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培训管理工作的心得体会
我们有一些启发后,可以记录在心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编整理的培训管理工作的心得体会,希望对大家有所帮助。
培训管理工作的心得体会1
到今天为期一个月的军训就结束了。从当听到同事们说:周院准备组织我们参加一次军训时,心里还“咯噔”了一下。我的身体能够参加吗?后来事实证明我当时的担心是多余的。尽管做的不是最好,但我已经尽力了,对得起自己。
犹记得第一天早上时,如果按平常我是绝不可能在早上5:30就起床的。那天后来还是母亲把我叫醒的。当到了医院后,已有好几名同事穿好军服站在那了,让我明白:军训是真的正式开始了。
在军训期间,我总是尽量要求自己:若非迫不得已,一定要参加。因为长这么大来,我从来没体验过军训生活,这次是个好机会。在此,真的是很感谢周院能给我们这次机会!
我所在的2、4列主要是由朱教官指挥。他是一个严肃而又不呆板的人。很多同事喜欢由余教官带领。我想:或许是因为在他的带领下比较轻松,也确实是。但因为是我想要体验这种军训生活,所以,要我选择,我还是愿意由朱教官带领。
当然,感受最深的'还是:站军姿。开始时,因为没有领会,虽然站得也认真,但不觉得很辛苦。还在想:也许我能站40分钟以上呢!后来,经过朱教官亲自调整,才慢慢知道军姿态应该怎么站。可能是因为自身的原因,总是只站不到10分钟,双腿就开始不由自主的抖动,根本没法控制。也没法再专心地望着前方。再加上两脚掌不断传来的麻木及痛感,让我好几次都想放弃了。但每次都告诉自己:我能够做到,再坚持一下。还好,这一切我都挺过来了。虽然,我的军姿还是有些不标准,但我无论在走路、骑单车时,都会有意识地让自己抬头挺胸。这也算是我的一大收获吧。
同事们都表现不错。和他们在一起训练,一起学歌,让我感到一种和谐又友爱的氛围。也充满笑声。虽然常常挨教官的骂,但我们真的都很用心,也很开心。
培训管理工作的心得体会2
做培训管理工作,是从今年2月份开始,那时候刚接手培训管理工作,最大的挑战是从以前百度产品知识的纯业务讲师,迅速转变为要统筹规划公司整体培训计划和实施的管理者。最初,很迷茫,不是科班出身,也没有这方面的经验。回想起在调岗时余总的话:“你要多动脑子,调动一切可用的资源,你百分之20的精力在授课上,而百分之80的重点就在组织协调上。“仔细思考余总的话,方向才越来越清晰。
回顾这一段的工作历程,有快乐、有迷茫。更多的是收获!以下是做培训管理工作过程中的心得:
一、课程设计要公司发展需要和员工实际需求出发;比如《职场新人变身记》的系列培训,设计的背景就是我们公司很多入职不到一年的新人,也正是刚刚毕业的学生,在青峰工作可能是他们的第一份工作,相对来说工作经验薄弱,提升这部分员工的职业素养,既有助于他们的个人发展,对公司来说可以增强员工的稳定性,提升整体员工的素质!
二、培训方式要多样化,引发员工参与积极性;从单一的讲授培训,逐步增加到情景模拟、角色扮演(如沟通训练法)、交流会、知识竞赛等。以学员为中心,组织形式多样的活动,寓教于乐,在快乐中收获知识,减轻单一培训给员工带来的压力,更提升了培训效果。
三、全员参与,人人都是培训师;目前专职的培训人员就我一个人,那怎么实现公司对人才战略的需求呢?这就需要调动一切可以调用的资源了。1、管理层都是培训师:我们公司的`经理主管,大都是从优秀员工提拔上来的,理论知识和实战经验非常丰富,他们成为我们培训的中间力量。我们的总经理和各位总监在管理经验上又都有独到的见解,成为我们管理课程的培训师。2、把活动的参与者变为活动的组织者:拿交流会为例,王泽是第一批交流会的参与者和受益者,回访效果的时候,他说这样的形式比单一的讲授要容易接受的多,而且由身边经验丰富的老客服讲给自己实战经验,感觉特别实用,解决了光有理论知识不知道怎么用的难题,给当时刚入职不久的他增添了信心,同时他表示愿意自己当组织者,用同样的方式帮助现在的新人同事,为他们创造这样的条件,加速他们对工作的理解,经过王泽的静心准备,百度客服新人交流会圆满成功,反响很好。
四、和专业的培训机构合作,变为我们自己的资源;和专业机构合作,不是把培训活动托管给他们,而是从中学习他们的培训方式,为我所用,比如说这次的top培训后,四地都将拓展项目带了回去,让拓展训练普及我们更多的员工。
作为培训管理工作者,这仅仅是个开始,接下来对自己工作的重点有以下计划:
1、进一步完善培训体系,以保障公司的培训工作持续发展,完成公司的人才战略;其中包含岗位能力课程对照体系、内部培训师养成体系、培训支持与保障体系;
2、搭建一线员工与公司高管、总经理面对面交流的平台;
3、把各项活动形成系列,同时多和行政部、人力资源部、市场部结合,整合活动资源,寓教于乐!
4、再进一步的发挥员工的主动积极性,鼓励有意向的员工担当组织者,培训经理充当幕后工作者,给予支持培养;
培训工作不单纯是一个人、一个部门的工作,必须和业绩部门互动起来,围绕着公司的战略目标,培养满足战略要求的人才,是培训部的目标和使命!
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