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市场营销毕业论文

时间:2024-06-10 13:21:14 市场营销毕业论文 我要投稿

市场营销毕业论文【汇总15篇】

  在日常学习和工作中,大家最不陌生的就是论文了吧,通过论文写作可以提高我们综合运用所学知识的能力。还是对论文一筹莫展吗?以下是小编为大家收集的市场营销毕业论文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场营销毕业论文【汇总15篇】

市场营销毕业论文1

  摘 要:营销组合有几十个要素,麦卡锡把这些变量一般地概括为四类,称之为“4P”:产品、价格、渠道和促销。本文主要概述了市场营销中“4P”的相关定义,以及一些基础性知识。

  关键词:产品;价格;渠道;促销

  一、产品策略(product)

  产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需求的任何事物,它是核心产品、形式产品和附加产品的总和。认识产品的整体概念对于企业经营具有重要意义。了解产品分类和产品等级有助于企业制定合理的营销策略。

  企业市场营销活动中所谋求的是产品最优组合,这取决于对产品组合特性的理解。企业产品组合中最基本的概念有两个。一是产品线,是指企业生产和经营的能够满足具有同质需求的消费者,并可以通过统一渠道销售的产品。二是产品项目,是指在产品线中可以用规格、型号、品牌和价格等产品属性加以区别的具体的明确的产品单位。

  产品组合策略包括有扩大产品组合策略,缩减产品组合策略,产品延伸策略。

  (1)扩大产品组合策略。主要从产品组合的长度、宽度和深度考虑。在实施这一策略时,应从内外两方面考虑消费者需求的变化,市场竞争的态势,企业资源的有效利用和生产技术能力的充分发挥等因素。

  (2)缩减产品组合策略。是因为从产品组合中剔除了那些获得很小甚至不获得的产品或产品项目,使企业可集中力量发展获利较多的产品大类和产品项目。其方式包括:①保持原有产品宽度或深度,降低成本;②缩减产品大类;③缩减产品项目。

  (3)产品延伸策略。包括高档、中档和低档三个出发点。具体做法有向下延伸;向上延伸;双向延伸。

  二、价格策略(price)

  价格策略是市场应组合中最活跃的策略,同时也是企业难以把握的策略之一,定价成功与否对产品及企业的营销成败有着重要影响。

  (1)心理定价策略。心理定价策略是零售商针对消费者的心理特点,采用的灵活定价的策略。包括有零头定价,如9.9 元这种标价尾数;声望定价,是故意把价格定成整数或定一个较高的价格,以显示商品的与众不同;习惯定价,如日用品这些在市场上长期形成了人们的一种习惯价格;招徕定价,是企业针对消费者求廉的购买心理,把一些商品定价低招徕顾客;分档定价,零售商在出售有多种商标、规格的同类商品时,把商品分为若干档次,且定价差距大。

  (2)产品组合定价策略。产品线定价,企业应根据市场状况,合理组合互补品价格,使系列产品有利销售,以发挥企业多种产品组合效应;必需互补品定价,如胶卷和照相机是互补品,把价值高而购买频率低的定价低些,其互补品相对高些;非必需互补品定价,如餐厅除提供低价饭菜外,有高价的酒水等;捆绑定价,如影院不是单一卖影剧票,还出售月票,季票等。

  (3)新产品定价策略。取脂定价策略,其条件是:①产品质量与高价符合;②要有足够多的顾客能接受这种高价并愿意购买;③竞争者短期内不易打入该产品市场。渗透定价策略,其条件是:①产品需求的价格弹性大、目标市场对价格敏感;②生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低。

  (4)折扣定价策略。其中包括现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣以及折让。

  (5)地区定价策略。原产地定价,统一交货定价,分区定价,基点定价,运费免收定价。

  三、渠道策略(place)

  渠道设计和渠道管理已成为许多产品成功营销的最关键因素,良好的销售渠道也是绝大多数产品取得成功的必要保证。分销渠道也叫“销售渠道”或“通路”,是指促使某种产品和服务顺利经由市场交换过程转移给销售者消费使用的一整套相互依存的组织。

  1.分销渠道的职能

  (1)研究。收集制定计划和进行交换所必需的信息。

  (2)促销。进行关于所供应的物品的说服性沟通。

  (3)接洽。寻找可能的购买者并与之进行沟通。

  (4)配合。使所供应的物品符合购买者需要,包括分类、分等、装配、包装等活动。

  (5)谈判。为了转移所供物品的所有权,就其价格及有关条件达成协议。

  (6)物流。组织产品的运输,存储。

  (7)融资。为补偿渠道动作的成本费用而对资金的取得与支出。

  (8)风险承担。承担与渠道工作有关的全部风险。

  2.影响分销渠道选择的因素

  (1)顾客特性。顾客人数、地理分布、购买频率、品均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响。

  (2)产品特性。不同的产品特性会造成产品的营销方式不同。

  (3)中间商特性。一般来说,中间商在执行运输,广告,存储及接纳顾客等职能方面,以及在信用条件,退款特权,人员培训等方面,都有不同。

  (4)竞争特性。如食品企业就希望自己品牌和竞争品牌摆在一起,而有的企业则不希望。

  (5)企业特性。如奉行对终端顾客快速送货的政策,会影响到生产者要求中介机构所承担的职能、最终环节上销售的数量和存货点的多少,以及运输工具的选择等。

  (6)环境特征。当经济不景气时,要用较短的渠道等。

  四、促销策略(promotion)

  促销是企业营销活动的最后一环节,其内容从本质上看是企业与消费者所进行的信息互动,用以互动的手段包括人员推销、广告、营业推广和公共关系等。这些手段都有优点和缺点,因此,必须综合协调运用以形成促销组合。

  1.人员推销策略

  为了保证人员推销工作的有效进行,有以下四种类型的推销组织结构:①区域型推销组织结构;②产品型推销组织结构;③用户行推销组织结构;④复合式推销组织结构。

  人员推销的'基本策略:①试探性策略。通过试探“刺激”,看顾客的反应,然后进行说服、宣传,以激发顾客的购买行为。②针对性策略。通过掌握的信息进行有效的针对性的交谈引发购买欲望,促成交易。③诱导性策略。这是一种“创造性的推销”,要求推销人员要较高的推销艺术。

  2.广告宣传策略

  企业要通过广告将信息有效的传递给消费者,这要求必须制定科学的广告决策,其中包括五个主要的决策,即5M:确定广告目标,广告预算决策,广告信息决策,广告媒介决策,评价广告效果。

  3.营销推广决策

  企业制定科学的营销推广决策包括以下六个方面:建立营销推广目标,选择营业推广方式,规划营销推广方案,预试营业推广方案,实施和控制营业推广方案,评价营业推广效果。其中,营业推广形式有:样品派送,折扣,现场演示等。

  4.公共关系策略

  公共关系是指通过与公众沟通信息,使企业和公众互相了解,以提高企业的知名度和信誉,为企业的市场营销活动创造一个人良好的外部环境的活动。

  公共关系的主要活动方式:①利用新闻传播媒介开展宣传;②参与各种社会福利活动和公益活动;③举办各种专题活动;④建立与社会各界的良好关系;⑤刊登公共关系广告;⑥个别事件处理;⑦开展同企业职工的公共关系。

  企业为了能够对产品有成功的销售,必须根据企业自身的实际情况,制定正确的营销策略,为企业创造最大的利润。

市场营销毕业论文2

  摘 要:随着我国市场经济体制的逐渐完善,市场经济已经从过去的卖方市场逐渐过渡到买方市场。企业营销工作的根本任务就是营销战略,这是企业实现自身市场价值的重要环节。在市场经济的大环境下,合适的营销战略决定着企业的市场份额和经济效益,也影响着企业的未来发展,企业必须重视市场营销战略的重要性。本文讨论了企业市场营销战略的重要性以及存在的问题,从企业市场营销战略策划的基本模式入手,提出了企业市场营销战略创新的主要途径:即发掘市场需求、树立新型理念、整合营销资源。

  关键词:企业市场营销;战略创新;存在问题;基本模式;创新途径

  社会主义市场经济存在着激烈的企业竞争,而企业的竞争不仅在于商品质量,还在于营销战略的竞争。在市场经济中,企业只有掌控好未来市场需求的变化形势,满足好消费者的需求,才能在激烈的企业竞争中处于不败之地,而企业营销战略的创新和企业的命运息息相关,所以对企业市场营销战略的创新研究具有重要的现实意义。

  一、企业市场营销战略的重要性

  我国的社会经济正处于不断发展的过程中,社会主义市场经济体系也不断的趋于完善,自改革开放以来,市场经济更是焕发了活力。但是,我国企业也面对着全新的市场情形,更多的企业涌入市场,带来了更多的竞争对手。除此之外,由于改革开放程度的深入,一些具备先进技术、完整管理体系、新型营销理念、创新营销战略的海外企业也涌入了我国的市场,这些强大的海外对手更是激励着我国企业对营销战略进行创新的决心,只有这样才能保障企业未来的平稳发展。面对新的市场形势,我国的企业有必要树立起适当的营销战略,并且不断的进行创新以应对新的挑战,企业只有创新营销战略才能确定好合适的市场营销战略,抢占市场先机。

  二、企业市场营销战略存在的问题

  企业要进行市场营销战略创新,首先要正视营销战略的现状和存在的问题。目前企业市场营销战略中主要存在三个方面的问题。(1)缺乏市场营销战略意识。我国的很多企业缺乏市场营销意识,只是一味的做商品,与市场需求相背离。企业有了新的产品,也不会作出合适的营销战略,造成商品的滞销,严重的时候将会导致企业的`破产。(2)市场营销理念的陈旧。随着社会生产力的发展,人们的收入也在逐渐增加,人们的消费理念也发生了巨大的变化,最初对衣食住行的追求,到现在更多的是追求精神上的满足。人们开始看重商品的品牌。但是一些企业的营销方案还是重视宣传商品的质量、外观等。这种的营销理念已经不能满足消费者的需要。市场营销理念的陈旧也是企业市场营销战略创新的一块绊脚石。(3)缺少市场调查。企业在制定市场营销战略之前就必须做足市场调查,分配市场专员进入市场向消费者收集数据,经过专业的研究和讨论再制定出合适的市场营销战略。没有做好前期市场调查的营销战略是盲目的,最终会造成消费者的不满意和市场份额的减少。

  三、企业市场营销战略策划的基本模式

  1.制定步骤与对策

  企业在做好当前市场的同时,还需要积极的拓展其他的市场。对不同市场的同时开发和利用,这就要求企业做好不同的战略周期,长期、中期和短期。根据这些战略周期的特点合理分化市场,实行对应的营销策略。然后企业需要确定目标市场。目标市场主要依据企业资源、市场地位、市场潜能等几个重要因素来决定。除了目标市场的确定,企业还需要做好对自己产品的策略,主要就是使自己的产品满足市场的需要,根据市场的需要不断的调整产品的结构。产品结构可以是有形的,也可以是无形的,它包括很多的方面,比如产品的颜色、包装和价格等等,因此产品的策略也应当满足各个方面的要求。价格策略也是市场营销战略中重要的组成部分。产品的价格直接影响到企业的经济利益,价格策略不仅需要综合传统的定价方式,还需要考虑当地消费者的经济收入水平。

  2.制定程序和实施策略

  企业制定市场营销战略策划首先要对企业内部和外部的环境进行研究和评测,对可能存在的风险和未来效益作出评测。企业要学会扬长避短,用企业的优势来征服市场,避免市场的威胁和企业的缺点。企业需要结合自身情况和经营理念,以及市场对商品的需求制定出企业市场营销战略的总体目标。然后企业需要明确自己营销战略的重点,通过企业的优势本金、品牌、网络销售、技能、外观设计等这些方面来确定。

  四、企业市场营销战略的创新

  1.发掘市场需求

  当代市场经济存在着激烈的竞争,市场的分化日益严重。一些企业在自身经营的市场中依据先发的优势,对一些后入企业造成了严重的抑制。特别是在市场经济日益完善的今天,很多先发的企业会在自己经营的市场中申请市场保护,这无疑是对后进企业造成了很大的阻碍,一些后进企业为了进入市场往往需要付出很多的成本。因此企业不能一味的跟风进入高利益的市场,而是要根据自身的企业特点和优势,发掘出市场需求。经过详细的市场调查和长期的经济发展,目前市场中还是存在着很多细化的市场需求,这些未被发掘的市场并不存在所谓的市场保护,其开发的价值远比现有市场大的多,将会给企业带来丰厚的经济利益。

  2.树立新型理念

  科学的市场营销理念是企业成功的重要前提。上述我们已经讨论过,很多企业的市场营销理念过于陈旧,已经不再符合消费者的需求,所以,企业需要将营销战略的创新提升到企业经营战略的方面上来,严格管理产品的质量,正确的树立市场营销理念。面对日益多样化、个性化的市场消费群体,特别是一些年轻群体对品牌的追求,我们要制定出更具有针对性的营销战略,即“个性化”的营销战略。特别是在服装行业,企业有必要将品牌服装设计环节和销售环节紧密连接起来,依据消费者的需求进行设计和生产。例如社会上很多的私人订制企业正在蓬勃的发展。

  3.整合营销资源

  企业市场营销战略的创新需要综合利用市场资源。中华民族历史悠久,有着丰厚的文化资源,比如历史文献、文物遗产等等,所以企业在开发利用市场的时候要综合我国的资源优势,深入把握好市场资源,做到为我所用,合理利用。依据企业自身的营销资源,做好企业的市场形象定位,充分利用先进的科学技术,开发、利用、创造和创新新的营销资源。企业在做好市场营销战略的同时,要敢于承担社会责任,为消费者营造出良好的消费环境。

  在市场经济竞争愈演愈烈的形势下,企业市场营销战略显得尤为重要。针对企业营销战略中存在的问题,本文最终也提出了行之有效的解决对策,即企业营销战略创新的主要途径:发掘市场需求、树立新型理念、整合营销资源。以期为企业市场营销战略创新提供新的建议和支持。

市场营销毕业论文3

  【摘要】近年来我国经济高速发展,市场竞争日趋激烈,企业要在这样一个竞争激烈的环境中生存下来,合理、恰当的营销以及创新策略是必不可少的,只有这样企业才能不断地提高自身的核心竞争力。本文笔者就企业市场营销及其创新策略进行了简要的探讨。

  【关键词】企业;市场营销;创新策略

  市场营销对一个企业的发展有着不可忽视的影响,然而市场营销的理念也不是一成不变的,它是随着时代的进步在不断地变化。企业所处的时期,经济体制等都会对其产生影响。市场营销是以顾客为核心而展开的一系列的,针对企业自身产品的推销活动,市场营销有一整套的职能系统,在企业中处于中心地位。由此可见,市场营销做为连接企业与市场的纽带,企业市场营销工作的好坏非常直观的体现了企业在社会上的形象,在一定程度上对企业的命运有这决定作用。

  1、现代企业市场营销的特点

  1.1 整合营销

  整合营销就是为了使得营销效果以及营销价值达到最大化,在进行营销时依据营销环境的具体情况随时对营销手段进行调整,把原来各种单一的营销手段及工具整合起来,形成系统的营销手段。要进行整合营销是因为每一种不同的营销手段都有着不同的效果,面对多变的现实情况,只有把多种不同的营销手段及营销工具有机的结合起来,使之形成一个系统的、有机的整体,才能是营销效果最大化,在市场竞争中立于不败之地。

  1.2 市场细分营销

  市场细分营销即为了满足不同的消费群体对产品的不同的理解及需求,把目标市场进行细分,来达到营销效果的最大化的营销手段。要进行市场细分营销,首先要进行调查莱维细分市场做准备,然后确定细分指标、制定市场级别、产品定位等,这样有助于形成以个系统的、完整的以客户为中心的营销活动。

  1.3 品牌营销战略

  品牌是一个企业实力的代表,而拥有一个强势的品牌更是一个企业在竞争激烈的市场中始终保持领先地位所必需的。所以说,企业进行品牌营销就是为了赢得消费者的信任与忠心,同时打造自己的强势品牌也是再为自身树立一个良好的企业形象。在长期的市场竞争当中,一个强势的品牌会在消费者心中形成一种象征性的符号,当消费者需要某种产品的时候自然的就会想到哪个品牌,这也有助于缩短消费者的购买决策的时间,加快了企业销售产品的速度,缩短了企业的经营周期,最终使得企业资产的价值达到最大化。

  1.4 绿色营销

  在环境问题日益严重的今天,绿色营销是顺应时代要求的结果。绿色营销就是在消费者的环保意识越来越强的时候,消费者对消费产品的要求也越来越绿色,企业就是根据消费者的这种心理开发出了绿色营销,来吸引消费者的眼球。目前,由于给中限制很多企业的绿色营销还没有真正的做到绿色,这就需要企业要从基础抓起,首先要建立相对比较广泛的市场基础,然后为绿色营销铺路引航。

  2、企业市场营销的现状

  2.1 企业市场营销观念落后

  目前,虽然市场营销在随着时代的进步在不断地改变着,但是很多企业并没有紧跟时代的步伐,它们市场营销的观念还没有转变过来,这些企业在进行市场营销活动的时候,依然是遵循着陈旧的、过时的观念。但是在这个市场经济的时代,产品的供求关系也在发生着巨大的变化,如果企业还是依照以前的情况来进行营销,就会在这个竞争激烈的市场寸步难行,最终走向灭亡。

  2.2 企业市场营销高层管理稀缺

  虽然现在很多企业也都很重视市场营销工作,也在公司中设置了不少于市场营销有关的管理职位,但是在企业的高层管理者当中,市场营销的管理者还是相对较少的,而且即使市场营销管理者,它们也是局部性的。上述情况对企业的营销工作有着很不利的影响:第一,没有市场营销的`高级管理者就很难全面利用企业的虽有可利用的有效资源,不但会造成资源的浪费而且还会使得营销工作事倍功半;第二,没有直接的高层管理者,在需要做决策的时候,就要开会研讨,这样就会使得在营销活动中遇到的问题得不到及时解决,延误商机,最后直接导致企业的利益损失;第三,缺少直接领导者做指引,营销活动就会缺乏前进的方向,有时候甚至会产生盲目指挥的现象。

  2.3 企业没有完善的市场营销战略

  战略就像是茫茫大海上的灯塔指引着企业前进的方向,而失去了战略的指引,企业在进行市场营销活动的时候就犹如断了线的风筝,失去方向摇摆不定,最终走向灭亡。所以说企业要想进行好的市场营销工作,事先必须要有非常完善的市场营销战略,并且在进行营销活动的时候严格执行。

  2.4 企业忽视市场营销网络

  在信息技术高度发达的当今社会,企业要想营销活动达到事半功倍的效果,建立一个完整的市场营销网络是关键所在。市场营销网络就像是人身体内的血管,有了顺畅的网络,消息流通起来才会更加快捷、准确,进而使得营销活动顺利的进行。如果一个企业没有完整的市场营销网络,只是在局部上下功夫,不管是那一部分都不能很顺利地进行,甚至会造成资本的浪费,最终也不会有好的营销效果。

  3、企业市场营销创新策略

  在这个竞争激烈的社会,创新是一个企业乃至国家立于不败之地的又一法宝,是实现可持续发展的有力保证。我国企业的市场营销创新是我国和世界接轨的必然结果,是顺应时代潮流的产物,是企业生存与发展的依靠。要如何进行企业市场营销创新,是一个企业的管理者必须牢记的一个问题。只有不断的进行企业市场营销的创新,企业才能够持续发展。而市场营销管理则是企业对自身产品及劳务的设计、定价、促销等一系列活动的管理工作,是在满足消费者需求的前提下,所进行的产品的运营活动。所以说,企业市场营销创新策略对企业的发展有着十分重要的影响。

  3.1 保证产品质量

  产品的质量是一个企业生存的最基本的保证,是企业进行营销活动的坚强后盾,只有产品的质量得到了有力的保证,在进行市场营销的时候才会做到用事实说话,才能做到用产品征服消费者,进而是企业得到飞速发展,提高产品的市场占有率及竞争力。要保证产品的质量,企业在生产产品的时候就要严格控制产品的质量问题,向员工灌输“质量第一”的观念,在充分利用企业资源的基础上,严格控制产品生产的每一个步骤,严格检验,确保消费者买到的是最好的产品及服务。只有这样才能更大限度的激发消费者的购买欲,进而在企业与消费者之间建立坚固的交换关系,在满足消费者需求的同时为企业带来最大的经济效益,实现双赢。

  3.2 建立以市场为导向的管理理念

  在企业的市场营销活的管理活动动中,要建立一市场为导向的管理理念,密切关注目标市场的发展变化,做到对产品市场的需求了如指掌,只有这样企业才能够及时的进行相关产品的生产工作,合理的调配公司资源,避免企业资源的浪费。以市场为导向来指导营销活动,能够帮助企业更快的开展市场营销网络,在企业完全了解市场需求的同时,也使消费者对企业的产品有一个更加深刻的认识,是企业实现利益最大化。

  3.3 引进高科技管理技术

  在信息技术高速发展的今天,科学技术是第一生产力,所以企业要进行市场营销创新还需要引进高科技的管理技术,利用技术的力量来推动企业的市场营销工作,进而加快企业的发展。创新的市场营销管理技术主要包括生产技术的创新,生产工艺的创新,生产材料的创新等等,同时还包括创新的管理方法。企业管理者进行创新管理,不但可以更有效地激发员工的工作热情,确保产品质量问题,还可以在很大程度上提高企业的创新能力,为市场营销活动创造良好的企业氛围。只有这样,企业才能够始终处于行业领头羊的地位,才能在竞争激烈的今天占有一席之地。

  3.4 提高企业市场营销队伍的综合素质

  企业要进行创新市场营销,综合素质高的营销队伍是成功的保障。企业的发展离不开人的作用,同样的企业要进行市场营销也离不开人的支持,所以说企业的创新市场营销必须要有专业化的市场营销队伍来护航。这样的市场营销队伍包括:技术经验丰富的科技专家、经济专家、管理专家等等。在市场营销活动过程中管理者要注重对员工创新能力、创造性思维的培养,不断引导员工,使员工具备进行市场分析、投资分析、项目论证、开业筹划、技术创新、营销策划等具体情况的能力。管理者还要进行创造性的教育,首先必须把自己的创造性思维完全发掘出来,建立合理的评价制度,并且尝试各种创新方法。

  4、结语

  企业要发展,要在瞬息万变的市场中始终立于不败之地,必须要有一套完整的、恰当的市场营销方案,同时还要时刻注意自身及市场的变化,并且根据这些变化对其营销方案做出相应的调整与创新,只有这样才能更加有效地进行营销活动,促进企业的发展,为企业赢得利益最大化。在企业进行创新市场营销的同时,企业也不能忽视对企业产品及服务质量的保证,因为质量是企业发展的基本所在,还要进行创新,只有创新才能为企业发展带来新的活力,使企业得营销活动永远保持旺盛的生命力。

  【参考文献】

  [1]何志毅.市场营销原理[M].机械工业出版社,20xx,8.

  [2]迈克尔?利维,巴顿?韦茨.零售学[M].俞利军,王欣红,译.人民邮电出版社,20xx,6.

  [3]王田.影响消费的诸因素分析及模型化描述方法研究[J],消费经济,20xx(5):78-79.

市场营销毕业论文4

  实践教学是一种非常重要的教学方法,因为它不仅能培养学生的专业素质,而且能够提高学生适应社会的能力。这种教学方法在市场营销学课程中有着十分显著的作用。当今社会,高校学生教育以就业为主要导向,以人才培养为主要目标,实践能力和社会适应能力的培养变得愈加重要,这也对学校课程教育提出了更高层次的要求。因此,在市场营销学课程中采取实践教学是非常有必要的。本文针对实践教学在市场营销学课程中的运用,提出了一些建议和措施,希望能对加强市场营销学课程的实践教学,提高学生解决实际问题的能力起到一定的作用。

  0前言

  当前,我国市场经济高速运转,经济实力不断增强,国家之间的经济竞争也日益激烈。在这样的社会经济背景下,各个行业对市场营销人才提出了更高的要求,要求从事市场营销的人员不仅要具备扎实的专业理论知识,还要具备各种工作经验和实践能力。营销环境随着市场的不断变化而变化,这就导致传统的市场营销理论无法为企业提供解决一切问题的标准答案,于是要求市场营销人才在所学专业理论的基础上,进一步结合实际,具体问题具体分析,有效地解决问题。由此可以看出,市场营销学规律和理论在应用时需要很大的技巧性和灵活性。

  1传统市场营销学课程实践教学存在的问题

  在当今社会的背景下,传统的市场营销学课程存在着明显的缺陷。首先,课程设置较为单一,缺乏行之有效的标准,并且教学方法比较传统,考核方式未能全面检测学生的学习成果。其次,市场营销学课程过于注重理论传授,学生往往是被动接受知识,课堂参与度较低;同时,学生课堂上的理论知识学习不能充分地应用于现实生活,由此造成理论与实践的严重脱节。原本设定相辅相成的理论课与实践课,由于现实情况的种种因素而失衡,难以取得理想的教学效果。

  最后,随着互联网时代的到来,学生的思想意识不再拘泥于课堂现状,而传统的教学方式在很大程度上还停留在知识传授的层面,这必然造成与学生学习兴趣之间的矛盾;再加上教师的教学方法缺乏创新,学生对该课程的学习动力就会逐渐降低。基于上述各种问题,市场营销学课程实践教学迫切需要注入新的元素,以满足学生未来发展的需要。

  2市场营销学课程实践教学方法的改进

  社会经济的发展对市场营销学的教学提出新的要求,而传统的教学方法又不能满足这种要求。因此,我们应该积极寻找正确的改革道路,在改进传统教学方法的同时,不断探索切实可行的新教学方法,培养出既具有专业知识又具备实践技能的优秀人才,以适应不断变化的社会需求。

  2.1新体系——加强学科教学的系统性与关联性

  要想满足社会对新型市场营销人员的需求,培养应用型人才,首先要树立先进的教学理念,更新人才培养的观念。高校的课程教育应该面向现代化,面向社会,在课程教学过程中,教师要做到的不仅仅是“授之以鱼”,更应该“授之以渔”。新课程标准要求我们,应该树立“知识-能力-素质”三位一体的人才培养质量观,突出创新教育和个性化教育的人才培养理念,以及“以学为主、教学相长”的教学理念,从而最大限度地调动学生学习的主动性和创新意识,培养学生的学习能力,全面提高学生的综合素质。

  市场营销属于经管类专业课程,它有着很强的理论性和实践性,综合了社会学、经济学、心理学、管理学等多门学科的内容。因此在教学过程中应该重视整个知识体系的构建。市场营销学本身也是一门系统性很强的学科,加强教学的系统性,可以有效地把整个学科重点知识串联起来,逐渐形成一个由点及面、由理论到实践的系统性教学体系。这种系统性教学体系的建设,是学校对社会现实需要充分认识的结果。通过理论知识的学习和实践能力的培养,可提高学生的职业素质和综合能力。这种教学模式能使学生对市场营销学以及实际社会中的营销方式有比较全面且深刻的认识,从而提升学生的专业技能。

  我们在强调市场营销学课程实践教学时,不能忽视对市场营销学理论知识的研究。把握理论与实践之间的度是非常重要的,注重理论教学与实践教学的关联性,不能顾此失彼,要让学生既能学到扎实的市场营销理论知识,也能提升各个方面的实践技能,达到真正的系统化教学。

  2.2新思维——加强教学的创新性

  教学方法的改革与创新离不开积极有利的环境。在课程教学改革的过程中,学校要时时关注教学动态,积极营造适合课程改革和创新的教学环境,使每位教师都能发挥其主动性,鼓励每个教育工作者敢于实践、勇于探索、善于创新,真正促进教学方法的改进与创新。学校应该不断加强相关制度建设,规范教育教学制度内容,督促教师处理好教学与科研之间的关系,鼓励教师不断进行教学方法的创新。

  另外,学校要做好相关基础设施建设,建立实践教学基地,改善教学环境,为课程改革和教学方法的创新打下坚实的基础。相关课程的教师也要不断吸收和学习先进的教学思想和方法,重视自身教学能力的提高,不能因循守旧,要充分认识到教育方法改进的重要意义和社会发展现状对教育手段提出的更高要求,不断帮助和引导学生,促进学生成长成才。同时,高校教师也要重视现代科学技术在教学中的.重要作用,把先进的科学技术不断地应用到教学中来,促进教学方式发生重大改变。以互联网计算机技术、多媒体教学、远程视频教学和虚拟现实技术丰富教学内容,逐渐把“以学生为中心,人才培养为目标”放在教育教学的首位。

  教学方式的创新是教学模式改革的核心内容。市场营销学的学科特点,以及社会对创新型、应用型人才培养的需要,要求我们在具体的课程教学中,运用多种教学方式,例如让学生进行角色体验,与学生展开教学互动,组织学生进行场景模拟等来锻炼学生的实践能力。教师在教授课程知识的同时,可以采取理论和实际相结合,课上和课下相结合,课程学习与毕业论文、毕业实习、就业实习相结合的教学模式。

  教师应该有意识地引导学生充分发挥学习主动性,包括学习市场营销知识、提出问题并加以分析和解决、参与老师教学的内容和过程等。这种教学方式的创新能够改变传统的完全以教师为主导的课堂教授模式,将市场营销知识的学习从短时间的课堂传授延伸至长时间的课下实践,更加注重和培养学生的自我学习能力,提高学生的创新意识,增强学生理论联系实际、研究和解决问题的能力。

  2.3新内容——增添理论的丰富性

  首先,在具体的课程内容设置上,可以采取设立实验课程、组织学生进行社会调查、模拟现实场景进行教学、鼓励学生假期开展社会实践、举办知识竞赛等多种实践形式。其次,可以组织学生进行实地考察,参观企业和单位,通过观察和研究工商企业的实际营销活动,来培养学生运用所学市场营销专业知识分析问题、解决问题的能力。这样的方式可以提高学生的社会适应能力,从而大大缩短了学生参加工作的适应期。最后,可以采取奖励措施,鼓励学生参与教师课题研究。

  另外,还可积极地指导学生参加大学生创新创业基金项目的申报和各种形式的创业大赛。做好实践教学基础设施建设,优化教学实践环境和条件,可以联系相关企业单位并将其设为实习基地,聘请成功的企业家从旁进行实践指导,将教学的重点变为通过有效实践操作来提高学生的分析能力、创新能力和协调能力。

  2.4新方法——强化知识的实践性

  市场营销学课程实践教学方法的改进应从整个教学环节着手。贯彻真实性、多样性、适度性、可行性、自主性、全覆盖等教学原则。从学生方面来看,学生是学校教育教学工作的主体,学校在对市场营销学专业学生进行教育时,要考虑不同学生的不同特点,有针对性地进行教育教学;从课堂内容上来看,教师在授课时应该设置各种模拟市场营销活动,如课堂市场营销知识技能大赛、市场营销个人思路构想、市场营销展望讨论等,调动学生学习的积极性,让学生都参与到教学活动中来,积极配合教师完成市场营销学课程实践教学方法的改进。

  2.5新要求——把握社会的需求性

  我们一直强调社会需求的重要性,原因是课程设置的目标在于培养优秀人才,以为社会做出贡献,因此在市场营销学课程的设置和实施过程中,应充分考虑市场营销专业人才培养目标和就业方向。要明确社会需要的人才类型,塑造优秀人才的方法,重视市场营销人才培养的过程,跟上时代前进的步伐。按照社会需求的新标准、新方法去调整市场营销学课程实践教学,使其不断地走向专业化、全面化。

  2.6新标准——实现评价的科学性

  在现今市场营销学课程评价中,单纯的答卷考试无法全面地考查学生知识掌握的真实情况,而且还容易禁锢学生的思维。所以,学校对学生的评价要改变以往以考试成绩为主的标准,要明确和完善学生培养计划,采用综合测评的方式,对学生素质能力进行民主、综合、全面的评价,把培养社会所需人才作为教学的一个有效标准。优化学生学习成果评价方式,使其更加灵活多样。如课堂设计、实地调研报告、课堂讨论、开卷闭卷考试、口试等相结合的考核方法,增加日常成绩在综合成绩测评中的比重,实现学生综合测评的民主性和科学性。

  3结语

  市场营销学是一门专业性和实践性很强的学科。然而囿于传统教学方法的弊端,其发展速度缓慢,甚至一度偏离了正常的发展轨道,由此导致市场营销学课程实践无法适应时代的需求,学生在就业方面也遭遇难题。因此未来市场营销学课程应把握学科发展的基本规律,从学科理论和实践方法两方面做出调整,从而培养出社会需要的高素质人才。

市场营销毕业论文5

  毕业论文写作是市场营销专业应用型本科人 才培养的重要环节,写好毕业论文具有重要 意义,毕业论文不该沦为一种形式。为了提高市场营销专业本科毕业论文的质量,应该 确定体现"应用型'’特征的选题,认真对待文献查阅及综述,使用科学的方法开展研究,建立论文写作及指导的激励约束机制,严格细致地组织答辩工作,规范地进行论文 材料的整理归档工作。

  1市场营销专业应用型本科毕业论文写作的必要性

  毕业论文写作是市场营销专业应用型 本科人才培养的重要环节,是学士学位授予 的重要依据。写好毕业论文,可以让学生系 统总结本科阶段所学专业理论知识,解决专 业学习和社会实践中遇到的实际问题,可以 提高学生的信息获取和利用能力、分析解决 问题的能力和创新能力。毕业论文的写作过 程,是一个培养学生思维的严谨性、语言表 达的逻辑性和解决问题的创新性的过程,是 一个专业知识凝练、升华和发展的过程。写 作能力的提升不但有利于学生做好岗位工 作,更为重要的是创作过程中获得的隐性知 识和感受到的艰辛会使学生终生受益。然 而,目前市场营销专业应用型本科毕业论文 的质量令人担忧,但是不能因此就认为本科 毕业论文已失去意义,成为一种形式,那种 认为应取消毕业论文环节的观点是不负责任 的。相反,应该认真分析本科毕业论文质量 的制约因素,努力寻求提高毕业论文质量的 对策。

  2提高市场营销专业应用型本科毕业论文质量的具体途径

  2.1确定体现"应用型"特征的选题

  科技期刊在选题策划实践中应坚持正确的舆论导中美会计学博士学位论文选题的比较研究基于JSP的毕业设计选题系统的设计与实现法学论文格式、选题、提纲及写作技巧浅谈中学地理研究性学习如何科学选题《高级英语》毕业选题论文(共3篇)简论从选题看纪录片如何记录河南关于会计法学科研选题的探讨在写作护理论文选题时的原则试论心理健康教育课选题

  必须反映专业培养目标和 定位。应用型本科院校的定位是培养应用型 人才,毕业论文选题就要体现出"应用型” 的要求。市场营销专业具有很强的应用性, 对毕业论文选题的"应用型'’特征要求更 高。专业教师上报论文选题后,必须严格把 关,将"应用型'’特征不突出的题目筛选出 去。要体现出"应用型”的要求,选题可以 是特定行业或特定类型企业的某一方面的营 销问题,例如"典型家电企业产品定价策略 研究名牌饮料企业产品市场定位策略研究'’等。

  不要让学生去选纯理论研究的题目, 例如"跨国公司竞争战略理论研究",这样 的题目很宽、很深,研究生去写都未见能写 好,本科生最好不要选,至少应用型本科院 校的学生不要选。为了保证选题质量,选题 只有经过审核后,才能向学生公布。如果学 生选择或自拟了理论性较强的选题,要查看 其有没有能力完成,如果没有必须更换选 题。

  2.2认真对待文献查阅及综述 在论文开题前增加文献查阅及综述环 节很有必要。指导教师要告知学生文献查阅 的方法及渠道,给出文献综述的要求和范 例。文献查阅要具有经典性和时新性。经典 性就是查阅的著作文献要有经典性,应是研 究领域的权威性、代表性著作,例如菲利 普科特勒的《市场营销原理》。时新性就 是查阅的期刊文献要有时新性,最好是近三 年的期刊文章,年代太久远的话,没有新颖 性,选题可能研究得较为成熟了,或没有多 大研究价值了,除非是经典论文。文献综述 要规范,应制作统一规格的文献综述表,让 学生将综述写在文献综述表里。

  2.3使用科学的方法开展研究

  毕业论文要切忌写成教材式的文章。 有的学生不讲究研究方法,进行纯文字的论 述,没有任何调查数据或案例作为论据支持 观点,使得结论难以令人信服,研究的科学 性大打折扣。市场营销专业的本科毕业论 文,至少要有典型企业的案例分析。最好进 行大样本的企业调查获取数据。例如,研究 典型家电企业的`产品定价策略问题,可以调 查100个品种的家电产品中,有多高比例的 产品采取撇脂或渗透定价策略,有多高比例 的产品采取成本导向、竞争导向或需求导向 的定价方法,等等。方法科学、过程严谨、 数据真实,研究结论才能具有科学性和可靠 性。

  2.4建立论文写作及指导的激励约束机制

  为了让学生写好论文,应建立论文写 作及指导的激励约束机制,严格进行优秀论 文的评选和不合格论文的处理。答辩完成 后,要评选优秀论文。一个指导老师最多推 荐一篇优秀论文,如果认为没有优秀的可以 不推荐,学院或系再进行遴选,一个专业或 一个班可以选出一篇优秀论文,优秀论文要 再行答辩。获评优秀论文的学生和指导老师 要给予一定奖励。对于不合格的论文,只给 参加第二次答辩的机会,每学年最好都有少 量学生通不过毕业论文环节,这样学生才可 能更为重视毕业论文。

  2.5严格细致地组织答辩工作

  答辩工作绝不能走过场,应严格细致地 加以组织。答辩时学生要做简短的PPT演示论文主要内容和创新点。答辩组的老师尽可 能是同一个专业的。答辩时,每个答辩老师 都要打分。要有统一制作的答辩打分表,打 出的分数最后由答辩秘书统计。答辩时,答 辩老师要特别注意拟推荐优秀论文学生的表 现,在期刊或报纸上发表了论文的学生或与 指导教师合作研究课题的学生应给予加分鼓 励。应充分发挥答辩秘书的作用,答辩秘书 的职责不仅仅是做答辩记录,还要负责答辩 材料收集、分发,答辩程序安排,分数统计 等工作,这样可以使答辩现场规范、有序, 少一些混乱和低效率。

  2.6规范地进行论文材料的整理归档工作

  毕业论文材料整理归档的规范性对提高 论文质量的作用不容忽视。如果论文材料的 上交、整理、归档不规范,很可能导致学生 写作论文的工作态度不认真,不按论文写作 规范和进度完成任务,这样也容易引起混乱 丢失相关材料。提高规范性的办法是,使用 统一规格设计的类似档案袋的论文袋,一个 学生一个论文袋,装袋归档。必须装袋成档 的材料都有明确的标示,有很好的目视性, 一目了然。这样看起来很规范,也便于存 档。论文材料的规范性对学生和指导教师形 成对待毕业论文工作认真负责的态度也颇具 好处。

市场营销毕业论文6

  1调研及分析

  当问卷提到是否愿意基层工作时,如表7所示,在没有合适工作的情况下,只有9.1%的学生愿意去基层,有50.7%的学生回答可以考虑,有40.2%的学生不愿意深入基层,他们宁愿在家待业也不想去基层的岗位工作。这些数据表明该专业毕业生深入基层积累经验的意识相对而言比较淡薄,吃苦能力较差。

  2研究结论

  2.1就业意向较明确,有清晰的自身认识

  随着毕业生的逐年增加,其就业难度也越来越大,大学毕业生择业面也越来越广泛,选择已经不再受地域的局限。随着西部地区的进一步开发,人才需求越来越多,就业机会也随之增大,很多毕业生选择去西部地区就业。从调查结果可以看出,市场营销专业的很多毕业生在择业时已经不再受地域的限制,而更为关注是否有利于发展自己的事业。因此,在就业困难的大背景下,很多毕业生选择了自主创业,已经成为毕业生就业的主要形式之一。当前的大学毕业生“考公务员热”在本次调查中并未显现出来,可能是由于市场营销专业限制的实际情况,使他们考录公务员专业对口职位较少,或者是公务员岗位竞争过于激烈,难度较高等原因造成的。调查发现考研人数也不是很多,可能由于即使读取研究生仍然要面临几年后的就业,且就业难度逐年增加,造成该专业毕业生选择考研的人数并不多,而选择最多的就是就业,占到一半以上,说明毕业生对自己的定位比较清楚,面对择业有清晰和理性的认识,这些都有利于毕业生的就业,适应当前社会环境。

  2.2就业期望符合现实情况

  调查发现市场营销专业毕业生对自身和专业有着清晰的认识“,先就业”的观念已经非常明确,对工作自身要求并不高,将近85%的人将自己的薪金水平定位在1000~3000元之间,而且在问及到“是否在意工作和专业是否对口”这一问题时,大部分学生的回答是“:不是很看重,将来工作可以根据实际情况再学习。”可以看出,该专业毕业生就业期望比较务实,有更开阔的就业视野,而不是把自己限定在某一范围内,而且具备就业后再学习的思想准备。

  2.3专业信心不足,吃苦精神缺乏

  当今有很多大学生在刚刚进入大学时就开始为就业做准备,他们除了专业知识的学习外,还积极考取各种证书,目的就是为了就业时能拥有更广阔的就业前景,更具有竞争力。然而调查发现,当被问到“是否具备就职的专业技能”时,只有少部分的学生认为自己已经具备了所需要的技能,而大部分持不确定的`观点。由此可见,同学学生虽然经过大学四年的专业训练,但大部分学生仍然对自己的专业能力信心不足,说明毕业生虽积极考取各种与就职有关的证书,但却忽视了专业技能的学习。同时,调查发现,虽然毕业生对薪金、工作地区等总体上已有了较为现实的认识,但从是否愿意从事基层工作的调查结果看,有40.2%的人选择“宁愿待业,也不愿意从事基层工作”,说明大学毕业生缺乏吃苦精神,不愿意到艰苦的地方去工作,从某种层面来讲,可能大学生仍然具有“清高”的一面。

  3对策思考

  3.1院校应加强学生管理工作

  大学新生入学后,高校应对新生进行系统的学习教育,包括校规校纪、大学生生涯规划、学习生活、心理健康等各方面的内容。要从新生开始加大管理力度,使大学生从开始就养成良好的学习和生活习惯,学习更多的专业知识。同时,对于违反校规校纪,通宵上网逃课等不良现象,要采取有力的措施,杜绝不良现象的发生和存在。只有有效抑制了这些不良的行为习惯,学生才能把更多的时间用于学习专业知识、掌握专业技能上,才能在将来走出校门时,对自己的专业技能比较自信,才能更有效地促进大学毕业生就业。同时,学校应有意识地培养大学生的人际交往能力,只有善于与他人相处、合作,才能适应当前社会,因此,大学期间应注重培养学生良好的人际交往能力,从而为将来就业做准备。

  3.2建立就业服务中心

  就业服务中心既能帮助和指导学生做好就业前的各种准备工作,又能给大学生提供就业信息,因此在高校建立大学生就业服务中心十分必要。首先,就业服务中心应与用人单位建立联系,从而得到各种就业信息,加大毕业生就业机会;同时,面对网络上各种就业信息,有真有假,使得初入社会的大学毕业生难以分辨,因此,就业服务中心应发布权威的就业信息给大学毕业生。其次,就业服务中心应加强和毕业生的交流与沟通,让毕业生更清晰地认清当前的就业形势,及时调整自己的就业观念,从而面对现实,准确定位自己;同时对大学毕业生进行必要的就业培训,使大学生面对未来的就业更加自信,从容不迫。

  3.3提升自身素质

  市场营销专业毕业生应进一步提升自身素质。首先,大学毕业生应树立从基础做起的意识,摆正心态,虚心学习,对于不会的问题积极请教学习,使自己掌握更多的就业资本。其次,学好专业知识,理论结合实际,学以致用。应多参加各种社会实践活动,把学到的知识放到实践中去,与实际相结合,在实践中检验自己的知识,积累经验,在实践中不断提高,更快融入社会,把所学知识转化成生产力。第三,树立终身学习观。除了在学校中学到的各种知识外,还应做好在以后的工作中不断学习的思想准备,随着社会的快速发展,知识不断更新,大学毕业生也应树立终生学习观,做到在学中做、做中学,才能让自己在以后的工作中不断进步,为社会的发展尽自己的一份力量。

市场营销毕业论文7

  题目:

  海尔集团目标市场战略分析

  1、本课题的研究目的及意义

  (1)研究的目的

  海尔在目标市场的选择在前其主要瞄准的是中低端市场,追求的目标是市场销量第一。而从20开始,则改变目标以市场份额第一为根本。海尔从日本,韩国请了很多设计专家,开始走高端路线,主打产品在一二级城市的高端占领了份额第一。这策略是相当成功的,提高了企业的利润。然而;目前海尔的目标市场转向了三四级城市,但这举能否为其带来可观的利益?海尔现在定位的营销在最后一公里又是否能如愿的在终端击败对手?,尚不得而知,基于此,本文通过分析海尔的历史、SWOT、STP和营销策略从而做出一个基本的判断。

  (2)研究的意义

  我国的家电行业发展迅速、品牌众多、竞争日趋激烈。如何在复杂的市场当中寻找出自己的出路成为了许多品牌管理者思考的.话题。现今企业之间竞争的差异化越来越小,为了保持企业的核心竞争优势,目标市场战略成为各企业营销战略中的重要战略之一,目标市场的正确与否已经成为企业成败的关键。

  2、本人对课题任务书提出的任务要求及实现目标的可行性分析

  (1)课题任务提出的任务要求:

  正确认识海尔集团的目标市场现状,明确目标市场的概念。

  分析海尔的营销策略,主要包括STP,4P。

  根据分析做出的基本判断,为海尔提出建设性的意见。

  实现预期目标的可行性分析:

  理论基础:经过大学三年学习,本人已具备基本的专业理论知识,为本论文的完成奠定基础,包括营销学理论、管理学基本知识、消费者理论、广告学理论、SWOT分析法、4P等,已经具备独立完成论文的能力。

  经济基础:当下海尔的销量排名在全国前三,并且具备相当的规模,对整个家电行业都有很大的影响。海尔集团强大的经济实力,为本论文成立建立了经济上的可行性。

  3、本课题的关键问题及解决问题的思路

  (1)关键问题

  本文主要通过对海尔集团目标市场的战略研究,对其营销策略的分析,面对海尔现在将目标市场转向三四级城市的背景,通过分析其目标市场的战略分析,对其能否为集团带来可观的利益做出一个基本的判断,在此基础上提出有建设性的意见。

  (2)解决问题的思路

  首先对海尔集团的目标市场现状进行分析,主要从其营销策略STP,4P两个方面进行分析;结合家电行业的市场现状进行分析,从而对其转变目标市场的举措做出一个判断。最后为其提出建设性的意见。

  4、完成本课题所需的工作条件(如工具书、计算机、实验、调研等)及解决办法

  完成本课题主要需要工具书和计算机,在学校查阅一定数量有快消品行业品牌营销方面的书籍和电子期刊,利用互联网查找相关的电子图书、数据、相关文章等。

  本文在研究过程中主要运用了以下方法:

  (1)充分利用了学校图书馆丰富的书籍资源,同时对相关论文期刊数据库进行查询和收集,融入自身的理解和观点;

  (2)通过理论联系实际、综合分析法、利用相关的社会实践工作,收集家电行业营销相关资料。

  (3)利用互联网查找相关资料。

 5、工作方案分析及进度计划

  1、20xx年1月15日至20xx年2月20日——准备论文相关材料

  2、.20xx年02月25日至20xx年03月07日——选定论文题目

  3、20xx年03月25日至20xx年04月01日——进行提交开题报告、修改毕业论文详细提纲,初步确定论文整体结构,确定提纲,准备论文的写作;

  4、20xx年04月1日至20xx年04月25日——初稿,完成论文初稿,并提交指导老师进行指导和修正;

  5、20xx年05月28日至20xx年05月5日——二稿,完成二稿并继续提交老师指导和完善;

  6、20xx年05月05日至20xx年05月8日——三稿,定稿,打印交稿

市场营销毕业论文8

  毕业设计(论文)题目的选择:

  1. 市场营销战略问题

  2. 市场营销的4p策略

  3. 服务营销的策略

  4. 产品策略

  5. 价格策略

  6. 促销策略

  7. 渠道策略

  8. 网络营销

  9. 品牌营销

  10. ci策略的策划

  11. 广告营销策略

  12. 消费者消费行为的研究及营销策略

  13. 市场调查和预测

  14. 顾客忠诚度研究及对策

  15. 连锁经营的商业营销策略

  16. 市场营销的其他新的领域基热点问题

  17.论营销职能是企业的基本职能

  18.论企业营销战略与企业经营战略的关系

  19.市场细分原理与企业目标市场选择

  20.谈企业目标市场选择与产品开发

  21.市场预测手段研究

  22.对某产品的市场预测

  23.市场调查表的设计原理分析

  24.为某企业(产品)设计市场调查表和调查步骤

  25.某产品的市场调查报告

  26.某新产品投放市场的营销策略组合

  27.某老产品开发市场的营销策略组合

  28.某产品寿命周期分析及营销策略的选择

  29.谈谈产品寿命周期与营销策略的关系

  30.营销策略中广告的运用

  31.产品特点与广告媒体的选择

  32.论消费心理预测

  33.消费心理与广告研究

  34.营销活动中的公共关系分析

  35.论市场渗透策略

  36.营销活动中的定价技巧

  37.微观经济学原理与市场营销的理论渊源

  38.论销售工作是营销活动的核心

  39.销售管理体系分析

  40.激励因素在销售管理工作中的作用

  41.谈销售计划制定的客观依据

  42.论销售管理中的目标管理

  43.为某企业设计销售管理体系

  44.谈销售管理中结构组合问题

  45.销售人员销售目标值确定的依据

  46.为某企业制定销售人员培训计划

  47.谈销售人员精神品质的培养

  48.关于销售人员的知识结构问题

  49.销售人员为什么要重视仪表与举止

  50.销售人员的语言艺术技巧运用

  51.论销售中体态语言的运用

  52.对社区电子商务服务模式的思考

  53.论”经济人”与”道德人”的统1

  54.工业用户的心理特点分析

  55.商业用户的心理特点分析

  56.代理(经销)商的心理特点

  57.我国不同职业和收人群体的消费心理现状研究

  58.不同性别推销对象心理特点研究

  59.不同年龄推销对象心理特点研究

  60.谈谈与推销对象的'交往技巧

  61.论推销中的沟通技巧

  62.如何确定推销对象

  63.谈”心中有顾客”

  64.对”顾客是上帝”的认识

  65.推销成功的技巧分析

  66.推销成交的善后工作初探

  67.推销工作中的合同管理

  68.销售工作中的弹性原则

  69.谈以营销为导向的战略技术开发

  70.如何预防赊销中的收款风险

  71.谈推销中的议价技巧

  72.传销与商业成本

  73.为什么要禁止传销活动

  74.销售工作中的渠道组合策略

  75.产品寿命周期与渠道组合策略

  76.如何合理控制销售费用

  77.重视市场调查,拓宽新产品销售渠道

  78.如何克服市场壁垒

  79.对市场分割问题的探讨

  80.民族商业的适度保护问题研究

  81.商业组织形式新探

  82.关于商业经营方式的创新问题

  83.建立新型批发体制的构想

  84.论物资流通体制改革

  85.关于连锁经营运行模式的思考

  86.高消费利弊分析

  87.全球市场的形成及我们应该采取的战略对策

  88.谈”绿色”经营与企业发展

  89.论成本主体概念的确立及其意义

市场营销毕业论文9

  1提高中小企业市场营销水平的对策

  1.1奉行先进的市场营销观念。

  市场导向观念,是一种以目标消费者需要与欲望为导向的营销观念。在市场导向观念指导下,企业应该这样开展营销活动:当企业决定进入一个行业进行生产经营时,必须正确确定目标市场,以集中资源有效地服务于目标顾客;企业在设计、生产产品时,不仅要发现和了解目标消费者的需要与欲望,还要调查了解竞争者的产品,以便生产出更符合目标消费者需要的产品;企业的产品生产出来后,还要对产品进行定价、为产品选择分销渠道、采用各种促销手段对产品进行促销,这些营销活动都要围绕满足目标消费者的需要来进行,也要比竞争者做得更好,让目标消费者购买产品时,买得合理、买得方便、买得满意;企业产品销售出去后,还要收集目标消费者的意见和建议,据此改进自己的营销工作。社会导向观念,是一种以社会长远利益为中心的市场营销观念。社会导向观念认为:企业在满足目标消费者需要与欲望,自己赚取利润的同时,要考虑目标消费者和整个社会的长远利益,要兼顾目标消费者、企业和社会三方面的利益。社会导向观念是对市场导向观念的补充与修正,其先进性更加明显。大企业、中小企业都应该在奉行市场导向观念的同时,坚守社会导向。在产品的设计、产品原料的使用、产品添加剂的使用、产品包装材料的使用和废弃、广告的宣传等营销活动中,都要围绕消费者健康、环境保护、污染降低、能源节约等方面来进行。

  1.1.1确定产品的需求者。

  根据产品的特征确定产品的需求者。确定的需求者,应该是多种类型,而不是一种类型。

  1.1.2估计产品需求者的所有需求。

  根据地理、心理和行为三个细分标准中的细分尺度,估计产品需求者的所有需求。

  1.1.3了解不同类型需求者的不同需求。

  依据人口因素中的细分尺度,从不同类型的需求者中抽取部分需求者,让其在所有需求中选择自己的需求,了解他们的不同需求。

  广告目标是指企业广告活动所要达到的,广告目标决定着本企业广告诉求点的诉求方向。如果开展广告活动是为了激发目标消费者对本企业产品的初步需求,广告就应该向目标消费者介绍企业名称、产品名称或商标、产品的功能等信息;如果开展广告活动是为了说服目标消费者购买本企业产品,广告就应该向目标消费者介绍、证明产品给消费者带来的利益等信息;如果开展广告活动是为了提醒目标消费者继续购买本企业产品,广告就应该向目标消费者宣传企业名称、产品名称或商标、产品给消费者带来的利益等信息。诉求对象的需求,决定着本企业广告诉求点是否能够打动诉求对象。企业在制定本企业的广告传播信息时,应该调查诉求对象最为关心、最能够引起他们注意和兴趣的信息。选择并运用好营业推广工具。营业推广是指企业运用各种短期促销工具鼓励消费者购买企业产品的促销活动。这里所说的短期促销工具,就是营业推广工具。中小企业与大企业一样,都需要选择并运用好营业推广工具,才能达到促进产品销售的目的。针对消费者的营业推广工具多种多样,其中较为常见的`有赠送样品、折价券、减价优待、赠品、特价包装、商品示范表演、免费试用、抽奖、以旧换新、特别服务等。中小企业在选择营业推广工具时要考虑以下因素:营业推广目标、产品的性质、消费者的购买心理和购买行为特点、消费者对促销工具的偏好、每种营业推广工具的利弊及所需的成本、竞争对手采用的营业推广工具等。

  2树立正确的推销观念

  推销人员是企业和顾客之间的纽带与桥梁,肩负着为企业推销产品的重要任务。要获得推销活动的成功,推销人员必须树立正确的推销观念,推销观念是推销人员在开展推销活动时的根本指导思想和行为准则。推销观念有产品导向观念、技巧导向观念和顾客导向观念三种,前两种是不正确的推销观念,后一种是正确的推销观念。顾客导向观念认为:只有向有相应需求的顾客推销产品,只要合理地运用各种推销方法和技巧,顾客就会被说服并购买产品。持有这种观念的推销人员,在推销活动中,非常注重研究推销产品的价值、推销产品与竞争者产品相比的优点,也非常注重了解顾客的需求,善于运用各种推销方法和技巧向顾客说明、证实所推销的产品能够满足顾客的需求。推销人员的这些推销行为,很容易说服顾客接受并购买推销产品。中小企业的管理者应该掌握正确的推销观念,识别不正确的推销观念及其推销行为。

市场营销毕业论文10

  摘要:随着经济的发展和社会的进步,我国电力行业得到了巨大的进步,并且逐渐成为我国经济发展的命脉,不仅影响经济和社会的发展进步,还与人民群众的生活息息相关。现阶段,电力企业的经营和运作的模式也有原先的我限制生产,到现在对电力进行合理有效的分配,满足社会发展的需要,电力市场营销是电力企业发展的重要方面,也是电力企业在新时期进行改革的需要。因此,就目前来看,电力企业要想良好的发展,需要不断的对电力营销进行改革,顺应社会的发展潮流。本文就分析电力市场营销的特点与组合策略进行简要的分析,并提出一些建议,希望引起读者的共鸣。

  关键词:电力市场;营销特点;组合策略

  现阶段,信息技术和数字技术逐渐深入到社会生活的方方面看,并且改变了我国经济的发展方式和社会运作模式。对于电力行业来讲也是一次重要的进步,电力市场营销是指电力企业通过对电力的生产而在电力市场进行营销而创造价值的一种营销方式。电力市场是一个固定的市场,但是其生产和运作的方式随着时代的变化而变化,随着电力市场的变化,传统的电力企业电力营销方式,已经不能满足现阶段社会发展的需要。因此,必须为对其进行相应的改革。电力营销最为电力企业发展的核心方式,在进行营销手段逆行创新的过程中,应该按照相应的规律进行改革,实现电力企业的稳步发展。下面笔者对其进行浅析,希望对电力行业的进步提供有效的帮助。

  1电力市场营销的作用和重要性

  电力市场营销部门是电力生产经营系统的重要组成部分,主要负责按照国家统一制定的销售电价进行电能销售,担负着电费收取和线损管理的重要任务,电力市场营销工作的效率及质量直接影响电力企业的经济效益和市场占有率。同时,电力市场营销策略还承担着引导企业经营规划的重要作用,电力市场营销部分是与广大电力用户直接接触的最前沿,是电力企业服务社会的窗口,直接反映电力企业的社会形象和服务质量。电力市场营销所面临的市场主体是千家万户,只有更好的为客户服务,完善电力市场营销策略,才能为电力企业获取更多经济效益和社会效益。

  电力企业作为现阶段我国经济发展的重要支柱,对我国经济的进步和社会的发展有重要的影响,电力营销最为电力企业发展的重之重,应该加紧重视。电力企业发展的最终目的就是获取经济效益,电力营销能够很好的人促进电力企业的进步和发展,对企业进行实力推广。一个企业电力营销策略完善、健全,那么其发展的速度就快。相反,电力企业的`电力营销方式不健全,其发展的水平低,因此,完善电力营销策略是目前我国电力行业进步的关键。随着经济全球化的深入发展,各国之间联系也逐渐的密切,在提供更多发展机遇的同时,也面临诸多的挑战,为了再激烈的市场竞争中立于不败之地,必须对电力营销方式进行改革,不断地促进电力营销的完善。

  2电力市场营销组合策略探讨

  电力市场营销的组合策略是指电力企业在目标市场实现电力营销目标的一系列营销策略,包括电力产品策略、价格策略、分销策略、价格策略等。产品策略是电力市场营销组合策略中最为基本的要素,代表着电力企业向试产所提供的产品供给。价格策略是电力市场组合策略中较为关键的部分,是电力用户为多消耗电能产品必须支付的金钱,电力企业产品价格的设定应遵循应遵循与预期价值相符的原则。分销策略是指为使企业产品接近、适应顾客需求所开展的各种活动。促销是指电力企业为促进产品打入目标市场所进行的各项活动。电力市场营销在市场经济体制的发展过程中,不能单纯依赖用电市场的自然延伸,应该充分该发挥自身的市场主动性,推动和促进电力产业的全面发展。

  2.1产品营销策略

  电力产品的整体概念是指有形实体与企业对用户提供的售前、售中及售后服务。电力企业生产经营的电能是一种特殊商品,其特殊性质决定了生产、供应、销售一体化瞬间完成。电能作为一种与社会生产生活密切联系的单一商品,具有优质、安全、便捷、价廉的特点,并且深入到社会的各个方面。在产品营销的过程中应注意宣传电能的优点,引导用户用电。同时加强电力市场的建设和电网系统的改造,确保电网布局合理。通过增设供电电源点,提高电能质量,提升营销服务水平,不断寻求和开拓市场。

  2.2价格营销策略

  电力市场营销中的价格策略的三大中心是成本、需求和竞争。我国电力企业目前依然是独家生产经营、电网统一调度的管理模式,因此围绕用户侧需求和降低电能使用成本,实施价格营销是扩大电力市场的重要措施。为激发电力用户用电积极性,在坚持用电价格规范标准的同时,可采取较为灵活的办法对已经办理增容的客户闲置配变可依照产权界限在相同区域内调节使用。价格是电力市场营销的关键要素,电力市场的开拓需要规范电价,避免人情电、权力电、关系电等现象挫伤用户用电的积极性。

  2.3分销营销策略

  电力市场营销应该尽量减少中间环节:①可有效避免资源的浪费;

  ②便于电力营销管理。目前电力市场营销中多种销售体制,如直管式、代管式、趸售式等。针对我国电网建设相对滞后、电网建设成本过高等情况电力企业可采取灵活的电力分销策略。如对于在公司电网所涉及范围内的电力用户可采取直接供电策略,对于企业电网难以涉及的偏远地区可采取趸售式供电策略。在用电市场开放的条件下,电力企业可采用转供方式向其他省市和地区的电力客户供电,开拓电力企业省外市场,提高企业自身竞争实力和品牌价值。

  结束语

  综上所述,电力营销是电力企业发展的主体和重要的方面。在新时期的条件下,必须对其电力行业的营销方式进行改革,满足社会发展和人民群众日常生活的需求。电力市场营销是建立在现代化,信息化,技术化的基础之上的,受社会大环境的影响大。在不断推荐电力营销改革的过程中,电力营销网络化和自动化的水平不断提高。随着经济的不断发展和人口的逐渐增多,以及人民群的生活发生改变,对电力的需求也与日俱增,因此,现阶段,电力营销应该建立健全以市场为导向的营销策略,加大电力的高质量生产,满足社会发展的需要。并且还要积极得引进和学习国外先进的技术和经验,并结合自身发展的实际,制定科学合理的方案,促进我国心里行业的进步和健康发展。

  参考文献

  [1]张绍军.论现代电力市场营销工作的开展[J].中国外资,20xx(4).

  [2]王庆坡,田海井.电力市场分析及营销策略研究[J].中国电力教育,20xx(3).

  [3]张波.浅谈开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].科技风,20xx(23).

  [4]李豪清.浅谈供电企业的电力市场营销措施[J].科技资讯,20xx(08).

市场营销毕业论文11

  市场营销专业是培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。对于市场营销的'论文应该怎么写?一起来看看!

  中小型企业的市场营销策略

  【摘要】随着社会经济的不断发展,市场的竞争也愈发激烈,中小型企业在竞争中面临着巨大的挑战。但机遇与挑战并存,中小型企业要积极地面对挑战,抓住市场竞争中所带来的机遇。对于中小型企业而言,做好市场营销,是面对挑战、抓住基于的重要方法。中小型企业在市场营销方面还存在着许多问题,阻碍了中小型企业发展的能力,因此,如何改进中小型企业的市场营销策略,对企业的未来发展具有重要的意义。

  【关键词】中小型企业;市场营销;改革

  企业的发展和经营与企业对市场的占有程度具有直接的关联,在我国的市场当中,绝大多数份额都被大型企业占有,大型企业也因此在本行业内获得了绝对的优势,从而获得更多的发展机会。而对中小企业而言,由于中小企业的发展规模较小,资金、品牌、客户等方面较为薄弱,营销渠道较少,导致了市场占有份额较少,很难与大型企业进行竞争。随着我国经济的不断发展,计划经济已经退出了历史舞台,市场的竞争更加激烈,如果我国的中小企业想在竞争中立足脚跟并谋求发展,就必须对营销手段有足够的重视,通过革新市场营销手段,改变传统营销手段的不足,从而在客户和市场等方面获得更宽阔的渠道,为中小企业的发展奠定基础。

  一、中小型企业进行市场营销的意义

  随着我国市场经济的不断发展,计划经济的影响已经逐渐淡化,各行各业的营销体系也随着经济的发展而产生了不同程度的变化。市场营销是企业生存和发展的根本保证,对大企业而言,市场营销可以促进大企业经济收益的不断提升,而对于中小型企业而言,通过提高对于市场营销的重视程度,对进行市场营销模式的改革,可以促进企业在市场上所占的份额,从而为企业的生存站稳脚跟,促进未来的发展。科学合理的市场营销,能够对企业的经营活动起到指导作用,促进企业经营的科学、整体发展,对促进企业资源的合理利用有着重要的`意义,能够有效的提升企业在市场活动中的竞争力。

  (一)解决生产与消费之间的矛盾

  在市场经济下,由于消费者对于产品的价格、作用、信息等方面不够了解,加上产品与消费者的空间等方面存在着一定程度上的阻碍,导致了产品与消费者之间存在着矛盾,影响了消费者对产品的购买欲望,降低了产品的销路。而市场营销可以通过对进行过产品的创新、分销、促销、定价、服务等方式,激发消费者的购买欲望,使消费者对于产品有一个充足的了解,让生产和消费之间的需求和欲望相适应,提高产品的销售量,促进企业的经济收益增长。

  (二)实现商品的价值

  对于商品而言,只有销售出去的东西才具有相应的价值,而没有销售出去的商品只是企业的生产成本负担。因此,实现商品的价值,对减少企业的生产成本,提高企业的经济收益具有重要的意义。通过对商品进行市场营销,可以促进商品的销量不断提升,让消费者和社会都承认商品的自身价值,同时,在销售过程中,消费者也对企业有了更深的了解,对于中小型企业而言,是企业站稳脚跟并谋求发展的重要方式。

  (三)避免资源的浪费

  商品的生产消耗了自然资源和社会资源,如果不能将商品销售出去,那么商品就会造成对资源的严重浪费。因此,要通过对商品进行合理的营销,促进商品的销量,最大限度的减少商品滞销现象的产生,维护企业的经济利益的同时,避免资源的浪费。

  (四)满足消费者的需求

  随着社会经济的不断发展,人们的生活水平和生活质量也在不断提高,对于各种新兴产品的需求量越来越大。市场营销不但能够促进企业的经济收益,还能为消费者更好的展现出产品的各类信息,帮助消费者进行选择和消费,满足消费者的需求,最终提高人们的生活质量,扩大内需,促进社会整体经济的不断发展。

  二、中小型企业的市场营销现状

  (一)忽视了产品本身的重要性

  许多中小型企业在营销过程中,为了抢占市场先机,通常会优先对新产品进行生产。但许多中小企业操之过急,导致了生产的产品质量不合格,产品包装不够精良等现象产生,是一种本末倒置的营销心理。加上许多中小企业认为,市场上缺乏自己所生产的产品,消费者没有过多的选择,只能选择自己的产品,也就导致对产品质量的重视程度不足。但质量是产品的最终核心,只有质量过硬,包装精良的产品才能真正得到消费者的青睐,不注重产品质量则会导致中小企业市场营销的失败。

  (二)缺乏对企业形象的认识

  企业的形象是企业的无形资产,有了良好的企业形象,不但能够扩大企业所占有的市场份额,还能够获得消费者的信任,让消费者在不同产品的购买过程中,优先购买喜欢的品牌的产品。从而吸引一大批固定的消费者群体。许多中小型企业在营销过程中,缺乏对企业形象的认识,认为营销知识营销产品,而非营销企业,这也就使得企业的品牌和形象难以建立,无法提升企业的知名度,也就无法吸引固定的消费者群体。甚至,部分企业在营销过程中,会过分的夸大产品的效果,着眼于短期利益,导致企业形象的崩塌,使得企业丧失了长远发展的能力。

  (三)形式主义现象严重

  许多中小型企业在营销的过程中,形式主义现象过于严重,营销中过于注重产品次要方面的表现,而没有表达消费者所重视的实质性信息。大型企业在对产品进行介绍的时候,往往会更加注重消费者所重视的部分,通过重视消费者的主体地位,让消费者能够深刻的对产品进行了解。而中小型企业的市场营销策略明显不足,经常会出现着重介绍产品次要方面,没有意识到消费者的主体地位的问题,也就导致了市场营销流于形式,没有起到实质性的作用。

  三、中小型企业的市场营销革新途径

  (一)灵活的进行市场转变

  大型企业在市场中固然具有天然的优势,但相比大企业而言,中小企业经营更加灵活,其应变能力强,而大型企业则缺乏这种能力。例如风靡全球的胶卷业霸主柯达公司,由于公司规模过与庞大,在传统照相机没落的时候,难以进行相应的转变,也就导致了公司破产的悲剧发生,而小企业则可以通过对企业内部进行调整,灵活的解决经营过程中所产生的问题。对中小型企业而言,在市场上具有填补性的功能由于大企业往往不会投入到销路有限的产品的生产中来,而中小企业在这些方面进行发展,可以弥补大型企业的空隙,在这些产品的领域内占据一席之地。加上中小企业的经营方式灵活,能够根据市场的需求,灵活地进行生产方向的更改,更快的生产出消费者所需求的产品。

  (二)产品营销策略创新

  对于产品的营销而言,最合理的营销不是让消费者认识到产品有多好,而是让消费者认识到产品对生活的影响。要通过对消费者进行科普和宣传等方式,让消费者对于产品有更深层次的理解,让消费者对产品产生一种需求的心理,才能从根本上促进产品的销售量,达到营销的目的。例如手机的发展过程中,由于绝大多数消费者都对于手机的重要作用有深刻的意识,产生了需求的心理,才导致了手机行业迅速发展。而中小型企业还要对技术方面有足够的把握,只有拥有了先进的科学技术,才能让产品不断保持在高水平线上,拓宽企业的发展前景。

  (三)对企业形象和品牌加大认识

  企业形象和品牌是促进企业发展的重要推动因素,拥有良好的企业形象和品牌,不但能够提升产品的销量,还能积累固定消费人群,提高中小型企业所占有的市场份额。在企业形象和品牌的建立上,首先要保障产品质量过硬,只有高质量的产品才能让消费者对企业产生信任心理。另外,企业可以通过建立官方互联网平台的方式,通过微博、微信等平台,与消费人群进行深入的沟通,拉近企业与消费者之间的距离,让消费者对企业产生一定程度的归属感。其次,在服务过程中,企业要注重对消费者的服务质量,通过高品质的服务让消费者对企业产生认同感,从而提升消费者对企业的亲切感。

  (四)价格促销创新

  价格是消费者购买产品的重要因素,产品制定合理的价格可以促进产品销量的提升。另一方面,可以通过合理的进行促销活动,来对产品进行宣传,同时提升产品的销售量。如果消费者在促销过程中,对产品产生兴趣,经过实际使用后也获得了相应的满足感,还会使消费者对产品有深刻的了解,促进企业市场份额的不断提高。

  【参考文献】

  [1]宋琦,乔瑞中.浅析我国中小型企业的市场营销策略[J].营销策略,20xx(13)

  [2]任鄂湘.新经济环境下中小企业网络营销的战略选择[J].商业时代,20xx(8)

  [3]张晶.浅谈中小型企业的市场营销策略[J].学术论坛,20xx(19).

  客户关系管理中市场营销的应用

  【摘要】随着社会经济的飞速发展,企业间产品的差异性相差不大,客户对企业在市场中发展的越发重要,整个市场渐渐转变为以客户为中心的经营格局。客户是企业重要的资本资源,企业能否长久生存,取决于是否有稳定的客户源,因此,企业与客户良好的关系,是企业生存与发展的关键因素。为了能让企业保持并吸引到更多的客户,提高客户的满意度至关重要,而客户关系管理则是企业维护客户资源的重要手段。基于此,本文对客户关系管理的内容进行了概述,分析了客户关系管理在企业的市场营销活动中的作用,并阐述了客户关系管理在市场营销中的应用。

  【关键词】客户关系管理;市场营销;策略应用

  1引言

  随着全球经济一体化的逐步加快,经济市场竞争加剧,企业不断寻求合适的策略来提高企业效益,渐渐转变为以客户为中心、满足客户需求的经营方式,企业文化大多都变为“顾客就是上帝”,与客户建立良好的关系是企业能够在市场竞争中获胜的关键,而客户关系管理则是企业获得这种关键的重要途径。客户关系管理对维护并建立相互信赖的企业与客户间的关系有着重要的促进作用,有助企业制定更具有针对性的市场营销策略,有利于企业在市场中形成稳固的地位。

  2客户关系管理概述

  客户关系管理作为一种提升企业业绩的营销策略,与企业各个方面的运作都有重要关联。通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深入培养其对本企业产品及企业本身的喜好,并借此保护及扩大客户源。客户关系管理主要有客户关系管理理念、实施途径、技术支持三个部分。企业要遵循“以客户为中心”的`核心理念,转变企业的管理方式,重组企业的内部业务流程,以当前最为先进的信息技术为手段,使用客户关系管理软件系统,提高企业的核心竞争力,促进企业与客户间的关系进一步发展。客户关系管理会针对客户在不同时期的需求,提供相适应的产品或是周到的服务来满足客户,提升客户的满意度的同时也相应的减少了成本,实现企业与客户在交易中的双赢目标。

  3客户关系管理对企业市场营销活动的作用

  3.1降低企业市场营销的成本和风险

  客户关系管理可以实现企业内部部门共享信息资源,改善并协调工作流程,降低企业的运营成本。另外,企业可以通过客户关系管理系统,来增进客户关系,与客户建立互惠互利、相互信赖的合作关系。其次还可以通过买方市场获取卖方市场的信息,在市场营销中占得优势进而降低企业成本。此外,在客户关系管理中企业可以通过与客户沟通,了解到客户对产品的想法,根据客户的建议策划更有效的市场营销策略,降低企业的市场营销风险和成本。

  3.2提高客户的忠诚度

  据市场调查表明,客户对企业及其产品的满意度可以影响到客户对企业的忠实度。通过客户关系管理系统与客户进行沟通,能够了解到客户的一些个人资料以及生活习惯和偏好等,可以为他们提供独特的个人服务,有利于提高客户的满意度,能够保持甚至提高客户对企业的忠实度,再经过这些客户的影响还可以吸引到更多的客户。

  3.3增加企业的经济效益

  客户是企业经济盈利的主要渠道,因此将客户关系管理工作做好有助于促进企业进一步持续发展。通过使用客户关系管理可以从让企业巩固现有的客户关系,并能够吸引到更多的潜在顾客,而客户规模的扩大又会为带来更多的经济收入,这就在企业的市场营销中形成了良性循环,并能够不断增加企业的经营效益。3.4有利于企业组织变革在当今社会的激烈市场竞争中,客户资源的增长对于企业发展有着重要的促进作用。企业通过客户关系管理系统不断地改善企业的客户关系管理制度,形成企业自身独有的特色,让企业在市场竞争中拥有自己的优势。另外由于企业自身的发展趋势,有时会需要内部重组。此时客户关系管理则可以帮组企业进行组织变革,有助于企业维持或是扩大规模。

  4客户关系管理在市场营销中的应用

  当今社会中,如何获得最多的客户资源是企业之间最大的竞争方向。客户关系管理系统可以帮助企业及时掌握客户需求,快速为客户做相应的回答,提高客户对企业的满意度,以获得更多潜在的顾客。目前客户管理系统主要应用于分析客户需求、掌握客户资源、建立销售跟踪系统、提高订单执行效率及售后服务等方面。

  4.1分析客户需求

  在市场营销中,客户关系管理对企业科学分类辨析客户关系有着重要的作用。通过客户关系管理系统中的数据库功能可以归纳整理客户的反馈信息,企业的营销部门可通过购买客户数据,了解客户需求,找到适合企业产品的消费人群,然后再通过各种渠道针对目标群体进行销售活动,有助于客户资源的扩大,稳固老客户对企业的忠诚度。因此,企业在制定市场营销策略时,要将以“客户至上”为原则的文化建设放在首位,提升服务客户能力,加强客户关系管理能力,提高企业与客户的亲密度。

  4.2掌握客户资源

  在市场营销过程中会存在着一定的客户流动,因此企业在策划市场营销时,可以借助客户关系管理对客户的流失情况进行评估。通过设立合理的客户评价制度,能够准确把握客户的需求,确保企业可以在正确的时间、地点以适当的方式和价格提供客户相应的产品和服务。

  4.3建立销售跟踪系统

  在产品销售过程中可能会出现在销售现场的顾客不是真正的买主情况,这就导致销售人员无法获得真正的客户信息,之后也就无法针对该客户在做有效的后期动作,无法有效的进行客户分类管理。因此,就需要企业通过客户关系管理系统建立销售跟踪系统,按照一定的规律采集客户信息,分类管理客户信息,以有效地向不同客户提供不同的产品及其周边服务,提高工作人员知识库管理的能力及意识,防止人员流动导致客户信息错乱,造成客源流失,提高客户对企业的信任度。

  4.4提高订单执行效率及售后服务

  将客户关系管理系统与企业的销存系统相结合,可以有效提高为客户提供产品的工作效率,保障企业在客户购买产品时能够准确有序的完成交付流程。另外,无论哪个企业,其大部分的利润都是由忠实用户创造的,而其他的零散客户只占小部分,所以加强顾客的忠实度是企业获取更多利润的重要方式。通过客户管理系统为每一位客户建立单独的档案并记录客户的信息来进行售后服务,可以提高客户对企业的满意度及信任度。客户是否满意决定着下一次还会不会在同一家企业消费。因此,企业就需要对客户进行满意度调查并进行分析,此时企业就可以借助客户关系管理系统对数据进行统计分析,帮助企业依据售历史对每个客户进行再销售活动,还可以挖掘出更多的向上销售以及交叉销售。

  5结束语

  客户资源是企业运营的核心,企业要想在市场竞争中取得胜利则必须保持老的客户资源并引进新的客户,因此,企业一定要确切落实客户关系管理中以客户为中心的原则。在市场营销中应用客户关系管理有助于企业在如今激烈的市场竞争中赢得优势,并能够降低企业运营成本及提高企业盈利能力,促进企业进一步发展壮大。

  参考文献

  [1]李扬帆,格佛海,等.客户关系管理系统与企业运营绩效的关系———基于美国和中国上市公司的对比分析[J].技术经济,20xx(8):84~93.

  [2]冯世凯.客户关系管理在企业市场营销中的价值思考[J].商场现代化,20xx(5):70~72.

  [3]朱新雪.基于客户关系管理的企业市场营销策略及应用研究[J].企业导报,20xx(7):19.

  博物馆旅游产品开发市场营销探讨

  摘要:博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所,为公众提供知识、教育和欣赏的文化。同时博物馆还是一种独具特色、无可替代的旅游资源,具有广阔的发展前景和经济挖掘价值。为了满足旅游个性化的需求,相关学者对新时期的博物馆旅游产品开发和市场营销进行了广泛的研究和探讨,旨在进一步提升博物馆文化品位,确保博物馆作为旅游资源的经济价值,进而推动我国博物馆业的可持续发展。

  关键词:博物馆;旅游产品开发;市场营销

  一、引言

  博物馆是现代城市的名片,是一个城市或地域发展的缩影,同时也是展现地域文化和历史的重要平台。随着我国博物馆事业的不断发展,越来越多的博物馆逐渐认识到了开发产品、丰富馆内资源的重要性。并逐渐将发展的重点指向了旅游产品开发与营销上,最大限度的吸引广大人民群众,拓展博物馆发展渠道,使博物馆发展能够紧跟时代发展的脚步。然而现如今博物馆面临的最大问题就是如何通过有形的旅游产品来承载博物馆的文化传承与服务能力,又采取何种营销策略来优化旅游产品管理和运营模式。

  二、博物馆旅游产品开发及市场营销现状分析

  我国博物馆长期以来坚持非营利性的原则,对于馆内旅游产品的开发与运营仍然处于探索发展阶段,缺乏一定的运营基础,使得博物馆旅游产品开发与市场营销整体水平不高,与发达国家相比仍然存在较大的差距。主要表现在:旅游文化产品单一且缺乏新意,与其他文化产品相比起竞争优势不够,没有深度挖掘馆内文化藏物的深层内涵,使得所开发和运用的旅游产品无法切实满足现代消费的需求。其次是旅游产品之间联系不够紧密,难以形成联动效应,无法吸引消费者进行二次消费。同时大多数旅游产品设计和制作粗糙,与博物馆严谨、精致典雅的风格格格不入,容易使消费者产生低性价比的印象。此外,旅游产品开发与运营模式相对落后,过度的依赖传统的开发与营销手段,而忽略了对网络开发运营与口碑开发等新型开发与运用模式的应用,使得我国博物馆旅游产品开发与营销效果差强人意。

  三、博物馆旅游产品开发及市场营销策略

  1.加大馆内文物典藏品的宣传力度,打造独具一格的旅游产品品牌形象。随着旅游业的蓬勃发展,博物馆以其各种独特文物吸引了越来越多的游客前来旅游参观。因此,只有加强博物馆和馆内文物藏品的宣传工作,让更多的人了解和感受博物馆的文化底蕴。同时深度剖析馆内收藏品的文化价值,选择最具代表性的藏品来吸引爱好者和参观者的眼球,才能提升博物馆的知名度。此外,还应立足博物馆自身发展的实际,加大哪些具有独特性、故事性、名人性以及较高观赏性的收藏品的开发力度,打造独具一格的旅游产品品牌形象。比如,秦始皇兵马俑博物馆开发的“中国秦始皇兵马俑精装纪念品”以及湖北博物馆开发的“曾侯乙编制仿制品”等均体现了博物馆的文化特色,且具有重要的文化价值。2.旅游产品开发应满足消费者的心理需求。现代社会更倡导发展人民群众所喜闻乐见的大众文化,切实满足大多数人的心理需求。因此,博物馆在开发和运营旅游产品时,应深刻的分析和广泛的调查大众的心理需求,注重游客的兴趣,并坚持“独特、新奇”的原则,努力开发出不同的旅游产品,树立鲜明的品牌形象,通过多元化的形式扩大参观者的事业,给参观者带来视觉上的'冲击和文化上的熏陶,充分调动游客的所有感官,给其留下不可磨灭的深刻印象,进而达到最佳的宣传效果。3.科学融入博物馆具有内涵的文化资源,陶冶消费者文化情操。博物馆在进行旅游产品开发的过程中要紧跟时代发展的潮流,与时俱进,将现代休闲文化引入到博物馆建设中。并坚持以文化传播为导向,以游客为中心,不断改进传播手段,充分的挖掘和融入馆内具有内涵的文化资源,为博物馆旅游产品镀上一层文化底色,让游客切实的感受到历史文化的精髓和力量,陶冶他们的文化情操。此外,还用充分的利用博物馆的历史、文化等资源优势,将其加工成“故事”,并融入到旅游产品中,让游客将美好的记忆和故事带回家,同时传播给更多的人,提升博物馆的市场竞争力。4.不断拓展营销渠道,提升旅游产品的文化品位。市场需求的不一而足,为博物馆旅游产品开发和营销提供了一定的条件。因此,博物馆应依托自身得天独厚的条件,开发出具有地域和林组特色的高档次、高文化艺术品位的产品,赋予旅游产品以更高的文化和艺术价值,不断拓展高端消费市场。同时,随着旅游业和博物馆免费开放趋势的不断推进,使得游客的数量和组成结构发生了很大的变化,消费侧重点也随着变化,逐渐由礼品和专业研究用转向几年和生活日用,这就为博物馆营销渠道的拓展带来了良好的机会。因此,博物馆应紧紧抓住机会,开发成本低、价格低的旅游产品,但是仍然不可忽略旅游产品的文化价值,采取多种手段和形式提升产品的文化品位,以在情感和心理上获得消费者的共鸣,让消费者获得性价比高的旅游产品。由此可见,只有密切关注市场动态变化,掌握市场消费规律,从不同的角度传播博物馆文化,才能不断的拓展博物馆旅游产品的营销渠道,开拓更宽、更广领域的消费市场。此外,博物馆的旅游产品应满足不同消费层次游客的多元化需要,旅游产品的价格要有一定的差异化。比如在开发一些名贵高档的仿制品和丝网印刷品的同时,也应注重包装和规格大小不一的中低档产品的开发与运营,以最大限度的激发游客的购买欲望。

  四、结语

  总而言之,面对旅游业高速发展的背景,博物馆旅游日益成为人们喜爱和追捧的对象。为了进一步提升博物馆的竞争力,应加大对博物馆旅游产品的开发力度,不断丰富和创新旅游产品项目,优化旅游产品开发形式和营销模式,为博物馆旅游注入新鲜的活力,进而推动博物馆旅游事业的稳定、健康发展。

  参考文献:

  [1]施永丰.博物馆旅游产品开发及市场营销探讨[J].现代营销(下旬刊),20xx,(02):149.

  [2]许汉琴.博物馆旅游文化产品开发与营销的路径[J].学习月刊,20xx,(14):149-150.

  [3]段若鹏,李秋硕.博物馆体验型旅游产品开发研究——以杭州运河博物馆群为例[J].哈尔滨师范大学社会科学学报,20xx,(01):70-75.

  [4]任丽娜,张立明.基于游客体验的综合博物馆旅游产品开发——以湖北省博物馆为例[J].云南地理环境研究,20xx,(02):92-97.

  高职院校的市场营销课程教学改革

  [摘要]当前,国内各高职院校针对市场营销学科,采取了一系列的实践教学措施,但从实际的情况来看,效果并不好,尤其是在课程改革方面还存在很大的问题;而这也成为影响高职毕业生发展的重要因素,因此有必要针对这一问题进行深入的探讨;根据市场营销学的特点和意义,面向市场提出课程改革的实践性建议。

  [关键词]高职;市场营销;实践教学

  近年来,我国开展素质教育着手发展实践性教学,各高职院校更是在诸多科目上都建立了实践课程,市场营销学科就是其中之一。作为面向市场建立的学科,市场营销是为了解决实际营销问题的,传统的教学课程,多以理论为主,学生在校期间大部分时间都是板书教学,学习理论和案例,缺乏实操性。高职院校建设的目的就是为了,面对市场培养技术技能型人才,因此市场营销需要进行实践性的改革,课程设置成为其中最关键的一环。

  一、高职市场营销学的特点和课程内容

  对于高职院校来讲,首先要明确自身的定位,作为高职院校的高等教育,将以培养实践性人才为目的,然后是面向市场进行课程实践改革,明确课程的性质和目的,在传统教学课程中,选取适合当前市场发展的内容。以市场营销为例,应该学习市场营销的基础知识,学习市场环境分析的能力,通过心理学分析消费者进行消费的心理,关于企业目标市场的选择,明确产品策略、分销策略等理论知识。最后是严格按照实践课程要求进行教学实施。市场营销是高职院校实践人才培训的重要学科,其是面对市场营销过程建立的,具有极强的应用性。为了更好的实现实践教学,市场营销课程应该以能力的培养作为重点,提升学生的市场环境分析能力、消费者消费心理能力、开展市场调研能力、目标市场细分能力等。能力的培养是一个系统化的过程,不是单单依靠理论知识就可以的,而且市场营销人才,在市场活动中,实现每一项工作都需要与人交流,所以沟通交际能力以及表达能力也成为市场营销学科学习的内容。因此为了提高学生的综合能力,有必要针对传统的课程内容进行改革。

  二、当前高职院校市场营销学课程设置现状

  (一)以传统教材为中心开展课程

  笔者调查走访了厦门市多所高职院校,对市场营销教学课程内容进行调查,发现当前各学校的教学内容还是以传统的教材为主,以课本内容为中心开展学科研究。传统市场营销教材是以西方的营销思想和理论为主,书本上的案例也大都是上世纪内容,主要的理论知识和研究内容是以西方国家为主,有关中国本土化的营销策略阐述内容较少,学生在学习过程中,无法将课本上的知识和现实的岗位结合在一起,产生不了共鸣。

  (二)板书教学营销理论为重点

  市场营销学科涉及的内容广泛,在学习时需要运用到诸多的理论知识,大多数高职院校课程都是在教室里完成的,老师运用传统的板书教学,将理论案例进行板书罗列,或者是通过PPT进行书本复刻,按照“学生听,老师讲”模式,传输课程内容。在学科的成绩考核上,也以纸质试卷考核为主,考核的题型为选择题、判断题、简答题、论述题、案例分析题等。考核的形式简单,难以覆盖营销学的所有内容,另外这样笔试的考核,根本无法体现实践性人才培养的策略,学生的理论落到笔处,却无法应用到实际的工作中。

  三、高职院校市场营销实践课程改革的建议

  (一)明确教学目标,课业实践考

  高职院校市场营销课程多以理论为主,考核方式以试卷为中心,学生的实践能力无法得到发展。针对此,首先要明确市场营销课程设置的目标,是面向市场培养技术技能型营销人才,课程培养的模式也是以“技术技能型”为主,课程重视能力的培养,以学期为单位对能力进行节点设计,为每一个教学的能力培养设置课业实践考核,以此来考核理论和实践的结合。课业实践考核是针对当前高职院校的情况进行的定向课程改革,课业实践是将理论和现实融合在一起,打破传统的板书教学模式,课堂内容转变到实践训练中。每一次理论知识的学习,都是一次实操性的训练。学生带着问题学习,老师教授课程的过程,是以理论、技巧为中心进行指导教学,以市场为导向完成目标性的课程。课业实践考核需要学生自主查阅大量的资料,并根据学习的`理论知识,进行场景化的思考,面对实践的市场问题,进行理论创新给出最终的营销方案。

  (二)丰富实践教学,校园销售锻炼

  市场营销最终的落脚是市场,学生在校期间如果能及早的接触市场形态,了解理论和实践之间的关系,这样将有助于学生更好的适应当前的社会形态。高职学校重视实践教学,但在形式上还比较局限,大都形成了实践课堂,模拟销售场景,学生进行训练,这样的教学可以起到一定的作用,但规模较小,为了极大的增强学生的营销能力。可以以学校为单位进行“校园营销”大赛。“校园营销”是将市场营销课程的课堂放大到校园中,以学校为单位构建“商品展销”平台,学生在平台中以营销者的角色出现,将特定的产品进行营销方案的策划,面向校园市场推出营销策略。“校园营销”是真枪实弹的演习,学生体会到经营和市场的概念,销售的过程中,就可以将理论知识运用其中。另外销售团队合作的过程,培养学生团队意识,增强表达和沟通能力。像这样的校园销售经验,可以增加学生对营销的理解,提高营销知识的学习能力。“校园营销”可以作为常态化的实践教学方式,以小组为单位、以班级为单位、以年级为单位进行评比,增强学生的实践意识。

  (三)课程面向市场,校外参观实习

  高职院校开展实践课程以来,最害怕看到的情况就是学校和市场的脱节,说白了就是理论和实践没有更好的融合,学生离开学校进入社会,无法适应校外的市场环境。为了避免这一情况的出现,应该多增加学生对市场的了解,实践课程有规划地安排学生参与校外的市场营销学习。学校和各大企业建立友好的合作关系,定期组织学生进行企业参观,有必要时可以让学生加入到实际的销售过程,前期以参观为主,大都是学生看企业适合进行市场运作的,将理论知识和企业的营销完成配对,加深对营销知识的理解能力。后期则是以参与主,就是实习,学生真正的投入到企业当中,在日常的工作中,感受企业的文化内容,体会企业的营销过程,零距离的接触真正的市场环境,浓厚的职业环境增强学生的各项营销能力,进而提升相应的工作能力。

  (四)学校增大资金投入比例

  市场营销课程改革涉及课堂形式、教学教材、多媒体设施等。这些都是需要学校提供的物质基础,对此为了深化实践课程改革,学校要加大对市场营销课程教学改革投入的资金和精力。在实践课程设置上,系统性的进行规划,投入资金建设营销实训课堂,增强多媒体设备的运用,最大化的模拟场景,构建营销实训的氛围。以学校为单位进行的“校园营销实训”,是锻炼学生营销能力的一项教学改革,学校应该加大对这一工作的支持程度,不管是从营销平台的建立,还是到实训过程中的细节支持,还是最终的实训冠军的评比和荣誉,都应该有系统的支持方案。另外针对学生自发性组织的营销活动,各级学院也应做到支持和鼓励。从学校的角度来讲,可以将权力和资金的投入分配给各级学院,针对一些小型的营销行为,学院可以直接进行支持,这样更具效率。

  (五)加深校企之间合作关系

  从现在的社会形态来看,学校和企业之间存在着密不可分的关系,学校培养企业所需的高水平人才,企业反馈给学校市场需求,两者相互影响,也是共同进步。对于市场营销实践课程来讲,校企之间的合作关系是培养技能型人才的重要措施。实践课程最终的目的还是将学生的能力培养为先,所以校企合作的最终落脚点是学生能否提高市场营销能力。因此学校应该确保企业培训的能力,学校要对实践企业进行评定,选择符合市场营销实践课程特点的企业,另外企业外部的经济效应、市场占有率以及企业内部的管理制度等都成为考评标准之一。学校的实践考察小组,需要和企业建立深度合作关系,对于实践的内容和实践学生的管理,应该有一整套的实施方案,应对实践过程中可能出现的任何突发事件。另外在学生进行校外企业实践过程中,势必会对企业产生额外承担的成本,对此学校应加深和企业之间的资源互换,学校可以根据自身的特点,对企业进行理论化的专业服务以及企业人才的课程培训等,这样站在一个利益平均的平台上,更能促进双方之间的合作关系。高职院校中的市场营销课程,应该学习市场营销的基础知识,学习市场环境分析的能力,通过心理学分析消费者进行消费的心理,了解企业目标市场的选择,明确产品策略、分销策略等理论知识。为了更好的实现实践教学,市场营销课程应该以能力的培养作为重点,提升学生的市场环境分析能力、消费者消费心理能力、开展市场调研能力、目标市场细分能力等。当前在实践过程中,市场营销课程教学出现了以传统教材为中心开展课程、板书教学营销理论为重点,针对此结合实际情况提出了高职院校市场营销实践课程改革的建议:明确教学目标课业实践考核、丰富实践教学校园销售锻炼、课程面向市场校外参观实习。高职院校市场营销实践课程改革是系统化的过程,需要学校和企业的多方支持,在改革方面也应该步步为营,这样才能培养出市场所需的高水平营销人才。

  参考文献:

  [1]赵坊芳.高职院校市场营销课程实践教学探索[J].湖南工业职业技术学院学报,2013(1):97-98,107.

  [2]高佳燕.高职院校市场营销课程情景化项目教学设计[J].中国成人教育,2013(8):149-151.

  [3]鲍娜.高职院校市场营销课程教学方法改革探析[J].中国市场,2015(6):15-16.

  [4]周健.高职院校市场营销课程教学改革探究[J].中国成人教育,2015(18):181-182.

  [5]朱茂宗.对高职院校市场营销教学改革的思考[J].淮南职业技术学院学报,2016(5):141-145.

  [6]陈曦.浅议高职院校市场营销课程教学改革[J].时代金融,2016(36):275,282.

市场营销毕业论文12

  摘要:市场营销学作为应用型教学是一门艺术,也是一种综合能力,正确的教学方式能够更好的培养学生创新思维及实践能力。通过教学方式的创新,激发、提高学生学习热情,增强学生自主参与意识,从而提高课堂质量及教学的有效性。

  关键词:市场营销学;教学方法;学习热情

  在现实教学过程中,老师不能将自己简单的摆在一个传授知识的位置,将知识点讲完就了事,教师应该起到引导、组织学生学习和思考问题的作用。在课堂上,老师应多和学生互动,有互动的学习才有乐趣。老师要特别注重培养学生对知识寻根究底的学习精神和能力。在教授市场营销课程时,老师的课程设计必须具备理论性和实效性相结合的特点。并要重视培养学生自学能力。帮助学生养成独立思考的习惯,在教学中要通过实践和理论相结合锻炼学生,帮助其掌握相关知识。最后还要帮助学生学会自主学习和自我评价,从而提高营销教学的现实意义。

  一、以学生为主体,激发学生学习热情

  在中国以往的传统课堂中的教学中多是通过粉笔和黑板板书的方式,而老师的教学方法也多是填鸭式教学,也就是老师作为课堂的主体,多数时间都是老师单方面的向学生传授知识,而课堂上真正留给学生思考讨论的时间很少,学生受老师主观影响很大。在少量的课堂活动环节中,也是以老师为主,学生的思维都是随着老师走,学生都是习惯性的接受老师的观点,而缺乏自主思考。而老师在教学的'过程中,其教学内容多是围绕课文的知识点,不能有效的跟上社会的新思想,也比较缺乏实践性。在课堂上老师过度掌握主动权,不利于学生创新发展。老师不注重对学生的思想启发,而学生又习惯于被动接受,从而懒于自己思考分析,结果导致教学成效质量不高。这些种种问题挫伤了学生的积极性,从而导致的直接结果就是学生既没有掌握市场营销课的理论知识,也没有得到有效的实操训练。所以他们学到的一些皮毛知识不能适应相应的岗位要求。比如在讲企业定价策略时,我带了学生到一些知名的商场和超市去实地参观学习,让学生结合实际来真正理解企业定价策略在实践中的运用,让学生的学习可以挣脱教室这个单一模式的束缚,在更广阔的社会中培养学生的创新能力,从而引发学生的学习积极性,开阔学生的思维。在课堂上老师的主要任务是帮助学生思考和探索。在教学过程中,老师不能像做任务似的不停讲课,还要学会做一个学生思想的引导者,要多去倾听学生的观点,在课堂上多鼓励学生去表达自己的观点,去思考和探索。通过案例教学的授课方式,可以帮助老师在教学过程中开发学生的潜能,在学生的相互合作的过程中,还可以帮助学生发挥自我优势和培养团队意思。让学生可以很好的适应群体生活。

  二、运用多元化教学方法,激发学生学习热情

  对于老师来说教学方法是一门很深的学问,掌握科学有效的教学方法不仅可以引起学生学习兴趣,而且可以帮助学生更好的学习。教师可以在教学过程中通过案例分析法、图片视频展示法和情景模拟法等寓教于乐,最大限度激发学生学习兴趣,提高学生获得知识的能力。

  1、案例教学法

  所谓的案例教学就是老师通过在课堂上想学生展示实际案例,让学生去学习特讨论,并从中获得启发和收获。这一种教学方法中的所涉及的两个重点,一是学生可以和老师一起讨论分析相关复杂问题;二是讨论的形式不固定可自行选择。可以是个别探讨、小组讨论,也可以是班级集体讨论。在案例教学中案例是教学内容的基础,老师主要通过案例来向学生讲解相关现实问题,从而让学生掌握相关知识和技能。老师在授课时要有意识的去带领学生思考,通过案例教学可以开发学生的潜能,帮助学生更好的掌握相关知识,比利于培养学生的团体合作能力。

  2.图片视频展示法

  图片视频展示法就是老师在讲到某个知识点时,要收集相关图片视频资料来辅助学生学习。这种方法可以让学生通过视觉直接观察,同时还可以提高学生的学习兴趣,增强教学趣味,深入浅出使学生轻而易举地掌握知识,加深对知识点的理解。在教学过程中,教师根据教学内容选择相应的图片或视频,组织学生观看、分析、解决问题。在图片视频教学过程中老师要注意引导学生去分析,结合图片和视频来学习和掌握相关知识,并提高自我分析和解决问题能力。

  3.情景模拟法

  情景模拟有着传统教学方法所不具备的特殊优势,在一定程度上打破了传统的教、学、练、考的模式,实现学科综合。所谓的情景模拟教学法就是要学生在课堂上模拟企业的营销活动,这种通过活动模拟的方式可以为学生一种真实感和临场感。通过实战演练可以让学生将所学到的市场营销知识运用到模拟营销活动中去,可以让学生对市场的运转有相对比较直观的认识,可以帮助学生在操作中掌握知识点,和锻炼学生的创新思维。比如当老师讲到促销策略的相关知识点时,老师可以围绕这些知识点编制一个营销活动的模拟场景,让学生进行分组竞争,在活动的过程中可以让学生可以学习在应对不同的销售情况是该如何应对。通过模拟活动的方式可以让学生的学习变得更有趣。

  三、合理设计教学环节,激发学生学习热情

  老师在教学过程中不能几年来都一直使用一份教案,应该要跟上社会的发展,及时的更新教材内容。根据实际需求设计教学环节,把教学内容和教学手段做有效的结合。老师在做教案时一定要对自己的教学步骤、内容和方法手段做好科学合理的设计,有一份科学有效的教案,再加上合理上课,可以帮助更好的学习,和提高教学质量。好的开始是成功的一半,巧妙设计导入环节,抓住学生的心,从而激发学习兴趣,比如,在导入方面设置悬念、让学生存有探究之心,让学生先在主观上不排次,以下的学习开展才会更顺利。主体的学习是课堂教学的核心。不同的教学内容,其主体的教学设计各不相同,但不论是什么样的主体教学都要以学生为主教师为辅,引导学生主动思考、主动参与,有效地激发学生的知识的强烈欲望。最后,教师还要开展适度不效的评价。通过对学生的完成任务、课堂情况、存在问题等情况做出评价,培养学生学会反思和自我评价,提高学生的自信心,激励他们不断进步。

市场营销毕业论文13

  摘要:旅游市场营销课程教学改革与创新是一个系统性很强的工程,需要各方面的大力支持。目前最关键的是要从理论上形成旅游市场营销课程教学方法理论体系,并在实践教学中去不断完善和发展,从而不断提升学生的旅游市场营销实际能力。

  关键词:旅游;市场营销;教学

  一、旅游市场营销课程教学存在的问题

  目前我国旅游市场营销课程教学改革已进行多年,但是由于学校层面、学生层面、社会层面和旅游业等层面的原因,教学仍然存在很多问题,教学模式、教学内容、课程体系和教学评价体系等层面均不完善,创新、复合和实用性还远远不能满足当前旅游业发展,适应不了旅游专业学生就业能力的要求。从教学视角来看,目前我国旅游市场营销市场课程教学在价值取向、教学理念、教学内容与目标存在很多不适应现在旅游市场营销发展的状况。一是在价值取向上,理论性始终占据着主要地位,应用性、市场性、旅游性与职业性等有待加强。这种价值取向的现状影响了旅游市场营销课程教学的科学发展。二是教学理念和教学目标定位。关于这个方面,目前,我国旅游市场营销教学还没有形成与旅游的行业真正相适应的教学观念、教学目标和教学内容,全球化的教育理念还非常不足,影响了旅游市场营销课程教学质量。三是教学内容的更新问题———旅游类行业特色突出不够、实践教学课程体系缺乏,这一点在很多学校都存在。四是教学模式与教学手段问题。缺乏与市场营销学科相适应的实践教学手段,随着当今经济全球化和时代知识化、信息化、国际化进程的加快,对市场营销的相关技能提出了更高的要求。从学生视角来看,学生适应旅游市场需求,调整自己的大学生活方面还存在很多不完善的地方,尤其是在实践学习方法、网络学习方法、就业能力拓张等方面均需要好好的指导;同时,对学生各种心理问题有待进一步加强指导。

  二、当前旅游市场营销课程教学改革创新的对策

  鉴于我国旅游市场营销课程教学过程存在的问题和不足,从事该门课程教学的教师,务必遵循教学规律和旅游营销行业发展的规律,构建职业性和科学性为主的价值取向,科学设计和规划教学的内容和目标,不断整合教学模式和教学方式,努力提高师资队伍的教学能力,构建多元评价主体的复合型评价指标体系,从而推动旅游市场营销课程教学科学发展。

  (一)重构科学化、系统化和职业化等为主的价值取向第一,坚持就业与职业化的价值取向,这就要求旅游市场营销课程的教学内容与目标、教学模式和方式、教学效果的评估评价都要以学生就业能力提高为中心,健全对学生旅游市场营销职业能力训练的体系。第二,坚持科学化和系统化的价值取向,这就要求旅游市场营销课程教学的课程体系要科学设计,遵循学生成长、学习的规律,遵循旅游业发展和社会发展的规律;同时,在内容设计上务必要统筹规划,力求整个教学系统化运行。第三,坚持地方化、全球化的价值取向,这就要求旅游市场营销课程教学工作要树立全球化的.教学理念,积极与世界旅游专业教学接轨,培养具有国际旅游营销能力的人才;同时,也立足于地方,积极根据区域旅游业发展和经济社会发展情况,在教学内容上努力与地方旅游企业和旅游类行业接轨,教学模式上积极采取服务地方旅游业发展的模式进行。

  (二)重构实用性和针对性的教育目标和内容,使教学丰富多彩第一,根据旅游市场营销工作的需要,对整个教学目标进行改革设计,以实践能力培养为基础,突出旅游营销专业知识、营销技能与市场经济条件下通用能力培养,力求培养复合型的旅游市场营销人才。第二,不断改革旅游市场营销课程体系,不断充实教育内容———课程体系的创新[6]。按照目标旅游业和旅游市场的发展,我们要将旅游市场营销基础理论、旅游市场营销基本模块、营销技能训练等纳入教学计划,同时要不断增加最新的旅游市场营销成功与失败的典型案例。

  (三)努力探索和创新教育模式与方式,不断增强教学的吸引力和影响力为了增强教学的吸引力和实用性,旅游市场营销课程教学要积极创新教育模式和教学方法。一是努力建构与实施实践性与理论性互动的教育模式,不断拓展校地合作、工学结合模式的内涵和外延。二是努力实施教育方式改革,推行多元互动的立体教学方法体系[8],充分利用现代化的网络系统,开展网络教学活动,积极整合各种教学方式,不断发展实践教学方式。三是加强学生学习方法和学习能力提升的指导,引导学生积极采用网络自主学习模式,主动开展各种旅游市场营销的实践训练。

  (四)通过各种渠道培养实用性的多师型师资队伍建设,为旅游市场营销课程教学发展改革提供坚实的人才支撑第一,从旅游基础知识整体把握、旅游营销知识的把握、旅游类行业的分析判断、课堂话语表达能力、教学创新改革能力以及教学实践能力、社会服务能力等方面,提高旅游市场营销课程教学教师的多种教学能力。第二,引导教师将自己的教育能力、专业知识与研究等外化为旅游市场营销课程的教学展现与教学演示,增强课程教学的魅力和吸引力,不断提高教学质量。

  (五)构建多元化的教学评价体系,推动旅游市场营销课程教学方法的多样化第一,建立多元化的评价主体,将教师、学生、用人单位和政府等都纳入该课程教学评价体系中,让他们参与该课程人才培养效果的评估和考核,这样就能够从不同视角反馈出旅游市场营销课程教学的各个层面的问题,从而增加其改革发展的驱动力。第二,不断丰富该课程评价体系的内容,力求将学生在学校内的表现和校外的实践表现融合在一起,形成一套完整的评价方案,对学生旅游市场营销课程的学习和掌握能力有一个完整的考核和评估,从而推动学生不断审视自己的学习效果和不断调整自己的学习思路。

  总之,旅游市场营销课程教学改革与创新是一个系统性很强的工程,需要各方面的大力支持。目前最关键的是要从理论上形成旅游市场营销课程教学方法理论体系,并在实践教学中去不断完善和发展,从而不断提升学生的旅游市场营销实际能力。

市场营销毕业论文14

   内容摘要

  在经济全球化的进程中,国外超市的不断进入,一方面刺激了本土企业的发展,另一方面给国内超市带来严峻的考验。在如此严峻的背景下,国内超市能否保证企业持续,健康发展。结合市场营销策略和国外超市的市场营销策略来看,国外超市在产品策略、产品价格策略、促销策略以及客户关系管理等都有自己独特的营销理念和优点。

  国内超市则利用广告等合法的营销策略,如投入了大量的资金在各种报纸,电视及网络等媒体上进行了大规模的广告攻势,在树立企业形象方面取得了良好的效果;品牌经营是企业竞争的有力武器,是企业持久竞争优势之所在,国内超市选择品牌经营,赢得了市场竞争夺得了先机;国内超市制定适合的价格策略,讲究有效益发展,不主张竞相压价去获得市场占有率,为企业的长远发展奠定了基础;国内超市的各项适宜策略必将其推向强势企业。

  关键词:经济全球化 市场营销策略 核心营销能力 品牌营销

  目 录

  一、国外超市行业发展与国内超市概况与趋势……1

  (一)国外超市的业务发展……1

  (二)国内超市的业务发展……1

  二、国外超市与国内超市的策略分析……2

  (一)国外超市营销策略的优点……2

  (二)国内超市营销策略的优点……3

  三、根据以上情况国内超市应采取新营销措施……4

  (一)商品营销策略……4

  (二)商品价格策略……4

  (三)促销策略……4

  (四)客户关系管理……6

  (五)缩减管理费用……6

  四、参考文献……7

  国内超市应对国外超市冲击的营销策略

  营销策略是企业经营管理的一重要组成部分,贯穿于企业经营管理的整个过程,在经济全球化的进程中,企业能否以消费者需求为出发点,根据消费者需求量以及购买力的信息,有计划地实施各种营销方案,通过相互调整产品策略、产品价格策略、促销策略以及客户关系管理,为消费者提供满意的商品和服务而实现企业目标,这直接影响到企业的命运。

  一、国外超市行业发展与国内超市概况与趋势

  (一)国外超市的业务发展

  超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区 .第二次世界大战后,特别是50、60年代,超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。

  国外知名超级市场沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过近四十九年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。

  (二)国内超市的业务发展

  国内是在世界上比较迟引入超级市场发展的,在开始超级市场的发展前,国内人民多数在一些杂货店购买日常生活的商品。但当90年代初期,超市文化渐渐“入侵”中国内地,外国的超级市场逐步开始进驻经营,如法国的家乐福。过后几年时间内,已有中国内地的独家超市公司,如在广州天河首次开业的好又多等。而回归后的香港就把早已兴起超级市场文化,带进国内如百佳等,而且有北上开设分店。在中国内地的超级市场多数为大型式,与香港的小店不同。中国内地超市的商品多至有电器的售卖,一般中国内地超级市场至少有2至3层,中国内地人民已习惯往宽敞方便的超级市场,而少去街边的街边杂货店。

  二、国外超市与国内超市的策略分析

  (一)国外超市营销策略的优点

  1、天天平价,薄利多销

  国外超级市场能够风行世界,其首推无疑是“天天平价”的承诺,这承诺决非一句口号或一番空谈,而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式,硬是始终如一地做到了。

  2、 “一站式”购物新概念

  顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。

  3、划分不同档次市场

  国外超级市场成功的最关键一个原因,是国外超级市场针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档市场。

  5、严谨采购原则

  国外超级市场采购上不搞回扣,不需要供应商提供广告服务,也不需要送货(这一切国外的超级市场都会自己打理),但必须得到进货最低价。

  4、节省开支

  国外超级市场严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范,“一分钱掰成两半花”,从而“比竞争对手更节约开支”.

  4、顾客第一,微笑服务

  关于国外超级市场“顾客服务”的原则有两条规定:第一,顾客永远是对的;第二,如果对此有疑义,请参照第一条执行。

  5、善待员工,公平待遇

  “以人为本”--这个再普通不过的理念同样是国外超级市场的经营秘诀。从进入国外超级市场听到第一声热情洋溢、充满善意的欢迎开始,在购买产品的背后都是精细化的作业、人性化的服务观念,这无不是对“顾客至上、人性洞察”的执行力的确保。此类种种,都是国外超级市场的特有企业文化,也是其立于不败的制胜法宝。

  6、热心于公益事业

  虽然国外超级市场为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。从而大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。

  (二)国内超市营销策略的优点

  1、价格适众策略

  商品价格的定位,是影响超级市场经营成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。所说适众是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;销售价格后的所得经营利润率要与经营同行的经营者旗鼓相当。

  2、品牌提升策略

  品牌提升策略,通过电视台、报纸、互联网、广播电台等形式的宣传,提高品牌知名度和认可度的经营策略。提升品牌,既量,同时更求质:求量,即不断地扩大知名度,求质,即不断地提高美誉度。改善提高品牌对日后的经营成败尤为重要。

  3、刺激消费策略

  刺激消费策略,就是将消费者视为企业经营的重点,通过营销活动,不断地刺激消费者的购买需求及其购买欲望,实现最大限度地服务于消费者的营销策略。

  4、媒体组合策略

  媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,以及树立和提升品牌形象

  5、网络经营策略

  组织起一定规模且稳定的网络营销队伍,最好的'办法就是建立企业营销网络组织。网络经营策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。

  6、积分兑现策略

  在国内的众多超级市场当中都会,每年都会实施一次的积分兑现活动,这不仅大大的刺激了消费者消费,而且在树立企业品牌方面都得极大地宣传。

  三、根据以上情况国内超市应采取的营销措施

  (一)商品营销策略

  商品最基本的层次是核心利益,即向消费者提供商品的基本效用和利益,也是消费者真正要购买的利益和服务。消费者购买某种商品并非是为了拥有该商品实体,而是为了获得能满足自身某种需要的效用和利益。根据以上情形,国内超市在采购时必须遵循以上定义,首先把消费者核心利益放在首位因素。这便是经营不败的定律。

  (二)商品价格策略

  1.新商品稳定策略

  新商品可依靠商品的新鲜与豪华,品质较佳,差异化,以中等价位进行市场渗透,获取市场占有率,因为消费者对价格是最具有敏感力的,应以高品质,中价位取高档市场,并打击市场同级的竞争者,这是新商品加入市场初期常用的策略,借以获取高的市场占有率。

  2.组合商品的价格策略

  随着物价水平的不断上升,国内超级市场则可以采取产品组合营销策略扩大需求,这也是有效的价格策略,通过扩大需求,降低成本,通过价格的优惠争取经营业绩。

  3.差别价格策略

  对不同的目标市场,不同的消费者群体,不同时段采取不同价格,即对不同目标市场划分,用不同的价格策略,以获取最大的销售量,如采用团购价,通过薄利多销,可大大提升经营业绩。

  (三)促销策略

  1.借力打力策略

  借助竞争对手的某种力量,通过一定的策略化用到自己手中,在对手出击的时候,一定想办法把对方的优势转变成自己的优势。

  2.击其其软策略

  在与竞争对手开战前,一定要做到“知己知彼”,这样才能决胜千里。实际上,竞争对手无论怎么投入资源,在整个渠道链条上都会有薄弱部分。例如,在渠道上投入过大,于是终端的投入就往往不够,如果在终端投入多了,在渠道就往往会投入少了,所以要善于捕捉到竞争对手细微的薄弱部分进行打击。

  3.寻找差异策略

  有时候,面对强大的竞争对手时硬打是不行的,要学会进行差异化进攻。例如,竞争对手采取价格战,自己就进行赠品战;竞争对手进行抽奖战,自己就进行买赠战。

  4.提早出击策略

  有时候,对手比人们强大许多,他们的促销强度自然也比人们强大。此时,人们最好的应对方法是提前做促销,令消费者的需求提前得到满足,当对手的促销开展之时,消费者已经毫无兴趣。不过其类策略要求领导层有强烈的时间洞察力。

  5.针锋相对策略

  简单地说,针锋相对策就是针对竞争对手的策略发起进攻。其类策略要求的是有针对性,但是有时候竞争对手首先会进行迷惑,领到对方摸不到底,此时领导层就需要细察了。

  6.搭乘顺车策略

  很多时候,当人们明知对手即将运用某种借势的促销手段时,由于各种条件限制,人们无法对其打压,也无法照样进行,但由于其可预期有效,如果不跟进,便会失去机会。此时,最好的办法就是搭乘顺风车。

  7.高唱反调策略

  消费者心智是很易转变的。因此,当对手促销做得非常有效,而人们却无法跟进、打压时,那么最好就要高唱反调,将消费者的心智扭转回来,至少也要扰乱他们,从而达到削弱对手的促销效果。

  8.错峰促销策

  有时候,针对竞争对手的促销,完全可以避其锋芒,根据情景、目标顾客等的不同相应地进行促销策划,系统思考。

  9.促销创新策略

  创新是促销制胜的法宝。实际上,即使是一次普通的价格促销,也可以组合出各种不同的玩法,达到相应的促销目的,这才是创新促销的魅力所在。

  10.整合应对策略

  整合应对策略就是与互补品合作或联合促销,以此达到最大化的效果,并超越竞争对手的声音。在促销过程中要善于“借道”,一方面要培育多种不同的合作方式。

  (四)客户关系管理

  客户是企业最重要的资产并且是企业信息支持系统,如果没有了客户企业就没有了,有了客户就会有企业,所以想做强做大的话,企业必须加大力度把客户关系搞好。在经营中遇到有客户需要维权的要积极于帮助于客户,做到“你好、我好、大家好”.

  (五)缩减管理费用

  在国内去超级市场购物时,不难发现在日用品的货架附近常常会有三四个的营业在哪里,每当消费者在进行挑选自己心仪商品时,这些营业员都会过来进行强力的推销,如果该消费者不清楚自己需要购买哪个品牌商品时,这些营业员才具有存在于此地的价值,但如果该消费者已有明确目的的,该消费者就会感觉到这些营业员所讲述的商品肯定不是什么好的商品了,因为人们常常会觉得好的商品需要如此强力的推销吗?在一些外资的超级市场中此类情况就会没有,人们在外资的超级市场中购物就会觉得心情特别的舒畅。另外一方面聘请这些营业员是需要一大笔高额费用的,国内超级市场需要参考一下外资超级市场的此措施,把管理费用降下来。

  【参考文献】

  1.刘志敏,张爱玲:《推销策略与艺术》,中央广播电视大学出版社,20xx(12)

  2.王成荣:《企业文化》,中央广播电视大学出版社,20xx(03)

  3.张践:《公共关系学》,中央广播电视大学出版社,20xx(01)

  4.杨学义,谭海涛:《企业管理理论创新研究》,20xx(03)

  5.温文庆,张劲珊,晁晶:《电子商务概论》,现代教育出版社,20xx(05)

市场营销毕业论文15

  [摘 要]高校本科毕业论文是实现培养目标的重要教学环节,是对所学专业知识和基本技能的一次综合考核。但目前由于种种原因,包括我校在内的很多院校的市场营销专业毕业论文的总体质量和管理制度不容乐观。希望学校能将全面质量管理理念引入到毕业论文环节,首先从教、学和管三个方面全方位加强质量管理;其次从质量环的各个环节加强全过程监控;再次在人员上要强调管理的全员性,从而达到提高学生毕业论文质量的目的。

  [关键词]市场营销;毕业论文;全面质量管理

  1 引 言

  在高校,本科毕业论文是实现培养目标的重要教学环节,是对学生本科阶段学习的梳理和总结,是对所学基础理论、专业知识和基本技能的一次全面考核;是加强学生对所学知识综合运用的一次实践演习,促进学生知识向能力转化的重要环节;是培养学生开展科学研究训练的基本过程。通过毕业论文的写作,可以提高学生综合运用专业知识和专业技能的能力,培养学生分析问题、解决问题和进行科学研究的初步能力。它对培养大学生探求真理、强化社会意识、进行科学研究、提高综合实践能力与素质等方面有着不可替代的作用,是教育与社会实践相结合的重要体现。

  2 市场营销专业毕业论文环节存在的主要问题

  为了解目前市场营销专业毕业论文的写作现状和质量状况,笔者查阅了大量的本专业毕业论文,对其选题、结构和内容等方面进行了分析,并对部分专家、一线教师和学生进行了访谈,发现市场营销专业毕业论文的总体质量和管理制度不容乐观。

  2.1 抄袭现象较为严重

  学生在毕业论文的写作过程中过于依赖现有的文献资料,为了节省精力和时间,将别人的文章剪切拼贴或稍加改动,凑成自己的毕业论文。这些投机取巧的方式,在目前市场营销专业毕业论文的撰写过程中所占的比例不在少数。

  2.2 文献综述问题

  文献综述是完成一篇高质量论文的关键环节。第一,许多学生对文献综述缺乏统一的认同,对什么是文献综述和如何进行文献综述缺乏准确认识,因此文献综述的质量也就不高。第二,营销专业的文献综述包含在开题报告中,篇幅很小,难以对目前研究现状和各种观点进行较为完整的归纳和总结。第三,文献综述不够规范。许多学生将基本概念和原理作为综述,并不是真正意义上的研究现状,而且普遍对文献中的观点缺乏评价。

  2.3 外文翻译质量不高

  外文翻译既能培养学生利用外文资料进行科学研究的能力,更多地借鉴国外研究成果,又能考查学生外语水平情况。但目前来看,营销专业大四学生的外文文献翻译情况并不乐观。首先,最突出的问题是语句不够通畅,内容不够准确。甚至有些学生由于找不到适合的外文文献,由英译汉改为汉译英,用翻译软件把中文文献译成英文,翻译质量可想而知。另外,有些学生的外文翻译虽然数量上符合学校规定的字符数,但与论文的关联性不大,在论文撰写过程中应用价值不大。

  2.4 教师评语缺乏客观性

  指导教师的评语是对论文的总体评价,应当客观公正地指出论文所取得的成绩和创新性,但同时也要指出论文存在的问题。但部分教师的评语未能指出论文的不足之处,还存在着评价不客观或缺乏对论文本身质量的评价,致使毕业论文水平的高低取决于指导教师的主观认定最终给出的成绩与论文实际水平不相符合。另外评阅教师对论文的评语存在着与指导教师评语类同的现象,有些评阅教师未提出是否可以参加答辩的意见。

  2.5 答辩过程不容乐观

  首先,答辩记录是学生论文答辩过程的真实反映,反映学生的专业水准、表达能力以及对解决实际问题的能力。目前虽然对每个学生的答辩过程都有记录,但大多存在着答辩记录过于简单的问题,表现在:答辩小组提问数量较少,最少的只有3个问题;再者是学生答辩内容记录过少,不能真正反映学生答辩的真实情况。其次,对学生毕业论文成绩的评定制度不甚科学,表现在:评阅老师评分时过于以指导老师的分数为参考和基准,尽量使两项成绩处于同一档次上,不能达到独立评判的目的,最终导致大多数学生的成绩拉不开档次。再次,五级制的评价界限比较模糊,特别是大多数学生的成绩均处在80~89分,但最终都被评为良,不能令人信服。

  3 原因分析

  3.1 学生对毕业论文不够重视

  毕业论文的写作时间一般安排在大四后半学期,这一时期也正是学生准备找工作和准备考研的关键时期。随着高等教育的连年扩招,毕业生面临的就业压力逐年增大,为了缓解这一压力,大部分毕业生把主要精力都放在寻找理想工作上,对毕业论文写作也只是抱完成任务的态度,投入的精力和时间都难以保证。由于现实中毕业论文质量的好坏对就业并无很大影响,而且大多数学生对撰写毕业论文的重要性缺乏足够的认识,把撰写毕业论文看作是获得本科文凭的手段,所以许多学生采取了消极应付的态度,这在相当程度上影响了毕业论文的写作质量。

  3.2 传统教育观念的影响

  当前应试教育是我国高等教育中的一个突出问题。目前,大多数课程仍采用传统的闭卷考试方式,教学管理部门和教师缺乏对考试形式的探索和创新,不愿意带来更多的工作量,更愿意按传统方式。这种传统方式的教学和学习,导致学生对学科知识体系缺乏整体思考,难以激发学生主动学习的积极性,难以培养学生自主获取新知识和独立思考的能力,不利于培养学生分析判断能力和开拓创新能力,不利于学生科研素养的形成。大学的应试教育使更多的学生沉溺于追求课程分数,而削弱了学生对创新能力的追求,也忽视了对实践动手能力的培养。这样会导致学生的实践和创新能力无法得到锻炼和提高,不能给毕业论文实践教学活动的开展奠定良好的.基础。

  3.3 毕业论文相关课程缺乏

  从整体来看,本科高等院校在课程设置上,与毕业论文有关的课程比较缺乏。毕业论文要达到较高水平,除受专业知识影响外,还受思维能力、文献检索能力、写作能力等诸多因素影响。但是目前,与毕业论文密切相关的课程并没有成为普遍开设的课程,这大大阻碍了学生获得毕业论文写作方面知识的正常渠道。具体到市场营销专业来看也不例外,营销专业的课程内容多为理论知识的讲授,缺少实际操作能力的培养。另外,营销学生对论文写作的流程和规范等写作基本常识都缺乏必要的了解。学生对毕业论文写作相关知识的了解主要来自大四阶段指导老师的有限指导,有些来自学院组织的有关讲座,只有很少一部分来自于课程论文的写作训练,没有实现毕业论文教学与专业课教学的有机结合。这充分表明,营销专业毕业论文相关课程的设置有待进一步完善。

  3.4 缺少科研训练

  毕业论文是培养学生科研素养的有效途径,但这种素养不是短期能造就的,需要有一定的积累才能逐渐形成。在我院市场营销专业,除了个别学生参加过URT(大学生研究训练)项目之外,大多数学生平时缺乏科研能力的训练,只有在大四上学期才被安排一次科学研究训练,同时也是毕业论文的启动环节。因此缺乏长效机制,学生的科研素养较难形成。

  3.5 毕业论文过程管理有待规范

  首先,毕业论文写作任务书描述了学生毕业论文的大致思路以及计划进度等有关内容,这本应是由指导教师下达给学生的。然而有些学生毕业论文的任务书由学生自己填写,最后由教师签名。而且同一教师指导的学生毕业论文采用的研究方法以及论文写作进度基本相似。有些学生的论文日志是毕业论文完成后通过时间追溯写就的,不是毕业论文真实过程的记录。其次,毕业论文中期检查,本应是学校根据毕业论文写作要求对学生毕业论文写作过程进行检查。通过中期检查,可以了解学生毕业论文的进展情况,对毕业论文写作过程中存在的问题及时予以指出,并进行针对性的指导,这一环节是对毕业论文进行过程控制的关键一环。但事实上这个环节存在很多问题。首先,学校的中期检查采用随机抽查的形式,抽查比例很低,这样就导致很多学生抱有侥幸心理,对中期检查不够重视。其次,教务部门人员少,日常工作任务重,对各系上报的中期检查材料只是收全而已,而对所写的内容关注的不多,最终使检查流于形式。最后,少数指导教师敷衍了事,甚至根本没有进行检查,便随意地在中期检查表中填写“正常”。

  4 毕业论文环节引入全面质量管理

  全面质量管理是质量管理发展的新阶段,其特点是全过程的管理、全方位的管理和全员参与的管理。教学全面质量管理,应力求在管理范围上体现全面性,包括教、学和管等方面的质量管理;在管理过程上体现全程性,也就是从质量环的各个环节加强监控,不断改进;在人员上强调管理的全员性。

  4.1 进一步增强毕业论文质量意识

  首先,学生、教师和管理者都要在思想上充分认识到毕业论文是大学本科实践教学的重要环节,是培养人才的一个重要阶段和过程,是对学生学习成果的综合检验的总结,是对学生查阅文献、科研和独立工作等方面能力的考查。其次,要在学院、系、教师和学生各个层面召开毕业论文动员大会,开展多种形式的宣传活动,使学生、教师和管理者充分认识毕业论文的教学与教育功能,在思想上引起高度重视。

  4.2 合理设置相关课程

  毕业论文教学需要相关课程的支撑,合理设置相关课程是毕业论文教学的最有效途径之一。但是目前,在本科阶段的市场营销专业课程体系中一般很少有相关课程。所以,一方面,建议在大二或大三时增设论文写作课和研究方法课等作为专业必修课。让学生对毕业论文的写作流程和规范有一个整体的认识,了解各个写作环节的目标和任务,获得文献检索的技巧,掌握各研究方法的使用。另一方面,以现有的专业课为依托,在专业课教学中渗透这些方面的理论知识和操作技能。例如要求学生在大一、大二时根据主要课程撰写课程论文,进行论文写作的初次尝试;大三阶段可以结合专业课的学习撰写学年论文,初步掌握正规学术论文的写作;大四时可充分利用实习报告写作中积累的与实践相结合的经验,开始正式进入毕业论文写作阶段。

  4.3 加强师资队伍建设

  首先,学院管理部门要合理地安排教师的工作量,使教师能保质保量地完成教学任务和学生毕业论文的指导工作,并能腾出时间提高自己各方面能力。其次,指导教师应不断提高教学和实践工作能力。通过科研项目和社会实践不断积累实践工作经验。再次,要加强教师的师德和人格修养。在毕业论文指导过程中,教师严谨的治学态度和良好的人格修养对学生起着潜移默化的作用。因此要加强教师的师德师风建设,注重教师良好的学术风范的形成。

  4.4 加强大学生就业指导

  一方面,学校应加强对毕业生的就业指导,把学生就业指导工作贯穿于学校整个教育过程。应加强对学生就业形势、就业政策和就业市场的了解,引导学生树立正确的就业观。为学生提高更多的政策咨询、职业指导和职业介绍服务,使学生的就业率有较大的提高,使学生能把较多的精力投入到毕业论文的写作中。另一方面,学校与用人部门和单位应进行及时的沟通和协调,使用人单位了解和配合学校毕业论文阶段的要求,意识到忽视和放弃这一环节对谁都不利,缓解学生的就业压力。

  4.5 加强全程性管理

  毕业论文教学管理环节由选题、开题、中期检查、答辩、评审等许多环节构成,每个环节都发挥着重要的作用,其中任何一个环节的疏漏都可能会影响到毕业论文的质量。因此,每个责任部门做好全程的控制管理是毕业论文质量的有效保障。学校、学院和系形成了毕业论文质量管理的层级系统。主管教学院长、院学术委员会、教学督导、教务部门等相关机构和人员是毕业论文质量的管理机构,在整个学院的毕业论文质量管理中起主导作用;系或教研室是毕业论文质量管理的基础,是毕业论文质量管理的执行者;各层次要做到职责清晰。在毕业论文写作过程中应加强有效的院、系两级管理,学院应加强对各系部的监督检查,各系应提高对其毕业论文的质量考核标准。

  参考文献:

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