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《参与感：小米口碑营销内部手册》读后感
认真读完一本著作后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，不能光会读哦，写一篇读后感吧。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编精心整理的《参与感：小米口碑营销内部手册》读后感，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
《参与感：小米口碑营销内部手册》读后感 篇1
中间有点事耽误了，断断续续读完黎总的书。也是受益匪浅。
开篇提及现在用户的体验模式发生了巨大改变。起初是功能性消费，到后来的品牌式消费，到进来兴起的体验式消费，仅仅数十的时间，从原来的商家是强势一面到现在的顾客是上帝发生了巨大的转变，小米也在苦苦探索，从20xx年小米公司成立，研发出MUIU到今为止小米公司估值4000亿人民币，七八年的时间，不得不说是商业的奇迹，得益于雷军的开明的智慧，原金山的总裁ceo，后来的最著名的天使投资人，再到现在的雷总，继苹果，三星，华为成为第四家拥有自主研发芯片的智能手机公司，这里面不仅有领导人的作用，还有优秀的员工，企业文化，更重要的是满足了顾客的参与感!
小米发家从未打过广告，就是用100人的消费体验然后口碑相传，然后每周在论坛上反映给研发工程师，按照客户自己的意愿进行该手机，客户没有体验过这种销售模式，所以当时一下大爆，按照客户群体的要求该，自然满足他们的心理，是他们最适合的'机子。现在的小米公司MUIU的互联网开发团队有十万人，团队核心是当时小米官方的100多个工程师，核心的边缘是论坛人工审核过的有极强专业水准的1000个荣誉内测组成员，最活跃的用户是10万个对产品功能改进非常热衷的开发版用户，最外围的是发展至后来有千万级的MIUI稳定版用户。
创业最成功的是一个团队，其次才是产品，所以小米公司和华为公司的招聘都相当严格，需要是对待要应聘工作岗位最适合。
通常来说，传统行业的品牌路径是，先砸知名度，再做美誉度，最后是维护忠诚度。互联网企业由于产品即品牌，所以通常是先做美誉度，然后再做知名度。在强调工具化价值的互联网产品中，忠诚度基本很难建立。
小米做品牌的路径：一开始只专注忠诚度，通过口碑传播不断强化这一过程，到了足够的量级后，才投入去做知名度。
有了忠诚度后，粉丝效应让猪也能飞。
线下官方的见面会，粉丝自己组织的同城会，6000万元买了春晚一分钟的广告时间，精益求精，改到不能再改ppt，临发布会还在磨的发言稿，论坛的维护，qq空间的营销都是为给客户参与感，为产品打好口碑，营造强关系，用户关系越弱，信任传递就越弱，参与感的口碑事件扩散效果也就越弱，微信是强关系，其次是QQ空间和论坛，最后是微博。尤其对于很多微博大V来说，99%的用户都是弱关系。
我们最容易看到表象，也最容易只看到表象。在静下来的时候，我们需要想得更多的是洪流之下的暗涌，在这些变化背后的不变，不变的原点是什么？
《参与感：小米口碑营销内部手册》读后感 篇2
没用过小米手机，一直以来只知道小米手机“一机难求”，想当然的认为小米在走“饥饿营销”。读完吴晓波推荐的《参与感》这本书，才发现我忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。雷军说：“站在台风口，猪也能飞起来”，这就是顺势而为、乘势而上。“互联网+”的快速发展就是我们目前的行业大势，那我们怎样才能借得东风好杨帆呢?我觉得小米的“做爆品、做粉丝、做自媒体”有很多值得学习和借鉴的地方。
做爆品，就是产品战略。因一句广告就购买产品的时代一去不复返了，产品是基座，它是商业游戏的入场券。按作者的话说“只有专注，你才能做到快，才能做到极致;只有做到极致，才会有好的口碑”。产品线不聚焦难以形成规模效应，资源太分散容易导致参与感难以展开。目前，“4g”就是我们的“爆品”，就是我们的“发动机”。公司只有紧紧围绕4g发展，凝聚团队力量、集中主要精力、动用主要资源、创新方法和手段，才能打好打赢这场决定公司未来命运和成败的攻坚战。
做粉丝，就是用户战略。“参与感”三个字看起来简单，但要想做好却不容易。在互联网时代背景下，从产品的研发到营销，企业应该始终同用户在一起，让企业的每一个环节都有用户来参与，让用户同我们一起思考，一起打闹，一起坚守。“参与感”能扩散的背后是“信任背书”，只有用户成为了朋友，才会去维护你的'产品，进而去推荐更多的人来认识你的产品。具体而言，就需要在战术层面上设计好的互动方式，2022春节微信红包的爆火就是一个好互动的例证：微信只提供红包最基础的玩法，让大家不用付出太多学习成本和时间就能玩起来，在玩的过程中，用户自然创造出各种玩法和规矩，这就是频度经济。互动，比传播更重要。愿意和我们互动的，一定是我们最核心的、最忠诚的客户，对这部分人我们不能怠慢。
做自媒体，就是内容战略。大众媒体时代品牌可以没有人格，因为都是单向传播的硬广居多。但是在社会化营销时代，品牌需要人格化，需要有“情怀”。一方面，品牌的语言要注意“说人话”，将高深的技术语言翻译成“人话”讲给用户听，才能从中挖掘到真正对用户有价值的特点，而不是用人家听不懂的牛逼文案，套用一句流行语就是“你若端着，我就无感”。这也就对营销的同事提出了很高的要求，对重点产品和技术要非常的熟悉。另一方面，品牌的传播要注意调动一切的渠道：微博、微信是传播渠道，业务可以是渠道，大街小巷的光纤交接箱也可以做为渠道，而互联网的其他入口、触点都是渠道……总而言之，就是和客户发生联系的所有触点都是媒体阵地。
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