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人社工作的初任感悟
人社工作的初任感悟这一年半来,从派出所户籍协警,到计生办干事,再到现在的劳动和社会保障服务中心负责人,虽然所涉及的工作领域不同,办事方式不同,但是共同点都是直接和老百姓打交道,都有着一样的工作宗旨--把事办好,让群众满意。
接手人力资源和社会保障工作仅三个多月时间,接手时正值新农合缴费工作接近尾声,堆在我面前的是六十多本的发票和一大叠的缴费人员名单。当时摆在我面前最紧要的事就是尽快把这些发票和缴费名单核对清楚然后交到县医保中心录入系统,由于刚开始业务不是很熟,思路不够清晰,没有及时将材料上交,期间有位老人家和我反映:我孙子生病的医疗费拿到医保中心报销怎么不能报?怎么说我们没缴费?我们明明就缴费了啊。我忙解释说:"不好意思,是因为我们这里没有及时上交,县里还没录入系统,您等过段时间再去报销就可以了。"老人家也挺通情达理,对我们的工作表示理解。这也让我明白了办事的时效性有多么重要。我们交材料慢一点,他们就晚受益。当我把9061名缴费人群和1916名特殊人员的名单和发票核对好交给县医保中心的林主任后我感觉如释重负,之前总是怕因为自己的工作进度慢耽误了老百姓报销医疗费。
相对新农合征缴工作,新农保的征缴工作显得更加被动,这种被动有多种原因。一是部分老百姓对新型农村养老保险还是不够了解,存在一些误解,认为我们让他们参保只是为了完成上级下达的任务,担心政府不会如期如数兑现养老待遇。然而数据显示截止到目前我乡已经有1527人领到养老保险金。这受益面达1527人每年100多万的养老保险金投入难道还不足以证明政府对老百姓的养老承诺吗?我想随着时间的推移和口碑相传他们总**解的。二是新型农村养老保险不像农村医疗保险受益来得那么立竿见影,农村医疗保险是交一年保一年,而新型农村养老保险需交到六十岁才开始享受养老待遇。(www.fwsir.com)老百姓会说若干年后等我们六十岁的时候物价飞涨每月拿几十块钱能买什么啊,然而他们没有发现每月养老领取待遇已经在2014年1月提高了15元,从以往的每人每月55元提高到了现在的每人每月70元,相当于每人每年多领了180元。而以往55元的待遇领取标准也仅持续了不到三年的时间,并且这次的增长也只是一个开始,相信未来养老待遇的逐步增加是毋庸置疑的。
我们乡地处偏远,有16个行政村,12000多人口。这对于头一回接触人社工作且农村工作经验尚不足的我倍感压力,所幸有16个经验丰富的村协理员帮助我,他们中有很多是村里的文书,对村里每家每户的情况都了如指掌,"没有完美的个人,只有完美的团队",我相信在"16+1"的共同配合下,秉承"马上就办,办就办好"的工作宗旨,坚持按照"三提前、四告知、不推诿、不积压、不出错"的工作规范,一定能打消群众的疑虑,为群众提供更便捷优质的服务。