广交会经验交流

广交会经验交流

　　作为中国最大、最具影响力的国际贸易展会之一，广交会（中国进出口商品交易会）吸引了来自世界各地的商贸精英、采购商和贸易商参与其中。参展广交会不仅是一个展示产品的机会，更是一个拓展市场、寻找商机和合作伙伴的绝佳平台。以下是小编帮大家整理的广交会经验交流，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　广交会经验交流1

　　知人者智，自知者明。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。文章本天成，妙手偶得之。不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。十年窗下无人问，一举成名天下知。很多人说，去广交会并不只是仅仅为了拿单，而是去会会老客户，show新的样品，顺便挖掘一些潜在的新客户。因为很多客户知道中国的参展商要拿到一个摊位并非易事，每年的出口额必须要达到一定的数才能有资格申请。

　　因此如果一个企业能每次参展也是一种实力的体现，这也是为了给我们的老客户增强信心。很多商界朋友都感叹广交会的效果每况愈下，其实我认为广交会效果的好坏与否最大程度还是取决于我们的产品。如果产品新颖，价格合理，适应一定的目标市场，再加上运气好的话，分到一个位于正道的好摊位，不会没有好的效果。广交会提供了一个和买家面对面交流的机会，以最直接的方式向客户展示我们的产品，相对来说更能取得客户的认可。订单成交率相对也比在贸易网站上要高很多。很多外贸新人第一次参加广交会不知如何准备，作为一个新手参加广交会，可能会有些理不清头绪。其实参加交易会是很简单的事情，就象平时我们逛商场遇到的一些推销员。只不过我们面对的是老外而已，只要你的英语水平还可以，对产品熟悉的话，不是很难的事。

　　只须注意以下事项即可：

　　1、准备好参展的展品。一定要熟记这些展品的规格等详细资料。以备向客户介绍。

　　2、准备好参展展品的详细价格表（包装装箱资料）。切记熟记几种常用的产品价格。当客户问时如能立即回答可能会收到意想不到的效果。

　　3、最好准备一些样品。以备重要客户索样。

　　4、另外准备一些公司样本或宣传册。

　　tip：参展时如能准备一些精致的糖果或香口胶，放到精致的盘子里，效果会更佳。很多老外特喜欢吃中国的糖，精美诱人的糖果很能吸引老外的眼球哦。外地首次参加广交会的同僚请注意：

　　1、最好提前一天到（如果你的产品比较多而且体积小），安排好住宿，熟悉展馆位置，布展时间应该有机会可以进去看看展位；如果有特殊要求比如改高度，多安灯等要提前向管委会申请，要不可能会很麻烦。如果要给每个隔档安灯管，可以把产品更突出，自己带灯管可能省很多费用，但前提是带着比较方便，或者在广州放熟人那里。记得带帘子，展位布置好了就可以离开，能用帘子包起来比较好，而且还可以挡挡灰。

　　2、客流量最大的应该是第2、3天，尽量不要挡住客人的视线，主动打招呼后不用太多话，跟进就可以了；选好的样品或者色样带客户名片一起拍照，以便存档，客户离开马上将样品放回原处。

　　3、样品箱可以存在大会仓库里，不过当然会产生费用了；如果不打算将样品带回，最后一天就可以处理掉了。

　　4、闭馆时提前通知拉货车队撤展的时间，最好能找有经验的车队，他们知道什么时间可以进展馆（有关系的可能会早点进去）。样品什么的整理好交给车队就可以了。以上仅为个人意见，因为每种产品的处理方式不一样，希望大家一起交流一下经验，也许会找到更省时省力省钱的方法。

　　怎样把握广交会客户

　　广交会由于时间地方有限，所以很多客户过来了只来得及递个名片。 下面是我对待这一叠名片的方式。

　　1、时间很关键，所有的名片要在2天之类联系完。

　　2、要分类对待，有些客户已经有选样品的要重视，这种希望最大，要把我们给他们的报价做到他们选中的样品图片上发给客人然后过段时间就要给他们发点其他我们的新的图片，看他们是否有兴趣3、有些客户会告诉我们他们对哪类产品比较感兴趣，这时要挑公司最新最好的产品图片发过去，以便让他们眼睛亮一下。记住要一次不要发太多，但是过一两天就要再发一些，这样效果会更好些。

　　4、还有些什么信息也没就只有名片的话，那就给他们发我们的公司简介，然后问他对我们公司的哪类产品比较感兴趣5、由于广交会客人走了太多摊位了，为了提醒他们对我们公司的记忆，可以将公司名片或者样册的封面等做到签名里去。

　　6、有些邮件发不通的可以发传真，还可以打电话7。确保所有的客户都能联系上了以后，然后去掉一些没用的客户，专心联系那些潜在的客户。在广交会上须注意的细节！很重要！

　　A、穿着得体一点，尽量让自己看起来更精神，脸带微笑，让自己帅/靓点，再帅/靓点，展会需要的就是注意力，而注意力就是金钱，各位都是研究眼球经济的高手，相信你们懂的肯定比我多！

　　B、自信一点，不要紧张，以免影响你的英文口语表达，碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快，认真听客户的要求或是需要，碰到听不懂的或是听不清楚的时候别不好意思叫客户再说一遍，一句“PARDON”或叫客户解释得通俗一点，客户都会很乐意接受的，切不可不懂装懂！更不可信口开河，胡乱承诺！你们公司能做什么，什么做不了要实事求是，坦白跟客户说，别承诺超出你们能力范围之外的事情，当然你们能做得到的能满足的尽量满足客户！

　　C、碰到前来参观的客户可详细介绍自己的产品，与客户交换名片，需要进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细协商，拿本子单独登记每位客户的要求，各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的名片片，分门别类，重点客户别忘了单独标记。交换名片时要有礼貌，碰到一些你明知是竞争对手的参观者并且想请对方惠赐名片时要有技巧。

　　D、送样品时要看客户，不要连竞争对手都给了那有时就麻烦了，碰到你判断得很有把握是竞争对手且对方要求你给他样品的时候你可以委婉地表示你们这次带的样品不多，可否留张名片，回去后再寄给他。

　　E、有空的时候到你的竞争对手的展位上转转，了解一下对手的情况以及对手的最新产品，肯定有好处，做到知己知彼！

　　F、碰到人多得应付不太过来而且客人又需要你去招呼的时候，这时记得跟一个客户谈完再去招呼别的客人，切忌在跟一个客户谈话的当口把人家晾在一边转头去招呼另一个客户，可交代其他人员先跟客户打招呼稍等一下。

　　G、碰到参观的人少，很闲的时候切忌在展位上大声喧哗/说话或是吃口香糖之类的东西，以免影响公司形象。

　　H、跟客户洽谈的时候手机最好设成静音，这既是做人基本的礼貌也是对客户的尊重！注意各种礼貌的小细节。

　　I、可能的话准备些有中国特色的小纪念品送给国外客户，礼品不要太值钱，精致而又富有中国风情，这种不经意的小礼物往往会给客户留下很深刻的印象，而且也很温馨而又很有人情味。

　　心事浩茫连广宇，于无声处听惊雷。亡羊补牢，未为迟也。尽信书，不如无书。相看两不厌，只有敬亭山。西塞山前白鹭飞，桃花流水鳜鱼肥。

　　广交会经验交流2

　　前期准备很重要，尤其是一些小的细节，把体会深的说下，样品包装和报价本(产品多的会用到)：

　　1.先说说样品包装，以前没去过广交会总是帮忙装样品封箱子，封的时候我看着箱子被裹得和木乃伊似地，感觉很浪费胶带，但是去了广交会才知道，这样做很必要，应为只有箱子结实了，样品才能安全到达展位，在运输的过程中很容易出问题，第一次进琶洲馆看我们样品的时候我就见识了下，负责运输的人在卸货的时为了提高效率，就会采取简单的“投掷”的方法，因为货实在是太多了，这种方法很实用，如果你去看看，会发现N多的车在卸货，每个车都装的很满，所以不要指望他们用搬电视的方式处理你们的样品，所以加强自身的韧性还是相当重要的，木乃伊!还有就是箱子里的小样品都用泡泡塑料包好，尤其是容易坏的，别让客户在展会上面看到个维纳斯一样的样品。

　　2.报价表，以前没弄过这么多报价表，这次一看真的非常非常不适应，50页左右的报价表，在客户询问一种产品的报价的时候要在1分钟内报出，再加上我们产品的种类很多和不熟悉产品的页数分布，不能第一时间找到产品价格真的很正常，再加上找不到价格的紧张，一分钟的时限被无限拉长，客户看着手表，客户对你的第一影响开始慢慢变为灰色，潜在订单开始离你越来越远，客户在想我是不是可以信任一个找不到价格的人。参展的第一天上午我就是这样的，有一个客户在我报价的时候等了很久，最后幸亏我经理过来问他是哪儿来的从事什么行业，拖了一会儿，给我争取了一些时间，但是有点慌乱的我还是没找到，经理最后把他的报价本给我让我找，很快就找到了，秘密就在于我经历的报价本第一也有个目录，产品的名产和对应页数都标得很清楚，所以很好找，又学一招。说一下我的报价本不是没有准备好，只是准备好了没熟悉，虽然在报价本(我们的报价本是那种塑料搭架子里面有很多页的那种)的边缘用扣取纸写了产品名称(这个是参照他们以前参加广交会的人做的)，但是由于太多，明显的标记也变得不明显了，所以如果你的报价表产品很杂而且页数很多，你可以列个目录在第一页，把每页标上页数，报价的时候会省不少时间，查字典原理吗，我在第一天结束后改造了下报价本，就是重点标注和添加图画标识(就是用水笔画画，自己一看就知道产品是什么)，重点标注就是用扣取纸多展出一块来，总之就是要让自己能在最短的时间找到客户问的价格，还有就是参展的时候不要在展位的凳子上呆坐着，没客户的时候多翻翻样本，熟悉下报价本，多翻翻，省的来客户的时候慌，这个环节虽然很小，但是确实很重要。

　　接客体会

　　去之前找了不少广交会英语，实用的经典的，100句200句N句，看了不少，去时候路上也想怎么说，可是展会开始之后才发现看的那些大都太书面了，又难记又不实用，首先是打招呼，当一个客户从你们展位前面走过，往里面看的时候你会怎么做，和同事聊天还是看着他，时间啊，也许客户就是在考验你的服务热不热情，专门在那里等人接待呢，还在等什么，上了!GOGOGO!Hello!很简单的一句，应该都会把，是不是和以前看的有点不一样，这个也是我现场学的，和我一起去的都是前辈，做过N多单的人，Hello之后就开始了解客户信息了，问他对哪款产品感兴趣，进展位之后和他先互换名片，因为不和客户第一时间要名片我经理还P了我一顿，如果你问了半天连客户的联系方式都没有岂不是很悲剧，拿到名片后迅速看下对方的名片，表示尊重的同时是为了了解更多的信息，看对方的职位，国家，行业，还有看有没有邮箱，没有的话问下，有的话确认下是否能通过这个邮箱联系到他，中间的口语我就不写了，希望口语好的坛友贴出来自己觉得满意的给大家参考下GX下，了解完之后就可以问客户对什么产品感兴趣了，如果你了解它的市场的话就更好办了，可以给他推荐产品，因为广交会上很多客户都是来淘金的，就是他也不确定自己该买什么，就是找卖点来的，不过这个需要很多经验了，我看我的一个前辈在和客户聊得时候很有主动性，因为他做了很多年，和客户聊得很深入，打个比方，一个客户看了一个产品，他问完你价格后犹豫了会儿，一般就是说贵了，不管贵不贵，都先说个贵，简单实用技巧吗~，在犹豫的时候我的那个前辈就问他是不是做这款产品的，因为知道对方不确定自己买什么，所以就需要推荐下，我那前辈说我和你们那里的人合作过(真的做过，有经验)，一般XX款有很好的市场，而且这个档次的质量比较适合...,总之谈的很深入很专业，这就是经验的积累，这些就是你拿单的筹码，所以作为新人我们一定要不断积累，累累累!越多越好，这样客户就跟着你的思路走了，很主动，当然中间出了专业知识还有口语了，口语很重要平时多练习，我回来之后学习英语的动力变得很强，希望口语不好的一起加油喽!如果有可能可以喝客户照个合影，在对方同意的情况下，后期发邮件的时候给对方一个想起你的机会，必定客户还要转你们的同行展位，人要见很多，不是每个人都照，你感觉谈得很深入的可以照，加大后期回信成功略。

　　要是名片上信息很少的你可以多问问，哪儿来的，主要做什么的，是否在中国买货，如果是在什么地方买，尽量多了解信息，了解越多自己越主动，说道问哪儿来的，这个就要求英语一般的专门了解下国家的相关英文了，还有了解下主要国家的特有的东西，可以在交谈的时候说说，学习积累!用的时候再学就完了，相信我，前车之鉴...

　　名片处理

　　名片收到之后把名片订在本子上面(我们公司是每个业务员一个本子)，在和客户看产品的过程中做好记录，客户看过产品的货号，当时的报价，还有就是客户重点看的做个标记，以便后期跟进邮件的时候重点推荐和介绍，还有就是在本子上面尽量详细的记录下客户的信息，方便回公司后回忆，必定广交会要开好几天，接触N多客人，如果就一张干巴巴的名片，到时候很容易想不起来，举个例子，比如你接待了个客户，可以这样记录，他会说中文，问了很多产品，戴眼镜，说话很有趣，总是说贵…,总之就是能帮你回忆的文字尽量多写点，这个工作是在客户接待完之后做的，如果你觉得这个客人成单的几率很大，就做个重点标记，名片上边弄个“猩猩“或者”猴子“作为和别的名片的区分，看个人喜好。

　　还有就是自己名片的处理，最好在上面写上你们展位的摊位号，到时候写邮件的时候在邮件里也写上，方便客户参考，还有一个就是在摆放名片的时候把英文的一面朝向展位前方，因为来的必定以老外为主。对于那些路过光拿样本的人记得要名片，如果没有名片的(好多老外都不名片用完了)可以让他把联系方式写在你本子上，写的时候看清楚字母，如果你不确定的当时可以和他确认，问他这个是不是A，直接问就行。

　　时间观念

　　我们参加的是第一期，一共5天时间，去的时候经理就和我说，别看时间比较长，其实一转眼就过去了，所以中间一定要自己逼迫自己尽量多的去学东西，别浪费这次宝贵的机会，参加一次广交会不容易(我们公司每年都参加，业务员们轮流参加)，确实如此，如果你不用心的话，真的很快就结束了，而且学不到什么东西，所以参展的时候一定要多用心，记住不是来玩的，是来学习的，每一分钟都很宝贵，首先在意识上告诉自己要充分利用好时间，有个好的心态。

　　具体点就是接待好每一个进你们展位的客人，不论什么颜色的，身上有没有“放射性”气味，穿的怎么样，记住美金都是一样的，而且最关键的是锻炼自己，主动出击。别的同事接待的时候，如果你没事做可以帮忙一起报价格，团队合作，还有最关键的就是跟着学习，看同事怎么谈，可以现学现用，实验效果，如果你用心学，别人的就会变成你的，一个填充经验槽的过程(术语)，想升级，必须不停的填充，而这个过程就是你学习的过程，多留意和观察，听同事怎么说，听老外怎么说，想想自己以后怎么说，在短时间内不断总结。

　　5天的时间客源主要集中在前四天，第五天就没多少人了，所以时间就更加紧了，第五天下午3点左右就开始撤展，上午几乎没多少人，所以，一定要有时间观念，空闲展位没人的时候看看报价单，熟悉不同价格，客人为你的时候好回答，举个小小的例子，有个客户向我问了一款产品，我报价后他说贵，问有没有便宜点的，由于我们产品太多，我当时就有点晕，不知道怎么报(第一天的事情了)，后来经理看见我那样帮了我一把，说给他在价格单上找个便宜点，很简单的一件事情，就是因为我当时太紧张所以一时间不知道怎么办了，只知道问什么报什么，太被动，其实你可以完全给他推荐那款产品的，如果你对产品的价格很熟悉，所以做好一下看似很基础的工作是很有用的。

　　广交会经验交流3

　　对于外贸行业来说，展会无疑是最直接、最有效接触和开发客户的方法。如何利用好展会这个宝贵的机会推荐产品，跟进客户，达成订单，这是所有参展企业和业务人员所关心的。

　　广交会无疑是个巨大的舞台，激动、紧张、期待，但同时还夹杂着迷茫和无措。怎么开始、怎么准备、怎么吸引客户、怎么跟客户打招呼、怎么介绍产品……千头万绪，无论是对老业务或者新业务来说，这些永远都是一个不断学习和积累经验的过程。

　　对于老业务来说，展会期间主要是跟老客户联络感情，了解客户当地行情，推荐新品以及促进后续订单达成，毕竟客户千里迢迢赶来中国，一年也就那么一两次，所以抓住展会期间这个机会是最重要的。对于新业务来说，开发客户是最重要的，同时参展的经验积累也是为自己外贸生涯打下坚实基础的一个宝贵机会。以下是本人参加多次展会的经验和展会后客户开发技巧分享：

　　一、展会前准备工作：

　　熟悉自己公司和产品的相关知识，如公司规模，优势所在等，对于贸易公司来说，同事之间必须统一口径，如工厂所在地，工厂规模等;同时要多了解自己的产品，特别是新品，对于部分重要参数，新品价格等要熟记;同时对于一些常规问题如MOQ、包装信息、出货港、公司在某个市场有哪些热销品项等都需要做好准备，以免客户问到而产生尴尬局面。

　　二、展会布置：

　　一般来说，广交会期间参展企业都会展示公司新品和一些热销品项，展品陈列效果如何对于吸引客流量和推荐新品以及后续订单达成起到非常重要的作用。摆放经验总结如下：

　　1、新品热销品优先摆放，陈列高度位于舒适的视线范围内，拿取方便;

　　2、产品系列化摆放，同一款产品有多个颜色，那么陈列在一起，一般按照从浅至深;

　　3、其余单款产品不成系列化的，则可按照形状、款式的类似度进行摆放;

　　4、老品项一般来说摆放于展架下方比较合适，特别是看起来笨重的款式;

　　5、比较便宜或者用于促销的款式可摆放于展架最上方，因为可能观看和拿取的次数较少;

　　不过以上摆放都仅仅属于个人观点和看法，大家也可以根据自己的经验多总结。

　　三、展会期间接待工作：

　　展会期间的接待是最有可能影响订单达成和给客户留下良好印象，同时为后续客户开拓起到重要作用。如果说做好展会前期的准备是为了有备无患，那么展会期间的临场发挥则能锦上添花。展会接待要注意的方面，个人总结如下：

　　1、有效客户的识别

　　广交会期间一般来说都会非常忙碌，特别是展会中间2天，所以效率是非常重要的。对于有效客户的识别则成为提高效率的有效手段。在此我将观展客户分为以下几类：

　　重要客人：当客人从很远就看到我们某款产品，并且愿意拿到手上观摩、询价，跟你谈到他有采购计划，这种客户无疑就是我们最想要追求的，所以对于这类客户，业务员要认真记录客户谈到的每个细节，同时也尽可能等级从客户口中打探一些他们公司的信息，如公司销售渠道、主要产品等。同时，在跟客户交谈过程中可以看看客户名片信息，如是否有公司网站、邮箱、客户职位和商标等，这些都可以成为判断客户实力规模的一个重要依据。

　　一般性客人：一般客户来展会，都会带着一定的目的性，比如需要寻找一些什么产品，需要找到匹配的供应商等等。此类客户来到展位会泛泛地观看产品，然后选取一些自己感兴趣的品项，但是仅仅是询价而已，并无详细的采购计划，这类客人一般询问产品款式可能较多，因为需要拿去跟其他供应商做比较，或者将我们的产品放入他们后续供应商开发范围之内，这种客户可能需要后续较长时间开发，但是也属于质量不错的客户了。

　　常规客人：有时候有些产品即使不在客人目标范围内，也能让他们产生一定的兴趣。这类客人通常会对某类产品或者某个很有兴趣，然后详细询问并记录，此类客户也需要我们认真对待，后续跟进也很必要，因为这类客户一定是觉得这类产品或单个产品会适合于他某个生意想法。

　　打酱油：此类客户给人感觉漫无目的，走马观花，东问西问。对于此类客户，业务员不需要花费太多时间在他们身上，因为下一个来摊位的客人可能就是极为有意向的。

　　交换名片类型：纯粹出于收集产品或供应商需要，很容易判断……

　　2、展会期间和展会后的客户开发

　　名片的分类：广交会期间来的客人五花八门，上面已经将观展客人大概分类，所以在展会结束后，为了提高客户开发和订单达成的效率，我们可以将客户分类，具体可分为：老客户、重要客户、一般性客户、其他，客户分类请按照上段中提到的客户识别来区分。

　　客户跟进与开发：前面提到，广交会是维护老客户与开发新客户的最有效渠道，所以必须抓住展会期间客户的动态。做到及时，高效，有的放矢。跟进与开发可按照客户重要程度做以下划分。老客户返单：有些老客户在展会期间会跟你谈到某些很有兴趣的产品，并且提到具体下单品项、数量等，那么展会期间最好将PI做给客户。因为客户的供应商肯定不止一家，展会期间观看的供应商越多，就越有可能将订单下给其他厂家，所以我们一定要及时做好PI/PO发给客户，这样客户可能就对某个品项的采购计划确定下来而不在考虑其他供应商此类产品。

　　重要客人：上文有提到如何判断此类客户。在我看来，对于这部分客人，业务员给他们的邮件和报价比老客户还重要，应该优先处理。因为此类客户极大可能就是近期会有订单的客户，因为此类客户也同样会找其他供应商要报价，所以能够成为他的第一个发报价的，就很有可能抢占先机，让客户优先考虑我们。当然，此类客户应该也会在展会期间观看其他家供应商，所以后续跟进过程中如果客户提到某款或几款产品价格偏高并且给出目标价，那么我们应该最短时间内给客户回复是否能降价或者达到目标价，否则机会可能就会丢失。此类客户在报价后如果没有回复，可以立即追发邮件，一天追发两封都不为过，超过2天没回复，一定要电话跟进，这样才能清楚知道客户的想法，以免潜在订单的丢失。有同事可能觉得追的太紧不好，但是考虑到展会期间客户收到的邮件报价极多，我们重复发或者多发几次邮件，客户看到你邮件的机会就大大提高，也会让客户更重视你。

　　对于其他客户名片，则在处理完以上2类客户名片后再做跟进。在客户的开发跟进过程当中，对客户进行分析同样重要，在给客户发邮件之前，查看客户网站是必不可少的动作，切忌拿着名片直接发邮件，这样不仅可以了解客户大致的经营范围、历史、规模等等，而且对于后续推荐产品和维护有着很大的作用。

　　对于所有有回复的客人，我们都应该予以同等重视，特别是客户跟进开发过程中客户提单需要某些款式，谈到目标价，采购数量等等，我们都应该在最短时间内回复处理。

　　以上仅仅是个人一些大致的总结和经验分享，也希望大家在展会期间和展会后能够多多总结，有总结才有提升，才能更有效率。抓住广交会，加油!

　　广交会经验交流4

　　xx届广交会第一期正在火热进行，大道商诚网的微信直播也吸引了不少群友“围观”。在大道商诚网广交会直播微信2群，台州一位从事塑料盒出口的资深外贸人Nick在群里分享了不少广交会参展方面的干货，大道商诚网将其整理成文以飨各位。外贸业务员展位上要做些什么?

　　第一，要了解你自己的行业，包括你自己行业的以塑料瓶子为例，我的瓶子在美国市场，客人能卖到3-5美金，但这是客户卖自己设计的产品，而如果不是客户自己设计的产品，或许只能最高卖1美金，如果此时你给他报1.2美金，他肯定不会要。然而，在北欧，我自己设计的塑料瓶子可以卖到2美金以上，而在南非，基本上0.5美金的瓶子“漫天飞”。所以，在广交会的时候，你要了解自己的产品及市场，在当地可以卖出多少钱。

　　在广交会上要敢于与客户“对骂”

　　我觉得，要敢于和客户“对骂”。他们真要很便宜的价格来压的时候，先“骂”过去。但是，不是真的骂人，而是一定要加进去你的理解，外贸工厂怎么报价，一般都规定好了的。“骂”完客户后，你要接着补充，为什么选择我，能比同行强(相同价格的或者是价格比你低的)。

　　我一般用这么几点：

　　1.你卖这个产品要有什么自己想法，可以告诉他，他听了可能都觉得很好。在外国，他们的营销理念其实是很烂的。我们中国人的头脑稍微精一点都能给他们点建议的。因为他们提倡良性循环，而我们擅长恶性竞争，恶性竞争的理念进入良性循环的市场总能多少冲击一下。

　　2.卖服务。我之前和你联系，你看都是比别人快吧?我回复和解决问题及时。

　　3.谈工作沟通时间。要是每年都卖不同产品，或者同类产品在比价。那你每年都要换一家厂谈，你每年在跟新的人重新交流，那样会很累。我做这行，我就不离职，你十年后找我，我都在这里，我们沟通的久，有默契，那就很ok。我就不喜欢每年和新的人交流，你觉得这样每年去认识新的工厂不会是很累的过程吗?用上述的“对骂”方式，基本能挽回20-30%他想买便宜货的想法，但是超大的集团公司就不行，他们得严格按照采购价来办事。剩下的沟通，就基本没事聊聊天了。

　　举个例子，美国一个客户问我bpa的问题。我说bpa这个问题，现在谁还敢用有毒塑料去做，而且bpa本来就是pc料在生产环节中需要加入的一种添加剂，只要你不用俄罗斯产的pc料，其实检测也能过。你要塑料瓶，我做给你，任何测试都能过。下次问我买，检测在我这里就不要提了，都能过。不信你买买看，我们做一单你试试看。你也不用多，500块下个样品单，我们做给你，你拿去测试，损失也就80美金，最多加上测试费1000。测试过了，然后就下单了。我觉得抓住这几点，差不多就可以拿下大部分客户，那些很小客户就不要了。

　　还一个，很痛心疾首的，我现在也碰到的就是，千万不要跟自己厂里的同事恶性竞争，最好能保持相互间联系，干掉同一个客户，不然这个真是硬伤。看着自己的客户被同事抢走了，也很受伤。

　　基本没有其他技巧了，总结起来就是：要了解产品，要懂得和客户沟通，敢于给出自己想法。

　　成本、价格，竞争对手有多强，竞争对手在什么位置，他们的价格等等。

　　第二，就是看客户了，要懂得甄别。光要样品册、换名片的基本就撇过吧!这些等着客人来找你，偶尔主动关怀下想起来发封邮件给他就好了。能上门选你东西，坐下来的比站着的要有戏;听你报价时候，眼睛盯着你的比不盯着你的有戏;拉旅行箱的50%有戏。

　　客户到展位时，要做好以下方面工作：1.说明你自己的情况;2.有快速选品的能力;3.坐下来;4.写本子记录;5.拍照(可有可无);6.换名片;7.拿样本册(可有可无)。

　　我目前收获了春交会时一个南非的客户，400家连锁店，6个星期给你下一高柜的订单。他那会儿是倒数第二天来的，来得很匆忙，一来就是很快地选了我的瓶子，并且直接告诉我，他在南非有400家连锁店，然后坐下来仔细拍了照，写了型号，写了价格。回去后，我也没联系他，他是3个月前联系的我。我觉得这是典型的“最有戏”买家行为。

　　第三，老外其实都是很奸诈的。有个客户，他发了其今年在做的瓶子给我报价，然后目标价报的很高，说自己1.7美金都可以接受，这瓶子其实就1.0美金。他这样试探，你就要读出来这种人：1.要便宜的产品;2.他肯定会比价;3.这种人你只能靠讲点别的来提升你在各大竞争对手中的印象了。

　　注重客户服务及了解市场行情

　　在广交会参展时候，我觉得你要懂得判断这个客户是大是小，是不是值得交手。如果值得交手，那你就必须把他当成好朋友。而这个好朋友的邮件，你就要回复及时。

　　我一个美国客户，就是回复及时，看我比别人回复的快，他们接受了我高于对手0.3美金的报价。我们有时产品的价格真会有点高，在他们某个市场，卖不到那么高的价格。

　　这个我觉得真的是很重要，一般优质客户会看服务，大客户则会看价格(因为大公司层层领导，只能看价格，他们不屑服务)。而小公司有小公司好处，如果能共同成长的小公司，你的报价利润可以稍高，但是你的服务一定要跟上。

　　了解自己行业，知道这个东西怎么做。我觉得每个行业都会涉及到新产品的设计问题，你要了解你这个行业是如何去设计新产品的流程，以及整个产品的开发过程。

　　广交会参展经验：全面指南

　　提前策划和准备

　　参展广交会需要提前进行充分的策划和准备工作。首先，确定参展目标和展位需求，制定明确的参展计划。了解自身产品的竞争优势和目标市场，以便在展会上精准定位和推广。同时，及早预订展位，并了解展位规格、布局和位置，以便展示效果更佳。

　　精心设计展位

　　展位设计是吸引观众和潜在客户的关键。设计一个吸引人眼球、与产品形象相符合的展位布置是至关重要的。考虑使用高品质的展示架、灯光和展示物品，以吸引观众的注意力。同时，提供清晰、易读的展示物料，包括产品目录、宣传册和名片等，以方便潜在客户获取相关信息。

　　准备充足的展示材料

　　在参展广交会之前，确保准备充足的展示材料。除了产品目录、宣传册和名片之外，还可以考虑制作演示视频或产品展示样品，以吸引观众的兴趣并展示产品的特点和优势。确保展示材料的质量和内容准确，以便与潜在客户进行有效的沟通和合作。

　　培训展会团队

　　一个训练有素的展会团队对于展会的成功至关重要。培训展会团队，包括销售人员、产品经理和技术支持人员等，使他们了解产品知识和特点，熟悉销售策略和展示技巧。展会团队应具备良好的沟通能力和客户服务意识，以便与观众和潜在客户进行有效的交流和合作。

　　提前宣宣传和预约会议

　　在广交会之前，展商应该进行有效的宣传工作，以吸引更多的观众和潜在客户。利用社交媒体、电子邮件和行业网站等渠道，向目标客户群体传达参展信息，并邀请他们到展位参观和洽谈。此外，如果您计划与特定客户进行会议或洽谈，提前预约时间和地点，确保您能够充分利用展会期间与他们见面。

　　研究市场和竞争对手

　　在参展之前，进行市场和竞争对手的充分研究非常重要。了解目标市场的需求、趋势和竞争情况，可以帮助您在展会上进行更有针对性的推广和销售。同时，了解竞争对手的产品特点和定位，以便在展会上突出自己的竞争优势，并提供更好的解决方案和服务。

　　积极参与展会活动

　　广交会通常会组织各种交流和洽谈活动，如论坛、研讨会和商务对接会等。展商应积极参与这些活动，以扩大人脉网络、了解行业动态和交流经验。此外，还可以考虑在展会期间举办产品演示或研讨会，吸引更多观众和潜在客户的关注。

　　跟进和后续合作

　　展会结束后，及时跟进与潜在客户的洽谈结果，并建立良好的合作关系。发送感谢邮件，并提供进一步的合作细节和支持。与潜在客户保持持续的沟通和关系建立，有助于转化洽谈为实际合作，并促进长期合作伙伴关系的发展。

　　总结起来，参展广交会需要充分的策划和准备，包括展位设计、展示材料准备、团队培训和宣传等方面。在展会期间，与潜在客户积极互动，参与展会活动，并建立良好的合作关系。展会结束后，及时跟进和维护与潜在客户的合作关系。通过遵循这些参展经验，您将能够最大程度地利用广交会的机会，实现商机的拓展和业务的增长。祝您在广交会上取得圆满成功！

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