公务员经验交流3篇
公务员经验交流1
应变能力是公务员面试中五大题型之一,既考查考生思考问题的全面性,又考察考生的情商。可以说应变能力对于考生来说,难度系数更大些。这类试题包括事件应对类、即兴演讲类和串词讲故事类。因此,专家将列举经典例题为您详解变能力试题的答题技巧。
一、命题的目的考察的要求
应变能力就是在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。考生要情绪稳定、思维反应敏捷、考虑问题全面周到,最后才能处理问题既全面又妥当。
公务员的应变能力,与其所具有的预见力、判断力、决策力以及责任感有着十分密切的联系,同时还与其所具备的知识和经验有关。面试中对应变能力的出题目的考察的是看应试者面对突发事件时的.心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及对问题处理的决断力等。通过面试的形式来考察考生能否在今后的公务员队伍中能够承受的相应压力,并顺利的解决。
二、方法点播破题三原则
总体原则:轻重缓急。
面对突发事件,总是会同时出现几种需要解决的问题,这时就需要考生按照轻重缓急的原则来处理。比如,你单位组织一次到山区旅游的活动,但出现了部分同事腹泻的情况,而你是负责食品的人,对此,你应该怎么处理?实际上对于此种题,是有先有后的,应该先看病再调查,但有的同学在答这道题时会先调查在等待调查结果出来后,再去帮同事看病,这种答法显然是不符合轻重缓急的原则,也不符合生活逻辑。
具体原则:灵活运用。
考生可以根据不同的题型灵活应对,比如,你接了4个电话,都需要你去处理,但是题中并没有说,那个电话是先,是后,还是同时进行的,所以可以按照接电话的先后来逐个处理,也可以按照电话的轻重缓急来应对,只要在答题时清晰的说出答案,就是可取和可行的。
说到灵活性,是有一些特点的:
(1)综合性,它把人的认识能力、判断能力、决断能力、创新能力、优化能力结合起来。
(2)变化性,它没有一个固定模式,需要因人制宜、因事制宜、因时制宜、因势制宜。
(3)时效性,它要求在很短的时间内拿出应付措施并付诸实施,时间延误就会失去良机。灵活应变能力在决策活动中有广阔的运用场所。它促使每一个决策主体要审时度势针对不同的决策对象、不同的下属、不同的内外关系、不同的决策环境,灵活机动,随机处置。灵活应变能力在发挥时要注意把灵活性与原则性结合起来,把可变性与稳定性结合起来防止在决策中随心所欲、变化无常的不正常现象发生。
三、经典例题分析与讲解
上班时一群上访者冲进你的办公室,你将如何处理?
【问题】
上班时一群上访者冲进你的办公室,你将如何处理?
【试题分析】
这道题通过对上访群众的接待及处理,考察考生对突发事件的应变和人际关系协调的能力。这道题目中也是有相当的区分度的。在一分钟之内未必能把事情想周全。
【解题思路】
对于群众上访的问题,注意自己的责权即可。首先要有合理的应急处置,其次注意不要逾越权限,比如自作主张承诺替群众调查、处理这件事之类的。
【参考答案】
第一,热情接待上访群众,上访群众人数不多的话,可以找个空会议室让群众坐,人数较多的话,倒点水给群众,首先在行动上告诉群众,我们是很愿意为群众解决问题的。
第二,稳定群众情绪,自己首先要沉着、冷静,不能慌乱,用理性来引导群众的激动。要告诉群众冲动与激愤并不能解决任何问题,要冷静下来,双方开诚布公的把问题说清楚,才能更好的解决。
第三,要让群众或者群众代表反映想上访的问题,我要耐心的倾听,并作好详细的记录。
第四,对于在我能力和权利范围内的问题,我会马上给群众解决,对于不能马上解决的问题,我要事后汇报领导或转到相关部门。而且要向群众解释政府的政策,避免群众的误解造成更大的误会。
第五,如问题没能及时解决,让上访群众代表留下联系方式,也把我的联系方式留给上访群众代表,告诉他们对于问题的解决,有消息我会马上通知他们。
第六,做好工作记录,向领导和群众及时沟通情况。
公务员经验交流2
今年中央、国家机关共有103个部门的8400余个职位公开面向社会招考,竞争激烈不言而喻,但是不要忘记“敢于当将军的士兵才是好士兵”。现在距离国家公务员公共科目考试很近了,如何在最后时刻“磨刀霍霍”,顺利通过笔试第一关,成为了众多备考者谈论的热点。记者采访了几位在20xx年笔试中成绩骄人的佼佼者,请他们谈谈自己考前的“秘诀宝典”。
速度决定一切
田某某在20xx年的笔试中,取得了79分的好成绩。他认为公务员公共科目考试“考题比较灵活、实际,题量有点大。有点像智商测试题,题目不算难,但是答题速度要快,一般来说,4分钟答5道题目是正常速度。”他为了节省时间,改变了以前考试中先答题、后涂卡的习惯,“边答题边涂卡,这样不至于在最后收卷时手忙脚乱。”
据青岛市分管国家公务员招考工作的青岛市委组织部干部处和青岛市人事局调配处负责人介绍,目前的国家公务员公共科目的考试中,主要包括数量关系、判断推理、常识判断(侧重法律知识运用)、言语理解与表达和资料分析等5个部分,考的主要是反应判断能力,看你灵敏程度和快速反应的能力如何。130道题目全部为四择一的客观性试题,考试时限120分钟,满分100分。而且,每一部分试题都标出了参考时限,以帮助考生分配好答题时间。田某某告诉记者在试题中有一些很容易,但很难保证答对所有的题目,因此最好不要在一道题上思考太久。“一眼没扫出答案就应该马上跳过去,否则可能没有时间去答后面的题目,空着几十道题却可能导致全军溃败。”
“其实提前准备一下还是大有益处的。而且公务员考试的题量大,涉及面太广了,尤其是时政、数学占的比例要大一些,光靠自己的知识贮备很难胜出。”田某某认为,在最后的时间里,抓紧时间对一些经典例题的答案解析进行认真研究,无需埋头于“题海”中,只要知道考试题目是什么类型、用什么样的.思路去解决就行了。“练出感觉,考场上才能拼出速度。”
复习讲求积累
很多人认为,《行政职业能力倾向测验》和《申论》两门科目不需要做复习和准备工作,完全靠的是自身的能力和素质。考场“过来人”告诉记者,复习、准备工作还是要做一做,相对购买几本有关辅导材料、考试大纲,要挤时间做一下练习题,俗话说“临阵磨刀不光也亮”。
国家公务员考试的题不是特别难,但是它的特点是题量比较多,考生如果不经过系统训练很难实现答题速度和反应速度的突破。文科背景的考生不会做数理化方面的考题,理科背景的考生不知道古文的种种典故,这样的“拦路虎”挡住了不少人。许多“过来人”建议备考者,要多读报、多看新闻,“争取走在时政前沿”,不能死背条条框框,而要结合国内外近期重要事件加深理解。对于《申论》这一部分应该多关注一些社会的热点,多看一些相关的政治性的文章,提高自己的写作能力。
同时,在备考的过程中选择性地做些题目,熟悉题型。尤其数字推理和逻辑判断,这些考题都应该做一下专项的训练,才能在考试的过程中加强。而在《行政职业能力测验》中的判断、推理等题目,主要靠平时的积累,不管是知识的积累,还是实践的积累,都很重要。招考部门告诉考生:“只要认真准备,国家公务员考试其实并不难。”
放松迎接笔试
考生要想成为一个公务员必须过两个槛,一个笔试,一个面试。而笔试录用率很低,中等和中上成绩都无缘面试,如果只求稳那必败无疑。
考生要认真研读各个考试科目对考生的要求,从而避免走弯路。这在《申论》考试中表现尤其突出。首先要认真审题,考试时要注意答题技巧,合理分配时间,不要盲目求快,一定要拿出足够的时间认真仔细地阅读给定资料(阅读资料一定要花40分钟);其次要紧扣材料答题,一定要注意申论考试的限制性要求,即无论是概括主题,陈述看法,还是提出对策,都限于试卷的给定资料;另外,还要注意申论考试中对字数的限制性要求,这一点是极为重要而又是经常容易被考生所忽视的。同时,考试答题要想方设法以新、奇求胜,换句话说就是要让阅卷者感到耳目一新。
国家人事部近日宣布,今年中央、国家机关录用机关工作人员和国家公务员考试不指定考试复习用书,也不举办任何考前培训班。这则消息让许多寄希望于辅导班的备考者大失所望,似乎“没戏了”。笔试实际考的是知识能力,许多“过来人”提醒欲参加考试者,在考试过程中一定要沉着细心,很多题并不是很难,只是“转弯儿”特别多,只要细心还是很容易选出答案,其中对一些数字题应该注意一些运算的技巧。
公务员经验交流3
为切实加强XX区新录用公务员的基层实战能力,让年轻干部更好的了解基层实际,接上地气,根据区委组织部的统一部署,乡镇初任公务员在见习期内需下村担任村长助理。如何在有限的见习期内,既能将自己的所学所长更好地服务于村级工作的开展,又能在实际问题的处理中学到农村工作的“真本领”,尽可能多地积累农村工作经验,是摆在“村长助理”们面前的首要问题。
一、吃透文件精神,当好“宣传员”。
上级部门的决策部署最终都要在基层贯彻落实,村干部政策吃得透不透,是否掌握文件要领,直接关系到工作的成败。受制于文化程度、年龄结构等因素,许多村干部对政策的理解能力还不是很强,这就要求村长助理在吃透文件精神的基础上,将纸面上的文字转换成村干部易于接受的语言,做好政策的宣传解释工作,确保村干部听得懂,学得会。在此基础上,由点带面,形成辐射效应,促使相关文件尽早落地。
二、摆正工作心态,当好“店小二”。
“村长助理”,顾名思义,就是协助村长开展好村里的日常工作,驻村工作中绝大多数工作都是相对琐碎简单的,或是数据处理、或是文字记录等等。这就要求我们要摆正心态,时刻牢记自己“村长助理”的定位,只要是村主职干部有要求的、对村委工作开展有帮助的,无论工作复杂或简单,都应该尽自己所能去完成,相信自己在平凡的岗位上也能做出不平凡的'业绩。
三、小事情大道理,当好“书记员”。
组织部门安排乡镇初任公务员担任村长助理,用意不仅仅在于协助开展村务工作,更在于通过实战,促使其完成角色的转变,为今后的乡镇工作打下基础。农村工作,是一门很深的学问,村干部是真正的“专家”,有着自己的一套思路,处理起来面面俱到。初任公务员要做有心人,向村干部多学习,多请教,在协助处理问题时,勤观察,勤记录,在短暂的驻村时间内,努力提升自我,学到“真本事”。
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