游产业的发展,通过电子商务提供更多和更宽广的营销平台。
参考文献:
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电子商务毕业论文12
摘要:如今数字技术和网络通信科技的飞速发展使得人类社会进入了互联网时代,海量信息资源以及其更新迭代的速度加快,让整个社会开始广泛并深入应用互联网以及信息资源为个人、企业、阶层等各个方面进行优化和改造,从而促进其可持续发展。不仅是应用,通过互联网衍生出来的新产业和行业,例如电子商务物流等,也依托网络时代的巨大优势而不断占据市场。为了更好地发展,电子商务物流等行业开始针对核心竞争力之一的人才进行培养,形成复合型人才,更好地为行业发展而服务。对此,本文将针对电子商务物流的复合型人才培养模式在网络时代背景下进行探讨。
关键词:网络时代;电子商务物流管理;复合型人才培养模式
1引言
互联网背景下的全新观念和企业运作模式已经成功打入了非常多领域和行业的中心,为了更好地掌握市场资源和迎合市场需求,很多行业和领域已经非常熟练地应用互联网进行企业运营、生产、销售和管理等环节,而信息化的快速、便捷和共享功能使得这些环节得到优化和提升,从而促进行业和领域的进一步发展。而在所有行业和领域中,应用最广的就属由互联网科技和发展衍生的电子商务物流行业以及相关行业,这些行业几乎都是基于互联网而建立的,因此在众多环节上都需要依靠互联网手段和技术。当然,在管理中,对人才的培养也不例外。在二十一世纪,人才是企业竞争的核心竞争力之一,是运营的重要资源,尤其是高端技术型人才和复合型人才,更是非常难得的,会对企业的生产力和综合实力具有非常关键的作用。因此,在网络时代下,如何培养复合型人才也是电子商务物流行业希望探讨的话题。
2电子商务物流管理复合型人才的培养目标
2.1专业化能力
在互联网+企业运用非常广泛的今天,复合型人才的专业化能力已经不再是单一的了,根据目前企业与互联网之间的联系和合作可以看出,企业为了更加适应互联网的运作形式,无论是第一产业还是第二产业,在生产、经营、管理、销售等环节上都具备了一定的电商性质,因此电子商务物流管理的复合型人才不光是要能够把握电子商务物流的整体流程和专业知识,还需要迎合市场需求对运输的产品进行重新认识和学习,因为他们通过互联网手段已经在产品上作了一定的优化和调整,复合型人才必须要时刻更新并补充自身的专业知识,才能更好地做好物流管理服务。
2.2信息化能力
网络时代最重要的特点之一就是海量的数据信息以及信息更新迭代的速度显著提高。物流行业领域每一天要运输大量的货物,处理大量的货物物品信息,为了保证工作的效率和精准度,在处理这些数据信息时,必须要应用到相应的信息技术,例如大数据、云计算等,利用计算机系统帮助物流行业进行计算和处理,从而减少失误并提高工作效率。然而,光靠计算机系统是不行的,物流行业的工作人员首先要具备较强的信息化思维和能力,能够利用先进的信息技术帮助自己完成更加庞大的数据分析和处理,并且做好对信息、局势的预测等,从而把握好未来的发展走向,促进企业朝着正确的方向优先发展。
2.3国际化能力
互联网的又一大特点就是连接和沟通。网络通信技术使人们打破了世界空间和时间的.界限,通过网络可以将整个世界紧密联系在一起,在电子商务物流管理行业的体现就在跨境电子商务物流的发展。而这一行业就意味着合作和工作已经不再局限于国内,而要与境外进行接轨,这就对人才的国际化能力具有较高的要求。例如,复合型人才不仅需要原有的物流知识,还需要了解关于货运代理、通关、外汇、融资等其他领域的专业知识,从而更好地将业务拓展到境外。对此,企业也会对人才提出要求。
3电子商务物流管理复合型人才培养现状
3.1电商物流教育受重视程度明显提高
由于互联网的趋势和前景非常好,很多高校为了帮助行业的发展和人才的输送,从20xx年起已经开设了物流管理专业,甚至还有更加细分的电子商务物流管理等方向,较为有名的例如北京物资学院、大连海事大学、同济大学、天津大学等高校。并且随着目前网络时代对物流管理的要求,高校在对专业领域人才进行培养时也逐渐重视专业与“互联网+”相结合,让学生学习更加专业和前沿的知识,为电子商务物流管理行业更好地服务。同时,全国也开办了许多相关的比赛,为了激励学生进行电子商务物流管理专业的学习,同时寻找更多有潜力的人才。
3.2人才培养与产业发展需求脱节
虽然很多高校都开始注重对电子商务物流管理的人才培养和输送,但是互联网的特点就决定了电子商务物流管理行业本身更新速度是非常快的,在专业知识和技能要求上也在不断发展变化,再加上我国的电子商务物流专业起步较晚,因此很多高校的人才培养模式还是过于刻板,注重理论化,无法满足企业希望人才能够尽快进入工作流程的需求;另外,高校在培养人才时并没有注重复合型人才的培养,培养和学习的方向较为单一,不注重综合能力和工作素养的形成,因此我国关于电子商务物流管理行业的复合型人才始终不多。
3.3人才培养特色不鲜明
这与我国对人才的培养模式是有关的,我国的高校人才培养更多的是针对理论的培养,在实践上并没有过多的涉及,同时由于电子商务物流管理专业的人才培养模式尚处于摸索阶段,很多时候会借鉴其他专业的学习方式,因此学习较为死板,只学习和检测一些理论知识和概念,没有深入学习专业技能,也没有过多的实践机会,因此人才培养没有具体的方向和特色,无法把握目前电子商务物流管理领域的真正人才需求点。
3.4校企合作培养机制不健全
想要学校能够培养出适合企业和市场需求的复合型人才,非常关键的一点就是要进行校企合作,学校能够与企业接轨,定期了解企业对人才的要求,这样学校和教师在制定教学方案时就能更有针对性。然而,目前我国高校在电子商务物流管理行业并没有与企业接触较深,学生很难有机会通过学校直接与企业进行接触和实践,而学校和企业的合作就是局限于表层的企业讲座、访谈等,没有实际意义。因此,很多高校的学习其实是与企业的运行机制脱轨的,人才培养不符合企业的需求。
4电子商务物流管理复合型人才培养模式的新思路
4.1打造“多方联动型”人才培养模式
为了能够更好地培养复合型人才,使得培养方案更加丰富、具体、多层次且具有较强的实际意义,需要进行培养模式的转变。其中,“多方联动”就是一个较为可行的方式。“多方联动”就是指培养主体要进行多方联合,例如高校、企业、社会等,各自明确自身在培养模式上的角色和定位,并且真正做到对培养模式的贡献。例如,高校要对人才进行理论知识的培养和深入化,帮助人才能够建立一套完善的电子商务物流管理知识体系;企业则要给予人才更多的锻炼和实践机会,将行业发展最前沿的动态和信息让行业人才了解、并且让他们尽可能快速感知市场和企业发展趋势和模式,学习更多的实用技能;而社会则需要对这些复合型人才提供正确的导向以及更多的社会资源,帮助他们拓宽能力培养渠道。
4.2构建特色化多层次的人才培养体系
在互联网时代背景下的电子商务物流管理领域的人才培养模式也要符合时代和互联网发展需求,因此要构建多层次的人才培养体系。在人才培养中,不能只迎合市场和企业发展的需求,还要对培养客体,也就是复合型人才的需求进行满足,兼顾到学生的职业发展和人生发展。首先,高校要确立电子商务物流管理领域人才培养的具体方向,并且对人才进行有侧重的培养,以满足企业的不同领域以及学生的专业兴趣;同时,企业不能将复合型人才同归为一类,还是要根据人才的特点有意识地安排为不同的专业领域,包括应用型人才、创新型人才和创业型人才等,这样才能让人才利用自己的特长发挥作用;最后,还要有后期的反馈机制,高校和企业要进行紧密联系和沟通,健全合作机制,针对高校学生的实践和工作情况进行反映,让学校充分了解培养的优势和劣势,从而进一步完善培养机制。
5结束语
综上所述,互联网时代背景下的电子商务物流管理是一个非常重要且具有良好前景的行业,而为了提高综合竞争实力,在人才的培养上要更加主要能力的培养以及对企业的适应程度等,对此,高校、企业、社会都应该尽自己的力量构建一个特色化的人才培养体系,提升复合型人才的培养方式。
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电子商务毕业论文13
时光荏苒,三年的研究生涯即将结束。回首这三年的点点滴滴,可以说是我收获最多、成长最快的一段时光,也是我人生旅途中最宝贵的一笔财富。
首先,我要感谢我的导师李龙一副教授。非常有幸能够从师李龙一老师,他渊博的学识、严谨务实的治学态度以及诲人不倦的师者风范令我受益匪浅。在论文写作过程中,从选题、思路设计、提纲的确定到论文的修改、定稿等,都得到了李老师的悉心指导与帮助。此外,在生活上,他平易近人,对学生的关心无微不至,他教会了我很多为人处事的道理,让我在生活中有所感悟和收获。在此仅向尊敬的导师表达我最真挚的感谢!
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电子商务毕业论文14
摘要:
电子商务作为网络时代极具代表力的产物,已经越来越多的进入到我们的生活,并且发挥着越来越重要的作用。电子商务的发展有效地弥补了传统交易中的不足之处,促进了经济的进一步发展。电子商务对传统会计行业产生了巨大的影响和冲击,使得传统的会计工作方式难以满足电子商务的需求。本文通过阐述电子商务及其特征,探讨了电子商务对财务会计工作的影响,并提出一些相应的措施,期待对电子商务环境下会计工作的完善和发展有所帮助。
关键词:
电子商务;财会工作;互联网信息技术
引言
随着互联网的蓬勃发展,信息技术极大的改变了商业的运行环境,电子商务顺应时代要求而生。电子商务的快速发展从社会经济发展方面来说是完全契合社会发展潮流的,通过综合运用信息技术,来提高贸易伙伴间的商业运作效率,有效的拓展了社会经济市场,降低了商品成本。但是随着电子商务在现代经济发展中所占比例的越来越大,电子商务的运作也给财务会计带来了很大的影响,增加了财务会计的难度。因此,作为财务工作人员要适应经济社会发展要求,学会运用计算机技术为工作服务,实现会计理论和实践创新改革来适应社会经济发展需求。作为企业应推行以财务部门为中心的计算机信息系统来顺应社会经济发展要求。
1、电子商务特征
在信息技术飞速发展的现代社会,电子商务对各种新的高效财务管理提供了更广阔的空间,对现代经济发展起着重要作用。在经济飞速发展的社会形态下,提高竞争力是各企业实现新的经济增长的必经之路。
1.1现代化支付方式
电子商务使得人们在购买商品时采用电子转账、电子单据等经济交易方式,实现了交易双方快速准确的数据信息交流过程。避免了传统的财务交易过程中书写复杂、保存困难、传递速度慢的现象。在现代经济具体交易时往往不使用现金,而是选择银行卡、电子现金等更具现代化的支付方式。
1.2低成本,提高商品产销率
在传统的企业交易过程中,经营者为了压低购货成本,大批量的进货,导致承担了大量的资金压力和经营销售风险。而在电子商务系统中可实现无库存的进货方式,避免了这类问题,并构建了信息时代商业流通何时卖出何时进货的营销模式。与此同时,电子商务还可以利用网络服务器,将商品信息通过软件进行储存,极大的缩减了企业之间为了对成本问题的搜索联络等待过程中的人力物力流动,也大大减少了由于信息流畅不通而造成的商品积压,极大的提高了产品的销售率。
1.3灵活经营
在电子商务经营市场中,电子商务可以满足任何一个经营者的商品经营需求,而且经营方式各种各样,既可以零售,可以批发,可以通过电子商务经营系统在全世界采购各式各样的商品。
2、电子商务对传统财务会计的影响
2.1电子商务对财会工作的有力影响
计算机技术的广泛应用是电子商务发展过程的显著特征,在这一经济发展背景下,财务会计人员不仅要掌握专业的财务会计知识,还要熟练操作计算机,要在保证日常的财务会计工作正常完成的同时完成电子商务工作所需要的网上结算报税等业务,财务会计工作管理范围在电子商务的促进下变得涉及更广了。在传统的会计财务管理工作中,往往使用纸质账簿来记载交易记录以及财务数据的登记和计算,不但工作劳动强度大、耗费时间较长,还易出现错误而造成麻烦。通过利用计算机来进行数据处理工作,就会使财务工作的处理更为简洁精准。财务数据分析和计算在计算机系统里有条不紊的进行,减少了工作中所出现的误差,相应的提高了会计工作的准确率。相比传统的采用纸质凭证账簿来充当会计介质的财务管理工作,在计算机系统的电子商务下,信息的存储主要由计算机运行账户核对记录等,这样就缩短了工作时间,减少了人力资源的浪费,极大的提高了工作效率,同时,也方便了上下级的监管工作与沟通。
2.2冲击传统财务会计理论
一切商务经营活动应以提高商业利益为目标,而电子商务恰好通过利用有限的资源降低了成本。电子商务系统作为信息时代的高新技术产物以新的形式给企业管理层面注入了新的活力。但,它的网络发展特性给传统财务管理的核算模式造成了一定影响。传统会计主体假设从空间上界定了会计核算的范围,只有在这个基础上,所有者权益才能得以归属。在当前电子商务系统下,交易双方主要通过互联网。一些网络形态虚拟化的公司为了达到一个新目标,会在短时间内结合成一个新主体。这种企业形态的根本变化就使得经济活动范围及资产收益界定变得更为复杂。并且,在电子商务系统下,虚拟企业在任何时间点满足了不同需要的财务报告,双方项目交易在短时间内就可以完成。电子商务使得交易过程中的资金变为无纸币交易,造成货币无纸趋势。
2.3冲击传统会计组织职能、涉及领域加大
在企业进入网络环境经营管理状态下,财务管理会计职能必定相互融合,从而形成发达的管理型信息系统。使得在当电子商务对财会工作的影响及对策分析控制系统下,会计的核算职能得以增强,财务会计对信息的管理职能尤为重要,协调会计组织的相应职能也越来越突出。但,会计假设理论已无法满足电子商务的客观需求。为了进一步适应电子商务的发展步伐,传统的理论还需不断的修正改进。电子商务形成了统一规范、竞争有序的商品交易市场,要想让会计更好的服务于电子商务系统,会计管理服务范围及会计能力就应不断扩大。同时,信息智能比重的增加使得产品成本内涵发生了变化,财务管理的核心也由资金方面的运转倾向于经济信息的处理。财务管理的要素之一就是财务管理风险问题。风险的衡量标准主要集中在借贷资金的'按期归还和投资风险效益方面,随着互联网在商业交易中的广泛应用,交易过程中所展现的无地域性、无纸化使得财务管理更加复杂。同时,财务管理软件系统不稳定性给财务会计管理及综合评估企业综合实力带来了障碍。信息获取技术飞速发展,涉及的交易也大量增加,领域相对来说也更为宽阔,但同时也蕴含了很多风险。
2.4核算依据发生变化
传统的财务会计管理,是通过借助经济学与统计学对会计资料进行整理,来预测未来形态下企业的损益状况。在电子商务系统下,对数据处理的变革使企业可以随时提供解读财务信息,推动财务会计管理从手工转为计算机,使大量数据更精准化的在短时间内得以整理。计算机除了完成各大模板之间的单向联络外,还要处理商务系统网络端口的连接问题、相应数据的开放连接范围、与各系统有效联结,从而改善了企业外部经济环境。
3、分析电子商务存在的主要问题
3.1系统故障及内部人员道德
由于整个电子商务系统都在计算机上完成,计算机的网络、软件等问题发生故障以及操作失误都可使数据丢失,甚至存在管理系统瘫痪的风险。网络的最大风险一半来自于内部管理,企业内部人员对财务会计管理软件的非法访问、泄密破坏等都会造成风险。因此,内部控制仍然是互联网信息技术管理的基础,应将其拓展到对整个企业的控制。
3.2关联方风险
在当前互联网飞速发展的形态下,特殊的企业内部联系相互之间都有可能发生道德风险问题。关联方非法侵入电子商务系统剽窃数据及产权,破坏系统交易或者事务所造成的风险问题。类似软件供应商之类的关联方对企业内部的管理结构一清二楚,在互联网系统接受关联方对其进行技术维护的同时也对其打开了内部系统结构的大门。
3.3数据不兼容保存失败风险
在信息技术快速发展的社会形态下,电子商务管理系统也会随着计算机系统的不断更新而更新。面对财务软件及硬件系统的网络全面升级,以前所整理和保存的会计管理信息不及时录入电子商务管理系统,由于软件升级导致财会数据无法兼容,档案保存失败,原有档案数据在新的计算机系统中将会无法查询,相应的企业数据资料都会面临失效风险。
4、有效改进策略方案
企业会计水平对电子商务发展起重要作用。为促进电子商务管理系统的良好发展,对计算机会计管理的有效利用,在会计信息失真的情况下应对计算机会计管理系统进行必要的选择和修整,以便更好的适用电子商务管理系统。
4.1选择修正失真会计信息
在经济运行过程中会产生多种原因导致信息失真,比如为了调整利润所进行的关联交易过程,为提高资产高利润而隐瞒部分需要注意的事项。那么在这种情况下,在需要会计信息协助整理的时候,就需要在注意事项中对可能引起会计信息失真标注清楚,来避免导致资产评估结果不准确的情况产生。在利用会计信息时,不但要选择会计信息,还要对会计信息实施整理分析和纠正。对目标企业的各项会计管理政策进行调查,对重大资产的收入确认进行整理分析,再根据企业相关会计政策进行合理修正。在评估企业资产价值的过程中,不仅详细了解其资产情况,还要充分利用会计数据,然后来采取相应的针对性评估方法和范围,在此基础上对企业所提供的各种财务报表进行整理并采取适应调整办法。在对失真的会计信息进行修改过程中及时跟踪新的会计准则及新的税收政策,结合企业对变化政策针对性的分析。
4.2合理利用真实会计信息
在对会计信息利用过程中,由于受到各种相关因素的影响,因此并不能直接利用真实的会计信息,如果对会计信息直接加以利用,那么所谓的真实会计信息也就变得不那么真实了。比如会计政策的不定性变更,就会导致会计信息没有相应的变更而变得不真实,从而致使原本会计信息不能真实的反应企业经济事实。
4.3企业资金与系统挂钩
实现网上直接收支是电子商务系统的重要体现。对于单位而言,将企业的区域网定向网络账户上,在网上直接进行财产分拨及收入,以此来提高企业资产周转来确保顺利实施交易程序。因此对系统内部的管理和防范必须加以改革,防止数据的泄密。对特定银行账户进行定期核对,一旦出现异常情况,直接对银行账户采取封锁措施。
5、结语
随着互联网的普及发展,电子商务系统已然成为当代促进企业贸易的主要交易形式,会计管理工作又作为电子商务顺利运行的核心,必须对电子商务有整体的认识,并且随着电子商务的发展所产生的一些问题作出相应的调整政策,来更好的促进电子商务的发展。也随着信息技术的飞速发展,电子信息下的电子商务管理系统将极大地提高企业财务会计管理的效益。
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电子商务毕业论文15
时光飞逝,转眼之间在哈理工美好的学习生活即将结束。在美丽的XX校园里,我度过了人生非常充实且美好的时光。在学习和生活中,是老师和同学的关怀和帮助才有了我今天的成长与进步。
值此论文工作完成之际,由衷地感谢我的导师XX老师,是她指引我迈进了学术研究的大门,激起了我对学术研究的兴趣,让我不断在实践中得到锻炼并在我需要帮助的时候给予我热情的帮助。从本文的题目选择、框架设计到内容修订,X老师在毕业论文的写作过程中给予我全程的关注和耐心的.指导。在研究生的学习生活中,X老师的教导不仅开阔了我对课题的研究思路,还丰富了我的专业知识,增强了我的科研能力。X老师的教学态度严谨、治学要求精益求精,是我学习的楷模和指引我前进的明灯。
其次,感谢各位评审专家对我的硕士论文提出建议,对我论文内容和结构进行的批评指正。
再次,感谢我的室友在生活中的帮助和关心,在我遇到困难时鼓励我支持我。非常感激一起度过的快乐时光,正是因为你们,我的生活才如此的丰富且快乐。
最后,我要感恩我的家人和朋友,他们一直是我学习和生活中坚实的后盾。他们无微不至地关心和鼓励为我提供了求学的巨大动力,让我求学成长的路途更加充实和快乐。
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