日本雅虎的成功之道

日本雅虎的成功之道

　虎（Yahoo Japan： www.yahoo.co.jp）的创始人是孙正义，现任董事长是井上雅博。日本雅虎属于日美合资公司，美国雅虎拥有其34%的股份，15%的资本来源股市，孙正义拥有51%的股份。截止2002年12月31日，日本雅虎有员工572人，平均年龄是31岁。
人气最旺的网站
日本雅虎本土化战略十分成功，现在是日本最大的和最受人欢迎的门户网站。根据日本NAR公司2003年初的调查，日本3200万网民（不包括手机上网者）中，有2800万网民经常浏览日本雅虎，占网民总数的87．7%。日本雅虎的访问量一般是每月100亿次，例如，2002年9月访问量是97．4亿PV（PAGE VIEW），同年12月是103．5亿PV。休息日的访问量一般是工作日的2倍。日本雅虎的受众主要是男性，行业分布很广。
多样化的收入来源
2002年日本雅虎的营业收入高达19.544亿日元。日本雅虎最大的收入来源是网络广告，包括主页广告、FLASH广告、EMAIL广告等。日本人较为欢迎日本雅虎的广告，日本雅虎的网络广告空间提前半年就预定完了。日本雅虎在网络广告的类型有主页旗帜广告、分类广告、信息一览表式的个广告，以及电子邮件广告等。

日本雅虎在网络广告方面有其独到之处，例如，日本雅虎在做EMAIL广告时，首先征求用户的认可，其次，对一个用户一周只发1~2封广告信，以避免用户的反感。日本雅虎通过COOKIE及用户在申请其电子邮箱时填写的信息，细分受众，针对性地发送广告。
日本雅虎的广告收费标准有两种，一是按点击数（PV：PAGE VIEW）收费，二是根据COOKIE的统计按广告实际到达（REACH）的电脑数与人数收费。
日本雅虎还经常进行广告效果测定，拥有16万的调查样本，调查的项目涉及受众性别、生日、职业、家庭构成、兴趣爱好、收入、消费习惯、希望有什么类型的广告等40多项。日本雅虎的受众中有17%希望有广告，7．4%则不想要广告，75．6%的人则视内容而定。
日本雅虎注重网络广告与网络互动式游戏相结合。网络广告如果能与网络趣味性互动式游戏相结合，通过各种奖励，鼓励用户填写表格以收集其信息，也能取得很好的广告效果。这样可以让人参与，交互性强，让消费者与品牌、产品较长时间深入接触，产生更深印象，而且可以收集消费者信息建立客户数据库。网络互动式游戏应该有互动性、趣味性、虚拟性、趣味性、娱乐性、新颖性、知识性，让客户会员化，抓住忠实客户，消除客户不愿意公开起信息的顾虑，以建立准确的数据库。愿意填表的人往往是忠实客户。
日本雅虎的其他收入来源还有为用户做网上拍卖与销售、LISTING（将公司的信息内容放到日本雅虎上）、为公司制作网站及提供服务、宽带收入、广告策划等。
凡进入日本雅虎网上拍卖场的人，需每月交纳280日元，每件拍卖品另收取100日元的手续费，日本雅虎则保证拍卖者身份的真实性。
日本宽带的首要推进者
日本宽带的首要推进者是YAHOO JAPAN BB。目前YAHOO JAPAN BB的费用是3000日圆/月。YAHOO JAPAN BB大力推广ADSL，目前其ADSL的下传速度达到了不可思议的38MBPS。
日本雅虎的新闻
日本雅虎最受网民欢迎的依次是新闻、揭示板、EMAIL、搜索引擎、网上拍卖。
日本雅虎与国内的门户网站的相似之处在于其只购买和编辑新闻，而不去采访新闻。这并非像受日本的法规政策限制，而且日本雅虎认为编辑新闻可以博采众长，而且节约成本。日本雅虎每天向30家通讯社、报社等新闻单位购买2000条新闻。日本雅虎的新闻是24小时滚动更新的，并将新闻分类编成主题。日本雅虎最受欢迎点击率最高的是首页右中部的“TOP”新闻，但是日本雅虎坚持“TOP”新闻一次只有7条，但是每天更新40次。许多网民认为日本雅虎的新闻有电视新闻的感觉，随时可看、随时更新。在新闻中，娱乐与体育新闻是热点。
竞争对手
日本雅虎认为报社、电台、电视台对其不构成竞争与威胁，目前主要的竞争对手是MSN(news.msn.co.jp)，GOO(news.goo.ne.jp)，NEWS@NIFY(newsflash.nifty.com)，但是日本雅虎的访问量10倍于对手。网民一般只看1~2个新闻网站。
数据挖掘
日本雅虎有2000万可以可辨别身份的用户，被称为YAHOO JAPAN ID，他们一般是YAHOO电子邮件的使用者、网上拍卖者。日本雅虎将其信息做成数据库，并对其进行个人信息和行为特征（如年龄、兴趣等）分析，提高广告的针对性。YAHOO JAPAN ID的人数在迅速扩大。
今后的方向
日本雅虎目前依然是“免费阅读新闻+网络广告”模式，但正计划对新闻阅读进行收费，让网民养成付费看新闻的习惯，主要是对手机I-MODE用户收费发送新闻。
日本雅虎吸取日本收费新闻网站失败的教训。在日本收费新闻网站中，日本经济新闻社网站（www.nikkei.co.jp）是典型例子。但是，若独立核算，日本经济新闻社网站事实上处于亏损状态。日本经济新闻社成立于1876年12月，日发行量达320万份（2001年），是日本最大的提供经济信息为主的报社。拥有员工3817人（2001）。2001年报社的全年收入为247．796亿日元，其发行订报收入与广告收入各占一半。日本的报社一般发行订报收入占60%，广告收入占40%。在日本，“新闻”即“报纸”。但是日本的大报社还兼营电台、电视台、网站。日本经济新闻社1996年1月开始开设英文网站，同年4月开设日文网站。其盈利模式是免费读一般新闻+收费读关键和详尽的新闻分析+收费的数据库检索+I-MODE收费信息提供+网络广告。其英文网站与华尔街日报网站类似，基本上是全收费+少量广告。
日本雅虎计划加强与网民的双向交流，发挥网络媒体交互性的优势；加强网上社区服务，如网上聊天室CHATROOM和EGROUP，强化宽带服务，提供多媒体新闻信息。
（本文发表于《网络传播》，2004，2期）（完）
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