企业文化心得体会15篇【精品】
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编收集整理的企业文化心得体会,欢迎大家分享。
企业文化心得体会1
近日,在电教室观看了中国石化集团公司展评的高技能人才风采片光盘,通过学习,我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和相识。
《员工守则》从道德规范、行为规范到保密学问,从平安生产到优质服务,从工作礼仪到企业文化,对员工的行为进行了具体而人性化的规范。俗话说,没有规则,不成方圆。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守则有助于企业发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人休戚相关。 忠诚是企业要求员工具备的最基本的素养,《员工守则》把忠诚放在首位,要求我们忠诚企业,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,与企业共同进退,不营私,主动为企业的发展献计献策。其次是敬业,敬业是《员工守则》精神的集中体现。要我们酷爱自己的岗位,在本职岗位工作中做到严、细、实、恒全身心地投入到工作中去。正如光盘中提到的金陵石化首席技师孙同根,忠于自己的本职工作,发扬敬业精神,在平凡岗位中不忘刻苦学习,勇于解决工作中的难题,在企业提高效益的同时,自己也得到飞跃的发展。 没有规则,不成方圆,企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展,遵守社会公德有助于企业和谐发展,企业和谐有助于社会和谐,这样才能共同构建和谐社会。 行为规范是企业员工的行为准绳,企业的每一个员工都要严格遵守,首先要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;其次要维护正常的生产和工作秩序,不做任何干扰和破坏工作秩序的`行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求,避开违规运用学问产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、同等沟通、团结协作、公允竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有协作意识;团结协作、相互包涵是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求,如光盘中讲的茂名乙烯是第一个国产化的大乙烯,百分之八十多的设备全部用国产设备,因为有些工艺设备缺陷和设计缺陷使装置在试运行阶段出现了各种问题,但班子及工人不怕困难,不服输,一起学习,共同探讨探讨,从一次次的失败中最终找出了问题的解决方法,变更了国内大乙烯依靠进口设备及进口配件的历史,这就是团结的力气。 石化建筑行业是高危行业,丝毫的麻痹大意都可能对他人造成损害。我们石化人要熟知公司HSE管理规定驾驭相关学问与技能,了解应对突发事务的学问,并严格根据HSE规定和要求约束自己的行为,追求最大限度的不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境。只有这样才能实现平安生产,企业效益才能得到保障,企业发展了我们石化人的生活才会越来越华蜜。
《员工守则》是企业整体协调运作的保障,也是维护我们员工自身利益的保障,让我们共同践行《员工守则》,为把我们公司建成具有较强国际竞争力的公司贡献自己的一份力气。
企业文化心得体会2
20xx年1月,我很有幸的加入XXX,初入职正值公司举行企业文化研究活动之际,对了解公司企业有意定的认识,看着公司的发展业绩使我看到了希望看到了未来,以下使我这段时间研究企业文化之后的一些简单认识、理解和感悟。
一直以来我只是简单的认为每个企业的文化都是大同小异的,只是为了走形式而已,也许是由于我之前所工作的企业规模限制所产生的理解,但是通过这些天的研究,以及公司领导和同事们的指导和引领,才懂得企业文化就是企业在经营实践过程中,由企业管理者倡导的`,在大部分员工中逐渐形成的共同的价值观念、文化观念、传统意识、道德模范、行为准则、感觉氛围和企业形象的总和。这是XXX文化的基础,,以弘扬民族的传统文化,崇尚仁,义,礼,智,信为立足点;
以我们公司的企业价值观所崇尚的是,天行建,君子以自强不息:地势坤,君子以厚德载物:。通过自己的努力,体现自身价值来为企业,为社会创造价值,而后分享价值的原则。企业文化应该是一个企业的灵魂,是企业经营活动中的三军统帅,是企业行动的指南针,在企业经营活动中,它具有一种无法替代的核心作用。企业文化是企业留住人才的有力武器。如果单纯以金钱报酬为标准,只会造成员工没有归属感,身在XXX在汉,频繁跳槽。企业不愿投资对员工进行定期培训,长此以往,形成恶性循环,对人才成长和企业发展都会造成消极影响。在当今社会,知识的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业引进大量优秀人才,并留住人才,对企业的发展是非常重要的因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些优秀人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。而在这个人才争夺战中,最重要的不是金钱,而是企业文化,只有真正人性化的企业文化,才能引导企业不断发展壮大,在业界独占鳌头。
我们在工作中遇到了意想不到问题,这说明了我没能够完全诠释企业文化的含义,我还需要继续研究,更加深入理解企业文化的意义,让企业文化的意义深入人心。暂时没做到没有关系,重要的是我要有企业文化中那种研究的精神:始终保持研究心态,不断完善提升自我。作为一名新入职的员工,我将会尽我所能把自己在这段时间里所学到付诸于实际行动,不断创新工作理念,恪尽职守,以公司为依托,发挥个人最大潜力,为XXX发展贡献一份微小而必不可少的力量。
企业文化心得体会3
一个成功的企业总会有他自身的独特的企业文化理念。之所以会成功,很大部分取决于企业文化的树立与自身不断的完善。而怎么样去确认与树立属于自己的企业文化理念呢?
此次宣传企业文化培训交流会,8个兄弟单位就本单位企业文化案例进行了讨论分析,感受最深的是兄弟单位的企业文化之所以做的好,有一个共同的特点,那就是将西矿的企业文化与当地文化以及企业本身的特点相结合,形成属于自己的企业文化,这种企业文化不仅接地气,更暖人心。
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的`模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!
企业文化心得体会4
【摘要】本人对集团公司关于“七个转型”的精神做了一些学习,并侧重结合企业文化方面做了一点思考,把一些零星的、发散的思维和想法归纳起来,形成一点文字的东西,自觉还不很成熟,不很深入,不很周全,在深度、广度和高度的把握上也恐拿捏得不准,在视角、视野和视点上也有局限。在此,谨作如下探讨。
【关键词】集团公司企业文化三统一体会思考
一、一些“空泛”的体会
国务院国资委印发的《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》中指出,“大型企业集团要处理好集团文化与下属企业文化的关系,注重在坚持共性的前提下体现个性化。要以统一的企业精神、核心理念、价值观念和企业标识规范集团文化,保持集团内部文化的统一性,增强集团的凝聚力、向心力,树立集团的整体形象。同时允许下属企业在统一性指导下培育和创造特色文化,为下属企业留有展示个性的空间。”
随着集团公司发展规模不断扩大,所涉足业务领域和产业链的不断拓展、延伸,未来上市和转型升级任务愈加繁重,做大、做强、做优的路径、走向、难度、突破口等一系列的关键点摆在面前。要打造“世界一流”企业所面临的显在的和潜在性的因素也有诸多。企业总是要顺势发展的。如何把握“势”,怎么回答这个问题,并坚持不懈地去做,而且做好。那些能够预见未来的发展趋势和潜在的危机并具有居安思危优秀品质的企业(如500强之中)是我们对标的榜样。集团不仅需要经济上的崛起,更需要文化的整合和再造。
面对未来的发展,需要变革和重构,需要传达对管理和变革有用的思想和价值,并且能够努力取得上下的认知和共识。为客户创造价值的能力,利用自身核心竞争力来发展新的业务、运营模式、技术创新的能力,清醒的反思能力,自省式的变革能力和动态适应能力的塑造和培育,不仅是当务之急而且是长远之计。注重在围绕客户、市场进行创新的过程中适时、适度调整和驱动变革,定义其业务组合以及通过企业文化建设和文化管理来构筑通向未来的、统一的、有效的、助推集团公司健康可持续发展的企业文化则愈发显得紧迫和重要。
笔者感觉,中核华兴这几年来的实践和探索是有益的。虽然有过困扰,有过波折,有过艰辛,但是更多的是恒心和毅力,坚持和坚守,认知和共享,探索和实践。务实性的实践,工作开展的有效性和形成的上下共识以及员工的广泛参与和客户的认同感等方面均得到了验证。说实话,文化不好管,见效难。须循序渐进,虚功实做。有“知”的压力,有“行”的压力,更有“用知于行”的压力和通过“行”来深化“知”的压力。就我而言,从分管的角度看,做了一点具体工作,从组织的角度看,做了一些有效探索,从个人的角度看,则有了一些心得收获。
现实的今天,也许就是历史的明天或昨天。从某种意义上讲,我们今天的所思所想所为可能就是在书写着某页历史。所以责任感和负重感会油然而生。管理者要引领未来,正确的预判是关键。
以上是笔者感知并想阐释的一些“空泛”的东西,也由此萌发了把个人在华兴分管企业文化工作五年来的实际,结合对集团会议精神学习的几点粗浅的体会和初步的思考“写”下来的念头。
二、集团和子公司间文化对接是不容回避的课题,且刚刚破题
集团公司自成立以来,尤其是成立股份有限公司以来,持续加大对企业文化建设的推进力度,形成了“创新发展、勇当国任”的企业精神和“至诚至信、惟专惟精”的经营理念等。20xx年,明确提出了要形成统一的“核心价值观、企业精神、企业标识”,即集团公司企业文化的“三统一”,并在各成员单位广泛征集并确立了“责任、安全、品质、卓越”的核心价值观。这是集团面对新的发展形势,适应新的发展阶段,着眼未来的一项重大战略举措。
从下属子公司的层面看,集团下辖的各子公司,由于地理位置、历史沿革、业务构成、员工结构、发展进程等原因,经过几十年的积淀和发展,分别形成和塑造了既具有核工业共性又具有自身特色的企业文化。如中核华兴从20xx年开始正式开展有意识、有计划、有步骤,积极主动、坚持不懈、稳步推进的企业文化工作。五年来,可以说已是成效初显:比如确定了公司使命,梳理、提炼、形成了统一的价值理念;初步实现了广大员工的.认知认同和践行;价值理念要求逐渐融入日常管理;形成了诸如管理反思、客户导向、关注项目、交流反馈、纳入绩效考核、成效测评等一些有效的良好实践;公司的市场得以拓展,信誉、品牌得以提升,客户和员工满意度也有提高。20xx年6月,又引进了咨询公司,对“十一五”期间的企业文化进行了调研、评估,并在此基础上形成了公司“十二五”企业文化规划纲要。
集团推进企业文化“三统一”过程中将面临各子公司与集团公司整体文化对接等问题。这些问题似应在集团理念的梳理、提炼等初期阶段就需要加以关注,充分筹划,通盘考量,以确保在集团公司引领下,子公司文化与集团公司文化的有效对接。此题虽破,而路尚远。
三、集团文化引领下的文化模式的可能性选择
在笔者看过的相关资料中所描述集团引领下的文化管理思维,可分为文化控制思维、文化引领思维和文化创新思维,并在相应的集团文化建设上形成聚合文化、主从文化和多元文化三种形式。
1、聚合文化
这种文化强调集团内部文化的统一性、权威性、指导性,强调使命、愿景、核心价值观的统一,要求各子公司对集团文化的整体都要不折不扣地去贯彻和执行,所有的文化力都是向上聚集并且合为一体的,不允许有不同于集团文化的子公司特色文化出现。
2、主从文化
有些新组建的企业集团在进行企业文化建设和管理过程中,有可能形成具有明显倾向性但又具备包容性的集团文化类型——“主从文化”。这种模式下,集团文化尊重子公司独具特色的亚文化,但对于集团文化的核心内容要求子公司必须与其保持一致,子公司需要坚决执行集团的发展愿景、核心理念,形成统一的企业文化氛围、组织形象和优秀品牌。其好处在于,一方面可以保持集团文化的共性特征;另一方面各子公司也能充分发展企业文化的独特性和创造性,深入挖掘子公司企业文化积淀以及子公司所属行业、地域的文化特点,不断塑造和培育独具子公司特色的企业文化,以此来辅助集团主文化顺畅实现文化的落地。
3、多元文化
有的集团,本身是弱管控性质的企业,这就有可能形成具有创新性和兼容性的集团企业文化——“多元文化”。这种文化模式下,集团允许下属子公司建设自己的企业文化,并赋予企业文化新的管理内涵;集团文化所做的不是对各个子公司文化的替代,而应保障各子公司文化的自由性,并通过这种文化自由激发企业文化的创新,形成良好和谐的企业文化氛围,本着“和而不同”、“兼容并蓄”的理念,将这些优秀的文化因子吸纳到集团层面,形成兼容并包的集团文化。
综观以上三种集团文化建设的模式,难说孰是孰非,孰好孰坏,应该说,适合自己的才是好的。就我个人来看,“主从文化”比较接近目前集团公司企业文化建设的实际,有可资借鉴的可能性。同时也不排除有选择性地汲取“多元文化”中可用的东西。借鉴而不照搬。
四、集团文化引领下的文化对接、融合的相关构想
前面已经提到,集团下属子公司的文化均具有一些个性特征。集团成立于一些子公司之后这种现状,是不可忽视的一个要因。所以,在推进集团企业文化建设时,应尽可能顾及有子公司先前已经存在的企业文化现象,探索子公司文化与集团文化的对接模式,寻求集团文化引领下的文化对接的合适路径,避免造成子公司理念混淆,管理者和员工有可能产生某些逆反心理等情况,使集团的企业文化建设能够有序、有效地推进。
对接中,在遵从集团文化引领的前提下,更强调宏观统一,目标同一,不拘泥于细部和枝节。既强调子公司与母公司文化的共性,又有益于子公司文化个性的发展,在与集团文化的核心内容和主基调保持一致的同时,能给予子公司一定的文化建设空间。符合集团现状,也符合国资委的要求。
这里可能有两种(包括但不限于)情况:
一种是企业文化建设工作起步较早的或已经取得初步成效的子公司。主要应该做,而且要做好的是对集团核心价值的对接、融合。子公司应充分理解和把握集团文化的核心和导向,主动将自身原有核心理念进行对照和对应,并自觉地将其多年培育的文化基因和成果融入集团文化建设过程之中,形成集团文化在本单位植根成长的坚实土壤。一方面使集团文化在本单位得以贯彻落实,另一方面本单位原有子文化也能得到较好的延续和持续。
另一种就是尚未实质性开展有意识的文化塑造,或虽已开展但尚未形成体系、尚待健全的子公司。在集团主导文化的框架下:一是可以直接按照集团“三统一”的内容贯彻执行,并结合自身特点开展文化建设。二是可以按照集团“三统一”要求执行的同时,亦可探索、总结子公司原有的经过长期发展、积累、沉淀所形成的企业文化,通过文化分析或文化咨询获取优秀的子公司文化基因,并对集团主文化以积极、有益的补充,进而形成集团文化与子公司文化相生相融的良性互动机制。
集团亦可因势利导,设计推进路线图,或试点,或对标,结合现场实践,推广好的做法、案例。因企制宜,寻求行动的最大价值。
五、几点建设性的意见和思考
总的看,企业文化建设的目的不是企业文化本身,而是企业长期的核心竞争优势和组织的基业长青。
首先,企业文化建设需要集团的顶层设计或曰高层设计理念的搭建,如使命(愿景)、核心价值的确立,高层领导行为在全集团如何推进的高度性、吻合性,至关重要。其次,文化不是说教,而是行为;不是形式,而是行动。是以人为中心的管理。需要有组织、有计划地推动,并且能够做到。因此,专门的工作团队(包括必要时请咨询公司介入的可能性)亦至关重要。此外,企业文化建设还需集团总部部门制定具体的实施办法、措施以及加大对下指导的力度。同时,所属单位要提高认识高度、重视程度,认知深度和执行力度。既尽量避免简单化,又充分考虑到推行的难度和复杂度。实施时,过程很重要,需不断地推进和强化。化繁为简,专注于重要的东西,摒弃多余的动作。
由此引发的几点思考。
思考一,推动的信心、恒心,意志、毅力,动力、合力。集团优秀传统的延续,持续创新的源泉,有效地运作和实质性地改变。其原动力恐怕与集团的高层不无关系。
思考二,凝聚其中的“中国核建”品牌建设,而不仅仅局限于VI系统。
思考三,企业文化一定要对管理有用,优化企业管理。是对人的管理,对人心的管理,能够凝聚人心、凝聚力量,提升综合竞争力。把传统传承好并能使其发扬光大,把核心理念转化为行之有效的行为,不断地创造新的价值。
思考四,文化即管理,文化即实践。集团所属子公司领导特别是一把手自身对文化的思辨能力,对文化的清醒和文化的自觉程度,对集团文化推进力度和示范作用也是不可或缺的动因和检验其综合领导能力、运营管理能力的关键要素。对一把手应有明确的职责要求。
综上所述,在处理集团文化与子公司文化之间关系时,需要唯实地进行梳理和研判,周密地进行思考和探究,务实地进行推动和践行。明晰文化的主从关系,明确推展的目标指向,依靠相应的系统支持,依据实用、适用、管用、会用、有效原则,有质量、有效率地指导集团文化和子公司文化的对接,从而在文化的共性与个性之间寻求好的平衡点,建立集团与下属子公司良性的互动关系和良好的企业文化氛围,共享最佳实践方案,最终得以形成具有集团特色、支撑集团长远发展的优秀企业文化。以有抱负的使命,有共识的价值理念,以客户和市场认可、称道、信赖的产品和服务,以持续进步的方式,以人的发展和价值实现,成就集团成长的品质,成就集团成为令人尊重的企业。
以上属于探讨性之言,受自身知识和认识的限制,加之对集团总体情况了解的局限性以及对领导层意图、精神实质的理解和把握的不到位,难免有不妥之处,敬请批评指正。
企业文化心得体会5
转眼间就到了20xx年是另一个新的开始。我记得当我第一次加入海航时,我的第一课是学习海航企业文化同事鼓励和员工培训。当时,我真的很困惑,很难理解它的本质。但现在,随着时间的长期积累,经过与海航无数天的磨练,我逐渐对海航企业文化有了深刻的了解,促进了精神的提升,在生活和工作中逐渐实现了理解。
海航企业文化是一个系统的文化体系,吸收了中国传统文化的骨髓,让你学会如何做人做事,影响个人价值观体系。要求海航人先有自我,再有自我,强调为社会做点什么,为别人做点什么,为自己做点什么。在海航的强大推动下,在继承优秀传统文化的同时,创新了自己的文化,融入了现代西方优秀的经济文化,实现了中西合璧,将自己的文化发展到了巅峰,时刻刷新,随时保持企业文化与时俱进,也是影响其他企业文化价值观的行业标杆。
最近,我在《海航同仁守则》一书中学到了很多知识,包括指导思想、文化体系、行为道德、仪式、组织实施等。在这里,我与同事们分享了第三章和第四条员工行为准则团体以和谐为繁荣。
随着我国市场经济的快速发展,要求生产经营模式由粗放型逐步转变为集约化、规模化,而不是单一的个人承包,简单的集体经营。对于像海航这样强大的团队来说,、高效率、高水平的优秀团队运作。此外,我们是超市的零售业态。未来的发展趋势将是连锁经营的规模,到处都是超市。在这种高压下,我们将有一个高效的团队运作,以实现团队以和谐为繁荣。
作为一个职能管理团队,应当明确自身团队性质、工作要求,以及部门运作要达到一个预期怎样的效果,在整个业态中准确的角色定位,然后如何组织、管理,并将团队中每位团员优势储存在整个团队贡献价值体系中,发挥到最大限值,以求团队效益。
要深信我们的.每位团员,在身心健康的状态下,都有无穷的自我人生价值,只要调动点积极性,对他们做的事有一丝肯定,他们的智慧源泉将犹如山泉爆发一样涌出,曾出无穷、精彩无限。
“英雄不论出自何处”这是个人才倍出的时代,科技信息在时刻更新,有些人看似平庸,不过是“大智若愚”罢了。在商超中虽说准入门槛较低,但这都不代表什么,以前很流行一句话:
比文凭重要的是知识;
比知识重要的是能力;
比能力重要的是关系。
这些话早就落时代了,一个成功人士具备两个条件就能成功:
你能在现有的工作环境中,将自己的才能展现的淋漓尽致。
你的能力要能够被人发现、认定、赏识,并且前提是这个人有权力栽培、提携你。
相必拥有这两条充要条件,你的一切将会成为现实,时刻自己充电学习,在人际方面修身养性、处事练达,将自己的心理抗挫能力增强,拥有良好的情商管理,你的人生必将仕途坦荡、前程似锦。
提到“团体以和睦为兴盛”似乎与个人成功没有太大关系吗?
“和睦”字典解释是:相处融洽友爱;不争吵。
“兴盛”蓬勃发展。
作为团队的合作成员,一般相处都会很愉悦,因为团体协作,没有过多的利益链,只有相互配合才能做好工作,体现出成绩。很明了和睦是为了蓬勃发展,这里的发展就回归到前面讲到团队的的整体工作业绩,以及是否达到门店的考核指标为目的。
所以身为团队无非是将团队中的职员团结起来,心系一条线,朝者一个上进的方向前进,而且是持之以恒必会众志成城、金石为开的循环过程。
至于如何调动队员工作积极性,在这我就不必多谈,这是门店的人事制度的事。作为个人你有权利发现本职工作检查中出现的问题,并有义务及时去协调有效处理。以求保障大的团队有效运转,团结共谋达成优秀业绩。不要太在意你是否拥有荣誉光环下的头衔,太急求于丰厚的物质奖励,一切万物都遵循一条万古不变的基本规律:“将你目前手中的事尽最大努力做好,遇到困难及时与上级沟通、寻求支援,让领导看见你是一位工作积极性高,并且善于学习,喜欢上进的职员”。
历史经验告诉我们:“只有将团体中每位职员贡献最大化,才有团体的整体效益”。海航就是个拥有强大生命力的团队,她的智囊成员个个年轻有为,生龙活虎、骁勇善战,在这样的有利形势延续下,我们不能不深信海航的明天会更好,所有海航团体将会把“团体以和睦为兴盛”发扬光大,成就一个属于我们的美好未来。
企业文化心得体会6
文化是企业的的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在,是一个企业能够延续发展的关键。龙蟒和佰利联的强强联合,发展壮大成为中国钛白领域的龙头企业,面对这样的机遇和挑战,我们更应该加强企业自身的文化建设来应对。通过学习龙蟒佰利联价值观与准则,感受很多。
浅谈对企业的宗旨:责任创造美好,诚信铸就未来的感想。
责任创造美好:每个人从出生开始就有了各自的责任,随着不断的成长,在不同的阶段负有不同的责任。对于每一个成人来说,在家庭中,为了让每个家人能够生活的更好而更加努力的奋斗,这是对家庭的责任,在工作中,安全、环保方面确保不出任何问题,然后根据车间下达的产量任务保质保量的完成生产任务和严格把控指标,积极参与车间班组建设,为团队建设贡献一份力,这是对岗位的责任,在公共生活方面,履行好自己最为一个正常公民应尽的`责任,这是每个人的责任;企业也同样需要肩负各种责任,对客户负责,把客户的需求作为一切工作的出发点,不断提高客户的满意度,为客户提供一流的产品和服务,对员工负责,通过提供优越的发展平台,完善的后勤保障和良好的工作、生活环境,实现员工的人生理想和价值,对供应商负责,注重长期发展,稳定合作关系,实现共同成长,互利共赢,对社会负责,在职业安全与健康,生态环境保护,资源节约,循环利用方面超越行业标准,平衡好对所有利益相关方的责任,这样才能使龙蟒佰利联这艘商业大船平稳航行。诚信铸就未来:诚信是做人之本。在工作生活中,只有诚信的人才能够获得大家的信任,只能获得了大家的信任,领导才能将工作放心的交给你,生活中才能交到更多的朋友,才会家业兴旺;企业也是一样的,只有正心诚意才能获得利益相关方的信任,这样才能在日益竞争激烈的商业搏杀中脱颖而出。
分别从人和企业两个方面诠释了企业的宗旨,不仅仅是对企业的要求,也是对每个人的鞭笞,只有这样才能全面提高所有员工的素质,为实现公司和个人的力量而努力奋斗。
企业文化心得体会7
通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是企业在开展过程中形成的具有本企业特色的文化理念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,表达了企业及其成员的价值准那么、经营哲学、行为标准、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能够让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司开展的重要性,使企业的目标以接力形式传承并永续经营。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广阔职工所接受并转化为强大的精神动力。增强企业文化的.吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工效劳的问题。我们开展企业文化的目的,就是要为广阔职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文
化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广阔职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
“四海宏源一家人〞充分表达了宏源文化的和谐可持续开展。而其中的核心价值观“凝聚、荣誉〞更是对宏源开展起到了重要推动作用。通过学习企业核心价值观,使我清楚了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创立商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强,就应该确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广阔市场,我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的表达便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是核心价值观。我们的价值观“凝聚、荣誉〞,是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它掌握着一个人或一个企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一层楼〞。
总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来表达企业的价值,实现企业和谐,促进企业开展,使企业的目标以接力形式传承并永续经营。
企业文化心得体会8
4月1日,我怀着无比激动的心情和对工作的热忱,来到了网新这个大家庭。在这段时间里,我学会了很多知识,从一个刚刚走出校门的学生,变成了一个真正的工作人员,使得自己在各个方面都得到了很大的提升和进步。在此,非常感谢各位领导、伙伴们和同事在平常的生活和工作中对我给予的无私的帮助和关怀。
公司的企业文化目标是让每个员工工作状态更好,方向更明确,待遇更高,这也是凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,个人认为公司的宗旨应该是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活过的更好的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是绝对的压力不是硬着头皮的任务也是我们生活的一部分,向公司的经营理念是团队合作,务实,创新,高效,这也是企业的整体要求,也是我们每一个员工的要求。
网新是一个团队,是一个有着目标和灵魂的企业,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,实事求是,脚踏实地的开展工作,实现公司长远发展目标。网新在为创建品牌的发展过程中,从国家能源战略大局出发,逐渐成为国际化、专业的`大公司。
一个企业由不同的部门构成,只有部门和部门之间相互协作,严格遵守企业各项规章制度,以大局为重,企业才能更好的发展。我们应该发挥网新“没有完美的个人,只有完美地团队”的精神,做一个积极向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的年轻人。充分发挥“我的网新,我的家”的主人翁精神,把网新当作自己的家,去爱护它,保护它,建设它,时刻保持高度的责任感和使命感,具有无私的奉献精神,热情工作,认真做事,踏实做人,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃,使自己真正成为一名合格的员工。
公司是一个团队,要求每个网新人都要有团队意识。团结就是力量,工作也是一样的,我们在完成工作的同时更是在体现着我们同事之间的团队合作意识,企业之间合作才能共赢,同事之间也是一样的,合作才会共同进步,同事之间的相互交流也是我们团结的体现,你有一个思想,我有一个思想,我们彼此交换思想的话,我们就有了两个思想,这两个思想是我们彼此团结彼此信任的结果。
企业发展了,我们的工作环境变好了,薪酬福利提高了,发展空间变宽了,我们就应该怀着一颗感恩的心,“家以方圆,感恩回报”从更深的角度阐述了网新的感恩文化。“家以方圆”体现新的发展阶段对家文化“由圆向方,方圆相济”的完善和突破。“感恩回报”是网新家文化的最高境界,是解决新时期主要矛盾、培育企业核心竞争力的重要需求。所谓知恩者乐、报恩者得、施恩者福。最后:忠心感谢网新的各位领导对我们新员工的期望与关怀。
企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。
因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大员工所接受并转化为强大的精神动力。
企业文化心得体会9
在人力资源总监李冬燕的组织下,公司全体员工参加了企业文化培训活动。此次培训我收获颇多的,对企业文化有了进一步认识,深受启发。
“以人为本、高效创新、无私奉献、共享企业”是德洲医药企业文化的核心价值观。有人曾做这样的比喻,一个企业是一所学校、一支军队和一个家庭。这个比喻告诉我们一个企业要创造并拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地融入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力。
企业文化需要进行相应地创新、调整,有助于增强企业的凝聚力,企业成员的思维方式和行为方式,能够激发员工的士气,充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。而且还要了解其发展方向,并能够有意识地加以调整,选择合适的企业文化以适应挑战,只有这样才能在激烈的.市场竞争中依靠文化带动生产力,从而提高竞争力。因此,坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的,它可以摒弃原有的不合理的思维和行为,以一种前所未有的新思维来创造新的成果。
我们在工作的过程中应该贯彻“爱岗敬业,无私奉献”的原则,而不是把它当成一种口号,这要求我们把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实是企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理机制,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。公司的企业的文化是开放的、包容的和不断发展的,因而我们继续传承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗。德洲医药在和谐的企业文化氛围中也将会继续发展壮大。
企业文化心得体会10
企业就像人一样有躯干,有灵魂。没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堡垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。
通过公司总经理韩雪冬的讲解,公司及车间的培训后我学习到:企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的`外在表现。所以企业文化与员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设是企业文化建设的第一要务。
在中煤“和”文化引领下,在“五湖四海、就事论事”的基础上,着力构建“五湖四海、就事论事、主动作为、快乐工作”的鄂能化公司子文化。通过公司举办的企业文化学习,我对企业文化有了更深的了解。
通过学习和理解,我对公司的企业文化由简单的识别层面过渡到对其内涵的深入了解。公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了总经理作为一个管理者的胸襟和情怀。理论上说,企业的目标是什么,是实现公司利益的最大化,是实现效益最大化。公司的宗旨是主动工作每一秒,快乐生活每一天。主动是快乐生活和生活再好一点的前提,工作是快乐、高效的工作,不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章。工作不是压力不是硬着头皮的任务,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种习惯,进而才能快乐生活每一天。
公司的“五湖四海、就事论事、主动作为、快乐工作”的鄂能化公司子文化,也是对每一个员工的要求,公司是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,五湖四海是基础,就事论事是平台,是这个组织的基本要求,而主动作为是行动,快乐工作是目的,也是是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要“撸起袖子,加油干”,心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,通过员工自觉履行做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。通过这次学习,我重新规划了自己的工作,我会不断提高业务素质,来践行公司企业文化建设的目标。
企业文化心得体会11
“认真、用心、激情、信念、决心”的十字方针直到今天已经是我们公司企业文化中很重要的一个组成部分,同时也成为我们所有员工生活、学习、工作的理念。广汇坐标是我们广汇人的指南针,它将引领我们走的更远。现通过学习广汇坐标体会如下。
一、认真
关于认真我觉得是一种态度,一种平和心态、认真待事的态度,不可心浮气躁、急功近利的态度。我们广汇能源发展到今天是我们所有广汇人共同的努力,也是我们所有人认真做事的一种结果。我们每个广汇人在各自的工作岗位上都要认真待事,在工作不断发现自己的不足,发现设备的缺陷,然后努力去解决。我们富蕴项目投资大、难度大,所以在建设前期项目的各项准备工作都不可马虎大意,都要靠我们所有人认真对待每一件事。
二、用心
“用心”是在认真的`基础上集中注意力,把工作做得更好,更完美。在工作中认真能做好事,而用心确能把事情做得更好,用心全力以赴才能自我创新,自我突破,不断进取。大型的煤制气项目在国内尚未完全成熟,需要每一个人认真、用心去寻找问题,在项目前期就把问题给予解决掉。
三、激情
“激情”是一种常态,是一种强力的情感意识。我们每个人如果仅仅为了生活只需要认真、用心便可,然而这将让我们失去一种乐趣以及价值。人有爱才能蓬发激情,有激情才能更好的完成工作。有了激情才有乐趣,有了乐趣便可完全投入工作,才能发挥自己的才智去完成自己的人生目标。然而现在我们很多人缺乏的往往激情,我们需要通过多加学习,燃气我们的激情。
四、信念
信念简单的说就是信仰与理念。老一辈人因为有了信仰创造了共产党,老一代广汇人也是因为信仰在短短的25年便把广汇建造成一个集房产置业、能源开发、汽车服务于一体的新疆最大的民营企业。这种信念需要我们去传承,去发扬,我们每个广汇人都要努力早日进入世界500强。我们项目地处戈壁,方圆80公里了无人烟,如果我们想完成这个浩大的工程,便需要我们每一个人都有一种信念,一种能吃苦难老,能完成任务的信念。
五、决心
决心是一种意志,一种坚定不移的意志,一种视死如归的意志,坚持不懈,努力拼搏。我们所有广汇人要对我们的事业,对我们的理想坚定不移,我们有得天独厚的条件,我们占据天时地利与人和,我们有丰富的资源,我们有广汇精神,只要我们努力没有我们广汇人干不成的事。“哪里有广汇,哪里就有发展”,我们每个人只有怀有一个必胜的决心就没有干不成的事,我们项目虽地处偏僻,人烟稀少,但只要我们有决心,所有的困难都会迎刃而解。
“认真、用心、激情、信念、决心”的十字理念已经成为我们广汇坐标。“认真、用心、激情”是一种心态,“信念、决心”是支撑我们所有员工的精神坐标。十个字汇总起来就是我们的坐标,我们的文化。
企业文化心得体会12
一、服务文化与企业文化
企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。服务文化是企业文化不可分割的重要组成部分。
将企业文化中每个层面有关服务的内容整合在一起思考和建设,就是服务文化。服务理念、服务制度、服务行为、服务硬件等是服务文化体系的骨架。
二、服务文化与服务品牌
服务品牌是指在经济活动中,企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。当今世界许多成功的企业都有自身独特的服务品牌,有的是以其主要商品品牌命名的,有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。值得注意的是,打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利,许多生产领域的企业也越来越注重确立服务品牌,扩大市场影响,满足客户需求,提升核心竞争力。
(一)服务品牌是服务文化的核心要素
服务品牌是企业在长期服务实践的基础上,对服务宗旨、目标、流程、规范、技巧等方面内涵的不断总结和深化提升的产物,是企业服务工作的形象符号,也是服务文化的核心要素。
服务品牌直接体现了企业对服务工作的理解程度,品牌的建立有利于最大限度的满足客户需求,缩小企业与客户之间的心理距离,对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。
(二)服务品牌是服务文化建设的重中之重
近年来,各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌,通过服务品牌的建设,扩大企业知名度,提升服务质量,为服务上水平打下坚实的基础。比如:重庆的“三诚”、吉林的“同舟”、上海的“海烟”、保山的“永子”等。今年6月份,张保振副局长又在上海组织召开了关于推进烟草工业企业服务品牌建设的研讨会,对这方面工作做了专题研究和部署。可见,工业企业服务品牌建设工作同样引起国家局的高度重视。
服务品牌是服务文化的最集中体现,是服务文化建设工作的重中之重。品牌的建立,将极大地丰富文化的内涵,激发文化的竞争力、影响力和渗透力,提升文化层次,实现文化的二次跃升。
三、服务文化与服务行为
服务行为决定服务文化的`成效。行为是文化落地的关键。行为是文化最有效展示手段。没有行为的提升,文化再时髦、再动人都将是一句空话或者说空中阁楼。因此,服务文化的设计、规划、建设、评估的过程,一定要坚持将行为作为检验文化成效的第一标准。文化的培育、宣贯、推广、塑造,也始终不能离开对行为的指导和要求。
四、服务文化与服务经济
据中国社会科学院研究分析,我国将在“十二五”末期进入服务经济时代。服务经济是世界经济发展的必然趋势。服务经济的兴起、发展和繁荣昭示着服务在所有经济活动中作用越来越大,服务不仅仅影响到了企业自身的生存和发展,更重要的是,服务变成了一种新型的经济增长模式。与传统经济形式相比较,服务经济更具竞争优势,更符合市场经济发展规律。服务经济对于促进整个经济社会的科学发展都具有举足轻重的作用。
从服务经济的另一表象看,全球制造业的逐步服务化也是一大趋势。当下,制造业对服务的热情空前高涨,服务正成为一个至关重要的价值手段和提供现成巨大价值优势的关键潜力。
因此,烟草行业无论是商业还是工业,都应该未雨绸缪,及早布局,从未来的视角审视今天,大力倡导和积极建设服务文化,引导员工树立优质服务意识,努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌,用服务的实践应对挑战,用服务的力量占领市场,用服务的效用满足需求,进一步强化服务工作和服务文化建设,为企业的基业长青打下坚实的基础。
企业文化心得体会13
中国很多企业都已渐渐认识到,现代的企业制度必须配合以现代的企业文化。企业文化的建设与管理越来越受到广泛的重视,企业文化建设逐渐被越来越多的企业肯定和开展。于是,各大企业开始着手建设、量身打造自己的企业文化,在许多行业中,国有企业和民营企业齐头并进,已经涌现出极富个性和魅力的杰出代表,如华为、联想等。
内部机理存在严重缺陷
虽然企业文化的研究与实践都越发务实和贴近管理实际,但仍有很多企业在大张旗鼓地展开企业文化建设之后,发现员工对企业所形成的企业文化宣言或纲领并不认同,也无法将企业的核心价值观落实到企业和全体员工的具体行动中去。
以上问题的'存在,反映了一些理论界和实践界对企业文化的内部机理、内部系统的把握仍存在严重的缺陷。
在企业文化建设实践中,在一些企业文化研究机构和咨询机构的理论中,在一些关注企业文化的人士的眼中,企业文化往往会与《易经》、《中庸》等所谓的“国粹”中的某些词句联系起来,如“大象无形”、“上善若水”、“厚德载物”、“博厚悠远”等,或者与赞助某某活动、参加某某活动联系起来,或者与企业的某某品牌的内涵联系起来,或者认为企业的公共关系与企业伦理就是企业文化,不一而足。
作为一种文化氛围,企业文化不是管理方法,而是形成管理方法的理念;不是行为活动,而是产生行为活动的原因;不是人际关系,而是人际关系反映的处世哲学;不是工作,而是对工作的感情;不是地位,而是对地位的心态;不是服务,而是服务中体现的精神境界。总之,企业文化渗透于企业一切活动之中,而又流溢于一切企业活动之上企业文化不是单纯的思想或矫揉造作的文字,不是企业与文化的嫁接,更不是企业家与文化人的联谊会。如同知识本身并不承载价值一样,为企业文化而建设企业文化基本上是徒劳的,很多企业想通过某一局部的取巧来建设企业文化,却从根本上忽略了企业文化无形的存在和作用。
“研、产、学”严重脱节
另一方面,虽然企业文化研究“热”持续升温,但是“研、产、学”严重脱节。一些学院派的研究者往往是“读后感式”的研究,从博士毕业到大学教授,几乎没有深入到企业做过调研,只是翻译一些国外企业文化的研究资料,查阅一些经管类的杂志,就有了研究成果发表在某某学术杂志上。这样的研究成果被企业的实践者照搬照用,很容易使企业文化建设步入误区。企业文化虽然已经作为企业管理的一个分支学科开始进入大学的课程设置,但学生们仅仅通过课堂的学习无法把握企业文化(组织文化)的真谛。而很多企业文化的实践者往往是思想政治工作者出身,很难摆脱以前做思想政治工作的思维,很难实现现代企业文化理论,从而导致企业文化建设政工化、表面化、割裂化等误区,与企业经营管理实践相脱节。
这些“问题”和“误区”严重阻碍着我国企业文化研究与实践的健康发展。希望通过更多的企业与咨询机构、企业与大学、咨询机构与大学的深度合作,企业文化的研究、培训与实践能够紧密结合起来,这也是未来我国企业文化研究与实践工作的大趋势。
企业文化心得体会14
近日,我认真学习了省分行下发的《企业文化手册》,对建行、对自己的工作有了一个更加全面、清晰的认识。尤其是对于其中企业价值观中提到的“为客户创造价值、为员工创造价值、为股东创造价值、为社会创造价值”,我感受颇深。
为员工创造价值,就是要为员工的发展创造条件,为员工的生活提供保障,使企业成为员工的依托,使建行成为员工温馨的家园、成长的乐园。这是员工充分发挥主人翁意识的'重要条件;是员工用心工作,快乐工作的不竭动力;更是员工提高执行力的根本原因。
执行力决定着一个企业的核心竞争力。商业界有这样一种观点:“决定企业发展的有三种力量,商业模式占百分之二十,市场机遇占百分之三十,执行力占百分之五十。”执行力不强,再好的策略也只能是一纸空文,所以,执行力在核心竞争力中占据着“核心”地位。
对于商业银行的核心竞争力,大部分人的观点集中在产品和服务两大方面,但是这只是核心竞争力的两种表现形式。产品具有同质性,服务具有模仿性,能够表现出差异的在于执行力的发挥方面,这也是决定产品和服务质量的内在因素。所以说,商业银行核心竞争力的内涵在于执行力。提高执行力是企业文化建设的重要内容,是为员工创造价值的目的之一。
通过员工价值创造体系,体现以人为本的思想,使广大员工树立主人翁意识,本着“我是建行的一员,建行发展需要我们共同努力”的心态积极主动领会方针,落实工作,形成良好的氛围。更好地为客户创造价值,为股东创造价值,为社会创造价值,实现建行价值体系的良性循环发展,最终实现建行整体又好有快地发展。
将企业文化转化为深层次核心竞争力。先进的企业文化成就了优秀企业的“神话”。每一个成功企业的背后必有其引人入胜的企业文化。企业文化在20世纪80年代由幕后走上了前台,成为全球企业家关注的话题。有了奋斗目标,我们必将背负起自己的使命,去创造一番辉煌。我们要将自己的使命定位在“让客户满意、为股东增值、使员工快乐、尽社会责任”。
企业文化心得体会15
在阳光灿烂的六月,我开始了对各城市公司的企业文化宣讲之旅。今年,是企业文化的渗透年。企业文化不能仅仅停留在精神层,只有当它贯彻到制度层,并转化为员工的实际行动,才会彰显出其巨大能量。而今年的企业文化宣讲,就是要将企业文化内化为员工的行动,让员工深刻理解并积极认同我们共同的理念与价值观,为共同的使命而奋斗。在这个旅途中,我向各个城市公司的员工诠释着公司企业文化的精髓,分享着一个个曾经发生在华远的真实故事,而我自己也被发生在城市公司的一幕幕故事深深感动着。
这次企业文化宣讲的第一站是西安。抵达西安当天,恰巧在售楼处有个重要的品牌推广和客户活动,任总、潘石屹和其他嘉宾都去了。现场一切都安排得有条不紊,活动做得有创意,有声势,获得了西安房地产业界和媒体界的积极评价。活动现场,西安公司的同事们个个都紧张而有序地忙碌着,以确保每个环节的顺畅。活动结束后,西安公司的同事们说为了这场活动,每个人都付出极大的努力,大家密切分工配合,有的人需要去机场接嘉宾,有的人需要陪同嘉宾做活动前准备,有的人需要和当地媒体进行沟通协调,有的人需要做好现场的布置及客户接待准备等工作。西安公司的人员并不多,每个人都承担着大量的本职工作,但这时候大家不分彼此,都全力以赴的投入以保证现场活动的顺利进行,这正是大家用实际行动去力行华远“总体最优”的工作理念。在西安,像这种体现“总体最优”企业文化精神的例子举不胜举。李然总说在西安,销售人员从来都感觉和开发人员是一家人,面对销售的压力,大家是共同担当的。为了促进销售,李然总让营销主管韦振波直接到售楼处办公,并且每周组织销售例会,开会时工程、技术、财务人员都要到现场,以保证销售人员在销售过程中遇到客户提出的关于工程、技术、对产品的质疑、银行放款等各方面问题,都能够得到迅速、及时地解决。比如,当客户不懂“断桥铝合金”是怎么回事,从而不能更好地理解我们的高产品品质时,我们的设计人员就想办法,做出断桥铝合金的断面,与普通塑钢及铝合金的断面进行比较,从而使客户对我们的产品有了直观的感悟。在西安公司,无论什么事,大家都觉得这是华远这个大家庭的事,只要有需要,大家不分彼此,不分上下级,齐心协力,去完成共同的工作目标。
接下来,来到了第二站青岛。宣讲当天,恰好刘康总也有公务来到了青岛,和志刚、我一起进行了企业文化的介绍。在宣讲过程中,当讲到“张瑞敏价值千万的锤子”的故事时,刘康总又为我们补充了一个“华远任总价值千万锤子”的故事。公司在1999年推出华亭项目时,对华亭项目的定位是市场高端公寓产品,所以在对产品品质的把握上格外用心。当样板间即将完成,对外开放前,任总到样板间进行了视察,发现样板间不能令人满意,不能代表华远高端产品的品质,所以任总决定对样板间进行大面积返工、拆改。这时,离样板间开放的时间已经不多了,拆改是需要投入大量的人力、物力和财力的。但是,正是通过这件事情,任总给大家上了一课,让大家深刻理解到在华远“品质建筑”应该如何去打造,华远对“品质建筑”的产品要求是什么。于是大家不放松每一个细节,按最严格的标准去塑造我们的产品。华亭样板间亮相后,迅速得到市场的认可,取得了骄人的销售业绩,树立了华远在业内营造高端产品的品牌形象。同样,在青岛公司,员工对于“关注细节”也是体会颇深的。青岛的售楼处,是我们委托当地一家设计院进行设计的。与我们合作之初,他们不能理解我们对于细节的关注程度,觉得我们近乎苛求。但是到后来,通过不断地磨合,他们理解到我们是真正在用心塑造产品,真正想要做出有品质的产品,“价值创造”是我们的工作理念。双方的合作就变得越来越默契。到现在,设计院已经彻底折服于我们严谨的工作作风,并乐于与我们合作,在与我们的合作中他们也同样获得了提升。从不理解到理解,从理解到心生钦佩,华远人就是这样用自己的行动去践行我们的文化、我们的追求“做责任地产,建品质建筑”。
旅途的最后一站是长沙。抵达长沙已过中午,长沙公司仍在和总部进行视频会议。刚从会议上下来的建筑院的设计师说,终于明白了华远为什么能树立起营造高品质产品的品牌形象,因为我们的领导、我们的工作人员的工作作风是如此严谨、细致,对每一个细节都要从客户的角度反复斟酌、反复推敲。长沙公司入驻之初,因为项目的复杂性,当地政府对我们能否打开项目的局面并不是很有信心,但孙怀杰总在与他们沟通时就说两句话:“华远遇到困难的时候,第一从不退缩,第二从不转嫁。”并且在以后的工作中时刻体现出这两点,现在,长沙公司已经得到政府的信任和支持,项目取得了可喜的进展。在宣贯企业文化时,因为长沙公司外派的员工有较多华远司龄长的员工,我们大家共同讲述在华远的工作体会,讲述我们所热爱的企业,分享我们共同的价值观。企业文化宣贯结束已为时不早,大家一起去吃饭。在饭桌上,谈笑之余,大家又不觉开始讨论起来,第二天要去拆迁指挥办应该安排哪些工作,相关的文件应该如何修改等等。我们的外派人员只要身在外地,就一心扑在工作上,几乎没有自己的业余生活时间。离开长沙时是周末,送我去机场的是当地员工小胡,问起小胡在这里的工作感受,他说刚来的时候觉得真累啊,以前在原单位只负责后勤,管管车就行了,但现在不仅要负责后勤,还要负责年检等行政工作,以及社保等人事工作,每天忙得团团转,在这里每个人都恨不得当成三个人来用,平时、周末加班都是常事。但是当他发现周围每一个人都这么敬业,都这么负责,他很快也就融入其中,并乐于其中了。因为他为这种团队精神所鼓舞,所吸引,并为成为其中的一员而感到骄傲。当团队有共同的目标,共同的信念,并为之共同努力时,这个团队将会迸发出巨大的能量。
在这次文化宣讲开始时,我会放一些城市公司员工的活动照片,配上《同一首歌》的背景音乐进行循环播放,看着这一张张笑脸,心中时常会有一种感动。华远的使命,华远的品牌,华远的'产品要靠这一位位员工、这一支支团队在异地去实现。这个任务无疑是艰巨的,这个过程无疑是艰辛的,是什么能够支撑我们去实现理想?唯有文化可以聚集我们的心、可以凝聚我们的力。我们的一支支管理团队已经将华远的文化带到不同的城市,并通过他们的身体力行去传、帮、带。想到西安员工提起李然总,在售楼处建设时,面对紧张工期始终传递给员工的是“坚韧”的信念,没有克服不了的困难,要变不可能为可能;想到青岛员工提起志刚总,他总是在工作中鼓励员工加强学习,提升能力,要敢于突破创新,要积极“进取”,挑战自己,为员工创造成长的空间与氛围;想起长沙员工提起怀杰总,他在工作中、生活中无时无刻不穿插灌输华远的文化,他要每位员工通过一言一行向外界传递华远是一家讲“诚信”、负“责任”的开发商。试想如果不是出于对华远的热爱与忠诚,我们的外派管理层们怎会有这样激情和动力去不余遗力地推行华远文化?正是我们外派的管理人员对于华远文化的认同和身体力行,才让华远的文化能够在各个城市公司落地生花。上面例举的各个城市公司的故事,可能每天都在发生,故事可能是主角不同,背景不同,情节不同,但相同的是它所体现出的华远的人文精神,是华远人的价值导向,华远人的工作理念,还有我们华远人共同的使命与追求——“责任地产,品质建筑”!
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