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平安社区建设单元长经验材料
我叫xx,今年50岁,中共党员,20xx年12月从xx实业公司买断,现在是xx社区7—3号楼2单元的单元长。
20xx年9月,xx公安分局在xx地区开展了“单元工作法”。起初居民都存有怀疑和观望的态度,认为“过场年年搞,无非老一套”,通过一段时间的观察和切身体会,我感到开展“单元工作法”是公安机关给群众办的一件大好事,是得民心、顺民意的应时之举。通过几个月的实际工作,我觉得要成为一名合格的单元长,就要做好“六员”:
一是做警民之间情感沟通的联络员。
以前,社区民警有个大事小情都得逐户上门通知,可以说是“跑断了腿、磨破了嘴”。开展“单元工作法”以后,民警给我们创造了相互熟悉、相互了解和相互交流的机会。在第一个见面会上,大家看我在单位干过一官半职,能张罗点事,就一致推荐我当“单元长”,我想大家既然这么信任我,就应该脚踏实地地为大家做点实事,做点好事。301室居民段建国是搬过来不到一年的新户,和邻里都不走动,偶尔在单元遇到只是点点头,他家的情况大家一无所知,社区民警张建福多次登门走访都没进去屋。为了改变这种被动局面,我利用上下楼碰面的机会主动和他打招呼,一来二去增加了好感和信任。去年12月的一天,天气十分寒冷,段建国的母亲大老远地来看孙子,哪知家里是“铁将军”把门,老人在风雪里冻得瑟瑟发抖。我发现后,立即将老人让到家里,做了一碗热汤面,民警张建福知道后顶着大雪赶来,向老人嘘寒问暖,待段建国夫妇闻讯赶回时,发现老人安然无恙地和邻里谈笑风生,激动得说不出话来。真情融坚冰,这件事彻底改变了段建国夫妇与民警和单元邻里的冷淡关系。从此以后,凡是单元邻里或民警有什么事,段建国夫妇都主动配合,热心帮助,常说“大家都不拿我当外人,我更不能把自己当外人”。在我居住的七区,这样的例子还有很多,通过像我这样的“单元长”牵线搭桥,邻里之间关系逐渐和睦,警民之间关系不断融洽,邻里一家人、警民一家亲的浓厚氛围渐渐形成。
二是做单元居民之间事务的协调员。
我们单元有10户居民,大家都有不同的家庭状况和生活方式。俗话说“一母生九子、九子有不同”,何况没有任何血缘关系的住户,磨磨擦擦的小事时有发生。我没当“单元长”之前,对这类事情没有发言权,因为名不正、言不顺,你说出的话往往适得其反,激化双方矛盾。当上“单元长”以后,我觉得应该主动去解决这些小事,减少邻里之间摩擦,让大家心情愉悦地生活。楼道是居民的公共空间,日常进出的必由通道。有的居民将自行车放在楼道内,有的放在缓台处,影响了大家的出行,而且经常刮碰孩子身体,一度邻里口角不断。为解决这个问题,我召集大家召开“单元会”,从邻里关系、社会公德等角度,寓情于理地去劝解,结果有车的主动把自行车存放到了车棚,给大家腾出了进出通道,以后再也没有发生此类问题。一到秋季,居民都有存储秋菜的习惯,302室居民赵镇国一家子女上大学,家庭负担很重,一到秋天买很多白菜储存,减少一些冬季吃菜的开销。502室居民张成会爱人过世,自己带一个孩子生活,生活很拮据,为了晾秋菜两家发生了争执。我动员单元居民献出爱心,伸出援手,让出晾秋菜的地方,为这两家行个方便,这么一调和,双方都十分不好意思,不仅矛盾烟消云散,而且过年时给每户都送去了一颗白菜,表达对邻里的感激之情。目前,单元内诸如晾秋菜、停自行车等生活中纠纷的小事已经彻底杜绝,大家都能彼此照应,亲如一家。
三是做单元内部安全防范的宣传员。
xx七区是老楼区,多年来社会治安相对平稳,居民大多防范意识淡薄。我当上“单元长”以后,参加了分局组织的“四防”即防盗、防抢、防劫、防火灾事故培训班,通过民警的细致讲解,使我掌握了很多防范常识。我利用居民双休日、节假日和休息时间,逐门逐户发放《防范常识宣传单》,重点教授居民识别诈骗常识,提高了大家防范案件的能力。同时,我动员居民安装了防盗门,一、二楼居民安装上了防护栏,要求邻里外出时都主动打招呼,寻求大家照应。一年来,单元内部未发生住户被盗、居民出行被抢、火灾事故等问题。
四是做邻里矛盾纠纷的调解员。
俗话说“舌头没有不碰腮的”。单元居民生活在一个空间里,不可避免地有一些磕磕碰碰,因起居规律、生活习惯的不同,经常出现敲暖气管子、上门质询、怒目相向等问题,逐渐地落入“以恶制恶”的恶性循环,埋下了很大的治安隐患。曾经发生过父子齐上阵、打得头破血流的案件,结果两败俱伤。我当上“单元长”以后,发挥熟悉双方居民、了解彼此需要、掌握双方脾气秉性的优势,有闹矛盾迹象时,就主动上前,了解实情原委,积极化解矛盾,使大事化小、小事化了,避免矛盾转化和升级,使当事双方尽释前嫌,和好如初。20xx年11月的一天,202室上小学的女儿受102室饲养的宠物狗惊吓,晚上睡不着觉,双方闹得不可开交,互不相让。我于是和其他居民一道,一方面安抚受惊吓的孩子,一方面做102室居民的思想工作,经过近4个小时苦口婆心的劝解,最终102室居民登门道歉,并把宠物狗放到了女儿家饲养,平息了事态,消除了不稳定因素。今年5月的一天晚上,401和501之间敲起了铁管子,搞得整个单元不得安宁。经了解,一方是孩子临近中考,半年挑灯复习;一方是年迈夫妇,一有动静就睡不着觉,双方积怨已久,经常开展一些小动作以示抗议。经过我和邻里登门做工作,最后双方达成了和解,年迈的夫妇对孩子复习备考表示理解,复习的孩子将桌子搬到了另一个房间,尽量减少对楼下的干扰。事后双方都感慨地说“远亲不如近邻、近邻不如对门嘛”。当“单元长”几个月来,我参与调解各类邻里纠纷9起,把矛盾纠纷都妥善解决在了单元内部,消化在居民之间,促进了单元的和谐稳定。
五是做劣迹青少年帮教的社区矫正员。
随着社会经济结构、意识形态和生活方式的不断变化,劣迹青少年违法犯罪问题已经成为严重的社会问题。当上“单元长”以后,我开始从全局、社会和理性的角度考虑劣迹青少年帮教问题,尽我的微薄之力,伸出援助之手,救助那些滑落在社会边缘、游走在罪与非罪之间的青少年,让这部分未成年人浪子回头,成长为自食其力的有用人才。501室居民的长子在大庆28中读初三,有一名非常要好的朋友叫张乃康,父母离异,从初二开始就辍学在家,经常和一些社会小青年在网吧、游戏厅逗留,为了维持开销,就开始偷楼区停放的自行车,所得赃款用于日常开销,在公安机关是挂了号的,因为不够法定年龄,公安机关也是头痛不已,多次和家长沟通都没有解决问题。我利用张乃康到单元看望同学的机会,与其唠家常、谈理想、谈抱负。在交流中,我感到他不是一个不可救药的“坏”孩子,有强烈的自尊心和进取意识。于是,我利用和大庆28中副校长是同学的条件,经多次做工作,使张乃康重返校园,为家庭减少了隐忧,为社会减少了不安定因素。
六是做社情民意反馈的信息员。
社区是社会的一个“细胞”,稳定与否是社会治安状况的“晴雨表”。当上“单元长”以后,我就承担起了社情民情收集的任务,将获取的信息上报给公安机关,及早控制事态,将问题解决在萌芽状态。20xx年10月的一天中午,我在八区市场买菜时获得一条信息,因“6.25”地震灾民安置问题,一部分人正在串联准备到油田公司上访,初步摸清情况后,我立即向社区民警张建福进行了汇报,公安机关及时介入,在采油六厂配合下,采取有针对性的措施,使问题得到了妥善解决,避免了群体性上访事件的发生。今年3月份的一天晚上,我在楼下攀谈的行人谈话中得到一条信息,前几年因征兵被骗的家庭正在暗地串连,准备到市政府上访。我听完后,立即将这一情况向张建福进行了汇报,公安机关迅速查清了这个不稳定群体的组织结构和基本诉求,上级党委、政府妥善作出了答复,很快平息了事件,避免了事态升级,维护了社会稳定。
各位领导,以上是我担任社区“单元长”以来的一些做法和体会,相信有公安机关的大力支持,有社区居民的密切配合,我会在“单元长”这个岗位上为建设“平安社区”、构建和谐社会作出更大的贡献。
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