pdca培训心得体会9篇
当我们备受启迪时,就很有必要写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编为大家收集的pdca培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
pdca培训心得体会1
PDCA循环工作法是我上大学的时候在课堂上第一次接触到的管理方法,也是后来在公司工作时老总多次提到的工作方法。该管理方法是管理的精髓,但是,运用得当,运用得彻底,却是很多管理者难以做到的。结合公司实际情况,浅谈一下自己的看法:一、 P阶段:在日常的工作中,有的管理者知道该做某事,但是没有选择最佳方案,没有制订详细的工作计划,干工作马马虎虎,随心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多时候净干些没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型,却在我们的工作中时常发生。一般工作应做如下安排:
1.应做出合理正确的决策。决策是否合理正确,影响巨大,起着决定性作用。 2.提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案,看似浪费,实际已经胜利一半。 3.制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的目标,要由谁去负责完成,什么时间完成,如何完成,具体的步骤如何分解。二、 D阶段在日常工作中,有的`执行者畏难情绪严重,有的嫌人手少,有的嫌时间紧,有的嫌有难度,没有一个正确的心态去执行任务,很难把工作做好。一般工作应做如下安排:按照计划,想方设法,克服万难,严格执行。如遇到重大情况或困难,要及时汇报难点和自己的建议,完成后及时汇报工作结果。三、C阶段检查这一关是非常重要的,很多管理者往往对这一点比较模糊。有时布置了任务,就不再过问,这样很容易造成对下属的纵容。一般工作应做如下安排:对一些重点工作,要时刻检查,时刻关注,直至完成。四、 A阶段在日常工作中往往存在这样的情况:对做的好的工作,一带而过;对做的不好的工作,对责任人教训一顿或者处罚一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的是:对好的经验没有进行总结,对沉痛的教训没有汲取。一般工作应做如下安排:1.对工作完成很好的,予以表扬,总结经验,并把具有普遍性的作法或措施适当推广。 2.对工作完成不好的,予以教育或处罚,汲取刻训,并采取一定的预防措施防止再次发生。综上所述,PDCA循环工作法是非常重要的管理方法,只要认真运用,足以解决管理中的诸多问题,从而为企业带来不可估量的经济效益。
pdca培训心得体会2
20xx年某月10、某日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会:
一、人生感悟篇
1、投入;何为投入,我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。
2、放下手机,常老师要求我们放下手机,第二天的讲座宋老师同样要求
我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。
3、放下身份,这是常老师在会场的要求,为何?孔子曰:“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,只有放下才能进步!
4、放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。二、企业感悟篇
1、制度,为何会有制度?常老师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度,管理可以改变的'是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说"汤经理,你是来得最早的,得第一了",汤经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
2、机制,常老师讲座中提到美国强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下面我就不多写了。
3、流程,何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点,常老师总结出一整套流程图:流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。
4、能力,可理解为工作能力+学习能力,员工不但要有工作能力同时也要学习能力,
员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”,只有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!总之,引用常老师的一句话:“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!
pdca培训心得体会3
昨天,很荣幸地在李总的带领下学习了PDCA管理方法,现将本人对PDCA的认识和学习后的一些心得体会汇报如下。
PDCA又叫戴明环,它将一个解决问题需要的四个阶段,即计划、实施、检查、处理完美有序地揉和在一起,形成一个闭合园。通过处理这个阶段又引出解决此问题需要解决的诸多彼问题。大圆套小圆,小圆无极限,直到最底层的小圆中不再引出问题为止。如此周而复始的循环,与中国古代的八卦相挥印。形象的说,就如同两位武林高手对招一样,出第一招就想把对方解决,但情况显然不会如此简单,于是就不得不出第二招、第三招…..直到将对方解决为止。
再从PDCA中的四个字母含义来分析。
P—Plan,计划的意思。我认为这是做成一件事情,解决一个问题的'关键所在。它是四个阶段中的指南针,倘若方向出错,无论后面的三阶段完成的如何完美,结果肯定会与初衷背道而驰。它启示我们在日后的工作生活当中,要做成一个事情,首先要理清思路,找对方向再去做。用中国的一句古话来说就是:磨刀不误砍柴工。
D—Do,实施的意思。任何事情都是赶出来的,无论你思路如何清晰,方向如何正确,计划如何完美,倘若不去实施,一切皆为空谈,问题决然不会得到解决。它启示我们在日后的工作生活当中,既然已经想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行动。用中国的一句古语来说就是:空谈误国,实干兴邦。
C—Check,检查的意思。无论每个人的思维如何缜密,但百密必有一疏,而且思维必然都会有相对的局限性,因此,在实施的过程中,必须经常检查自己当初的思路能够指导正在实施的行为,是否偏离了解决问题的初衷。它启示我们,在日后的工作生活当中,在解决一个问题,办成一件事情的过程中,要注意回头看,否则必然进入死胡同或者偏离了当初的路线。用中国的一句俗话来说就是:不能一条路走到黑。
A—Action,反馈、总结、处理的意思。就如同高中生做题一样,与其搞题海战术,同类型的题目做上一百遍,还不如只做一道题,然后将解决这种问题的方法归类总结来得好,这样就可以举一反三。同样的,它启示我们在日常的工作生活当中,要善于反馈处理,对好的经验要加以推广,失败的教训加以总结。用中国的一句俗话来说就是:得规律者得天下。
总而言之,PDCA是一个教我们解决问题的一个闭合步骤,无论做什么事情,只要按照此方法来实施,都能达到理想的效果。以上即为学习PDCA的心得体会,不妥之处请领导批评指正。
pdca培训心得体会4
今天在看一篇企划部交上来的关于建立企业文化的文案稿时,感觉他们整个策划书写的很空洞,从这份文案中无法看出,目前公司的实际状况,他们准备采用何种方式推广企业文化,以及整份方案中所写的企业文化理念都与目前公司实际在推行的有很大的区别。
在看完整篇文案后,我只想到了PDCA,计划——执行——检查——处理。在公司做了这么多年,这是我最深的心得体会,任何工作只要用这个方案去套,一般都能完美的完成工作。
记得第一次接触这个理念,是在一次部门例会上,总经理讲解了这几个词,同时也推荐了一本书,让我们回去翻阅,并布置了工作要求,就是PDCA。在不断的摸索中,不断的改进中,学会了计划的.制定,要具有可行性。而要做到可行性,至少要在完成的时间上,完成的流程中,都有一个详细的计划。为了制定一个大项目的计划,有时甚至要花费几个小时。最终完成了计划的制定了。
至于执行,就简单多了,按计划执行。
检查,边执行边检查,边修正,这是最好的方案,也是最可行的。
除了工作,在生活在很多事都可以套用这个模式,装修,对于每个人来说都是个大工程,先制定装修计划,装修方案,决定后就请装修公司装修,业主要不断的检查装修质量,如不满意,就立刻返工。最终完成装修工程。
一项实用的内容,希望每个人都能学会使用。
pdca培训心得体会5
为期一天半的团队意识培训结束了,回首整个过程感受颇多。昨天的培训让我理解团队这个似乎简单的名词,了解了一个团队如何去工作才能发挥出更加大的能量,知道了团队的合作可以发挥如何大的威力。
今天继续用两个游戏对我们的团队意识和PDCA的理解运用进行强化,培训效果是很明显的,今天的团队充满了力量,有了一定的计划分工和合作,没有昨天那么混乱,最后游戏的完成也是相当漂亮,每个人都为了团队出了份力,但是这些只是我们通过培训得到的新的有用的理念,如果更好地运用我们应该能取得更加好的结果。
昨天上午最后一个小时是我们自我总结的时间,一下是我在总结时的发言:
首先是团队意识方面的体会:
第一:团队组织结构不合理,我们有22个人一个组,可是却只有一个组长,在整个过程就显出了控制不够,一个人再有能力他也不能同时把握22个人,况且是刚走到一起的22个人,游戏过程中就显得有点混乱,如果我们有三个组织者对全局进行管理分配的话,我想团队力量会更加强大。
第二:大团队与小团队的区别,我们每个人都处于这么一个22人的大团队中,应该如何去定位自己呢?如果是在以前的一个宿舍5,6个人的话,那么一个小的团队很多事情都比较好控制,现在大的团队并且还不很熟悉的'情况下,我们应该如何去分工合作呢?首先我们就应该树立起一个大团队意识,自己在团队中尽职尽责的前提下,为了团队的目标出谋划策。
第三:队员执行能力,有时候队长做出的决策,制定的方案都不错,但是最后为什么得到的结果并不是我们想象得那么好呢?这里面就我们这些队员的的问题了。大家习惯按照自己的方式方法去做事,虽然也认真的接受了团队的方案,但是总会在不经意间忘记了,每个人都有这么点不经意的话,结果当然就是远离目标了。这就是执行能力了,如何去按照打破自己固有的方式方法,而去按照团队的意志去完成任务是一个我们都需要去努力适应和改善的方面。
说到最后其实就是你的个性如何处理与团队的共性之间的关系,如果每个人都能达到基本的一致,那么团队就充满了凝聚力、充满能量,能完成不能完成的任务,达到不能达到的目标。
其次,PDCA的运用,通过强化我明显感觉到了这个理论在我脑海中留下了深深记忆,在每次游戏之前我都会想想应该如何去运用好PDCA呢?基本上我们团队都会按照这么个流程来处理问题,以期达到目标。当然好的方面让我们很可喜,确实是每个人都有了长足的进步,但是这里我还是想提出两个我觉得很重要的东西,其实大家在最后老师的批评中都感受到了。我想再重复以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一个是时间观念淡薄,昨天的游戏就是因为没有注意到时间限制没有很好地完成。今天老师就针对时间观念专门进行了练习,效果显著,后面的游戏我们在做计划、定目标的时候都把时间因素考虑进去了。第二,没有注意保证质量,最后一个游戏是折飞机,我们严格按照PDCA进行了全过程,但是我们却没有注意到质量问题,每个飞机就是我们的一个产品,我们作为一个团队进行开发,结果是60各飞机60个模样,谁也不敢说这是一个团队开发研究并生产的产品。我想我们以后就是进入团队进行小组开发,我们的产品是以我们团队的名义交付的,我们每个人都应该进行质量保证,不然我们的产品是无法交付成功的。这就是保质的前提下再保量。
pdca培训心得体会6
PDCA最早由美国质量管理专家戴明提出来的,其含义是:P(Plan)--计划;D(Do)--执行;C(Check)--检查;A(Action)—调整。PDCA中择选为重的.是计划和检查。首先计划很有重要性,如果计划不正确会直接导致最终失败。例如做饭,若不提前计划,这些做饭的锅碗瓢盆,材料,谁来做饭问题直接影响你能不能执行。检查的重点是发现问题,分析造成问题的根本原因是什么,如何解决,如何预防。如果对检查的问题不进行分析解决,最终的结果是问题持续发生。
针对此次PDCA内部培训,纠正了个人以往做事情的方法和态度,个人也将努力做好计划——执行——检查——调整,去积极处理解决问题。也相信,必然会减少以往解决问题过程中不必要的问题和麻烦。相信那句"成功的人常常改变方法,不曾改变目标"。
pdca培训心得体会7
为迎接我院三级精神病医院评审,跨入三级专科医院的行列,我科围绕三级精神病医院评审标准实施细则及医务科的要求,积极安排学习了医务科下发的《医疗质量PDCA循环》的相关内容。
PDCA是全面质量管理的精髓和核心,代表着全面质量管理中的不断进取,改进完善,不满足线状,精益求精的创新精神。PDCA循环又叫质量环,自某年再度挖掘出来后,广泛应用于持续改善产品质量的`过程中。他是全面质量管理所遵循的科学程序,全面管理活动的全部过程,就是质量计划的制定和组织实施的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停周而复始的运转的。PDCA的这些特点适用于医疗质量的评价及持续改进过程。
PDCA循环具有以下两个特点:
1、大环套小环,互相促进,反过来小环保大环,从而推动管理不断提高;
2、阶梯式运行,每转动一周就提高一步。合理的使用PDCA循环,按照检查科室质量现状、分析问题、找出原因、提出解决方案、施行方案、检查执行情况、总结经验教训、未解决的问题进入下一个循环这样的循环模式,可以使我科医疗质量实现持续改进,不断向着三级精神病医院评审标准靠拢,总结经验、肯定成纠正错误,找出问题,避免在今后的工作中出现重复的错误。
通过这次培训,我科人员充分认识到PDCA循环在我科医疗质量管理过程中的重要性,掌握了PDCA循环的内容及特点,对提高我科的医疗质量及安全奠定了基础。在今后的工作中,我科要善用PDCA循环,努力提高本科室医疗质量及安全,为临床更好的服务,为创建三级精神病医院尽一份力。
pdca培训心得体会8
P 阶段
在日常的工作中,有的管理者知道该做某事,但是没有 选择最佳方案, 没有制订详细的工作计划, 干工作马马虎虎, 随心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多时候净干些 没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型,却在我们的 工作中时常发生。 一般工作应做如下安排:
1、应做出合理正确的决策。决策是否合理正确,影响巨 大,起着决定性作用。
2、提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案,看似 浪费,实际已经胜利一半。
3、制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的 目标,要由谁去负责完成,什么时间完成,如何完成,具体 的步骤如何分解。
D 阶段
在日常工作中,有的执行者畏难情绪严重,有的嫌人手 少,有的嫌时间紧,有的嫌有难度,没有一个正确的心态去 执行任务,很难把工作做好。
一般工作应做如下安排:
按照计划,想方设法,克服万 难,严格执行。如遇到重大情况或困难,要及时汇报难点和 自己的建议,完成后及时汇报工作结果。
C 阶段
检查这一关是非常重要的,很多管理者往往对这一点比 较模糊。有时布置了任务,就不再过问,这样很容易造成对 下属的纵容。
一般工作应做如下安排:
对一些重点工作, 要时刻检查, 时刻关注,直至完成。
A 阶段
在日常工作中往往存在这样的.情况:对做的好的工作, 一带而过;对做的不好的工作,对责任人教训一顿或者处罚 一下就完事了。
一般工作应做如下安排:
1、对工作完成很好的,予以表扬,总结经验,并把具有 普遍性的作法或措施适当推广。
2、对工作完成不好的,予以教育或处罚,汲取刻训,并 采取一定的预防措施防止再次发生。
这样的作法恰恰忽略的是:
对好的经验没有 进行总结,对沉痛的教训没有汲取
综上所述,PDCA 循环工作法是非常重要的管理方法,只 要认真运用,足以解决管理中的诸多问题,从而为企业带来 不可估量的经济效益。
pdca培训心得体会9
PDCA是全面质量管理的精髓和核心,代表着全面质量管理中的不断进取,改进完善,不满足线状,精益求精的创新精神。PDCA循环又叫质量环,自某年再度挖掘出来后,广泛应用于持续改善产品质量的过程中。他是全面质量管理所遵循的科学程序,全面管理活动的全部过程,就是质量计划的制定和组织实施的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停周而复始的运转的。PDCA的这些特点适用于医疗质量的评价及持续改进过程。
PDCA循环具有以下两个特点:
1、大环套小环,互相促进,反过来小环保大环,从而推动管理不断提高;
2、阶梯式运行,每转动一周就提高一步。合理的使用PDCA循环,按照检查科室质量现状、分析问题、找出原因、提出解决方案、施行方案、检查执行情况、总结经验教训、未解决的问题进入下一个循环这样的循环模式,可以使我科医疗质量实现持续改进,不断向着三级精神病医院评审标准靠拢,总结经验、肯定成纠正错误,找出问题,避免在今后的.工作中出现重复的错误。
通过这次培训,我科人员充分认识到PDCA循环在我科医疗质量管理过程中的重要性,掌握了PDCA循环的内容及特点,对提高我科的医疗质量及安全奠定了基础。在今后的工作中,我科要善用PDCA循环,努力提高本科室医疗质量及安全,为临床更好的服务,为创建三级精神病医院尽一份力。
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