社保所精细化管理经验交流

社保所精细化管理经验交流

　　社保所精细化管理经验交流
　　
　　近日，五七所精细化管理以"三基"工作为抓手，着力在"团结协作、严谨务实、守纪高效"上下功夫，队伍精神面貌得到进一步改观，有效助推了"三零"服务由面向点纵深发展。
　　
　　基层建设注重培养凝聚力。精细管理的重要一环在于引导大家思想上同心，目标上同向、行动上同步。为此，该所浓缩编写"十八大"和"两稳一增"内容精华，宣讲过程中将形势任务教育与职工切身利益紧密结合，有的放矢回答职工关注的问题，并通过QQ群讨论、电子显示屏、资料传阅等宣传平台传播油田发展目标，强化全所职工对油田大家庭的认同感、责任感，树立"一盘棋"思想，为共建美丽油田发挥好社会保障功能。
　　
　　基础工作注重培养执行力。业务管理方面，业务流程力求"小事做细，细事做精"。不论是报送报表还是政策解答，要求职工严细认真，力求做到零差错。内控管理方面，以制度管人，按流程办事，形成相互制约的管理格局。如丧抚费发放流程上，养老岗负责制作发放表格，发放金额和银行帐号由财务岗对养老岗复核，有效保证遗属待遇的准确发放。信息管理方面，实行系统分级授权操作，专人维护硬件及网络，做到信息录入准确完整，重要信息不外泄。宣传管理方面，(www.fwsir.Com)实行透明服务，通过内外公告栏张贴最新社保动态等举措，提高参保群众对社保政策、办事程序的熟知度。
　　
　　基本功训练注重培养战斗力。为确保服务工作高效进行，提高整体技能水平，"五比五看"吹响比学赶超号角。该所积极搭建竞赛平台，引导新老职工"比学习、看本领；比工作、看业绩；比服务、看质量；比文明、看素质；比团结、看和谐"。通过"五比五看"活动从中产生先进典型，激发全所职工的工作热情和干劲，促进各项工作顺利推进。截止4月22日，五七所服务小分队已为行动不便的老人代报药费8次，义务宣讲新政策3次，取得较好社会效益。