管理人员培训学习心得体会
心中有不少心得体会时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编收集整理的管理人员培训学习心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
管理人员培训学习心得体会1
5月10日至11日,我有幸参加了嘉峪关市教育局组织的班主任工作培训学习。
这次培训,深刻而详实地传递给我们作为班主任老师一些教育教学方面的策略,使我对新时期的班主任管理工作感触颇深,启发很大,受益匪浅,让我深感教师这个职业是无比的光荣神圣与任重而道远。
新时期的班级管理工作向我们班主任提出了新的要求,新课改向我们老师提出了新的教学理念。在今后的班主任工作中,我要始终坚持以德为先,用真情尊重学生;坚持以爱为本,用爱心感化学生;坚持以理服人,用信任影响学生。把自己塑造成一个新型的、有个人魅力的班主任老师。下面我就结合培训学习谈谈自己的心得体会。
一、坚持以德为先,用真情尊重学生
“学高为师,身正为范”。在小学时代,班主任老师的重要性对一个学生来说确实是举足轻重的,老师的影响可能会是一辈子。
老师身上的优秀的品质之一就是对学生的尊重和宽容。学生在得到了老师的尊重和宽容时,心灵得到了升华,灵魂得到了洗礼。
一般来讲,现在的小学生都有较强的自尊心和上进心,都希望得到家长和老师的尊重、信任与鼓励,教师尊重他们的自尊心,发扬他们身上积极的美好东西,就能使他们更好地体会到教师对他们的爱,更加容易接受教师的教育,并且自觉地去克服自身的缺点。
事实表明,对“学困生”也要尊重,并启发他们树立自尊心,让每一个不成熟的小孩走出误区。所以作为班主任老师应该认真考虑自己对学生的每一条意见,每一个做法,无论如何都不要挫伤他们的自尊心。
现在的小学生都是独生子女,最明显的一个特点就是情感波动大,对周围的.反应很敏感,他们的情感需要更为强烈,他们不仅需要情感上的引路人,也需要情感上的倾诉者。他们需要平等、友善、关心、理解、尊重。他们并不是先接受周围人的叮嘱、辅导、说教,而是先考虑周围人对自己的态度。如果这种说教是令人振奋、愉悦、有帮助、有关心感的,他们往往会积极地接受,反之就会消极地接受,从而影响他们的行为。
没有交流,就没有教育,就没有感悟,就没有情感。作为班主任老师应注意对学生情感的关注。当学生遇到困难、挫折时,如果老师能充分尊重他们,以诚相待,就能够有效地帮助他们克服困难解决矛盾,消除挫折。对那些心理脆弱缺点较多的学生,应倾注关心、耐心、爱心,做他们的知心人、引路人,使他们都能抬起头来走路,他们就会尊重老师,理解老师。
二、坚持以爱为本,用爱心感化学生
“育人先育心”。感人心者,莫先乎于情。教师要爱自己的职业,首先要有一颗爱心。爱是人间最宝贵的,真诚的爱在世上是稀有的,爱也是世间最大的金矿,每个人心中都渴望接受爱。孩子们心中的每一丝希望的点燃都是从爱开始的。
通过学习培训,使我明白了作为一名班主任老师只有把爱的种子播撒在学生的心田,以学生的要求作为爱的起点,才能在学生的内心世界培养出爱的感情,并使之升华。
管理人员培训学习心得体会2
按照公司的统一安排,我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习,在老师的讲授和辅导下,学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件,学习了质量办理、安全办理、生产办理等方面的知识,对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点,坦荡了视野,为今后更好的工作奠定了根蒂根基,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高办理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日趋加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,XXX着重阐述了学习培训的目的和意义。
通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。
管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化大局认识和责任认识。要建立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取认识,敢于负责,勇挑重担,半途而废地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作办法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户举行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文明,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是要敢于吃亏、享乐、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种崇高的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的支流民风。就是要为人处世要心胸坦荡,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要建立奉献精神,建立“享乐、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要享乐,吃别人吃不了的`苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有XXX的心,广博的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
五是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为文明公司。
六是要清廉自律,加强思想道德修养。牢固建立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、位置观、利益观。以孔繁森、等廉政勤政的先进典型为榜样,清廉勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于清廉自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,脚踏实地做事。要用自己崇高的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中建立清廉从政、勤政为民的优秀形象。
七是加强作风建设,强化“三个意识”,“三个意识”是指忧患意识、宗旨意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界,又是一个有机的整体。其中,忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础,公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件,而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。XXX在管理人员特别是领导干部会议上强调要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨;要进一步增强节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神,团结带领广大群众不断夺取生产建设的新胜利。我们中层干部要牢记“三个意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真开展“三反”活动关注企业发展,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为公司的发展献计献策,贡献力量。
管理人员培训学习心得体会3
xx月xx日至xx日我有幸参加了集团公司在党校举办的管理人员培训班,此次脱产学习内容丰富,主要学习了党性教育、教练式管理、互联网+铁路创新发展、公文写作、心理知识、法律讲座、职场礼仪、现场学习、党风廉政、安全风险管理等内容。拓展了我的眼界思维、提高了认识、加深了管理的理解、也找到了自己工作中的不足及后续应进行改进和完善的地方,此次学习充实、收获很大,现结合自己工作实际谈一谈心得体会。
一、观念转变
此次培训最有幸的是冯副局长亲临现场,召开了座谈交流会,通过冯副局长的交流、讲解,我受益良多,在思想深层次上得到了升华,在境界上有了较大的提高,用深入浅出的例子给我们谈了调度管理这门学问,让我找到了我要努力的方向。首先是冯副局长对我们调度工作的重视,能在百忙之中抽出宝贵时间来与我们面对面进行交流,倾听调度员的心声,来解答我们的疑惑,工作上有这样领导的大力支持,有何理由自己不认真干好本职工作呢其次冯副局长不仅仅是只谈业务、谈规章,而是全面了解调度员的生活,对我们提出的问题都一一进行反馈,真正为我们解决问题,如加大对调度员的心理疏导、增加培训等;再次是冯副局长结合实际给我们生动地讲解了调度员如何做好一名指挥者、管理者,如何协调好方方面面的关系,在工作怎么与人打交道,怎么协调好工作与家庭的关系等等。
二、沟通很重要
学习中专门邀请了川大的教授为我们讲解了“教练式管理”,我认为在工作中沟通环节极为重要,直接关系到所做事情的效果,沟通是处不在的。作为一名高铁室的管理人员,不管是与调度员之前的日常交流沟通,还是在与各业务处室之间的探讨协调,还是给上级领导工作汇报,都需要有效的沟通来收集信息、解决问题。在日常实际工作还是存在因为沟通不到位,在理解上与调度员之间产生不一致,造成问题没有得到有效解决的情况。所以建立良好的管理沟通意识,逐渐养成在任何沟通场合下都能有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯,能达到事半功倍的效果。
我们要愿听、会听,认真、专注的倾听,加强与调度员之间的交流,了解和掌握他们的思想动态,掌握他们的真实想法,收集他们的意见和建议,通过有效的沟通,能让调度员充分理解和掌握相关规章制度,在执行的过程中没有负面情绪。要把握好三个环节:认识自己、认识他人、影响他人。
三、公文写作须加强
此次学习详细的给我们讲解了公文写作的重要性、必要性及具体写作规范。通过学习,我对公文写作的流程及标准有了更深层次的理解,公文写作不仅仅是信息的.传递,更是指令的下达,涉及相关制度办法的落实,所以在公文写作上语言运用方面要做到:准确(概念清楚,符合语法,要素规矩)、鲜明(观点明确,用好标题,段旨撮要)、简练(锤炼语言、控制篇幅、层次分明)、得体(问题要求,书面语言,术语规范)。
四、职场礼仪具备的标准
通过职场礼仪的讲解和学习,我认识到职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。虽然调度所不是窗口单位,但是通过职场礼仪的表现能充分体现出我们调度员的形象和个人素养,没有一个良好的礼仪是不能体现出调度员的高水平高素质的。细节展示素质,教养体现细节,个人形象代表了单位形象,职场礼仪也是我们必须要掌握的一部分。作为办公室一名科员在职场礼仪方面应注意:一是接听、拨打电话要使用礼貌用语,使用文明用语,待人热情;二是按规定着装,穿所服;三是办公室及卡坐内严格按定职管理进行摆放,做好清洁卫生;四是做好会议礼仪,按时参加各类会议,遵守会议规定,做好相关记录,及时汇报;五是工作中时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,约束自己,和同事们愉快相处。
五、向高标准看齐
学习期间我有幸到xx铁路港现场参观和学习,通过学习我认识到:一是国家“一带一路”的宏伟战略深深触动了我,自贸区的建立、中欧班列的开行在全球带来的巨大影响,体现出了中国在国际上的巨大影响力;二是铁路的国际运输及后续发展规划让人振奋,作为中国高铁的一名普通员工,我感到自豪;三是参观了xx铁路港的运转情况,全球领先的设备投用,每日的巨大装卸量使集装箱的高速周转、充分利用,缩短了货物周转时间;四是智能化设备的使用大大提高了作业效率。在中国高速铁路飞速发展的今天,要以高标准、高要求来定位自己,提高工作中的标准,为铁路事业的快速发展、为建设一流调度所而努力。
管理人员培训学习心得体会4
9月5日至9日,组织部、人事局在党校举办了桐乡市第四期科级干部培训班。有机会此班培训,我认真听了各位老师的生动讲课,进一步明确了我市的市情,对国防知识有了进一步的了解,增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识,对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习,我在业务和思想等方面得到了新的提高,感到培训很有意义,将此次培训的一些体会总结如下:
一、更新了理念,优化了思维,完善了知识结构。
学习和培训,我更加深刻地领会到,社会的发展,时代的进步日趋快速。要求我们不断学习,不断进步。只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。
一方面要为自己定好位,做好承上启下的工作,进一步施展纽带作用。
另一方面要从大局动身,根据本单位的实践情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,当好参谋助手,为领导决策供给依据。这就要求我们的`思维、知识要符适时代的要求,要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种办法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效力。
二、自己的综合素质和业务水平有了新提高。
通过此次学习培训,对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员,必须不断提高自己的综合素质和业务能力,从自己做起,从现在做起。明确了科长的职责和任务,坦荡了视野,拓展了思路,增强了做好工作的信心和决心。
在培训学习中,我们也学到了不少领导艺术和工作办法,作为单位的中层,要更好地传达领导的工作意图,更好地反映基层的建议和看法。也到处理好分歧领导的分歧办法和艺术,通过将尝到的办法与工作实践举行有机的结合,进一步提高我们的素质和业务。
三、学习科学文化知识和业务知识,提高自己的业务能力,努力提高为人民服务的本领。
能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对人民负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把党和人民交给我们的任务完成好。只有精通业务,才能认真履行好职责,才能发挥中层的作用。
当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,要求我们更好地掌握各类知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职岗位的行家能手。以上只是我此次培训学习的一点粗浅的体会和认识。下一步更重要的是。
在以后的学习和工作中要对自己高标准,严要求,立足本职,脚踏实地,进一步解放思想,开拓创新,充分发挥自身的能动作用,把工作做得更好,让群众更满意。自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,与上级机关和领导保持一致。
管理人员培训学习心得体会5
一、目标确定要可衡量
以往自己制定了目标却不懂得如何去实施,现在通过培训,知道除了要给自己制定一个明确的目标外,还必须制定计划来实施目标,让确定的目标可衡量,能通过细化计划来做,并根据实施过程中的结果来不断修改计划,直至达成目标的最终实现。目标要规划管理,就是给目标定量、定性。定量是为自己的目标定好每天实施的工作量与完成量;定性是对自己能力的提升和分解,通过能力加实践来实施目标。管理学大师彼得·德鲁克先生说过,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。我们努力工作,往往都是为了加薪、晋升、做出业绩。工作当中,有可衡量目标的工作就意味着有了压力,意味着必须努力去工作才能实现。
二、目标确定要可接受
从公司的角度来看目标管理,就是由公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的是关注过程,确保目标的.如期实现。没有目标的箭,永远射不准耙心;没有抓住重点,也永远做不出好的业绩;所以目标的制定必须是明确具体,可接受的,现实可行的,并且是有时间限制的。
三、目标确定要有价值
我们国新集团是以 追求卓越 为企业文化背景的公司,目标确定当然是有价值的。所以以目标为导向的整体绩效管理,核心就是明确有价值的目标。当一个目标不明确时,不知道自己为何而做一个事情时,他投入的热情一定是有限的,他的能量的发挥也一定是受限制的。 上班不是拿工资的理由,完成工作才能彰显价值 , 只有为企业提供结果才能得到报酬 ,要在公司普遍达成这种价值取向,才能在工作中形成良好的互动,而不是被动的接受,才能形成普遍的信任与有效的执行,并且能够执行的超越目标。
四、目标确定要有动力。目标管理的本质是动力管理,生命管理。当一个人不知道自己为什么要去做一件事情的时候,他所呈现出来的热情和能量都是有限的。而有目标的人,一定是有梦想的。有了目标,就有了希望。我们往往是活在希望中的,若没有希望了,就成绝望了。我们也就缺失了动力。有了目标就有挑战;有挑战就有压力;有压力才产生动力。动力是一切改变的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。养成一种不服输的精神;我们先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以说是没有灵魂。心若不在,则一切皆无,心若所在,则无所不在,无所不有。另外,目标的达成,需要的是持续的过程,正如马云讲的,短暂的激情不算什么,长久的激情才能赚钱;一时的激情,不是真正的激情,充其量只是一时冲动而巳;我们要想成功,就必须保持持久的事业激情,才有源源不断的动力,这是事业成功的要素之一。使我们疲倦的往往并不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一种真实,往往将我们击垮的并不是巨大的挑战,而是一些因琐碎事件构成的厌倦与懈怠,是这些看似微不足道的东西使我们失去了前进的动力。
在培训中,学习是快乐的,但要收获最大的价值,就要像区域管委会党总支田锋书记讲的,首先要让自己置于空杯,才能通过不断的学习,取得不断的进步。
管理人员培训学习心得体会6
4月份,陈总组织管理人员共同学习了陈老师的一些课程。总的来说,这些课程内容大部分以前从来没有接触过。期初听一遍,印象不是很深,有点难理解,每次学习完成,我会把陈总强调的重点内容进行整理,在整理过程中,又学习了一遍,慢慢理解了一点。
比如组织,我的理解比较片面,而且不能很好的和自己的工作联系起来,通过网上查询,大概明白了陈老师谈的组织是什么。组织是为完成具体目标而从事系统化努力的人的组合。”在数字化加速度下,组织的`管理模式已经不是我们传统的控制命令式,而要转化为激活赋能式,转变思维,学会如何从管控各部门人员到给各部门人员赋能。这就需要建立合理的绩效机制,来激活员工的潜力。
管理:环境再变,企业发展不会停,作为管理者,应该拥有超越自我的能力,规范流程,夯实内功,适应变化,迎接全新挑战。在陈老师的内容中提到,第一,管理就是让下属明白什么是最重要的;第二,管理不谈对错,只是面对事实,解决问题;我们在平时工作中应该训练解决问题的能力,而不是一味地寻找原因和责任。在绩效管理观方面:第一,管理只对绩效负责;只有功劳才会产生绩效,苦劳不产生绩效;只有能力才会产生绩效,态度必须转化为能力才会产生绩效;才干才产生绩效,品德需要转化为才干才会产生绩效。这些在管理绩效考核中都应该很好的应用起来。
价值共生:我的理解最好的成长,就是实现价值共生。一个人做一件事情,往往很容易做着做着就放弃了,可是当置身于一个积极上进的集体之中,那么就会在团队的带动下,不知不觉走了很远,做了很多也收获了很多。
通过学习,让我们懂得了很多东西,但是在应用过程中,还需要一定的时间,毕竟不能生搬硬套,要符合我们工作的实际情况。
管理人员培训学习心得体会7
9月4日—9日,我有幸参加了公司在浙江大学举行的中层管理人员培训班,这次学习让我增长了见识,开拓了视野,带着满满的收获回到工作岗位。经过一段时间的调整和沉淀,我想与大家分享楼波老师在《高效团队领导力和执行力》课堂上两个小任务给我的感悟。
任务一“难解的扣”:伸出双手,掌心相对,左右手反向交叉成扣,再从里往外旋转90度,伸开食指,解开双手扣,顶住下巴成笑脸状,限时20秒。
“我怎么就是解不开呢”“我这方向好像不对”“我这手指都拐伤了,还是成不了笑脸”……最后解开扣的仅有20人。
解不开扣的原因在哪?学员们略有所思:1、方法不对;2、游戏有问题;3、老师给的示范是不是含有小动作……
楼波老师给出了正确答案,解扣关键在于,一个手指方向的变化就可以轻松化解。
感悟:方法不对只是技术问题,方向、思维问题才是领导力问题。方法出问题,通过借助工具等技术手段,可以纠偏解决,但如果方向和思维出了问题,对目标的影响是致命的。正如开往北京的火车,如果只是发动机出了问题,找人维修一下,虽然耽搁点时间,但仍可到达北京,但如果让它反方向往南走,那永远也不可能达到终点。
任务二“数字传递”:全班分成9个纵队,老师给每个纵队最后一位学员一个数字,由这位学员把数字,以自己的理解方式,依次向前传给最前面的学员,最前面学员将收到的信息写在纸上展示。结果没有一组能将数字完全正确地传递到最前一位学员。
信息的传递必需有一个准确的编码、发送、接收、解码、再发送、再接收的过程,当中任何一个环节出错都可能导致前功尽弃。所以,信息的及时回馈和确认是至关重要的。我们有时把工作布置很清楚,结果却事与愿违,就是这个原因。
感悟:中层管理人员,作为部门或分公司领导,思维、规划方向是否正确,对部门或分公司的走向影响重大。就如同这难解的扣,一味纠缠于任务本身,而不从中发现不能完成任务的关键因素,跳出现有思维模式,寻找破解思路,那么扣仍然是扣,团队最终摆脱不了付出巨大努力仍进入死胡同的局面,方向正确、时间正确、事情正确,扣解人活,才能充满生机。
控制力和执行力的重点在于沟通,如同一个信息传递的`过程,中层在这个过程中发挥着承上启下的“纽带”作用,要将高层所定的决策和目标,经过自身消化解码后,抓好要控制的重点,翻译成一种基层能够接受的语言和格式,准确发送到基层,指导基层执行到位。中层管理者控制的是工作的标准和底线,执行的是公司正确的方向和规章制度及流程,什么该做,什么不该做,工作的目标和结果是什么;团队只有集中力量于共同目标,相同节奏,相互支撑,利落执行和精诚合作,才能取得最好的结果。
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