护理培训心得体会(集锦15篇)
我们有一些启发后,心得体会是很好的记录方式,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编整理的护理培训心得体会,希望能够帮助到大家。
护理培训心得体会1
20xx年我院护理人员"三基三严"培训及规范化继续教育,在院领导的重视和支持下,园满完成了预定目标,现总结如下:
一、理论学习方面
1、全年共组织全院护士进行业务学习4次,授课者8人次,参加人员每次不少于科室的80%。
2、科室每月组织一次全科业务学习并进行闭卷考试,护理部考核时检查记录及提问护士掌握情况。
3、全年安排了2次全院性护理查房,各科室每月组织一次护理查房,护理部每月参加一个科室的查房,指导科室不断提高查房质量。
4、各科室每日利用晨会时间组织小讲课、床旁查房、晨会提问等形式,巩固基础以及专科护理知识,努力提高护士业务水平。
5、全年护理部组织全院护士理论考试2次,达标成绩85分,对于不达标者及时组织补考,考试合格率100%。
6、积极组织人员参加各种学术会议,全年共参加护理学会学术讲座18次,119人次;区内外短期培训班23人次。
7、鼓励护士利用业余时间参加护理自学考试或参加各种学历提高班,并积极参加各种继续在职教育,以提高理论水平。本年度全院护士继续教育学分达标率为94.56%。
二、技能操作方面
1、护理部全年安排技术操作训练8项内容为:上半年:心肺复苏、皮内注射、导尿、吸氧;下半年:手卫生、心肺复苏、静脉输液、心电监护。护理部每季度集中培训两项,科室组织训练和考核,护理部对培训的操作项目进行抽考,抽考人员不低于科室护士人数的20%,全年参考人数114人次,达标分为90分,对于不达标者及时组织补考,考试合格率97.3%。
2、各科室利用晨会时间组织本科室护士就常用仪器设备以及急救技能进行操作演练、培训,不断提高护士实际工作能力。
三、进修及专科护士培训方面
1、根据年初制定的进修计划,本年度共安排护士长及护理骨干5人次在区内三甲医院进修学习,最短两个月,最长半年,进修内容主要有:护士长管理、重症监护、手术室护理等。
2、根据专科护士发展需要,今年继续加强了专科护士培训,全年共安排2人次,并取得了重症监护专科护士证书。到目前为止,我院共有8人分别取得了重症监护、急诊、压力容器操作及手术室专科护士证书,为我院的`专科护理工作奠定了基础。
四、岗前培训方面
全年共对新护士及实习同学安排岗前培训2次,内容主要有:护理相关制度、院感相关知识、护理文书书写、护患沟通、护士着装规范等,帮助新护士尽快熟悉医院环境,尽早进入工作状态。
以上是本年度的护士培训工作,在下一年度,护理部将继续加强护士在职培训力度,不断提高我院护理人员整体素质及临床工作能力,提升护理质量,保障护理安全。
护理部
20xx-12-05
护理培训心得体会2
6月5日至10日,我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训,心里非常激动,感谢医院领导给我这次学习的机会,对一个走上管理岗位不久的我来说,在这4天里,聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解,接受了一次比较全面、系统的学习。尽管这次培训时间短,但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际,受益匪浅,让我开阔了视野,领略到了更高层次的护理管理方法,更新了护理理念。下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会:
体会一:注重细节管理确保护理质量安全
成都的军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故,通过护理差错的案例分析,让我们触目惊心,这些案例都是我们在日常工作中时常发生,虽然都是我们经常做的,但也是最容易出现差错的。使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性,我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命,如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是多么的悲哀。因此,在护理管理中,尤其应注重细节管理,细节决定服务品质,细节融洽护患关系,细节规避护理风险,确保护理环节安全,细节规范制度落实,提高护理综合质量。作为科室的护理管理者,我有义务和护士长一道带领好护理团队,从最基础的打针、输液、发药做起,不能忽略任何微小的细节,从每一个细节管理抓起,同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考,让护士了解患者的需求,更好的'为患者服务,确保护理质量安全。
体会二:推行优质护理服务不断提升护理品质
开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作,同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。四川大学华西医院李卡护士长在《优质护理服务提升护理品质》中,详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经验,比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、推行“三化一体”(精细化、多样化、品牌化)基础护理模式,让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性,从而改善医患关系,提高患者的满意度和社会的认可度。由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,因此,在推行优质护理服务工作中应该深化“以病人为中心”的服务理念,在护理工作中及时发现和总结不足,通过建立多个“品管圈”,发挥整个护理团体的集体智慧,提出针对性改进工作的措施和建议,从而有效提升护理品质。
体会三:加强临床护理注意义务有效预防医疗纠纷
防患护理因素而造成的医疗纠纷,已成为当前护理管理中的重要课题。《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护士长申文武老师讲解,她通过对因护理工作产生的纠纷原因分析,预防和处理医疗纠纷的措施以及相关的法律知识的讲解,让我们对医疗纠纷有更深的认识。在医疗护理过程中,医疗、护理是不可分割的一个整体。因而,发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题,要预防护理工作中医疗纠纷的发生,护理人员必须严格履行岗位职责,加强法制意识和服务意识,做好各个环节的工作,提高服务质量,将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。因此,加强临床护理的注意义务显得尤为重要,比如入院告知、患者知情权、保护患者隐私以及加强护患沟通、护理操作等基础性的临床护理的注意义务工作看似平常,却也是我们在护理工作中屡屡出现差错的环节,因这些常规的护理工作出现问题而引发医疗纠纷是得不偿失。在实际的护理工作中,因沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因,这需要护理管理人员要熟练、规范掌握各种临床护理注意义务的标准,才能正确指导护士,进行质量监控,实现临床护理注意义务相关工作的持续改进。
体会四:护士长在病房精细化管理中的作用体现
“火车跑得快,全凭车头带”。作为一个团队的管理者,护士长既是管理自己和管理他人的人,又是被自己和他人管理的人。四川大学华西医院综合病区谷波护士长在《护士长病房
精细化管理实践》中告诉我们如何当好一名护士长和怎样进行病房精细化管理。在该课件的培训学习过程中,我充分意识到作为一名新提任的副护士长要不断提高自身综合素质,注重学习新知识,不断精炼自我,提升自我,从而提高作为管理者应具备的能力与知识,同时要不断提升自己作为护理管理人员的创新力,破除只满足于完成工作任务,不出差错事故就满足的守旧思想,要了解当前护理工作的新动态,学习借鉴其他科室、医院在护理管理中的一些好的经验做法,并善于观察和总结,使之用于本科室的护理工作实践。
特别是在日常的病房管理工作中,要积极协助护士长按护理部下发的各种流程进行管理,严格执行查对制度,要将四心(即耐心、细心、爱心、成心)及七声(既来有迎声、去有送声、接电话有问候声、合作有谢声、操作失败有歉声、操作前有解释声、问有答声)纳入护理工作的每一个环节,“习惯成自然“,让流程管理不断地优化与再造,当流程成为大家的习惯时,就形成了管理的规范与效益,发挥其在病房精细化管理中的重要作用。
体会五:加强护士职业安全防护促进医院管理
四川省人民医院原护理部主任张安琴老师在讲解《护士职业安全防护与医院管理》时,让我感触颇深,护士由于工作的特殊性,面临着多种职业危害,其中艾滋病、乙肝、丙肝感染是生物性职业危害的主要种类。在日常工作中,护士在操作中稍不慎就被针头刺伤或安瓶划伤,很多护士都还没有养成任何操作都要戴手套、口罩的习惯。她们认为老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防护意识淡漠。虽然护士发生职业锐器伤不可避免,我认为积极做好预防工作,通过一些防范措施,还是可以避免护士受到的更大伤害。只要平时养成严格按规范操作的好习惯,就会防患于未然。要让护士知晓本职业潜在的危险因素,同时护理部和科室可以制定切实可行的防范措施,做好“三勤”,勤督促、勤检查、勤总结。同时对新来的临床医护人员及时进行岗前培训,强化安全防护意识。管理上要加强督查力度,积极改善护士工作条件,合理配置人力,不能片面地为了节约科室成本,透支护士的健康。
通过这次外出学习使我接受了许多新的知识、新的管理理念,带给自己的感触很深、体会很多,同时也让我利用本次学到的知识来重新审视自己,找出工作中的差距。我相信,只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作,不断加强自身学习,努力提升自己的能力和素养,就一定能为医院的发展做出自己的贡献。
护理培训心得体会3
我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理人员培训班”。经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的认识,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我懂得了,身为一名护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具备较强的沟通协调能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的.团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识,并按照各人所长进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处入手,开展护理工作。同样,精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节融洽护患关系;细节增进医护友谊;细节决定成败!
“无危为安,无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应该组织全科人员认真学习相关法律法规,加强护士责任心,提高安全意识,严防差错事故的发生。护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。
每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和问题,及时讨论分析,查找原因,持续改进、追踪检查,不断提高护理质量。
对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操作考核,协助护士做好职业规划,树立其敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子,我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。我感动的同时,也感受到肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴一起不断学习,不断思考、不断努力工作,为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!
护理培训心得体会4
从未接触过急诊的我,得知要去参加急诊科培训的的消息,既期待又紧张,期待拥有一次学习机会,又紧张会面临新环境、新应战。带着如此忐忑的心境踏进了急诊的大门。在急诊科学习的过程中我学到了很多知识,在此之前两周的理论学习,已对急诊科有了初步的了解,再经过两周的实践学习,真正的融入急诊的工作氛围,才亲自的感遭到了急诊的工作性质。
抢救室是一种什么样的工作性质?与时间赛跑,与死神搏斗,病人的病情比较重、复杂,变化比较迅速。刚到急诊抢救室的时候,眼前一片忙碌,有的忙着吸痰,有的忙着调理呼吸机,有的忙着输液,我的形状是站在那里,不知从何做起,经过老师耐心、仔细的教导,本人谦虚的学习,如今已经掌握了一些病的急救技能。
经过这次的培训让我收获颇多,感触颇深……
一、丰富了理论知识
通过两周的理论培训,在各位老师精彩的授课中改变了我以前对..急诊知识浮浅的了解,无论是从急诊科的工作性质、工作流程,还是急诊常见病的体现、解决都有了深刻的理解。为之后的实践学习打下了松软的理论基础。
二、学会观察
南丁格尔曾说过“护理工作不只需求精深的技术,更需求艺术。”首先要学会观察,才善于发现成绩的存在。来急诊科的病人大都发病急变化快,需求咱们密切的观察,包括病人的病情、心思、须要及家属的观察。有时会发现病人这一秒状况稳固,下一秒就可能发生病情变化,要求争分夺秒,迅速解决。经过观察和沟通学会判断,对病人的病情和须要有一个精确的了解和判断,无利于医护人员护理工作的开展,也为病人争取了时间。
三、团队精神
“一滴水如何才能不枯竭,要融入大海”。是的,一个人的力量是有限的,要勾结在一同,发挥集体的作用。在急诊科的大抢救简直是每天都会演出的,忙绿、紧张是每个人的心思形状,然而看到大家并不慌乱,做到既有分工,又有合作,从而使工作忙而不乱,真是是训练有素啊!咱们也进行两人、三人配合抢救演练,经过演练增强应急应变能力,加强团队合作精神。
四、巩固操作技能
短短两周的实践学习只管没无机会实施真人的心肺复苏,但大家仍没有放松警觉,加倍练习,时辰预备应答突发事件的发生,重复增强急救技能的训练,增强技术操作纯熟水平。在急诊科学会了呼吸机..的管道连接及一些参数的设定,口咽通气道的放置,洗胃机、除颤仪的应用,吸痰的方法及呼吸气囊的应用在这里也失去了正确的指点和规范。
五、进步了综合能力
利用下班闲暇时间在护士长的带领下进行病例探讨及护理查房,,经过病案分析造就判断性思想及对疾病的了解能力。一个病人身上往往都综合了几种疾病,只要真正的去护理去分析才会熟知该观察什么,留意什么,会有哪些并发症,该如何去护理,重点护理什么。这些都是我所欠缺的,需求进一步去学习的。经过护理查房,了解了普通查体方法,护理的侧重点,经过大家的探讨及护士长的总结让大家对一种病种有一个零碎的了解,进步了全体的综合能力,在当前的工作中会有很大的协助。
六、敬佩带教老师
各位带教老师“扎实的理论基础,丰富的抢救经验,快速的反应,麻利的动作”让人敬佩,激发了我学习的动力。老师基础知识很扎实,动手能力超强,更重要的'是有耐心,不论是临床理论知识还是技术操作,老师都会耐心、仔细的为咱们讲解。在临床工作中遇到比较典型的病种老师都会为咱们讲解病因,临床体现,观察要点,护理要点,认真的为咱们讲解各种仪器的应用方法及留意事项。
七、舒服的服务
一个浅笑的表情,一个搀扶的动作处理不了病人的疼痛,但是能延长护患距离,有效满足病人需求被照顾的心思须要,从而便于咱们..开展上面的护理工作。遇到急躁的病人,咱们要镇静,尽量的给予安抚。
经过参加这次培训对我当前的工作来说有很大的协助。虽然这段时间很短,但对咱们每个人都很重要,咱们应该加倍珍惜。在实践学习过程中我坚持写学习日志使得每天有时间考虑本人的学习收获或无余,无利于本人的始终改进,也是积攒临床经验的一种很好的途径。
总之感激继教组老师及护士长的正当安排,带教老师的悉心教导,我将以更踊跃自动的态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识投入到当前的工作中,也会把在急诊科学到的知识带回科室,发扬急诊科的精神。
护理培训心得体会5
在短短一周的全院新员工培训后,紧接着便是两周的护理培训的开始。在短暂的两周时间,我们学习了如何加强法律意识。杜绝护理纠纷、护士应有的权利和应该执行那些义务、护理的准则、护士职业规划、护患沟通技巧、优质护理服务内涵、中西医护理技术操作、护理服务规范、护士礼仪等。
护士这一职业是神圣的,但也是一份高风险的工作,所以陈副主任给我们讲了如何“加强法律意识 杜绝护理纠纷”,在日常护理操作中我们都应该细心杜绝护理差错,要做好充分的沟通、解释,勿积小疾而为大患。
大外科韦护士长给我们上了一节护士职业规划课,也许很多人认为护士就是普普通通的一份工作,还能怎么样去规划。其实不然,不管是任何工作想干得好、干得出色都需要好好地去规划,应该树立“为自己打工”的理念。人生是需要规划的。职业的发展是从本职工作开始的,认清自己、自己想要的是什么、能做什么、什么可以支持自己、最后要成为什么?
全主任告知我们沟通在护理工作中的重要性,如何做到有效沟通?我们新人最薄弱的地方便是沟通,主任说了,要做到有效与病人沟通我们应该提高自身素质,调整好心态,乐于奉献,学会倾听病人的诉说,要赞美病人,鼓励病人,主动与病人沟通,注意措词。做到“三学”:学知识、学服务、学做人。主任还教我们要会读书,读好书、用好书;紧密结合临床实际,有重点、有计划,‘心’有疑,带着遇到的问题看书,会做笔记,把专业用得上的、工作需要的、别人的教训都摘录下来,写在自己的读书笔记本上;要学以致用。谭院长说过:“从学校毕业了,就是社会大学的`开始。学习才真正的开始。”所以我们要“活到老,学到老”。
形体姿态是礼仪的重要内容。姿态美是一种极富魅力和感染力的美,它能使人在动静中展现气质、修养、品格、和内在美。对护士而言,良好的体态可以增加患者对护士的信任感,唤起患者的美感使患者更好地配合治疗和护理,促进患者的早日康复。我们美丽的杨老师给我们上了一堂礼仪课,她的每一个动作都透露出优美,富有感染力。
庞老师为我们示教了静脉输液、吸痰、吸氧、简易呼吸器的使用、中药熏洗、烫疗、水针法、拔罐、艾灸等11项中西医护理操作技术。
这次培训为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。
护理培训心得体会6
非常珍贵的机会,我参加了医院举办的护士长及护理骨干管理培训班的学习。每一位领导、专家的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他们毫无保留地把自己在工作中的经验与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。我个人切实地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各项任务。
一、学无止境,更新学习观念
这次学习,我最大的感受是自己需要学习的东西太多,自己一定要好好充电。开班仪式上,张湘燕副院长对我们护理工作的要求和展望让我感受到作为一名省人民医院护理工作者的光荣,同时也感受到了工作的艰巨。要想做一名优秀的省人民医院员工,不能只满足于现状,这样只会在医院的进程中被淘汰,在医院的建设中被埋没。我院的护理前辈们取出了卓越的成绩,这是我们全院的荣誉,同时也使我们更添许多紧迫感。在这样一支优秀的团队带领下,我们怎能甘于现状,怎能不积极进取呢?孙兆林院长带着我们大家回顾了医院的.发展历程,带着我们展望医院的未来前景。这让我内心无比激动和自豪,同时也深刻地感受到院领导一直以来对护理工作者的关心和关怀,这份关爱让人内心暖暖的,有这样的领导班子关爱着我们,我们又怎能不为医院建设尽自己的微薄之力呢?
二、注重理论学习,提高自身素质
为期两周的培训课程内容丰富,涵盖了多方面的知识,同时也让我深刻地感觉到,在这样的环境和氛围中,只有不断的学习和提升自己才能适应发展。不能再以短浅的目光看待自己的职业和自己的发展。方茜副主任有句话我记得很清楚,作为21世纪的管理者,你再不学习,再不提高自己,再不运用科学的方法去工作,是要被淘汰的。
现代的护理管理是科学的管理,不再是以往的经验管理模式,是要用数据和结果来说明问题。如果再墨守成规,不更新思维,不与时俱进,是会被时代淘汰。通过培训,我学习到作为一名管理者,一名护士长应该具备怎样的素质和能力。做一名合格的护士长,首先要热爱护理专业,全身心扑在护理事业上,牢固树立全心全意为患者服务的思想和勇于克服困难的精神,一切从职业道德和病人利益出发。工作中踏踏实实,为病人默默无闻地做好每一件小事,病人会为你打上满意的分数。
一名合格的护士长不仅要精通业务,还要有一定的管理能力。工作中善于发现科室管理中的薄弱环节,针对科室不同情况采取相应措施,从而加强管理力度,要做到管理的公开性、民主性。 护士长既是行政管理者,又是学习上的带头人、技术上的排头兵,因此要有过硬的业务技术。在操作训练及理论学习中,要求别人做到的必须自己先掌握。要有系统扎实的专业知识,勤于学习,善于总结,不断吸取新知识,掌握新技术,获得新信息,提高业务水平,这样才能调动护士学习的积极性,提高护士的业务水平。
管理既是科学又是艺术,一个成熟的管理者既是科学家又是艺术家。培训中,袁为群科护士长讲到,护士长作为基层一线的管理者,要时刻把握自己的管理角色,学会授权,发挥集体作用。李勇兰主任授课时提到,应做到以德服人、以情感人,真诚地为大家着想,防止部分场合、随意地训斥下属,努力为护士营造一个宽松、和谐、有情有意的工作环境,这样才有更多的护士心甘情愿地服从管理,其才华才得以施展。树立良好的自我形象是护士长感召力的重要组成部分。
形象可分为外部形象和内部形象两部分,外部形象包括气质、衣着、举止、谈吐,护士长外部形象应做到仪表端庄,衣装整洁,语言文明礼貌,语调柔和亲切,动作轻柔,谈吐文雅。这样给人一种亲切感、信赖感和敬重感,内部形象包括公正、廉洁、热情等要素,护士长要注意个人修养。通过培训,我意识到自己身上很多不足,作为科室护理骨干,我今后一定要更加严格要求自己,以身作则,事事处处起模范带头作用,严于律己,宽以待人。
三、改善工作方法,加强沟通能力
协调人际关系是护士长工作的重要职能之一,也是做好护士长工作的关键之一。王文琴科护士长的授课中,让我明白上至领导,下至被管理者,左至医生,右至各科之间以及与患者都要搞好关系,护士长应运用良好的艺术沟通,主动坦诚地与上级领导交换思想,争取领导对科室护理管理工作的支持。对待下属工作上要一碗水端平,严于律己,尤其要搞好被管理者的关系,生活上要像姐妹般关心她们,把自己融于群众之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的协调沟通工作。
与时俱进,开拓创新
方茜副主任授课中提到,作为21世纪的护士长应具备思维敏捷、思路清的能力,工作要有重点、有计划,目标要明确,破除只满足于完成工作任务,不出差错事故就满足的守旧思想,捕捉新的学术信息,开展技术革新和科研。柏晓玲老师在授课中教学我们一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式与效应分析,同时通过实例进行分析。这些新的管理理念和模式,新的运用工具和方法都让我们受益匪浅,同时也鞭策我们在今后要不断更新思维,多学习,勤专研。
短短的两周培训结束,每一位老师精心的准备,精彩的讲解,让我们每一学员学习到很多工作和生活中的知识,这些都是一笔很宝贵的财富,会帮助我今后的工作,不断更新观念,不断创新思维,要从传统的“护理”观念中解放出来,不断学习、更新知识,不断提高综合素质。只有良好的思想素质、精湛的业务技术、科学的管理方法、和谐的人际关系是顺利完成各项护理工作的保证。
护理培训心得体会7
作为妇幼院的一名新职工,经过为期十天的岗前培训后,对此有了更深刻的认识和理解,使命感也更加强烈了。通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬件设施、行为规范、服务理念,都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了护理相关规章制度、医院感染暴发与医院感染管理、病人安全与护理质量、临床护理应急处理方法、成功定律与阳光医疗服务新思维等等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
培训之初,潘老师不仅为我们介绍了医院的概况以及十多年来的发展历史和业绩,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体,靠精神理念来维系和支撑,这是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗努力。所以,我们要像爱护家一样维护她的荣誉,在提高操作技术水平的同时,努力做到最好的服务。好高骛远是我们这代人的通病,一年多的实习历练,辛酸苦楚劳累挫折让我们看清了社会和现实,回头思考自己所经历的路,才知道脚踏实地才是真。天下大事必作于细,古今事业必成于实。我想我要学会感恩,学会珍惜,提高理论水平,发扬吃苦的精神,积极参加各项培训;学习在喧嚣浮躁中静下心来,脚踏实地,扎扎实实,每天进步一点点。
当谢老师讲到手卫生的话题时,那几张放大了的护理手的照片,满满的都是虫子!让我印象深刻的.一定终生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是减少院内感染的有效措施。今后的护理操作中,我一定勤洗手!值得反复思考的还有这一节课—目标、计划、执行力,老师讲述了如何制定目标、要遵循的原则以及如何达成目标、如何制定计划和提升执行力。记得孔子教育学生说:"取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣"。我也该好好思考自己的目标了,规划下人生中要做的重要的事情,然后为之努力。
想想自己来到医院上班已经一个多月了,对医院的环境基本了解了,工作上也已适应,领导的真心关心和帮助,带教老师的耐心指导,还为我们能尽快独立顶班提供培训,这一切都让我感动于医院的细心真诚。对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,身上一定还有很多要学习和改进的地方,希望老师前辈们对我们多加教导。
护理培训心得体会8
今年x月,我有幸被医院选送到xx附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。通过在xx附院普的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
一、先进的管理模式
我所在的xx附院普外科共设47张病床,最多加床40张。护理人员19人,进修1人,1人,试工5人。
每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。医院还配有营养师,可以根据患者的特点和个人要求提供的营养,帮助患者制定计划。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多,有些虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。
二、优良的服务态度
我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说"麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系"。如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。他们把"请"、"谢谢"、"对不起"等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的产生。
三、崇高的敬业精神
xx附院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的,除了做好大量的基础护理以外,还要配合医生完成很多诊疗性的工作,即便这样,她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次,她们能够对待任何患者都一视同仁,护理临床工作细致入微。患者入院时,护士热情的接待,由主管责任组长介绍病房环境及,交代的'非常仔细(如:如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等),做检查前可以预约,检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是,她们晨间护理做的非常扎实,责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问"早上好!",询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况,然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流,手把手教会患者功能锻炼,给予健康宣教,询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接时,都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顾的患者进行床头交流,并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同,口服药必须协助服下方可离开。合理优化工作流程,有更多的时间关心、帮助病人,例如:治疗车,规定好所放的物品,每班及时补充,减少护士在护士站和治疗室的工作时间,真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务,如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地,出院时护士必须送至电梯口等等。
一个月的进修时间很快过去了,在xx附院学习,使我对一些先进的理念有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我的收获。总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距,并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,在我院进行落实运用,为我院的跨越发展做出自已的贡献。
护理培训心得体会9
20xx年6月16日至27日,我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理人员培训班”。经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的认识,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我懂得了,身为一名护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具备较强的沟通协调能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识,并按照各人所长进行科学分工,做到人人参与管理。社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处入手,开展护理工作。同样,精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节融洽护患关系;细节增进医护友谊;细节决定成败!“无危为安,无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应该组织全科人员认真学习相关法律法规,加强护士责任心,提高安全意识,严防差错事故的发生。护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的'实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和问题,及时讨论分析,查找原因,持续改进、追踪检查,不断提高护理质量。
对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操作考核,协助护士做好职业规划,树立其敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子,我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。我感动的同时,也感受到肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴一起不断学习,不断思考、不断努力工作,为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!篇二:护理学习心得体会护理学习心得体会
大家好,今天能在这里和大家一起学习,我感到很荣幸。要做一名优秀的护士,先要学会做一个合格的人,没有人性的人是做不好一个优秀的医务工作者的~多做事,少说话,表情温和,面带微笑,礼貌待人,多看专业书籍,技术过硬。怎样成为一名合格并且优秀的护理人员我认为我们必须要做到以下几点:
1.要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是打针发药的,是的,护理工作是非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理;
2.在平凡的岗位上我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我;
3.要不断加强思想政治修养,要不断向党组织靠拢,提高整体思想素质;
4.在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷;
5.要有团队协作精神,团结就是力量!让我感触最为深刻的是护理的形象问题.
因为:护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一“人们说,看人先看脸”见脸如见心面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养轻盈机敏的步态走出护士的动态美这些都能体现出护士良好的礼仪修养..俗话说:“不学礼,无以立,”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑随着人们生活水平的提高对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。
护理培训心得体会10
三个月的骨干护士培训在不经意间已结束了,很荣幸自己得到了这个难能可贵的学习机会,感谢所有的领导及老师们,通过这次学习使我们提高了临床护理工作能力,学习并掌握了一些新知识新技术,丰富了优质护理的内涵。
第一个月我们进行了集中而广泛的理论知识学习,都是资深的老师给我们授课,收益颇多,认识到了肿瘤医院许多先进之处。
1,成立了一支技术精湛的静脉输液小组,尤其是PICC,超导下植管,port等技术的开展,为病人带来极大方便,在PICC换药方面,医院统一了规范标准流程,极度专业,同时,还开展网上会诊,为全国静脉治疗的病人服务。
2,拥有一支专业的造口伤口团队,造口伤口门诊更深的使我认识到了护理的价值,因为ET师具有自己的处方权,通过老师的授课,我们了解了如何对伤口造口进行护理,减轻病人的痛苦,有时,在一定程度上还可以解决某些医疗纠纷。
3,疼痛护理和心灵关怀,疼痛被认为是人的第五生命体征,尤其是癌症患者深受疼痛的折磨,病人及其家属都更需要心灵上的关心与帮助,这提高了患者的生活质量,在一定程度上减轻了病人及家属的痛苦。
4,优质护理的开展,全程连续的责任制护理都取得了骄人的成绩,其中的护患沟通,健康宣教??都特别值得我们借鉴和学习。
5,层级培训与绩效考核,根据技术岗位级别与临床工作能力划分为N1—N4层次护士,医院与科室分别对其进行该职位所需的专业培训,实行传帮带引导,根据实际上班付出及质量进行考核予以发放奖金,提高了护士的上班积极性。
6,重视护士的继续学习与能力培养,医院会提供很多国内外学习进修的机会,会鼓励大家授课及科研,实现了护理队伍的高质量。
7,延续护理与护理创新,“红丝带活动”,“造口伤口俱乐部”“5。12护理技能小改革”??丰富了护理的内涵。
通过这为期一个月的理论学习,开拓了我们对于护理事业的视野,强化并汲取了许多护理知识,理解了优质护理的.服务内涵,更带动了我们对于问题思考的主观能动性,毫不夸张的说,某些方面甚至可以终身受益。进入临床,将所学理论联系到了实际,除此之外,对于病房环境管理,优质护理的具体实施,护患沟通,健康宣教,护士长的管理??有了较为全面而深刻的认识。
1,病房整洁美观,每一处的设计都尽显实用与人性化,走廊上一排绿色植物给病人以舒畅,随处可见的快速手消毒液呵护共同的健康,墙壁上悬挂有符合本科室的各类健康宣教资料,包括从入院至出院手续的办理,各类检查的注意事项,饮食,疾病的宣教,分级护理内涵,责任护士的告知墙,星级护士的评比栏以及医患沟通园地,病室里面洗手间的干湿分区,床垫的特殊设计,温热直饮水,划分清楚的衣物,食品,药品专放柜,电视空调热水器传呼器等都尽心的为病人营造一个舒适美观的住院环境,护士站设有民意箱,便民箱,住院服务指南等将病人各个方面的需要都予以考虑并提供相关的详尽指导。
2,健康宣教贯穿于患者住院的整个周期,对新入院患者会详尽介绍病区环境,责任医生与护士,标本留取注意事项,分级护理及内涵,饮食等并填写告知书,发放相应疾病及食谱资料。治疗前后,患者也都可以得到全面的宣教,如功能操的锻炼,药物的相关知识,责任护士还会及时的对健康宣教的内容进行评价,做到100%宣教到位。病人出院,除了告知办理出院流程,还会详尽宣教饮食,药品,功能锻炼及复诊等事项。“天使广播站”是病人得到健康教育的一大特色,将疾病知识或是饮食知识等进行汇编,每天早晨交接班后由护士通过广播的形式宣教到各个病房,特别温暖。
3,护士分组管病人,APN连续无缝隙的排班模式使病人认识了自己的责任护士,责任护士熟悉了解自己所管的病人,很好的解除了患者因住院到陌生环境感到的焦虑,责任制使护士职责更加明确,这优化了护患关系,加强了护士的责任心。
4,9S管理的应用遍及各个角落,大家深入认识并较好的应用,达到了整洁美观,安全节约的效果,保障了质量,提高了满意度。
5,完善及时的后勤支持系统,物品的送检,仪器的维修都可以在最短的时间得到最快的解决,特别称谓的是病室内的药品及一次性用品都是通过电脑系统领取,每天发放,这样更利于医院对于物品药品的管理,很大程度解决了药品物品过期的问题,并且有专人专用电梯派送,很有效率。
6,病人作息时间及陪人的管理,病房电视的观看时间严格按照不影响病人休息为前提开放,陪人数量也有严格限制,陪人床临睡前发放,早上晨间护理时统一收取,这些措施确保了病人及陪人的休息,病房的整齐美观有了保障。
7,优质护理体现于方方面面,患者从入院到出院,住院的整个周期都得到最佳的护理,有效的沟通,及时发现并解决患者的所存在的问题,从生理到心理上,不仅尽个人能力帮助其解决,而且和医生,家属等沟通为其营造良好的治疗及支持系统,与患者建立了如同亲人般的感情。患者的满意度就是优质护理开展效果的最有力评价指标,患者的满意度直接与护士的工作成绩挂钩,这两者相互促进,达到了很好的效果。
培训结束了,我觉得自己得到了很大的提高,今后的工作中我将尽力将所学应用于护理工作上去,不辜负所有老师的辛勤付出以及领导的大力支持。
护理培训心得体会11
盛夏六月,开始了我的实习生活……
有幸可以来到交大一附院这个经历了60年风雨历程的医院,一个花甲的峥嵘岁月,六十年璀璨硕果的积累,也让我对实习充满了期待,希望自己可以更好的得到锻炼。通过三天的岗前培训,首先让我们对医院的工作特点和规章制度有了初步了解;其次,关于护理的礼仪及与病人如何做好良好沟通的方面都通过老师们的生动举例和一些好的小方法加深了我们对护理所要掌握的礼仪与沟通技巧方面的印象;同时还有关于人文修养、手卫生与标准预防、安全管理以及护理的评判性思维都让我对临床护理工作有了一个全新的综合性的认识,受益匪浅。希望自己可以尽早适应临床护理工作,奉献自己一点微薄之力。
每一位护理部的老师都给我留下了深刻的印象,与学校老师不同的是,护理部的老师经常接触病人,在为我们培训的同时,乐观积极的态度感染着我,更能看到她们每个人独特的魅力和对临床工作的热情奉献。为我们讲到的“四点五心”是对我们工作中的一个概括性的要求。要做到爱心、细心、耐心、责任心,同时工作中微笑多一点,语言礼貌点,解释耐心点,工作主动点,服务热情点。对于我们来说必须要有严谨认真的工作作风,做任何一件事都应该按照规范的操作进行,确保准确率。爱心是每一个医疗工作者必须有的内在特质,发扬我们的人文关爱精神,努力向老师们学习。
我很喜欢英国哲学家洛克说过的一句关于礼仪的.话:“礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰,使它们对他具有效用,去为他获得一切和他人接近的人的尊重与好感。”关于礼仪方面,它作为一种特殊的沟通语言,可以拉近人与人之间的距离,在我们对待病人的时候更是如此。得体的行为会让人赏心悦目,以笑容面对病人及他的家人,为病人祈福,以作为精神上的支持。处事得体,对人彬彬有礼,在实际行动上全力以赴。
除了这些,良好的理论基础与临床实践相结合是关键。认真做好每一天的工作,完善每一个操作技能都是对自己的一个提升。能在这样一个充满学术气息和积极向上拥有浓郁人文情怀的团队中实习,我需要脚踏实地,对我来说是一个全新的开始,也是一次新的挑战,有许多我需要去努力学习的地方。学习知识,拥有好的心态,练习技能,练习保持微笑,将六月炎热的阳光化作心底的坚强去迎接忙碌的实习生活。
护理培训心得体会12
告别4年的工作单位,以幸运考上了大家梦寐以求的省立医院,外表没有太多的激情,内心却是引以为豪,为期3个月的待业结束,8月迎来了省立培训的热潮,这一刻终于要来了,踏进省立大门,这即将是我们工作的地方。
医院为使我们更好的了解医院环境,相关制度,以及工作职责,为我们组织了为期10天的岗前培训,会上领导向我们传授了工作积累的经验,并耐心讲解工作中应注意的问题与要求,其中,让我印象深刻的是朱鹏立副院长让我深深的了解到"精于医术,诚于医德"的省立院训以及省立精神,在我院发展的这几十年里,省立的标志"院徽"让我深深为之动容,那是一种骄傲,一种精神,一种激励人的神圣标志,同时我们观看了警钟长鸣,教会我们做一名清正廉明的医务人员。
在短暂军训的4天时间里,我们不仅要军训,还要进行护理操作并考核,真心的说,很累!但很充实,在结束的那一瞬间,我们知道我们是辛苦并快乐着的,因为只有这样,我们的临床操作才能更加规范化,对病人对自我都是一种负责任的表现,在此,很感谢老师们几天辛苦的教导。军训会操结束时,穆艳老师传达李红院长的精神,我深深的记住了一句话,"晒黑了,你们才及格了,现在我可以大声报告:院长,我及格了!
培训时间虽然紧迫,但在我们心中已留下挥之不去的痕迹,我们将遵循省立法则,如林才经院长所说,进省立的门,就要做省立人,说省立话,办省立事,爱省立的人,传承一切为了病人的救命宗旨,因此,在往后的'工作中,我将做到以下几点:
1。掌握自己的工作职责,踏实工作,不耻下问,对病人态度和蔼,关心病人。
2。坚持自己的信念,刻苦学习,严格要求自己,提高技术水平。
3。要有团队精神,团结就是力量。
4。当前医患关系十分紧张,我们不仅要遵守技术规范,还要增强自身法律知识,避免医疗纠纷。
我深知在这条道路上,很艰辛,或许我有几年的工作经验,但我在省立是一张白纸,在结业的那一刻,当我穿上白大褂,戴上燕尾帽,接受了领导对我们的祝福以及授牌仪式,右拳紧紧握紧大声宣誓时,我已经做好准备,一切重新开始,重新登上新的岗位,认识自己,对曾经不同理念进行改观,审视自己,把最好的自己展现出来,不到终点,永远不知道自己的潜力有多大,我相信我可以被挖掘,可以有潜力,这是我对年轻的自己的一种期许,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,护理之路,如履薄冰,愿我们在省立一起笑,一起奋斗,一起成长,奉献属于我们省立之家的青春与热情!
护理培训心得体会13
一次非常珍贵的机会,我参加了医院举办的护士长及护理骨干管理培训班的学习。每一位领导、专家的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他们毫无保留地把自己在工作中的经验与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。我个人切实地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各项任务。
这次学习,我最大的感受是自己需要学习的东西太多,自己一定要好好充电。开班仪式上,副院长对我们护理工作的要求和展望让我感受到作为一名医院护理工作者的光荣,同时也感受到了工作的艰巨。要想做一名优秀的医院员工,不能只满足于现状,这样只会在医院的进程中被淘汰,在医院的建设中被埋没。
我院的护理前辈们取出了卓越的成绩,这是我们全院的荣誉,同时也使我们更添许多紧迫感。在这样一支优秀的团队带领下,我们怎能甘于现状,怎能不积极进取呢?院长带着我们大家回顾了医院的发展历程,带着我们展望医院的未来前景。这让我内心无比激动和自豪,同时也深刻地感受到院领导一直以来对护理工作者的关心和关怀,这份关爱让人内心暖暖的,有这样的领导班子关爱着我们,我们又怎能不为医院建设尽自己的微薄之力呢?
为期两周的培训课程内容丰富,涵盖了多方面的知识,同时也让我深刻地感觉到,在这样的环境和氛围中,只有不断的学习和提升自己才能适应发展。不能再以短浅的目光看待自己的职业和自己的发展。副主任有句话我记得很清楚,作为21世纪的管理者,你再不学习,再不提高自己,再不运用科学的方法去工作,是要被淘汰的。
现代的护理管理是科学的管理,不再是以往的经验管理模式,是要用数据和结果来说明问题。如果再墨守成规,不更新思维,不与时俱进,是会被时代淘汰。通过培训,我学习到作为一名管理者,一名护士长应该具备怎样的素质和能力。做一名合格的护士长,首先要热爱护理专业,全身心扑在护理事业上,牢固树立全心全意为患者服务的思想和勇于克服困难的精神,一切从职业道德和病人利益出发。工作中踏踏实实,为病人默默无闻地做好每一件小事,病人会为你打上满意的分数。
一名合格的护士长不仅要精通业务,还要有一定的管理能力。工作中善于发现科室管理中的薄弱环节,针对科室不同情况采取相应措施,从而加强管理力度,要做到管理的公开性、民主性。护士长既是行政管理者,又是学习上的带头人、技术上的排头兵,因此要有过硬的业务技术。在操作训练及理论学习中,要求别人做到的必须自己先掌握。要有系统扎实的`专业知识,勤于学习,善于总结,不断吸取新知识,掌握新技术,获得新信息,提高业务水平,这样才能调动护士学习的积极性,提高护士的业务水平。
管理既是科学又是艺术,一个成熟的管理者既是科学家又是艺术家。护士长作为基层一线的管理者,要时刻把握自己的管理角色,学会授权,发挥集体作用。应做到以德服人、以情感人,真诚地为大家着想,防止部分场合、随意地训斥下属,努力为护士营造一个宽松、和谐、有情有意的工作环境,这样才有更多的护士心甘情愿地服从管理,其才华才得以施展。树立良好的自我形象是护士长感召力的重要组成部分。
形象可分为外部形象和内部形象两部分,外部形象包括气质、衣着、举止、谈吐,护士长外部形象应做到仪表端庄,衣装整洁,语言文明礼貌,语调柔和亲切,动作轻柔,谈吐文雅。这样给人一种亲切感、信赖感和敬重感,内部形象包括公正、廉洁、热情等要素,护士长要注意个人修养。通过培训,我意识到自己身上很多不足,作为科室护理骨干,我今后一定要更加严格要求自己,以身作则,事事处处起模范带头作用,严于律己,宽以待人。
协调人际关系是护士长工作的重要职能之一,也是做好护士长工作的关键之一。上至领导,下至被管理者,左至医生,右至各科之间以及与患者都要搞好关系,护士长应运用良好的艺术沟通,主动坦诚地与上级领导交换思想,争取领导对科室护理管理工作的支持。对待下属工作上要一碗水端平,严于律己,尤其要搞好被管理者的关系,生活上要像姐妹般关心她们,把自己融于群众之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的协调沟通工作。
作为21世纪的护士长应具备思维敏捷、思路清的能力,工作要有重点、有计划,目标要明确,破除只满足于完成工作任务,不出差错事故就满足的守旧思想,捕捉新的学术信息,开展技术革新和科研。这些新的管理理念和模式,新的运用工具和方法都让我们受益匪浅,同时也鞭策我们在今后要不断更新思维,多学习,勤专研。
短短的两周培训结束,每一位老师精心的准备,精彩的讲解,让我们每一学员学习到很多工作和生活中的知识,这些都是一笔很宝贵的财富,会帮助我今后的工作,不断更新观念,不断创新思维,要从传统的“护理”观念中解放出来,不断学习、更新知识,不断提高综合素质。只有良好的思想素质、精湛的业务技术、科学的管理方法、和谐的人际关系是顺利完成各项护理工作的保证。
护理培训心得体会14
医院为了使新聘用员工进一步牢固树立救死扶伤,格守医德,刻苦钻研,精益求精,为祖国的精神卫生事业奋斗终身的思想,在今年8月份举办了xx年新聘用员工岗前培训班,我很荣幸地参加了这次培训班。
精神病专科医院护理工作是一个多么神圣而伟大的职业,它肩负着救死扶伤的重担,我们医护人员是拯救被病魔缠身病人的天使,是能让他们摆脱病痛,重获健康的希望。所以,我们要更加努力学习专业知识,不断提高自身的业务水平和能力,以便更好地服务于患者。记得医学会李仲宏会长在给我们讲授(如何做一个好的医护人员)的时候,他对我们这样说过,走好医护职业生涯第一步要先热爱医务事业,无偿献身于医务事业,护理人员要具备“爱心、仁心、细心、耐心、责任心”的态度从事临床工作,要以“慎独”精神要求自己,以爱心、同情心、责任心对待病人,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想,尽自己所能减轻病人的痛苦。其次,就是做到1、培养应变,应急能力,2、不断学习,善于总结,3、锻炼实际操作能力,4、拥有良好的沟通能力,5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂课是护理部王莉主任给我们讲授的(护士礼仪),她讲到“护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的.关键之一”,人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。
护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀,稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养,文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养,轻盈机敏的步态走出护士的动态美,这些都能体现出护士良好的礼仪修养。。
俗话说:“不学礼,无以立,”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。
随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。
最后,我想说的是因为市三院良好的医院文化,严谨的带教老师和负责的领导班子,我愿意留在市三院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我们的期望。
护理培训心得体会15
在20xx参加护理岗前培训之际,为使新护理能更好地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责,医院组织了为期10天的岗前培训。
培训内容主要包括《如何做一个好的医务人员》、《病情观察及危重病人抢救配合护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护理礼仪》、《护理良好素质培养》等系列讲座。会上领导及护理长们向我们传授了工作中积累的经验,介绍科室特点,并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。
其中令人印象最深刻的是市医学会李仲宏会长为我们讲解的《如何做一个好的医务人员》,他强调,要做一个好的医务人员必须要具备:有善心、同情心、爱心、热心、责任心、细心、恒心,并一一列举生动形象的例子且详细阐述有关内容,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了进一步的认识,在往后的工作中必须做到以下几点:
1、要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位
置,在别人眼里,护理只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的'工作。常言道:三分治疗,七分护理。
2、在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我。
3、要不断加强思想政治修养,提高整体思想素质。
4、在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
5、要有团队协作精神,团结就是力量。
通过岗前培训,使我深知护理工作的重要,让我找到了人生坐标。我将会以李仲宏会长所讲的"七心"不断地进行自我修养,从基础做起,注意细节,努力提高自身素质和专业水平,做一名合格的护理
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