跟班学习心得体会合集六篇
当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，可以将其记录在心得体会中，这样有利于我们不断提升自我。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编帮大家整理的跟班学习心得体会6篇，欢迎大家分享。
跟班学习心得体会 篇1
根据院党委的文件指示精神。我有幸于20xx年5月中下旬在XX省人民医院进行为期2个月的跟班学习。两周以来，在省人民医院相关领导的关心和指导下通过听课、聆听专家报告、技术培训、查阅资料、参观医院等活动，本人得以全方位学习省人民医院的先进的安全管理理念、科学规范的管理方法，丰富的安保管理经验，开阔了视野，更新了观念，为提高本人的科学管理水平奠定了良好的基础，此次跟班学习的一些心得体会总结如下：
一、珍惜学习机会，不负组织期望
我十分珍惜这次难得的学习机会，学习之前我便理清思路，端正态度：一是到省人民医院这样的重要单位学习、体验，必定会有重大收获；二是这是院党委对我关爱和培养。我会以虚怀若谷、求知若渴的态度，勤思多问、广听博览，认真学习省人民医院先进的治安管理手段、消防管理方法、车辆管理经验。静心向书本学、用心向领导学、虚心向专家学、细心向实践学。特别是提高运用法律法规解决医托、医患纠纷等问题的水平。我把短暂的两个月作为锻炼自己的机会，努力学习省人民医院保卫处的先进管理方法，提高个人的业务水平和管理能力。
二、学习提升了素质，修炼丰富了经验
XX省人民医院是XX省规模最大的三级甲等综合性医院，担负着全省医疗、教学和科研三项中心任务。成立至今已有XX余年的`历史。保卫处根据工作需要全处共分成X个班组，且各班组的工作性质均为24小时三班倒，即：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。
两月以来，在省人民医院保卫处的跟班学习，使我开阔了视野、增长了见识、锻炼了才干、丰富了阅历、积累了经验、提高了能力。达到了学有所感、学有所获、学有所成、学有所用。通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由生疏到融入的适应，觉得学到不少东西，悟得不少道理。有些可以感知，有些是潜移默化的，学习期间，我发现省人民医院在安保防卫上三个突出的亮点：
1、患者及家属闹事堵门不超过3分钟。 保卫处对于医患纠纷中部分患者家属情绪激动，发生围堵医院大门等易造成不良后果、破坏医院工作环境的行为有相应的应急预案。经济民警队实行24小时值班制度，能够迅速反应，在第一时间赶赴现场，控制事态，协调相关部门紧急处理。
2、病房停尸不过夜。 门急诊内卫组巡逻力度大，人员责任心强，能够及时解决家属停尸病房等问题。确保了医院的正常工作秩序，保证病区医务人员和病患的良好医疗环境。
3、院内医护人员不受威胁。 院领导高度领导重视保卫工作，保卫处组织机构健全，人员分工合理，应急预案科学。奖罚激励制度效果明显，安保人员工作热情高涨，工作效率高，精神面貌好，队伍素质高，人员主人翁意识强。特别是经济民警队，队员能力素质高，能够第一时间出现在医院需要的地方，保护医院和医护人员的安全，成为医院安保队伍中的急先锋，安全工作上的一把尖刀。
三、跟班学习、工作扎实
跟班以来的工作比较杂，归结起来主要有以下几个方面：
1、在保卫处领导的指导下，共同协调解决了消防治安方面问题。两月以来共受理医闹X件，接待来访XX人次，都进行了有效办理，为进一步做好安保工作作出了努力。
2、积极参加医院和保卫处组织的参观、学习、交流等活动。
3、具体承担了不少的事务性工作。 两月以来，我感到自己在工作上是务实的，并将一以贯之。
四、教益深刻、感受良多
跟班期间，省人民医院的相关领导，以其优秀的品质、敬业的精神、精良的素质深深地打动了我，感染了我。从保卫处领导到一般工作人员，都十分敬业，无论资格深浅，无 论职务高低，都有强烈的责任感，都对工作充满万分的热情。有人说，优秀是一种习惯。我还感到，优秀其实也是一个环境，一种氛围。在省人民医院这个环境和氛围中，我这种感觉尤为明显。
五、下一步工作计划
学无止境，转眼间两周的时间就过去了。这次跟班学习虽已圆满结束，但我觉得人生自我学习还不够，特别是作为医院职能部门的一个中层干部，学习和修为还非常肤浅。今后，我将始终以一个学生的身份和心态，向每一位领导、同志和各方面的人士虚心学习，坚持不懈通过各种途径广泛吸纳知识的营养，不断提高自己的综合素质、工作水平、协调能力，特别是我一定把省人民医院的优良工作作风、积极的工作态度、先进的工作方法带回医院，更好地服务医院医疗事业。同时，积极发挥纽带和桥梁作用，继续加强与省人民医院的工作联系、广泛沟通，争取省人民医院对我院保卫工作建设更大的支持和指导，为建设“平安”医院做出力所能及的贡献。
XXX
20xx年5月30日
跟班学习心得体会 篇2
我是xx县政府办的一名工作人员，有幸参加了州政府办综合科举办的一个月的政务信息跟班学习。通过这次跟班学习，使我进一步提高了对政务信息重要性的认识，特别是对政务信息写作的基本技巧及其采集、编辑、报批、刊发的原则和程序等方面得到了全面提高。同时本次学习还让我结识了更多的朋友。总之，参加培训学习，使我认识加深，能力也得到提高，收获很多，受益非浅。在此，我感谢祥云县政府办的领导给我提供了这次宝贵的学习机会，更感谢州政府办综合科各位领导对我的关心、帮助和指导。下面我谈几点体会：
一、树形象，守纪律
我作为祥云县政府办的一员，在跟班学习期间的言行举止，代表着祥云政府办的形象，同时也是一个人思想道德品质的集中表现。因此，在跟班学习期间，我对跟班学习高度重视，自觉遵守州政府办综合科的各项纪律制度，增强的自我约束力；努力学习，确保对政务信息写作过程的熟练掌握；热情服务，以认真负责的工作态度，按时完成领导交办的各项工作任务。
二、重学习，提水平
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要，是提高自身能力的需要。应时刻不忘学习，正所谓“学海无涯”。首先要树立终身学习的.观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，做到工作学习两不误；其次要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，做到学以致用；最后要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。通过参加这次培训学习，我在政务信息写作“三个”方面的能力得到提高：一是政务信息处理能力提高。通过跟班学习，我对政务信息整个流程处理能力得到全面认识、提高和熟练的掌握。二是政务信息的选材能力得到提高。通过每天认真学习《大理日报》、《云南日报》、大理新闻、云南新闻等等相关大理州经济社会发展全局的大事，既增加了自己对大理州的深度的认识，也增强了对政务信息选材意识。而且写信息不能只是等传来的信息，要自己主动去找信息，广泛选材，体现选材“全局、及时、新颖、独特”的特点，真正做到好中选好。三是政务信息的写作能力得到提高。政务信息的写作一般采用记叙的顺序，既开门见山，写出存在的问题、采取的措施、取得做法和经验准确地、简练地表述信息的主题，不需要用华丽的辞藻和语句；不用修辞手法。政务信息的写作体现了“全面、准确、简练、时效”的特征，既信息的内容要求全面，表达准确，语言精练，注重时间性。词丽实体要，训学习，认识加深，能力也得到提高，收获很多。
三、重交流，广交友
俗话说：“多一个朋友多一条路”。朋友多了，自然左右逢源，办事就很方便顺利。这次学习，我结识了很多的朋友，有各县市的，有州上的；有男性的，有女性的；通过与他们的交流和相处，我得到不同的启迪，拓展了思维，开阔了眼界。因为朋友不仅自己帮助我们，他的信息库同样可以为我们所用，并且能够更快地获得信息。获得信息最常见的方法是：经常看报；与人建立朋友关系；养成读书习惯。其中，很多的信息来源于朋友。这样，自己既可以节省部分学习的时间，又可以用自己的见解与进行交流，加深认识。
总之，这次政务信息跟班学习，使我在写作、协调、处世等方面的能力得到全面的提升，进一步丰富了自己的理论知识，对今后的工作将有很大的裨益。
跟班学习心得体会 篇3
在县教育局的安排下，我有幸在赣县二中跟班学习。跟班学习期间，二中领导老师热忱的帮助与关怀，学校浓厚的学习气氛，严谨的教学教风学生端正好学的学习态度给我留下了深刻的印象，让我受益非浅，7天听课学习非常短暂宝贵，内容涉及很多：公开课，平实的一般的课堂，教科研。现总结如下：
1、科研型的教师，是学校前进的发动机。
一个星期的跟班学习中，给我感受最深的印象之一便是二中教师的工作态度与责任。从校领导到科任教师，他们工作始终踏踏实实、一丝不苟、兢兢业业，从备课到上课，从班级日常管理到学校日常活动，他们从没有半点儿的马虎与懈慢，尤其在教学研究上体现尤其明显。跟班学习一周便有幸参加了学校的数学教学研究活动，领导组织的较好，老师正确的对待，，活动上还让曾参加省优质课观摩大赛的曾昭平老师介绍了他所学到的 经验，别的老师虚心学习，相互交流讨论，为今后我如何更有效的开展教研活动奠定了基础
2、健全的管理制度，以人为本的管理模式是学校凝聚力的基础。
在赣县无论周一的升旗仪式，还是班级的班会课；无论学校和行政会议，还是学校的每周工作安排，科任、班主任、值周教师乃至领导工作都在按步就班地展开着。跟班学习第一天就参加了升旗仪式，发现他们的仪式既庄重有很有效，升旗时要求每位学生都要带一本笔记本，记录下老师所讲的内容，到期末的时候还要进行专门性的考试，便于督促学生仔细听好，也有利于学生端正态度 ，养成一个良好的习惯，我觉得这个方式很好，很值得借鉴学习。
3.严格的班级管理制度，班主任说话语言的人格魅力是管理学生的关键
周一升完旗就去听了一节班会课，班主任是钟老师，她让学生在上班会课时要准备一本德育笔记本做记录把老师讲的内容记下来，随时随地都让学生养成记笔记的好习惯，还有她那面带笑容采取说教形式对待犯错误的'学生，做事及时非常注意说话语气，注意说话说清厉害关系，常把外面学校的优势与本校做比较，让学生从心里感到学习各方面的压力，端正态度，从心里去好好学习 ，让我深刻的体验到我作为一名班主任在管理班级的严重不足，以后要多采取德育的方式教育学生，让学生真正得到教育。
4、教师精心准备的公开课
这让我们受益匪浅，这个星期刚好二中老师上一元一次方程的复习课，听了五六节复习让我懂得以后应该怎样去上好复习课特别是曽昭平老师幽默的语言，亲切的教态，王华东老师要求学生做练习时要学会多交流多讨论，指导老师邱邦有老师浓厚的知识，对待重难点讲解较到位详细，听完他们的课让我深刻的体验到自己上课无论从知识教学经验等各个方面严重的不足，让我受益匪浅，我把我所学到的归纳为以下几点，这也是我在以后的教学中所要往这几方面改正的：
（1）老师上课时注重多讲数学术语，教师知识经验较丰富基本功较高，应变组织教学能力较强，上课时善于运用诙谐幽默的语言激发学生的学习积极性；
（2）无论是上常规课还的多媒体课，上课形式多样灵活，善于运用教学教具辅助教学让抽象难懂的数学变得具体易解；
（3）教学时老师善于在具体的教学情境实例中渗透一定的数学思想，让学生从心里觉得数学无处不在，数学对于我们生活解决实际问题的重要在性；
（4）教师课前准备充分，上课严谨，责任心较强，教态亲切，课上耐心的讲解，突出重点，抓住关键，突破难点，认真的对待每一节课，教好每位学生；
（5）教师上课注重教学方法，灵活一、因材因人施教注重引导启发学生思考问题，充分体现了教师为主导，学生为主体的双主精神，双边积极性较好；
（6）要善于鼓励和表扬学生，激发学生对于数学学习的兴趣。
短短的7天，一转眼就过去了，在跟班学习期间，赣县二中成功的校园文化建设、学校管理、师生员工管理、教育教学管理、后勤管理等等给我留下了深刻的印象，也从中得到了很大的教育和帮助，在以后的工作中，我将学以致用，为学校的教育教学发展插上腾飞的翅膀。
这次组织的新教师跟班学习，对我们都非常有意义，因为我们经历过了就能有切身的体会。“教师”一个平凡而又伟大的职业，我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。作为新时代的教师，只有具备全面的素质，才能培养出适应21世纪需要的社会主义新人。通过听课学习发现了自己的很多不足，同时我懂得了比“学高为师，德高为范”更重要的，还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念，这是21世纪教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任，不断提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德，爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。作为一名新教师，要做到为人师表，我还有许多地方要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研。在教学中，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生活中成为他们的朋友，争取早日成为一名合格的人民教师。
跟班学习心得体会 篇4
20xx年4月15日至20xx年4月19日，在圭山镇中心学校领导的安排下，我有幸在石林县实验小学进行为期一周的跟班学习。在跟班学习期间，实验小学师生热忱的帮助与关怀，学校浓厚的学习气氛给我留下了深刻的印象，我受益非浅。学习期间我参与了实验小学升旗仪式等各项活动，积极参加三年级数学教研活动；了解学校的办学理念，教师团队的建设，教学管理，学生管理等一系列的理论。总之，此次跟班学习，开阔了视野，增长了见识，提升了境界，为今后工作指明了方向。为了进一步提高自己的教育教学综合水平，现在将这学期的跟班学习情况总结如下：
一、健全的管理制度是学校前进的基础
在实验小学无论周一的升旗仪式，还是班级的主题班会课；无论学校和行政会议，还是学校的每周工作安排，教研主任、班主任、值周教师乃至领导工作都在按步就班地展开着。无论是班级日志，还是代课记录；无论是家访活动，还是安全教育，都有条不紊地进行着。他们的各项工作已经走上了规范化、制度化、科学化，难怪每一位师生都洋溢着青春的笑脸。作为教师，在实验小学他们很忙很辛苦，但从他们的脸上，我们却看不到一丝的怠慢与敷衍，始终充满着活力。是什么让教师们如此的热忱？在每周一的升旗上，我从校长的讲话中终于领悟到了真谛。首先，学校的人性化管理是教师们工作的动力。其次，是学校领导的人格魅力征服了所有的教职员工，学校领导的敬业精神及知识渊博，管理专业，领导才华超著，无形中在老师面前树起了一面永远矗立于时代先锋的`旗帜。
二、优秀的领导是学校发展的指航灯
踏入实验小学校门，便有一股清新的、充满活力的感觉沁入心怀。宽阔的校园内旗台、花圃洁净而错落有次；走道上的学生作品展让人止步望行。各个方面无不体现着浓浓的书香校园氛围。实验小学在一个学者型的领导班子带领导下正走进一个多彩的世界，一个环境优美、书香浓郁、人情和谐的师生家园已展现在我们的眼前。他们高瞻远瞩的具有现代意识的教育定位正是我们学习的榜样。
三、刻苦钻研的教师队伍是学校前进的发动机
一个星期的跟班学习中，给我感受最深的印象之一便是实验小学教师的工作态度与责任。从校领导到各科教师，他们工作始终踏踏实实、一丝不苟、兢兢业业、任劳任怨，从备课到上课，从班级日常管理到学校日常活动，他们从没有半点儿的马虎与懈慢，尤其在教学研究上体现尤其明显。在教学中教师从学生的实际出发，创设有助于学生自主学习的问题情境，引导学生通过实践、思考、探索、交流，获得知识，学生们在教师的引导下生动活泼地、主动地、富有个性地学习，充分发了他们的聪明才智，调动了学生的学习积极性，让学生处于积极思考、勇于发表学生个人精彩的发言。学生与教师之间思维的碰撞，灵感的激发，成功的喜悦，在课堂中处处显现，这是多么精彩的课堂!教学中让学生充分讨论展示的过程，使学生思维变得开阔，富有独特性和创造性，同时也提高了他们的认识水平和口头表达能力，逐步由过去的“学会”向“会学”转变。跟班学习一周中，便有幸参加了学校安排不同风格、不同学科的骨干教师同课异构的课让我们去听，让我们能观摩不同风格的老师的课堂，感受到了实验学校的老师们扎实的教学功底和兢兢业业的工作态度。在学校教研活动中，他们要求每一个年级每一位教师一学期内都要上一节以上的研讨课，课后还要进行充分的评课和反思，评教学思路设计、评教学方法使用、评三维目标的突破，反思教前准备，反思教学中得与失等等，其中的实在与认真让你不得不身受触动，身受感染，身受启迪。我想，像实验小学教师这种“求新、求实、求活”治教精神正是我们所需要的。遗憾的是听课后我们没能听到课任老师的教学设想、指导教师的点评，也没有我们跟班老师与他们的交流互动。只能是自己去感受他们的课堂教学设计、教学风格。
四、自身感悟小结
短短的一个星期，一转眼就过去了，在跟班学习期间，实验小学成功的校园文化建设、学校管理、师生员工管理、教育教学管理、后勤管理等等给我留下了深刻的印象，课堂上教师亲切的语言，丰富的感情，灿烂的笑容吸引着学生；教学中教师调动学生学习积极性的方法多样性；教学重点突出，难点突破；课堂上教师的提问的有效性（发散学生的思维，启迪学生的智慧，使整个课堂一气呵成）；学生在老师的引导下积极主动地参与课堂，做到人人教我，我教人人，优劣互补；优越、轻松、和谐的课堂环境使学生学习变被动为主动。教师由浅入深地传授知识，先辅后放的进行练习；音乐课上的“我努力、我进步、我自信、我成功”。语文数学课堂教学中学生的“我展示，我快乐。我倾听，我收获”；用善意的语言与目光帮学生树立自信；教师用微笑去宽容学生在课堂上出现的种种错误（给学生一个安全的课堂）等等，这些美丽的课堂让我回味无穷,都使我难忘。
这次组织的教师跟班学习，对我们都非常有意义，因为我们经历过了就能有切身的体会。虽然一周的学习有些短暂，但非常宝贵，内容涉及很多：公开课，平实的一般课堂，教科研、班主任工作、少先队工作、专题讨论等等。作为新时代的教师，只有具备全面的素质，才能培养出适应二十一世纪需要的社会主义新人。通过听课学习发现了自己的很多不足，同时我懂得了比“学高为师，德高为范”更重要的，还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念，这是二十一世纪教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任，不断提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德，爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。
作为一名教师，在以后的工作中，我将做到为人师表，学以致用，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生活中成为他们的朋友，为学校的教育教学发展插上腾飞的翅膀。教师”一个平凡而又伟大的职业，我还有许多地方要学习，我将以这些教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研，争取早日成为一名与时俱进的人民教师，为圭山的教育事业贡献出自己的一份微薄之力。
跟班学习心得体会 篇5
在全勤参加XX公安分局组织的集体学习之外，我在治安大队的跟班学习中也是主动参与。经过亲身参与和不断思考，我对XX治安工作有了以下认识：
1、依靠科技，提升大型活动安保手段。XX治安以“智慧公安”为支撑，以“万无一失、绝对安全”为目标，坚持“以人民为中心”的发展理念和人民公安为人民的初心使命，打造出突出“智慧”为主要内容的移动式安保工作指挥系统。通过建立大型活动联络员制度、定期预报制度、台账上报制度等三大制度为大型活动安全排查保驾护航。
2、积极创新，探索出租屋和流动人口管理新模式。XX治安深入一线走访调查，通过认真调研了解掌握出租屋房屋管理现状和问题，借鉴旅馆业管理系统建设的`成功经验，依托旅馆业管理系统，建立独立的流动人口出租房屋旅店化管理系统，将实有房屋和暂住人口纳入系统管理，并与旅馆业系统对接，实现信息碰撞对比，及时发现暂住人口中的在逃人员和违法犯罪嫌疑人员。
3、依托协会，升级旅店业行业管理。在XX治安的业务指导下，XX区旅馆业者自发成立了XX旅馆业协会，凡是在绍兴市XX区范围内经批准的证照齐全的旅馆均可自愿加入协会。XX治安依托旅馆业协会，指导制定了“住宿登记工作规范”和“房客预订卡制度”，通过行业协会的自查自纠，强化对辖区内旅馆业的日常管理和检查；通过完善联络员制度，加强协会、派出所与会员单位的沟通，促进行业自律；通过协会对旅馆前台登记人员进行岗前培训，提高了登记人员的法律意识、责任意识和安全意识。
4、科学分级，常抓内保重点单位管理不放松。XX治安对辖区内全部98家治安保卫重点单位进行分级管理，其中金融、供电、天然气、供水、燃气等涉及国计民生的28家重点单位由治安大队进行直接管理，其余70家治安保卫重点单位由派出所实行就近管理。XX治安借助“平安单位”评估工作，以评估促管理，以评估促进步，以评估推落后，取得了良好的社会效益。
经过三个月的绍兴市公安局XX分局的跟班学习，我开拓了眼界，增长了见识，在汲取XX公安优秀做法的同时，也在不断同赤峰警务工作进行对比，在比较中找差距，在比较中寻找进步的方向，将学习成果吸收、消化，将先进的理念、工作方法融入自身工作中，为促进赤峰公安工作发展贡献自己的力量。
跟班学习心得体会 篇6
根据省委组织部的安排，我于****年4月1日-6月30日从到****局跟班学习。三个月来，我本着“老实做人，踏实做事”的原则，工作上兢兢业业，学习上坚持不懈，生活上严于自律，在各位领导同事无微不至的关怀与悉心指导帮助下，自己在思想素质、工作能力、业务学习上都得到了很大的提升。现将我这段跟班学习期间的工作总结汇报如下：
一、勤于学习，加强综合素质
在新环境、新岗位中，坚持把学习作为提高理论水平和工作能力的重要途径，把学习贯穿到工作中。积极参加单位组织的各种业务学习，主动学习旅游行业相关知识，重点学习了旅游规划、旅游法规和旅游A级景区评定与管理等旅游相关知识，仔细阅读了《****市旅游发展总体规划20xx-2020》、《****市旅游业发展“十二五”规划》等全市旅游发展纲领，大致掌握了****旅游的基本情况和发展目标，努力熟悉****建设****的相关工作。在工作中，虚心向领导和同事请教，努力提高业务水平，不断改进工作方法，在较短的时间内熟悉掌握了旅游工作的特点，逐渐融入了一名旅游人的角色。
二、扎实工作，提高工作能力
本着在工作中学习，在学习中锻炼成长的态度，凡事积极主动，迎难而上，不怕苦，不怕累，认真细致对待每件事，按质按量完成领导交办的各项工作任务，不断提高工作能力。一
是积极参与****改革试验区的相关工作，参加****专家咨询会，综合整理专家意见，形成会议综述上报市委、市政府供领导决策。按着工作布臵，参与了《****建设总体方案》的修改、校核、上报等工作，协助起草了《推进****建设工作方案》。二是按照领导的.要求撰写了****副市长在****活动启动仪式的讲话稿，****局长在全市规范旅游市场秩序，整顿零负团费大会上的表态发言，****游资源保护的情况汇报等材料，得到领导的肯定与认可。三是认真办理工信委、科技局等单位“十二五”专项规划征求意见的回复工作，正在密切跟进《关于规范****的意见》等五个旅游发展方面的意见和办法的上报。四是配合科室领导做好****培训班工作，共组织相关县（区）旅游主管部门和创A级景区相关工作负责人近50人参加培训和观摩学习，取的了良好效果。积极参与A级景区的日常指导管理和评定等工作，协助做好****5A级景区整改及****创5A级景区工作。五是配合科室做好老年人、离退休干部进景区景点享受优待政策的工作，热情做好游客投诉和咨询工作。此外，在认真做好日常工作的基础上，服从安排积极协助同事做好其他相关工作。
三、严于自律，树立良好形象
不论是在什么岗位，始终保持强烈的责任心和工作热情，牢固树立大局观念，严格遵守工作中的各项规章制度。尊敬领导、团结同事，正确看待加班加点，从不推脱，主动给自己加压，努力克服困难，积极主动地开展工作。在工作中尊敬领导、团结同事，努力融入和谐的工作氛围,树立谦虚谨慎、扎实肯干、严于自律的良好形象。
通过此次跟班学习自己各方面能力得到锻炼提升的同时，也发现了自己的一些不足。首先是政治理论及业务水平上仍需加强学习，特别是对旅游方面的政策法规，需要更加深入的接触了解；其次在工作经验和方式、方法上还有待进一步实践提高，要进一步勤于钻研，专心致志努力探索。
总之，在这段跟班学习期间，我从各位领导和同事身上学到了很多受益终生的东西，局领导和同事对工作认真负责、任劳任怨的精神深深感染着我，各位领导和同事对我的帮助温暖着我跟班学习的每一天。在以后的工作中，我一定认真克服缺点，刻苦学习、努力工作、不断创新，争取在工作和学习上取得更大的进步。
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