高管培训心得体会
我们得到了一些心得体会以后,可以将其记录在心得体会中,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编精心整理的高管培训心得体会,希望能够帮助到大家。
高管培训心得体会 篇1
在上级领导的亲切关怀和组织安排下,我于20xx年7月19日至7月24日参加了在大校园区举办的中国农业发展银行省分行信贷综合管理高级培训班。我对于自己能成为信贷综合管理高级培训班学员感到十分荣幸,十分感谢上级领导给我这样一次学习和培训的机会,提高自己的综合素质与工作潜力。本次信贷综合管理高级培训班,我同其他43名学员一齐共同学习了“移动互联时代的金融创新”、“当前宏观经济形势分析”等9门课程,培训主要采用专家讲授的形式进行。我十分珍惜这次培训学习机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识,对老师们的博文广识、生动讲解、精彩演示留下了深刻的印象。短暂的6天培训学习,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高综合素质与工作潜力帮忙很大,深感受益匪浅,兹将本次培训的学习心得体会汇报如下:
一、培训学习状况
本次培训时间6天,学习的课程有9门:
一是移动互联时代的金融创新
二是当前宏观经济形势分析
三是20xx全面深化改革与中国经济转型路径
四是金融企业贷款风险管理
五是现代银行经营管理
六是金融企业法律与合规管理
七是创新思维与现代企业管理
八是货币信贷政策与金融形势分析
九是高绩效团队打造。这些课程所包含的知识与理念涉及银行经营管理的方方面面,对于促进银行经营业务发展、合法合规经营、防范金融风险、提高经营效益,具有用心重要的作用,对于我这样一个基层银行干部来说,是务必认真学习,努力掌握的。
二、培训学习心得体会
1、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作潜力
我要认真学习提高自己的政治思想觉悟,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。在工作上,要培育吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,要服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,“精益求精,我要提高学习潜力,学好各类业务知识,把它贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排;不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用;必须要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工。要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的业务潜力,优质、高效完成各项工作任务,为基层银行的健康持续发展和创造良好经济效益做出自己的努力。
2、我要提高工作执行力,增强职责意识,发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜。要强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度。要充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行命令。敢于突破思维定势和经验的束缚,不断寻求新的思路和方法来完成任务,使执行的力度更大、执行的'速度更快、执行的效果更好。通过提高工作执行力,促进工作提速、高效,切实提高工作效率与工作质量。
行业务工作开展的热点、焦点和难点问题,认真分析问题,查找产生问题的原因,仔细酝酿、反复推敲,找出解决存在问题的对策与措施,促进银行各项工作的进一步发展。
3、坚持“发展是硬道理”,努力拓展银行业务
4、加强贷后管理,切实防范金融风险
5、抓好队伍建设,夯实人力资源基础
要做好基层银行工作,队伍建设是根本,本次培训课程“高绩效团队打造”就说明了队伍建设的重要。我要加强员工行为建设,注重思想教育,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的职责意识,构成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;要加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;要建设团结和谐的氛围,使大家互相关心、互相体谅、互相帮忙,团结一致、齐心协力,投入到工作中,提高工作效率和服务水平,为促进银行工作发展,发挥出每个人的无穷潜力。
短暂的6天培训学习结束了,但是学习永无止境,我还要继续学习,要践行自己终身学习的承诺。这次培训学习所掌握的的思想观念、思维方式、理论知识与工作方法将使我终身受益,我在增长知识的同时,也增强了为银行金融事业更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中,我将以此为动力,全身心投入到自己的工作中去,努力干出工作业绩,以不负组织的培养、不辱组织的使命。
高管培训心得体会 篇2
作为一名普通的员工,我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团(希尔-开锐-博维)董事长/总经理,厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任,无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂,我在台下听得也是心随其动,仿佛老师讲的就是我的亲身经历,让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。
此次讲座是一堂名为LIT(LeadershipInstanceTraining领导力情境训练)是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则(激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理),以企业内部向下管理,即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题,将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此,我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋,虽然地位各异,分工不同,但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的,每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局,利用好每一颗棋子,才能取得最终的胜利。
虽然有些时候牺牲难免,但是顾全大局才是做重要的。这不仅需要领导的英明决策,更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低,是那个最笨、最普通的,但不能否认的是,我们在整个棋局中是人数最多,也是不可替代的那个,有时甚至能对全局起着决定性的作用。
我们做销售和售后的`,天天做的就是跟人打交道。在这里,叶老师的先处理「心」,再处理「事」的原则就是我们处理好工作的最佳方法。做人做事心态最重要,心态决定一切,只有把心态放端正了,才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情,面对什么样的人,找准自己的角色。比如在销售产品的时候,我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品,让他们了解接受我们的产品,这个时候我们要风趣健谈,不要一味地只说自己的产品,要先了解客户有怎样的需求,针对他们的需求推荐适合他们的产品,这样不仅销售了自己的产品,某种程度上他还会把你当朋友,是你帮助他解除了困扰,下次有需求的时候说不定还会找你,这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了,相信没有人会平白无故地来找你的麻烦,所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心,实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们,就有义务有责任保障他们的权利。只要我们太度诚恳,尽力为他们解决问题,我相信即使事情没有达到他们预期的效果,他们也会给予支持和理解的。这样不仅给顾客留下好的印象,防止客源的流失,更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态,再去做事情,这样才可能把事情做好,客户满意了,自己也轻松许多,何乐而不为呢?
这次除了对自己的工作有了更深层次的认识,更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属,但是光管是不行的,还得有人理啊。在日常工作中,我们不能光是被动地做事情,要积极主动,遇到问题要积极像上级反映,不要等到上级发现了,事情已经到了不可挽回的地步,那么受罚的不仅仅是自己,还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的,但是只要协调好各方面的关系,上下统一,我相信矛盾是可以缓和乃至化解的。
叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方,这需要在以后的实践中去慢慢发现,慢慢运用。通过这次学习,解除了我很多困惑和不解,我会更加从容面对今后的工作,更加努力,以更好的姿态去向公司汇报,用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。
高管培训心得体会 篇3
“ 在参与中学习,在学习中感悟;在过程中锻炼,在锻炼中成长;在互动中交流,在交流中显差距;在项目中启迪,在启迪中碰撞思想。”这是我从本次培训结束带来的深刻体会。我行于本月初组织培训中高层管理人员培训班,要在全行范围内推行全员营销,精细管理、从高层做起,主动合规,合规创造价值等的合规文化氛围,这次学习是一次很好的一次机会。通过本次学习,我对客户营销、合规管理,尤其是风险防范有了更加深刻的认识。
本次学习培训内容涉及广泛,培训请到了金融专家、学者和高校教授,他们经验丰富、理论精辟、循循善诱、幽默风趣,使我的专业素养得到了很大提高,视野、思路、理念得到了拓展和定位。培训内容主要分三大部分:一是银行客户营销策略与技巧;二是农信社风险管理;三是银行精细化管理。在培训过程中,让我映像最深刻也是最重要的一点是让我我进一步认识到风险管理工作对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性,依法合规经营、做好风险防控工作是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的`保证,更是金融企业自我发展自我保护几防范金融风险的根本所在。
(1)的法律法规、规章制度的学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。
(2)严格执行各项规章制度,加强内控管理,将内控管理当做风险防范前提条件。
(3)章制度的执行与监督防范案件意识,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督。 中央党校经济学教授、北京科技大学金融系主XXXXX讲的《XXXXXXXXXX》是我体会最深的一部分。让我深刻认知到在实践中锻炼出一个高效的营销队伍对企业来说是多么重要。我个人认为我们要主抓管理团队建设、营销人员配备和营销规范等方面的机制建设。要做好个人业务,机制建设必须先行。所以我们要以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先改变自己,从而达到改变客户的目的,从而尽快占领市场,占领客户,以期实现双赢乃至多赢。我们目前要解决的问题就是客户开发计划性差、营销模式单一、服务流程不规范等个人营销中存在的共性问题。营销和服务是永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中去不断地总结,去实践。
通过此次培训学习,我对自己未来支行工作重心和要点有了更为清晰的思路和轨迹,有了更多的自觉性和责任感,也有了更强的动力源泉,这次培训给到我的启发与经历是一笔永久的财富,增强了维护农商银行利益的责任心和使命感,真心希望以后还有更多这样的学习机会。
高管培训心得体会 篇4
通过培训学习,我有以下感想和启迪:
一、不断加强学习,坚持可持续发展观,努力成为新时代合格的管理人员。
1、加强自身学习,提高党性修养和自身素质。党的十八大强调要构成全面学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。而我们基层信用社主任职位特殊,地位重要,集多种身份和职责于一身。一个社经营好与坏,主要与网点负责人的潜力大小1
有关,做事做人,处处要发挥先锋模范带头作用,只有不断加强政治,业务,法律和规章制度学习,增加党性修养,规范管理,廉洁自律,才能成为一各合格的管理人员。
3、在全员学习培训上下功夫,切实加强队伍建设。作为一名信合人,在应对激烈的竞争环境和汹涌而来的知识经济浪潮,首先要努力掌握新的经济形势,学习新的知识;要了解经济金融新动态,学习金融、网络、法律新知识,并将所学知识融入经管管理中;要增强依法经营的意识,提高开拓创新发展的`潜力;要真正深入一线抓信息,沉下来想办法,不断提高解决工作中实际问题的潜力;要加强党性修养和廉政建设,不断提高廉洁自律和拒腐防变的潜力。学会挖掘现有员工的最大潜能,提升全员素质。
高管培训心得体会 篇5
市农信社高级管理人员培训已经结束了,在这N天的时间里,就农信社精细化管理、农信社风险管理和客户营销策略与技巧方面展开了学习,使我受益良多,让我真正地感觉到,学习永无止境,且在以往工作中,有很多方面还是能够做得更好一些,更好地服务于客户。
战略文化统筹全局。在以往的工作中,我们只明白把工作做好,从没有仔细地考量战略文化的深刻内涵。今年是我市农信社发展提升年,全局战略部署应围绕业务发展提升展开。这给我们的工作带给了方向。一农村信用社是为“三农”服务,针对“三农”开展业务,就要把业务资料仔细地铺在“三农”的领域上。二在开展业务的同时,也要不断地提升业务的发展空间和服务范围,业务的资料是固定的,我们在做业务时,却给业务注入了生机与活力,所以,我们服务“三农”时,也是灵活开展业务最好的时机;三我们要仔细地钻研业务的深刻好处,不断地挖掘业务所具有的潜力。我们做业务,就是要履行自我的服务宗旨,就是让服务对象了解我们业务的潜力,业务追跟溯源是为了他们服务,这样仅有他们在心里理解了我们的业务,我们才会依托于业务,给自我带给无限的发展空间。
精神文化树立意识。我们农村信用社的精神是“勤奋、忠诚、严谨、开拓”,这是我们企业文化的精神内涵。一勤奋。就是说要我们勤于工作,全面地完成工作任务;勤于钻研,对于业务知识要有“总问为什么”的精神,然后在“求证”、“总结”、“加以运用”的过程中不断地提高我们的.处理业务潜力。二忠诚,就是忠于农村信用社,忠于服务对象。农村信用社是我们工作的地方,对于我们来说,是我们的第二个家园,我们要像爱护自我的家庭一样,来对待农村信用社,仅有爱岗如家,才会把家园建设得更好。三严谨,就指我们在工作时,要具有一丝不苟的精神,不马虎,坚持到底,用严谨的态度来完善各个工作的细节,使工作完成得更出色。四开拓,是指要求我们每位工作人员要有不断开拓的精神,善于发现工作细节的点和工作方法,不断地完善农村信用社的服务细节和服务领域,使农村信用社更具有发展空间。
制度文化规范操作。制度上贴在墙上的几行字,要想把制度贯彻下来,就要把制度当作一种文化,加以规范化操作。才会使制度执行起来更简单,使人人在制度的条框里,少了约束与束缚,多了乐趣和理解,这样,制度才不仅仅仅是墙上的几行字,更是农村信用社的一种象征。
行为文化提升服务。服务对象通过我们的行为能感知很多的资料,不仅仅仅是在营业厅里的感知温暖与寒冷,而是把我们的服务带到营业厅外更广阔的天地里。所以,我们要对自我的行为进行文化提升,这样我们的服务就会更具有一种美感,能让服务对象在我们的行为中感受到农村信用社是一个温暖的地方,是值得他们托付的金融单位,是他们可信赖的朋友,是能够帮忙他们走得更远的一个支柱。
形象文化改善风貌。就是要求我们自觉维护办公环境和办公秩序,爱护公物、讲究公德、礼貌礼貌、团结同事、勤俭节俭、低碳生活、主动学习、高效工作,树立单位良好形象,营造积极向上、和谐礼貌、安全健康的工作环境。让服务对象在我们形象的改善后,能感受到我们心里的诚意,就是为了他们在努力地工作,这样,有了他们的理解和支持,我们农村信用社才会发展得更好。我们做到了以往我们曾忽略的行为,哪怕是一个微笑,我们也要让服务对象感觉到我们这天的形象真和以前不一样,那就要在服务的方式和方法上加以改善,不仅仅仅是微笑服务那么简单。走进人心是第一步,仅有根据客户的需求有目的性地推销产品,才会产生两者的共鸣,按求所供,或是按潜在的求所供,才会把工作做好。
培训是农信社就是为了提高工作人员工作素质和文化素质,对于参考培训的人员来说,是一次成长的过程,更是一次充实的过程。仅有把培训的资料更好地运用在工作中,努力地做好工作才会不负于农信社的信任。
高管培训心得体会 篇6
xxxx年xx月xx日—x月x日我有幸参与了公司组织的中高层领导力的培训,公司给我一个很好的提高自身管理力量的培训机会,在培训中我能仔细学习并深刻理解其中的含义,我的培训学习心得如下:
他主要分三大模块:
一是骨干团队领导力概述和领导者的思维方式
二是自我领导———以肯定成长为核心
三是团队领导———以文化落地为核心。
这3个方面的内容,对于我来说,这样的课程是特别有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养及工作激情,同时也可以培育我们工作中的卓越的管理力量,职业技能。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,熟悉自己的优点,价值,学习一些很好的方法和技巧,做好工作,从而奉献企业,奉献到工作中去,我认为正确而不怀疑这是每一位工内心所憧憬召唤的。这3大内容,都特别深刻的阐述了各自的精神和要点,而老师那精彩的演讲,自身丰富的专业学问,也让我对这3大方面大有了新的熟悉。我认为企业管理创新与团队领导力建设这两个方面更加具有学习的必要性,是企业进展培育人才的关键理论课程。
整个培训内容都很有用,其中有几个地方触动我特殊深。
1、领导力的熟悉,领导力也即领导力量,也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的力量。在领导力的培训过程中,更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为详细到我们生产中心,在把握运用领导艺术的过程中,还要加上两条,一是待人真诚;二是待事仔细。只有这样才能更好的提高自己的领导力。
2、心理学上的投射原理。从外在看内在,从别人看自己。透过别人,你才能熟悉真正的自己。你从别人身上看到的其实是自己。我们对别人的看法,主要是取决于他们使我们看清自己什么,而不是我们如何看他们。你全部的人际关系都是一面镜子,透过它们,你才能熟悉真正的自己。你在发觉对方的过程中,不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法,你也更了解自己,你们相互成为对方的镜子。
3、团队组建中人员的选择个搭配,以及对团队的培育,如何在在团队里授权,教育,并且要保持团队的持续创新,我认为提高熟悉,完善激励,激活员工学习动力很重要,学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。
一是薪酬激励。要完善岗位聘用制度,对有学历而无学习与创新力量的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成果的赐予破格聘用。
二是奖惩激励。制定新产品开发嘉奖方法、小改小革嘉奖评比制度,对在管理创新等方面做出成果的赐予准时的嘉奖。极大地鼓舞了员工学习的主动性和主动性。
三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的'步骤与方案并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训等活动。对部门的综合力量和个人力量等级目标要纳入公司目标责任考核中,进一步激发员工学习的热忱。
最终,整个培训学到的东西,都会在以后的工作生活中渐渐实践,读书假如没有在生活工作中运用起来,这次培训就只能算是消遣打发时间。这次培训,让我真的受益匪浅,学习到许多专业学问以及作为一名员工所应具备的基本的职业技能,培训或许会枯燥,会繁琐,可是我认为正确而不怀疑这次培训带给我更大的是有用的学问和源源不断做人做事的道理,假如这次培训各个部门都能把其中所反馈的各种的问题都落实到实处的话,我认为正确而不怀疑对于xxx的将来进展肯定是一次革命性的洗礼。
高管培训心得体会 篇7
首先非常感谢开封市卫生局医政科给我们提供了此次学习的机会,让我非常有幸听到上海海事大学鲍日新教授精彩的职业礼仪讲座。
此次公关礼仪培训,鲍老师给我们认真,耐心地讲解,使我受益匪浅,也让我们对公关礼仪有了一种与众不同的理解。鲍老师为我们医院高管公关意识与公关形象破解魔方,向我们教授了公关语言艺术,日常交往礼仪,公关礼仪等内容,并通过生动形象的课堂情境模拟结合形体训练,交际口语,穿着打扮,医院岗位人文服务规范训练等方式使我们快乐,积极地学习领悟了公关礼仪的艺术魔力。
以前总以为所谓的礼仪就是讲礼貌,男士彬彬有礼,女士温文尔雅,在某些场合端庄一些,礼貌一些,就是礼仪。学了鲍老师的公关礼仪之后,我发现我错了,我们对礼仪的理解很简单,很肤浅,甚至我根本就不知道礼仪的真正内涵。鲍教授对礼仪的.讲解风趣,幽默,通俗易懂,对我们的启发有点“柳暗花明又一村”,“拨开迷雾见晴天”的感觉,此次学习,我们收获颇多,感受颇多。我们不但懂得了什么是礼仪,更懂得了礼仪在今天的社会中有着多大的用处,可以说生活中处处有礼仪,掌握了礼仪,今后对我们的帮助是不言而喻的。
学习公关礼仪后,我的感受就是:首先可以内强素质,在人际交往中,有道德才能高尚,讲礼仪方算文明。学习礼仪,讲究礼仪,无疑会使人们提高自己的内在素质。其次可以外塑形象,现代礼仪讲究尊重,强调沟通,重视知识,力求互动。得体地运用礼仪,不仅会令自己更易于被人所接受,而且还会有助于维护自身乃至工作单位的良好形象。
因此,作为当今现代医院高管的一员,如何使自己的气质,形象更出色?如何使自己得体而又自如的上班?如何和患者进行有效地沟通?如何出席各种社交活动?掌握基本的礼仪规范,在这竞争激烈的社会形势下,在这逐渐形成礼仪规范的社会,是极有必要的。
在以后的工作中,我要时时严格要求自己,从自我做起,修内涵、树形象、不断努力学习,加强职工的礼仪培训,人人争取做我院的形象代言人!
最后,真诚地向鲍教授说声:您辛苦了!谢谢您!也向为这次培训做出努力和奉献的两位李科长说声:谢谢你们!我爱你们!
高管培训心得体会 篇8
为期十四天的x行x培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的银行前辈,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳、兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢x提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了一个个的角色转换。在这里,我们完成了从校园环境到社会环境的转换,完成了从菁菁学子走向银行人的心态转变,完成了从个人意识到团队精神的心态变化,完成了从免责到扛起责任的成长。我们了解了银行的业务模块、风险管理、法律知识、公文规范、服务礼仪、营销技巧、会计基本规范和相关制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志,也深刻认识到的自己身上的风险和责任。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素。x期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。每天的行程都安排得很充实,上课学习,篮球比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入x的`舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现颍淮新一代员工的亮丽风采!
最后,这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团队意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对颍淮大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后的x生活充满憧憬。我们作为x的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌,努力做一名合格的银行人,称职的x人!
高管培训心得体会 篇9
今年11月上旬,我参加了省联社组织的高管培训班,先后聆听了几位专家学者讲授的《卓越管理之道》、《中小企业信贷风险防范》、《企业文化建设》和《新会计准则解读》等八个课程,受益匪浅,提高了自我对学习重要性的认识。
下头我就这次学习谈几点体会:
一、学习是最好的投资。
“玉不琢不成器,人不学不明白”。十多年的学业投资,已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报。在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代,一个团队及其管理者,如果不主动学习,团队就不可能有战斗力,个人也不可能有感召力。短短的几天学习与交流,赋予了我新的视野、新的认知和新的思维。这一难得的经历,必将对我今后的学习、工作产生进取而深远的影响。在今后的日子里,我将加强学习,勤于思考,勇于实践。省联社一贯重视抓员工学习,异常是今年,自上而下的学习氛围更浓了,这种学习投资必将带来丰厚的“利润”。
二、热爱是不竭的动力。
一个人热爱生活、热爱自我所从事的事业,就会有工作活力,而这种活力的构成与人才培养机制是密不可分的。正如专家所言:“对员工好,员工才会对企业好”。作为经营企业,要建立完善的人力资源管理机制,来培养员工对企业的热爱;要重视员工职业生涯的'谋划,为员工搭建施展才华、展现自我的平台。如果不重视人才培养,那么再高素质的人招进来,时间久了,也会变成“庸才”。这几年,我们对新聘用的研究生、本科生,实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流,就是试图开辟一条让人才快速成长的通道,让员工品味从事金融事业的欢乐。
三、理论是行动的指南。
管理者要用所学的理论来总结过去,指导此刻和将来。在学习中查找失败原因,提高改正错误的本事;在学习中积累成功经验,增强做好工作的信心;在学习中制定工作目标,谋求发展新思路。
四、实践是学习的目的。
“照顾好你的员工,照顾好你的客户,那么市场就会对你加倍照顾”,这是企业的黄金法则。人是生产力的第一要素,所以,在工作实践中,管理者要“关心员工生活,注意工作方法”,时时处处让员工感受到组织的存在,大家庭的温暖。近三年来,在省联社领导的关心、支持下,我们加大了对网点基础设施的投入,社容社貌焕然一新,员工工作热情高涨,各项业务迅猛发展。“职工之家”、“客户之家”的经营环境正逐渐构成,人文关怀的企业文化管理理念日益增强。“自信源于学习”,相信只要我们信合人重视学习、勇于实践,定能到达梦想的彼岸。
有所学必有所思,结合这几年的工作实践,斗胆向省联社提几点提议:
一、请领导多下乡。期望领导在百忙之中抽空多到基层走一走。下乡是了解呼声、发现问题的渠道,也是指导基层、鼓励员工的途径。下乡既能帮忙基层解决问题,又能拉近领导与员工的距离。
二、高管定期交流。“组织的群众性,经营的灵活性和管理的民主性”是农信社制胜的法宝,但我们在用人的观念上还比较陈旧。有的联社高管,已经10多年甚至20年都在同一地方任职,呆久了,哪来的工作活力哪有什么新思路历史问题又怎能得到彻底解决这也许是我省农信社资产负债总量与GDP总量不相匹配的原因之一。实际上,高管定期交流,是换一种方式的学习,换一个环境的实践,这也是其他商业银行的普遍做法。至于目前的“体制不顺”问题,可经过“党管干部”来解决。
三、大胆启用新人。当前,选聘联社高管人员论资排辈的现象比较普遍。在实践中,我们发现,同一网点,同样员工,换个年富力强的主任,业务却能超常发展,这说明用人很关键。“小胜凭智,大胜靠德”,只要选用的人,想干事,会干事,德才兼备,是个好苗子,就要大胆启用,“不拘一格降人才”。
四、开发管理系统。近几年,省联社在电子化建设方面为基层联社做了很多卓有成效的工作,促进了全省业务的发展。期望省联社科技部门的同志们再接再厉,尽快研发涵盖生产部门与非生产部门的人力资源管理系统,为考核员工绩效供给信息支持,用系统来量化每个员工的贡献度,以提高全省农信社的劳动生产率,最大限度地开发现有人力资源。
高管培训心得体会 篇10
在20xx年3月13日—3月18日如期召开了20xx年第一期四级机构高管人员培训班。在这历时5天的培训时间里,在山东保监局、山东省保险行业协会和山东大学经济学院各位领导的关注下,本次培训对保险公司四级机构合规经营和防范风险、寿险保险监管与合规经营、新保险法重点法条解读与使用、国家经济金融形势与政策、职业经理人应具备的素质与操守、基层保险机构经营管理与团队建设、基层公司财务管理在理论上给与了诠释。
(一)保险公司四级机构合规经营和防范风险
保监会稽查局陈晋平处长从四部分对行业发展与监管背景、稽查局开展综合性检查状况、检查发现的问题成因及思考、保险业存在问题的法律界定及追诉进行了阐述。
感悟与关键点:
1、针对20xx年10月中旬,审计署向国务院上报的《关于当前保险行业发展中存在突出问题及推荐的报告》中提出的三乱五讲加强监管力度,出重拳、动真格,要加大对违法违规行为的处罚力度,要抓法人、抓高管、抓风险、抓合规。
2、分析了多个违法违规案例,给人们敲响警钟。
(二)寿险保险监管与合规经营
山东保监局人身险监管处处长助理刘胜从四部分对寿险经营的特性、寿险经营规律、寿险监管体系、几点具体要求进行了阐述。感悟及关键点:根据马斯洛需求论分析,寿险产品不是消费品而是为
了获得经济补偿,只有到达必须生活水准的人才能购买;这是提高人均产能的理论导向和支持。
1、在新形势下,应当切实强化保护投保人和被保险人的监管理念,以此作为一切工作的出发点和落脚点,花大力气加强消费者权益保护。
2、正确认识当前形势,切实做到居安思危;尊重寿险业经营规律,走科学发展之路;加强自主创新,努力拓宽服务领域;提高服务水平,切实保护消费者利益;加强企业文化建设,提升公司核心竞争力。
(三)新保险法重点法条解读与使用
山东保监局法制处科长张凤云从四部分对新保险法实施以来的状况简介、保险法解读、保险合同法部分、保险业法部分进行了阐述。感悟及关键点:认真贯彻落实保险法及配套规章,做良好服务的带给者,合规经营机构管理者。给业务队伍做保险法方面的宣导和诠释,做到真正把合规理念渗透到队伍中去,把保险法对投保人、被保险人的利好告诉客户,便于业务员展业,这是业务员一个很好展业理由,提升业务品质、做道德标准最高的业务人员。
(四)国家经济金融形势与政策
山东大学经济学院副院长刘国亮从三部分对改革开放以来的中国经济增长、当前中国经济面临的问题:通货膨胀与结构调整、对中国经济发展的展望进行了阐述。
感悟与关键点:因为中国人有很多花钱的理由,所以储蓄起来了!真正通过目前通货膨胀和中国经济发展与养老顶头相结合,做到人人会讲两个1%;熟知产品对提升人均产能起到至关重要的.作用。
(五)职业经理人应具备的素质与操守
山东大学管理学院副教授班博从四部分对正确的认识管理、管理者与管理职能、管理者的技能与素养、领导与领导力进行了阐述。感悟与关键点:管理者的境界路”;个人领导力的培养与学习力:读万卷书行千里路阅人无数
(六)基层保险机构经营管理与团队建设
人保寿险山东分公司总经理孙铁男从三部分对浅析行业经营特质与时代要求、发展中强化经营管理规范标准、提高职业经理人素质与时俱进进行了阐述。
感悟与关键点:正确处理好“六个作用”的关系:
1、思想上的导向作用
2、决策上的拍板作用
3、团结上的凝合作用
4、工作上的组织作用
5、协调上的主角作用
6、为人上的师表作用;团队和个人情绪上的处理上的认识,其实和我们处理其它事务的问题解决步骤一样,如,针对部属的不平、不满情绪在解决时主要就需要通过:
a、每月制造一次全体员工沟通的场合;
b、委托他人代替主持会议;
c、直接与部属面谈等方式来解决。日常工作真正做到:四级机构高管对上级听话照做、有效执行;对同级良好协作、有效配合;对下属决策有方、支持到位;对外部营造环境、塑造品牌。充分体现合作是一切团队和事业的前提,发自内心的尊重是获得人心的基础、争得朋友的更本。
(七)基层公司财务管理
山东新华保险财务处处长李洪亮从六部分对会计基本理念、保险
公司税法知识、保险公司财务管理、关于预算管理、保险公司内部控制基本准则、保险公司费用管控指导意见进行了阐述。
感悟与关键点:遵守财务规章制度,做到清正廉洁,规范运作。在日常工作里我更加谅解了财务为什么这样做!做到事前要先预算,合理的分配好资源,真真做到资源利用率高的目的。
学习感悟
通过参加20xx年第一期四级机构高管培训,使我深一步了解务必更新思想观念、优化知识结构、提升自我整体素质;增强自我的五种意识,即:市场意识、风险意识、合规意识、效益意识、行为意识。提升自我的五种潜力,即:执行法律法规、监管制度的潜力;防范风险、稳健经营的潜力;诚实守信、履约践行的潜力;追求卓越、创新服务的潜力;把握政策、化解矛盾的潜力。对职业经理人的定位、职责与类型从理念的角度有了更深的诠释;明白了事情、正确、做3个词的排列方式:高层,做正确的事情;中层:把事情做正确;基层,正确的做事。讲到了执行是一个职业经理人的基本素养,从骨子里认识到做一个学会按按钮的人;持续一种良好心态和上进心是一个职业经理人做好事情的根本,如果每一天都在用批判的眼光来审视组织安排的工作和怀疑组织的决策,必然会造成不能把事情做正确或执行打折;所以我认为务必正确的诠释服从组织的6大原则:
1、组织绝对不会有错;
2、如果发现组织有错,必须是我看错;
3、如果我没有看错;必须是我的错才害组织犯错;
4、如果是他自己的错,只要他不认错,那就是我的错;
5、如果组织不认错,我还坚持他有错,那就是我的错。
在此十分感恩XX总及各位领导对我的培养和关怀,没有你们每次的谆谆教导和指点迷境,就没有我的成长和坚定的信念!
高管培训心得体会 篇11
读史能够明鉴,知古能够鉴今,每一次参加培训,总会有不菲的收获。首先感谢总公司给大家带给一个十分好的培训机会,但是我觉得“实践是检验真理的唯一标准”,为了巩固本次培训的成果,同时也为了检验培训老师的观点,最主要的是考察一下自己吸收的程度,让自己的思绪在短时间再检验一下再付诸于纸笔。
“在你身处领导岗位时,最关键的素质不是你能做什么,而是你能让各种专业的人才按照你的意图或者决策,发挥他们的专业特长去做事”,我觉得这个观点十分好,首先,他说明了一个领导力的问题,其次就是执行力的问题,作为领导者,就应能够在不同场合,不同员工的素质水平下纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个细节,让没一个员工的思路跟着你走,我觉得道理是品出来的`,我们作为领导者,每一天遇到的事情比较多,其实每一天的管理就像一杯苦咖啡,是需要领导者在一天的工作生活后及时回味一下,总结成败,品味得失,从而为第二天的工作理出一份清晰的思路。
我们作为领导者,就应抓住员工的心,理解员工的正常合理需求,从而满足员工的合理需求,才能拥有员工的一切,按照马斯洛的需求理论,对员工的需求只需进行简单的分析,残能找到员工的根本需求,必须要在满足员工的需求后,给员工一个展示自我的平台。
高管培训心得体会 篇12
20xx年X月X日—X月X日我有幸参加了公司组织的中高层领导力的培训,公司给我一个很好的提高自身管理潜力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理解其中的含义,我的培训学习心得如下:
领导力的认识,领导力也即领导潜力,也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的潜力。在领导力的培训过程中,更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为具体到我们生产中心,在掌握运用领导艺术的过程中,还要加上两条,一是待人真诚;二是待事认真。只有这样才能更好的提高自己的'领导力。
心理学上的投射原理。从外在看内在,从别人看自己。通过别人,你才能认识真正的自己。你从别人身上看到的其实是自己。我们对别人的意见,主要是取决于他们使我们看清自己什么,而不是我们如何看他们。你所有的人际关系都是一面镜子,通过它们,你才能认识真正的自己。你在发觉对方的过程中,不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法,你也更了解自己,你们相互成为对方的镜子。
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