(通用)工作心得体会15篇
我们从一些事情上得到感悟后,往往会写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编整理的工作心得体会,希望能够帮助到大家。
工作心得体会1
当季节开头进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了肯定成果。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:
一、管理精细化
理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位,它不仅事关保险公司自身的经济效益和进展,也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现,对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着乐观的作用。为此我们在理赔管理中,本着各自的工作岗位和分工,仔细履行职责,努力学习有关理论和规定。随着公司‘精'‘细''微'管理的深化,制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。在理赔数据管理中,严抓落实,保证了数据的真实性、全都性、正确性、准时性和规范性,使理赔管理工作,达到了上级公司的要求。
二、工作标准化
理赔工作中我们坚持实事求是、“快速、准时、精确、合理〃的原则,狠抓理赔和防灾防损质量的提高,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,把握第一手资料,严格根据快速赔付流程,为客户供应力所能及的便利。坚持双人查勘,双人定损,限时赔付,不断提高服务质量;坚持24小时值班制度,乐观参加“三个中心〃建设,进步提高了服务水平;加大了考核力度;乐观做好防灾防损工作,准时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法,始终做到提前把握,提前介入,增加了防范风险的力量,收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理,加快理赔速度,加强队伍建设,提高服务水平,改善服务形象,切实挤压理赔水分,实现有效降赔,较好的'完成了各项理赔指标。
三、服务规范化
保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争,而服务竞争在保险市场竞争中具有非常重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的进展与生存。因此,我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分熟悉客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于微小处见精神。比如客户随时随地上门办理业务,我们都能供应周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑其次次,每理算好一件赔案都会准时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满足度,尽职尽责的完成了工作。
流火的七月,屡屡攀升的气温,象征着我们人保公司的各项工作水平,正在发生着一每天的变化和提高,令人欣喜、兴奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就将来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺当完成而努力奋斗。诚心祝福我们的人保事业蒸蒸日上,公司大而富强。
工作心得体会2
在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待。只有这样才能让我们热爱自己的工作,才能让我们在自己平凡的岗位上做出成绩。回顾将近2年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。
在大型的百货公司里担任保安工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作。
1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
3、抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的.思想品德教育,收到了实实在在的效果。
虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障,因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全,还要保护好我们卖场里的货品安全,虽然工作繁杂反复,但是这锻炼了我的组织和沟通能力,让我的交往能力大大的提高。在处理突发事件和紧急事件方面,觉得自己的应变能力还有欠缺,以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作中自己也不断的学习和积累。
“大事小事认真做,重复的事情快乐做”,我一直以来都谨遵着这条准则,在工作中严格要求自己,绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在,一经发现事情就立刻解决,严格遵守公司的章程办事,这是我性格里的优点,当然我也有不足,就是不太健谈,性格不是太外向,我会在以后的工作中努力克服。
在往后的工作中我希望自己有更大的进步,更多的锻炼自己的工作经验,努力做好每一次商场的大的促销,保证顾客的生命财产安全,保证卖场的的安全,在自己的工作里尽量不出差错,与同事们共同努力为公司的美好未来添砖加瓦。
工作心得体会3
在20xx年x个月来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,因为本人准确理解上级的工作部署,坚定执行国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调水平,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在思想方面
增强接受监督的意识,遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。
本人牢固树立准确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事在干部选拔任用工作中,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在工作方面
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,本人在调查研究的基础上,分析了外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存有一定风险隐患的问题,提出了增强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见。采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,增强核销单管理。并组织展开对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存有的问题,提出了增强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促动了外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
三、在水平方面
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文表达水平,写作水平较高,口头表达水平较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的.水平;工作经验较丰富,知识面较宽。
四、在个人品性方面
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风20xx年,在银行的准确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20xx年这几个月的工作情况具体总结如下:
一、认真学习,提升业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业持续发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提升自己的业务水平和工作技能,才能适合工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他相关问题时,能够快速、准确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促动银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。因为掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不但效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动协助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
这短时间,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在下一阶段,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
工作心得体会4
在岗是指在工作岗位上,尽职尽责地完成自己的工作责任和任务。无论是企业、学校还是政府机关,每个员工都需要在自己的岗位上努力工作,为组织的发展做出贡献。在岗的重要性不容忽视,只有每个员工都能经历在岗的过程,并且从中悟出一些心得体会,才能够更加专注于工作,更好地完成自己的职责。
作为一个员工,首要的是要有责任感和使命感。每个人在岗位上都有着自己的职责和任务,只有充分认识到这一点,才能真正投入到工作中去。我们要意识到自己的工作不仅仅是为了领取工资,更是为了实现自我价值和为社会做出贡献。只有明确了自己的责任和使命,才能够在工作中表现出更积极的态度,更高效地完成工作任务。
在岗的过程中,我们不仅仅要和职责范围内的工作内容打交道,还需要与其他同事进行沟通和合作。一个良好的团队合作氛围对于工作的开展至关重要。只有通过沟通和合作,才能够更好地协调与他人的关系,共同完成工作任务。而良好的沟通和合作是建立在相互理解、包容和尊重的基础上的,只有我们能够善于倾听他人的观点,虚心吸取经验教训,才能更好地与他人合作。
在岗的过程中,我们要不断学习和提升自己。随着时代的发展和工作变化的需求,我们需要不断跟上新知识和新技能的更新,提高自己的综合素质。只有持续学习和提升,我们才能够适应工作的不断变化和发展,更好地满足组织的需求。同时,学习还可以帮助我们开拓视野,增加工作的广度和深度,更好地应对工作中遇到的'各种问题和挑战。
在岗的过程中,我们要始终保持积极的心态和工作热情。无论是面对工作中的困难和挑战,还是面对个人的压力和挫折,我们都应该以积极的态度去面对。只有积极的心态和工作热情,才能够充满信心地去解决问题,激发自己的潜能,让工作更有成就感和乐趣。同时,积极的心态和工作热情也会影响到周围的同事,共同营造一个积极向上的工作氛围。
总结:在岗的心得体会是每个员工都应该经历和感悟的过程。通过拥有责任感和使命感、善于沟通和合作、不断学习和提升以及保持积极心态和工作热情,我们才能够更好地发挥个人的作用,为组织的发展作出自己的贡献。
工作心得体会5
本人于19XX年毕业进入临床,XX年晋升为主治医师,回眸过去的工作、学习、生活总结如下:
晋升为主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高自我的诊疗技术,前两年本人一向在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救,在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读很多医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的`常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,,在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自我最大努力做好本职工作,解除病人痛疾。
临床工作离不开科研,同时我也期望自我有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究,采用踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,期望在今后的工作中有更多建树,自任职以来注重人才的培养,积极开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,规范三级查访制度,提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。
期望自我能经过这次晋升评审,使自我的业务工作更上一层楼,做一个优秀的内科医生。
工作心得体会6
国有林场是国家重要的资源,承担着森林保护、绿化环保、生态修复等重要职责。我于去年毕业后便来到了某国有林场工作。在这里,我感受到了国有林场的重要性,也收获了宝贵的工作经验。在这篇文章里,我想和大家分享我来到国有林场后的心得体会。
国有林场的建立和发展可以起到一定的生态效应。它们与其他类型的林区不同,具有国家掌握的管理权和经营权,可以作为国家重要的生态保护、生态修复和生态建设基地。同时,国有林场也承担了林区里较多的社会职能,如积极助力防洪、增氧和净化环境,致力于解决区域内因荒山、荒地带来的生态和生活问题等。
我曾经在国有林场的生产一线工作了一年多。通过不断地学习,我理解到了新栽培的树木需要特殊的保护和管理,它们的生命周期很长,并且需要长时间的生长和孕育。因此,我深深地明白了生产中要对树木进行精细的管理。在工作中,我们很多时候需要在暴风雪中、大雨中坚守生产线,时刻关注自然变迁和树木成长的情况。这锻炼了我的耐心和毅力,激发了我对森林保护事业的热爱。
第四段:感悟与启迪。
通过工作中的感悟,我体会到了国有林场作为国家资源的.重要性。它们不仅仅是为了保护自然环境和生态,也意味着我们必须关注我们共同的未来和可持续发展的目标。在工作中,我也学会了如何精细操作,做到工作的全面精细和科学管理。这些能力对于我之后的发展都是将很有价值的。
第五段:总结。
在国有林场工作的这段时间里,我意识到任何工作都需要毅力和耐心,森林保护事业也不例外。国有林场的工作是个大事,需要每人的努力和共同来维护这件事业的面貌。我相信,只要我们坚持不懈地努力、加倍投入、良心经营,所有的愿望也将会一一实现。未来,我也将继续努力,在森林保护和生态建设等领域里尽自己努力。
工作心得体会7
我们从一些事情上得到感悟后,就十分有必须要写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编整理的汽车公司销售员工作的心得体会,欢迎阅读与收藏。
我是xxxx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的`学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏。。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和一般直接从天津自提,往往有时咱的'价格是有优势的,但是天津去的运费就要8000元,也就没什么优势了。
从xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,xxxx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
工作心得体会8
酒店前台是酒店的核心部门之一,负责接待客人、办理入住、退房、寄存物品、办理其他业务等。以下是酒店前台的工作内容及心得体会:
工作内容:
1、接待客人:迎接客人到酒店,礼貌地询问客人的入住和退房要求,提供必要的服务,如办理入住手续、办理退房手续、提供寄存物品服务、解答客人的咨询等。
2、登记入住:客人入住时,需要提供姓名、身份证号码、护照等个人信息,并办理入住手续。
3、办理退房:客人退房时,需要办理退房手续,结清所有费用,并将行李寄存在前台。
4、处理其他业务:如办理保险、洗衣、打印、投诉处理等。
心得体会:
1、沟通能力:前台工作人员需要具备良好的沟通能力,包括与客人的沟通、与同事的沟通、与上级领导的沟通。需要了解客人的需求,耐心解答客人的咨询,确保客人得到满意的服务。
2、服务意识:前台工作人员需要具备良好的服务意识,包括对待客人的态度、对待工作的.态度。需要以客人为中心,提供优质的服务,确保客人的满意度。
3、专业知识:前台工作人员需要具备一定的专业知识,如酒店制度、房间管理、财务管理等。需要不断学习和更新知识,确保能够为客户提供优质的服务。
4、团队合作:前台工作人员需要具备良好的团队合作能力,能够与同事协作,共同完成工作任务。需要尊重同事,积极沟通,共同促进团队发展。
5、自我提升:前台工作人员需要不断提升自我,不断学习和更新知识,提高自身的综合素质,以便更好地为客户提供优质的服务。
工作心得体会9
我在这里分享的是关于我参与社区图书馆志愿者服务的故事和经历。这个经历不仅改变了我对志愿工作的理解,也让我从中收获了宝贵的人生经验。
自20xx年春天开始,我加入了一个志愿者团队,为社区图书馆提供帮助。这个图书馆位于一个住宅区,周围都是老旧小区,居民以老年人为主。我们志愿者团队的职责包括图书馆的日常开放、书籍整理、活动组织等。
图书馆的工作并非易事,尤其是在寒冷的冬季。每天早上,我们都会提前到图书馆,打扫卫生,为读者准备热腾腾的咖啡和舒适的座位。我们也会定期进行书籍整理,把新书和热门书籍摆放在显眼的位置,方便读者寻找。在图书馆闭馆后,我们还要进行夜间维护,确保图书馆的安全。
在这个过程中,我不仅学会了如何处理日常的图书馆运营事务,如书籍整理、借阅管理、读者服务等,还深刻体验到了人与人之间的相互关怀和帮助的重要性。每次看到老人家开心地找到他们喜欢的.书籍,或者孩子们在我们的引导下正确地借还书籍时,我都深感满足。
这个经历让我明白了志愿工作的价值和意义。它不仅帮助我提升自我,锻炼了我在压力环境下处理问题的能力,也让我学会了如何与不同的人沟通和合作。更重要的是,我更加深刻地理解了人与人之间的互助和关爱,这是我在以前的生活中未曾有过的体验。
在志愿工作中,我也得到了许多收获。我学会了如何有效地与团队成员和读者沟通,如何处理突发事件,如何解决冲突,以及如何更好地为社区服务。同时,我也更深入地了解了社区,对社区的需求和问题有了更清晰的认识。
回顾这段志愿工作经历,我深刻地感受到了志愿工作的魅力和价值。我明白了,无论我们做什么样的工作,无论我们的角色大小,只要我们用心去做,都能对他人产生积极的影响,都能使我们的社区更加美好。同时,我也意识到,志愿工作不仅是一种服务,更是一种生活态度,是一种对他人的尊重和关爱,是对社会的贡献。
通过这个经历,我也对自己的未来有了更清晰的认识和规划。我希望能够继续参与志愿工作,为社会、为社区贡献我的力量。我希望能够将我所学的知识和技能,以及我对志愿工作的热爱和执着,传递给更多的人,让更多的人参与到志愿工作中来。
在这个过程中,我深深感受到了人与人之间的相互关怀和帮助的重要性。我明白了,我们每个人都是社会大家庭的一员,我们每个人都有能力和责任为社会做出贡献。我相信,只要我们每个人都尽自己的一份力,我们的社会一定会更加和谐、美好。
最后,我想对所有的志愿者和正在有意向参与志愿者工作的朋友们说,感谢你们的选择和坚持。你们的付出和努力,我们都看到了,都感受到了。希望你们能够继续保持你们的热情和执着,让志愿工作成为你们生活中的一道亮丽的风景。
工作心得体会10
自我在学校后勤岗位上工作多年却能在一些细节方面得到全校师生的称赞,能够说在觉得一切都不容易的同时也为自我的工作感到欣慰,能够说一路走来见证学校的建设与成长也让身为学校后勤工作人员的自我思绪飘荡在过去,在时间的长河里能够感受到学校这么多年来的变化也不禁令人湿润了眼眶,或许身为后勤工作人员的我不能够为在学校的教育事业方面给予直接性的帮忙,可是多年来的后勤工作人员也让自我对这方面有着一些独特的心得体会。
首先需要做到开源节流与后勤发展并行才能够做好这份工作,也就是说在有限的经费之内无比要保障全校的后勤工作具备必须的质量才行,无论是各处设备的检修工作还是相应物资的补充都应当将其做好才行,至少在这种比较基础的后勤工作上头决不能出现丝毫的错误才能够研究今后的发展,并且即便是从个人的职业道德修养上头研究也应当要履行好后勤人员的工作职责,毕竟有些时候仅有在后勤工作中做到问心无愧才能够更好地辅助全校师生不断发展提高。
其次则是在学校后勤工作中必须要有着必须的主动性与前瞻性才行,非要等到教师或者学生在物资方面出现短缺才来进行领取也是自我工作的失职,如果能够提前发现问题的所在并保障好课本以及粉笔之类教学物资的供应又怎样会出现这样的状况?并且无论是教室内的风扇和灯管还是饮水机和多媒体播放设备都应当得到提前的检修才行,否则的话等到使用的时候才发现问题可就是自我的'学校后勤工作做得不到位的地方了。
最终若是想要在学校后勤工作中有所作为的话必须要从细节做起,无论是日常工作中的小事还是类似校运会的大型活动都应当将其做好才行,否则的话又怎样能够在长期的学校后勤工作中建立不错的口碑与人脉呢?并且更多的时候即便对当前工作做好了规划也应当根据现实状况的变化而及时作出调整才行,类似每次大型考试前学校都会嘱托自我处理好试卷的打印工作一样,在这样的工作任务中便能够尽量多打印一些确保每个班的教师都能够得到几份额外的试卷用来讲解。
在遥远的彼岸中或许还有着更多学校后勤工作中的挑战等待着自我去完成,可是有了这么多年工作经验的积累必须能够从容处理好绝大多数的困难,只可是在这样的过程中我还是期望自我将来在学校后勤工作中有着更大的发展空间。
工作心得体会11
我于X年X月份任职于公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
一、当年市场工作总结
1、情况概述
客观地表述任务完成情况,取得的`成绩,要用数据说话。
比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,A类、B类、C类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、简要分析
针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明
若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市场销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。
在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
20xx年的计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
工作心得体会12
第一段:引言
城市街道是城市的血脉,是城市生活的基础。它们承载着人们的生活、工作和交流,无时无刻不在忙碌的奔波中。然而,当我们真正停下脚步,沉下心来观察周围的街道时,我们会发现其中蕴藏着许多感悟,让我们心生体会。在这篇文章中,我将为大家分享我的一些心得体会。
第二段:城市的脉络
城市的街道像是一张巨大的网,将城市中的人和事联系在一起。街道上到处是匆忙的行人,有人步行匆忙地前往工作地点,有人急急忙忙地赶往学校,有人忙碌地穿行在商业区。街道上也有各种各样的商店和摊位,卖着各种物品,各种人群在这里购物、娱乐和交流。城市的街道犹如一条无形的脉络,连接着我们每一个人,让我们感受到城市的活力和魅力。
第三段:街道的历史与文化
城市街道不仅承载着城市的生活,也见证了城市的发展和变迁。在街道的拐角处,有一些保存完好的历史建筑,它们是城市的见证,记录着城市的历史和文化。走在这些老街道上,仿佛穿越时空,能感受到以往的繁荣和兴盛。街道上还有许多文化和艺术的体现,比如壁画、雕塑和艺术品,它们为城市增添了独特的氛围和魅力。在这些街道上,我们可以深刻体会到城市的多样性和包容性。
第四段:街道的独特之处
每个城市街道都有自己独特的特色和风格。有的街道宽阔整洁,行人可以舒适地漫步其中;有的街道狭窄拥挤,但却有着浓厚的人文气息。有的街道装饰华丽,林立着高楼大厦;有的街道则朴实无华,保存着古老的建筑。无论是哪种风格,街道都给人带来了独特的感受。走在繁忙的商业街上,我们可以感受到商业的.繁荣和喧嚣;走在安静的小巷里,我们可以放松身心,享受宁静。街道就像是城市的脸面,不同的街道展现了城市不同的一面。
第五段:街道的启示与思考
城市街道给我们带来了许多启示。它们是生活的缩影,让我们感受到人与人之间的互动、交流和协作的重要性。街道上的商店也提醒着我们努力奋斗,为理想而努力工作。在繁忙的城市街道中,我们也应该学会慢下来,放慢脚步,欣赏身边的美景和人文气息。同时,我们还应该关注城市街道的改善和环境保护,创造更美好的城市生活。
总结
城市街道承载着城市的生活、历史和文化。从城市的脉络到街道的独特之处,再到街道的启示与思考,每个街道都有着独特的体验和感悟。希望每个人都能在城市街道中找到属于自己的心灵体验,感受到城市的多样性和魅力。让我们一起珍惜和保护我们身边的城市街道,共同创造更美好的城市生活。
工作心得体会13
首先向在护理战线上的白衣天使表示亲切的问候,对_个“5。12”护士节表示热烈的祝贺。护理工作是医院工作中非常重要的一部分,我们要严格遵守操作规程,以保障患者的生命安全。讲话客观分析了我院面临的'形势和任务,并对下一步工作做出了安排和部署。讲话肯定了我院全体护士过去一年的护理工作,同时也希望全体护理人员为医院发展再接再厉,营造和谐的工作氛围,积极创新,望在今后的工作中继续弘扬南丁格尔精神,“救死扶伤、防病治病、燃烧自己、照亮别人”。以自己的“真心、爱心、责任心、细心、耐心服务好所护理的每一位病人,全心全意为患者提供优质护理服务。
通过举办这次护士节活动,展示了我院护理人员良好的精神风貌和过硬的专业素养,让护士们体会到了自己的价值和医院的温暖,同时也增强了护理人员的集体荣誉感和凝聚力,激发了我院护理人员全心全意为人民服务的工作热情。如今护理学科发展遇到了前所未有的好时机。我们在面临机遇的同时,也面临挑战。面对机遇我们不错过,面对困难我们不退缩。相信在以后的日子里,我们的白衣天使们会更加的兢兢业业,真正做到“想患者之所想,急患者之所急”为患者提供具有中医护理特色的优质护理服务。
会义在热烈的掌声中落下帷幕。会议结束后,院领导、参赛护士合影留念,此次活动圆满成功。
工作心得体会14
作为一名新警,走上工作岗位马上两个月了。虽未正式授衔成为一名正式的人民警察,但身上的的这身警服依然让人感到无上荣光,履行的职责更让人感到使命的神圣。两个月的派出所工作,对于刚参加工作的我们来说,是挑战更是机遇。公安工作是一片浩渺的天空,专注、相信、学习、行动,在这片天空下,我们才能茁壮成长。
人生是一场体验与经历,每个阶段都会书写不同的故事。两个月的警察生活体验,特想说说这样一个警察故事,可以分享,可以总结。
以所为家,定一颗安心。记得几次周末陪所长一起值班,他都问我:“小周,想家吗?”我也只是笑笑的回答:“不想家呢。”其实说心里话哪有不想家的儿郎呢!我和所里新来的女警花都是外地过来,思乡情结自然会更浓些。记得那次我们所女警花的妈妈过来所里看望她,可以明显感觉到他的开心和笑容。在所里,工作和领导同事们在一起,生活也是在一起,一起出警,协力合作做好本职工作,一起吃饭,在难得饭菜口味好的时候,就可以看到饭桌上的'一扫而空,有意思的是有时候一大早出警,大伙都没来得及洗漱而相互嘲笑谁更蓬头垢面。生活工作了一段时间,就深深的感觉到,派出所就是一个大家庭,我们都是其中不可或缺的一员,工作上我们有领导和被领导之分,生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸运能到保和派出所,书写人生新的故事。所谓既来之则安之,以所为家,心安则事成。
服务群众,怀一颗诚心。人民警察爱人民,人民警察为人民。作为派出所的民警,与人民群众的接触是最亲密的,打架斗殴伤人损财我们必须要管,谁家的牛被盗了狗丢了,啊我们要管,有时候邻居间两口子争吵柴米油盐酱醋茶,群众需要我们处理,我们依然义不容辞。带我的师傅说农村里的人特别纯朴,心眼小城府浅,你能诚心对他为他办事,他自然对你尊敬有加,你的工作就会好开展。是的,服务群众,多一脸微笑并不失去执法的威严,多一份热情更能树立公安的形象而赢得老百姓的尊重,服务、微笑、热情,得由心而发,诚心诚意是干好基层派出所民警的第一步。
业务学习,添一份耐心。对于我们这批新警来说,大部分几乎是一张白纸,没有系统的培训,理论欠缺,实践更是零起点,这不免给我们带来一定的压力和挑战。作为国家法律的执行者,知法懂法是第一步,没有过硬的理论,实践起来我们也是旱鸭子。现在公安工作要求越来越高,执法办案更加规范、公正、文明,来不得半点马虎。所里新来的副所长有过6年的基层派出所工作经历,在他身上让我学到了细致、认真和耐心,他爱好雕刻,更把每一件事情都当做一件艺术品来精雕细琢,力求完美。对公安执法办案他要求特别严格,为了做到工作的零失误,资料填写更是检查了一遍又一遍,为了更加全面的了解案情他可以来回跑几趟案发地,甲乙丙丁要了解个全面,为了处理好求助的群众纠纷,他可以声音说到沙哑、、、这一份细致和耐心,真的让人动容。他也常对我说:“涛林啊,提高业务水平,没有耐心可是办不好事滴啊!”
责任担当,持一份信心。建设法治社会,老百姓的依法维权意识更加强烈,作为执法者责任的确重大。并且,像我们这样的基层派出所干警如果是新警,要加强学习,尽快出手,为所分担,压力更是明显。而且,在这样一个理论和实践都极度欠缺的阶段,我们是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所谓出生牛犊不怕虎,有压力才有动力。领导也经常教育我们说作为公安干警,你是拥有执法权的,不要怕,大胆去干。
新的一年新的开始,让我们一起定一颗安心,怀一颗诚心,添一份耐心,持一份信心,用赤诚的心为警服增辉。
工作心得体会15
愉快的生活过去了,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。
以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究的理论学习,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这次在幼儿园第一次完整地观察了幼儿园一日的生活,发现其实训练幼儿的生活常规,培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。
陈向群老师很会利用机会对幼儿进行随机教育,把有计划的教育和随机教育相结合。如我们班有两个小朋友浪费洗手液,陈老师就会跟小朋友说明我们幼儿园的洗手液是怎么来的,不能浪费,并要求他们两人带一瓶回来作为赔偿。这些日常生活突发的事件都成为教师培养幼儿良好行为习惯的机会。
我在见习初期的时候,看到小朋友椅子放得不整齐,我就会他们放好;他们告诉我饭菜吃不完,我就叫他们不要再吃了;他们要上厕所,不管当时在做什么活动,我都以为应该让他们去上厕所;他们不会自己脱衣服的时候,我会主动他们脱等等。
我以为我是在助他们,可事实却并非如此。经过陈老师提示后我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做,不能养成良好的行为习惯。我的行为的出发点守爱幼儿,但结果却是溺爱他们。所以经过省我觉得幼儿教师心中应有一把尺,这把尺其实就是教师坚守的原则,这些原则的出发点和终点都应是发展和提高幼儿的能力。
小朋友们都非常天真可爱,我很爱他们,很喜欢和他们玩。幼儿园早上有半个小时是让幼儿拿着玩具箩到室外自由活动的',我会趁这个机会和他们玩成一片,和他们聊天。我会扮演小偷,小朋友就拿着超人的玩具开着“警车”抓我。我试着让自己变成小朋友,融入他们的生活,这样我才会获得他们的欢心,才会得到他们的信任和依赖。但这样却并不代表小朋友会听我的命令做事。
一个原因就是我还没有真正以一个老师的身份和他们说话,命令他们做事。相地,我把自己当作他们的朋友来督促他们做事。甚至有时候我把他们的话当儿戏,哄他们。有一次,姚清乐请求我教她折花,我不以为然地答应了,因为我以为她很快就会忘记,但是她记得很清楚,而且每天都追着我问什么时候教她。
我觉得很惭愧,因为我伤了一个纯真幼儿的心,我没有说到做到,失信于幼儿,我想是不可能令幼儿信服的。于是,我郑重地向她道了歉,并告诫自己今后要做到真正地尊重幼儿,对幼儿要讲信用。
【工作心得体会】相关文章:
在公司工作的工作心得体会11-24
工作心得体会08-19
工作的心得体会08-19
工作的心得体会08-11
工作心得体会08-11
工作心得体会08-23
对工作心得体会01-12
工作的心得体会12-13
工作心得体会08-12
it工作心得体会08-18