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销售培训心得体会

时间：2024-03-08 06:59:32 心得体会我要投稿

[优选]销售培训心得体会15篇

　　当我们有一些感想时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编收集整理的销售培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

[优选]销售培训心得体会15篇

销售培训心得体会1

　　20xx年x日一天《专业销售技巧》训练结束。作为一个新的销售代表，我显然需要一个循序渐进的过程，无论是主角的变化，还是对新环境的适应，所以开始的时候心里难免会出现一些不成熟或者幼稚的想法。不过好在公司很快为我们搭建了，非常感谢公司给了我很好的学习机会。虽然学习时间短，但感觉受到了很大的启发，受益匪浅。也许这还是多年后我能记得清楚的最完美的记忆；其次，我要感谢公司人事部门给了我们这么宝贵的机会，让我们深入了解销售，了解销售；然后感谢这一天辛苦培训的老师和后勤人员。正是你杰出的组织潜力使这次活动丰富多彩，达到高潮。正是你的专业精神和无私奉献让我们觉得我们的培训卓有成效。听了x先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，一个优秀的销售人员应该具备以下素质：

　　第一，良好的专业知识收集各种社会信息很重要，要对行业的专业知识有清晰的把握。在拜访客户之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，这样你才能知道第一次要准备什么；与客户沟通时，在强大的信息库支持下，既体现了业务员渊博的知识，又让你从容不迫。

　　第二，旺盛的学习热情“思想改变命运，现在决定未来”，现在该怎么办？这一刻要多学习：拜好老师，交好朋友，读好书，爱培训。我会用自己的实际行动证明这一点，我会用后天的努力弥补自己与生俱来的天赋不足。

　　第三，敏锐的观察力和口才在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“一个好的推销员应该永远是微笑的、甜言蜜语的、细腰的、敏捷的'”！

　　第四，理解倾听，提出问题，善于把握客户的个性特征，识别人际风格，并加以利用人脉是事业的基石！如何正确处理人际关系，将决定业务能否顺利进行；懂得认真倾听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系的起码前提。

　　第五，继续努力进取的心态别人能做的我也能做，我也会做的更好。孙先生经历了成功和失败，但他仍然以进取的态度品味生活。他做了大多数人做不到的事。这种乐观的精神绝对值得学习。

　　第六，不要轻易放手在培训教材中，—x老师经常在“授人以鱼不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，规划我们的“事业”，让我们学会用心、主动地看待自己的工作，让我们坚信自己的工作。更重要的是，孙老师为我指明了未来的工作方向，为我梳理出了更清晰流畅的工作方法。什么样的态度决定了什么样的生活。我很平凡，但我有一颗不平凡的心。我会因为乐观的信念而快乐，我会因为努力而期待收获。我将在人生的道路上领悟孙先生在我的教学中所传达的精神力量，保持一种追求进步的客观态度，尽我所能，把握自己的命运，享受生活的充实，感受工作的快乐！

销售培训心得体会2

　　最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过x个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了xx几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

　　原因一：急于求成

　　初入职场的大学生在刚参加工作时，往往会表现出一种非常积极，充满激情的工作心态。然而，一旦自己在短期内的努力，没有马上得到回报，就会认为这公司不重视人才，没有伯乐，在人才的管理上存在问题，好象自己在这里工作没有前途。在这种情况下，一些人又会产生一种想跳槽的想法。殊不知，在这里工作的老员工他们无论在工作的能力还是在工作的经验上都比现在的你做得更好。也许你就是下一个很有潜力的股，也许领导会在对你考查一段时间后，会让你从事更多的更重要的工作岗位，但由于一个急于求成的心态，让成功与你失之交臂。

　　原因二：“围城”

　　刚参加工作的大学生在和自己同学交流的过程中，很多人都表现出对目前工作的不满，甚至对别人的离职特别不了解，认为那么好的工作怎么会离职那，这就是一种“围城”的心态。

　　而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足，也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。

　　里面的人想出来，外面的人想进去，一山望着一山高。人们都一直在向外思考，而没有向内去思考自我，去站在企业和社会现实的角度去考虑一些问题。当出现这种浮躁心态的时候，有没有认真思考过究竟是自己的问题还是企业的问题。沉下心来，踏踏实实地干一段时间，当真正的融入到企业里干一段时间后，也许你会重新找到自己的定位，发现自己的价值。

　　原因三：理想与现实的脱离

　　我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗螺丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的'。

　　现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

　　虽然当前的大学生很清楚大学生就业形势的严峻，但在工作上都仍然会出现一些比较理想的想法，希望自己所在的公司规模要大，知名度要高，管理规范和成长空间大。用人单位一般都会让大学生从底层的工作做起，从事一些简单和枯燥的工作。在这种情况下，与他们所想象的理想的工作存在很大的差距，于是，就会出现一些跳槽的现象。

　　在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。

　　要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺泸定桥，走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的能力。难度最大和足以体现团队力量的就是翻墙了。如果要我自己一个人不借外物翻过一缝xx米高的墙，那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了x分零x秒就爬过了xx米高的墙。事实我们做到了！由此，我总结得出如下结论：个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。

　　我们强调心态的重要性，是因为心态很多时候都是决定你会不会努力工作的因素，没有一个好的心态，工作怎么会有起色，又怎么会给企业带来效益呢，又如何去表现出你的能力呢？不要急于求成也不要自满自大脱离现实，一步一步的走下去，会更加扎实，员工心态培训网，专业提供新员工心态培训课程！

销售培训心得体会3

　　来到xx公司已经有40多天了，非常高兴能够加入xx公司，我今年6月毕业后正式进入xx公司，成为了一个xx公司新员工，我感到非常荣幸！虽然还不到两个月，但是在这短短时间里，我却时刻感受关怀与温暖。这里有关注我们成长领导，他们谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己位置、明确自己目标，这里有以亲身经历为我们指路同事，他们用自己经验帮助我们更快地熟悉自己工作流程，使我们实现由学校人向职业人转变，xx为每一个员工都提供广阔事业舞台，供我们施展自己才华，创造自己人生。

　　xx有自己独特培训制度，每一位来到xx新员工都会在xx完善培训制度中获益，记得刚来到xx时，是公司办公室部门对我们进行指导培训，主要是企业文化方面培训，使我们对xx发展历程有了更清醒认识，接下来是分配到了销售处进行培训，销售处是一个充满活力部门，由于我们是刚来到销售处，同事们对我们很是照顾，向我们讲述他们工作经历，并不断地指导我们接触业务上一些工作，经过一段时间学习，我们对销售处基本工作也有了一定程度了解，这对我以后开展工作有很重要帮助，很荣幸我们销售处有这么热心同事。

　　经过这些天培训，我也学习到了很多，使我懂得了要尽快实现角色转变尽快融入新工作环境，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避借口。从我们加入xx那一天起，我们就是xx一名员工，也已经不再是以前学生，因为这样我们要加快熟悉公司各项规章制度、增强自己纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中定位、尽快融入工作环境。我也清醒知道自己还有很多方面不足，需要学习东西还有很多很多，所以我还必须更加努力。

销售培训心得体会4

　　首先感谢公司指示布置这次为期xx天培训学习，通过系统的培训活动，使我深入的认识到团队在工作中的首要性和如何做一民优秀房产置业顾问。这次培训我总结出了以下心得。

　　一个团队中，大家都要同心协力，相互配合、相互协调，必须有一个共同的价值观，领导者的指挥协调要有力。在我们的实际工作中，每一项工作任务的完成，都需要我们制订合理的工作计划，根据职责合理的分工，在实施过程中，一定要仔细考虑问题点和难点，找出对

　　应的解决方法，同时每个成员一定要服从领导，严格执行下达的任务和使命，只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;对困难估计不够，准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。日常工作中，我们也会经常遇到看似简单的问题，以惯有的思维去准备，当现实情况与想象中不同时，我们由于准备不足，容易造成混乱，极其被动。这就要求我们在解决一个问题时，一定要全面思考、认真准备，在碰到意外出现时才能从容应对。同时，在出现混乱、被动的情况下，大家一定要冷静，团结，要相互鼓励，积极探索，通过集体的力量找到解决问题的方法。

　　短短的七天培训使我学到了很多关于房地产行业的专业知识、工作技巧以及商务礼仪，明白了该如何调整自己的心态，如何与人有效地沟通交流。其中，给我感悟最深的是客户接待和金融知识两个环节。客户接待看似简单，要做好可就不是很容易，还从中学到了权证办理的基本流程、房地产抵押贷款成数年限及利率，还有公积金贷款的流程等等必备常识。我虽然刚接触这个行业，不懂得的地方还很多很多，但通过这次培训让我加深了对房产知识、销售人员的基本素质、对待客户的`态度、如何解决实际工作中碰到的问题，以及公司楼盘具体情况和营销思路有更深一层的了解。通过此次培训，我觉得要想做好房地产销售工作，光有毅力和恒心还不行，应掌握适当的方法和技巧，做事情更要有针对性。

　　我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断

　　地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解。

　　“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的决不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更要秉承一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终胜利。

销售培训心得体会5

　　经过对《房地产法》的学习使我对房地产法有了更进一步的了解；《房地产法》是调整房地产开发、交易和管理过程中发生的社会关系的法律规范的总称。在我国房地产商品化过程中，房地产法起到非常重要的规范作用。《房地产法》这门课主要研究为保障房地产市场和房地产业的健康发展，我国所制定的相关法律、法规和政策。房地产法是房地产教育重要的经济法基础课，是房地产经营管理专业的核心课程之一。讲述涉及城市房地产管理法律制度，包含城市房地产开发法律制度、城市房屋拆迁法律制度、城市房地产交易法律、物业管理法律制度、住房金融法律制度、房地产税收法律制度等。目的是了解法律常识，掌握有关房地产的基本法律知识，并能据此分析解决房地产开发、交易和管理等过程中产生的法律纠纷，为从事房地产工作或继续学习提供基础知识。

　　通过《房地产法》的学习，使我了解到房地产法不论是对消费者还是利益方都有较大重要性，下面是通过学习我热为的意义在于：第首先是维护合法权益，每个人在社会中的角色是多元的，学生毕业后也必将面临购房置业的选择作为消费者，如果在购房或租房的过程中，能了解有关规定，诸如定金交付、合同签订等，就可以更好地维护自身的权益；就这点而言，即使非房地产专业的学生了解房地产法律法规也是有意义的。第第二是回避政策风险。在整个房地产经营过程中存在很多风险，其中之一即政策风险，通过学习，可以了解我国房地产法现状与存在的问题，如土地征收公共利益不明确问题，土地招拍挂政策以及经济适用房政策等问题，进而为不断健全我国的房地产法律法规进言献策。第第三是发现政策漏洞。通过学习，可以了解我国房地产法现状与存在的问题，如土地征收公共利益不明确问题，土地招拍挂政策以及经济适用房政策等问题，进而为不断健全我国的房地产法律法规进言献策。第第四是提升处理现实问题的能力。针对实际生活中产生的各种与房地产有关的问题或纠纷，可以根据所学房地产法原理作出判断并予以解决。

　　通过对这门课程的学习我收获了很多：第一，了解房地产法律的概念、原理。主要通过房地产法含义、特征、原则以及我国房地产立法过程等的讲解，使我对房地产法有一个基本的认识。第二，了解了房地产开发过程中各个环节具体的法律规定，如房地产用地的法律规定，房地产租赁、房地产抵押、物业管理等方面的法律规定；除此之外，在解释具体的法律条文时，老师会结合房地产业实际，分析政策的`问题、政策的影响以及房地产业应对措施等的学习，使我学会了入了应用这些法律法规。第三，培养了我深入思考与解决问题的能力，提升了理论联系实际的能；学会如何利用所学房地产法律知识，参与房地产法律关系，更好地把握房地产市场。

　　当今社会房价过高已经成为一个严重的问题，严重影响人们的生活，近年来房地产业由新兴产业变为经济增长的重要动力。最近几年房价迅速回升并大幅上涨，有的地区上涨甚至超过50%，我现在也是刚刚进入工作的85后，考目前的工资买房基本无望；现在的情形是：60后、70初的人们依靠福利分房得以安居；75后、80初的人依靠实打实干买房买车奔小康；85后、90初的我们没有福利分房，实打实干近年才能勉强付个首付，接下来的甚至更长久的时间都要为房贷而活，甚至很多人都买不起房，只能“望房兴叹”，于是产生了“蜗居”、“蚁族”、“裸婚”。因此房价问题已经成为困扰我们的主要问题，只有解决了这一问题我们才能安居乐业，但依靠我们个人的力量是不可行的，这是一个社会的普普片问题，国家必须利用法律法规合理的限制和管理房地产行业，并根据出现的心的问题不断的健全法律法规，才能从根本上解决这一重大问题。

　　房价过高问题与房地产业存在的问题有着密切的联系；第一，房地产开发结构失衡，有效供给不足，人民所需的经济实用房不足，高档次商品房大量空置；第二，房地产市场投机严重，例如温州炒房团等，增多了房屋空置率；一系列问题从不同的方面导致了房价的上涨，哄抬物价，房地产法律体制的不健全让不断升高的房价无法得到有效的抑制，进而又影响到了房地产市场秩序的严重混乱。因此，我们应该不断健全《房地产法》，加强房地产法对房地产市场的管理，抑制房价上涨。

　　只有在健全的法律体系支撑下，房地产业才能回归正轨，房地产市场才能健康可持续发展下去，创造更多财富；只有在法律体系的不断健全下，在法律这一强有力的大手的保护下，人们才能脱离住房困难的阴影、唤醒生活的热情、抛弃房奴的帽子，焕发新活力，让自身未来的家不再只是梦醒，安居乐业。因此房地产法有其重要的作用，我们每个公民都应该了解这一法律法规，国家更应该利用这些法律法规保护公民的合法权益。在未来快速发展的经济社会中，法律的效力也会越来越大，我们每个社会公民都应该加强法律知识的学习，努力图稿自身的法律意识，学会利用法律手段保护自身的合法权益。

销售培训心得体会6

　　20xx年xx月xx日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xxxx做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台，十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售；然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。

　　听完xx先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：

　　一、良好的专业知识

　　对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

　　二、旺盛的学习的热情

　　“思想改变命运，此刻决定未来”，那我们此刻该做些什么此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。

　　三、敏锐的观察潜力和口才

　　在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！

　　四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行；而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。

　　五、对工作持续积极进取的心态

　　别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的.，这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

　　六、不要轻易放下

　　在培训资料上，xx先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用用心、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

　　什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，持续一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐！前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

销售培训心得体会7

　　作为一名保险销售，我经常参加公司的销售培训，通过这些培训，我渐渐明白了如何成为一名优秀的保险销售，下面分享一下我对保险销售培训的心得体会。

　　一、明确自己的目标和目的

　　在开始保险销售培训之前，我们必须清楚自己的目标和目的，这有助于我们在培训过程中更加集中精力和注意力。我们需要考虑以下问题：我为什么要参加这个培训？我希望通过这个培训获得哪些技能和知识？我的目标是什么？当我们有了明确的目标和目的，我们就可以更有针对性地学习和训练。

　　二、学习销售技巧

　　保险销售是一门技术含量很高的工作，我们需要掌握一定的销售技巧。在培训中，我们可以学习到很多销售技巧，如如何与客户建立良好的关系、如何提供卓越的客户服务、如何解决客户的问题、如何利用客户反馈改进销售技巧等等。掌握这些技巧可以帮助我们更好地满足客户需求和提高销售业绩。

　　三、熟悉保险产品

　　作为一名保险销售，我们必须熟悉自己所销售的保险产品，包括不同的保险类型、保险政策和产品特点等。只有深入了解这些内容，我们才能更好地理解客户的需求和提出更好的解决方案以及更好地解答客户的问题。

　　四、影响因素分析

　　在保险销售培训中，我们可以学习到许多对保险销售业绩有影响的因素，如客户需求、行业趋势、市场营销战略等等。这些因素的`分析可以帮助我们更好地把握市场需求，制定合适的销售策略和方法。

　　总之，在保险销售培训中，我们可以获取到很多宝贵的知识和技巧，这些知识和技巧对于提高我们的销售技能和销售水平都非常有益。我们需要认真参加每一次培训，不断学习和积累，将所学知识融入实践中，并不断反思和总结自己的工作经验，从而不停地提高自己的业绩和专业能力。只有这样，才能成为一名优秀的保险销售。

销售培训心得体会8

　　一个月的时间就这样很快的结束了，回顾自我这月以来的'工作，能够说是有很多地方值得反思，学习；作为一名销售人员，我的工作任务主要是维护市场，发货回款，市场中有4名客户需要服务好，在这当中会有很多不到位的地方，我需要多反思，总结，多请教学习，我相信自我会做好，可是这些都需要自我一向不断的努力下去，我相信自我会做好的。在领导的关心支持和同事们热情帮忙下，不断加强自身建设努力提高，总结起来有下头几个方面。

　　一、本月____客户5月计划发货250吨，回款30万；实际发货371吨，回款33。1万。____客户计划发货150吨，实际发货376吨；计划回款20万，实际回款60万；合计发货747吨，计划400吨，超计划347吨，完成率为186。75%。本月盐都市场发货主要是因为当地土地价格及粮食价格原因，老百姓大都是以15—15—15为主，在追肥上头主要推广能26%尿胺（因市场原因只能销售唯一一款追肥）。

　　二、本月从5月6日至5月27日，共计出差22天，主要拜访__________区域等地客户，落实发货回款事宜，本月共开展了5场农民会，6场门店促销，开发二级网点2名；

　　三、目前______区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象，________等地以低价报价致______区域，致客户推广困难，目前出现互相砸价现象，如不加以整治市场会越来越混乱，客户的信心会越来越低落，最终受伤的是我们公司，当然我们也在进取处理此等事件；目前________客户家中的货物所剩不多，盐都所剩15—15—15为主并且还是严重结块，5月新产的货，打电话投诉，相关人员给出一套手续，等处理完市场已经结束，此刻正是用肥高峰期，那我们能做的是尽量安抚客户，摔包销售，把市场需求放第一位，那么摔包费用谁出呢？公司出要走一套流程，客户出，客户心里本就抱怨，期望公司在生产这块要严把质量关，结块等事件很头疼异常是农业用肥高峰期；大丰市场库存比较零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点，可是每个品种库存量较少，大丰立刻迎来打算定肥时期，我们要把活动搞在前面，搞的有声有色。

　　四、目前各市场受大环境影响，各家肥料价格都比较低，中东15—15—15，1760送到，五禾丰15—15—15，1800送到（活动支持尿素1600每吨），此刻尿素都1750了，优势很大，销售压力同样空前的大，可是我们还是要脚踏实地，拼尽最终一口气。

　　五、本月片区经理来市场拜访客户，异常____市场，____经理为客户扫除心中担忧，使得客户十分有信心，销量也上去了。

　　六、下月计划安排：下月计划发货400吨；营销动作：示范田建设2场，农民会3场，门店促销5场，不干胶200张。

销售培训心得体会9

　　我是一名房地产的新入职的销售员，我们公司对我们这些新的销售员实行一周的培训。我在这一周的培训中快速把握了公司的工作流程，并且从中学到许多关于销售的技巧，我很幸运第一次来到这里工作，就可以享受到这个福利。

　　在一周的销售培训学习完，我除了有自己所学的专业技能以外，我还在这次培训中学到很对新的东西，它把我的专业学问填补起来了。这一周这些前辈老师教会我在售楼房的基本要把握的技能，还让我接触到以前许多很难知道的关于房地产的信息，这让我欣喜不已。

　　我们培训的时候老师把简洁的技巧交给我们，然后带我们参与了公司最具有代表性的楼房，把公司房地产的常识告知我们。我跟着几位老师，知道了许多有用的东西。在这期间，我们还举办了一次小型的销售楼房的活动，我们在其中实践扮演销售员，让我们在入职之前亲身体验一次模拟的楼房销售会。从这次实践中，我明白了真正的作为应当销售员去售楼房，其实没有模拟场景的这样简洁，真正意义上，它是有难度的。这次活动也只为我们弄一个基础先，先让我们简洁了解，不至于到那时候很惊慌而做不了。

　　培训时老师也会给我们讲房地产的起源，让我深入到了解了房地产的'状况。同时老师所讲的东西让我知道自己将来面对的挑战不是那么简洁的，相反是比较有难度的，所以更加让我坚决连续努力学习怎么当好一个销售员的打算。既然我选择了这一行，那么久要尽我的全力去做，并且要做好。对于我这个新职员，还为真正的入职工作，我对于这次的培训更加珍惜，由于不知道下一次培训是否还有，所以我把握住了这次机会，在老师面前体现出了我的努力和勤奋，更让老师知道我在销售方面有肯定的天赋存在，我得到了老师们的认可，我此次培训中取得了很好的成就，我很愉快而兴奋，我可以把销售员一职做好。

　　培训让我成长了，对销售的技能也有许多的把握，我有信念在之后的工作中做好自己的本职，把楼房售出去，拿到很好的业绩。这是我喜爱的工作，我会拼尽我自己的力气，为自己在这行职业拿到好名次，取得更多更好的成果。

销售培训心得体会10

　　今日培训是有此以来收获最多的一次，从早上x点半始终开到傍晚x点多，这是有此以来公司规模最大的一次培训。刚回到xx自己立刻回想培训的整个内容，把它给记入下来，假如不好好总结下，那培训就白开了，永久得不到进步。开这次培训目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通，及对市场的操作。听了这次培训后受益匪浅，深感体会。为我解开了许多雾团，让我有了方向感和前进的动力。

　　一、沟通方面

　　在与客户沟通的过程中，三不说：没预备的话不说；没依据没数据的话不说；心情欠佳时不说。要懂的三必说，赞美的话，感谢的话，对不起。就这些短短的几句话就概括说我们在相互沟通时该留意的。在任何的沟通过程中，你要做好事前的预备，懂的你要做什么，为什么做，谁来做，我们要如何，相互沟通的目的和意图是什么，规划好这些后，你的沟通才能够有效的开展，顺不顺当那是另外一回事。确认需求，明白客户需要的是什么，我们能兑现给他的是什么。当在相互沟通过程中发觉异议时，要学会在顺着客户的争议给他一一解说，为她化解他的顾虑。要让他明白我们是站在他的立场为他着想的，为他赚更多的利益，要知道任何商人都是利字当头。这样才能达成协议。最终就是实施，在这一环节也就是客户对你的兑现，和你对客户的承诺，要求我们要诚恳守信，商场上要更多讲究信用，这样生意上的合作才能恒久。在整个沟通过程，我们是备有筹码的，但记住我们的筹码能不抛尽量不抛，不要轻易抛，只有在逼的无路可走时，才最终压上筹码。一旦一开头就压上了，可能还没到最终关头或许你就输了。这也就教会我们花最少的钱赚更多的`利益。想想自己沟通过程，实在存在许多短板，讲话没有煽动力，不够沉稳。给客户的感觉就像强迫，强买强卖。语气轻点又感觉自己没魄力，让客户买不到放心。这样的交易很难达成。一名好的业务，销售员都是刚中带柔，柔中带刚，强软兼施。

　　二、心态方面

　　人一旦走上销售这条路，想退路难，想前进更难。退路难那是由于你走上了舍不得放弃的路，销售是个很会历练人的路，你一旦踏上一般人都很难往后退，他带给你的进展空间许多，提升个人力量的好机会，你自己会很想往下走，想看看前进路是怎么样子。但你要明白，前进的路是坎坷的。前进的路是更难的。佛像为什么能成为千百万人仰拜，那是由于它的前期也要经过千刀万剐的削磨。一名优秀的销售员胜利的销售员，往往是做到别人做不到的事。今日有幸听说xx副总经理从何从一名推广专员在进公司短短x年半的时间当上了副总的位置，真的很震撼，还有xx营销中心x经理为了开发新的客户，自己xx证明他的力量，他能给客户缔造的利益是多大，在客户没有认可和支持的状况下，大夏天的一顶帐篷，一个人做起促销活动，许多东西都是自己目前没法比拟的。发觉自己跟他们比起来，自己远远做的不到位，他能做到自觉，对工作负责，勤奋学习。自己呢有点太满意于现状，这样永久得不到进步，或者进步很慢。记住每当我们在进步时，可能许多人会忽视竞争者也在进步，社会在竞争，适者生存，你要明白你不吃别人，别人可能就会吞并你，尤其在商业这行业上。

　　营销人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每个胜利的都得经受这三个阶段。第一阶段我们都是从最简洁的做起，从一个最简洁的动作重复的做。对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的想法，盼望得到回报多，简洁的事情不想多做，总是埋怨这埋怨那。或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到，别人往往只是看中自己的结果。其实错了，人做事，天再看，或许临时性的看不到，但总有一天别人会知道的。一个活干的同时我们也渐渐学会接触管事，公司会给人机会，只是你自己有没预备好的问题。在学会管事时，你的力量开头渐渐的提升，等你有了肯定力量就开头渐渐得管理起人来。如何利用自己手中资源，利用别人来帮你赚钱创利益。

　　销售没有冬天，不要给自己找借口。认为正确而不怀疑幻想就在不远处。今日的培训也讲了些企业的文化，让我看到公司将来的进展方向和前景，让我重新自信起来。

销售培训心得体会11

　　近日，我参加了提升县级分公司总经理市场销售、队伍建设的能力和技巧的相关培训。培训内容非常广泛，涉及注重实效，创新管理，不断激发员工队伍活力；建设集团客户体系，迎接新机遇新挑战，推进集团客户跨越式发展；如何有效组织基层营销工作；通信网络技术演进与发展；以小搏大、以弱胜强的范例——毛泽东兵法与现代商战等方面。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念；要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务公司，实现自我价值的前提和条件，作为一名县级总经理，既要有为公司服务的意识，更要有为公司服务的本领，只有通过不断的学习，使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质，才能真正成为一名合格的联通人。

　　下面就谈谈我在这次培训中的一些体会。

　　一、注重实效，创新管理，不断激发员工队伍活力

　　随着市场竞争的逐渐增强，队伍建设在企业发展中的作用越来越重要，如何激发员工队伍的活力成为每个企业刻不容缓的课题。

　　一是从企业文化层面来激发员工的活力。让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策的制定过程，有利于提高员工主人翁精神，让员工感觉到企业对自己的.认同和接纳，有利于增强员工的归属感。对员工进行与其成就相匹配的物质和精神奖赏，能让员工感觉到自己的工作没有白费，强员工自信心，提高工作的积极性。

　　二是从管理团队层面来激发员工的活力。首先，管理者要随时关注团队里每一名员工的身心状态，以及时发现并帮助团队成员处理问题。尽量把所有问题在未发生时解决，做好预防工作，有利于员工保持活力。其次，领导是否具有活力，其领导风格是否利于员工活力的激发和保持，都至关重要。特别是在对待利益分配上，不求平均主义，但求公正合理。再次，团队凝聚力也对员工活力有重要影响。在高度认同、接纳的环境里，员工获得尊重，他们的积极性得到发挥，活力得到激发。

　　在工作责任分工到人的同时，主动帮助能力有限的员工完成任务，员工家庭困难扶持一把、员工生日庆贺一把、长时间加班顶替一把等做法都是提高团队凝聚力和激发员工活力的有益方式。

　　二、建设集团客户体系，迎接新机遇新挑战，推进集团客户跨越式发展

　　随着我国成功地加入wto，企业面临的竞争将更加激烈，随着市场竞争的加剧，每一个企业都会在竞争中越来越重视自己的市场、品牌和客户体系。要做好客户体系的建设工作，要从以下几方面入手。一是完善集团客户的基本资料。要对集团客户的生产经营活动、组织架构、主要产品和历史等基本情况进行记录，上对其使用联通业务种类和数量等具体的情况进行分析，有针对性的制定营销策略。二是提高客户经理的个人素质。把客户经理的学习、培训作为集团客户体系建设的一项常抓不懈的工作内容来抓，鼓励他们多学习业务知识和营销技巧，锻炼他们的胆识，使他们真正成为通信市场营销的多面手，承担起联通未来经营发展的重任。

　　三、如何有效组织基层营销工作

　　基层营销工作是一个通信公司金字塔结构的底座，基层团队能否健康地可持续发展，可以说决定着通信业的可持续发展。组织好基层营销工作，团队建设是关键。一是要建立营销培训新机制，从抓素质培训，拓展知识面入手，从抓培训骨干入手，着力提高各级主管及管理者水平，使主管变成经验有效传承者，复制主管，克隆团队，这样才不至于使团队发展随主管职级下延而使团队质量递减。二是要转变思路，变盲目扩张随机增员为方向性选才。团队发展确定战略方向，细分市场后，应按照角色增员，让合适的人干合适的工作，让适合的角色组成团队合力，提高增员的正确方向。

　　四、通信网络技术演进与发展

　　近几年来，信息技术和通信技术迅猛发展，数据和计算机通信网络迅速崛起，广播电视正在向交互式方向发展。可以设想，不需要多少年，我们将会迎来一个真正的综合性的、宽带域、多功能、可以随时随地满足人们多角度、全方位需求的通信方式。这次培训中，学习通信网络技术演进与发展让我对行业的了解更加深入，不仅丰富了我的专业知识，拓宽了我的视野，更重要的是让我更加坚定了为这一伟大事业奋斗终生的信心。

　　五、以小搏大、以弱胜强的范例——毛泽东兵法与现代商战

　　“商业战争与军事的战争有极多的相似之处，经理们可以从一些战争原则中学到很多有关如何成功管理和经营企业的知识。”这是一位曾任过美国陆军部官员、后成为两家公司总裁的皮科克谈的感悟。在解放战争中，毛主席创造了许多以小搏大、以弱胜强的范例，是值得我们深刻借鉴的。弱势企业要想在竞争中取胜，应采取发挥自身的长处，集中为一组特定的用户服务的策略。这种策略的目标就是为特定的一个或少数几个细分市场提供最有效的和最好的服务。

　　今天我想说的是，因为我爱联通，我爱我的工作，所以我会不断地战胜自己，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量！最后让我引用《离骚》中的一句话来结束此文：路漫漫其修远兮，吾将于联通共求索

销售培训心得体会12

　　通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。

　　在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

　　作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的.扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。

　　怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。

　　“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

　　此次培训采用集中培训管理，培训内容上的精心编排，培训内容上的周密部署，讲师们的言传身教，无一不体现出集团公司对我们销售人员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯，通过参加此次培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，目标管理、管理者的领导力得到了提升，水泥质量控制等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾的是学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。

销售培训心得体会13

　　这次来到六安报道，恰逢赶上骆总关于七月份销售的及八月销售提案的会议，通过两天的会议，让我这个刚加入的新成员感触很深。以下是七月份总结。

　　首先通过骆x总的，我了解到，我们六安销售处，主要有六个处组成，其包括x、x、x、xx、x，目前培养比较成熟的市场是x、x、xx，对于x、x和x是接下来需要进一步开发的市场，对于每个业务处，分别有一个业代负责。能够来到六安销售处，我感到非常荣幸，因为这是一支斗志昂扬，一心，拥有着光辉战绩的团队，上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗，对于这个成绩，我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力，这里的每个业务人员都是值得我敬佩和的榜样，他们其中，有些做业务十几年的，有些和我年龄相仿，但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩，由此让我豁然发现，他们的背后，都有一个人，那就是骆经理，强将手下无弱兵，六安销售处，这个团队，是骆经理一手带出来的，他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗，这得归功于骆总有方，骆总讲：“我带的这只队伍，过去我们是土八，打一枪换一个地方，打游击战，现在我们要向正规军转变，要记着我们是一个团队”。所以说能够来到六安销售处，骆总带领的这个团队，我感到非常高兴和荣幸，希望能够早日融入这个团队，和大家一起。

　　其次，通过x总对于七月份销售的总结，我深深的认识到，工作会议总结的'重要性，通过这样的工作总结会议，能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题，七月份，虽说我们最终是圆满完成销售目标，但这是不够的，因为我们是六安销售处，我们是整个华东的销售标杆，我们对自己就要有更高的要求，就要不断的超越，在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩，骆总并没有沾沾自喜，但是对于出现的问题，骆总毫不留情，对于每一个业务员出现的问题，骆总都一一进行指正，希望他们早日对出现的问题能够尽快实施解决，对于每次的会议，骆总都认真传达，就比如公司新出的50专案，骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解，这样达成双向沟通，对于理解出现的偏差，骆总及时指正，最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神，从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去，这让我认识到，作为一个领导，你首先要注意沟通，一个良好的沟通，其能够提高员工运用信息的能力，从而使工作效率得以提高。

　　再次，骆总对八月份工作进行了明确的分工和布置。

　　1、对于八月份，骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务，酌情制定了每个市场八月份的销售量，要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务，制定奖罚制度，等到月底看每个人的销售业绩达成情况，然后进行工作总结，对于内部要求任务完成不合格及出现违反的情况，都按照奖罚制度执行，罚款所得费用用于奖励及经费。在团队内部建立良好的奖罚机制，以督促和激励员工很好的工作。

　　2、对于八月份的提案，骆总进行了传达，对于公司八月份的案，骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处，就比如说，促销送礼品的问题，什么坎及送价值多少钱的礼品，送什么东西什么型号的，一定要具体，促销时不能以底价销售，返还礼品但绝不能返还现金，如果直接给客户现金，那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的

　　过程中，我们一定要稳定市场的价位，以保证每个环节的利润分配，从而延长我们产品在市场上的寿命，以创造更大的效益。

　　3、根据工作的需要及队伍的正规化，骆总要求每个业务员必须配备本，现在硬件设施已基本落实到位，接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑，以后希望能够进行视频会议，以及完成客户的录入及统计工作，已很好的完成分区建线表及市场透视表，从而更好的服务于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和的团队，他们不会停下脚步，为了更高的目标，他们正不断的超越着自我，一边学习一边成长，这让我深感自己还有很长的路要走，比起他们，我们并没有什么优越性，我一定要沉下心来，在这样一个的团队里认真学习。

　　最后，我还是想说，很荣幸能够来到六安销售处进行销售实习，很高心能够加入骆总领导的这个销售团队。

销售培训心得体会14

　　一、竞品的信息收集和分析

　　竞品现在极力在推举谢师宴的套餐以及散客消费的活动。

　　1、谢师宴套餐：白酒按商场零售价格另加送红酒、雪碧、鲜橙多各一瓶。

　　2、散客消费：喝指定的白酒赠送相应的礼品。

　　XX酒的酒席套餐给与酒店少部分的利润，而某些对手临时却没有这样的方案。

　　二、市场销售状况

　　目前我们的产品刚进入市场，相对于竞品，我们的产品是出于消极状态。但消费者对我们xxx酒的认知度和信任度还是蛮高的。有一部分消费者会尝试我们的xx酒，也有某些单位领导是我们xxx酒的忠实消费者。

　　三、问题与建议

　　我们xxx酒虽然是老八大名酒，但江西市场上还是算新品。一个新的品牌进入市场，想让消费者接受，这需要一个过程。在这过程中，不仅是需要产品的质量，口感；而更是需要更多的促销力度，宣扬广告和不断转变的营销模式和销售技巧。

　　四、今后的工作思路和目标

　　连续自我增值、不断扩充学问面，尤其是产品学问。努力开拓新的网点，维护好已存在的.客户。依据市场的行情，思索相应的促销方案。极力做好公司领导交办的每一件事。把这份工作当成自己的事业来做，努力，再努力，流汗怕什么，太阳晒又有什么关系呢？关键是在不久的将来我信任付出总会有回报的，我也信任我会做的很好，我更信任终有一天我会在这一行业做出好的业绩的。