礼仪教育心得体会15篇
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以将其记录在心得体会中,这么做可以让我们不断思考不断进步。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编精心整理的礼仪教育心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
礼仪教育心得体会1
为提高学生礼仪的意识,自觉践行文明礼仪,弘扬传统文化,使学生养成良好的文明礼仪习惯。我中队在本学期开展了“文明伴我行,礼仪伴我长”为主题的教育活动。
具体是:
开展“我身边的礼仪”故事比赛,“校园竞开文明花”演讲比赛,“画身边的文明礼仪”等活动。
利用国旗下讲话、周会、中队会等时间,对学生深入开展日常行为规范教育,大力推进文明礼仪。
通过活动,我想谈几点体会:
1、教师一定要以身作则,作为传道授业解惑的育人者,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。因此在日常生活中,我们要注意自己的一言一行,因为那会影响到学生,作为班主任一定要严格要求自己。
2、建立文明监督小队,各小队要认真实施监督任务。
3、在学生中开展 “做文明学生,做合格小公民”。比一比,谁能在校勤学识礼、关心同学、尊师爱校,遇到师长要问好、行鞠躬礼,同学之间使用文明礼貌用语,做一个好学生;能在家孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、爱惜东西、自觉做家务劳动,做一个好孩子;能在社会敬老爱幼、爱护公物、遵守交通规则、遵纪守法,心得体会。
4、结合每周的升旗仪式,我们把它作为培养学生文明礼仪的一次庄重而严肃的教育活动。在升旗仪式过程中,开展看谁站最笔直、行礼最标准、歌声最嘹亮的比赛,我们应该把爱国教育、理想教育、集体主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄严实在、又有教育效果。
5、把树立典型与带动全面结合起来。
我们要弘扬先进,树立典型。定期开展评比“文明小标兵”、“文明好学生”、“雏鹰争章评比”活动,每月评比一次。表扬先进,鼓励后进。
6、把学校与家庭结合起来。
学生的礼仪教育需要家长的配合,应该经常和家长取得联系,和他们多交流,争取他们的支持和理解,共同教育好学生。鼓励学生争当文明小标兵,养成讲文明,懂礼貌的`好习惯。要最大限度地落实家庭教育与学校教育互相配合,使学校的礼仪教育从学校延伸到家庭。
相信,通过学校,家庭的共同努力,学生勤学、知礼,讲文明、懂礼貌的行为习惯会进一步养成,会把中华民族的优良传统进一步发扬光大。
礼仪教育心得体会2
礼仪是人们生活交往的准则,是一个国家的风俗习惯和民族习惯的总结,是民族文化的重要标志之一。中国素有“文明古国,礼仪之邦“之称,中国人民热情奔放,文明礼貌,中华民族历史悠久,崇尚礼仪。作为中华民族的子孙,我们为之骄傲;作为教师,要教育幼儿继承民族文化中的有益部分,发展其中不成熟部分,抛弃其中有害部分,弘扬祖国礼仪传统。“少成若天性,习惯成自然”,文明礼仪及其习惯的养成对幼儿的终生发展有着十分重要的意义。所以我们设计了此次主题活动,并为幼儿创设条件,吸引幼儿积极主动参与到各个活动中,帮助幼儿学习基本的礼貌用语和交往方法,鼓励幼儿大胆表现自己,敢说、爱说、多说、会说,主动与人交往,从小养成良好的礼仪习惯,让孩子能成为未来世界的生力军、二十一世纪的建设者打好基础,为幼儿终生发展打好基础。下面结合教学实践,谈谈对幼儿进行礼仪教育的体会。礼仪教育是幼儿园思想品德教育的重要内容,也是塑造幼儿健全人格、培养幼儿良好行为习惯的需要。那么,幼儿园应如何开展礼仪教育,以奠定幼儿良好的礼仪规范呢?
一、在环境中熏陶:环境对幼儿的文明语言的形成,礼貌行为的发展,具有很重要的示范、熏陶、感染作用。校园环境的优化,首先要搞好教室环境的布置。我们把孩子从家带来的有关主题活动的图片经老师整理、装饰,张贴在教室主墙上,提醒幼儿一言一行要符合礼仪规范;让幼儿在环境中自觉遵守秩序,学习礼仪之道;在教室的图书角放入了礼仪方面的书籍,使幼儿在欣赏故事的同时,进行故事表演,受到模范人物典范的感染。《文学活动--鸟儿怎样变成好朋友》就是我们设计的一个活动,通过这一活动,使幼儿在趣味盎然的故事表演与讨论中,懂得了要尊重别人、相互谦让、和睦相处的道理,表演故事将整个活动推向了高潮。并且多举办一些主题活动,让礼仪渗透在主题活动中,结合幼儿礼仪养成情况,以礼仪为主题的教育活动能引导幼儿在特定情景下就特定的礼仪内容进行交往和体验,如,特色礼仪主题活动《我大一岁了》,目标是让幼儿遵守日常的礼仪规范,增强自律意识,知道同伴间友好相处。学习合作分享等交往方法。依据该主题目标,我们安排了《走楼梯》《我是值日生》《弟弟妹妹》《别说我小》等相关的礼仪教育内容,让幼儿随着主体活动的深入开展,学会一些简单的交往技巧。愿意与同伴友好相处、合作分享等。在日常生活中,将礼仪渗透进来,入园、进餐、睡眠、游戏等一日环节中,包含着大量的礼仪教育契机。我们针对每个环节从幼儿、老师、家长入手制订了礼仪目标,确立了指导策略。如“来园时的问候礼仪教育”,主要指导策略有三:
(1)重点在具体场景中对幼儿进行个别指导,让每个幼儿愿说、想说、主动说礼貌语。
(2)在教室门口贴上了问候标记,让家长和幼儿一起学习问候语。
(3)教师多途径地指导幼儿学习礼貌用语,如:请有良好礼仪的幼儿做榜样进行示范,在幼儿之间开展与“问候”有关的游戏。
二、在教学中渗透:教育学认为:德育与智育的融合与互动是课堂教学的规律,德育与智育血肉相连,相互促进。因此,对幼儿进行礼仪教育,应渗透在一日活动的各环节中,应结合学科教学进行。教师在活动中以引导幼儿从谈话活动入手,通过一系列活动让幼儿明白礼仪的常识并在活动中身体力行,成为一个讲礼仪的小大人。例如在幼儿园的语言教学活动中,语言活动具有有语有文,有义有图,有情有景等特点。在语言活动教学中,渗透礼仪教育,幼儿容易理解,乐于接受,愿意模仿,教育效果明显。教学时,可以先让幼儿观察图画,理解图画;再让幼儿用语言表达图意;然后可以分角色让幼儿进行表演。使幼儿在看图会意、看图说话、仿图的表演的过程中,提高说话能力;同时,也使幼儿在看、思、言、行的过程中,受到文明礼貌的教育。
三、在游戏中锤炼:游戏是幼儿基本的活动,也是最喜欢的活动。是对幼儿进行教育的有力手段,在游戏中,幼儿的积极性、主动性、参与性能得到充分的发挥,对于难以理解的社会道德观念,仅仅对他们进行口头教育往往不近人意,收效不大。针对幼儿好动的天性,我们在活动中设计幼儿容易参与,趣味性浓的游戏,让幼儿在游戏活动中受到启发和教育,使幼儿在看中仿,在动中学。例我们设计了音乐游戏《好朋友》,在本次活动中,孩子们你争我赶的尽情的表现自己,在活动中感受到了帮助他人的乐趣。在学习歌曲的同时,深化了幼儿对同伴的情感,培养了幼儿关心、帮助、尊重别人的情感。让礼仪之花在孩子们的交往中悄悄美丽地绽放了。我们还设计了体育游戏《太空人找朋友》,在游戏中,孩子们都对太空人表现出了空前的热情,和太空人有礼貌的.交往,邀请太空人和自己做游戏,请太空人到教室做客,在游戏中发展了孩子的平衡能力,提高了幼儿判断、机智、活泼的性格,并提升了孩子的礼仪交往能力。通过各种游戏,使幼儿懂得了深刻的道理,这样的活动多开展几次,既能调动幼儿学习的积极性,又收到较好的教育效果。
四、在协作中矫正:我们都知道现在的独生子女大多在众星捧月似的家庭环境中成长。常常表现为言行不一,爱发脾气,以大欺小,想得到的东西一定要得到,抢其他小朋友的东西,因而良好的行为形成不是一朝一夕的事,良好的习惯要在不断的重复和习作中形成。他们需要社会的关心,需要家长的监督,教师的指导,同伴的帮助。他们学习某一礼仪规范。需要经过多次的“反馈--矫正“,才能收到一定效果。在实际教学中,我们一方面注意收集各方反馈信息,对幼儿进行教育;另一方面要求幼儿之间互帮互助,协同教育工作,让幼儿参与到教育中来。最好的方法,我每天以小朋友推选的方式请幼儿来做值日生、小组长、班长等。幼儿们为了能做到小干部,无形间对自己的言行举止加以控制和调整。小干部们分工明确,在互相帮助中体会到帮助别人的快乐;在互相监督中使良好的行为进一步得到巩固和形成。每天离园前,以民主评议的方法,让幼儿对小干部们进行民主评议,使每个幼儿在评议过程中,认识是非、对错、美丑。
还有,在日常教学活动中,进行适当的评价,适当的评价不仅起督促作用,同时能给予幼儿以激励。如我们通过“礼仪小宝贝”“每周之星”等的评比活动,让幼儿相互评价,彼此对照,并在此基础上,结合家园联系的“月评价”和“学期幼儿测评”等,促使幼儿进行自我调整和自我管理,逐步养成良好的礼仪习惯。又如我们将与幼儿生活息息相关的各种礼仪汇总成具体的章目:“学”“诚”“上”“勇”“俭”“思”“行”“和”“礼”等,引导幼儿虚心好学、诚实守信,言行一致。
礼仪教育心得体会3
一、注重礼仪教育的实效性、示范性
遵循“小一点”、“近一点”、“实一点”的教育原则,开展读、讲、考、赛、评等一系列活动。读,即读书活动,组织学生阅读《礼仪常规》、《礼仪知识ABC》等书;讲,即讲学习文明礼仪后的心得体会;考,即对所有中小学生进行文明礼仪知识的考试;赛,即组织学区性和全区性的文明礼仪知识竞赛;评,即对学生的仪容穿戴、文明礼仪、卫生习惯、遵纪守法等行为规范天天进行评比,建立学生个人文明量化评定制度。文明礼仪教育要以点带面。我们在茶园山中心小学召开文明礼仪教育现场会,还召开了全区文明礼仪教育经验交流会。树典型,立榜样,带动全区礼仪教育的深入开展。
二、礼仪教育与落实师德规范相结合
我们把教师文明礼仪规范列为教师评定职称和年终考核的资料,坚持开展“树、创、献”活动。如在第三中心小学召开“弘扬高尚师德,树我教师形象”现场观摩会,教师介绍了讲师德、扬正气、默默奉献的感人事迹,学生代表作了“良师慈母暖我心”演讲,学生家长热情赞颂教师的高尚师德。能够这么说,我们的教师在学生面前,能以身作则,言传身教,使学生在与教师的交往中受到潜移默化的教育;在接待家长时,能注意礼仪规范,给人和风细雨春天般的感觉。
三、净化校园环境,用优美的氛围陶冶人
我们把校园环境的净化、美化、绿化作为礼仪教育不可缺少的途径之一。要求校园对校园要整体规划,做到安排有科学性、布置有教育性、整体上有陶冶性。
校长抓绿化,美术教师抓美化,卫生教师抓净化,德育干部抓育人化,各负其责。
据统计,今年区教育局投入绿化经费20万元,各校(园)也自筹经费65万元用于绿化。优美的.环境促进了师生文明行为的养成,陶冶了师生完美的心灵。
四、礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合
去年底,一封由教育局长郭德泰草拟的《致学生家长的公开信》分发到全区6。3万个中小学生家庭中。信中恳切地阐明了“成才先成人”的道理,期望家长参与子女的文明礼仪教育,配合校园从学生做人的基本道理抓起,从一个个行为习惯养成抓起。这封《公开信》在全区产生了强烈的反响。4万多名学生家长复信教育局和校园,热情洋溢地表达了他们支持区教育局的倡导,让中小学德育走进千家万户的心愿,还有更多的家长对参与子女教育提出了合理推荐。家长的用心参与,给我们以莫大的鼓舞。今年春季一开学,区教育局就迅速发出《关于全面加强校园文明礼仪教育的意见》,要求各校全面强化师德规范和学生礼仪常规,整体优化学生的文明礼仪环境,并决定把各校开展文明礼仪教育的成效作为“文明校园”和“德育工作先进群众”评选的重要条件。
礼仪教育心得体会4
通过这次培训学习使我了解酒店服务接待工作中的礼貌仪礼节常识,学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培养人际交往能力,培养服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培训人际交往能力,养成礼貌待客的良好职业习惯,以真正实现优质服务的酒店宗旨。
酒店业是礼貌服务行业,对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行文明礼貌礼仪教育,是十分必要的。这不仅是培养文明员工的需要,更是职业的基本要求。掌握礼仪的`基本常识,结合岗位的要求和提高自身道德修养的需要,努力在实践中运用,才能使自己更加充实,在熟练掌握本职工作业务和技能技巧的基础上,真正胜任本职工作,提高服务质量,成为酒店业的合格人才。
在这次礼仪培训会议上,老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要,也是人民群众对广大党员干部的要求。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。
促进全社会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”!
礼仪教育心得体会5
礼仪,是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和,学习礼仪教育心得体会的作文800字。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的.示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
礼仪教育心得体会6
“早上好,宝贝”!
“早上好,妈妈”!新的一天从问候开启,江妈会和江江温柔的亲一下,有时在闭着眼睛听到此问候,江江会迷糊中应一句。很多时候江江会懒懒的不肯起床嘴里念着:“我还想睡,我还想睡。”妈妈也总是回答:“妈知道你想睡,我们今儿回家就睡。”江江会慢慢的穿着衣服,妈妈也会象征性的帮他穿只袜子。
有时江江会拿着紧剩的一块饼干问:“爸爸,你要不要吃,妈妈,你要不要吃?”我们的回答总是要吃啊,他会分成大小不一的三块,还不忘提醒我:“妈妈你吃中的,别把大的吃了,那是爸爸的。”有时看到他特别不舍得还分享的表情,真的很开心,孩子会分享了。其实和小时候给他听孔融让梨的故事是分不开的,还记得那时的他还套了故事中的语句“融四岁能让梨,江四岁能让饼”总是在笑声中让我们家长成长,感恩我们的孩子!
前段时间在幼儿园学习了要帮家里做力所能及的事,有时早上会盛好稀饭,用稚嫩的声音说:“爸爸,这是给你盛的。”“谢谢!”顺便夸他一下比以前进步了,更懂事了,学会关心人了,听到表扬后会更高兴的帮妈妈也来一碗。不要吝啬我们的表扬,孩子的`一点点进步都是一个大步,微笑的伸出你的大拇指!
有时小家伙会说我要喝水,妈妈会笑着对他说:“你是在命令妈妈吗?”“妈妈,请你帮我倒下水好吗?”江江一改语调,江妈也会告诉他,妈妈很乐意帮忙。有时喝好水后半天没反映,江妈会对他说:“少爷,谢谢啊!”似乎反映过来了:“妈妈你搞错了吧,应该是我说的,谢谢你,妈妈。”“下次应该接过水杯的时候就说谢谢哦。”我们都笑了,总是在不知不觉中找到乐趣,其实孩子比我们的接受能力强多了,习惯就成自然了。
家里准备了一个储蓄罐,是让他用来帮助别人用的,让他想投币的时候念“愿意为需要帮助的人奉献一份爱心”有时在外面看见路边老人乞讨,江江就会问我们要一块钱,爸妈都会欣喜的拿给他,有时会去路边买点食物给他们,告诉他做个善良的人,做个有爱心的人很重要。他总是会“哦哦”的应着,虽不知道他懂了多少,他的行动足以证明!
江江有很任性的时候,他有次把东西掉地上了,就是不肯捡起来,生气的我们就打了他的屁股,让他站到了门口,一直站到他同意回来捡为止。当我蹲下来对他说:“对不起,妈妈不应该打你。”江江委屈着说了句“没关系”,眼泪就出来了。在聊天的时候问他:最不喜欢爸妈什么?江江会告诉我:打人,也许我们自己并没有意识到,可孩子意识到了,有很多时候家长比孩子还任性,我们需要向孩子认错,给他们正面的力量,妈妈也会做错事,并不是只有江江会做错哦。
孩子是我们家庭的天使,他给我们一次次的机会学习,家庭是孩子日常生活中最理想的港湾,它既是遮风挡雨的寓所,也是孕育希望和放飞理想的锚地,孩子是父母言行的一面镜子,文明礼仪从自己做起,在愉快的气氛中对孩子进行启蒙,创造一个和谐尊重,理解信任,感恩宽容,礼貌微笑的氛围,让孩子飞的更高更远,让我们一起重视家庭文明礼仪教育,让我们把自己一家的幸福变成大家的幸福,和孩子一起学习,一起进步。
礼仪教育心得体会7
人际交往中,社交文明礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交文明礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。文明礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,文明礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。文明礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交文明礼仪。文明礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
学习了文明礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得文明礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白文明礼仪的深邃内涵。对个人来说,文明礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,文明礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着非常重要的`作用。适当的文明礼仪对内部可以融洽关系,对外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。文明礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用文明礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。讲文明、讲文明礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。文明礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打
招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合文明礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。周总理一生鞠躬尽瘁,为了祖国贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。
现实中我们都渴望成功,都期待自己能够事业有成,所以必须要学好并运用现代文明礼仪知识,来赢得人们的认同。学习和运用文明礼仪,可以规范地设计和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将变得更加和睦,生活将变得更加美好。学习和运用文明礼仪,向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善,就可以增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用文明礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。
总之,文明礼仪是一张交际名片,可以帮助我们规范言谈举止,教会我们待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重;文明礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁,通向成功之路。因此,注重文明礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造美好人生的重要条件。
礼仪教育心得体会8
通过学习“三个服务”、“三个实在”、“三个禁止”,让我心灵受到极大震憾,思想受到深刻洗礼。通过学习“三个三”找准了工作方向,理清了工作思路,透彻了工作要求,端正了工作态度,把握了工作重点,现结合企业所得税工作就如何体现“三个三”谈一下心得体会。
首先,让企业所得税工作生根与“三个服务”。一企业所得税工作要服务税户。由于企业所得税政策性强、具体规定多且变化快、纳税检查内容多、纳税人有时会觉得无所适从,这就要求我们当好改革员,让纳税人懂得如何缴纳企业所得税,当好宣传员,让纳税人明白如何读懂企业所得税政策,当好执法员,让纳税人公平公正缴纳企业所得税;当好服务员,让纳税人更方便快捷的缴纳企业所得税。二企业所得税工作要服务基层。虽然企业所得税纳税人逐年增多,但基层一线的税收管理人员并没有相应得到充实,且有时不能全面掌握所得税政策、不能熟练进行日常管理,这就要求我们加强基层队伍建设,为提高企业所得税管理水平提供人才支持,要加强教育培训,切实提高企业所得税基层管理人员政治和业务素质,增强基层企业所得税管理能力。三企业所得税要服务大局,企业所得税做为全市第二大税种,所得税是全局工作的重要组成部分,要把企业所得税工作置于全局税收工作中去思考,充分发挥企业所得税工作的职能作用、效率作用,为全局税收工作做更大的贡献。
其次,全市企业所得税收入持续增长,企业所得税成为我市总体收入中的第二大税种,我市国税收入结构更加优化合理。为进一步提高企业所得税的管理和税收收入的增长,这更加要求我们让企业所得税工作精耕与“三个实在”。一是企业所得税工作要任务求实。要尊重企业所得税发展规律,科学确定企业所得税管理措施,完善企业所得税指标体系。严格按照省局所得税处的工作要求落实到位,严格执行各项税收政策,要坚持依法征收企业所得税,坚决防止和制止收过头税。要以落实小型微型企业优惠等所得税政策为重点,进一步强化服务企业的意识,为企业健康发展提供优良的税收环境。要大力加强企业所得税税收分析,确保数据真实、全面、准确。二是企业所得税工作要干事踏实。大力开展所得税政策宣传、解读和咨询辅导,帮助纳税人准确把握政策内涵,掌握操作流程规定。积极开展个性化服务,做好所得税重大涉税风险提示工作。加强对纳税人的.走访调研,多渠道听取纳税人对所得税政策、征管的意见,把问题搞准,增强工作预见性。要勤干苦干创实绩,忠实履职尽责,把企业所得税工作做深做实做到位。三是企业所得税工作要说话朴实。在企业所得税工作要讲真话、说实话,不好大喜功,不欺上瞒下。
再次,让企业所得税工作扶正于“三个禁止”。为税廉洁是税务工作的党风廉政要求,在企业所得税管理工作中要扶正压邪,做到“三个禁止”。一是企业所得税工作要执法禁贪。在企业所得税管理中要禁止“吃、拿、卡、要、报”,在日常工作和生活中切实落实中央“八项规定”和“六条禁令”,坚决防止和纠正不正之风。二是企业所得税工作要服务禁懒。在服务纳税人时,要腿勤、嘴勤。带着感情和责任做好企业所得税纳税服务工作,不对纳税人的正当需求敷衍塞责、拖延扯皮,要了解纳税人和基层的服务需求,主动服务于纳税人,主动服务于基层。三是企业所得税工作要管理禁散。要严格执行企业所得税的法律,法规,规章和政策文件的规定,要严格管理要求,做到寓管理于服务 以服务促管理。
时时刻刻以总局的“三个服务”、“三个实在”、“三个禁止”来要求自,就可以把企业所得税工作干出实绩,为税收工作作出自己应有的贡献。
礼仪教育心得体会9
经过日常观察 ,孩子们的各种习惯令我很头痛,幼儿教育礼仪心得体会。做什么事情不知道排队,吃饭就像“大闹天宫”饭菜满桌“飞 舞”,吃完饭不知道送碗,饭后还乱跑乱叫,上课吃零食的吃零食,玩手绢的玩手绢可以说没有几个小朋友听老师上课。后来经过了解,原来这些小朋友有很多爸爸、妈妈不在身边,一直由爷爷、奶奶照顾。大家都知道爷爷、奶奶大部分都比较惯孩子,想干什么就干什么,所以,很多孩子都养成了不好的习惯。上学期我们尝试教孩子一些基本的礼仪知识发现孩子们的品行确实好了很多。本学期把《幼儿园的礼仪教育》作为一门必修课程。因此,在开学期间我根据各阶段幼儿年龄特点,制定了“礼仪教育”计划,现将对幼儿开展的礼仪教育做以下总结:
1、在教学中渗透,丰富礼仪认知。
教育学认为:德育与智育的融合与互动是课堂教学的规律,德育与智育血肉相连,相互促进。因此,我们注重将礼仪教育渗透在各学科教学中,使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶。如:在组织语言活动《谁做得对》时,我首先让幼儿观察图片,说说“哪个对”、“哪个错”,然后再请幼儿说说“为什么”、“应该怎样做”,通过讨论、争辩,使幼儿懂得了在公共场所应该怎样做,丰富了幼儿对公共场所礼仪的认知。然后通过欣赏歌曲,使幼儿懂得了不小心做了对不起别人的事,要说“对不起”,请求别人的原谅。可见,有计划的安排科学、合理的教学活动,并在活动中渗透礼仪教育,可以使幼儿学到一点知识,懂得一点道理,养成良好的礼仪行为。
2、开展实践活动,内化礼仪品质。
教育家蔡元培认为:“道德不是熟记几句格言,就可以了事的,要重在实行,心得体会《幼儿教育礼仪心得体会》。随时随地,抱着实验的态度。”礼仪教育不是单纯的知识教育,它具有十分鲜明的操作性和实践性。如果把礼仪规范只是当作一般知识来传授,“光说不练”,是行不通的,只有经过实际的训练,礼仪教育才能收到较好的成效。幼儿良好礼仪行为的培养,是由“行”到“情”,再由“情”到“知”的转化,然后将知、情、行合而为一的过程,要重视为幼儿提供实践活动的机会,让幼儿在实践中体会礼仪行为的意义,内化礼仪品质,学会做人,学会生活。因此,可以布置适当的任务让他们去做,或者创设一定的情境让幼儿练习,使他们在实践中体会乐趣,加深印象。
(1)游戏活动
在区域角中,幼儿通过扮演不同的角色,在轻松、愉快的氛围中练习使用礼貌用语,并学会了不同场合、不同角色的礼仪行为。如幼儿在“泡泡超市”中,学会了招待客人的礼仪。
(2)任务活动。
事先设置好任务,让幼儿去完成,让幼儿的礼仪行为得到训练。如派幼儿去其他老师那里拿教玩具、去传达室向爷爷拿活动室钥匙等多种任务活动,通过在这些活动中的反复练习,使幼儿的礼仪行为在真实的情景中获得知、情、行的`统一。从这次活动不难看出,要把一种礼行为转化为幼儿内在的品质,光靠说教是不够的,只有经过实际的训练,礼仪教育才能收到较好的成效。
3、家园互动教育,养成幼儿文明礼貌的良好行为习惯。
家庭教育是学校教育的基础,二者相辅相成,缺一不可,发挥着各自的不可替代的作用。所以,幼儿园和家庭应该携起手来,内外结合,共同参与到孩子的文明礼仪教育中来。因此教师应该与家长保持经常性的联系,一方面了解幼儿在家庭中的活动与表现,另一方面教师应向家长介绍幼儿在园内的学习情况和表现,以便采取有效的教育措施。同时充分发挥家教园地的作用,多向家长宣传科学的教育方法,使家长了解、掌握幼儿园行为习惯的具体内容,不同阶段的不同要求,促使家长能够按照幼儿园的教育要求在家庭中对幼儿进行品德教育,使在幼儿园形成的行为习惯在家里得以巩固和发展,培养幼儿形成良好的行为习惯。
礼仪教育心得体会10
根据上级要求,依据《毕节市教育局办公室关于转发省教育厅办公室规范开展“贵州教师誓词”宣誓活动的通知的通知》的精神,我校为提高全体教师素质,增强教师队伍的建设,扎实推进了“贵州教育精神”、“贵州教师誓词”、“三个践行”的宣传学习工作。在学校领导的组织下,全体教师认真学习了“贵州教育精神”、“贵州教师誓词”、“三个践行”等内容。通过本次学习,可以说获益匪浅,让我对教育有了新的认识,对教师这个职业也充满了信心。
三个践行的内容是:践行“生命感和责任感”、践行“爱的教育”、践行“系统育人模式”。其中重点学习分析了“系统育人模式”中营造三维德育环境、开展三维和谐教育、构建三维管理育人体系、构筑三维育人平台、推进三维教育环境、实现三维成长目标的“六个三工程”。我认为,如果每个教师都在教学中严格执行“三个践行”的内容,那么教育的明天必将灿烂辉煌。
首先,践行“生命感和责任感”。教育是一切为了学生,为了学生的'一切,为了一切学生的良心工程,可以说,教育的最根本的目的就是让学生能够健康成长,一切教学都要以
学生的健康成长为目的。在教给学生知识的同时,也要让学生练就强壮的体魄,健全的人格。作为教师,责任感是最基本的思想素质,个人能力再强,不负责任的去教也取不了成绩。
其次,践行“爱的教育”,要像爱自己的孩子一样去爱学生,我认为可以做到几点:
1.不心罚学生。心罚是对学生内在心理和精神的惩罚,它的伤害重于体罚。心罚的非人道性在于以各种方式侮辱学生的人格,刺伤学生的自尊心,伤害学生的感情,损伤学生的人格尊严。比如有的教师说学生:“世界上再也找不到比你还笨的人了!”,或“你比猪还笨!”、“你从来都没有遵守过纪律”等等。
2.不体罚学生。体罚是对学生身体进行惩罚,是很多教师特别是年青教师容易采用的一种惩罚方式。例如对做错事情的学生罚站、罚跪,罚跑甚至进行踢、打、拧耳朵、扇耳光等。这种惩罚方式对学生的身
心健康伤害都很大,而且不但不能教育好学生,反而会让学生越来越厌恶教师,取得反面的教育效果。
3.不变相体罚学生。当学生在学校里表现不好时,我们不能暗示或要求家长来惩罚孩子;当学生作业错时或没有按要求去做时,也不能罚学生写上十遍、二十遍等变相体罚学生。
再次,践行“系统育人模式”要营造三维德育环境、开展三维和谐教育、构建三维管理育人体系、构筑三维育人平台、推进三维教育环境、实现三维成长目标。只有在这样的育人模式下学生才能健康成长,成为国家的有用之才。
总之,一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切。
礼仪教育心得体会11
一、首先要学会“打招呼”
与人打招呼虽然是很简单的事,但是要让孩子养成这一习惯却是不太容易的。父母要在日常生活中,潜移默化地给孩子输入这一意识,让孩子自主意识上能够做到主动与人打招呼。
二、父母以身作则,礼貌待人
一个有礼貌的父母才能教出懂礼貌的孩子,父母千万不能忽视自身的影响作用,自己的言行举止都在无形中熏陶着孩子。所以,父母要从点滴小事做起,为孩子树立一个懂礼貌的好榜样。身教重于言传,父母的一言一行孩子都看在眼里。父母平日里热情待人、礼貌处事,会让孩子觉得文明礼貌地与人交往是一件愉悦而正常的`事情,也会自然地去模仿。另外,在同孩子一起与人交往的时候,父母可以提示孩子一些交往的技巧,比如如何打招呼、如何有礼貌地询问对方、如何与人协商等。
三、教孩子正确使用礼貌用语
在生活或游戏中,父母都可以抓住一切机会教孩子正确使用礼貌用语,例如游戏的时候,让孩子对小伙伴说:“你好,小汽车请给我玩一会,好吗?”;如果小伙伴给了以后,让孩子学会说“谢谢”;玩耍结束后,要跟小伙伴说“再见”。父母要让孩子明白,礼貌用语是日常交流的一部分,不论在家里还是在外面,都要正确地使用礼貌用语。
四、孩子有不文明表现时,要及时纠正
孩子接触的环境和事物不一定都是正面的、良好的,由于缺乏判断力,有时也许会沾染上一些不文明的习惯,所以这就要求父母帮助孩子来甄别,摒弃不良言行。
五、对孩子的礼貌行为要及时表扬鼓励
孩子有讲文明、懂礼貌的行为,父母需及时地给予表扬和鼓励,而且要让孩子明白为何受到表扬,并强化自己的礼貌言行,坚持下去。父母需耐心引导,期望和激励。多关注孩子的优点和做得好的地方。其实,每一个孩子心里都想朝着父母期望的方向发展,这是出于他们对父母的爱。所以父母正面的期望和激励会给孩子积极的心理动力。当孩子做得好的时候,父母要及时给予鼓励。当孩子做得不好的时候,也可以从正面鼓励他下次做好,相信他以后一定可以做到。
礼仪教育心得体会12
在领导的大力安排和重视下,我院于20__年_月_日对全院医护人员举行了礼仪培训。此次培训应到10人,实到55人(医院领导4人,医护人员31人,公卫9人,乡村医生11人)。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度,使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、细节、素质、习惯。
细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们医院良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去。
二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。
微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用。虽然我们每天要面对数十个病人,但是对病人而言,他是病人他不舒服他需要服务,不管我们有多么疲劳,给病人一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种温暖如家的感觉,那么他的心情就会好,他的心情影响他的疗效。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的'人分毫不损。
“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让病人感到亲切友善,还向病人展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”当下雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;当早上做治疗时你说一句:“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话,拉近了与病人之间的距离,让病人感到温馨,增进医患护患信任度。
三、苦练业务,培养良好的从业素质。
如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向同事多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。
从业素质主要体现在三个方面:
一是把麻烦留给自己,把方便留给病人。
我们在做好本职工作的同时,多了解医学知识、病种信息,病人来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便病人又提高了我们的知识。
二是养成良好的行为习惯、思维习惯。
如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考病人的真正需求是什么,病人的预期服务是怎样的,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让病人满意,而是让病人感动,让病人满意。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题,解决问题。
三是团结、协作、创新。
要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,提供多元化服务。
注意事项及改进措施:
1、下次培训备课要充足,要准备充分的案例,因为案例比故事和游戏更贴近员工的日常工作,这样有利于员工互相交流,研讨。
2、要善于调节和掌握学习气氛,要学习授课技巧,不能独自演讲,要学会引导员工参与。
3、要掌握培训节奏,难理解的知识要着重讲解,要引导员工提出不懂和想知道、想学习的问题和重点。
4、希望院里准备话筒,提高音量,使讲课者更轻松,听课者更能听清。
礼仪教育心得体会13
文明礼仪,不仅仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪是传承文明的需要也是时代发展的需要。千百年来礼仪之风传承至今,我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称于世。一个素质高、有教养的人,务必有良好的文明礼仪。这样的人,才会被人尊重,受人欢迎。
少年儿童是祖国的未来,对他们进行品行教育,是家庭、校园乃至全社会的重要任务。它要求儿童进行人生观、世界观、价值观和共产主义理想教育,培养儿童高尚的品格和情操,包括爱国教育、遵纪守法教育,以及团结友爱、诚实信用、热爱劳动、文明文明教育,使他们成为有理想、有文化、有道德、有纪律的一代新人。以下是笔者几年来小学生品行教育探索的一些体会和看法。
一、以身作则,潜移默化
俗话说:“身教胜于言教”。学生身边人的一言一行,他们都会模仿。而教师与他们朝夕相处,所以就是他们直接模仿的对象,根据这一特点,我们在进行思想品德教育的时候,教师应作为学生最具体的看得见的活教材,要求学生做到的,教师首先要做到,不许学生做的,教师决不能做。这种教育方法不带有任何强制压力,学生易于理解,是其它教育方法无法比拟的,教师的身教能够影响学生以下几个方面:
1、让学生文明。有些学生,在同学之间,经常说粗口话,搞恶作剧、做不文雅的动作,惹事生非等等,针以这些不良现象,如果教师在注重“言传”的同时,更注重身教。会取得令人满意的效果。就是教师不仅仅经常在孩子面前讲文明礼的道理,更重要是的以身作则。比如:我班里原先有两位学生文明文明较差,给其他同学也带来很大影响。于是,我经常个别对他们进行文明文明教育,课堂我尽量使自己的言谈举止文雅大方,从不用粗话骂学生,课间,我尽量多到学生中,个性是在两位文明文明较差的学生面前,我尽量使用文明用语。学生不留意碰着我,我微笑地对他说:“没关系”。如有学生替我拿东西,我很客气地对他说:“谢谢你”,路上或者别的地方遇见学生,我文明地跟他们打招呼;如果我不留意碰着学生或给学生增添了麻烦,我总是主动道歉地说“对不起”“请原谅”等等。经过我一段时间的努力,那两位文明文明较差的学生及其他同学的文明文明明显好转。
2、让学生守纪。要想使自己的学生遵守纪律,教师首先要带头遵守《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《校园的各项规章制度》。做好学生的一面镜子。试想,一个上课经常迟到、旷课的老师,去教育学生不要迟到、旷课,学生会听他的吗?一个经常骂学生、说粗口话的老师,去教育学生不要骂人、不说粗口话,学生会听他的吗?等等。这样的老师在学生中的威信如何,大家可想而知。
3、让学生守公德。有些学生,不明白什么是“公德”,也不明白遵守公德的好处和不遵守公德的不良影响。所以,他们常常因为娱乐而做出不道德的事,给班级和社会带来不良影响。如:校内校外乱涂乱画、损坏公物、践踏花草树木、随手乱扔果皮纸屑等等。如要制止这些不道德的行为,教师除了常跟学生讲道德之外,更重要的`是要以身作则,用自己的行动去感化学生。如:我们班级就有很多学生不守公德。看电影时大声喧哗,看到校园里有废纸,不能主动捡起来。于是,我决心走到学生中去,用行动去感化他们。当我发现学生随手扔果皮废纸时,我当着他的面不声不响地把它捡起来,放进垃圾桶里;当我发现学生在墙壁上或别的地方乱涂乱画时,我当着学生的面不声不响地把它擦掉;当我发现学生践踏花草时,我立刻过去当着他的面把花草扶正等等。教师的行动,慢慢地在学生身上表现出来,到第二个学期,大部分学生能遵守“公德”,不守公德的现象很少发生。
4、让学生热爱劳动。此刻的孩子大多是独生子女,在家从来不做事,过着衣来伸手,饭来张口的生活,来到校园,不要说什么繁重的劳动,就连一般的大扫除都不肯参加。针对这种状况,我首先从家长工作做起,利用家长会跟家长讲如何配合老师教育孩子热爱劳动,培养孩子的劳动潜力。父母亲要经常安排孩子参加各种劳动,在校园,每次大扫除或其它劳动,我都带头干,哪里脏、哪里任务重,我就到哪里,做孩子们的表率,每次劳动结束,我都对本次劳动表现最用心的同学在全班同学面前给予表扬。这样,教师的行动和优秀同学的行动就慢慢感化其他同学,使全体同学都热爱劳动。另外,我还在品德课上讲一些领袖人物热爱劳动、热爱劳动人民的故事,取得很好的效果。
二、成立光荣榜,弘扬好人好事
班级里成立光荣榜,大力弘扬发生在学生中的好人好事,如班级成立表扬栏,好人好事登记薄;向校园雏鹰电视台投稿,成立好人好事宣传栏等。使那些用心做好事的同学觉得光荣而自豪,觉得更就应那样做,也能使其他同学受到熏陶感染,从而在学生中构成人人做好事、个个争先进的风尚。
三、在活动中进行品行教育
如组织学生为班里较困难的同学捐一些学习用品、看望孤寡老人、残疾人,为他们做一些力所能及的事。这样,培养了孩子助人为乐、关心他人的品质。组织学生清明节祭扫烈士墓,看革命影片,听英雄人物报告,这样,那些英雄人物的事迹就自然而然地感化学生,使学生爱祖国、爱人民、立志为祖国献身的思想品德受到教育。另外,还能够以小组为单位,让学生到社会上去观察,去与那些违法违纪的行为作斗争,并且让学生集中讨论交流活动的体会。这样,能使学生进一步懂得哪些是不良行为,从而加深了对坏人坏事的憎恶。诸如此类活动,要经常开展,做到持之以恒,才能到达教育效果。
总之,小学生品德教育的途径是多种多样的,并不是千篇一律。这看具体状况,因人、因地、因时而定,力争把他们培养成为新时代的接班人。
礼仪教育心得体会14
X月X日,我到XX幼儿园看评幼儿礼仪教育,该幼儿园虽然硬件条件不是很好,设施也不够完善,但幼儿园十分重视幼儿礼仪教育,准备得非常充分,教师专心致注教学,其对幼儿礼仪教育的认真度和专业度值得赞赏,本次幼儿礼仪教育活动取得了圆满成功。这次幼儿礼仪教育活动,在我心中留下了深刻的印象,带给我许多思想感受和新的启迪,特叙述如下:
一、要重视幼儿礼仪教育
人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。礼仪,对一个社会来说,是一种文化,是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映。礼仪教育要常抓不懈,使全社会深刻认识礼仪的重要,形成学礼仪、懂礼仪、用礼仪的浓厚氛围,促进社会主义精神文明建设。对幼儿进行礼仪教育,使幼儿从小认识礼仪,养成学礼仪、懂礼仪、用礼仪的习惯,对幼儿的健康成长十分有利。因此,要重视幼儿礼仪教育,切实把幼儿礼仪教育抓好,促进幼儿文明健康成长。
二、对幼儿进行潜移默化的礼仪教育
幼儿是人生中的.第一阶段,其心灵十分幼稚单纯。因此,对幼儿进行礼仪教育要区别于其他年龄段的人,采用特殊的方式方法,做到与小学生的礼仪教育相衔接,使幼儿在潜移默化中接受礼仪教育。潜移默化就是采用讲故事、做游戏的方式,不必说明这是礼仪教育,而是在礼仪教育中,使幼儿明确该怎样说话,怎样做事,怎样与小朋友交往,怎样听父母和老师的话。使幼儿自然而然做到礼仪,成为一个聪明活泼、人人喜爱的一名好孩子。
三、让幼儿亲身感知、实践文明礼仪
要通过实境教育和实践教育,让幼儿亲身感知、实践礼仪,做到文明礼貌、举止行为规范。在幼儿礼仪教育中,切实抓好三方面内容:
1、做到语言文明。语言文明是礼仪教育中最重要的内容,让幼儿做到语言文明,一是要讲普通话,讲尽量不讲方言、土语。二是用词文雅,要检点语气,显得热情、亲切、和蔼、友善、耐心。三是语言礼貌,要多说“你好”、“请”、“谢谢”、“再见”等日常礼貌语言。
2、做到交际文明。要教育幼儿在与父母和老师交往中,听父母和老师的话,做父母的好孩子,做老师的好学生。与小朋友交往,要做到团结友爱,互推互让,有玩具大家一起玩,有画图大家一起看,成为小朋友们都喜爱的好伙伴。
3、做到行为规范。一是要求幼儿遵守幼儿园纪律,能够按时上学和下学,自觉排队,做遵守纪律的好孩子。二是要求幼儿吃饭要不拣食吃饱,不浪费粮食;中午睡午觉要睡好,不发出响声,不影响其他幼儿午睡。三是要求幼儿要团结其他幼儿,说话有礼貌,遇事共商量,促进班级幼儿的团结。
礼仪教育心得体会15
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及人际交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个企业的整体形象。
在现代商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在其中活动的方方面面,这里面包括仪表礼仪,言谈举止,邮件来往,电话沟通等技巧,这就是公务商务礼仪。在商务活动中做到“约束自己,尊重他人”才能更好地营造轻松愉快的交流环境。
商务礼仪既是一名管理人员内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中必不可少的一门艺术。因此,在人际交往中进行相互沟通就必须掌握一定的公、商务礼仪技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养和美化生活,并能有效的促进人们的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念,而形象就是商务人士的第一张名片!试想一下,一个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,也使自己的.心情随之愉快起来,并且能够树立良好的自身形象,何乐而不为呢?
从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业的良好形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。同时商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内涵,是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,也因此商务礼仪成为了评价一个公司形象好坏的标准。中国经济在逐步向世界接轨,在当今竞争日益激烈的国内外环境中,越来越多的企业对自身的形象以及员工的形象的重视度不断提高。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段。 当然,人们在掌握商务礼仪的过程中也需要注意一些基本原则:首先是“平等尊敬”原则。商务礼仪的核心点,即尊重交往对象、以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而说明一个人具有良好的内在素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵骄人。总之,平等待和对人尊敬,这是处理人际关系的一项重要原则。
其次是“真诚谦和”原则。在现代的商务活动中,人们从事的并非短期行为,从事商务,讲究礼仪,越来越注重其长远利益,只有恪
守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应重视商务人员情感的真诚流露。与此相关还有员工在社交场上的谦和表现,即平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因此才能对周围的人具有很强的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。这样才能保证自身企业的长远发展。
最后就是“自律宽容”原则。从总体上来看,商务礼仪的具体规范由对待自身的要求与对待他人的做法这两大部分所构成。对待个人,就需要自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检点,这就是所谓自律的原则。对待他人,就需要心胸坦荡、豁达大度,能设身处地为他人着想,谅解他人的过失,不计较个人的得失。中国传统文化历来重视并提倡自律宽容的道德原则,并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。在商务活动中,出于各自的立场和利益,难免出现冲突和误解。遵循自律宽容的原则,凡事想开一点,眼光看远一点,善解人意、体谅别人,才能正确对待和处理好各种关系与纷争,争取到更长远的利益。
公务商务礼仪是礼仪中的一个重要组成部分,它在企业文化建设,客户关系建立、公共关系处理、商务拓展、市场营销等方面都具有重要的意义。无论我们所处的工作环境是正式的或是非正式的,具有良好的商务礼仪,是个人获得事业上成功的重要条件,也是现代企业展示自身形象和员工素质的重要渠道。
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