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报刊集中收订先进经验交流发言稿(精选11篇)
现如今,发言稿使用的情况越来越多,发言稿特别注重结构清楚,层次简明。那么,怎么去写发言稿呢?以下是小编收集整理的报刊集中收订先进经验交流发言稿,希望对大家有所帮助。
报刊集中收订先进经验交流发言稿 1
尊敬的xx:
在省公司和市局的正确领导下,全局职工的共同努力下,20xx年度一次性报刊征订325万元,常年收订15万元,较好满足了广大读者的需求,取得了良好的社会和经济效益。为了圆满完成了20xx年度报刊大收订工作的各项任务目标,促进报刊发行工作又好又快的发展上有新的突破。该局做了一下几点工作:
一、深刻认识,精心组织,落实责任
局领导班子深刻认识到新形势下做好报刊发行工作的重要意义,认识到一次性大收订工作在全年报刊发行工作中的重要性和紧迫性。成立了由一把手挂帅,分管局领导具体负责及各职能部门负责人参加的报刊大收订工作领导小组,局综合办公室、经营服务部、后勤中心等部门认真落实责任,从政策、人力、物力、财力等方面给予了报刊收投工作必要的支撑。根据各局所在地经济发展状况,围绕订阅市场我们出台了《洪洞县邮政局20xx年度报刊大收订工作考核办法》,使洪洞县邮政局20xx年度报刊大收订工作责任到位、措施到位,落实到位,推动了报刊发行工作又好又快的发展。
二、以营销为统领,加大宣传,创新报刊大收订工作
我们在对洪洞报刊订阅市场进行细分和需求调查后,加强营销组织和策划工作,分别出台了《洪洞县邮政局20xx年报刊收订套餐组合营销办法》和《洪洞县邮政局20xx年度畅销类报刊征订实施方案》,抽调业务骨干、营销能手,有重点建立了大客户营销体系,建立了规范化、标准化的大客户服务标准,并广泛开展了收订宣传和营销服务工作。
按照早策划、早安排、早实施,并在方式上推陈出新的宣传工作思路,该局组织召开了20xx年度报刊大收订工作动员会,并积极配合地方政府顺利召开党报党刊发行工作会。此外,该局在市局统一下发的宣传资料基础上另外制作了报刊收订DM宣传单5000余份进行报刊夹送,并在各收订网点统一悬挂收订横幅,制造收订气氛,安排收订人员到单位、居民点、校园、小区开展上门宣传、收订服务。通过上述宣传工作的开展,不但提高了邮政报刊订阅的知名度,也向广大群众树立了到邮局订阅报刊的理念。
三、加强内部管理,狠抓投递服务工作。
投递工作的好坏,直接影响报刊订阅计划的完成。因此,该局对投递工作一直常抓不懈。在大收订过程中收订人员一边收订,一边向订户散发征询意见函,听取用户对投递工作的意见和建议。对用户反映强烈的缺报少刊等问题,我局明确向社会承诺:三日内补送,如不补送则按定价双倍补偿订户。针对不属于该局环节造成的缺报少刊,该局还专门拿出一部分资金进行补偿订户,较好的.解决了这个老大难问题。
四、以服务为支撑,抓好了重点和畅销类报刊的私费订阅工作大收订期间,在各网点显著位置都张贴了收订目录,提供报刊订阅单式,方便读者查询、订阅。此外,还通过以会代训的形式对代办点进行了业务培训,加强了同他们的业务联系和辅导,签订了代理协议,明确了双方的责任、权利和义务,建立了长期稳定的合作关系。随着近几年来,新建中、高档小区数量猛增,该局清醒地认识到这部分社区所蕴藏的巨大商机。
在20xx年度报刊大收订工作中,洪洞县邮政局在以营销为统领,以服务为支撑,力求在促进报刊发行工作又好又快的发展上有新的突破,做好了党报党刊的发行工作,扩大了畅销类报刊、重点报刊的发行征订规模,提高了报刊入户率和市场占有率。虽然在20xx年度大收订工作中取得了一定的成绩,但离我们的自定目标还有很大的差距,下一步我们将继续抓好20xx年度报刊征订工作,扩大投递网建设并提高邮政投递网适应市场需求的能力和服务水平,加强投递管理和各级检查力度,在现有收订模式的基础上,大力发展集订分送,报刊赠阅,报刊代投等方式,力争20xx年度报刊大收订有一个新的突破。
报刊集中收订先进经验交流发言稿 2
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!很荣幸能在这里与大家分享报刊集中收订的先进经验。
在报刊集中收订工作中,我们首先明确目标,将任务细化分解到每一位员工,让大家清楚自己的责任和使命。同时,制定合理的激励机制,充分调动员工的积极性和主动性。
我们积极开展市场调研,了解客户需求。针对不同客户群体,制定个性化的服务方案。对于企业客户,我们推荐行业相关的专业报刊,帮助他们提升业务水平;对于学校和社区,我们则重点推荐适合学生和居民阅读的.文化、科普类报刊。
在宣传推广方面,我们充分利用线上线下渠道。线上通过社交媒体、电子邮件等方式进行宣传,线下则在社区、学校、企业等场所张贴海报、发放传单。同时,我们还举办报刊展览、阅读分享会等活动,提高报刊的知名度和吸引力。
此外,我们注重客户服务。及时回复客户咨询,解决客户问题。对于订阅量大的客户,提供上门服务,确保订阅流程顺畅。
通过以上措施,我们在报刊集中收订工作中取得了较好的成绩。在今后的工作中,我们将继续努力,不断创新,为客户提供更优质的服务。
谢谢大家!
报刊集中收订先进经验交流发言稿 3
各位领导、同事们:
大家好!
在报刊集中收订工作中,我们团队总结了一些经验,在此与大家分享。
一是提前谋划。在收订工作开始前,我们对市场进行了深入分析,确定了重点客户群体和潜在市场。制定了详细的收订计划,明确了工作步骤和时间节点。
二是强化培训。组织员工进行业务培训,提高大家对报刊产品的了解和销售技巧。让员工能够准确地向客户介绍报刊的.特点和优势,为客户提供专业的建议。
三是团队协作。我们将团队成员分成若干小组,明确各小组的任务和职责。小组之间相互配合,共同攻克难题。同时,定期召开工作会议,交流经验,解决问题。
四是优质服务。注重客户体验,提供周到、细致的服务。及时处理客户的订阅需求和问题,确保客户满意度。对于老客户,我们主动回访,了解他们的阅读需求,推荐适合的报刊。
通过这些努力,我们在报刊集中收订工作中取得了一定的成绩。但我们也深知,还有很多需要改进的地方。我们将继续努力,不断提升工作水平。
谢谢大家!
报刊集中收订先进经验交流发言稿 4
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天,我非常荣幸能够在这里分享我们在报刊集中收订工作中的先进经验。
首先,我们注重与客户的沟通。在收订期间,我们主动联系客户,了解他们的阅读需求和喜好。根据客户的反馈,我们为他们推荐适合的报刊,提高客户的满意度。
其次,创新营销方式。我们不仅通过传统的上门推销、电话营销等方式进行收订,还积极利用互联网平台,开展线上推广和销售。通过社交媒体、微信公众号等渠道,扩大报刊的影响力,吸引更多客户订阅。
再者,加强团队建设。我们定期组织团队培训和交流活动,提高员工的业务水平和团队凝聚力。在工作中,大家相互支持、相互配合,共同完成收订任务。
最后,建立良好的'客户关系。我们注重客户的后续服务,及时为客户解决订阅过程中遇到的问题。同时,定期回访客户,了解他们对报刊的使用情况和意见建议,不断改进我们的服务。
总之,在报刊集中收订工作中,我们通过以上措施,取得了较好的成绩。我们将继续努力,不断探索创新,为客户提供更加优质的服务。
谢谢大家!
报刊集中收订先进经验交流发言稿 5
各位同事:
大家好!
在报刊集中收订工作中,我们积累了一些宝贵的经验,现在与大家分享。
一、明确目标客户。我们对不同的客户群体进行分类,如学校、企事业单位、社区居民等。针对不同客户的需求,制定相应的收订方案,提高收订的针对性和有效性。
二、加强宣传推广。通过多种渠道进行宣传,如在学校、社区张贴海报,发放宣传资料;利用广播、电视等媒体进行广告宣传;开展报刊品鉴活动,让客户亲身体验报刊的魅力。
三、提高服务质量。在收订过程中,我们注重为客户提供优质的服务。及时解答客户的`疑问,处理客户的投诉;为客户提供便捷的订阅方式,如上门服务、在线订阅等。
四、建立激励机制。为了调动员工的积极性,我们建立了合理的激励机制。对收订业绩突出的员工进行表彰和奖励,激发大家的工作热情。
通过以上措施,我们在报刊集中收订工作中取得了显著的成效。在今后的工作中,我们将继续努力,不断创新,为客户提供更好的服务。
谢谢大家!
报刊集中收订先进经验交流发言稿 6
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!非常荣幸能够在这里与大家分享我们在报刊集中收订工作中的先进经验。
在这项工作中,我们始终坚持以客户为中心的理念。首先,深入了解客户需求是关键。我们通过市场调研、客户访谈等方式,准确把握不同客户群体对报刊的喜好和需求。针对企业客户,我们推荐具有行业针对性和实用性的专业报刊;对于学校和教育机构,我们则重点推荐适合学生阅读的科普、文学类报刊。
为了提高收订效率,我们充分利用现代信息技术。建立了客户信息管理系统,对客户的订阅历史、偏好等进行详细记录,以便在收订时能够为客户提供个性化的推荐。同时,通过线上平台开展收订服务,方便客户随时随地进行订阅。
宣传推广也是不可或缺的.环节。我们制定了全面的宣传计划,利用多种渠道进行宣传。在社区、学校、企业等场所张贴海报、发放传单,提高报刊的知名度。同时,利用社交媒体、电子邮件等方式进行精准推广,吸引更多潜在客户。
团队协作在报刊集中收订工作中起着重要作用。我们组建了专业的收订团队,明确各成员的职责和分工。团队成员之间相互配合、相互支持,共同攻克收订过程中遇到的各种问题。定期召开工作会议,交流经验、分享心得,不断提高团队的整体业务水平。
此外,我们注重客户服务质量。设立专门的客户服务热线,及时解答客户的疑问和问题。对于订阅量大的客户,提供上门服务,确保订阅流程顺畅。同时,定期回访客户,了解他们对报刊的使用情况和意见建议,不断改进我们的服务。
通过以上措施的实施,我们在报刊集中收订工作中取得了显著的成绩。但我们也深知,成绩只代表过去,未来我们将继续努力,不断创新,为客户提供更加优质的服务。
谢谢大家!
报刊集中收订先进经验交流发言稿 7
各位领导、同事们:
大家好!
今天,我很荣幸能够在这里与大家分享我们在报刊集中收订工作中的一些先进经验。
在收订工作开始前,我们进行了充分的准备。一方面,对市场进行了深入的调研分析,了解不同客户群体的需求和阅读习惯。另一方面,组织员工进行业务培训,提高大家的销售技巧和服务水平。
在收订过程中,我们采取了多种有效的策略。首先,积极拓展客户渠道。除了传统的上门推销和电话营销外,我们还利用互联网平台,开展线上收订活动。通过社交媒体、微信公众号等渠道,广泛宣传报刊产品,吸引更多客户关注和订阅。
其次,注重个性化服务。根据不同客户的需求和特点,为他们提供个性化的报刊推荐和订阅方案。对于企业客户,我们会根据其行业特点和发展需求,推荐相关的行业报刊和专业杂志;对于个人客户,我们则会根据他们的兴趣爱好和阅读偏好,推荐适合的文学、艺术、生活类报刊。
再者,加强团队协作。我们将收订任务分解到各个小组,明确各小组的目标和责任。小组之间相互配合、相互支持,共同完成收订任务。同时,定期召开工作会议,交流经验、解决问题,提高团队的整体工作效率。
最后,我们注重客户关系维护。在收订完成后,我们会及时跟进客户的使用情况,了解他们对报刊的`满意度。对于客户提出的问题和建议,我们会认真对待,及时改进我们的服务。同时,我们还会定期开展客户回访活动,加强与客户的沟通和联系,提高客户的忠诚度。
通过以上措施的实施,我们在报刊集中收订工作中取得了较好的成绩。但我们也清楚地认识到,我们还有很多不足之处需要改进。在今后的工作中,我们将继续努力,不断创新,为客户提供更加优质的服务。
谢谢大家!
报刊集中收订先进经验交流发言稿 8
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
很高兴有机会在这里与大家交流报刊集中收订的先进经验。
我们深知,报刊集中收订工作的成功离不开团队的共同努力。在工作中,我们首先明确了目标和任务,将收订指标层层分解到每一位员工,让大家都清楚自己的责任和使命。同时,制定了详细的工作计划和时间表,确保收订工作有序进行。
为了提高收订效率,我们积极创新工作方法。一方面,加强与客户的沟通和联系。通过电话、短信、邮件等方式,及时向客户传达报刊收订的.信息和优惠政策,了解客户的需求和意见。另一方面,利用现代信息技术,开展线上收订服务。通过建立微信公众号、网上订阅平台等方式,方便客户随时随地进行订阅。
在宣传推广方面,我们也下了很大的功夫。我们制作了精美的宣传海报和传单,在社区、学校、企业等场所进行广泛张贴和发放。同时,我们还组织了一系列的宣传活动,如报刊展览、阅读分享会等,提高报刊的知名度和影响力。
此外,我们还注重客户服务质量。我们建立了完善的客户服务体系,及时处理客户的咨询和投诉。对于订阅量大的客户,我们还提供上门服务,确保客户满意度。
通过以上措施的实施,我们在报刊集中收订工作中取得了显著的成效。但我们也知道,我们还有很多需要改进的地方。在今后的工作中,我们将继续努力,不断创新,为客户提供更加优质的服务。
谢谢大家!
报刊集中收订先进经验交流发言稿 9
各位同事:
大家好!
在报刊集中收订工作中,我们团队积累了一些经验,现在与大家分享。
一、精心组织,明确责任。在收订工作开始前,我们成立了专门的收订工作领导小组,明确各成员的职责和分工。制定了详细的收订计划和工作流程,确保收订工作有条不紊地进行。
二、深入调研,精准定位。我们对市场进行了深入调研,了解不同客户群体的需求和阅读习惯。根据调研结果,我们确定了重点收订对象和收订策略,提高了收订的针对性和有效性。
三、创新营销,拓展渠道。我们积极创新营销方式,除了传统的上门推销和电话营销外,还利用互联网平台、社交媒体等渠道进行宣传推广。同时,我们与企业、学校、社区等单位合作,开展联合收订活动,拓展了收订渠道。
四、优质服务,提升满意度。我们注重客户服务质量,为客户提供周到、细致的服务。及时处理客户的咨询和投诉,确保客户满意度。对于老客户,我们还主动回访,了解他们的'阅读需求,推荐适合的报刊。
通过以上措施的实施,我们在报刊集中收订工作中取得了较好的成绩。但我们也深知,我们还有很多不足之处需要改进。在今后的工作中,我们将继续努力,不断创新,为客户提供更加优质的服务。
谢谢大家!
报刊集中收订先进经验交流发言稿 10
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!很荣幸能在这里和大家分享我们在报刊集中收订工作中的先进经验。
在开展这项工作时,我们首先深刻认识到报刊集中收订的重要性。它不仅是一项业务任务,更是传播知识、传递信息、丰富人们精神生活的重要途径。基于此,我们从多方面着手,全力以赴做好收订工作。
团队建设是关键。我们组建了一支专业、高效、富有活力的收订团队。通过定期的业务培训,提升团队成员的专业素养和销售技巧。同时,注重团队协作精神的培养,明确分工,相互配合,形成强大的工作合力。在收订过程中,大家共同面对困难,互相支持,共同攻克一个又一个难题。
市场调研是基础。我们深入了解市场需求,对不同客户群体进行细致分析。针对企业客户,我们了解他们对行业资讯、管理知识等方面的.需求;对于学校和教育机构,我们关注学生的阅读兴趣和教育需求;对于社区居民,我们则考虑他们对生活资讯、文化娱乐等方面的喜好。根据不同客户群体的特点,我们制定个性化的收订方案,提供有针对性的报刊推荐。
创新营销手段是突破。在传统的上门推销、电话营销等方式的基础上,我们积极拓展新的营销渠道。利用互联网平台,开展线上收订活动,通过社交媒体、微信公众号等进行广泛宣传,吸引更多年轻客户群体。同时,举办各种主题活动,如报刊品鉴会、阅读分享会等,提高报刊的知名度和吸引力。
优质服务是保障。我们始终把客户满意度放在首位。从客户咨询、订阅到后续服务,我们都提供周到、细致的服务。及时解答客户的疑问,处理客户的问题,确保订阅流程顺畅。对于订阅量大的客户,我们提供个性化的服务方案,如定制报刊内容、上门配送等。同时,定期回访客户,了解他们对报刊的使用情况和意见建议,不断改进我们的服务质量。
激励机制是动力。为了充分调动团队成员的积极性和主动性,我们建立了完善的激励机制。对收订业绩突出的个人和团队进行表彰和奖励,激发大家的工作热情和创造力。同时,通过开展内部竞赛等活动,营造良好的工作氛围,推动收订工作不断向前发展。
总之,在报刊集中收订工作中,我们通过团队建设、市场调研、创新营销、优质服务和激励机制等多方面的努力,取得了较好的成绩。但我们也深知,成绩只属于过去,未来我们将继续努力,不断探索创新,为报刊发行事业做出更大的贡献。
谢谢大家!
报刊集中收订先进经验交流发言稿 11
各位领导、同事们:
大家好!
今天,我非常荣幸能够在这里与大家分享我们在报刊集中收订工作中的先进经验。
在收订工作开始之前,我们进行了全面的规划和准备。首先,我们对市场进行了深入的分析和研究,了解了不同客户群体的需求和阅读习惯。根据这些信息,我们制定了针对性的收订策略,确定了重点收订对象和收订区域。
为了提高收订效率,我们采取了多种措施。一方面,加强了团队建设和培训。我们组织了专业的培训课程,提高了员工的业务水平和销售技巧。同时,我们还注重团队协作和沟通,建立了良好的工作氛围。另一方面,我们积极拓展收订渠道。除了传统的上门收订和电话收订外,我们还利用互联网平台和社交媒体进行宣传和推广,吸引了更多的客户。
在收订过程中,我们始终坚持以客户为中心的服务理念。我们注重与客户的沟通和交流,了解他们的需求和意见,为他们提供个性化的服务。同时,我们还加强了售后服务,及时处理客户的问题和投诉,提高了客户的满意度和忠诚度。
此外,我们还建立了有效的激励机制。我们对收订业绩突出的员工进行表彰和奖励,激发了员工的工作积极性和创造力。同时,我们还鼓励员工创新和改进工作方法,提高了工作效率和质量。
通过以上措施的`实施,我们在报刊集中收订工作中取得了显著的成效。我们不仅完成了收订任务,还提高了客户的满意度和忠诚度,为公司的发展做出了贡献。
在今后的工作中,我们将继续坚持以客户为中心的服务理念,不断创新和改进工作方法,提高工作效率和质量,为客户提供更加优质的服务。同时,我们也将加强团队建设和培训,提高员工的业务水平和综合素质,为公司的发展提供更加有力的支持。
谢谢大家!
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