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学习董明珠心得体会
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的学习董明珠心得体会,欢迎大家分享。
学习董明珠心得体会1
董明珠不仅是一位女强人,更是一位具有超一流理论水平的才女。小编整理了董明珠励志创业的故事,欢迎欣赏与借鉴。
提起董明珠,竞争对手们是这样形容她的:“董姐走过的路;都长不出草来。”,可见这位铁娘子的厉害之处。而格力内部的员工这样评价自己的女上司“说话铿锵有力,做事雷厉风行,即便不化妆,她也比实际年龄看起来年轻许多。”媒体们则说“这个女子,虽然36岁前的人生平淡无奇,但36岁后的她,却用自己的坚韧和执著走出了一条别人无法复制的路。”聆科女性励志带你一起了解这位女强人的女性职场励志故事。
一、大器晚成不失天分
董明珠跟那个年代很多人一样,出身也平平,1954年,她出生于江苏南京一个普通人家,1975年参加工作,当时在南京一家化工研究所做行政管理工作。36岁以前,她的生活也是平淡无奇,没有人会想到,36岁以后的董明珠,却用自己的坚韧和执著创造了让人无不佩服的职场传奇。
1990年,董明珠毅然辞去工作,南下打工。当时已经36岁的她,到了格力公司,要从一名基层业务员做起。不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打,40天追讨回前任留下的42万元债款,令当时的总经理朱江洪刮目相看,成为营销界茶余饭后的经典励志故事。这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠着勤奋和诚恳,董明珠不断创造着格力公司的销售神话,她的个人销售额,曾经飙升至3650万元。
二、雷厉风行的女上司
1995年,董明珠成为格力的销售经理,下属们是这样看当时的这位女上司:一个从不按牌理出牌的人,她的“牌理”只有一个:自己的原则,自己认为对的。
董明珠上任后面对的第一个问题是在隆冬时分积压了19000套空调。对此,大家通常的做法是每台降价300元卖出了事。董明珠说:“不行,正常产品降价有损形象。”她出人意料的做法是把积压空调分摊给每个经销商。销售员没想到新官上任的三把火会烧到自己身上,而且烧个没完。
生活细节上,这位铁娘子还做了这样一个规定“上班时间不许吃东西,一经发现,第一次罚五十,第二次罚一百,第三次走人”。当所有人以为这也就说说而已的时候,一天,董明珠走进办公室,发现8名员工正在吃东西,仅过了10秒钟,下班铃就响了。董明珠毫不客气,每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说,只要违犯原则,再小的事,都是大事,都要管到底。
一天,有一个年销售额达1.5亿元的大经销商,来格力厂要求特殊待遇,语气中透着不容商量的傲慢。董明珠非但没有理他,反而狠狠反击:把他开除出格力经销网。所有人都在为这位女上司捏一把汗,一个位子还没有坐稳的销售经理,一天之内,竟毫不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。董明珠的回答很简单:只要违犯原则,天王老子也给我下马。
女强人的铁腕让经销商们不得不服软。许多空调厂往往纵容大销售商,允许他们跨地区经营,这样本地小经销商根本竞争不过,也把市场搞乱了。董明珠这样一做,小经销商可以把规模搞大,也就有了奔头。
三、铁腕解决欠款问题
拖欠货款是中国零售批发行业普遍存在的现象,这让很多经销商头疼,不信邪的董明珠一年里就把全部问题解决了。她的做法很简单,也很霸道:凡拖欠货款的经销商一律停止发货,补足款后,先交钱再提货。
不过这说起来容易,做起来难,她这下捅了马蜂窝,大大小小的经销商纷纷向格力老总朱江洪告状,有的甚至宣称:“有她没我。”董明珠没有服软,针锋相对的说:“那就有我没他。”朱江洪劝董明珠:“是不是可以补完款,先发货再收钱?”董明珠微微一笑说:“好啊。”结果款一到账,货却把住不发。董明珠说:“要货?先拿钱来。”董明珠振振有词:“就算别人全这样,我格力也偏偏不。”即使100次撞墙头破血流,董明珠也要撞101次。欠款这堵破墙一定要倒。
董明珠的强硬带来的效果是:1997年、1998年格力没有1分钱的应收账款,也没有1分钱三角债。此后,大家都相信董姐,不划款,你拿不到一个货;只要划款过去,从不拖欠货的。董姐办事,服气,放心!
四、职场女人的励志奋斗精神
年轻的时候董明珠每天只睡5个钟头,据说现在董明珠也往往是在睡眠或打盹时想问题,一有什么想法,半夜一两点,董明珠会跳起来,拿起本子就记下来,甚至半夜打电话给老总。正是她的这种奋斗精神,许多营销绝招就是这样诞生的。
1995年,董明珠发明了“淡季返利”,即依据经销商淡季投入资金数量,给予相应利益返还。这样把“钱—货”关系,变成“钱—利”关系,既解决了制造商淡季生产资金短缺,又缓解了旺季供货压力。1995年格力淡季回款比上年增加3.4倍,达11亿元,为1996年与春兰总决战做好了市场准备。
1995年,格力叉发明“年终返利”,将7000万元利润还给经销商。
1996年,空调淡季,格力靠淡季返利拿回了15亿元回款。在淡季价格战中,各个品牌只得纷纷降价,甚至零售价低于批发价,批发价低于出厂价,大伤元气。董明珠规定格力l分钱也不能降。到了8月31号,格力却宣布拿出l亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商。这样在空调业最困难的1996年,格力销售增长17%,第一次超过春兰。
格力不仅把缩小营销队伍省下的钱补给了经销商,1997年还拿出2.5亿元返还经销商。
董明珠认为:只有经销格力赚钱,才能长治久安。她不仅将紧俏空调品种平均分配,避免大经销商垄断货源,扰乱市场,还推出了空调机身份证,使每台空调在营销部备案。
一般来说,空调9到3月份是淡季,4到8月份是旺季,淡旺季有不同的价格,淡季比旺季低2个万分点。一般厂家都在挖空心思想把旺季从4月提前到3月,以获得更大利润。
1998年,董明珠却突发奇想,在朱总支持下宣布把淡季延长一个月。4月继续实行3月淡季价。格力到手的钱不要。等其它厂回过神来,众多大经销商已纷纷划款给格力抢买格力产品,有厂家长叹:“董明珠也真狠—这么多年,我们从没想到过这一招。”
就这样,15年的时间里,董明珠从一名基层业务员成长为格力的总经理,从05年至今,她一直担任着格力的副董事长、总裁职务。自从董明珠出任总经理后,她和董事长朱江洪,创造了我国商界独一无二的奇迹。在她的`领导下,格力电器从1995年至2005年,连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。2003年以后,销售额每年均以30%的速度增长,净利润保持15%以上的增幅!
五、给职业女性的建议:
有媒体采访过董明珠,问她对于职业女性,有一些什么样的建议。
董明珠说:女性在职场里打拼,首先是要会做人,什么叫做人?就是我要尽职尽力,在自己的岗位上做到最好,这就是目标。很多人会说以后要当总经理,那不叫目标,而是一种私人的目的,不叫目标。我在岗位要做得比别人都好,这就是目标。你每一个都做得比别人好,受到别人的尊重,由于尊重,你的职务就会发生变化。不是为了职业目的去实现人生价值,只有这样才能成功。
而成功要怎么理解呢?董明珠从来没有认为这个总经理的职务就是成功的象征,总经理更多的是一份责任,要履行更多的职责,对她来说这不是一个光环,而是一个负担。
希望董明珠的职场励志故事能对80后职场人士有所借鉴,祝大家的职业生涯步步高升。
学习董明珠心得体会2
格力电器董事长董明珠在20xx干部会议会上发表讲话。以下为讲话重点: 我相信20xx年,对格力来说将是一个新的起航、一个新的挑战,同时也是一个彻底的颠覆点,颠覆思维,重新定位。改变掌控未来,奋斗永无止境。 企业价值观:企业发展必须要有精神
和大家进行交流,我觉得收益非常大。有的同事提出了关于企业发展的建议,有的同事指出了企业存在的问题,都很好。我们不怕有问题,只怕每次都是谈老问题。今天,大家提出来的大多是新问题,说明我们在改进,在进步。企业在发展,每天都会遇到新的问题,新的挑战。那也就是说一个企业在矛盾中发展,在解决矛盾中前进。
一个企业发展必须要有精神,没有精神,逐利而行,是不可能长久的,集体共赢才是我们的梦想。
在格力未来的发展,不再是一个简单的多少千亿的目标,而是希望通过这个目标来实现让大家更加幸福美满,在精神上有收获,在物质上有收获,这就是我们的价值观。在未来五年中,要树立格力的价值观,更加坚定斗志,这也是格力的精神。格力追求的是实力,要成为百年企业,必须树立一个好的文化。格力有一种创新精神,这也是格力的文化。在发展中,要不断地改变自己来适应市场的需要,这才是最好的模式。 销售管理:要牢记“拼搏”两个字
时代在讲聚焦,而格力的聚焦应该在三点:第一,质量好;第二,技术先进;第三,服务好。有了这三点就会有口碑,有了口碑就会有市场。
20xx年,销售管理要彻底变革。办法总比困难多,只要坚持,没有做不到的事情。怕的是自己不敢干,一切都是靠争取来的,要牢记“拼搏”两个字。 人的失败在于看不清自己,企业也一样。多元化、专业化不能决定企业成败。只有专注,才能决定成败。我们有“国际领先”的`核心科技,有光伏空调,有三缸双级变容压缩机,我们独有的产品赢得了市场。刚刚过去的1月份,我们光伏多联机落地美国凤凰城,是全球最大的光伏空调项目;我们超低温多联机产品入驻美国水牛城,零下35℃稳定制热,老百姓在那里生存需要供暖产品,其它品牌做不到,我们做到了。不能因为看到问题而否定成绩,也能不因为看到成绩而忽略问题。互联网时代,我们提高目标,同时也要提高效率。搞人海战术是不可能成为一个创新型的企业,更不可能成为一个国际化的企业。心多大,市场就多大。以实力说话,过去我们智能装备实现了自身的生产自动化,未来五年我们要在智能装备发力,智能装备必须坚持自主创新,成为格力电器未来的第二主业。以用户需求为导向、以用户需求为标准,这才是格力智能装备发展的方向。 质量管理:完美质量是斗争出来的
质量管理,不仅是生产过程中的质量体系,也不仅是产品本身的质量,质量最终体现的是品牌价值。单靠质检员是远远不够的,所以要建立一条“人人都是质检员”的制度。真正的质量在于全过程把控,我们要做到“人人都是质检员”。每个人都重视产品质量,发现与产品质量有关的问题并加以改进,产品质量就会不断提高。
每个人要用心,用心提高企业产品质量,这就是匠人。在格力,质量标准的定义有两个原则,一是格力的标准一定要严于国际、国家标准;二是格力的标准一定要以消费者需求为导向。
质量关系到两个生命,一个是消费者的生命,一个是企业的生命。
质量太重要了,讲到这里,技术部门也要注意,如果人的安全都不能保证,跑的再快没有用。产品开发的第一要素是安全,品质保证要牢牢记住。技术要创新,质量安全要在技术创新里面实现。 质量不仅是产品的质量,还包含服务的质量。现在是大数据时代,通过大数据,我们要了解用户的使用习惯,了解用户还有更多什么需求,还有更多什么功能要求。 成本管理:降本,绝对不能降质
在未来,我们的产品要实现智能化、多样化。技术领域的研究分几个方向,其中包括降低成本。降低成本要靠管理、靠技术,但绝对不能降低品质。这一点很重要,技术改变世界,技术创造财富。
降本增效,是通过提高效率来降低成本,而不是靠降低产品的质量。
成本控制从细节做起,节约每一张纸每一滴水。过去,我提出来一滴水的管理,一滴水一小时可以集到多少公斤?我们要把这种精神融入到每个人行为来降低成本。真正的成本控制,不是靠偷工减料,而是靠每个人的成本意识。成本意识是要不断发现不合理的地方,共同想办法去解决、处理。 创新能力:改变掌控未来
为了适应时代的发展,我们要不断地创新。改变自己,也是一种创新。每天发现问题,敢于改变、敢于创新。当我们看不到自己问题的时候,那就是一种停止不前。 创新很重要,无论是企业发展,还是个人成功,都是来源于创新。
要不想被淘汰,就必须要努力。今天有一个一线员工发言,从普通员工成长到管理人员,他用心改变了自己的命运。付出了多少,就能得到多少。我们要保持学习能力,提高管理水平,提高个人素养,成为别人的榜样。创新无处不在,要想成长,就要不断地创新。活着的每天都在创新,这样人生才有更好的意义。人要有梦想,要有激情;没有梦想,没有激情,如同行尸走肉,这样的人生是不会感到幸福。等我们看到自己的收获与成就的时候,才会发现,这才是真正的幸福。 希望格力平台、格力创新机制,培育更多的人才服务社会;格力也因为培养更多的人才而发展更快更好。我们用事实告诉大家,我们自己培养的人才能够承载中国制造。 改变掌控未来。如果我们不改变,就会失去话语权。创新,会给企业带来根本性的变化,创造永无止境的竞争力。只有创造性的技术才具有竞争力,只有创造性的技术才能改变世界。
董明珠新年寄语:
我们不要自负,一定要自信,相信我们的能量。祝愿每一位员工在新的一年里,在未来的五年里,茁壮成长,精神收获,物质收获,为自己是一个格力人而骄傲,为自己是一个格力人而被尊重,这就是格力的价值所在。
不忘初心,夯实制造基础,迈入新时代。每一位员工都热爱格力,我们能看到每一位员工的跳动,格力因为你们而骄傲。
学习董明珠心得体会3
岗位是什么?对大部分人来说,就是挣钱发工资的。听了格力董事长董明珠的演讲,我们有了更深刻的认识,岗位给我们提供成长的机会,为自我发展打下基础,岗位是成就人生的摇篮。
岗位为我们提供成长的机会。人的一生都在成长。幼年的成长往往是身体,个人的真正的成长并不因为成年而停止,恰恰相反人生的成长从步入工作岗位才刚刚开始。我们的成长有某项业务能力的成长,管理组织协调能力的成长,分析问题、解决问题的能力及思考力、判断力的成长,个人意志上因历练而成的坚持、稳健和成熟。这些都是成长。
岗位不仅仅是枯燥单调的操作,不仅仅是日复一日的循环,岗位给我们的人生提供了成长的机会。工作让我们在某一个专业领域有了业务能力,学会了一技之长,有能力为社会创造财富,这为我们生存奠定基础。工作的单调和重复磨练了我们克难攻坚的意志,面对困难我们不言放弃、用心琢磨、用自己的才智解决问题,磨练了顽强意志,这种意志不仅用于工作,更重要的在于他支撑我们去面对人生各种挑,成为我们“笑傲江湖”的决胜法宝。正式这种单调和重复,为我们提供了反复研究某个问题的机会,我们有机会观察和思考并总结规律,这个过程强化了我们分析问题的能力。我们的思考力、分析力、判断力和推理能力得到强化,这些是做任何一项工作都需要的能力。
因此,不要计“较岗位给我多少钱”、“我每天的付出值多少多少”这些短期的效益。作为一个有远见有卓识的职工,应当在更高的层次上,珍惜岗位、感恩岗位我们成长的机会,不断地历练自己、壮大自己,做岗位的主人,企业的创造者,实现更高层次的心理需求。
检修 高明
管理者要让下属成为有能力的人。授之以“鱼”不如授之以渔,作为
放手让下属去做,让其体会得失成败,积累经验
有些经理人喜欢亲力亲为,即使分配工作任务给下属了,但是仍然还不放心下属,担心下属完成不了任务。还没有到验收结果的时间,就常常追问下属做得怎么样了?什么时候能给我结果啊?这样会搞得下属很不自在,会感觉上司是不是不相信我能做好这件事?还有的经理人在陪同下属一同去拜访客户时,总喜欢自己一个人讲个不停,还常常打断下属的讲话,去插嘴补充下属说明不足之处。这种做法不但会伤害下属的自尊心,还会阻碍下属的成长。经理人在指导下属时,要尽可能让下属独立完成任务,好让他们从实践中多历练自己,体会工作中的各种得失成败,不断积累经验。
让下属从工作中得到满足
工作中,经理人应该多关心下属,让下属感到有人在乎他,强化上下级之间的信任关系,信任程度越高,管理成本越低。在工作中鼓励下属向前发展,尊重下属的不同意见,对其提出的问题,经理人要耐心的给予解释和说明。多与下属沟通,与他们一起分享自己的经验,鼓励下属在做好本职工作的同时,能够协助同伴。
岗位为我们提供成长的机会。幼年的成长往往是身体,个人的真正的成长并不因为成年而停止,恰恰相反人生的成长才刚刚开始。我们的成长有某项业务能力的成长,管理组织协调能力的成长,分析问题、解决问题的能力及思考力、判断力的成长,个人意志上因历练而成的坚持、稳健和成熟。这些都是成长。
岗位不仅仅是枯燥单调的操作,不仅仅是日复一日的循环,岗位给我们的人生提供了成长的机会。工作让我们在某一个专业领域有了业务能力,学会了一技之长,有能力为社会创造财富,这为我们我们生存奠定基础。工作的单调和重复磨练了我们克难攻坚的意志,面对困难我们不言放弃、用心琢磨、用自己的才智解决问题,磨练了顽强意志,这种意志不仅用于工作,更重要的在于他支撑我们去面对人生各种挑,成为我们“笑傲江湖”的决胜法宝。正式这种单调和重复,为我们提供了反复研究某个问题的机会,我们有机会观察和思考并总结规律,这个过程强化了我们分析问题的能力。我们的思考力、分析力、判断力和推理能力得到强化,这些是做任何一项工作都需要的能力。
因此,不要计“较岗位给我多少钱”、“我每天的付出值多少多少”这些短期的效益。作为一个有远见有卓识的.职工,应当在更高的层次上,珍惜岗位、感恩岗位我们成长的机会,不断地历练自己、壮大自己,做岗位的主人,企业的创造者,实现更高层次的心理需求。
领导者应该能为他们公司的发展作出远景规划,而且思想与行动统一。还必须能够向本公司的人员清楚地描述这个企业,并通过讨论、倾听与诉说来达成共识。这样,每一位成员就可以不间断地履行这些共识,朝着成功的目标迈进。
那些只具有职权而没有部下服从的管理者,并非真正意义上的领导者。从企业的工作效果上看,只有好的领导者从事企业的管理工作,才有益于提高管理成效。因此,作为一名出色的中层管理者,就要做一个有领导能力的管理者。
所以作为领导者,你的工作应该是让每一个员工弄清楚自己所处的位置。换句话说,你应该为这个集体中的每一个人指明方向。对每位员工来讲,在你为他们确定具体的方向之后,也许他们自己最清楚如何以最好的方式到达你所确定的目标。当出现问题时,也许你还必须适度地作一下调整。
那么如何做好领导者呢?
1、好的领导者要有全局的观念
正如美国管理学家韦里克所说:“好的领导者是站在企业角度想问题,立足自己岗位做事”。目前有很大一部分领导者虽然拥有了更多的经营资源和权力,但仍然保持服从、执行高层管理者的决策方案,上级让干什么就干什么,没有自动自发地发挥其拥有权力赋予的决策作用,在管理实践中就表现为管理成效不佳。这就要求管理者不要只知道摆问题,只问为什么,而要能看出问题,提出解决问题的方案,即不仅要知道是什么、为什么、而且知道怎么办。因此,对于一些管理者来说,必须头脑清醒、胸怀全局,能高瞻远瞩、运筹帷幄,既能提出可供领导拍板的建议,又能帮助员工认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的途径,管理好全局。
2、提升管理者的领导能力
这其中的关键是建立自身的非职权影响力,塑造自己的人格魅力。由于生产过程专业化、自动化程度的提高,员工对单调、简易的工作容易产生厌烦情绪,所以单靠等级原则、命令统一原则、奖罚原则等已难以维持员工的生产积极性。而职权性的权力用多了,就会引起员工的不满。这时就要求管理者发挥其作为领导者的非职权影响力,以自己的人格魅力吸引员工、获取员工信任,使员工情愿地、热心地为实现企业或部门的目标而努力。
管理者要建立自身的非职权影响力,首先要做员工的表率,这就要求管理者要严格自律。一般而言,员工追随领导者也是因为领导者以身作则,以自己的实际行动为他们树立了榜样。
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