邮政工作心得体会范文4篇
邮政工作心得体会范文1
作为一名邮政员工,我很荣幸,它平凡而神圣。其中,经历过许多酸甜苦辣,但每次繁忙后取得的成功,让我真正体会到了工作的乐趣和成就感!所以我要忠实着自己的岗位,更要敬业的完成自己的工作任务。
首先,优质的服务,稳定的心态,专业的业务水平,是我们做好工作的必备素质。在客户服务方面:不管在遇到什么情况下,客户的一些要求,在遵循原则的情况下,我们应尽量满足客户,绝对不能感觉自己已经按规定办,自己没有做错,就以恶劣极端的态度面对客户,那样不仅贬低了自己的职业道德素质,同时更严重影响了我们邮政的企业形象。所以说让客户满意才是真正的满意。
良好的心态决定人的发展潜力,专业的技能是我们工作的基本要求。如果思想上不求上进,没有过强的操作水平,那么工作将无法开展,自己的仕途也会步步维艰。有些方面我或许有些不足,所以在今后,我将敬业,勤恳的工作,学习一些优秀的东西,弥补自己的不足。要踏踏实实的做好自己的工作,而不能一味的'抱怨工作中的艰辛,要学会坎坷中成长。也不能认为自己已经做得挺好了,就满足现状。我必须不断的提高专业技能,做一名优秀的邮政员工。
所以我们要有“邮政是我的发展平台,我是邮政的成长动力”的思想,树立牢固的人生价值观和努力奋斗的精神,不断提高自身素质献献于邮政事业,打造优秀的邮政品牌。
邮政工作心得体会范文2
加进邮政局首先我觉得自己非常荣幸,由于我终于可以在自己喜欢的天地里感受到真正工作的快乐。
一年的学习和工作中,我对邮政有了更深一层的熟悉和了解,也对邮局的运作有了一定的熟悉。
在天天的工作中,看到每位同事都卖力的为客户服务时,看到他们的笑脸,我感到很欣慰。
每一天,同事们为不同的客户办着不同的业务时,每次听到他们办完业务时说的一声:“谢谢”时,心就像吃了蜜糖一样甜。
尽管我们这些新来的成员刚来的时候,都感到工作的压力非常大,但是却觉得很快乐。
固然天天工作时间很短很简单,但是我都会尽力做到最好,不会让客户觉得我们新的员工吃不了苦,我也时刻要求自己比其他人做得更好,由于这是我的信念,我对自己定下的目标,更由于这是我的爱好我的快乐。
有位智者说过:做人应该时刻知道自己在做什么,不要只记得眼前的利益,要想想自己下一步怎么做才好,就是这句话,它一直激励着我。叫我学着努力,做得出色。
“光阴似箭,日月如梭”,我想。这一句话,大家从小学说已经知道了。
但这句话却含义深厚,它陪伴了我多年,警醒了我多年。
转眼间的20xx已成为历史,随之而来的.是新的一对数字:20xx,20xx将会是一个新出发点,也是新的开始,希看我们的邮局新年新气象,服务更精,业务更广。
也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。
邮政工作心得体会范文3
来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第需要协调的事情也多,我们不是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以就需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的'标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。
在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富增值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。
在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。
第一次送农资时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就要努力工作一天。
在这8个月的时间里,业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平,回到离家最近的地方,很多时候还是在让家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。
基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化,从开始的浮躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,think big,do small。梦想可以很伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事,踏实做事。
邮政工作心得体会范文4
说起“平凡”与“平庸”这两个词,也许有人会将它们划上等号。但二者真一样吗?平凡的岗位就注定平庸的业绩吗?一本名为《可以平凡不能平庸》的书告诉我们,平凡绝不等于平庸!在平凡的岗位上照样可以书写精彩的人生。
有人说,人生就是一个追求梦想的过程。想要实现自己的远大抱负,就得做些轰轰烈烈的大事,那些具体、琐碎的平凡小事,只会浪费时间和经历,对以后的发展毫无益处。乍听此言似乎有理,但不知持有这种想法的人有没有想过,如果连平凡、琐碎的事情都做不好,又怎么可能去做轰轰烈烈的大事?一屋不扫,又何以扫天下?
在《可以平凡不能平庸》一书中,两位甘于平凡的人物深深打动了我:日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶,但她凭着“就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人!”的态度,把工作做得无可挑剔,漂亮地迈出了人生第一步;牛津大学医学教授威廉?奥斯拉教授,毕业当年只被一家效益不好的医院录取,但他从当上医生起,就把医学作为毕生的事业,在平凡的岗位中执著钻研,最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰?霍普金斯医学院。由此可见,平凡的岗位同样蕴藏着的机会。只要我们尽职尽责地做好目前的工作,自身的价值就会得以提升。
常听有人报怨:岗位平凡、角色普通、生活平淡。却不知这些发牢骚的人有没有注意到,同样的生活,有人因平凡而优秀,有人却因平庸而无为。平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业,但能在生命的过程中把自己点燃,即便只是一根小小的火柴,也要发出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引线的火药,能量再大难以发不出一丝光亮和声音。
感动中国的乡邮员王顺友,既不是领导干部,也不是博士专家,就是千千万万邮递员中普通一员。然而,他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。他没有豪言壮语,有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常,对于大山里的群众来说却极又为重要的`小事,正是这些平凡的小事体现出了“马班邮路”的战胜困难、勇往直前的奋斗精神,体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说:“他朴实得像块石头,用一个人的长征传邮万里,用20年的跋涉飞雪传心。近近邻尚得百里远,世上最亲邮递员。”在平凡的王顺友身上我们看到,平凡之中蕴藏着伟大的人格,平凡之中彰显着高尚的职业道德。
“平凡”与“平庸”一字之差,但在心态上却是迥然不同。平凡的人,以乐观的态度极其认真的生活,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起大起大落,总能以宽容的胸怀善待一切。
张兆锋,西罗园邮局的总务员,我们身边平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,却依然值得我们深深敬佩的老职工。身为总务员,张师傅赋予了这份工作太多的内容。翻来张师傅那本厚厚的维修记录本,您可以看到,大到打捆机、票底柜、款箱,小到验钞灯、电源接线板、款箱上的吊扣和护角他都负责修理。与业务息息相关的夹钳、日戳和宣传标牌他包修,与改善职工工作环境与服务设施的电扇、水壶、电话他管修,甚至连水龙头、拖把、土簸箕他也负责修。可以说,在做好总务员的同时,他还身兼了电工、管工、木工、锁工、水暖工等许多工种。是什么让张师傅把这份平凡的工作做得如此出色?就是这种“甘于平凡,拒绝平庸”的积极心态!抱着这种心态,张师傅总能将复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情快乐做,快乐的事情用心做。
大千世界,芸芸众生,除了极少数精英人物外,绝大多数人都是凡人。但社会本就是由众多平凡的人组成,正是因为有了众多平凡人的努力和辛勤工作,才有这多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是灾年,照样长出庄稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照样横跨彩虹;平凡,就像是河水,既使浅显,照样映照出太阳和月亮!这就是平凡,美丽的平凡,永恒的平凡!
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